Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường của học viên cao học trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG CỦA HỌC VIÊN CAO HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH THẢO CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG CỦA HỌC VIÊN CAO HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN ĐÔNG PHONG Tp Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường học viên cao học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh”, kết trình nghiên cứu riêng tơi, ngồi phần số liệu tham khảo trích dẫn Các số liệu điều tra, kết nghiên cứu đưa luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu có từ trước Ngồi ra, để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành cảm ơn: Các Thầy/Cô Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh tận tình dạy truyền đạt cho tơi nhiều kiến thức có giá trị suốt q trình tơi học tập Trường, đặc biệt, thầy GS.TS Nguyễn Đông Phong – Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, người hết lịng hướng dẫn, góp ý hỗ trợ thời gian thực luận văn thạc sĩ Các Thầy/Cô Trường Đại học Tài – Marketing cung cấp cho tơi nhiều tài liệu q có nhiều góp ý giúp tơi hồn thành luận văn Các đồng nghiệp Trường Đại học Tài – Marketing giúp tơi điều tra liệu sơ cấp Trường Đại học Tài – Marketing, Trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh, Trường Đại học Kinh tế - Luật, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Cuối cùng, tơi gửi lời cảm ơn tới gia đình bạn bè lớp cao học trường tiến hành khảo sát hỗ trợ suốt q trình tơi học tập trường thời gian thực luận văn thạc sĩ Mặc dù cố gắng để thực luận văn này, nhiên không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp chân thành q Thầy/Cơ bạn đọc Tp.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2013 Người viết Nguyễn Thị Thanh Thảo MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Kết cấu luận văn Tóm tắt CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.3 Một số nghiên cứu định chọn trường đại học 2.4 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường học viên cao học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 10 2.4.1 Đặc điểm đào tạo trình độ thạc sĩ Việt Nam 10 2.4.2 Đề xuất mơ hình giả thuyết nghiên cứu 13 2.4.2.1 Giả thuyết nghiên cứu 13 a) Nhóm tham khảo 13 b) Đặc điểm trường đại học 14 c) Sở thích, khả học viên 15 d) Yếu tố liên quan đến công việc 15 e) Môi trường xã hội trường đại học 16 2.4.3 Mơ hình nghiên cứu: 17 Tóm tắt 18 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 19 3.1 Giới thiệu 19 3.2 Thiết kế nghiên cứu 19 3.2.1 Nghiên cứu định tính 19 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 19 3.2.2.1 Kích thước mẫu 19 3.2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 20 3.2.3 Quy trình nghiên cứu 22 3.3 Điều chỉnh thang đo 25 3.3.1 Thang đo Nhóm tham khảo 27 3.3.2 Thang đo Đặc điểm cố định trường đại học 27 3.3.3 Danh tiếng trường đại học 28 3.3.4 Đặc điểm chương trình học 28 3.3.5 Sở thích, khả học viên 28 3.3.6 Kỳ vọng học viên 29 3.3.7 Thang đo yếu tố liên quan đến công việc 29 3.3.8 Môi trường xã hội trường đại học 30 3.3.9 Quyết định chọn trường 30 3.4 Hiệu chỉnh mơ hình giả thuyết nghiên cứu 31 3.5 Đánh giá sơ thang đo 33 Tóm tắt 37 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 38 4.1 Giới thiệu 38 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 38 4.3 Đánh giá thức thang đo 39 4.3.1 Kết Conbach alpha 39 4.3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 40 4.4 Phân tích tương quan 43 4.5 Phân tích hồi quy 45 4.6 Phân tích ảnh hưởng biến nhân học đến định chọn trường học viên 48 4.6.1 Giới tính 48 4.6.2 Độ tuổi 49 4.6.3 Tình trạng hôn nhân 51 4.6.4 Nghề nghiệp 