Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam: luận văn thạc sĩ kế toán

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** TRỊNH THÀNH ĐÔ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC CÔNG TY KINH DOANH XĂNG DẦU THUỘC TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN Đồng Nai, Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** TRỊNH THÀNH ĐÔ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI CÁC CƠNG TY KINH DOANH XĂNG DẦU THUỘC TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS PHAN ĐỨC DŨNG Đồng Nai, Năm 2018 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập Trường Đại học Lạc Hồng, tác giả không ngừng nỗ lực với hỗ trợ nhiệt tình từ nhiều phía giúp tác giả hoàn thành luận văn đạt kết định Trước hết, tác giả xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình ln đồng hành động viên, khích lệ tạo điều kiện tốt cho tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy/Cô trường Đại Học Lạc Hồng giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới PGS.TS Phan Đức Dũng, người tận tình hướng dẫn suốt trình tác giả thực luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo Công ty Xăng dầu Đồng Nai, Lãnh đạo Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam tạo điều kiện hỗ trợ tác giả suốt thời gian qua Xin cảm ơn anh chị với tư cách chuyên gia tác giả xây dựng bảng hỏi, thang đo cho phiếu khảo sát; xin cảm ơn anh chị đồng nghiệp nhiệt tình trả lời phiếu khảo sát nhờ giúp cho tác giả có sở liệu để thực luận văn thạc sĩ Một lần xin cảm ơn làm việc chuyên nghiệp hiệu Quý thầy/ Cô khoa Sau đại học trường Đại học Lạc Hồng giúp tác giả hoàn thành chương trình học Trân trọng cảm ơn! Đồng Nai, ngày 06 tháng 11 năm 2018 Tác giả Trịnh Thành Đô LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu Hệ thống kiểm sốt nội Cơng ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam” cơng trình nghiên cứu tơi thực hiện, xuất phát từ tình hình thực tiễn Cơng ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, với hướng dẫn hỗ trợ tận tình từ PGS.TS Phan Đức Dũng Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ nguyên tắc kết trình bày luận văn Số liệu thu thập trình nghiên cứu trung thực, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Đồng Nai, ngày 06 tháng 11 năm 2018 Tác giả Trịnh Thành Đơ TĨM TẮT Hiện với đa dạng hình thức kinh doanh, mức độ tăng trưởng vốn với quy mơ trình độ cao thông qua thị trường vốn Nhà đầu tư vốn dần tách rời khỏi vai trị quản lý doanh nghiệp Do địi hỏi cần có HTKSNB vững mạnh làm cơng cụ, làm sở cho việc bảo đảm an toàn hiệu vốn đầu tư; kịp thời nắm bắt hiệu hoạt động doanh nghiệp, đánh giá hiệu điều hành người quản lý Tác giả làm công tác quản lý Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), Công ty đại chúng niêm yết sàn HoSE “được xếp vào loại Blue chip” sàn Với yêu cầu tính minh bạch quản lý nhà nước đa sở hữu vốn, đồng thời người sở hữu không trực tiếp điều hành Tập đoàn, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam phải thiết lập HTKSNB có hiệu để đảm bảo mục tiêu Đại hội cổ đông thực cách chắn sở tuân thủ quy định pháp luật Đồng thời, doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu Việt Nam có đặc điểm riêng như: kinh doanh có điều kiện; có can thiệp, quản lý sâu nhà nước Ngoài rủi hoạt động, doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu chịu ảnh hưởng lớn rủi ro kinh doanh sách sản phẩm thay thế, thuế, tỷ giá, qui hoạch… đặc điểm riêng có Cơng ty kinh doanh xăng dầu nói chung có Cơng ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập Đồn Xăng dầu Việt Nam Các nghiên cứu trước HTKSNB loại hình doanh nghiệp khác với thành phần, nhân tố KSNB tảng báo cáo COSO (2013), chưa có cơng trình nghiên cứu đến nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu HTKSNB doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu thuộc Tập Đoàn Xăng dầu Việt Nam Xuất phát từ luận trên, với tảng báo cáo COSO (2013), lý thuyết liên quan tổng hợp nghiên cứu trước KSNB, tác giả nghiên cứu nhằm hiểu, nhận dạng đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu HTKSNB Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Từ đưa định hướng, kiến nghị nhằm tăng cường hữu hiệu HTKSNB Công ty Với kết nghiên cứu thực theo phương pháp tổng hợp kết hợp nghiên cứu định tính phương pháp định lượng Tác giả thu thập liệu bảng hỏi, sau số liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS phiên 20.0 với số công cụ chủ yếu như: thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá EFA kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích tương quan hồi quy tuyến tính Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha cho biết độ tin cậy thang đo dùng để đo lường thành phần năm nhóm nhân tố lớn 0,6, nghĩa thang đo phù hợp với kiểm định mơ hình lý thuyết đề tài Kết phân tích nhân tố EFA trích thành nhân tố hội tụ Giá trị Eigenvalues lớn độ biến thiên tích lũy giải thích 84,259% mức độ biến thiên biến quan sát Kết kiểm định mơ hình lý thuyết: có nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu hệ thống KSNB Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam bao gồm: Mơi trường kiểm sốt, Hoạt động kiểm sốt, Thơng tin truyền thông, Giám sát, Đánh giá rủi ro Các nhân tố ảnh hưởng thuận chiều đến hữu hiệu hệ thống KSNB Trong nhân tố nhân tố có ảnh hưởng mạnh đến hữu hiệu hệ thống KSNB Giám sát (β = 0,217), tiếp đến thông tin truyền thơng (β = 0,211), Hoạt động kiểm sốt (β = 0,203), Mơi trường kiểm sốt (β = 0,167), cuối đánh giá rủi ro (β = 0,151) Vì vậy, Cơng ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đồn Xăng dầu Việt Nam muốn tăng cường hữu hiệu hệ thống KSNB cần trọng đến nhân tố có tác động mạnh, rõ rệt đến hữu hiệu hệ thống KSNB, nhân tố Giám sát, Thơng tin truyền thơng, Hoạt động kiểm sốt, Mơi trường kiểm sốt cuối Đánh giá rủi ro Từ kết nghiên cứu trên, tác giả đưa quan điểm định hướng tăng cường hữu hiệu HTKSNB điều kiện nay, đồng thời đưa kiến nghị nhằm tăng cường hữu hiệu HTKSNB Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập Đoàn Xăng dầu Việt Nam MỤC LỤC Bìa Bìa phụ Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục sơ đồ PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .4 Những đóng góp đề tài Kết cấu đề tài .6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu nước .7 1.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Đánh giá nghiên cứu có liên quan 12 KẾT LUẬN CHƯƠNG 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 14 2.1 Một số vấn đề chung HTKSNB hữu hiệu HTKSNB 14 2.1.1 HTKSNB 14 2.1.1.1 Khái niệm kiểm soát nội 14 2.