Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự gắn bó của nhân viên với tổ chức

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH [\ LÊ THÚY KIỀU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH [\ LÊ THÚY KIỀU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRẦN KIM DUNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2009 -i- LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý thầy cơ, kính thưa Q độc giả, tơi tên Lê Thúy Kiều, học viên Cao học – Khóa 15 – Ngành Quản Trị Kinh Doanh – Đại Học Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan luận văn nghiên cứu sau thân thực Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu thu thập từ sách, báo, nghiên cứu nêu tài liệu tham khảo Dữ liệu phân tích luận văn thông tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến nhân viên làm việc toàn thời gian doanh nghiệp địa bàn TP Hồ Chí Minh Tơi cam đoan đề tài khơng chép từ cơng trình nghiên cứu khoa học khác TP Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 10 năm 2009 Học viên Lê Thúy Kiều - ii - LỜI CẢM ƠN Sau tháng nỗ lực tơi hồn thành đề tài “Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến gắn bó nhân viên với tổ chức” Trong suốt q trình thực hiện, tơi nhận hướng dẫn hỗ trợ thông tin nhiệt tình từ Q thầy cơ, bạn bè Vì vậy, xin phép gửi lời cám ơn sâu sắc đến: - PGS.TS Trần Kim Dung, người tận tình hướng dẫn cho tơi suốt q trình thực đề cương, tìm kiếm tài liệu đến hồn tất luận văn - Cám ơn bạn bè nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu phân tích từ nhiều cơng ty khác - Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tất thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh truyền đạt học lý thuyết kinh nghiệm thực tế, phương pháp nghiên cứu khoa học kiến thức tản giúp tơi hồn thành tốt luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 10 năm 2009 Học viên Lê Thúy Kiều - iii - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ CÁC HÌNH vii TÓM TẮT CHƯƠNG – TỔNG QUAN .3 1.1 Giới thiệu lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .4 1.3 Đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.5 Kết cấu nghiên cứu CHƯƠNG – CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .7 2.1 Văn hóa, văn hóa doanh nghiệp, văn hóa tổ chức 2.1.1 Văn hóa 2.1.2 Văn hóa doanh nghiệp .9 2.1.3 Văn hóa tổ chức 13 2.2 Sự gắn bó với tổ chức 18 2.3 Mối quan hệ văn hóa tổ chức gắn bó nhân viên với tổ chức 20 Tóm tắt 23 CHƯƠNG – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Thiết kế nghiên cứu phương pháp xử lý liệu .24 3.1.1 Thiết kế nghiên cứu .24 3.1.2 Phương pháp xử lý liệu 25 - iv - 3.2 Mô tả mẫu điều tra 25 3.3 Phát triển xử lý sơ thang đo 26 3.3.1 Thang đo văn hóa tổ chức .27 3.3.2 Thang đo gắn bó nhân viên với tổ chức .33 3.4 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA – EXPLORATORY FACTOR ANALYSIS) 36 3.4.1 Phân tích nhân tố khám phá thang đo văn hóa tổ chức 36 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo gắn bó nhân viên với tổ chức .40 3.4.3 Điều chỉnh mơ hình .41 Tóm tắt 44 CHƯƠNG – KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Phân tích hồi quy tuyến tính 45 4.2 Nguyên tắc phân tích hồi quy tuyến tính bội 45 4.2.1 Nguyên tắc 45 4.2.2 Kiểm định giả định mơ hình hồi quy 46 4.3 Phân tích ảnh hưởng so sánh mức độ tác động thành phần văn hóa tổ chức đến thành phần gắn bó tự nguyện 49 4.4 Phân tích ảnh hưởng