Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN PHƯỚC BẢO ẤN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG DOANH NGHIỆP VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH- NĂM 2019 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN PHƯỚC BẢO ẤN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG DOANH NGHIỆP VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN MÃ SỐ: 9.34.03.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VÕ VĂN NHỊ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH- NĂM 2019 ii CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP- TỰ DO- HẠNH PHÚC LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận án tiến sĩ kinh tế “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của HTTTKT doanh nghiệp Việt Nam” cơng trình nghiên cứu của riêng Các kết quả nghiên cứu luận án trung thực và chưa cơng bớ cơng trình khác Nghiên cứu sinh Nguyễn Phước Bảo Ấn iii LỜI CẢM ƠN Luận án này đã hoàn thành với sự hướng dẫn, hỗ trợ và động viên của nhiều cá nhân tổ chức Trước tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Võ Văn Nhị, người Thầy hướng dẫn khoa học của tôi, người đã khuyến khích, hướng dẫn, động viên suốt những năm làm việc ở Khoa Kế toán cũng suốt thời gian thực hiện luận án Sự hướng dẫn, động viên, chỉ bảo, đóng góp ý kiến của Thầy đã giúp hoàn thành luận án này Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể quý thầy cô khoa Kế toán, bộ môn HTTTKT- quý đồng nghiệp của đã động viên, hỗ trợ, gánh vác công việc giúp hoàn thành luận án Tôi trân trọng cảm ơn các PGS, TS thuộc Khoa Kế toán, cũng quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế TP Hờ Chí Minh, đã tận tình giảng dạy tơi hồn thành học phần chương trình đào tạo tiến sĩ của nhà trường Kiến thức từ các học phần này giúp có những kiến thức cần thiết cho việc hoàn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô hội đồng đánh giá luận án cấp sở, quý thầy cô phản biện, quý thầy cô hội đồng đánh giá luận án cấp trường đã góp ý giúp luận án hồn chỉnh Để đến ngày hơm nay, tơi vô cùng biết ơn Cha Mẹ tôi, người thầy đầu tiên, người nuôi dưỡng, giáo dục và hỗ trợ tôi; cảm ơn Em, người bạn đồng hành suốt cuộc đời; cảm ơn Gia đình thương u của tơi – lượng của Cảm ơn các bạn cựu sinh viên Khoa Kế toán công tác các doanh nghiệp đã hỗ trợ tơi quá trình khảo sát- thu thập dữ liệu TP Hờ Chí Minh 17/01/2019 iv MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH ẢNH ix TÓM TẮT xii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp mới của Luận án Kết cấu luận án CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 10 1.1 Giới thiệu 10 1.2 Nghiên cứu về HTTTKT và sự thành công của hệ thống thông tin 10 1.2.1 HTTTKT doanh nghiệp 10 1.2.2 Sự thành công của HTTT 14 1.3 Nghiên cứu về sự thành công của HTTTKT tại Việt Nam 16 1.4 Khoảng trống nghiên cứu 18 1.4.1 Thiếu các nghiên cứu kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin 20 1.4.2 Thiếu các nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến HTTTKT thành công 21 1.4.3 Thiếu các nghiên cứu về sự thành công của tổ chức HTTTKT tác động đến sự thành công của vận hành HTTTKT 21 1.4.4 Thiếu các nghiên cứu về sự thành công của HTTTKT các doanh nghiệp Việt Nam 22 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 24 2.1 Giới thiệu 24 2.2 Sự thành công của HTTT nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của HTTT 25 2.2.1 Sự thành công của HTTT 26 2.2.1.1 Định nghĩa sự thành công của HTTT 26 2.2.1.2 Mơ hình HTTT thành công 29 2.2.2 Mơ hình đo lường HTTT thành công 32 2.2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến HTTT thành công 34 v 2.2.3.1 Phân loại thành phần tác động đến sự thành công của HTTT 35 2.2.3.2 Biến độc lập tác động đến HTTT thành công 37 2.2.3.3 Các nhân tố tác động đến thành phần của HTTT thành công 38 2.3 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ HTTT thành công 39 2.3.1 Tổng quan về mơ hình TAM 40 2.3.2 Sự phát triển giới hạn của TAM 41 2.3.3 TAM HTTT thành công 43 2.4 Hệ thống thơng tin kế tốn và các nhân tớ ảnh hưởng đến sự thành công của HTTTKT doanh nghiệp 44 2.4.1 Hệ thống thông tin kế toán 44 2.4.2 Các thành phần của HTTTKT 48 2.4.3 Sự thành công của HTTTKT doanh nghiệp 49 2.4.4 Nhân tố ảnh hưởng đến HTTT KT thành công 50 2.4.4.1 Nhận thức về HTTT KT và hành vi của người sử dụng HTTT KT 51 2.4.4.2 Tính chất người dùng, Tính chất dự án và Sự hỗ trợ của nhà quản lý 52 2.5 Tổng hợp lý thút nền và các mơ hình lý thút 55 2.5.1 Mơ hình DeLone và McLean 55 2.5.2 Lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ 56 2.5.3 Tổng hợp các mơ hình lý thút khác có liên quan đến nghiên cứu của Luận án 57 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 62 3.1 Giới thiệu 62 3.2 Phương pháp nghiên cứu 63 3.2.1 Tổng quan về chương trình nghiên cứu 63 3.2.2 Quy trình nghiên cứu 63 3.2.3 Nghiên cứu định tính 66 3.2.3.1 Quy trình và phương pháp nghiên cứu 66 3.2.3.2 Thiết kế mơ hình lý thuyết 68 3.2.3.3 Thang đo các khái niệm nghiên cứu 75 3.2.4 Nghiên cứu định lượng 86 3.2.4.1 Quy trình nghiên cứu 86 3.2.4.2 Dữ liệu và phương pháp thu thập liệu 87 3.2.4.3 Đánh giá mơ hình đo lường 89 3.2.4.4 Đánh giá mơ hình đường dẫn 91 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 96 vi 4.1 Giới thiệu 96 4.2 Kết quả nghiên cứu sơ đánh giá thang đo 96 4.2.1 Mơ hình cấu trúc và mơ hình đo lường 96 4.2.2 Kết quả thống kê mô tả 99 4.2.3 Kết quả phân tích đánh giá độ tin cậy của thang đo 99 4.2.4 Kết quả phân tích đánh giá giá trị thang đo 102 4.2.5 Kết luận về kết quả nghiên cứu sơ 111 4.3 Kết quả chương trình nghiên cứu thức 117 4.3.1 Mẫu nghiên cứu 117 4.3.2 Thủ tục nghiên cứu 118 4.3.3 Kết quả phân tích đánh giá mơ hình đo lường thức 118 4.3.3.1 Mơ hình đo lường chính thức 119 4.3.3.2 Kết quả phân tích đánh giá thang đo 119 4.3.3.3 Kết quả kiểm định lệch phương pháp 124 4.3.3.4 Độ phù hợp của mơ hình với liệu 125 4.3.4 Kết quả đánh giá mơ hình đường dẫn 125 4.3.4.1 Kết quả đánh giá vấn đề đa cộng tuyến mơ hình cấu trúc 125 4.3.4.2 Kết quả đánh giá sự phù hợp và ý nghĩa thống kê của các mối quan hệ 129 4.3.4.3 Kết quả đánh giá mức độ hệ số xác định R2 138 4.3.4.4 Đánh giá mức độ tác động của quy mô hệ số f2 139 4.3.4.5 Kết quả đánh giá khả tiên đoán của hệ số Q2 139 4.3.4.6 Kết quả đánh giá mức độ tác động của quy mô- hệ số q2 142 4.3.4.7 Tổng hợp kết quả phân tích liệu 142 4.4 Bàn luận về kết quả và đóng góp của nghiên cứu 145 4.4.1 Bàn luận về kết quả mơ hình đo lường 145 4.4.2 Bàn luận về kết quả từ mơ hình lý thút 147 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 155 5.1 Giới thiệu 155 5.2 Kết luận 156 5.3 Hàm ý lý thuyết và hàm ý quản trị 158 5.3.1 Hàm ý lý thuyết 158 5.3.2 Hàm ý quản trị 160 5.4 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo 162 vii 5.4.1 Hạn chế của nghiên cứu 162 5.4.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo 164 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 166 TÀI LIỆU THAM KHẢO 167 PHỤ LỤC 183 viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Một số định nghĩa phổ biến về sự thành công của hệ thống thông tin 27 Bảng 2.2: Các thành phần tác động đến sự thành công của hệ thống thông tin 35 Bảng 2.3: Các thành phần của hệ thống thông tin 48 Bảng 2.4: Các thành phần của HTTTKT 49 Bảng 2.5: Tóm tắt các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán 55 Bảng 3.1: Tổng hợp khái niệm nghiên cứu và thang đo 84 Bảng 4.1: Thống kê mô tả nghiên cứu sơ 99 Bảng 4.2: Độ tin cậy của thang đo 100 Bảng 4.3: Đánh giá giá trị hội tụ 102 Bảng 4.4: Tiêu chí HTMT 105 Bảng 4.5: Tiêu chí Fornell- Larcker 106 Bảng 4.6: Hệ số tải nhân tố chéo 107 Bảng 4.7: Độ tin cậy và giá trị hội tụ thang đo điều chỉnh 110 Bảng 4.8: Tiêu chí HTMT thang đo điều chỉnh 112 Bảng 4.9: Tiêu chí Fornell- Larcker thang đo sau điều chỉnh 113 Bảng 4.10: Hệ số tải nhân tố chéo thang đo sau điều chỉnh 114 Bảng 4.11: Thống kê mô tả- nghiên cứu chính thức 117 Bảng 4.12: Đánh giá độ tin cậy và giá trị hội tụ của thang đo 121 Bảng 4.13: Hệ số Fornell- Larcker và hệ số HTMT 123 Bảng 4.14: Tổng hợp kết quả tính toán chỉ số VIF 128 Bảng 4.15a- 4.15n: Đánh giá vai trò biến trung gian 131-135 Bảng 4.16: Tác động tổng hợp 137 Bảng 4.17: Hệ số xác định và hệ số xác định hiệu chỉnh 138 Bảng 4.18: Hệ số tác động của quy mô 141 Bảng 4.19: Hệ số tác động của quy mô khả dự báo liên quan 142 Bảng 4.20: Tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu 144 Bảng 4.21: Tác động trực tiếp, tác động gián tiếp và tác động tổng hợp 145 Bảng 4.22: Kết quả kiểm định mơ hình loại bỏ thành phần chấp nhận sử dụng công nghệ 153 ix DANH MỤC HÌNH ẢNH Trang Hình 2.1: Mơ hình thành công của HTTT 2003- phiên bản cập nhật (DeLone & McLean, 2016) 30 Hình 2.2: Mơ hình đo lường sự thành cơng của HTTT doanh nghiệp (Gable và cộng sự, 2003) 34 Hình 2.3: Mơ hình hoá HTTTKT 47 Hình 2.4: Mơ hình HTTT thành cơng 1992 (DeLone & McLean, 1992) 56 Hình 2.5: Mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM- Davis (1989) 57 Hình 2.6: Mơ hình Myers và cộng sự (1997) 58 Hình 2.7: Mơ hình HTTT thành công mở rộng của P B Seddon (1997) 59 Hình 2.8: Mơ hình đo lường sự thành công của HTTT doanh nghiệp (Gable và cộng sự, 2003) 59 Hình 2.9: Mơ hình các ́u tớ ảnh hưởng đến sự thành công của HTTT Stacie Petter và cộng sự (2013) 60 Hình 2.10: Mơ hình tích hợp sự hài lòng và chấp nhận cơng nghệ của Wixom và Todd (2005) 60 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu đề xuất – được điều chỉnh và kế thừa từ quy trình của Joseph F Hair Jr và cộng sự (2017) 66 Hình 3.2: Mơ hình đo lường sự thành công của HTTTKT doanh nghiệp Việt Nam70 Hình 3.3: Mơ hình lý thút giả thút nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thành công của HTTTKT doanh nghiệp Việt Nam 75 Hình 3.4: Quy trình đánh giá vai trò biến trung gian 93 Hình 4.1: Mơ hình cấu trúc tổng hợp 96 Hình 4.2: Mơ hình cấu trúc chi tiết 97 Hình 4.3: Mơ hình đo lường 98 Hình 4.4: Mơ hình đo lường sự thành cơng của HTTTKT điều chỉnh 111 Hình 4.5: Mơ hình cấu trúc chi tiết chính thức 116 Hình 4.6: Thủ tục nghiên cứu chính thức 118 Hình 4.7: Mơ hình đo lường chi tiết 120 30 International Journal of Electronic Commerce 31 International Journal of Enterprise Information Systems 32 International Journal of Information Management 33 International Journal of Information Science and Management 34 International Journal of Man-Machine Studies 35 Journal of Accounting Research 36 Journal of Computer Information Systems 37 Journal of Computing in Civil Engineering 38 Journal of Economics and Behavioral Studies 39 Journal of Enterprise Information Management 40 Journal of Information Systems 41 Journal of Management Information Systems 42 Journal of The Association for Information Systems 43 Kybernetes 44 Management Accounting Research 45 Management Decision 46 Management International Review 47 Management Research Review 48 Management Science 49 Mediterranean Journal of Social Sciences 50 MIS Quarterly 51 Omega 52 Procedia Technology 53 Research Journal of Finance and Accounting 54 The Accounting Review 55 The International Journal of Digital Accounting Research Phụ lục Minh họa quy trình kết quả nghiên cứu định tính Tập hợp liệu t n văn v i ph n mềm EndNote X8.2 K t xuất tài liệu ang nh d ng file XML Nhập liệu từ k t xuất c a EndNote X8.2 sang NVIVO 12 T o Code Nodes Phân tích mối quan hệ nghiên cứu t ông ua de ãt o Bản d án – th mối quan hệ nghiên cứu thông qua từ khóa mã hóa Phân tích theo cụm / khối (clusters) theo hệ số t ơng uan Pea n v m t ph n k t phân tích Phụ lục Kết quả boostrap kiểm định mức ý nghĩa thống kê chỉ số HTMT Confidence Intervals Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDE V|) P Values AIS_SQ_SR -> AIS_IQ 0,733 0,733 0,037 19,883 0,000 0,000 0,653 0,800 AIS_SQ_TR -> AIS_IQ AIS_SQ_TR -> AIS_SQ_SR AIS_UB -> AIS_IQ 0,855 0,856 0,031 27,391 0,000 0,001 0,788 0,912 0,731 0,732 0,050 14,692 0,000 0,001 0,626 0,818 0,713 0,714 0,038 18,977 0,000 0,001 0,635 0,781 AIS_UB -> AIS_SQ_SR 0,562 0,561 0,052 10,843 0,000 -0,001 0,453 0,657 AIS_UB -> AIS_SQ_TR 0,721 0,722 0,042 17,144 0,000 0,001 0,630 0,793 AIS_USED -> AIS_IQ 0,758 0,758 0,033 23,017 0,000 0,000 0,684 0,815 AIS_USED -> AIS_SQ_SR 0,578 0,581 0,050 11,599 0,000 0,003 0,476 0,672 AIS_USED -> AIS_SQ_TR 0,727 0,728 0,043 16,907 0,000 0,001 0,638 0,802 AIS_USED -> AIS_UB 0,782 0,782 0,035 22,138 0,000 0,001 0,704 0,842 ES -> AIS_IQ 0,596 0,597 0,040 14,835 0,000 0,001 0,514 0,672 ES -> AIS_SQ_SR 0,477 0,479 0,060 7,902 0,000 0,002 0,353 0,584 ES -> AIS_SQ_TR 0,587 0,588 0,047 12,586 0,000 0,001 0,485 0,672 ES -> AIS_UB 0,631 0,630 0,038 16,540 0,000 -0,001 0,551 0,701 ES -> AIS_USED 0,627 0,628 0,038 16,601 0,000 0,001 0,543 0,690 PEU -> AIS_IQ 0,697 0,698 0,036 19,289 0,000 0,001 0,618 0,761 PEU -> AIS_SQ_SR 0,828 0,828 0,044 18,802 0,000 0,001 0,722 0,900 PEU -> AIS_SQ_TR 0,571 0,572 0,057 9,984 0,000 0,000 0,453 0,674 PEU -> AIS_UB 0,617 0,616 0,046 13,327 0,000 0,000 0,515 0,700 PEU -> AIS_USED 0,592 0,592 0,049 12,164 0,000 0,000 0,487 0,677 PEU -> ES 0,585 0,585 0,049 11,856 0,000 0,000 0,479 0,672 PU -> AIS_IQ 0,725 0,726 0,030 23,896 0,000 0,000 0,662 0,779 PU -> AIS_SQ_SR 0,541 0,541 0,056 9,708 0,000 0,000 0,418 0,640 PU -> AIS_SQ_TR 0,742 0,741 0,036 20,619 0,000 -0,001 0,670 0,806 PU -> AIS_UB 0,813 0,813 0,026 31,313 0,000 0,000 0,755 0,858 PU -> AIS_USED 0,801 0,800 0,029 27,653 0,000 -0,001 0,742 0,854 PU -> ES 0,594 0,594 0,045 13,335 0,000 0,000 0,497 0,674 PU -> PEU 0,559 0,559 0,052 10,802 0,000 -0,001 0,438 0,647 TMS -> AIS_IQ 0,632 0,634 0,041 15,418 0,000 0,002 0,548 0,709 TMS -> AIS_SQ_SR 0,455 0,456 0,055 8,348 0,000 0,001 0,343 0,558 TMS -> AIS_SQ_TR 0,640 0,640 0,041 15,785 0,000 0,001 0,556 0,715 TMS -> AIS_UB 0,646 0,646 0,046 14,113 0,000 0,000 0,556 0,735 Bias 2.5% 97.5% Confidence Intervals Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics(| O/STDEV |) P Values TMS -> AIS_USED 0,653 0,654 0,043 15,049 0,000 0,001 0,562 0,735 TMS -> ES 0,701 0,702 0,036 19,429 0,000 0,000 0,622 0,765 TMS -> PEU 0,465 0,465 0,055 8,470 0,000 0,000 0,348 0,562 TMS -> PU 0,638 0,638 0,039 16,163 0,000 0,000 0,557 0,711 UEX -> AIS_IQ 0,437 0,439 0,060 7,255 0,000 0,002 0,308 0,545 UEX -> AIS_SQ_SR 0,384 0,387 0,066 5,844 0,000 0,003 0,245 0,509 UEX -> AIS_SQ_TR 0,371 0,372 0,063 5,923 0,000 0,001 0,236 0,484 UEX -> AIS_UB 0,417 0,419 0,058 7,223 0,000 0,001 0,299 0,522 UEX -> AIS_USED 0,483 0,484 0,062 7,766 0,000 0,001 0,361 0,597 UEX -> ES 0,416 0,418 0,061 6,789 0,000 0,002 0,292 0,534 UEX -> PEU 0,439 0,441 0,061 7,150 0,000 0,003 0,311 0,554 UEX -> PU 0,339 0,341 0,060 5,683 0,000 0,002 0,219 0,455 UEX -> TMS 0,427 0,429 0,055 7,755 0,000 0,002 0,315 0,527 UIVO -> AIS_IQ 0,399 0,399 0,047 8,528 0,000 0,001 0,302 0,487 UIVO -> AIS_SQ_SR 0,382 0,383 0,053 7,173 0,000 0,001 0,278 0,482 UIVO -> AIS_SQ_TR 0,362 0,362 0,049 7,393 0,000 0,000 0,268 0,454 UIVO -> AIS_UB 0,306 0,304 0,046 6,663 0,000 -0,002 0,215 0,395 UIVO -> AIS_USED 0,229 0,230 0,049 4,721 0,000 0,000 0,138 0,324 UIVO -> ES 0,351 0,350 0,048 7,286 0,000 0,000 0,252 0,439 UIVO -> PEU 0,432 0,432 0,046 9,291 0,000 0,000 0,337 0,520 UIVO -> PU 0,331 0,331 0,048 6,962 0,000 0,000 0,237 0,421 UIVO -> TMS 0,294 0,294 0,049 6,026 0,000 0,000 0,196 0,384 UIVO -> UEX 0,424 0,426 0,049 8,700 0,000 0,002 0,327 0,515 UK -> AIS_IQ 0,621 0,621 0,043 14,567 0,000 -0,001 0,535 0,700 UK -> AIS_SQ_SR 0,615 0,614 0,047 12,965 0,000 -0,001 0,518 0,699 UK -> AIS_SQ_TR 0,520 0,519 0,053 9,804 0,000 -0,001 0,413 0,618 UK -> AIS_UB 0,532 0,532 0,049 10,762 0,000 0,000 0,425 0,621 UK -> AIS_USED 0,515 0,517 0,050 10,306 0,000 0,002 0,406 0,608 UK -> ES 0,568 0,570 0,052 11,028 0,000 0,002 0,451 0,659 UK -> PEU 0,755 0,755 0,035 21,540 0,000 0,000 0,681 0,817 UK -> PU 0,444 0,445 0,052 8,469 0,000 0,001 0,335 0,539 UK -> TMS 0,538 0,538 0,044 12,252 0,000 0,000 0,445 0,618 UK -> UEX 0,607 0,609 0,052 11,762 0,000 0,001 0,496 0,701 UK -> UIVO 0,479 0,479 0,048 10,069 0,000 -0,001 0,387 0,570 Bias 2.5% 97.5% Phụ lục Kiểm định lệch phương pháp với kỹ thuật Common Latent Factor c CLF không c AIS_SQ5 < - AIS_SQ_TR 0,673 0,785 AIS_SQ6 < - AIS_SQ_TR 0,59 0,779 AIS_SQ7 < - AIS_SQ_TR 0,546 0,615 AIS_SQ8 < - AIS_SQ_TR 0,651 0,778 AIS_SQ9 < - AIS_SQ_TR 0,529 0,629 AIS_SQ1 < - AIS_SQ_SR 0,79 0,75 AIS_SQ2 < - AIS_SQ_SR 0,734 0,703 AIS_SQ3 < - AIS_SQ_SR 0,759 0,786 AIS_SQ4 < - AIS_SQ_SR 0,409 0,426 PU1 < - PU 0,809 0,863 PU2 < - PU 0,802 0,901 PU3 < - PU 0,794 0,904 PU4 < - PU 0,744 0,874 AIS_UINVO1 < - AIS_UINVO 0,816 0,83 AIS_UINVO2 < - AIS_UINVO 0,937 0,938 AIS_UINVO3 < - AIS_UINVO 0,887 0,891 AIS_UINVO4 < - AIS_UINVO 0,867 0,883 TMS1 < - TMS 0,825 0,826 TMS2 < - TMS 0,885 0,922 TMS3 < - TMS 0,885 0,918 TMS4 < - TMS 0,742 0,791 AIS_ES1 < - AIS_ES 0,756 0,75 AIS_ES2 < - AIS_ES 0,757 0,758 chênh lệch 0,112 0,189 0,069 0,127 0,1 -0,04 -0,031 0,027 0,017 0,054 0,099 0,11 0,13 0,014 0,001 0,004 0,016 0,001 0,037 0,033 0,049 -0,006 0,001 AIS_ES3 < - AIS_ES 0,893 0,903 AIS_ES4 < - AIS_ES 0,884 0,902 AIS_UK1 < - AIS_UK 0,923 0,919 AIS_UK2 < - AIS_UK 0,889 0,89 AIS_UK3 < - AIS_UK 0,847 0,849 AIS_USED1 < - AIS_USED 0,664 0,586 AIS_USED2 < - AIS_USED 0,798 0,842 AIS_USED3 < - AIS_USED 0,835 0,872 AIS_USED4 < - AIS_USED 0,725 0,799 AIS_USED5_REV < - AIS_USED 0,57 0,671 AIS_UB1 < - AIS_UB 0,763 0,765 AIS_UB2 < - AIS_UB 0,784 0,792 AIS_UB3 < - AIS_UB 0,857 0,901 AIS_UB4 < - AIS_UB 0,805 0,88 AIS_IQ1 < - AIS_IQ 0,622 0,715 AIS_IQ2 < - AIS_IQ 0,606 0,73 AIS_IQ3 < - AIS_IQ 0,644 0,789 AIS_IQ4 < - AIS_IQ 0,797 0,728 AIS_IQ5 < - AIS_IQ 0,684 0,706 AIS_IQ6 < - AIS_IQ 0,69 0,771 AIS_UEX1 < - AIS_UEX 0,82 0,818 AIS_UEX2 < - AIS_UEX 0,899 0,904 PEU1 < - PEU 0,837 0,82 PEU2 < - PEU 0,845 0,848 PEU3 < - PEU 0,875 0,88 PEU4 < - PEU 0,882 0,884 0,01 0,018 -0,004 0,001 0,002 -0,078 0,044 0,037 0,074 0,101 0,002 0,008 0,044 0,075 0,093 0,124 0,145 -0,069 0,022 0,081 -0,002 0,005 -0,017 0,003 0,005 0,002 Phụ lục Kiểm định lệch phương pháp với kỹ thuật biến đánh dấu Construct AIS_SQ_SR AIS_SQ_TR AIS_IQ AIS_UB AIS_USED TMS PU PEU AIS_UK AIS_UEX AIS_UINVO AIS_ES Gender AIS_SQ_SR 1,000 0,574 0,600 0,474 0,485 0,391 0,466 0,697 0,513 0,314 0,312 0,408 0,083 0,007 0,68% AIS_SQ_TR AIS_IQ AIS_UB AIS_USED 1,000 0,735 0,639 0,629 0,565 0,659 0,505 0,453 0,313 0,318 0,525 0,060 0,004 0,36% 1,000 0,642 0,664 0,568 0,659 0,632 0,557 0,379 0,363 0,541 0,037 0,001 0,14% 1,000 0,702 0,594 0,757 0,569 0,486 0,369 0,285 0,584 0,050 0,003 0,25% 1,000 0,585 0,730 0,531 0,455 0,406 0,211 0,558 0,056 0,003 0,31% TMS PU 1,000 0,593 0,430 0,493 0,377 0,273 0,641 0,066 0,004 0,43% 1,000 0,522 0,411 0,302 0,311 0,553 0,090 0,008 0,81% PEU 1,000 0,694 0,387 0,402 0,538 0,154 0,024 2,38% AIS_UK 1,000 0,537 0,442 0,526 0,169 0,029 2,86% AIS_U 0 0 0, Phụ lục 10 Danh sách chuyên viên đóng góp ý kiến cho bảng câu hỏi khảo sát STT HỌ TÊN ĐƠN VỊ CÔNG TÁC Huỳnh Hữu Mạnh Lại Thanh Hùng Bùi Quang Hùng Công ty Cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên Trường Quốc Tế Á Châu Trường ĐH Kinh Tế TP Hồ Chí Minh Nguyễn Hữu Bình Nguyễn Hữu Do Huỳnh Anh Thư Ngô Duy Hinh Trường ĐH Kinh Tế TP Hồ Chí Minh Công ty TNHH Kiểm toán Chuẩn Vàng Công ty TNHH Zenithal Việt Nam Công ty Cổ phần tin học Sài Gòn IT CHỨC VỤ Kế toán trưởng Kế toán trưởng Trưởng phòng KTTC GV BM HTTTKT Phó Giám đốc Kế toán trưởng Giám đốc