52 4.6.5 Thu nhập 53 4.7 Thảo luận kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 54 4.8 Xem xét đánh giá học viên yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường 56 4.9 Xem xét đánh giá học viên trường số yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường 57 4.9.1 Nhóm Tham khảo 57 4.9.2 Đặc điểm cố định trường Đại học 58 4.9.3 Danh tiếng trường đại học 59 4.9.4 Đặc điểm chương trình học 60 4.9.5 Kỳ vọng học viên 61 Tóm tắt 62 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 5.1 Giới thiệu 63 5.2 Kết đóng góp nghiên cứu 64 5.3 Kiến nghị 66 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 68 Phụ lục DÀN BÀI PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH 75 Phụ lục BẢNG CÂU HỎI CHÍNH THỨC 77 Phụ lục Tóm tắt kết nghiên cứu định tính 81 Phụ lục Kiểm định thang đo Cronbach alpha 82 Phụ lục Kết EFA 88 Phụ lục Kết hồi quy bội 94 Phụ lục Kết thống kê mô tả Thang đo Danh tiếng trường đại học 98 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ANOVA: Analysis Variance CNHV: Sở thích, khả học viên DDCT: Đặc điểm chương trình học DDDH: Đặc điểm cố định trường đại học ĐH: Đại học DTDH: Danh tiếng trường đại học EFA: Exploratory Factor Analysis KMO: Kaiser – Mayer Olkin KVHV: Kỳ vọng học viên MLR: Multiple Linear Regresslon NTK: Nhóm tham khảo QDCT: Quyết định chọn trường TPHCM: Thành phố Hồ Chí Minh VIF: Variance inflation factor YTXH: Mơi trường xã hội trường đại học DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Tiến độ thực nghiên cứu 23 Bảng 3.2: Kết Cronbach alpha 34 Bảng 4.1: Cronbach alpha khái niệm nghiên cứu 40 Bảng 4.2: Kết EFA 41 Bảng 3: Ma trận tương quan biến 44 Bảng 4: Bảng tóm tắt 45 Bảng 4.5: Bảng ANOVA 45 Bảng 6: Bảng trọng số hồi quy 47 Bảng 7: Kết T-test biến giới tính 49 Bảng 8: Kết T-test biến độ tuổi 50 Bảng 9: Kết ANOVA tình trạng nhân định chọn 51 Bảng 10: Kết ANOVA nghề nghiệp định chọn trường 52 Bảng 11: Kết ANOVA thu nhập định chọn trường 53 Bảng 12: Bảng tổng hợp kiểm định giả thuyết nghiên cứu 56 Bảng 4.13: Điểm trung bình thang đo 57 Bảng 14: Điểm trung bình Nhóm Tham khảo 57 Bảng 4.15: Điểm trung bình Đặc điểm cố định trường đại học 58 Bảng 16: Điểm trung bình thang đo Danh tiếng trường đại học 59 Bảng 4.17: Điểm trung bình thang đo Đặc điểm chương trình học 60 Bảng 4.18: Điểm trung bình thang đo Kỳ vọng học viên 61 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề nghị 17 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 24 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu đề nghị thức 32 Hình 1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 48 Hình 2: Biểu đồ điểm trung bình thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường 57 Hình 4.3: Biểu đồ điểm trung bình thang đo Nhóm tham khảo 58 Hình 4.4: Biểu đồ điểm trung bình thang đo ĐĐ cố định trường ĐH 59 Hình 5: Biểu đồ điểm trung bình thang đo Danh tiếng trường ĐH 60 Hình 6: Biểu đồ điểm trung bình thang đo ĐĐ chương trình học 61 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài Tồn cầu hóa địi hỏi chất lượng nguồn nhân lực ngày tăng, áp lực cạnh tranh công việc ngày lớn đòi hỏi cá nhân phải nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao xã hội Nâng cao lực nguồn nhân lực giai đoạn trở thành vấn đề cấp bách, yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Thực tiễn cho thấy chất lượng nguồn nhân lực nhiều vấn đề cần bàn, tình trạng thừa lao động phổ thơng, thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt chuyên gia đầu ngành diễn thường xuyên Cùng với xu đó, đào tạo sau đại học trở thành lựa chọn hàng đầu trường đại học Việt nam nói chung thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Trước bối cảnh vậy, tính cạnh