so sánh mức độ tác động thành phần văn hóa tổ chức đến thành phần gắn bó bắt buộc .53 4.5 Phân tích ảnh hưởng so sánh mức độ tác động thành phần văn hóa tổ chức đến thành phần gắn bó đạo đức 55 Tóm tắt 58 CHƯƠNG – THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ 61 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu 61 5.2 Kết luận kiến nghị .68 5.2.1 Đánh giá chung 68 -v- 5.2.2 Kiến nghị .69 5.2.3 Đóng góp nghiên cứu 76 5.2.4 Các hạn chế nghiên cứu 77 5.2.5 Kiến nghị cho nghiên cứu 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Dàn thảo luận nhóm .83 Phụ lục 2: Nghiên cứu văn hóa tổ chức .85 Phụ lục 3: Cơ cấu mẫu điều tra .89 Phụ lục 4: Kiểm định độ tin cậy thang đo văn hóa tổ chức Cronbach’s Alpha .91 Phụ luc 5: bảng thống kê số lượng biến quan sát hệ số Cronbach’s Alpha thang đo văn hóa tổ chức 96 Phụ lục 6: Kiểm định độ tin cậy thang đo gắn bó nhân viên với tổ chức Cronbach’s Alpha 97 Phụ lục 7: Thống kê số lượng biến quan sát hệ số Cronbach’s Alpha thang đo gắn bó với tổ chức 99 Phụ lục 8: Kết EFA thang đo văn hóa tổ chức 100 Phụ lục 9: Kết EFA thang đo gắn bó với tổ chức 106 Phụ lục 10: Bảng tổng hợp vá ký hiệu biến 108 Phụ lục 11: Kiểm định mơ hình hồi quy .109 - vi - DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Hệ số tin cậy thành phần thang đo văn hóa tổ chức 31 Bảng 3.2: Hệ số tin cậy thành phần thang đo gắn bó với tổ chức .35 Bảng 3.3: Kiểm định KMO Bartlett – Thang đo văn hóa tổ chức .37 Bảng 3.4: Kết EFA thang đo văn hóa tổ chức .38 Bảng 3.5: Kiểm định KMO Bartlett – Thang đo gắn bó nhân viên với tổ chức 40 Bảng 3.6: Kết EFA thang đo gắn bó nhân viên với tổ chức 41 Bảng 4.1: Tóm tắt mơ hình hồi quy .49 Bảng 4.2: Thống kê phù hợp mơ hình hồi quy .49 Bảng 4.3: Hệ số hồi quy mơ hình hồi quy 50 Bảng 4.4: Tóm tắt mơ hình hồi quy .53 Bảng 4.5: Thống kê phù hợp mơ hình hồi quy .54 Bảng 4.6: Hệ số hồi quy mô hình hồi quy 54 Bảng 4.7: Tóm tắt mơ hình hồi quy .56 Bảng 4.8: Thống kê phù hợp mơ hình hồi quy .56 Bảng 4.9: Hệ số hồi quy mơ hình hồi quy 56 Bảng 4.10: Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết 58 - vii - DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 4.1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa .51 Biểu đồ 4.2: Biểu đồ tần số P-P 51 Biểu đồ 4.2: Đồ thị phân tán 52 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu 21 Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 42 -1- TÓM TẮT Nghiên cứu thực nhằm: (a) Áp dụng thang đo văn hóa tổ chức Recardo & Jolly (1997) thang đo gắn bó với tổ chức Allen & Mayer (1990) vào điều kiện Việt Nam; (b) Đo lường ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến gắn bó nhân viên với tổ chức Mơ hình nghiên cứu gồm 11 thành phần 24 giả thuyết phát triển dựa sở lý thuyết văn hóa tổ chức Recardo & Jolly (1997) gắn bó với tổ chức Allen & Mayer (1990) Nghiên cứu định tính thực nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu định lượng với mẫu gồm 350 nhân viên làm việc toàn thời gian địa bàn TP.HCM để đánh giá thang đo mơ hình nghiên cứu Phần mềm xử lý liệu SPSS 15.0 sử dụng để phân tích Kết kiểm định cho thấy thang đo văn hóa tổ chức Recardo & Jolly (1997) thang đo gắn bó với tổ chức Allen Meyer (1990) phù hợp nghiên cứu Thang đo văn hóa tổ chức gồm thành phần: ghi nhận cải tiến sáng kiến; sách cơng ty; phát triển nghề nghiệp; định hướng kế hoạch tương lai; nhận thức làm việc nhóm; định; tinh