Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp thương mại trên địa bàn tp hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐỖ TUẤN DŨNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐỖ TUẤN DŨNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN XUÂN HƯNG TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp thương mại địa bàn TP Hồ Chí Minh” cơng trình việc học tập nghiên cứu thật nghiêm túc thân Những kết nêu nghiên cứu trung thực chưa công bố trước Các số liệu luận văn nghiên cứu có ng̀n gốc rõ ràng, tổng hợp từ nguồn thông tin đáng tin cậy TP Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 09 năm 2018 HỌC VIÊN THỰC HIỆN LUẬN VĂN Đỗ Tuấn Dũng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ÐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu nước 1.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Nhận xét xác định khe trống nghiên cứu Kết luận Chương CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG DOANH NGHIỆP 10 2.1 Khái quát hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp 10 2.1.1 Sự hình thành phát triển kiểm soát nội 10 2.1.1.1 Giai đoạn sơ khai 10 2.1.1.2 Giai đoạn hình thành 11 2.1.1.3 Giai đoạn phát triển 11 2.1.1.4 Thời kỳ đại (thời kỳ hậu COSO – từ 1992 đến nay) 12 2.1.2 Khái niệm mục tiêu kiểm soát nội 13 2.1.3 Tính hữu hiệu kiểm soát nội 15 2.2.Khái quát COSO 2013 16 2.2.1 Môi trường kiểm soát 16 2.2.2 Đánh giá rủi ro 18 2.2.3 Hoạt động kiểm soát 20 2.2.4 Thông tin truyền thông 20 2.2.5 Hoạt động giám sát 21 2.3 Đặc điểm doanh nghiệp thương mại tác động đến hệ thống kiểm soát nội đơn vị 21 Kết luận Chương 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 25 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.2 Thực phương pháp nghiên cứu 26 3.2.1 Phương pháp thực 26 3.2.2 Thiết kế thang đo mơ hình nghiên cứu 27 3.2.3 Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát 31 3.3 Nghiên cứu định lượng 32 3.3.1 Mẫu phương pháp chọn mẫu 32 3.3.2 Thu thập liệu phương pháp lấy mẫu 32 3.3.3 Phương pháp phân tích số liệu 32 3.4 Mơ hình hời quy 35 3.5 Xây dựng các giả thuyết nghiên cứu 33 3.5.1 Môi trường kiểm soát 34 3.5.2 Đánh giá rủi ro 34 3.5.3 Hoạt động kiểm soát 34 3.5.4 Thông tin truyền thông 35 3.5.5 Hoạt động giam sát 35 3.5.6 Đặc điểm doanh nghiệp thương mại 36 Kết luận Chương 37 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 38 4.1 Giới thiệu khái quát nghành thương mai doanh nghiệp thương mại 38 4.1.1 Đặc điểm hoạt động doanh nghiệp thương mại 38 4.1.2 Khái quát lĩnh vực thương mại TP Hồ Chí Minh 40 4.1.2.1 Kết thực nhiệm vụ kinh tế năm 2017 TP Hồ Chí Minh 40 4.1.2.2 Quy hoạch phát triển Ngành thương mại TP.HCM đến năm 2025 41 4.2 Thống kê mẫu khảo sát 42 4.3.Kết kiểm định mơ hình nghiên cứu 43 4.3.1 Phân tích đánh giá thang đo Cronbach's Alpha 43 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 45 4.3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 45 4.