3. Thỏa mãn nhu cầu Sơ đô ̀ 1: Qua ́ tri ̀ nh cu ̉ a đô ̣ ng cơ SỰ CẦN THIẾT PHẢI TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐÔ ̣ NG I. ĐÔ ̣ NG LƯ ̣ C VA ̀ TA ̣ O ĐÔ ̣ NG LƯ ̣ C 1. Đô ̣ ng lư ̣ c lao đô ̣ ng: 1.1. Đô ̣ ng cơ lao đô ̣ ng. !""#$ % % & ' ( ) * * ( + * , ) + * % & ) - * . / 0 * , ( 1 1 ' . ' - 1 , * ( * * %, * & 2,(' % + * * .+.*+ %, & % (% 3 * ( * *% 4 %, * ' ) + ) %, &/ + ) ) + % ! + % % * & ' 1.2. Đô ̣ ng lư ̣ c lao đô ̣ ng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`,M>D&I1Y1;= U\;W@X_ I*4Z,BLa&K'GB_ =1;=,=RS>[X'IbLD(WB]%=\ ;X_H2,X('I%>=%Kc`, ]%>W>%acdc%>=%Kc ! 5Cac%>HS BW_X![XHd[%acX %>=.!%>@ZY!%ac%>GBW >6 " C % % %! ! ' % . ( ! % ! ( % % V % % ) + * % 2,eG_B[B[f%ac(fL= ^[B[%acGa%>1Y'G*g 4[B\;XYJG_BX'IKWG W1;=(GULae%achBBKWaGX _ I*i\M'IWd!G_B[f%ac H&ja'GdGW1;=>a%LM&jYd C + * .* ,* '' ! . % + >'' . * , A + * % % * * % * !% 1 + !% *!% * ' .+* % % *D>,i\G>I%bX'IZ N%L%ac>[ iMGL=%K]%= "?0>I,D(N?*%K-kFl2l2XE*AX Nhu cầu không được thỏa mãnSự căng thẳng Các động cơ Hành vi tìm kiếmNhu cầu được thỏa mãnGiảm sự căng thẳng Sơ đồ 2: Quá trình tạo động lực C * ) / + !( * ( % !% % * C , + () * Cac`,]%=)&,%>W>%>W[WI 9S=\;X>%dH=%KL>%d>a%LS= \;>,NH=%KL>,NZc JW Z,=%=_]%>.XL&c%ac d%>=%KKN'`,]%=%>WdWI 2. Tạo động lực lao động. 2.1. Tạo động lực lao động. 2L=%K%>LD(WZ%aD(W%=$BHi>'G ,(I)D`_]B'hh>&I1Y m 2L=%K]%=%>GW>h_I%b3 ]%=[=%K%>WH&jL(I)!D)*) &Y%=>WIG GHL=%K.n%h>XXDi\G>I%b o oaGX_]%=p[DGc&G>%aco qdL=_RS Er/BXGHL=%K1I,G d ?FGHQ>RS X(aI;&jL&K)s](cce = G*e=>,&jL==H(NU[ aGhhB>NLa&jI;X>,>.gNI&K )s m?0>I,D(N?*%K-kFl2l2XE*AX AG*[=%K%=]tLG)s!B%> I&K)s>,M&j>GL=9S=)s>%d H>X'I[L=B%>.J&K)suHZ,(Y,G* %>W)v=L=>[[B(N%ZaUM J '@ t=&K@La=hYJ>M%>[GJ Z,[B[eX!%ac!=!=%K%=[@ WqjdA[Xd[%ac!(H>X>%ac H&j1YW=>=%K%=4Z,XHBG,N@I tNGHL=%K 2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực. A[YD,N@ItNGHL=%K "#$#%&'% QW@XG*^[Xa&@@w'>W@ X>,&j(GtxG*(GSW@X_ ]%=&j N]%=@H*,c%>&tBL=%K ]%= 9h>GGJh%>LGa!c@dd_ G*!iGJG*%>G>G*Y,%>Z&K[byM@ dH4Z,G>I%b'I N(Na'GhG*>GJG *=RSL>W@GJ_RSZ,L= %K]%=d'G,aGJh_RS B!G=_]d=YD>[%>GHZ_ xG*@d&KZWa>[/dGGcKq K qBGc!G*dxG*(GH[qB!Gc (Gi>I%b'IG W'G'L=%K'fa'd&@ ]%=Z'B 3I)!)%K_G*%>WG*[BI,NW U (NS(z)I IWI>I%bX.K>(I)!)%K _pG*B''G'(ccM'G,@(I)&t ]_H "#$#%&#() 3eJG=p[*@ ]%=>= %K%=iJG=Y%dpe*@=DRSc &G*&K!'G%;L!)[RS!Y>D(W%>W_ I*V *&+,-,- .#, 2LGX(%>WJIt_ IW> (%>W 2GHKWWHD(W%>WG=N* &%b]%= ?G,[N J!G&G!