Các nhân tố tác động đến sự cam kết với cơ quan của công chức và người hoạt động không chuyên trách khối phường trên địa bàn Quận 3

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH THIỆN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ CAM KẾT VỚI CƠ QUAN CỦA CÔNG CHỨC VÀ NGƯỜI HOẠT ĐỘNG KHÔNG CHUYÊN TRÁCH KHỐI PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH THIỆN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ CAM KẾT VỚI CƠ QUAN CỦA CÔNG CHỨC VÀ NGƯỜI HOẠT ĐỘNG KHÔNG CHUYÊN TRÁCH KHỐI PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN Chuyên ngành: Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN QUỲNH HUY TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các nhân tố tác động đến cam kết với quan công chức người hoạt động không chuyên trách khối Phường địa bàn Quận 3” nghiên cứu tơi hướng dẫn TS Nguyễn Quỳnh Huy Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Người cam đoan Nguyễn Thanh Thiện MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT - ABSTRACT CHƢƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.7 Kết cấu luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Công chức người hoạt động không chuyên trách 2.1.2 Sự cam kết với tổ chức 2.1.3 Phân loại cam kết 2.1.4 Tầm quan trọng cam kết với tổ chức 10 2.2 Các nghiên cứu trƣớc 11 2.3 Các yếu tố tác động đến cam kết công chức ngƣời hoạt động không chuyên trách 14 2.3.1 Thu nhập 14 2.3.2 Chính sách phúc lợi 15 2.3.3 Mối quan hệ với đồng nghiệp 15 2.3.4 Sự hỗ trợ giám sát cấp 16 2.3.5 Bản chất công việc 17 2.3.6 Đào tạo phát triển nghề nghiệp 17 2.3.7 Khen thưởng ghi nhận 18 2.4 Mơ hình nghiên cứu 20 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 3.2 Nghiên cứu định tính 23 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu 23 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 23 3.3 Nghiên cứu định lƣợng 29 3.4 Phƣơng pháp chọn mẫu 30 3.4.1 Kích cỡ mẫu 30 3.4.2 Thiết kế phiếu điều tra thức 30 3.5 Phƣơng pháp phân tích liệu 31 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 4.1 Tổng quan đội ngũ công chức ngƣời hoạt động không chuyên trách Quận 35 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 36 4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 37 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 38 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 43 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 43 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá thành phần biến độc lập 43 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo Sự cam kết với tổ chức 46 4.5 Phân tích hồi quy 47 4.5.1 Kiểm định tương quan 47 4.5.2 Phân tích hồi quy 48 4.5.3 Dò tìm vi phạm giả định cần thiết 50 4.5.4 Thảo luận kết hồi quy 51 4.6 Kiểm định khác biệt cam kết theo vị trí cơng tác 54 4.7 Đánh giá thực trạng cam kết công chức, ngƣời hoạt động không chuyên trách với tổ chức 55 4.7.1 Thực trạng cam kết 55 4.7.2 Thực trạng yếu tố tác động đến cam kết công chức, người hoạt động không chuyên trách 57 4.7.3 Đánh giá chung 70 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP 72 5.1 Kết nghiên cứu 72 5.