Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa tại Đồng Nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC PHẠM THỊ KIM UYÊN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TỐN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CƠNG NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC PHẠM THỊ KIM UYÊN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TỐN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CƠNG NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH LỢI TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu PHẠM THỊ KIM UYÊN MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Nghiên cứu nƣớc 1.1.1 Nghiên cứu Yap et al (1992) 1.1.2 Nghiên cứu Thong (2001) 1.1.3 Nghiên cứu Ismail (2009) 1.2 Nghiên cứu nƣớc 10 1.2.1 Nghiên cứu Lê Thị Ni (2014) 10 1.2.2 Nghiên cứu Phan Đức Dũng Phạm Anh Tuấn (2015) 11 1.2.3 Nghiên cứu Trƣơng Thị Cẩm Tuyết (2016) 13 1.3 Khe hổng nghiên cứu 15 KẾT LUẬN CHƢƠNG 16 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 17 2.1 Tổng quan HTTTKT 17 2.2 Sự thành công HTTTKT 20 2.3 Đặc điểm DNNVV 24 2.3.1 Đặc điểm DNNVV giới 24 2.3.1.1 Tiêu chuẩn xác định DNNVV giới 24 2.3.1.2 Đặc điểm DNNVV giới 25 2.3.2 Đặc điểm DNNVV Việt Nam 26 2.3.2.1 Tiêu chuẩn xác định DNNVV Việt Nam 26 2.3.2.2 Đặc điể m DNNVV Việt Nam .27 2.3.3 Tiêu chí xác định DNNVV sử dụng nghiên cứu 30 2.4 Các lý thuyết liên quan 30 2.4.1 Lý thuyết dựa nguồn lực 30 2.4.2 Lý thuyết phổ biến công nghệ 32 2.4.3 Lý thuyết HTTT thành công 32 2.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến thành công HTTTKT doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 34 KẾT LUẬN CHƢƠNG 38 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 3.1 Xây dựng mơ hình nghiên cứu 39 3.2 Thang đo khái niệm nghiên cứu 44 3.2.1 Thang đo hỗ trợ nhà quản lý cấp cao 44 3.2.2 Thang đo tham gia ngƣời sử dụng 45 3.2.3 Thang đo kiến thức kế toán nhà quản lý 46 3.2.4 Thang đo kiến thức CNTT nhà quản lý 46 3.2.5 Thang đo tham gia chuyên gia bên 46 3.2.6 Thang đo thành công HTTTKT 47 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 49 3.4 Chọn mẫu nghiên cứu khảo sát 50 3.5 Phƣơng pháp phân tích liệu 51 3.5.1 Mã hóa liệu 52 3.5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 55 3.5.2 Kiểm định giá trị thang đo mơ hình phân tích nhân tố EFA 55 3.5.3 Phân tích hồi quy bội 56 KẾT LUẬN CHƢƠNG 57 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 58 4.1 Kết từ khảo sát từ phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 58 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 58 4.1.2 Đánh giá thang đo 58 4.1.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 58 4.1.2.2 Kiểm định giá trị thang đo mơ hình phân tích nhân tố EFA 61 4.1.3 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 67 4.1.3.1 Kiểm tra tƣơng quan biến 67 4.1.3.2 Phân tích hồi quy 68 4.2 Thảo luận kết nghiên cứu 72 KẾT LUẬN CHƢƠNG 75 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 76 5.1 Kết luận 76 5.2 Các khuyến nghị 78 5.3 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Phụ lục Tổng kết nghiên cứu Grover et al (1996)về nghiên cứu liên quan tới tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu HTTT dựa quan điểm ngƣời sử dụng Phụ lục Tổng hợp định nghĩa DNNVV theo nghiên cứu Ismail (2004) Phụ lục Phiếu khảo sát cảm nhận tính hữu hiệu hệ thống thơng tin kế tốn Phụ lục Kiểm định độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha Phụ lục Phân tích nhân tố EFA lần cho biến độc lập Phụ lục Phân tích nhân tố EFA lần cho biến độc lập Phụ lục Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc Phụ lục Phân tích hồi quy bội Phụ lục Danh sách đối tƣợng trả lời bảng câu hỏi đƣợc đƣa vào phân tích liệu DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT HTTT: Hệ thống thông tin HTTTKT: Hệ thống thông tin kế toán DNNVV: Doanh nghiệp nhỏ vừa HTTTQL: Hệ thống thông tin quản lý CNTT: Công nghệ thông tin DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1 Tiêu chí DNNVV theo Nghị định 56/2009/NĐ-CP Bảng 3.1 Mã hóa liệu bảng khảo sát Bảng 4.1 Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha Bảng 4.2 Tổng hợp kết phân tích nhân tố EFA lần Bảng 4.3 Ma trận xoay nhân tố - lần Bảng 4.4 Tổng hợp kết phân tích nhân tố EFA lần Bảng 4.5 Ma trận xoay nhân tố- lần Bảng 4.6 Tổng hợp kết phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc Bảng 4.7 Ma trận xoay nhân tố cho biến phụ thuộc Bảng 4.8 Tóm tắt kết kiểm định thang đo Bảng 4.9 Ma trận hệ số tƣơng quan Pearson Bảng 4.10 Các thông số biến mơ hình hồi quy Bảng 4.11 Giá trị trung bình yếu tố thang đo biến độc lập CG, ND QL DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Mơ hình Hệ thống thơng tin thành cơng DeLone McLean Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu chung Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu PHẦN MỞ ĐẦU Lý thực đề tài Hệ thống thơng tin kế tốn (HTTTKT) đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp, đƣợc sử dụng nhƣ công cụ quản lý việc kiểm soát ngắn hạn dài hạn Bắt đầu từ năm 1980-1990, giới có nhiều nghiên cứu đƣợc thực để xác định nhân tố góp phần tạo nên thành cơng HTTTKT doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) khơng phải mơ hình thu nhỏ mặt quy mơ doanh nghiệp lớn, có số đặc trƣng khác biệt so với doanh nghiệp lớn, bật nhất, hạn chế nguồn lực Trong tình trạng hạn chế nguồn lực, để xây dựng thành công HTTTKT, doanh nghiệp nhỏ cần phải ƣu tiên sử dụng nguồn lực vào nhân tố có nhiều tác động đến thành cơng HTTTKT, thay đầu tƣ dàn trải vào tất nhân tố, đầu tƣ không vào nhân tố tác động khơng tác động đến thành công HTTTKT Thế nhƣng, nghiên cứu giới việc thực thành công HTTTKT bối cảnh doanh nghiệp nhỏ đƣợc nghiên cứu cách mạnh mẽ năm 1990 đƣợc nghiên cứu năm gần Ở Việt Nam, số lƣợng nghiên cứu thành công nhƣ nhân tố tác động đến thành cơng HTTTKT cịn hạn chế, đặc biệt bối cảnh DNNVV Trong nghiên cứu này, mẫu đƣợc thu thập qua trình khảo sát để kiểm định giả thuyết nghiên cứu bao gồm doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, đó, đa số DNNVV thuộc lĩnh vực thƣơng mại dịch vụ Với vai trò chủ đạo kinh tế quốc dân ngành công nghiệp, nghiên cứu nhân tố tác động đến thành công HTTTKT DNNVV kiểm định riêng biệt cho doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ vừa cần thiết đƣợc nghiên cứu Trên sở kế thừa kết nghiên cứu công bố, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài “Các nhân tố ảnh hƣởng đến thành công hệ thống thông tin kế tốn doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp nhỏ vừa Đồng Nai” (Giới hạn địa bàn Đồng Nai hạn chế khả thu thập thông tin) Về mặt thực tiễn, bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam, để cạnh tranh đƣợc, doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ vừa phải tìm đƣợc cho hƣớng hợp lý để tồn phát triển Một số giải pháp cần phải làm tiết kiệm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quản lý…mà thông tin để làm sở cho giải pháp khơng thể khác ngồi thơng tin kế tốn Chính vậy, doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ vừa muốn phát triển bền vững địi hỏi phải xây dựng đƣợc HTTTKT thành công Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu đƣợc thực nhằm giúp doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ vừa nâng cao thành công HTTTKT Để đạt đƣợc mục tiêu này, kết nghiên cứu cần trả lời đƣợc câu hỏi nghiên cứu: Thứ nhất, nhân tố ảnh hƣởng đến thành công HTTTKT doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ vừa Đồng Nai? Thứ hai, mức độ tác động nhân tố đến thành công HTTTKT doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ vừa Đồng Nai nhƣ nào? Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài nhân tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp nhỏ vừa Phạm vi chuyên môn: nghiên cứu thuộc lĩnh vực kế tốn Về tiêu chí đánh giá thành công HTTTKT, luận văn tiếp cận vấn đề thành công HTTTKT không đầy đủ theo khía cạnh mơ hình HTTT thành cơng DeLone McLean (DeLone McLean, 1992) mà giới hạn góc nhìn ngƣời sử dụng hệ thống, bao gồm hai khía cạnh: “sử dụng hệ thống” “sự hài lòng ngƣời sử dụng” Về nhân tố ảnh hƣởng đến thành công HTTTKT, luận văn bỏ qua tác động liên quan tới tài Thơng thƣờng HTTTKT có giá phí cao tốt so với hệ thống có giá phí thấp, nhiên, DNNVV thƣờng bị hạn chế nguồn lực tài (thuộc nguồn lực mà DNNVV khó kiểm sốt), ta khơng thể đề xuất họ bỏ số tiền lớn (có thể vƣợt mức so với nguồn tài họ) để đầu tƣ vào HTTTKT Các nhân tố đƣợc nghiên cứu luận văn nhân tố mà DNNVV kiểm sốt đƣợc Về đối tƣợng đƣợc khảo sát: Các doanh nghiệp đƣợc khảo sát doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp có số nhân viên từ 11 đến 300 ngƣời, có tổng nguồn vốn từ 100 tỷ đồng trở xuống đồng thời tổ chức độc lập (đƣợc nêu cụ thể mục 2.2.2.1 Tiêu chuẩn xác định DNNVV Việt Nam) Phạm vi không gian: nghiên cứu đƣợc kiểm định địa bàn tỉnh Đồng Nai Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực năm 2017, số liệu khảo sát đƣợc thu thập tháng tháng năm 2017 Phƣơng pháp nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu chung nghiên cứu định tính kết hợp nghiên cứu định lƣợng Mơ hình nghiên cứu đƣợc xây dựng dựa việc tổng quan nghiên cứu trƣớc điều chỉnh mơ hình nghiên cứu Thong (2001) Từ liệu khảo sát thu thập đƣợc, phân tích tƣơng quan phân tích hồi quy đƣợc tiến hành để xác định nhân tố ảnh hƣởng mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến thành cơng HTTTKT Đóng góp luận văn