=?!N= I=% =V2YIe,N@>,D[G=8q![[BLD(W ]%=>>Wq(G[^[BItW*,S NX( 0IWBWt&K,XW!G=.WX 'IaKW[1GJ1/W[*,S,(![L Y'.g]%=,({2f,/pS=(G>() L=%K_W^(@*,%>*@aGG[ G=LjYNW 4[>I%bX*ND(W%>W']%= %>W=GIGp['M)&,dW /01213 *,%>c&G. %;L,B&t'fa'd'G'%Z G'.h@d]%=RSAGc&G ?GYDD ,,B!D L]%=!(/t!(z%Z!I%VBd> WLahRSAGc&G>,Dd>WLah _RSAGc&GG=N]%=(M%>WN[ G'SaX_]%=H[&jL=%K>a%L [&jLNL=>%>IX_]%= 45"#() u)[RSaB%>eGJ!eD!e,'L a&| tG>RS>d.g>_]%= /d>[0Y(}=RS>^D@LH=r !='GuWL=)[!= X((c|! X>(N'~%gW&jL]%=LG *%b@*,S%@M]d%>W 67289 kG%;L%>RBG W'G'!G[/!G1•q >]I%bG=N*_HI,NW 2GH%>W'GI%b_]%;L&jItY %dN*_M9=]%;Lt~!X^!*N* ! N=(,N(c(J']&j'*>>@Whp ['RSLahD>a%L =%K%>WJG=_YD,N@(G2GH L=%K]%=i\>I%b'IB€p*@>G dG=_p[(Na'dD(W.W'H>HG W'G'a'%b`,]%=%>W*)&Y%=^ Lah_RS :"#$#%&, 0L[*@H[*@=DW[i YM qB_pW&j,NJ>=_]C>=> I%bX ND>,BRSL=%K]%=9x= W,X -(z)DW' -9S=,[ -9S='SL' -lK'cDc%K -lKLB>S=__W 2.3. Mục đích của tạo động lực lao động 2L=%K%=%>W&•.h?%==G[WIY >?](GaD)?*%K_RS3]%= [=%K%=M&j'G,Mx%K!(I)&GLp[LD )))&Y%=!).>%aZRS 2L=%K@&j[''X%>I'cD%=ud=W@ W.fWLN>eH^XN])%K_ ]N( N&•.hH[&jLRS=(I'c%dp[ %>)'c%=%>WI&I1YI Nhu cầutự hoàn thiện Nhu cầu đượctôn trọng Nhu cầu hội nhập Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý Sơ đồ 3: Tháp nhu cầu của Maslow 2L=%KUL&Ko [>%=\DdRS9= ]%=[%>W=GK,W(!WHdW!M[ cW!,c%>W,(i\>I%bL=%K M II. CÁC HỌC THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC. WSL=%KG>I%b%'IqYDL= %K&>/d>A[DM,NDZ'NYDL=%K ]%=9xM,NDZ'NGYD(GuHNG>I %bXSBp[Gc&G!N=!,JUhcL =%K]%=&'fa'dD(W_RS!'fa'd *&%b!*G_xG* 1. Học thuyết nhu cầu của Maslow. 9&%•UX_]Y.L>''[eY' =(GDX3eXDY'=Y'a\;H%Z'S eXtS=`,]%=%>WB\; X[ SDX_];a>‚%L>&o' 1N'/SKpY'd -XD&%b%>eX I_] ?GX D)!q!t!%LV -X>%>X>a IW(\,BD*B >GX&%b I -X=Z'%>XN'1;= -XaM%>X@a](GM!W \;aM>,&jLIGK!,c!,D%K>&K(DN -XK>W%>&K@BLdx>=][B LdS%>%>D)_]Ld=@>>>a h[ 2. Học thuyết về sự kỳ vọng của V.room QM,N>,U]=_1d>=/=G>[ 'h=>=(}MU>=[&j/N=(NIYJ!GM Za%>&K\;@!&KY'.gp(NI[2%b,N>, ;" N&@& -2cY'.g&S$%>XM>G*q>(NI, 'XtD>[BLaxW -9@%We(NI-'Xt,M$%>S=G*U KWWt=S=hB>[&j.gNWa=(N I@ -lSL%>(I)>xG*ZSaU \=x%K YJ&j/%L=(NI 9@We" N&@_M,NaBW& lSLƒlS:Q,M 3. Học thuyết về sự tăng cường tích cực của B.S.Skinler QM,N>, >di_t>'L@dW%q'%L_G> B_M,N%> -e>at[1da%q'%L!e>( atZc J'L[1d(%q'%L -kL%LWIc&dtD(W>G* -3I]1I,>>]t>o > [G.h,R> Y, QM,N>,Y,BL=%K]%=>I%bX'I [c&G(/ta'%b!(J']! U(G!HtD &dH'L uWG'.hHSt'LD'I.K>(NILa_p ]%=%>@,1YGGG=G&%W 4. Học thuyết về 2 nhóm yếu tố của Herzberg. *,%>M,NL=%K.K&tG,N@L&K\;> (\;_]WAG,N@[>8[ -[G,N@`,%>e*@L&K\;DW_ ]%=>c!&KZ! I*W!GW>&K )N -[G,N@.,H%>Gc&GRS!GIJ!G&G GD(W%>W 2[%L]%=IZaJcW_!GW_ H@dRS>IY,HaMM&j[GWd W%>WWH)&,>WI III. CÁC PHƯƠNG HƯỚNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG. BL=%K]%=!]I%bXdL=_H >G%yK& 1. Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc: 1.1. Xác định mục tiêu và làm cho người lao động hiểu rõ mục tiêu. BL=(.LWIi\d Y(}RS>X'I %Dec&G(NLBKWh_H9h[ a1GJ€>'R NNp]%=d'MZY,U L=_M&j[''X>W>>h_RSp[M&j@ o%>W@ 1.2. Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện nhiệm vụ. 9@]%=KWWh(.=G@X 'I1GJWh>`KWp]uW>,aBW IIW> I`KWW II W']%=Ba=.WX%>> I`' [...]... BẮT ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1 Phương pháp điều tra bảng hỏi 2 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp 3 Phương pháp phỏng vấn gián tiếp 4 Phương pháp hòm thư kín V SỰ CẦN THIẾT PHẢI TẠO ĐỘNG LƯC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Động lực lao động giúp người lao động vượt qua được nhiều khó khăn trong công việc nó kích thích tính sáng tạo của người lao động, làm cho người lao động làm việc với hiệu quả cao hơn từ đó tạo sự gắn bó... bảo sự công bằng trong trả lương và các hoạt động khác Đồng thời qua kết quả đánh giá thực hiện công việc sẽ giúp người lao động biết được mức độ hoàn thành công việc để từ đó người lao động cố gắng đạt kết quả cao hơn nữa Do đó việc đánh giá kết quả lao động cho người lao động là đòn bẩy tạo động lực cho người lao động 3.2.3 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức kỹ năng cho người lao động: Nhằm đáp... khuyến khích người lao động hăng hái làm việc 3.1.2 Tiền thưởng: Tiền thưởng là khoản thù lao phụ thêm ngoài tiền lương, tiền trả công thêm cho người lao động hoàn thành tốt công việc.Tiền thưởng là động lực trực tiếp thúc đẩy người lao động hăng hái làm việc Tiền thưởng là động lực trực tiếp thúc đẩy người lao động sáng tạo, say mê làm việc, tiết kiệm nguyên liệu, tăng năng suất lao động, đảm bảo yêu... hiệu quả cao hơn từ đó tạo sự gắn bó với công việc Việc tạo động lực cho người lao động không những có tác dụng tốt cho bản thân họ mà còn có tác dụng đối với tổ chức và xã hội - Đối với người lao động: + Động lực lao động giúp cho người lao động vượt qua nhiều khó khăn trang công việc + Làm cho người lao động hăng say, phát huy tinh thần sáng tạo từ đó thấy yêu công việc của minh nhiều hơn và cảm thấy... lương là số tiền mà người lao động nhận được một cách cố định thường xuyên theo một đơn vị thời gian như tuần, tháng, quý… Tiền lương là động lực chủ yếu kích thích người lao động hăng hái làm việc, tăng năng suất lao động Tiền lương một mặt vừa tạo ra sự thoả mãn trong công việc nếu như nó phản