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 45 4.3.3 Phân tích mơ hình hời quy tuyến tính đa biến 48 4.3.4 Kết luận phân tích mơ hình đo lường 51 4.3.5 Kiểm định giả thiết mơ hình 52 4.4 Bàn luận kết nghiên cứu 52 Kết luận Chương 56 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 56 5.1 Kết luận 56 5.2 Kiến nghị 57 5.2.1 Đối với nhân tố môi trường kiểm soát 57 5.2.1.1 Thay đổi tư rủi ro kinh doanh theo hướng tích cực .57 5.2.1.2 Chuẩn hóa các mô tả công việc cho vị trí cụ thể, kết hợp với tổ chức rèn luyện cập nhật kiến thức chuyên môn cách thường xuyên 58 5.2.1.3 Giảm áp lực kinh doanh các hoạt động DN 59 5.2.2 Đối với nhân tố đánh giá rủi ro 59 5.2.3 Đối với nhân tố thông tin truyền thông 61 5.2.4 Đối với nhân tố đặc điểm DNTM 62 5.2.5 Đối với nhân tố hoạt động giám sát 62 5.2.6 Đối với nhân tố hoạt động kiểm soát 62 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 63 KẾT LUẬN CHUNG 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AICPA Hiệp hội kế toán viên công chứng Hoa Kỳ COSO Uỷ ban các tổ chức đồng bảo trợ DN Doanh nghiệp DNTM Doanh nghiệp thương mại ĐGRR Đánh giá rủi ro GAO Tổng kế toán nhà nước Hoa Kỳ INTOSAI Tổ chức quốc tế các quan kiểm toán tối cao HĐGS Hoạt động giám sát HĐKS Hoạt động kiểm soát HTKSNB Hệ thống kiểm soát nội KSNB Kiểm soát nội MTKS Môi trường kiểm soát QTRR Quản trị rủi ro SEC Uỷ ban chứng khoán Hoa Kỳ TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TTTT Thông tin truyền thông DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Thang đo các biến mơ hình nghiên cứu 27 Bảng 4.1: Thống kê ý kiến khảo sát các thang đo nghiên cứu 43 Bảng 4.2: Tổng hợp đánh giá các thang đo nghiên cứu 43 Bảng 4.3: Bảng kiểm định KMO Barlett cho các biến độc lập 45 Bảng 4.4: Phương sai trích các biến độc lập 46 Bảng 4.5: Kết phân tích nhân tố EFA 46 Bảng 4.6: Hệ số KMO kiểm định Barlett cho biến phụ thuộc 48 Bảng 4.7: Phương sai trích biến phụ thuộc 48 Bảng 4.8: Ma trận hệ số tương quan các biến mơ hình nghiên cứu 48 Bảng 4.9: Thơng số thống kê mơ hình hời quy nằng phương pháp Enter .50 Bảng 4.10: Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình hời quy tuyến tính đa biến 50 Bảng 5.1: Bảng xếp thứ tự mức độ tác động theo hệ số Beta các nhân tố 58 DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 3.1: Sơ đờ qui trình nghiên cứu 25 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu chính thức 27 Sơ đồ 4.1: Quá trình luân chuyển hàng hoá, hoạt động thương mại 39 Cam kết tính chính trực các giá trị đạo đức MTKS2 DN có trình bày quá trình đào tạo cho nhân viên MTKS3 Năng lực các nhân viên làm việc DN đánh giá định kỳ MTKS4 Các thành viên ban kiểm soát làm việc khách quan việc đánh giá định 5 5 5 5 MTKS5 Cơ cấu tổ chức DN phù hợp với quy mô, hoạt động tổ chức nhằm tạo điều kiện để ban giám đốc thực trách nhiệm giám sát MTKS6 DN thực phân công trách nhiệm cách rõ ràng, đảm bảo phù hợp với yêu cầu công việc, tận dụng nguồn lực doanh nghiệp, tránh chống chéo, lãng phí MTKS7 DN có mơ tả công việc, hướng dẫn tham khảo dạng văn hay các mẫu thông tin để thông báo cho nhân viên yêu cầu lực kỹ họ MTKS8 Các chính sách DN có bao gồm kế hoạch xây dựng đội ngũ kế nhiệm cho các vị trí nhân cao cấp các kế hoạch dự phòng nhằm đảm bảo trách nhiệm quan trọng để kiểm soát nội MTKS9 DN có cung cấp các biện pháp khích lệ phần thưởng liên quan đến kết thực kiểm soát nội bao gồm các biện pháp tài chính phi tài chính 10 MTKS10 Ban giám đốc có giải pháp để để loại bỏ làm giảm động cám dỗ tạo động cho nhân viên tham gia vào các hành vi không trung thực, bất hợp pháp phi đạo đức nghề nghiệp Đánh giá rủi ro ĐGRR1 DNTM có xem xét mức độ rủi ro chấp nhận ảnh hưởng đến việc đạt 5 5 5 5 mục tiêu hoạt động ĐGRR2 DNTM có xác định các rủi ro để đạt các mục tiêu nhiều mức độ (mức độ toàn đơn vị, mức độ hoạt động), nhiều cấp tổ chức các quy trình ĐGRR3 Quá trình đánh giá khả gian lận DN bao gồm đánh giá các động áp lực, hội, thái độ ảnh hưởng đến hay gây hành vi gian lận ĐGRR4 DN có thiết lập các thủ tục đối chiếu định kỳ tài sản vật chất (ví dụ, tiền mặt, các khoản phải thu, tài sản cố định) với sổ sách liên quan Hoạt động kiểm soát HĐKS1 Các kiểm soát DN sử dụng thích hợp với môi trường, phức tạp, tính chất, phạm vi, đặc điểm tổ chức quy trình kinh doanh đơn vị HĐKS2 DN có sử dụng các biện pháp kiểm soát đa dạng bao gồm kiểm soát thủ công tự động; kiểm soát phòng ngừa phát HĐKS3 DN hiểu xác định phụ thuộc các quá trình kinh doanh, các hoạt động kiểm soát tự động kiểm soát chung CNTT KĐKS4 DN có thiết lập các hoạt động kiểm soát xây dựng dựa vào các quy trình kinh doanh đến các chi nhánh, cửa hàng Thông tin truyền thông TTTT1 DN xem xét hai nguồn liệu bên bên xác định liệu có liên quan để sử 5 5 5 dụng các hoạt động kiểm soát nội TTTT2 Bản chất, số lượng, độ chính xác thông tin truyền đạt tương xứng với chi phí bỏ hỗ trợ cho việc đạt các mục tiêu DN Có tờn kênh giao tiếp ban giám đốc cấp quản lý trung gian tạo điều kiện cho họ giám TTTT3 sát kiểm soát nội DN, bao gồm vấn đề quan trọng để đánh giá rủi ro nhằm đạt các mục tiêu DN TTTT4 DN có các kênh truyền thơng riêng biệt sẵn sàng cho khách hàng, nhà cung cấp phép họ giao tiếp trực tiếp với quản lý nhân viên khác Hoạt động giám sát HĐGS1 DN xem xét mức độ thay đổi việc kinh doanh chọn phát triển các hoạt động giám sát liên tục định kỳ HĐGS2 Cấp bậc kỹ chun mơn người thực giám sát có phù hợp với yêu cầu ngành thương mại HĐGS3 Các khiếm khuyết truyền đạt đến các bên chịu trách nhiệm để đưa giải pháp khắc phục báo cáo ban giám đốc, quản lý cấp cao cần thiết HĐGS4 Có phương pháp để truyền đạt khiếm khuyết kiểm soát nội lên cấp quản lý cao 5 5 cần thiết Đặc điểm DNTM ĐĐDN1 Do quy mô các DN hầu hết DNNVV nên việc tổ chức cơng tác kế toán đơn giản thuê dịch vụ kế toán nên ĐĐDN2 ĐĐDN3 Mạng lưới phân phối lớn việc cạnh tranh khá cao Chi phí phát sinh quá trình mua bán hàng hóa khá lớn nên việc kiểm soát chi phí có nhiều rủi ro ĐĐDN4 Phương thức bán hàng phương thức toán đa dạng nên việc theo dõi nợ phải trả, doanh thu bán hàng phức tạp có rủi ro cao Hệ thống kiểm soát nội DNTM KSNB1 Tất các nhân viên đơn vị tuân thủ các nội quy, nguyên tắc đơn vị KSNB2 Báo cáo tài chính các thông tin đơn vị công khai theo quy định pháp luật KSNB3 Các nguồn lực đơn vị sử dụng mục đích 5 KSNB4 Tài sản đơn vị bảo đảm an toàn, tránh khỏi nguy rủi ro mát, biển thủ KSNB5 Các rủi ro phát sinh hoạt động mua bán, phân phối hàng hóa giảm thiểu đáng