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao động lực phụng công cán bộ, công chức khối phƣờng địa bàn Quận 72 5.2.1 Giải pháp Thu nhập 72 5.2.2 Giải pháp Sự giám sát hỗ trợ cấp 73 5.2.3 Giải pháp Bản chất công việc 74 5.2.4 Giải pháp Đào tạo phát triển nghề nghiệp 76 5.2.5 Giải pháp Khen thưởng ghi nhận 76 5.3 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 78 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 78 5.3.2 Hướng nghiên cứu 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA Analysis of variance - Phân tích phương sai CB Cán CC Công chức EFA Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá HĐKCT Hoạt động không chuyên trách SCK Sự cam kết UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo “Thu nhập” 24 Bảng 3.2: Thang đo “Chính sách phúc lợi” 24 Bảng 3.3: Thang đo “Mối quan hệ với đồng nghiệp” 25 Bảng 3.4: Thang đo “Sự hỗ trợ giám sát cấp trên” 26 Bảng 3.5: Thang đo “Bản chất công việc” 27 Bảng 3.6: Thang đo “Đào tạo phát triển nghề nghiệp” 28 Bảng 3.7: Thang đo “Khen thưởng ghi nhận” 28 Bảng 3.8: Thang đo “Sự cam kết” 29 Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu khảo sát 36 Bảng 4.2: Kết kiểm định thang đo “Thu nhập” 38 Bảng 4.3: Kết kiểm định thang đo “Chính sách phúc lợi” 39 Bảng 4.4: Kết kiểm định thang đo “Mối quan hệ với dồng nghiệp” 39 Bảng 4.5: Kết kiểm định thang đo “Sự hỗ trợ giám sát cấp trên” Bảng 4.6: Kết kiểm định thang đo “Bản chất công việc” 41 Bảng 4.7: Kết kiểm định thang đo “Đào tạo phát triển nghề nghiệp” Bảng 4.8: Kết kiểm định thang đo “Khen thưởng ghi nhận” 42 Bảng 4.9: Kết kiểm định thang đo “Sự cam kết” 42 Bảng 4.10: Kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett 44 Bảng 4.11: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo biến độc lập 44 Bảng 4.12: Kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett 46 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo “Sự cam kết” 47 Bảng 4.14: Kết kiểm định tương quan biến 48 Bảng 4.15: Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 49 Bảng 4.16: Kết phân tích hồi quy 49 Bảng 4.17: Tóm tắt kiểm định giả thuyết nghiên cứu 52 Bảng 4.18: Sự khác biệt cam kết theo vị trí cơng tác 54 Bảng 4.19: Kết khảo sát Sự cam kết với tổ chức 57 Bảng 4.20: Kết khảo sát Thu nhập 57 Bảng 4.21: Kết khảo sát Chính sách phúc lợi 59 Bảng 4.22: Tổng hợp loại hình phúc lợi cán bộ, công chức, người lao động Ủy ban nhân dân phường 60 Bảng 4.23: Kết khảo sát Mối quan hệ với đồng nghiệp 61 Bảng 4.24: Kết khảo sát Sự hỗ trợ giám sát cấp 62 Bảng 4.25: Kết khảo sát Bản chất công việc 64 Bảng 4.26: Kết khảo sát Đào tạo phát triển nghề nghiệp 66 Bảng 4.27: Số liệu thống kê số lượt cán bộ, công chức tham gia đào tạo, bồi dưỡng 67 Bảng 4.28: Kết khảo sát Khen thưởng ghi nhận 68 Bảng 4.29: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến cam kết công chức, người hoạt động không chuyên trách 70 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu 20 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 22 Hình 4.1: Biểu đồ Histogram 50 Hình 4.2: Biểu đồ P-P lot 50 Hình 4.3: Biểu đồ Scatter 51 STT YẾU TỐ I THU NHẬP Thu nhập tương xứng với lực kết làm việc Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (1) (2) (3) (4) (5) Chế độ lương đảm bảo sống (1) (2) (3) (4) (5) Chính sách lương, thưởng cơng hợp lý (1) (2) (3) (4) (5) Anh/ chị cảm thấy hài lòng với mức thu nhập quan (1) (2) (3) (4) (5) II CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI Chế độ phúc lợi thể mối quan tâm tất công chức người hoạt động khơng chun trách Chính sách phúc lợi cho cơng chức người hoạt động không chuyên trách đa dạng (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) Chính sách phúc lợi rõ ràng minh bạch (1) (2) (3) (4) (5) Anh/chị hài lòng với phúc lợi quan (1) (2) (3) (4) (5) III MỐI QUAN HỆ VỚI ĐỒNG NGHIỆP Anh/chị giao tiếp tốt với đồng nghiệp (1) (2) (3) (4) (5) Đồng nghiệp hỗ trợ công việc lẫn (1) (2) (3) (4) (5) Đồng