tranh mơi trường giáo dục đại học ngày thể rõ nét mặt chất lượng đào tạo, sở vật chất, chất lượng đội ngũ giảng viên…Sự cạnh tranh trường Đại học việc thu hút sinh viên đòi hỏi Ban quản trị trường đại học cần hiểu điều ảnh hưởng đến định chọn trường học viên chọn trường đại học để tiếp tục đào tạo bậc cao học yếu tố định thành công cạnh tranh nhằm thu hút người học Vấn đề xem xét yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường nhiều nhà nghiên cứu giới quan tâm tập trung nghiên cứu (nghiên cứu Chapman.1981, Freeman K.1999, Haylen.2000, Hossler cộng sự.1989, Kerin.2000, Marvin J Burns.2006, Shannon G.Wash Burn.2000, Ruth E.Kallio.1995,…) nghiên cứu lại tập trung chủ yếu vào mơ hình lựa chọn trường đại học học sinh trung học phổ thông, có nghiên cứu thực đối tượng sinh viên sau đại học, nhiên theo Ruth E.Kallio (1995), định chọn trường học viên cao học bị ảnh hưởng số 84 Thang đo Sở thích, khả học viên Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 335 100.0 0 335 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 763 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted CNHV1 7.4776 2.274 655 623 CNHV2 7.5791 2.185 611 663 CNHV3 7.6239 2.163 530 764 85 Thang đo Kỳ vọng học viên Case Processing Summary N Cases % Valid Excludeda Total 335 100.0 0 335 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 724 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted KVHV1 7.1403 2.325 616 544 KVHV2 7.1463 2.359 632 525 KVHV4 7.0627 3.065 403 791 86 Thang đo Môi trường xã hội trường đại học Case Processing Summary N Cases % Valid Excludeda Total 335 100.0 0 335 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 724 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted YTXH1 3.4209 999 567 a YTXH2 3.6179 985 567 a a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings 87 Thang đo Quyết định chọn trường Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 335 100.0 0 335 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 804 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted QDCT1 7.5284 2.489 640 743 QDCT2 7.4328 2.617 615 768 QDCT3 7.4328 2.306 698 679 88 Phụ lục Kết EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df 190 Sig .000 Communalities Initial Extraction NTK2 416 513 NTK3 485 586 NTK4 469 578 NTK5 427 516 DTDH1 437 467 DTDH2 608 654 DTDH3 686 768 DTDH4 678 741 DTDH5 503 517 CNHV1 497 700 CNHV2 520 583 CNHV3 345 409 KVHV1 530 681 KVHV2 486 646 KVHV4 251 264 YTXH1 376 597 YTXH2 382 538 QDCT1 485 543 QDCT2 437 487 QDCT3 552 781 Extraction Method: Principal Axis Factoring .850 2828.749 89 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Factor Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadingsa Total 5.938 29.691 29.691 5.545 27.725 27.725 4.509 2.487 12.435 42.126 2.042 10.208 37.933 2.405 1.887 9.435 51.561 1.500 7.501 45.434 3.459 1.382 6.912 58.473 999 4.994 50.428 3.316 1.225 6.124 64.596 824 4.120 54.548 3.051 1.051 5.255 69.851 660 3.299 57.847 2.458 711 3.557 73.408 628 3.138 76.546 547 2.737 79.282 10 519 2.595 81.877 11 495 2.477 84.354 12 449 2.244 86.598 13 442 2.211 88.809 14 420 2.102 90.911 15 394 1.971 92.882 16 358 1.788 94.670 17 329 1.647 96.316 18 291 1.457 97.773 19 244 1.219 98.992 20 202 1.008 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance 90 Factor Matrixa Factor DTDH4 748 -.388 DTDH3 731 -.427 DTDH2 669 -.422 DTDH5 639 -.301 CNHV2 623 DTDH1 594 QDCT1 588 CNHV1 567 QDCT2 545 KVHV1 540 441 -.319 KVHV2 501 403 -.327 KVHV4 462 YTXH2 418 381 403 CNHV3 417 NTK4 NTK3 318 -.321 400 527 424 354 696 327 679 NTK2 675 NTK5 670 QDCT3 588 YTXH1 420 619 369 Extraction Method: Principal Axis Factoring a Attempted to extract factors