thần đồng đội; giao tiếp tổ chức với 36 biến quan sát hợp lệ Thang đo gắn bó với tổ chức gồm thành phần: Gắn bó tự nguyện; Gắn bó bắt buộc; Gắn bó đạo đức, với 18 biến quan sát Kết phân tích cho thấy thành phần sách cơng ty thành phần định có tác động dương đến thành phần gắn bó Về mặt thực tiễn, nghiên cứu giúp cho nhà lãnh đạo thấy mối tương quan khía cạnh văn hóa tổ chức gắn bó nhân viên với tổ chức, đồng thời hiểu hành vi, mong đợi nhân viên Từ - 102 - 3/ Kết EFA sơ lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 916 Approx Chi-Square 7278.264 df 903 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 12.910 2.902 2.133 1.837 1.613 1.503 1.345 1.189 1.039 1.018 953 929 809 758 736 684 650 636 615 584 560 531 502 496 485 431 426 416 383 372 360 349 329 320 297 286 275 268 256 235 221 193 169 % of Variance 30.024 6.748 4.961 4.271 3.752 3.495 3.129 2.764 2.417 2.367 2.215 2.161 1.881 1.762 1.712 1.591 1.511 1.479 1.431 1.358 1.302 1.234 1.166 1.153 1.127 1.002 990 968 890 864 838 811 765 744 691 665 639 623 596 547 514 448 393 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix(a) Extraction Sums of Squared Loadings Cumulati ve % 30.024 36.772 41.734 46.005 49.758 53.252 56.381 59.145 61.563 63.929 66.145 68.305 70.186 71.949 73.661 75.251 76.762 78.241 79.672 81.030 82.332 83.566 84.733 85.885 87.012 88.014 89.004 89.972 90.863 91.727 92.565 93.376 94.141 94.885 95.575 96.240 96.879 97.502 98.098 98.645 99.159 99.607 100.000 Total 12.910 2.902 2.133 1.837 1.613 1.503 1.345 1.189 1.039 1.018 % of Variance Cumulative % 30.024 6.748 4.961 4.271 3.752 3.495 3.129 2.764 2.417 2.367 30.024 36.772 41.734 46.005 49.758 53.252 56.381 59.145 61.563 63.929 Component Rotation Sums of Squared Loadings Total 5.590 3.820 3.809 2.582 2.323 2.317 2.280 2.116 1.368 1.285 % of Variance 13.001 8.883 8.858 6.004 5.402 5.388 5.302 4.920 3.181 2.989 Cumulative % 13.001 21.884 30.742 36.746 42.148 47.536 52.839 57.759 60.940 63.929 REWARD4 RISK6 RISK1 REWARD3 RISK4 REWARD5 RISK5 REWARD2 RISK2 RISK3 TRAIN6 TRAIN7 TRAIN5 TRAIN8 TRAIN1 TRAIN2 DEC1 TRAIN4 TRAIN3 FAIR2 FAIR3 FAIR1 REWARD6 FAIR4 REWARD7 PLAN5 PLAN6 PLAN1 TEAM1 TEAM2 TEAM3 COMMU2 COMMU1 COMMU3 COMMU4 DEC3 DEC4 DEC2 TEAM5 TEAM4 TEAM6 TEAM7 PLAN3 768 761 743 707 663 650 574 562 494 463 218 249 389 313 197 143 153 248 206 304 283 136 334 287 206 121 183 216 270 138 188 134 212 250 727 632 565 561 550 496 492 481 464 124 152 224 225 172 171 184 165 198 115 352 186 265 220 229 234 275 154 175 134 290 174 200 185 277 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 11 iterations -.134 187 201 147 158 152 173 169 195 10 128 -.137 163 126 -.106 101 268 131 246 109 -.149 269 312 125 167 202 228 103 234 214 348 394 304 350 139 165 123 114 107 123 842 831 554 124 137 192 192 127 212 185 120 365 473 275 318 119 340 -.157 206 387 279 130 181 812 782 686 121 197 233 148 208 233 160 127 183 244 230 223 145 257 787 737 653 634 602 546 139 223 282 279 158 144 120 202 188 189 182 232 241 253 191 124 178 150 189 248 106 162 136 147 111 271 133 178 345 399 181 132 102 136 281 219 -.134 160 318 184 163 102 -.109 151 120 -.181 319 -.104 177 178 103 708 686 438 435 143 441 219 112 739 704 527 129 106 137 112 408 192 117 -.183 132 -.363 349 120 -.233 801 782 112 227 118 600 479 118 139 130 -.196 -.639 - 103 - 4/ Kết EFA sơ lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 914 Approx Chi-Square 6532.629 df 741 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 11.928 2.852 2.051 1.710 1.498 1.462 1.304 1.027 978 913 856 819 763 751 677 643 615 608 565 538 511 495 455 431 416 401 377 367 347 336 321 306 286 277 260 244 226 213 174 Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 30.584 7.313 5.258 4.386 3.840 3.748 3.344 2.633 2.507 2.342 2.194 2.100 1.957 1.926 1.736 1.650 1.576 1.560 1.448 1.378 1.310 1.268 1.166 1.105 1.067 1.029 965 941 891 863 823 784 734 710 668 626 579 546 446 30.584 37.897 43.155 47.541 51.381 55.129 58.473 61.106 63.613 65.955 68.149 70.249 72.206 74.132 75.868 77.517 79.094 80.653 82.101 83.479 84.789 86.057 87.223 88.328 89.395 90.424 91.389 92.330 93.220 94.083 94.906 95.690 96.424 97.134 97.802 98.428 99.007 99.554 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix(a) Total 11.928 2.852 2.051 1.710 1.498 1.462 1.304 1.027 % of Variance 30.584 7.313 5.258 4.386 3.840 3.748 3.344 2.633 Cumulative % 30.584 37.897 43.155 47.541 51.381 55.129 58.473 61.106 Component Rotation Sums of Squared Loadings Total 5.463 3.648 3.317 2.524 2.407 2.362 2.147 1.963 % of Variance 14.008 9.353 8.506 6.471 6.171 6.058 5.505 5.034 Cumulative % 14.008 23.361 31.867 38.338 44.510 50.567 56.072 61.106 REWARD4 RISK1 REWARD3 RISK6 RISK4 REWARD5 REWARD2 RISK5 RISK2 FAIR2 FAIR3 FAIR1 REWARD6 FAIR4 REWARD7 TRAIN6 TRAIN7 TRAIN1 TRAIN5 TRAIN8 TRAIN2 DEC1 TRAIN4 TEAM2 TEAM1 TEAM7 TEAM6 TEAM3 PLAN5 PLAN6 PLAN1 DEC3 DEC4 DEC2 COMMU1 COMMU2 COMMU4 TEAM5 TEAM4 779 737 728 719 675 631 600 567 539 206 299 289 138 345 314 179 282 194 373 324 189 152 261 156 166 175 191 118 359 247 205 234 793 738 643 640 583 555 189 241 181 205 243 152 110 183 237 119 243 121 149 158 190 114 144 223 122 168 190 177 176 159 110 315 227 291 206 181 161 182 192 141 223 191 297 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 120 220 119 172 126 194 137 223 118 130 191 148 132 112 262 278 132 158 189 126 155 154 -.142 103 146 164 138 125 169 250 225 174 190 741 629 570 566 551 501 471 451 -.120 -.122 287 169 152 108 830 812 593 552 488 116 107 107 128 161 125 207 236 110 106 201 813 791 692 188 171 100 106 309 102 285 -.158 179 342 -.102 281 417 125 145 -.118 156 142 148 127 104 240 140 132 125 362 236 238 434 187 126 163 285 191 131 244 102 479 123 126 149 729 652 625 138 144 157 169 166 128 123 149 117 714 710 472 105 113 194 196 791 786 - 104 - 5/ Kết EFA sơ lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .912 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 6133.275 df 666 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 11.445 2.650 2.018 1.641 1.468 1.425 1.276 1.019 906 883 848 817 754 696 667 637 607 582 547 514 473 457 436 407 383 376 348 339 339 321 299 288 269 248 227 214 177 % of Variance 30.933 7.163 5.454 4.435 3.968 3.850 3.448 2.754 2.449 2.388 2.292 2.208 2.037 1.882 1.802 1.722 1.642 1.573 1.477 1.388 1.277 1.235 1.177 1.101 1.036 1.017 941 916 915 868 807 778 727 669 613 579 479 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix(a) Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 30.933 38.096 43.550 47.985 51.954 55.804 59.252 62.006 64.455 66.842 69.134 71.342 73.379 75.262 77.064 78.786 80.427 82.000 83.477 84.865 86.143 87.377 88.554 89.655 90.691 91.708 92.648 93.565 94.479 95.348 96.155 96.933 97.660 98.329 98.942 99.521 100.000 Total 11.445 2.650 2.018 1.641 1.468 1.425 1.276 1.019 % of Variance 30.933 7.163 5.454 4.435 3.968 3.850 3.448 2.754 Cumulative % 30.933 38.096 43.550 47.985 51.954 55.804 59.252 62.006 Component Rotation Sums of Squared Loadings Total 5.261 3.655 3.188 2.401 2.312 2.179 2.096 1.851 % of Variance 14.218 9.878 8.615 6.488 6.248 5.890 5.666 5.003 Cumulative % 14.218 24.095 32.711 39.199 45.447 51.337 57.003 62.006 REWARD4 RISK6 RISK1 REWARD3 RISK4 REWARD5 REWARD2 RISK5 RISK2 FAIR2 FAIR3 FAIR1 REWARD6 FAIR4 REWARD7 TRAIN6 TRAIN7 TRAIN5 TRAIN8 TRAIN1 TRAIN2 DEC1 PLAN5 PLAN6 PLAN1 TEAM2 TEAM1 TEAM7 TEAM6 DEC3 DEC4 DEC2 COMMU2 COMMU1 COMMU4 TEAM5 TEAM4 783 749 737 732 668 636 591 567 489 195 287 266 146 338 311 170 257 360 317 199 185 132 112 181 151 182 168 175 136 362 248 208 257 802 748 660 623 592 542 207 187 233 201 245 132 175 193 235 274 104 166 171 265 110 147 232 196 278 170 153 198 269 253 146 159 133 155 117 102 158 -.124 157 243 156 127 217 184 171 171 182 109 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .114 106 210 169 119 140 125 160 143 180 188 130 236 -.208 148 156 159 144 330 128 250 157 317 -.129 302 150 140 269 127 147 224 226 431 464 194 111 148 136 139 172 831 800 601 585 111 173 146 330 118 102 142 154 127 180 209 231 814 788 707 204 175 194 190 117 151 104 308 156 124 176 196 714 665 582 570 524 482 480 -.121 233 257 211 121 114 158 142 170 172 271 205 121 158 700 698 441 202 -.145 737 650 636 131 147 110 121 219 811 787 - 105 - 6/ Kết EFA hiệu chỉnh cuối KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 911 Approx Chi-Square 5873.212 df 630 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 11.136 2.634 1.938 1.640 1.445 1.375 1.271 1.017 899 874 837 759 720 682 654 636 590 547 541 513 472 457 428 406 383 369 347 339 325 319 288 274 265 229 217 177 % of Variance 30.934 7.316 5.383 4.554 4.013 3.819 3.532 2.826 2.498 2.429 2.324 2.108 1.999 1.894 1.816 1.766 1.638 1.519 1.502 1.425 1.310 1.269 1.188 1.128 1.063 1.025 965 941 902 886 799 762 736 636 601 493 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix(a) Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 30.934 38.250 43.633 48.188 52.200 56.019 59.551 62.377 64.875 67.304 69.628 71.736 73.734 75.628 77.444 79.211 80.849 82.367 83.870 85.295 86.605 87.874 89.062 90.190 91.253 92.278 93.243 94.184 95.086 95.972 96.772 97.534 98.270 98.906 99.507 100.000 Total 11.136 2.634 1.938 1.640 1.445 1.375 1.271 1.017 % of Variance 30.934 7.316 5.383 4.554 4.013 3.819 3.532 2.826 Cumulative % 30.934 38.250 43.633 48.188 52.200 56.019 59.551 62.377 Component Rotation Sums of Squared Loadings Total 5.250 3.617 3.021 2.380 2.318 2.187 1.848 1.834 % of Variance 14.583 10.047 8.392 6.612 6.439 6.076 5.133 5.094 Cumulative % 14.583 24.631 33.022 39.635 46.074 52.150 57.283 62.377 REWARD4 RISK6 REWARD3 RISK1 RISK4 REWARD5 REWARD2 RISK5 RISK2 FAIR2 FAIR3 FAIR1 REWARD6 FAIR4 REWARD7 TRAIN6 TRAIN7 TRAIN5 TRAIN8 DEC1 TRAIN1 PLAN5 PLAN6 PLAN1 TEAM2 TEAM1 TEAM7 TEAM6 DEC3 DEC4 DEC2 TEAM5 TEAM4 COMMU2 COMMU1 COMMU4 786 748 737 733 666 642 597 565 487 193 284 264 153 334 320 159 257 343 320 127 232 111 178 148 183 173 169 136 354 243 209 259 806 752 665 618 599 533 212 189 251 224 131 182 170 157 298 177 193 233 200 275 160 174 256 113 148 233 124 127 198 270 251 146 161 134 156 116 141 190 101 165 -.121 154 235 157 131 210 199 161 165 113 145 155 158 142 -.227 194 