nghiệp hòa đồng, vui vẻ (1) (2) (3) (4) (5) Đồng nghiệp giúp đỡ anh/chị gặp khó khăn (1) (2) (3) (4) (5) Đồng nghiệp tôn trọng anh/chị (1) (2) (3) (4) (5) IV SỰ HỖ TRỢ VÀ GIÁM SÁT CỦA CẤP TRÊN Anh/chị tham gia vào trình ban hành định quan trọng địa phương Lãnh đạo lắng nghe quan tâm đến lợi ích cơng chức người hoạt động không chuyên trách Anh/chị nhận hỗ trợ từ cấp công việc sống Lãnh đạo khuyến khích anh/chị học hỏi, sáng tạo phương pháp làm việc hiệu Lãnh đạo đánh giá đối xử công với công chức người hoạt động không chuyên trách (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) Lãnh đạo có lực, tầm nhìn khả điều hành tốt V BẢN CHẤT CƠNG VIỆC Cơng việc phù hợp với lực chuyên môn anh/chị (1) (2) (3) (4) (5) Anh/chị hiểu rõ cơng việc mà làm (1) (2) (3) (4) (5) Công việc tạo điều kiện để nâng cao lực chuyên môn anh/chị (1) (2) (3) (4) (5) Anh/chị yêu thích cơng việc (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) VI Anh/chị quyền định số vấn đề nằm phạm vi lực Tiêu chuẩn tuyển dụng cơng chức, người hoạt động khơng chun trách chuẩn hóa theo u cầu chức danh Quy trình tuyển dụng cơng chức, người hoạt động không chuyên trách rõ ràng, hợp lý minh bạch ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP Anh/chị đào tạo kỹ cần thiết để thực tốt công việc (1) Cơ quan tạo nhiều hội đào tạo kiến thức cần thiết cho công việc (1) (2) (3) (4) (5) Cơ quan tạo hội thăng tiến công cho người (1) (2) (3) (4) (5) Ngồi chun mơn, quan tạo điều kiện tham gia khóa đào tạo tri thức phục vụ khu vực công (1) (2) (3) (4) (5) VII KHEN THƯỞNG VÀ GHI NHẬN Anh/chị lãnh đạo đánh giá với kết công việc (1) (2) (3) (4) (5) Anh/chị khen ngợi hồn thành tốt cơng việc (1) (2) (3) (4) (5) Anh/chị công nhận thành tích trước đồng nghiệp, tập thể (1) (2) (3) (4) (5) Cơ quan anh/chị có góp ý trường hợp làm việc chưa hiệu (1) (2) (3) (4) (5) Anh/chị tiếp tục làm việc địa phương có nơi đề nghị mức lương hấp dẫn (1) (2) (3) (4) (5) Anh/chị tự hào làm việc phường (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) VIII SỰ CAM KẾT Anh/chị cảm thấy mục tiêu anh/chị quyền địa phương giống Anh/chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để giúp quan đạt thành công cần thiết Anh/chị tự nguyện nỗ lực nâng cao kỹ để cống hiến nhiều cho công việc Anh/chị mong muốn làm việc lâu dài cho địa phương Xin chân thành cảm ơn anh/chị! PHỤ LỤC : KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA Bảng 1: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Thu nhập Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 775 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted TN1 9.98 3.368 537 747 TN2 9.90 3.958 587 726 TN3 9.97 3.395 591 714 TN4 9.91 3.291 625 695 Bảng 2: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha Chính sách phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 825 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted PL1 9.79 5.070 639 785 PL2 9.77 5.065 622 793 PL3 9.79 4.803 694 759 PL4 9.81 4.838 646 782 Bảng 3: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 820 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted DN1 14.36 6.710 657 771 DN2 14.29 7.019 624 781 DN3 14.33 7.170 592 791 DN4 14.38 7.463 595 790 DN5 14.31 7.119 595 790 Bảng 4: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Sự hỗ trợ giám sát cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 802 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted HT1 17.56 7.012 589 765 HT2 17.50 6.804 636 754 HT3 17.50 6.813 590 765 HT4 17.48 7.384 484 788 HT5 