ánh đúng giá trị đóng góp của mỗi cá nhân lao động và ngược lại nó sẽ tạo ra sự bất mãn Tiền lương là một... hãm sự say mê của người lao động với công việc Hiện nay các doanh nghiệp sử dụng tiền lương như một đòn bẩy kinh tế để thúc đẩy người lao động làm việc tốt Để có một hệ thống trả lương sao cho hợp lý và khoa học mỗi tổ chức cần phải xây dựng hệ thống trả lương sao cho tiền lương phải có tác dụng kích thích tạo động lực Để đảm bảo tính hiệu quả của tiền lương đối với công tác tạo động lực cho người lao. .. như khả năng của người lao động hay phương tiện cũng như các nguồn lực thực hiện nên không thể cho rằng có động lực tất yếu công việc sẽ có năng suất, hiệu quả cao hơn Khi không có động lực, người lao động vẫn có thể hoàn thành công việc nhưng khi mất hoặc suy giảm động lực, họ vẫn có khả năng thực hiện công việc và có xu hướng ra khỏi tổ chức - Đối với xã hội: Động lực lao động giúp các cá nhân có... hơn Nhà quản lý cần đánh giá một cách khách quan và công bằng, đánh giá hợp lý và kịp thời sẽ có tác dụng khuyến khích người lao động 2 Tạo điều kiện và môi trường làm việc thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 2.1 Tuyển chọn và bố trí người lao động phù hợp với yêu cầu công việc Để phát huy tối đa tính sáng tạo của người lao động nhà quản lý cần tuyển chọn và bố trí người lao động vào vị trí... phẩm, về thời gian hoàn thành công việc Tiền thưởng có tác dụng kích thích về tinh thần đối với người lao động do đó tiền thưởng sẽ tạo ra động lực lao động lực lao động Khi thực hiện chính sách về tiền thưởng phải đảm bảo các nguyên tắc sau: - Tiền thưởng phải dựa trên những căn cứ nhất định do đó cần phải có tiêu chuẩn thưởng - Khoảng thời gian diễn ra hành vi và thời điểm thưởng không quá dài Mức tiền... tiền thưởng quá thấp sẽ không tạo hứng thú cho người lao động phấn đấu Nếu mức thưởng quá cao thì dễ dẫn đến người lao động chạy theo số lượng, đồng thời sẽ quá đề cao vai trò của tiền thưởng - Thưởng phải dựa vào thành tích của mỗi người, thưởng phải đảm bảo sự công bằng, hợp lý khi đó người lao động sẽ thấy được kết quả mà họ nỗ lực đạt được là xứng đáng tạo cho người lao động phấn khởi thỏa mãn với . ng cơ SỰ CẦN THIẾT PHẢI TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐÔ ̣ NG I. ĐÔ ̣ NG LƯ ̣ C VA ̀ TA ̣ O ĐÔ ̣ NG LƯ ̣ C 1. Đô ̣ ng lư ̣ c lao đô ̣ ng: 1.1. Đô ̣ ng cơ lao đô. d%>=%KKN'`,]%=%>WdWI 2. Tạo động lực lao động. 2.1. Tạo động lực lao động. 2L=%K%>LD(WZ%aD(W%=$BHi>'G