349 270 122 134 105 239 109 313 284 149 118 106 157 137 139 829 798 603 590 146 174 142 131 237 177 814 789 712 171 170 177 115 128 109 242 209 374 119 169 114 163 205 236 200 212 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .140 144 171 142 179 184 735 670 623 572 493 477 229 198 224 122 117 138 159 -.123 237 258 210 123 171 150 -.140 748 657 652 146 116 271 203 124 161 812 787 212 111 223 161 104 723 703 428 - 106 - Phụ lục 9: KẾT QUẢ EFA ĐỐI VỚI THANG ĐO SỰ GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC 1/ Kết EFA sơ lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 923 4081.889 df 210 Sig .000 Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Total 8.416 2.811 1.498 966 806 688 637 561 504 481 435 422 384 371 350 343 318 286 273 255 194 Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 40.077 40.077 13.384 53.461 7.134 60.595 4.599 65.194 3.838 69.032 3.277 72.309 3.034 75.343 2.672 78.015 2.398 80.413 2.290 82.703 2.073 84.776 2.011 86.788 1.829 88.616 1.767 90.384 1.669 92.053 1.632 93.685 1.512 95.197 1.364 96.561 1.298 97.859 1.215 99.074 926 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 8.416 40.077 40.077 2.811 13.384 53.461 1.498 7.134 60.595 Rotated Component Matrix(a) Rotation Sums of Squared Loadings % of Total Variance Cumulative % 5.584 26.589 26.589 3.664 17.449 44.037 3.477 16.558 60.595 Component COMMITV6 COMMITV7 COMMITV5 COMMITV9 COMMITV8 COMMITV4 COMMITV1 COMMITV3 COMMITM6 COMMITV2 COMMITC7 COMMITM3 COMMITM2 COMMITM1 COMMITM4 COMMITM5 COMMITC5 COMMITC3 COMMITC6 COMMITC8 COMMITC4 823 816 807 780 769 675 659 616 532 520 422 190 256 325 334 128 155 148 188 275 346 402 428 364 805 795 697 684 681 176 136 195 276 224 150 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .143 102 138 185 175 147 420 213 172 160 268 264 805 778 762 739 727 - 107 - 2/ Kết EFA hiệu chỉnh KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 907 3418.826 df 153 Sig .000 Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Total 7.131 2.777 1.482 801 701 651 578 520 444 423 386 372 361 326 297 291 261 199 Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 39.615 39.615 15.429 55.044 8.234 63.278 4.451 67.729 3.894 71.623 3.618 75.241 3.210 78.451 2.890 81.341 2.466 83.807 2.350 86.157 2.146 88.302 2.064 90.367 2.003 92.370 1.809 94.179 1.649 95.828 1.615 97.444 1.451 98.895 1.105 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 39.615 39.615 15.429 55.044 8.234 63.278 Total 7.131 2.777 1.482 Rotated Component Matrix(a) Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 4.889 27.162 27.162 3.261 18.119 45.281 3.239 17.997 63.278 Component COMMITV6 COMMITV7 COMMITV5 COMMITV9 COMMITV8 COMMITV4 COMMITV1 COMMITV3 COMMITC5 COMMITC3 COMMITC6 COMMITC8 COMMITC4 COMMITM3 COMMITM2 COMMITM1 COMMITM4 COMMITM5 828 821 811 784 772 687 653 612 136 197 194 257 321 334 141 140 100 146 197 810 780 760 747 721 213 172 156 259 264 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .166 154 203 255 330 175 281 219 160 810 799 719 687 682 - 108 - Phụ lục 10: BẢNG TỔNG HỢP VÀ KÝ HIỆU CÁC BIẾN MỚI Các thành phần thang đo Ký hiệu Các biến trực thuộc Kết cộng biến Văn hoá tổ chức Ghi nhận cải tiến sáng GHINHAN kiến Chính sách công ty Phát triển nghề nghiệp CHINHSACH NGHENGHIEP Định hướng kế hoạch tương lai HOACHDINH REWARD2 REWARD3 REWARD4 REWARD5 RISK1 RISK2 RISK4 RISK5 RISK6 REWARD6 REWARD7 FAIR1 FAIR2 FAIR3 FAIR4 TRAIN1 TRAIN5 TRAIN6 TRAIN7 TRAIN8 DEC1 PLAN1 CHINHSACH = ( REWARD6 + REWARD7 + PLAN5 HOACHDINH = ( PLAN1 + PLAN5 + PLAN6 )/ GHINHAN = ( REWARD + REWARD3 + REWARD4 + REWARD5 + RISK1 + RISK2 + RISK4 + RISK5 + RISK6 )/ FAIR1 + FAIR2 + FAIR3 + FAIR4 )/ NGHENGHIEP = ( TRAIN1 + TRAIN5 + TRAIN6 + TRAIN7 + TRAIN8 + DEC1 )/ PLAN6 Nhận thức làm việc DONGDOI1 nhóm TEAM1 TEAM2 TEAM6 TEAM7 DONGDOI1 = ( TEAM1 + TEAM2 + TEAM6 + TEAM7 )/4 DEC2 Ra định RAQUYETDINH DEC3 RAQUYETDINH = ( DEC2 + DEC3 + DEC4 )/3 DEC4 Tinh thần đồng đội TEAM4 DONGDOI2 Giao tiếp tổ chức GIAOTIEP TEAM5 COMMU1 COMMU2 COMMU4 DONGDOI2 = ( TEAM4 + TEAM5 )/ GIAOTIEP = ( COMMU1 + COMMU2 + COMMU4 )/ Sự gắn bó với tổ chức Gắn bó tự nguyện Gắn bó bắt buộc Gắn bó đạo đức YEUMEN BATBUOC DAODUC COMMITV1 COMMITV3 COMMITV4 COMMITV5 COMMITV6 COMMITV7 COMMITV8 COMMITV9 COMMITC3 COMMITC4 COMMITC5 COMMITC6 COMMITC8 COMMITM1 COMMITM2 COMMITM3 COMMITM4 COMMITM5 YEUMEN = ( COMMITV1 + COMMITV3 + COMMITV4 + COMMITV5 + COMMITV6 + COMMITV7 + COMMITV8 + COMMITV9 )/ BATBUOC = ( COMMITC3 + COMMITC4 + COMMITC5 + COMMITC6 + COMMITC8 )/ DAODUC = ( COMMITM1 + COMMITM2 + COMMITM3 + COMMITM4 + COMMITM5 )/5 - 109 - Phụ lục 11: KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH HỒI QUY 1/ Kiểm định mơ hình hồi quy a/ Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy kiểm định giả định tính độc lập phần dư Model Summary(b) Model R R Square 729(a) Change Statistics Adjusted R Square Std Error of the Estimate R Square Change F Change 481 54845 495 37.883 495 df1 Sig F Change df2 341 000 DurbinWatson 1.782 a Predictors: (Constant), GIAO TIEP, RA QUYET DINH, DONG DOI 1, DONG DOI 2, HOACH DINH, GHI NHAN, CHINH SACH, NGHE NGHIEP b Dependent Variable: YEU MEN ANOVA(b) Model Regression Sum of Squares 280.661 df Mean Square 35.083 900 Residual 306.748 341 Total 587.410 349 F 37.883 Sig .000(a) a Predictors: (Constant), GIAO TIEP, RA QUYET DINH, DONG DOI 1, DONG DOI 2, HOACH DINH, GHI NHAN, CHINH SACH, NGHE NGHIEP b Dependent Variable: YEU MEN b/ Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics t Std Error 359 1.506 133 CHINH SACH 242 056 258 4.316 000 497 2.013 GHI NHAN 188 064 186 2.953 003 446 2.241 NGHE NGHIEP 113 070 101 1.620 106 460 2.176 HOACH DINH 042 051 041 829 407 730 1.369 DONG DOI 090 054 076 1.653 099 831 1.204 120 050 128 2.421 016 634 1.576 -.008 046 -.008 -.168 867 764 1.309 057 061 1.186 236 670 1.493 RA QUYET DINH DONG DOI GIAO TIEP 067 a Dependent Variable: YEU MEN Beta Sig B 540 (Constant) Tolerance VIF - 110 - c/ Kiểm định giả định phân phối chuẩn phần dư Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Biểu đồ P-P - 111 - d/ Kiểm định giả định phương sai phần dư không đổi Scatterplot Regression Standardized Residual Dependent Variable: YEU MEN -2 -4 -3 -2 -1 Regression Standardized Predicted Value 2/ Kiểm định mơ hình hồi quy a/ Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy kiểm định giả định tính độc lập phần dư Model Summary(b) Model R R Square 458(a) 228 Change Statistics Adjusted R Square Std Error of the Estimate R Square Change F Change 208 78067 228 16.274 df1 df2 341 Sig F Change 000 DurbinWatson 1.855 a Predictors: (Constant), GIAO TIEP, RA QUYET DINH, DONG DOI 1, DONG DOI 2, HOACH DINH, GHI NHAN, CHINH SACH, NGHE NGHIEP b Dependent Variable: BAT BUOC ANOVA(b) Model Regression Residual Total Sum of Squares 124.912 536.883 