17.43 7.057 559 772 HT6 17.30 7.235 496 786 Bảng 5: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Bản chất công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 812 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted CV1 13.14 6.703 561 787 CV2 13.25 6.565 562 787 CV3 13.13 6.945 663 762 CV4 13.22 6.216 666 754 CV5 13.24 6.683 568 785 Bảng 6: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Đào tạo phát triển nghề nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 788 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted PT1 9.73 4.463 558 756 PT2 9.77 4.512 577 746 PT3 9.73 4.475 601 734 PT4 9.73 4.300 649 709 Bảng 7a: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Khen thưởng ghi nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 689 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted KT1 10.09 3.420 530 588 KT2 10.15 4.129 263 744 KT3 10.18 3.078 585 545 KT4 10.17 3.269 531 585 Loại biến tương quan biến tổng nhỏ 0.3 Bảng 7b: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Khen thưởng ghi nhận (sau loại biến KT2) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 744 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted KT1 6.71 2.216 547 686 KT3 6.80 1.895 626 590 KT4 6.79 2.100 540 694 Bảng 8: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Sự cam kết với tổ chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 859 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted CK1 16.19 4.799 682 829 CK2 16.16 5.054 590 845 CK3 16.17 5.106 611 842 CK4 16.11 4.900 653 834 CK5 16.13 4.807 673 830 CK6 16.15 4.820 680 829 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 810 Approx Chi-Square 2797.807 df 465 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Comp onent Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 6.686 21.568 21.568 6.686 21.568 21.568 3.178 10.251 10.251 3.047 9.831 31.399 3.047 9.831 31.399 3.107 10.023 20.275 2.716 8.760 40.159 2.716 8.760 40.159 3.019 9.740 30.015 2.069 6.674 46.833 2.069 6.674 46.833 2.760 8.904 38.919 1.882 6.072 52.905 1.882 6.072 52.905 2.703 8.720 47.639 1.545 4.984 57.888 1.545 4.984 57.888 2.600 8.386 56.025 1.478 4.768 62.657 1.478 4.768 62.657 2.056 6.632 62.657 932 3.006 65.663 811 2.617 68.280 10 770 2.484 70.764 11 727 2.346 73.110 12 694 2.239 75.349 13 650 2.098 77.447 14 599 1.933 79.380 15 577 1.860 81.240 16 555 1.789 83.029 17 509 1.643 84.672 18 486 1.566 86.238 19 464 1.496 87.734 20 456 1.469 89.204 21 413 1.333 90.536 22 408 1.317 91.854 23 379 1.222 93.076 24 367 1.184 94.260 25 338 1.091 95.351 26 312 1.006 96.357 27 285 920 97.277 28 253 816 98.093 29 235 757 98.851 30 188 605 99.455 31 169 545 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component DN1 794 DN2 755 DN4 754 DN5 736 DN3 708 HT2 777 HT3 739 HT1 738 HT5 685 HT6 652 HT4 558 PT4 787 PT3 755 PT1 745 PT2 694 TN2 668 513 CV4 778 CV5 698 CV2 692 CV1 692 CV3 557 546 PL4 802 PL3 787 PL1 765 PL2 677 TN3 760 TN4 757 TN1 734 KT3 841 KT1 799 KT4 783 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Các biến TN2 , CV3 tải lên nhân tố nên xem xét loại biến KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 789 Approx Chi-Square 2264.526 df 406 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Com pone nt Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 5.617 19.368 19.368 5.617 19.368 19.368 3.170 10.931 10.931 2.977 10.265 29.634 2.977 10.265 29.634 3.093 10.665 21.596 2.710 9.346 38.980 2.710 9.346 38.980 2.681 9.244 30.840 2.050 7.068 46.048 2.050 7.068 46.048 2.525 8.705 39.545 1.750 6.033 52.081 1.750 6.033 52.081 2.424 8.360 47.905 1.469 5.064 57.146 1.469 5.064 57.146 2.050 7.068 54.974 1.419 4.893 62.039 1.419 4.893 62.039 2.049 7.066 62.039 932 3.214 65.253 769 2.652 67.905 10 759 2.617 70.522 11 722 2.488 73.010 12 691 2.383 75.393 13 645 2.223 77.615 14 576 1.986 79.601 15 564 1.946 81.547 16 546 1.884 83.431 17 503 1.734 85.164 18 483 1.665 86.830 19 453 1.561 88.391 20 444 1.532 89.923 21 411 1.419 91.341 22 394 1.359 92.701 23 377 1.300 94.000 24 363 1.252 95.252 25 338 1.165 96.418 26 287 990 97.408 27 274 944 98.352 28 245 845 99.197 29 233 803 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component DN1 793 DN2 756 DN4 753 DN5 737 DN3 708 HT2 780 HT3 741 HT1 739 HT5 687 HT6 650 HT4 558 PL4 801 PL3 789 PL1 772 PL2 684 PT4 818 PT3 743 PT1 735 PT2 696 CV4 758 CV1 710 CV2 710 CV5 685 KT3 843 KT1 800 KT4 782 TN4 769 TN3 761 TN1 728 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 877 Approx Chi-Square 500.213 df 15 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.517 58.611 58.611 608 10.134 68.744 566 9.437 78.181 503 8.386 86.567 463 7.713 94.280 343 5.720 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component CK1 793 CK6 792 CK5 787 CK4 770 CK3 733 CK2 714 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 3.517 % of Variance 58.611 Cumulative % 58.611 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Tương quan Pearson Correlations CK CK Pearson DN HT 381 ** TN 350 ** PL 441 ** KT 603 ** PT 146 * CV 588 ** 553 ** Correlation Sig (2-tailed) N DN Pearson 000 000 000 000 032 000 000 218 218 218 218 218 218 218 218 ** ** 095 168 * 019 118 162 007 160 013 785 083 016 218 218 218 218 218 218 ** 088 038 149 * 000 194 576 028 001 218 218 218 218 218 218 ** ** -.012 000 856 000 000 218 218 218 218 060 ** 381 183 * Correlation HT Sig (2-tailed) 000 N 218 218 ** ** Pearson 350 183 252 226 ** Correlation TN Sig (2-tailed) 000 007 N 218 218 ** 095 Sig (2-tailed) 000 160 000 N 218 218 218 218 ** * 088 ** Pearson 441 252 350 284 ** 365 ** Correlation PL Pearson 603 168 350 371 421 ** Correlation KT Sig (2-tailed) 000 013 194 000 377 000 000 N 218 218 218 218 * 218 218 218 218 019 038 -.012 060 052 039 Sig (2-tailed) 032 785 576 856 377 443 564 N 218 218 218 218 218 218 218 218 ** 118 149 ** 052 Sig (2-tailed) 000 083 028 000 000 443 N 218 218 218 218 218 218 ** 039 Pearson 146 Correlation PT Pearson 588 * 284 ** 371 339 ** Correlation CV Pearson 553 ** 162 * 226 ** 365 ** 421 000 218 218 ** 339 Correlation Sig (2-tailed) 000 016 001 000 000 564 000 N 218 218 218 218 218 218 218 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 218 Bảng Kết hồi quy bội Model Summaryb Model R 828 Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square a 685 674 Durbin-Watson 24954 2.040 a Predictors: (Constant), CV, KT, DN, HT, PT, TN, PL b Dependent Variable: CK Bảng ANOVA ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 28.407 4.058 Residual 13.076 210 062 Total 41.483 217 Sig 65.172 000 b a Dependent Variable: CK b Predictors: (Constant), CV, KT, DN, HT, PT, TN, PL Bảng Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 083 175 DN 146 027 HT 133 TN Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 473 637 218 5.452 000 938 1.067 035 159 3.857 000 887 1.127 072 029 110 2.501 013 777 1.288 PL 185 028 305 6.692 000 723 1.384 KT 061 025 094 2.414 017 992 1.008 PT 207 028 322 7.451 000 804 1.244 CV 133 030 200 4.397 000 725 1.379 a Dependent Variable: CK