More than 25 iterations required (Convergence=.001) Extraction was terminated .471 91 Pattern Matrixa Factor DTDH3 912 DTDH2 835 DTDH4 835 DTDH5 673 DTDH1 664 NTK4 754 NTK3 729 NTK5 719 NTK2 707 QDCT3 943 QDCT1 657 QDCT2 647 CNHV1 862 CNHV3 655 CNHV2 626 KVHV2 835 KVHV1 817 KVHV4 YTXH1 790 YTXH2 719 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization 92 Pattern Matrixa Factor DTDH3 912 DTDH2 835 DTDH4 835 DTDH5 673 DTDH1 664 NTK4 754 NTK3 729 NTK5 719 NTK2 707 QDCT3 943 QDCT1 657 QDCT2 647 CNHV1 862 CNHV3 655 CNHV2 626 KVHV2 835 KVHV1 817 KVHV4 YTXH1 790 YTXH2 719 a Rotation converged in iterations 93 Structure Matrix Factor DTDH3 871 431 363 347 DTDH4 852 502 374 360 DTDH2 801 359 384 DTDH5 712 351 414 DTDH1 680 337 369 NTK4 756 NTK3 753 NTK5 713 NTK2 699 307 QDCT3 390 879 334 318 QDCT1 409 727 372 371 376 QDCT2 395 685 341 CNHV1 417 371 827 CNHV2 459 428 744 448 329 629 330 421 822 391 799 365 458 358 347 772 374 732 CNHV3 KVHV1 302 321 KVHV2 KVHV4 327 311 361 YTXH1 YTXH2 307 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization Factor Correlation Matrix Factor 1.000 204 509 486 385 314 204 1.000 134 058 192 108 509 134 1.000 442 396 395 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization 486 058 442 1.000 457 397 385 192 396 457 1.000 484 314 108 395 397 484 1.000 94 Phụ lục Kết hồi quy bội Variables Entered/Removedb Variables Model Variables Entered Sở thích, khả Removed Method học viên, Nhóm tham khảo, Môi trường xã hội, Enter Danh tiếng trường ĐH, Kỳ vọng học viêna a All requested variables entered b Dependent Variable: Quyết định chọn trường Model Summaryb Model R R Square 532a Adjusted R Square 283 Std Error of the Estimate 272 64011 a Predictors: (Constant), Sở thích, khả học viên, Nhóm tham khảo, Môi trường xã hội, Danh tiếng trường ĐH, Kỳ vọng học viên b Dependent Variable: Quyết định chọn trường ANOVAb Model Sum of Squares Regression df Mean Square 53.082 10.616 Residual 134.806 329 410 Total 187.889 334 F 25.910 Sig .000a a Predictors: (Constant), Sở thích, khả học viên, Nhóm tham khảo, Mơi trường xã hội, Danh tiếng trường ĐH, Kỳ vọng học viên b Dependent Variable: Quyết định chọn trường 95 Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B (Constant) Std Error Beta Collinearity Statistics Correlations t ZeroSig order Partial Part Tolerance VIF 1.079 241 4.468 000 Kỳ vọng học viên 080 046 094 1.762 079 312 097 082 769 1.301 Môi trường xã hội 143 043 168 3.306 001 324 179 154 839 1.191 Nhóm tham khảo 033 036 044 916 360 137 050 043 946 1.058 Danh tiếng trường ĐH 297 054 291 5.473 000 440 289 256 770 1.298 Sở thích, khả học viên 181 058 170 3.121 002 380 170 146 736 1.358 a Dependent Variable: Quyết định chọn trường Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Model Dimension Eigenvalue Condition Index (Constant) Sở thích, khả Kỳ vọng Mơi trường Nhóm Danh tiếng học học viên xã hội tham khảo trường ĐH viên 5.779 1.000 00 00 00 00 00 00 107 7.337 00 01 03 92 00 01 041 11.918 02 00 81 02 14 06 037 12.578 02 96 11 00 06 01 020 16.792 11 02 03 01 78 40 016 19.121 85 00 02 04 02 52 a Dependent Variable: Quyết định chọn trường 96 Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1.8137 4.7362 3.7323 39866 335 -2.65540 1.71688 00000 63530 335 Std Predicted Value -4.813 2.518 000 1.000 335 Std Residual -4.148 2.682 000 992 335 Residual a Dependent Variable: Quyết định chọn trường Charts 97 98 Phụ lục Kết thống kê mô tả Thang đo Danh tiếng trường đại học Statistics DTDH1 N Valid DTDH2 DTDH3 DTDH4 DTDH5 335 335 335 335 335 0 0 Mean 3.6687 3.7761 3.6985 3.7373 3.5284 Std Error of Mean 05075 04932 04751 04773 04722 Std Deviation 92894 90277 86956 87357 86426 Missing