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển HTKSNB 15 2.1.1.3 Lợi ích HTKSNB .19 2.1.2 Sự hữu hiệu HTKSNB .20 2.1.2.1 Khái niệm hữu hiệu 20 2.1.2.2 Sự hữu hiệu HTKSNB .20 2.1.2.3 Tiêu chí đánh giá hữu hiệu HTKSNB 21 2.2 Các lý thuyết có liên quan đến HTKSNB .22 2.2.1 Lý thuyết ủy nhiệm (Agency theory) .22 2.2.2 Lý thuyết bất định tổ chức (Contingency theory of Organizations) 22 2.2.3 Lý thuyết tâm lý học xã hội tổ chức (Social psychology of organization theory) .23 2.2.4 Lý thuyết thơng tin hữu ích (Decision usefulness theory) .24 2.3 Các yếu tố cấu thành HTKSNB doanh nghiệp 24 2.3.1 Mơi trường kiểm sốt .25 2.3.2 Đánh giá rủi ro 26 2.3.3 Thông tin truyền thông 29 2.3.4 Hoạt động kiểm soát .31 2.3.5 Hoạt động giám sát 34 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 36 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 36 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 38 KẾT LUẬN CHƯƠNG 39 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 3.1 Phương pháp nghiên cứu quy trình nghiên cứu 40 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 40 3.1.2 Quy trình nghiên cứu .40 3.2 Xây dựng thang đo 43 3.2.1 Thang đo nhân tố Mơi trường kiểm sốt 43 3.2.2 Thang đo nhân tố đánh giá rủi ro .45 3.2.3 Thang đo nhân tố hoạt động kiểm soát 46 3.2.4 Thang đo nhân tố thông tin truyền thông 46 3.2.5 Thang đo nhân tố giám sát .47 3.2.6 Thang đo hữu hiệu HTKSNB .48 3.3 Phương pháp phân tích liệu 49 3.3.1 Thống kê mô tả .49 3.3.2 Đánh giá thang đo Cronbach’s Alpha .49 3.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 50 3.3.4 Phân tích hồi quy bội 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG 53 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 54 4.1 Tổng quan Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập Đoàn Xăng dầu Viêt Nam .54 4.2 Kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hữu HTKSNB Công ty kinh doanh Xăng dầu thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam .57 4.2.1 Kết thống kê mô tả 57 4.2.1.1 Kết thống kê mẫu nghiên cứu 57 4.2.1.2 Kết thống kê mô tả biến .59 4.2.2 Kết đánh giá thang đo Crobach’s Alpha 66 4.2.3 Kết phân tích khám phá EFA 68 4.2.4 Kết phân tích hồi quy 73 4.2.5 Kiểm định mơ hình 74 4.2.5.1 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 74 4.2.5.2 Kiểm định tương quan biến 75 4.2.5.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 76 4.3 Thảo luận kết nghiên cứu 77 KẾT LUẬN CHƯƠNG 80 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 5.1 Kết luận 81 5.2 Quan điểm định hướng tăng cường hữu hiệu hệ thống KSNB điều kiện 82 5.3 Những nội dung kiến nghị nhằm tăng cường hữu hiệu hệ thống KSNB Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 84 5.3.1 Về Hoạt động giám sát 85 5.3.2 Về Thông tin truyền thông 86 5.3.3 Về Hoạt động kiểm soát 87 5.3.4 Về Mơi trường kiểm sốt 87 5.3.5 Chính sách liên quan đến nhân tố đánh giá rủi ro 88 5.4 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu .89 5.4.1 Hạn chế nghiên cứu 89 5.4.2 Hướng nghiên cứu .89 KẾT LUẬN CHƯƠNG 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Ký hiệu Tiếng Việt BCTC DGRR GS HĐQT HDKS HTKSNB KSNB MTKS SHH TĐXDVN TTTT Báo cáo tài Đánh giá rủi ro Giám sát Hội đồng quản tri Hoạt động kiểm soát Hệ thống kiểm sốt nội Kiểm sốt nội Mơi trường kiểm sốt Sự hữu hiệu HTKSNB Tập đồn Xăng dầu Việt Nam Thông tin truyền thông Petrolimex Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted GS1 17.62 7.857 496 707 GS2 17.25 8.560 385 737 GS3 17.70 