df Mean Square 20.614 341 1.692 F 16.274 Sig .000(a) 661.795 349 a Predictors: (Constant), GIAO TIEP, RA QUYET DINH, DONG DOI 1, DONG DOI 2, HOACH DINH, GHI NHAN, CHINH SACH, NGHE NGHIEP b Dependent Variable: BAT BUOC - 112 - b/ Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy Coefficients(a) Model (Constant) CHINH SACH Unstandardized Coefficients B 3.095 Std Error 492 Standardized Coefficients Collinearity Statistics t Beta Sig 6.291 000 Tolerance VIF 345 077 322 4.484 000 497 2.013 GHI NHAN -.065 087 -.057 -.748 455 446 2.241 NGHE NGHIEP -.020 096 -.015 -.205 838 460 2.176 HOACH DINH -.016 070 -.014 -.233 816 730 1.369 DONG DOI 119 075 088 1.592 112 831 1.204 RA QUYET DINH 181 068 168 2.653 008 634 1.576 DONG DOI -.121 063 -.112 -1.937 049 764 1.309 GIAO TIEP -.164 078 -.130 -2.099 037 670 1.493 a Dependent Variable: BAT BUOC c/ Kiểm định giả định phân phối chuẩn phần dư Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa - 113 - d/ Kiểm định giả định phương sai phần dư không đổi Scatterplot Dependent Variable: BAT BUOC Regression Standardized Residual -1 -2 -3 -4 -2 Regression Standardized Predicted Value - 114 - 3/ Kiểm định mơ hình hồi quy a/ Kiểm định phù hợp mô hình hồi quy kiểm định giả định tính độc lập phần dư Model Summary(b) Model R R Square 555(a Change Statistics Adjusted R Square Std Error of the Estimate R Square Change F Change 288 68202 307 21.112 307 df1 df2 341 Sig F Change DurbinWatson 1.819 000 a Predictors: (Constant), GIAO TIEP, RA QUYET DINH, DONG DOI 1, DONG DOI 2, HOACH DINH, GHI NHAN, CHINH SACH, NGHE NGHIEP b Dependent Variable: DAO DUC ANOVA(b) Model Regression Residual Sum of Squares 181.585 df 503.112 Mean Square 27.698 341 1.593 F 21.112 Sig .000(a) Total 684.697 349 a Predictors: (Constant), GIAO TIEP, RA QUYET DINH, DONG DOI 1, DONG DOI 2, HOACH DINH, GHI NHAN, CHINH SACH, NGHE NGHIEP b Dependent Variable: DAO DUC b/ Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients B 1.693 Std Error 477 CHINH SACH 217 075 GHI NHAN 308 085 NGHE NGHIEP -.092 093 HOACH DINH -.106 068 DONG DOI 020 073 RA QUYET DINH 175 066 DONG DOI 010 061 -.005 a Dependent Variable: DAO DUC 076 (Constant) GIAO TIEP Standardized Coefficients Collinearity Statistics t Beta Sig Tolerance VIF 3.546 000 199 2.912 004 497 2.013 263 3.636 000 446 2.241 -.070 -.989 323 460 2.176 -.088 -1.564 119 730 1.369 015 277 782 831 1.204 161 2.654 008 634 1.576 009 163 870 764 1.309 -.004 -.062 951 670 1.493 - 115 - c/ Kiểm định giả định phân phối chuẩn phần dư Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Biểu đồ P-P - 116 - d/ Kiểm định giả định phương sai phần dư không đổi Scatterplot Dependent Variable: DAO DUC Regression Standardized Residual -1 -2 -3 -4 -2 Regression Standardized Predicted Value ... quan đến văn hóa, văn hóa doanh nghiệp, văn hóa tổ chức, gắn bó nhân viên tổ chức Trong chương xem xét nghiên cứu thực nghiệm trước giới liên hệ văn hóa tổ chức gắn bó nhân viên với tổ chức Các... quan đến văn hóa, văn hóa doanh nghiệp, văn hóa tổ chức, gắn bó nhân viên với tổ chức Trong chương đưa sở để lựa chọn lý thuyết văn hoá tổ chức Recardo Jolly (1997) lý thuyết gắn bó với tổ chức. .. thang đo văn hóa tổ chức Recardo & Jolly (1997) thang đo gắn bó với tổ chức Allen & Mayer (1990) vào điều kiện Việt Nam; (b) Đo lường ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến gắn bó nhân viên với tổ chức Mơ