kể qua các năm KSNB6 Uy tín chất lượng hàng hóa khách hàng ngày tín nhiệm Xin chân thành cám ơn Anh/Chị Quý đơn vị dành thời gian trả lời PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Kiểm định Cronbach's Alpha biến phụ thuộc Reliability Statistics Cronbach's Alpha 855 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted KSNB1 18.08 8.788 660 827 KSNB2 18.08 8.542 697 820 KSNB3 18.08 8.227 711 817 KSNB4 18.04 8.411 723 815 KSNB5 18.18 9.550 476 859 KSNB6 18.08 8.781 587 841 Kiểm định Cronbach's Alpha biến độc lập Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 957 10 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted MTKS1 33.58 36.342 830 952 MTKS2 33.60 36.546 809 953 MTKS3 33.57 36.497 818 952 MTKS4 33.55 36.793 776 954 MTKS5 33.60 36.491 800 953 MTKS6 33.56 36.932 777 954 MTKS7 33.59 36.309 824 952 MTKS8 33.57 36.486 828 952 MTKS9 33.58 MTKS10 33.57 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 883 N of Items Cronbach's Alpha 892 N of Items 36.190 36.648 839 815 952 953 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted ĐGRR1 10.75 4.101 764 843 ĐGRR2 10.76 3.979 730 856 ĐGRR3 10.75 4.245 715 861 ĐGRR4 10.78 3.888 774 838 Reliability Statistics Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted HĐKS1 12.23 3.962 672 893 HĐKS2 12.11 3.438 841 830 HĐKS3 12.18 3.930 675 892 HĐKS4 12.11 3.401 867 819 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 854 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted TTTT1 11.48 3.783 628 844 TTTT2 11.38 4.020 591 856 TTTT3 11.27 3.503 792 773 TTTT4 11.28 3.538 783 777 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 946 N of Items Cronbach's Alpha 821 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted HĐGS1 10.39 4.164 847 937 HĐGS2 10.48 3.827 876 928 HĐGS3 10.41 4.080 886 926 HĐGS4 10.45 3.869 879 927 Reliability Statistics DDDN1 DDDN2 DDDN3 DDDN4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 10.77 3.057 749 727 10.78 3.007 772 716 10.84 3.252 543 825 10.78 3.410 537 823 Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .835 490.028 15 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Componen % of Cumulative % of Cumulative t Total Variance % Total Variance % 3.501 58.346 58.346 3.501 58.346 58.346 935 15.586 73.933 537 8.955 82.888 393 6.554 89.441 377 6.286 95.727 256 4.273 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .759 5078.555 435 000 Total Variance Explained Compon ent Initial Eigenvalues % of Cumulati Total Variance ve % 7.948 26.493 26.493 4.274 14.248 40.741 3.321 11.068 51.809 2.962 9.874 61.683 1.998 6.660 68.343 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulati Total Variance ve % 7.948 26.493 26.493 4.274 14.248 40.741 3.321 11.068 51.809 2.962 9.874 61.683 1.998 6.660 68.343 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulati Total Variance ve % 7.266 24.221 24.221 3.485 11.617 35.838 3.072 10.241 46.078 3.042 10.141 56.219 2.833 9.444 65.664 1.888 6.293 74.636 1.888 6.293 979 3.262 77.898 756 2.519 80.417 669 2.229 82.646 10 592 1.973 84.619 11 571 1.903 86.522 12 487 1.625 88.147 13 470 