7.734 598 678 GS4 17.27 8.590 380 738 GS5 17.70 7.810 586 682 GS6 17.38 8.346 470 714 RELIABILITY /VARIABLES=SHH1 SHH2 SHH3 SHH4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Valid Cases Excluded a Total % 185 100.0 0 185 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 789 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted SHH1 10.08 4.168 700 683 SHH2 10.03 4.651 598 737 SHH3 10.03 4.586 613 730 SHH4 10.06 4.350 502 794 FACTOR /VARIABLES SHH1 SHH2 SHH3 SHH4 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS SHH1 SHH2 SHH3 SHH4 /PRINT INITIAL KMO EXTRACTION ROTATION /FORMAT SORT BLANK(.5) /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION Factor Analysis Notes Output Created Comments 03-NOV-2018 11:33:18 Data Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Input Definition of Missing Missing Value Handling Cases Used Syntax Processor Time Elapsed Time Maximum Memory Required Resources D:\LVTrinhThanhDo.sav DataSet1 185 MISSING=EXCLUDE: User-defined missing values are treated as missing LISTWISE: Statistics are based on cases with no missing values for any variable used FACTOR /VARIABLES SHH1 SHH2 SHH3 SHH4 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS SHH1 SHH2 SHH3 SHH4 /PRINT INITIAL KMO EXTRACTION ROTATION /FORMAT SORT BLANK(.5) /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION 00:00:00.02 00:00:00.05 2872 (2.805K) bytes [DataSet1] D:\LVTrinhThanhDo.sav KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Communalities SHH1 SHH2 SHH3 SHH4 Initial 1.000 1.000 1.000 1.000 Extraction 741 628 632 485 Extraction Method: Principal Component Analysis .767 226.044 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total 2.486 662 % of Variance 62.153 16.544 505 12.618 91.315 347 8.685 100.000 Component Cumulative % 62.153 78.697 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance 2.486 62.153 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 62.153 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component SHH1 861 SHH3 795 SHH2 792 SHH4 697 Extraction Method: Principal Component a Analysis a components extracted Rotated Component a Matrix a Only one component was extracted The solution cannot be rotated FACTOR /VARIABLES MTKS1 MTKS2 MTKS3 MTKS4 MTKS5 MTKS6 MTKS7 MTKS8 DGRR1 DGRR2 DGRR3 DGRR4 DGRR5 HDKS1 HDKS2 HDKS3 HDKS4 HDKS5 TTTT1 TTTT2 TTTT3 TTTT4 TTTT5 TTTT6 TTTT7 TTTT8 TTTT9 GS1 GS2 GS3 GS4 GS5 GS6 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS MTKS1 MTKS2 MTKS3 MTKS4 MTKS5 MTKS6 MTKS7 MTKS8 DGRR1 DGRR2 DGRR3 DGRR4 DGRR5 HDKS1 HDKS2 HDKS3 HDKS4 HDKS5 TTTT1 TTTT2 TTTT3 TTTT4 TTTT5 TTTT6 TTTT7 TTTT8 TTTT9 GS1 GS2 GS3 GS4 GS5 GS6 /PRINT INITIAL KMO EXTRACTION ROTATION /FORMAT SORT BLANK(.50) /PLOT ROTATION /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION Factor Analysis Notes Output Created Comments Data Active Dataset Filter Input Weight Split File N of Rows in Working Data File Missing Definition of Missing Value Cases Used Handling 14-SEP-2018 11:49:57 D:Dulieu-TrinhThanhDo.sav DataSet2 185 MISSING=EXCLUDE: User-defined missing values are treated as missing LISTWISE: Statistics are based on cases with no missing values for any variable used Syntax Resources Processor Time Elapsed Time Maximum Memory Required Notes FACTOR /VARIABLES MTKS1 MTKS2 MTKS3 MTKS4 MTKS5 MTKS6 MTKS7 MTKS8 DGRR1 DGRR2 DGRR3 DGRR4 DGRR5 HDKS1 HDKS2 HDKS3 HDKS4 HDKS5 TTTT1 TTTT2 TTTT3 TTTT4 TTTT5 TTTT6 TTTT7 TTTT8 TTTT9 GS1 GS2 GS3 GS4 GS5 GS6 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS MTKS1 MTKS2 MTKS3 MTKS4 MTKS5 MTKS6 MTKS7 MTKS8 DGRR1 DGRR2 DGRR3 DGRR4 DGRR5 HDKS1 HDKS2 HDKS3 HDKS4 HDKS5 TTTT1 TTTT2 TTTT3 TTTT4 TTTT5 TTTT6 TTTT7 TTTT8 TTTT9 GS1 GS2 GS3 GS4 GS5 GS6 /PRINT INITIAL KMO EXTRACTION ROTATION /FORMAT SORT BLANK(.50) /PLOT ROTATION /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION 00:00:00.25 00:00:00.26 126180 (123.223K) bytes [DataSet2] D:Dulieu-TrinhThanhDo.sav KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig MTKS1 MTKS2 MTKS3 MTKS4 MTKS5 MTKS6 MTKS7 MTKS8 DGRR1 DGRR2 DGRR3 DGRR4 DGRR5 HDKS1 HDKS2 HDKS3 HDKS4 HDKS5 TTTT1 TTTT2 TTTT3 TTTT4 TTTT5 TTTT6 TTTT7 TTTT8 TTTT9 GS1 GS2 GS3 GS4 GS5 GS6 Communalities Initial Extraction 1.000 884 1.000 976 1.000 863 1.000 945 1.000 894 1.000 952 1.000 807 1.000 785 1.000 960 1.000 963 1.000 582 1.000 947 1.000 943 1.000 671 1.000 710 1.000 854 1.000 845 1.000 583 1.000 761 1.000 918 1.000 751 1.000 742 1.000 948 1.000 970 1.000 787 1.000 970 1.000 970 1.000 594 1.000 964 1.000 908 1.000 964 1.000 895 1.000 501 Extraction Method: Principal Component Analysis .722 8568.330 528 000 Component 10 11 Total Variance Explained Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 68.009 2.807 8.506 58.146 72.912 2.500 7.577 65.724 77.109 2.194 6.648 72.371 81.119 2.042 6.189 78.560 84.259 1.881 5.699 84.259 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component TTTT9 776 TTTT8 769 TTTT6 767 TTTT7 732 TTTT1 731 TTTT4 720 TTTT3 696 TTTT2 639 TTTT5 613 MTKS1 826 MTKS5 825 MTKS3 800 MTKS7 791 MTKS2 778 MTKS4 777 MTKS8 775 MTKS6 766 HDKS4 857 DHKS3 856 HDKS2 764 DHKS1 741 DHKS5 719 GS3 903 GS5 902 GS1 723 GS6 700 GS4 623 600 GS2 DGRR5 941 DGRR4 939 DGRR3 723 DGRR1 634 DGRR2 621 Extraction Method: Principal Component Analysis a 10 components extracted a Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization COMPUTE MTKS=mean(MTKS1,MTKS2,MTKS3,MTKS4,MTKS5,MTKS6,MTKS7,MTKS8) EXECUTE COMPUTE DGRR=mean(DGRR1,DGRR2,DGRR3,DGRR4,DGRR5) EXECUTE COMPUTE KDKS=mean(HDKS1,HDKS2,HDKS3,HDKS4,HDKS5) EXECUTE COMPUTE TTTT=mean(TTTT1,TTTT2,TTTT3,TTTT4,TTTT5,TTTT6,TTTT7,TTTT8,TTTT9) EXECUTE COMPUTE GS=mean(GS1,GS2,GS3,GS4,GS5,GS6) EXECUTE COMPUTE SHH=mean(SHH1,SHH2,SHH3,SHH4) EXECUTE CORRELATIONS /VARIABLES=SHH MTKS DGRR KDKS TTTT GS /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE Regression SHH MTKS DGRR KDKS TTTT GS Descriptive Statistics Mean Std Deviation 3.4738 63125 3.4885 60550 3.2384 57728 3.4097 62841 3.3772 67166 3.4036 54633 SHH MTKS DGRR Pearson Correlation KDKS TTTT GS SHH MTKS DGRR Sig (1-tailed) KDKS TTTT GS SHH MTKS DGRR N KDKS TTTT GS N SHH 1.000 411 519 494 558 556 000 000 000 000 000 185 185 185 185 185 185 Variables Entered/Removed a 185 185 185 185 185 185 Correlations MTKS DGRR 411 519 1.000 401 401 1.000 231 379 311 550 331 501 000 000 000 000 001 000 000 000 000 000 185 185 185 185 185 185 185 185 185 185 185 185 KDKS 494 231 379 1.000 459 456 000 001 000 000 000 185 185 185 185 185 185 TTTT 558 311 550 459 1.000 553 000 000 000 000 000 185 185 185 185 185 185 GS 556 331 501 456 553 1.000 000 000 000 000 000 185 185 185 185 185 185 Model Variables Entered GS, MTKS, KDKS, DGRR, TTTTb Variables Removed Method Enter a Dependent Variable: SHH b All requested variables entered Model R 931a R Square 867 Model df1 Model Summaryb Adjusted R Std Error of Square the Estimate 5a 842 25920 Change Statistics R Square F Change Change 885 83.743 Model Summaryb Change Statistics df2 Sig F Change 179 000 Durbin-Watson 1.972 a Predictors: (Constant), GS, MTKS, KDKS, DGRR, TTTT b Dependent Variable: SHH Model Regression Residual Total Sum of Squares 35.576 37.744 73.320 ANOVAa df Mean Square 179 184 7.115 211 F Sig 83.743 000b t Sig a Dependent Variable: SHH b Predictors: (Constant), GS, MTKS, KDKS, DGRR, TTTT Model (Constant) MTKS DGRR KDKS TTTT GS Coefficientsa Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std Error Beta 117 270 174 062 167 165 076 151 204 063 203 198 067 211 251 080 217 Coefficientsa 434 2.804 2.169 3.221 2.946 3.117 665 006 031 002 004 002 Model 95.0% Confidence Interval for B (Constant) MTKS DGRR KDKS TTTT GS Correlations Lower Bound Upper Bound Zero-order -.416 650 051 296 411 015 314 519 079 329 494 065 330 558 092 409 556 Partial 205 160 234 215 227 Part Collinearit y Statistics Tolerance 150 116 173 158 167 813 597 722 563 594 Coefficientsa Model Collinearity Statistics VIF (Constant) MTKS DGRR KDKS TTTT GS 1.230 1.674 1.384 1.775 1.683 a Dependent Variable: SHH Model Correlations Covariances Coefficient Correlations a GS MTKS KDKS GS 1.000 -.119 -.233 MTKS -.119 1.000 -.028 KDKS -.233 -.028 1.000 DGRR -.211 -.244 -.091 TTTT -.300 -.053 -.224 GS 006 -.001 -.001 MTKS -.001 004 000 KDKS -.001 000 004 DGRR -.001 -.001 000 TTTT -.002 000 -.001 DGRR -.211 -.244 -.091 1.000 -.320 -.001 -.001 000 006 -.002 TTTT -.300 -.053 -.224 -.320 1.000 -.002 000 -.001 -.002 005 a Dependent Variable: SHH Model Dimension 1 Eigenvalue 5.913 026 021 014 014 011 Collinearity Diagnosticsa Condition Variance Proportions Index (Constant) MTKS DGRR 1.000 00 00 00 15.065 04 49 00 16.710 05 00 15 20.278 05 32 55 20.668 23 10 30 23.065 62 10 00 Collinearity Diagnosticsa KDKS 00 15 54 01 28 01 Model Dimension 1 Variance Proportions TTTT GS 00 17 26 42 01 13 a Dependent Variable: SHH Casewise Diagnosticsa Case Number Std Residual SHH Predicted Residual Value 28 -3.248 2.75 4.2417 -1.49168 144 3.343 5.00 3.4650 1.53503 a Dependent Variable: SHH Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std Deviation Predicted Value 2.3914 4.5074 3.4738 43971 Residual -1.49168 1.53503 00000 45292 Std Predicted -2.461 2.351 000 1.000 Value Std Residual -3.248 3.343 000 986 a Dependent Variable: SHH 00 01 00 04 37 58 N 185 185 185 185 CORRELATIONS /VARIABLES=SHH MTKS DGRR KDKS TTTT GS /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE SHH Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation MTKS Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DGRR Sig (2-tailed) N Pearson Correlation KDKS Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TTTT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation GS Sig (2-tailed) N SHH 185 411** 000 185 519** 000 185 494** 000 185 558** 000 185 556** 000 185 Correlations MTKS DGRR ** 411 519** 000 000 185 185 401** 000 185 185 401** 000 185 185 231** 379** 002 000 185 185 311** 550** 000 000 185 185 331** 501** 000 000 185 185 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) KDKS 494** 000 185 231** 002 185 379** 000 185 185 459** 000 185 456** 000 185 TTTT 558** 000 185 311** 000 185 550** 000 185 459** 000 185 185 553** 000 185 GS 556** 000 185 331** 000 185 501** 000 185 456** 000 185 553** 000 185 185 DESCRIPTIVES VARIABLES=MTKS DGRR KDKS TTTT GS SHH /STATISTICS=MEAN STDDEV VARIANCE RANGE MIN MAX SEMEAN KURTOSIS Descriptives MTKS DGRR KDKS TTTT GS SHH Valid N (listwise) MTKS DGRR KDKS TTTT GS SHH Valid N (listwise) N Statistic 185 185 185 185 185 185 Descriptive Statistics Range Minimum Maximum Statistic Statistic Statistic 3.25 1.38 4.63 2.80 1.60 4.40 3.80 1.20 5.00 3.33 1.67 5.00 2.67 2.00 4.67 3.00 2.00 5.00 Mean Statistic Std Error 3.4885 04452 3.2384 04244 3.4097 04620 3.3772 04938 3.4036 04017 3.4738 04641 185 Descriptive Statistics Std Deviation Variance Statistic Statistic 60550 367 57728 333 62841 395 67166 451 54633 298 63125 398 Kurtosis Statistic Std Error 2.194 355 099 355 1.018 355 -.596 355 -.017 355 -.394 355 Descriptives N MTKS1 MTKS2 MTKS3 MTKS4 MTKS5 MTKS6 MTKS7 MTKS8 Valid N (listwise) 185 185 185 185 185 185 185 185 185 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 5 5 Mean 3.75 3.28 3.70 3.31 3.75 3.29 3.49 3.49 Std Deviation 892 705 918 720 892 708 860 848 DESCRIPTIVES VARIABLES=DGRR1 DGRR2 DGRR3 DGRR4 DGRR5 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX N DGRR1 DGRR2 DGRR3 DGRR4 DGRR5 Valid N (listwise) 185 185 185 185 185 185 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 Mean 3.14 3.12 3.21 3.22 3.20 Std Deviation 904 903 867 859 852 DESCRIPTIVES VARIABLES=HDKS1 HDKS2 HDKS3 HDKS4 HDKS5 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX N HDKS1 HDKS2 HDKS3 HDKS4 HDKS5 Valid N (listwise) 185 185 185 185 185 185 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 Mean 3.40 3.28 3.38 3.34 3.36 Std Deviation 880 819 813 826 836 DESCRIPTIVES VARIABLES=TTTT1 TTTT2 TTTT3 TTTT4 TTTT5 TTTT6 TTTT7 TTTT8 TTTT9 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N TTTT1 TTTT2 TTTT3 TTTT4 TTTT5 TTTT6 TTTT7 TTTT8 TTTT9 Valid N (listwise) 185 185 185 185 185 185 185 185 185 185 Minimum 1 1 1 1 Maximum 5 5 5 5 DESCRIPTIVES VARIABLES=GS1 GS2 GS3 GS4 GS5 GS6 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Mean 3.17 3.43 3.38 3.21 3.39 3.35 3.41 3.36 3.36 Std Deviation 872 925 852 897 891 933 881 934 922 N GS1 GS2 GS3 GS4 GS5 GS6 Valid N (listwise) 185 185 185 185 185 185 185 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 5 DESCRIPTIVES VARIABLES=SHH1 SHH2 SHH3 SHH4 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum SHH1 185 SHH2 185 SHH3 185 SHH4 185 Valid N (listwise) 185 Mean 3.37 3.73 3.29 3.71 3.29 3.60 Std Deviation 900 842 827 840 820 802 Mean 3.32 3.37 3.37 3.34 Std Deviation 861 804 811 982 ... Những nhân tố tác động đến hữu hiệu HTKSNB Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam? - Những nhân tố có ảnh hưởng đến hữu hiệu HTKSNB Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn. .. nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu HTKSNB, luận văn xác định nhân tố mức độ ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu HTKSNB Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam -... Việt Nam Công ty kinh doanh xăng dầu thuộc Tập Đoàn Xăng dầu Viêt Nam .54 4.2 Kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hữu HTKSNB Công ty kinh doanh Xăng dầu thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt