Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến sự cởi mở để thay đổi tổ chức thông qua sự tin tưởng đối với quá trình đổi mới nghiên cứu tại các ngân hà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRÍ NHÂN ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ CỞI MỞ ĐỂ THAY ĐỔI TỔ CHỨC THÔNG QUA SỰ TIN TƯỞNG ĐỐI VỚI QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI: NGHIÊN CỨU TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRÍ NHÂN ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ CỞI MỞ ĐỂ THAY ĐỔI TỔ CHỨC THÔNG QUA SỰ TIN TƯỞNG ĐỐI VỚI QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI: NGHIÊN CỨU TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH THÁI HỒNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến cởi mở để thay đổi tổ chức thông qua tin tưởng trình đổi mới: Nghiên cứu Ngân hàng thương mại Việt Nam khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng hướng dẫn Giảng viên TS Đinh Thái Hoàng Kết số liệu nghiên cứu thể luận văn trung thực, có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng, khơng chép từ cơng trình nghiên cứu trước TP Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng 11 năm 2019 Tác giả Nguyễn Trí Nhân MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ Tóm tắt Abstract CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.7 Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Phong cách lãnh đạo…………………………………………………… 2.1.2 Sự tin tưởng…………………………………………………………… 12 2.1.3 Sự cởi mở để thay đổi tổ chức………………………………………… 13 2.2 Các nghiên cứu liên quan 15 2.2.1 Nghiên cứu Xie, Li cộng (2018)…………………………….15 2.2.2 Nghiên cứu Mark Loon, Wen Peter (2018)…………………… 16 2.2.3 Nghiên cứu Jia, Chen cộng (2018)………………………… 17 2.2.4 Nghiên cứu Yue, Men Ferguson (2019)……………………… 18 2.3 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 2.3.1 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đổi tin tưởng tác động đến cởi mở nhân viên việc thay đổi tổ chức…………… 19 2.3.2 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển giao tin tưởng tác động đến cởi mở nhân viên việc thay đổi tổ chức…………… 20 2.3.3 Mối quan hệ tin tưởng cởi mở nhân viên việc thay đổi tổ chức……………………………………………………………… 22 2.4 Tóm tắt Chương 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.2 Nghiên cứu định tính 26 3.2.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính…………………………………… 26 3.2.2 Cách thức thực chọn mẫu……………………………………… 27 3.2.3 Thang đo gốc………………………………………………………… 28 3.2.4 Thang đo hiệu chỉnh………………………………………………… 34 3.3 Nghiên cứu định lượng 37 3.3.1 Mục tiêu nghiên cứu định lượng……………………………………… 37 3.3.2 Chọn mẫu………………………………………………………………37 3.3.3 Công cụ khảo sát……………………………………………………… 39 3.4 Kỹ thuật xử lý liệu 40 3.4.1 Đo lường độ tin cậy hệ số Cronbach‘s Alpha…………………… 40 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA…………………………………… 40 3.4.3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA…………………………………… 41 3.4.4 Kiểm định mơ hình lý thuyết (SEM)………………………………… 43 3.5 Tóm tắt Chương 43 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 44 4.2 Kiểm định thang đo 45 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy………………………………………………… 45 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA)…………………………………… 48 4.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)………………………………… 53 4.