1.568 89.715 14 407 1.358 91.072 15 388 1.293 92.365 16 350 1.167 93.532 17 325 1.082 94.614 18 275 917 95.530 19 239 797 96.327 20 164 546 96.873 21 149 497 97.370 22 137 455 97.825 23 128 428 98.253 24 117 390 98.643 25 109 365 99.008 26 081 271 99.279 27 079 263 99.542 28 057 191 99.733 29 042 141 99.874 30 038 126 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 74.636 Rotated Component Matrix 2.692 8.972 a Component 74.636 MTKS9 870 MTKS3 859 MTKS8 856 MTKS10 854 MTKS1 853 MTKS7 851 MTKS2 836 MTKS5 831 MTKS6 820 MTKS4 816 HĐGS3 926 HĐGS4 916 HĐGS2 916 HĐGS1 905 HĐKS4 922 HĐKS2 905 HĐKS1 804 HĐKS3 774 ĐGRR4 864 ĐGRR1 847 ĐGRR2 831 ĐGRR3 825 TTTT3 TTTT4 TTTT1 TTTT2 DDDN2 DDDN1 DDDN4 DDDN3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .909 876 776 676 896 893 694 683 Phân tích hồi quy đa biến Model Summary b Mod R R Adjusted Std Error Change Statistics Durbin- el Square R Square of the F Watson Estimate R Square Chang Sig F Change e df1 df2 Change a 599 582 41896 499 29.526 178 000 1.940 806 a Predictors: (Constant), DDDN, MTKS, HĐGS, HĐKS, ĐGRR, TTTT b Dependent Variable: KSNB Coefficients Model (Consta nt) MTKS ĐGRR HĐKS TTTT HĐGS DDDN a Standardi zed Unstandardized Coefficie Coefficients nts Std B Error Beta t Sig -.685 334 -2.049 042 265 223 122 207 153 196 048 050 052 053 049 057 a Dependent Variable: KSNB Phân tích hệ số tương quan 305 252 131 223 173 195 5.547 4.414 2.332 3.900 3.136 3.437 000 000 021 000 002 001 95.0% Confidence Collinearity Interval for B Statistics Lower Upper Toleran Bound Bound ce VIF -1.345 -.025 171 123 019 102 057 084 359 322 225 312 249 309 933 866 886 858 923 876 1.072 1.155 1.129 1.166 1.084 1.142 Correlations KSNB Pearson Correlation Sig (2-tailed) N MTKS Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ĐGRR Pearson Correlation Sig (2-tailed) N HĐKS Pearson Correlation Sig (2-tailed) N TTTT Pearson Correlation Sig (2-tailed) N HĐGS Pearson Correlation Sig (2-tailed) N DDDN Pearson Correlation Sig (2-tailed) N KSNB MTKS 535** ĐGRR 000 185 000 185 098 ** 185 098 184 185 032 185 050 000 185 184 185 * 185 050 502 185 000 185 032 185 502 185 ** * * 185 435 ** 000 185 418 307 409 ** 000 185 327 ** 000 185 158 176 017 185 172 * ** 019 185 078 000 185 290 185 374 518 ** 155 035 185 209 ** 004 185 HĐKS 507 ** 000 185 158 * 185 298 ** 000 185 132 ** 073 185 129 000 185 081 185 301 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) TTTT 509 HĐGS ** 000 185 176 * 017 185 155 * 035 185 527 ** 000 185 DDDN 574 ** * 000 185 078 019 185 290 185 172 209 ** 301 ** ** 004 185 132 000 185 129 000 185 073 185 067 081 185 185 067 361 185 003 185 083 ** 185 083 260 185 003 185 260 185 185 298 361 185 216 216 ** ... ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐỖ TUẤN DŨNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành:... TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp thương mại địa bàn TP Hồ Chí Minh? ??... sự, nên tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội doanh nghiệp thương mại địa bàn TP Hồ Chí Minh? ?? làm đề tài luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên