ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC TRONG NGÀNH XÂY DỰNG TÂY NINH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH HẰNG ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC TRONG NGÀNH XÂY DỰNG TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH HẰNG ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC TRONG NGÀNH XÂY DỰNG TÂY NINH Chuyên ngành : Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HỮU LAM TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Nguyễn Thị Thanh Hằng, người thực nghiên cứu luận văn thạc sĩ “Ảnh hưởng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến hiệu hoạt động tổ chức ngành xây dựng Tây Ninh” Được hướng dẫn TS Nguyễn Hữu Lam, thực hoàn thành luận văn cam đoan nội dung, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình trước Tơi hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung kết nghiên cứu luận văn Tây Ninh, ngày 28 tháng năm 2019 Người viết cam đoan Nguyễn Thị Thanh Hằng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT - ABSTRACT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Thực tiễn QTNNL 2.1.1 Khái niệm QTNNL 2.1.2 Khái niệm thực tiễn QTNNL 2.1.3 Các thành phần thực tiễn QTNNL 2.1.3.1 Tuyển dụng tuyển chọn 2.1.3.2 Đào tạo phát triển 2.1.3.3 Hệ thống khen thưởng 2.1.3.4 Đánh giá kết công việc 10 2.2 Hiệu hoạt động tổ chức (Organizational Performance) 10 2.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động tổ chức 10 2.2.2 Các thành phần hiệu hoạt động tổ chức 12 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 14 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Quy trình nghiên cứu 24 3.2 Nghiên cứu định tính 24 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu 24 3.2.2 Kết nghiên cứu 25 3.3 Xây dựng mã hóa thang đo 26 3.3.1 Thang đo “Tuyển dụng tuyển chọn” 27 3.3.2 Thang đo “Đào tạo phát triển” 27 3.3.3 Thang đo “Hệ thống khen thưởng” 27 3.3.4 Thang đo “Đánh giá kết công việc” 28 3.3.5 Thang đo “Hiệu hoạt động tổ chức” 28 3.4 Nghiên cứu định lượng 28 3.4.1 Thiết kế bảng câu hỏi 28 3.4.2 Thiết kế mẫu nghiên cứu 29 3.4.3 Thu thập liệu 29 3.4.4 Phương pháp xử lý liệu nghiên cứu 29 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 32 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 34 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 35 4.3.1 Phân tích thành phần thang đo thực tiễn QTNNL 35 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo hiệu hoạt động tổ chức 36 4.4 Phân tích hồi quy 38 4.4.1 Phân tích hệ số tương quan 38 4.4.2 Đánh giá phù hợp mơ hình 39 4.4.3 Kiểm định độ phù hợp mô hình 40 4.4.4 Kết phân tích hồi quy đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố 41 4.5 Kiểm định khác biệt biến độc lập theo biến nhân học 46 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 46 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 48 4.5.3 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 50 4.5.4 Kiểm định khác biệt theo vị trí cơng tác 51 4.5.5 Kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 56 5.1 Tóm tắt nội dung kết nghiên cứu 56 5.2 Hàm ý quản trị 57 5.2.1 Hàm ý quản trị Đào tạo phát triển 57 5.2.1 Hàm ý quản trị Tuyển dụng tuyển chọn 59 5.2.1 Hàm ý quản trị Hệ thống khen thưởng 60 5.2.1 Hàm ý quản trị Đánh giá kết công việc 61 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT EFA SPSS ANOVA KMO Sig VIF QTNNL Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội) Analysis of Variance (Kiểm định độ phù hợp) Hệ số Kaiser - Meyer - Olkin Observed significance level (Mức ý nghĩa quan sát) Variance inflation factor (Hệ số nhân tố phóng đại phương sai) Quản trị Nguồn nhân lực DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 24 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu sau phân tích hồi quy 42 Hình 4.2: Biểu đồ tần số Histogram 45 Hình 4.3: Biểu đồ phân phối tích lũy P-P Plot 45 Hình 4.4: Biểu đồ Scatterplot 46 DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1 Thang đo thành phần Tuyển dụng tuyển chọn (RS) 27 Bảng 3.2 Thang đo thành phần Đào tạo phát triển (TD) 27 Bảng 3.3 Thang đo thành phần Hệ thống khen thưởng (CR) 27 Bảng 3.4 Thang đo thành phần Đánh giá kết công việc (PA) 28 Bảng 3.5 Thang đo Hiệu hoạt động tổ chức (OP) 28 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu 32 Bảng 4.2 Cronbach’s Alpha thang đo 34 Bảng 4.3 Kết kiểm định KMO Bartlett 35 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA thành phần thang đo thực tiễn QTNNL 36 Bảng 4.5 Kết kiểm định KMO Bartlett 36 Bảng 4.6 Kết phân tích EFA thang đo hiệu hoạt động tổ chức 37 Bảng 4.7 Kết phân tích tương quan biến 39 Bảng 4.8 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 39 Bảng 4.9 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 40 Bảng 4.10 Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 41 Bảng 4.11 Kết Test of Homogeneity of Variances 46 Bảng 4.12 Kết kiểm định khác biệt theo giới tính 47 Bảng 4.13 Kết thống kê mô tả 47 Bảng 4.14 Kết Test of Homogeneity of Variances 48 Bảng 4.15 Kết kiểm định khác biệt theo độ tuổi 48 Bảng 4.16 Kết thống kê mô tả 49 Bảng 4.17 Kết Test of Homogeneity of Variances 50 Bảng 4.18 Kết kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 50 Bảng 4.19 Kết Test of Homogeneity of Variances 51 Bảng 4.20 Kết kiểm định khác biệt theo vị trí công tác 51 Bảng 4.21 Kết thống kê mô tả 52 Bảng 4.22 Kết Test of Homogeneity of Variances 53 Bảng 4.23 Kết kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác 53 Bảng 4.24 Kết thống kê mô tả 54 Bảng 5.1 Kết thống kê mô tả 57 Bảng 5.2 Kết thống kê mô tả 59 Bảng 5.3 Kết thống kê mô tả 60 Bảng 5.4 Kết thống kê mô tả 61 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) THANG ĐO THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Lần thứ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square ,791 3570,537 Bartlett's Test of Sphericity df 136 Sig ,000 Total Variance Explained C o m po ne nt 10 11 12 13 14 15 16 17 Initial Eigenvalues Total % of Cumula Varian tive % ce 7,092 41,719 41,719 2,120 12,472 54,191 1,991 11,712 65,903 1,442 8,481 74,384 ,978 5,755 80,139 ,790 4,649 84,788 ,600 3,531 88,319 ,502 2,954 91,273 ,398 2,340 93,613 ,362 2,129 95,742 ,242 1,426 97,168 ,189 1,112 98,280 ,140 ,821 99,101 ,074 ,435 99,536 ,044 ,257 99,793 ,027 ,159 99,952 ,008 ,048 100,000 Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Cumulati Total % of Cumulati Varian Varian ve % ve % ce ce 7,092 41,719 2,120 12,472 1,991 11,712 1,442 8,481 41,719 54,191 65,903 74,384 Extraction Method: Principal Component Analysis 3,809 3,436 3,074 2,327 22,404 20,211 18,082 13,688 22,404 42,614 60,696 74,384 Rotated Component Matrixa Component TD2 ,810 TD1 ,798 TD3 ,790 TD4 ,677 PA3 ,651 TD5 ,634 ,499 RS4 ,577 ,501 ,322 ,469 RS2 ,895 RS1 ,849 RS3 ,847 PA5 ,612 ,389 PA2 ,953 PA4 ,947 PA1 ,936 CR2 CR3 ,367 ,802 ,304 CR1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,747 ,720 Lần thứ hai KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,771 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2287,762 df 78 Sig ,000 Total Variance Explained C o m po ne nt Initial Eigenvalues Total 5,080 39,080 39,080 5,080 39,080 39,080 2,915 22,422 22,422 1,979 15,226 54,306 1,979 15,226 54,306 2,686 20,664 43,086 1,780 13,693 67,999 1,780 13,693 67,999 2,603 20,023 63,109 1,396 10,738 78,736 1,396 10,738 78,736 2,032 15,628 78,736 % of Cumulati Varian ve % ce ,652 5,015 83,751 ,595 4,576 88,327 ,391 3,011 91,338 ,353 2,716 94,054 ,336 2,583 96,637 10 ,243 1,866 98,503 11 ,138 1,063 99,566 12 ,048 ,367 99,934 13 ,009 ,066 100,000 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Varian ve % ce Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Varian ve % ce Rotated Component Matrixa Component PA2 ,963 PA4 ,956 PA1 ,947 TD1 ,849 TD2 ,848 TD3 ,759 TD4 ,671 ,319 RS2 ,922 RS1 ,898 RS3 ,831 CR3 ,787 CR2 ,782 CR1 ,774 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) THANG ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity ,770 420,812 df 15 Sig ,000 Total Variance Explained Compo Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nent Loadings Total % of Cumulative Variance % 3,158 52,630 52,630 1,000 16,667 69,296 ,613 10,223 79,519 ,576 9,600 89,119 ,398 6,629 95,747 ,255 4,253 100,000 Total 3,158 Extraction Method: Principal Component Analysis % of Cumulative Variance % 52,630 52,630 Component Matrixa Component OP1 ,701 OP2 ,838 OP3 ,767 OP4 ,762 OP5 ,625 OP6 ,637 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY TƯƠNG QUAN BỘI Correlations RS Pearson Correlation RS TD CR PA OP TD CR PA OP ,294** ,344** ,302** ,525** ,000 ,000 ,000 ,000 197 197 ,336** ,000 197 197 ,368** ,000 197 ,314** ,000 197 197 ,759** ,000 197 ,475** ,000 197 ,462** ,000 197 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation 197 ,294** ,000 197 ,344** ,000 197 ,302** ,000 197 ,525** 197 ,336** ,000 197 ,368** ,000 197 ,759** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 N 197 197 197 197 197 ,314** ,000 197 ,475** ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed PA, RS, TD, CRb a Dependent Variable: OP b All requested variables entered Method Enter 197 ,462** 197 Model Summaryb Model R R Square ,843a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,711 ,705 ,24388 a Predictors: (Constant), PA, RS, TD, CR b Dependent Variable: OP ANOVAa Model Sum of df Mean Squares F Sig Square Regression 28,067 Residual 11,419 192 Total 39,486 196 7,017 117,977 ,000b ,059 a Dependent Variable: OP b Predictors: (Constant), PA, RS, TD, CR Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) -,088 ,213 -,414 ,679 RS ,228 ,037 ,265 6,180 ,000 ,822 1,217 TD ,577 ,043 ,587 13,481 ,000 ,793 1,261 CR ,138 ,040 ,149 3,427 ,001 ,798 1,253 PA ,090 ,033 ,120 2,757 ,006 ,800 1,250 a Dependent Variable: OP PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH Yếu tố giới tính RS TD CR PA RS TD CR PA Total Total Total Total N Mean 89 108 197 89 108 197 89 108 197 89 108 197 4,1423 3,9784 4,0525 4,5309 4,4769 4,5013 4,2996 4,2469 4,2707 4,3820 4,1389 4,2487 Descriptives Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviati Error Interval for Mean um mum on Lower Upper Bound Bound ,56158 ,05953 4,0240 4,2606 3,00 5,00 ,47639 ,04584 3,8875 4,0693 3,00 5,00 ,52171 ,03717 3,9791 4,1258 3,00 5,00 ,40561 ,04299 4,4455 4,6163 3,25 5,00 ,49594 ,04772 4,3822 4,5715 3,00 5,00 ,45702 ,03256 4,4371 4,5655 3,00 5,00 ,50011 ,05301 4,1943 4,4050 3,33 5,00 ,47441 ,04565 4,1564 4,3374 3,33 5,00 ,48565 ,03460 4,2025 4,3390 3,33 5,00 ,56976 ,06039 4,2620 4,5020 3,00 5,00 ,59963 ,05770 4,0245 4,2533 3,00 5,00 ,59729 ,04255 4,1648 4,3327 3,00 5,00 Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 3,466 195 3,502 195 ,275 195 2,556 195 Sig ,064 ,053 ,775 ,112 RS TD CR PA Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total ANOVA Sum of df Squares 1,311 52,036 195 53,347 196 ,143 40,795 195 40,937 196 ,136 46,092 195 46,228 196 2,884 67,039 195 69,923 196 Mean Square 1,311 ,267 F Sig 4,913 ,028 ,143 ,209 ,681 ,410 ,136 ,236 ,574 ,450 2,884 ,344 8,390 ,004 Yếu tố độ tuổi RS TD CR PA Total Total Total Total N Mean 27 80 90 197 27 80 90 197 27 80 90 197 27 80 90 197 3,5679 3,9333 4,3037 4,0525 3,8889 4,5313 4,6583 4,5013 3,9506 4,1583 4,4667 4,2707 3,7778 4,1000 4,5222 4,2487 Descriptives Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviati Error Interval for Mean um mum on Lower Upper Bound Bound ,30403 ,05851 3,4476 3,6882 3,00 4,00 ,48435 ,05415 3,8255 4,0411 3,00 5,00 ,46512 ,04903 4,2063 4,4011 3,67 5,00 ,52171 ,03717 3,9791 4,1258 3,00 5,00 ,47704 ,09181 3,7002 4,0776 3,00 4,75 ,45419 ,05078 4,4302 4,6323 3,25 5,00 ,26619 ,02806 4,6026 4,7141 4,25 5,00 ,45702 ,03256 4,4371 4,5655 3,00 5,00 ,47774 ,09194 3,7616 4,1396 3,33 5,00 ,48312 ,05401 4,0508 4,2658 3,33 5,00 ,40533 ,04273 4,3818 4,5516 3,33 5,00 ,48565 ,03460 4,2025 4,3390 3,33 5,00 ,42366 ,08153 3,6102 3,9454 3,00 4,00 ,56479 ,06315 3,9743 4,2257 3,00 5,00 ,53597 ,05650 4,4100 4,6345 3,00 5,00 ,59729 ,04255 4,1648 4,3327 3,00 5,00 RS TD CR PA Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 5,038 194 12,492 194 3,383 194 4,886 194 Sig ,007 ,000 ,036 ,009 Robust Tests of Equality of Means Statistica df1 df2 RS Welch 46,620 89,233 TD Welch 32,352 63,275 CR Welch 18,096 70,481 PA Welch 30,569 81,187 a Asymptotically F distributed Sig ,000 ,000 ,000 ,000 Yếu tố trình độ học vấn RS TD CR PA Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 5,497 194 ,660 194 ,107 194 ,588 194 Sig ,057 ,518 ,872 ,557 RS TD CR PA Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total ANOVA Sum of df Squares 1,797 51,550 194 53,347 196 ,586 40,351 194 40,937 196 ,128 46,100 194 46,228 196 ,056 69,867 194 69,923 196 Mean Square ,898 ,266 F Sig 2,930 ,066 ,293 ,208 1,409 ,247 ,064 ,238 ,269 ,764 ,028 ,360 ,087 ,895 Yếu tố vị trí cơng tác RS TD CR PA Total Total Total Total N Mean 156 41 197 156 41 197 156 41 197 156 41 197 3,8248 4,9187 4,0525 4,4936 4,5305 4,5013 4,2137 4,4878 4,2707 4,2115 4,3902 4,2487 Descriptives Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviat Error Interval for Mean um mum ion Lower Upper Bound Bound ,29681 ,02376 3,7778 3,8717 3,00 4,33 ,14492 ,02263 4,8730 4,9644 4,67 5,00 ,52171 ,03717 3,9791 4,1258 3,00 5,00 ,49428 ,03957 4,4154 4,5718 3,00 5,00 ,27497 ,04294 4,4437 4,6173 4,25 5,00 ,45702 ,03256 4,4371 4,5655 3,00 5,00 ,47737 ,03822 4,1382 4,2892 3,33 5,00 ,46006 ,07185 4,3426 4,6330 3,33 5,00 ,48565 ,03460 4,2025 4,3390 3,33 5,00 ,55660 ,04456 4,1235 4,2996 3,00 5,00 ,72227 ,11280 4,1623 4,6182 3,00 5,00 ,59729 ,04255 4,1648 4,3327 3,00 5,00 Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 16,487 195 13,737 195 ,518 195 8,954 195 RS TD CR PA Robust Tests of Equality of Means Statistica df1 df2 RS Welch 1111,096 134,595 TD Welch ,399 115,323 CR Welch 11,346 64,508 PA Welch 2,171 53,127 a Asymptotically F distributed Sig ,000 ,000 ,472 ,003 Sig ,000 ,529 ,001 ,147 Yếu tố thâm niên công tác RS TD CR PA Total Total Total Total N Mean 38 30 129 197 38 30 129 197 38 30 129 197 38 30 129 197 3,5088 3,7667 4,2791 4,0525 3,7566 4,6333 4,6899 4,5013 3,7807 4,2111 4,4289 4,2707 3,7105 4,0333 4,4574 4,2487 Descriptives Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviati Error Interval for Mean um mum on Lower Upper Bound Bound ,31705 ,05143 3,4046 3,6130 3,00 4,00 ,15536 ,02837 3,7087 3,8247 3,67 4,00 ,47286 ,04163 4,1967 4,3614 3,67 5,00 ,52171 ,03717 3,9791 4,1258 3,00 5,00 ,31562 ,05120 3,6528 3,8603 3,00 4,25 ,26856 ,04903 4,5331 4,7336 4,25 5,00 ,26475 ,02331 4,6438 4,7360 4,25 5,00 ,45702 ,03256 4,4371 4,5655 3,00 5,00 ,43341 ,07031 3,6382 3,9232 3,33 5,00 ,37634 ,06871 4,0706 4,3516 3,33 5,00 ,42121 ,03709 4,3556 4,5023 3,33 5,00 ,48565 ,03460 4,2025 4,3390 3,33 5,00 ,45961 ,07456 3,5595 3,8616 3,00 4,00 ,18257 ,03333 3,9652 4,1015 4,00 5,00 ,58045 ,05111 4,3562 4,5585 3,00 5,00 ,59729 ,04255 4,1648 4,3327 3,00 5,00 RS TD CR PA RS TD CR PA Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 5,456 194 ,615 194 ,357 194 4,652 194 Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total ANOVA Sum of df Squares 20,307 33,039 194 53,347 196 26,188 14,749 194 40,937 196 12,460 33,767 194 46,228 196 18,014 51,909 194 69,923 196 Sig ,055 ,538 ,647 ,061 Mean Square 10,154 ,170 F Sig 59,620 ,000 13,094 172,225 ,076 ,000 6,230 ,174 35,794 ,000 9,007 ,268 33,662 ,000 PHỤ LỤC 11: THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC GIÁ TRỊ THANG ĐO Thành phần Đào tạo phát triển TD4 TD1 TD2 TD3 TD5 Valid N (listwise) N Minimum Maximum 197 197 197 197 197 197 Mean Std Deviation 4,82 ,396 4,51 ,586 4,46 ,627 4,21 ,616 3,83 ,379 Thành phần Tuyển dụng tuyển chọn RS1 RS2 RS4 RS3 Valid N (listwise) N Minimum Maximum 197 197 197 197 197 Mean Std Deviation 4,23 ,521 4,15 ,499 3,84 ,370 3,78 ,700 Thành phần Hệ thống khen thưởng CR1 CR2 CR3 Valid N (listwise) N 197 197 197 197 Minimum Maximum 5 Mean Std Deviation 4,49 ,586 4,34 ,590 3,98 ,614 Thành phần Đánh giá kết công việc PA3 PA1 PA2 PA4 PA5 Valid N (listwise) N Minimum Maximum 197 197 197 197 197 197 Mean Std Deviation 4,30 ,669 4,26 ,607 4,25 ,601 4,23 ,603 3,70 ,630