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 67 4.3.1 Kiểm định mơ hình nghiên cứu……………………………………… 67 4.3.2 Kiểm định giả thuyết mơ hình…………………………………… 68 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 71 4.5 Tóm tắt Chương 73 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 74 5.1 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 74 5.2 Kết hàm ý quản trị 75 5.2.1 Kết mơ hình nghiên cứu………………………………………… 75 5.2.2 Hàm ý quản trị………………………………………………………… 76 5.3 Hạn chế đề xuất cho nghiên cứu 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Cụm từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt CFA Comfirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định CFI Comfirmatory Fix Index Chỉ số thích hợp so sánh CR Composite Reliability Độ tin cậy tổng hợp EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser - Meyer - Olkin Hệ số kiểm định phù hợp mơ hình RMSEA Root Mean Square Error Approximation Căn bậc hai trung bình bình phương sai số SEM Structural Equation Modeling Mơ hình cấu trúc tuyến tính Sig Significance of Testing Mức ý nghĩa phép kiểm định TP HCM / Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Thang đo khái niệm phong cách lãnh đạo chuyển đổi 29 Bảng 2: Thang đo khái niệm phong cách lãnh đạo chuyển giao 31 Bảng 3: Thang đo khái niệm tin tưởng 32 Bảng 4: Thang đo khái niệm cởi mở nhân viên để thay đổi 33 Bảng 5: Tổng hợp thang đo khái niệm sau hiệu chỉnh 34 Bảng 1: Bảng tổng hợp kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 46 Bảng 2: Tóm tắt phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 49 Bảng 3: Tóm tắt phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển giao 50 Bảng 4: Tóm tắt phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo Sự tin tưởng vào tổ chức Sự cởi mở để thay đổi – lần thứ 51 Bảng 5: Tóm tắt phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo Sự tin tưởng vào tổ chức Sự cởi mở để thay đổi – lần thứ hai 52 Bảng 6: Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha thành phần thang đo đề xuất sau loại biến 53 Bảng 7: Các tiêu chí đánh giá kết phân tích CFA thang đo lường Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 55 Bảng 8: Kết kiểm định tính phân biệt thành phần Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 56 Bảng 9: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo lường Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 56 Bảng 10: Các tiêu chí đánh giá kết phân tích CFA thang đo lường Phong cách lãnh đạo chuyển giao 58 Bảng 11: Kết kiểm định tính phân biệt thành phần Phong cách lãnh đạo chuyển giao 58 Bảng 12: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo lường Phong cách lãnh đạo chuyển giao 59 Bảng 13: Các tiêu chí đánh giá kết phân tích CFA thang đo lường Sự tin tưởng vào tổ chức Sự cởi mở để thay đổi 61 Bảng 14: Kết kiểm định tính phân biệt Sự tin tưởng vào tổ chức cởi mở để thay đổi 61 Bảng 15: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo lường Sự tin tưởng vào tổ chức Sự cởi mở để thay đổi 62 Bảng 16: Các tiêu chí đánh giá kết phân tích CFA thang đo khái niệm nghiên cứu 64 Bảng 17: Kết kiểm định tính phân biệt thang đo khái niệm nghiên cứu 65 Bảng 18: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo khái niệm nghiên cứu .66 Bảng 19: Căn bậc hai AVE hệ số tương quan khái niệm nghiên cứu 66 Bảng 20: Các khái niệm cho mơ hình nghiên cứu 67 Bảng 21: Quan hệ khái niệm mơ hình nghiên cứu .69 Bảng 22: Kết kiểm định giả thuyết 71 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1: Nghiên cứu Xie, Li cộng (2018) 16 Hình 2: Nghiên cứu Mark Loon, Wen Peter (2018) .17 Hình 3: Nghiên cứu Jia, Chen cộng (2018) 18 Hình 4: Nghiên cứu Yue, Men Ferguson (2019) 18 Hình 5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 1: Quy trình nghiên cứu 26 Hình 1: Kết CFA (chuẩn hóa) thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 54 Hình 2: Kết CFA (chuẩn hóa) thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển giao 57 Hình 3: Kết CFA (chuẩn hóa) thang đo Sự tin tưởng vào tổ chức Sự cởi mở để thay đổi 60 Hình 4: Kết CFA (chuẩn hóa) thang đo khái niệm nghiên cứu .63 Hình 5: Kết SEM mơ hình nghiên cứu (chuẩn hóa) 68 1.522 15.216 67.072 796 7.957 75.029 649 6.493 81.522 446 4.460 85.983 384 3.842 89.825 332 3.322 93.147 298 2.984 96.131 249 2.489 98.620 10 138 1.380 100.000 1.184 11.841 59.883 3.944 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance a Pattern Matrix Factor OT5 929 OT2 928 OT6 639 215 OT4 605 220 OT1 570 202 OT3 450 OC2 890 OC4 799 OC3 777 OC1 756 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Kết phân tích EFA cho thang đo OT OC – lần thứ hai bỏ biến OT3 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 859 Approx Chi-Square 1690.785 df 36 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared a Loadings Factor Total Total 4.958 55.085 55.085 4.596 51.070 51.070 3.873 1.474 16.381 71.466 1.168 12.983 64.052 3.822 666 7.404 78.870 476 5.289 84.159 401 4.461 88.620 337 3.739 92.359 298 3.316 95.675 250 2.780 98.455 139 1.545 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance a Pattern Matrix Factor OC2 891 OC4 806 OC3 782 OC1 758 OT2 946 OT5 942 OT6 254 584 OT4 250 572 OT1 223 557 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CFA Thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển đổi Regression Weights Estimate S.E C.R P Label IC2 IC1 < - IC < - IC 1.000 974 061 16.077 *** par_1 IC4 < - IC 999 061 16.270 *** par_2 IC3 < - IC 899 061 14.667 *** par_3 IIA1 < - IIA 1.000 IIA4 < - IIA 939 054 17.242 *** par_4 IIA2 < - IIA 848 052 16.193 *** par_5 IIA3 < - IIA 868 057 15.142 *** par_6 IS1 < - IS 1.000 IS4 < - IS 946 063 15.128 *** par_7 IS2 < - IS 910 061 14.810 *** par_8 IS3 < - IS 951 063 15.075 *** par_9 IM1 < - IM 1.000 IM3 < - IM 913 059 15.469 *** par_10 IM4 < - IM 1.023 062 16.504 *** par_11 IM2 < - IM 857 060 14.289 *** par_12 Standardized Regression Weights Estimate IC2 IC1 < - IC < - IC 828 824 IC4 < - IC 817 IC3 < - IC 777 IIA1 < - IIA 874 Estimate IIA4 < - IIA IIA2 < - IIA 823 777 IIA3 < - IIA 759 IS1 < - IS 843 IS4 < - IS 789 IS2 < - IS 769 IS3 < - IS 777 IM1 < - IM 849 IM3 < - IM 779 IM4 < - IM 824 IM2 < - IM 744 Covariances Estimate S.E C.R P Label IC < > IIA IC < > IS 535 410 067 058 7.952 7.074 *** par_13 *** par_14 IC 401 057 7.037 *** par_15 IIA < > IS 453 063 7.239 *** par_16 IIA < > IM 460 062 7.375 *** par_17 IS 474 059 8.001 *** par_18 < > IM < > IM Thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển giao Regression Weights MBEA1 < MBEA3 < - MBEA MBEA Estimate S.E C.R P Label 1.000 1.131 064 17.662 *** par_1 MBEA4 < - MBEA MBEA2 < - MBEA Estimate S.E C.R P Label 981 1.116 049 061 19.980 18.250 *** par_2 *** par_3 CR4 < - CR 1.000 CR3 < - CR 987 052 19.081 *** par_4 CR1 < - CR 994 050 19.931 *** par_5 CR2 < - CR 954 053 17.893 *** par_6 Standardized Regression Weights Estimate MBEA1 < - MBEA MBEA3 < - MBEA 815 873 MBEA4 < - MBEA 817 MBEA2 < - MBEA 906 CR4 < - CR 859 CR3 < - CR 874 CR1 < - CR 872 CR2 < - CR 834 Covariances: (Group number - Default model) MBEA < > CR e1< > e3 Estimate S.E C.R P Label 467 122 060 030 7.723 4.061 *** *** par_7 par_8 Thang đo Sự tin tưởng vào tổ chức Sự cởi mở để thay đổi Regression Weights Estimate S.E C.R P Label OC2 < - OC OC4 < - OC 1.000 950 061 15.582 *** par_1 OC3 < - OC 924 058 16.045 *** par_2 OC1 < - OC 855 056 15.220 *** par_3 OT2 < - OT 1.000 OT5 < - OT 1.022 052 19.510 *** par_4 OT6 < - OT 1.188 100 11.843 *** par_5 OT4 < - OT 1.246 108 11.578 *** par_6 OT1 < - OT 1.147 103 11.110 *** par_7 Standardized Regression Weights Estimate OC2 < OC4 < - OC OC 829 817 OC3 < - OC 819 OC1 < - OC 782 OT2 < - OT 670 OT5 < - OT 672 OT6 < - OT 801 OT4 < - OT 819 OT1 < - OT 756 Covariances OC < > OT Estimate S.E C.R P Label 294 040 7.329 *** par_8 Estimate S.E C.R P Label 286 033 8.723 *** par_9 e5 < > e6 Thang đo khái niệm nghiên cứu Regression Weights Estimate S.E C.R P Label 116 8.012 *** par_26 Phanthuong Chudong < - Chuyengiao < - Chuyengiao 1.000 928 Phamchat < - Chuyendoi 1.000 Quantam < - Chuyendoi 881 088 10.001 *** par_27 Truyencamhung < - Chuyendoi 842 088 9.616 *** par_28 Kichthich < - Chuyendoi 879 092 9.588 *** par_29 OT6 < - Sutintuong 1.034 084 12.267 *** par_1 OT5 < - Sutintuong 1.161 111 10.486 *** par_2 OT4 < - Sutintuong 1.054 085 12.333 *** par_3 OT2 < - Sutintuong 1.144 109 10.488 *** par_4 OT1 < - Sutintuong 1.000 OC4 < - Sucoimo 1.108 076 14.660 *** par_5 OC3 < - Sucoimo 1.092 075 14.621 *** par_6 OC2 < - Sucoimo 1.169 077 15.203 *** par_7 OC1 < - Sucoimo 1.000 CR4 < - Phanthuong 051 19.917 *** par_8 CR3 < - Phanthuong 1.012 998 050 19.826 *** par_9 CR2 < - Phanthuong 964 053 18.077 *** par_10 CR1 < - Phanthuong 1.000 MBEA4 < - Chudong 983 052 19.083 *** par_11 MBEA3 < - Chudong 1.066 057 18.574 *** par_12 Estimate S.E C.R P Label MBEA2 MBEA1 < - Chudong < - Chudong 1.045 1.000 054 19.432 *** par_13 IIA4 < - Phamchat 945 055 17.276 *** par_14 IIA3 < - Phamchat 873 058 15.175 *** par_15 IIA2 < - Phamchat 851 053 16.160 *** par_16 IIA1 < - Phamchat 1.000 IC4 < - Quantam 1.024 066 15.505 *** par_17 IC3 < - Quantam 924 061 15.158 *** par_18 IC2 < - Quantam 1.019 063 16.055 *** par_19 IC1 < - Quantam 1.000 IM4 < - Truyencamhung 1.023 062 16.462 *** par_20 IM3 < - Truyencamhung 913 059 15.439 *** par_21 IM2 < - Truyencamhung 856 060 14.256 *** par_22 IM1 < - Truyencamhung 1.000 IS4 < - Kichthich 943 062 15.123 *** par_23 IS3 < - Kichthich 946 063 15.051 *** par_24 IS2 < - Kichthich 910 061 14.849 *** par_25 IS1 < - Kichthich 1.000 Standardized Regression Weights Estimate Phanthuong Chudong < - Chuyengiao < - Chuyengiao 811 741 Phamchat < - Chuyendoi 784 Quantam < - Chuyendoi 768 Truyencamhung < - Chuyendoi 740 Kichthich 766 < - Chuyendoi Estimate OT6 OT5 < - Sutintuong < - Sutintuong 753 824 OT4 < - Sutintuong 748 OT2 < - Sutintuong 828 OT1 < - Sutintuong 711 OC4 < - Sucoimo 812 OC3 < - Sucoimo 826 OC2 < - Sucoimo 827 OC1 < - Sucoimo 780 CR4 < - Phanthuong 861 CR3 < - Phanthuong 874 CR2 < - Phanthuong 835 CR1 < - Phanthuong 869 MBEA4 < - Chudong 855 MBEA3 < - Chudong 859 MBEA2 < - Chudong 887 MBEA1 < - Chudong 852 IIA4 < - Phamchat 825 IIA3 < - Phamchat 761 IIA2 < - Phamchat 777 IIA1 < - Phamchat IC4 < - Quantam 871 817 IC3 < - Quantam 779 IC2 < - Quantam 824 IC1 < - Quantam 826 Estimate IM4 IM3 < - Truyencamhung < - Truyencamhung 824 779 IM2 < - Truyencamhung 744 IM1 < - Truyencamhung 850 IS4 < - Kichthich 788 IS3 < - Kichthich 775 IS2 < - Kichthich 771 IS1 < - Kichthich 844 Covariances Estimate S.E C.R Sutintuong < > Chuyengiao Sucoimo < > Chuyengiao -.284 045 -.262 042 -6.330 -6.203 *** par_30 *** par_31 Chuyendoi < > Chuyengiao -.207 045 -4.611 *** par_32 Sutintuong < > Sucoimo 243 038 6.379 *** par_33 Chuyendoi < > Sucoimo 308 045 6.852 *** par_34 Chuyendoi < > Sutintuong 226 041 5.518 *** par_35 Correlations Estimate Sutintuong < > Chuyengiao Sucoimo < > Chuyengiao -.652 -.545 Chuyendoi < > Chuyengiao -.386 Sutintuong < > Sucoimo 599 Chuyendoi < > Sucoimo 618 Chuyendoi < > Sutintuong 500 P Label PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MƠ HÌNH SEM Regression Weights Estimate Sutintuong Sutintuong < - CGiao < - CDoi Phanthuong < - CGiao 1.000 Chudong < - CGiao 928 Phamchat < - CDoi 1.000 Quantam < - CDoi S.E -.455 075 237 059 C.R P Label -6.107 4.001 *** par_31 *** par_32 116 8.012 *** par_26 881 088 10.001 *** par_27 Truyencamhung < - CDoi 842 088 9.616 *** par_28 Kichthich < - CDoi 879 092 9.588 *** par_29 Sucoimo < - CGiao -2.555 011 par_30 Sucoimo < - CDoi 365 065 5.641 *** par_33 Sucoimo < - Sutintuong 274 097 2.833 005 par_34 OT6 < - Sutintuong 1.034 084 12.267 *** par_1 OT5 < - Sutintuong 1.161 111 10.486 *** par_2 OT4 < - Sutintuong 1.054 085 12.333 *** par_3 OT2 < - Sutintuong 1.144 109 10.488 *** par_4 OT1 < - Sutintuong 1.000 OC4 < - Sucoimo 1.108 076 14.660 *** par_5 OC3 < - Sucoimo 1.092 075 14.621 *** par_6 OC2 < - Sucoimo 1.169 077 15.203 *** par_7 OC1 < - Sucoimo 1.000 CR4 < - Phanthuong 1.012 051 19.917 *** par_8 CR3 < - Phanthuong 998 050 19.826 *** par_9 CR2 < - Phanthuong 964 053 18.077 *** par_10 CR1 < - Phanthuong 1.000 MBEA4 < - Chudong 052 19.083 *** par_11 -.211 083 983 Estimate S.E C.R P Label 057 054 18.574 19.432 *** par_12 *** par_13 MBEA3 MBEA2 < - Chudong < - Chudong 1.066 1.045 MBEA1 < - Chudong 1.000 IIA4 < - Phamchat 945 055 17.276 *** par_14 IIA3 < - Phamchat 873 058 15.175 *** par_15 IIA2 < - Phamchat 851 053 16.160 *** par_16 IIA1 < - Phamchat 1.000 IC4 < - Quantam 1.024 066 15.505 *** par_17 IC3 < - Quantam 924 061 15.158 *** par_18 IC2 < - Quantam 1.019 063 16.055 *** par_19 IC1 < - Quantam 1.000 IM4 < - Truyencamhung 1.023 062 16.462 *** par_20 IM3 < - Truyencamhung 913 059 15.439 *** par_21 IM2 < - Truyencamhung 856 060 14.256 *** par_22 IM1 < - Truyencamhung 1.000 IS4 < - Kichthich 943 062 15.123 *** par_23 IS3 < - Kichthich 946 063 15.051 *** par_24 IS2 < - Kichthich 910 061 14.849 *** par_25 IS1 < - Kichthich 1.000 Standardized Regression Weights Estimate Sutintuong Sutintuong < - CGiao < - CDoi -.540 292 Phanthuong < - CGiao 811 Chudong < - CGiao 741 Phamchat < - CDoi 784 Quantam < - CDoi 768 Estimate Truyencamhung < - CDoi Kichthich < - CDoi 740 766 Sucoimo < - CGiao -.227 Sucoimo < - CDoi 406 Sucoimo < - Sutintuong 248 OT6 < - Sutintuong 753 OT5 < - Sutintuong 824 OT4 < - Sutintuong 748 OT2 < - Sutintuong 828 OT1 < - Sutintuong 711 OC4 < - Sucoimo 812 OC3 < - Sucoimo 826 OC2 < - Sucoimo 827 OC1 < - Sucoimo 780 CR4 < - Phanthuong 861 CR3 < - Phanthuong 874 CR2 < - Phanthuong 835 CR1 < - Phanthuong 869 MBEA4 < - Chudong 855 MBEA3 < - Chudong 859 MBEA2 < - Chudong 887 MBEA1 < - Chudong 852 IIA4 < - Phamchat 825 IIA3 < - Phamchat 761 IIA2 < - Phamchat 777 IIA1 < - Phamchat 871 IC4 < - Quantam 817 Estimate IC3 IC2 < - Quantam < - Quantam 779 824 IC1 < - Quantam 826 IM4 < - Truyencamhung 824 IM3 < - Truyencamhung 779 IM2 < - Truyencamhung 744 IM1 < - Truyencamhung 850 IS4 < - Kichthich 788 IS3 < - Kichthich 775 IS2 < - Kichthich 771 IS1 < - Kichthich 844 Covariances CGiao < > CDoi Estimate S.E C.R -.207 045 -4.611 P Label *** par_35 ... TRÍ NHÂN ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ CỞI MỞ ĐỂ THAY ĐỔI TỔ CHỨC THÔNG QUA SỰ TIN TƯỞNG ĐỐI VỚI QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI: NGHIÊN CỨU TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM KHU VỰC THÀNH PHỐ... phong cách lãnh đạo để tạo cởi mở nhân viên việc thay đổi tổ chức 1.3 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu ảnh hưởng phong cách lãnh đạo (bao gồm: phong cách lãnh đạo chuyển đổi, phong cách. .. gồm: Phong cách lãnh đạo mệnh lệnh, phong cách lãnh đạo hỗ trợ phong cách lãnh đạo tham gia Ngoài ra, Burns (1978) phân loại phong cách lãnh đạo thành phong cách lãnh đạo chuyển đổi phong cách lãnh