phân biệt giữa thương hiệu và nhãn hiệu

A Phần mở đầu Xu người ta dần đồng thương hiệu nhãn hiệu cho hai Trên giới khái niệm thương hiệu hay nhãn hiệu người dân nhận biết từ lâu Việt Nam khái niệm mẻ biết đến kinh tế thị trường phát triển Do phân biệt hai khái niệm mờ nhạt Cần phải phân biệt chúng để tìm khác biệt để gạt bỏ quan niệm sai lầm, việc phân biệt quan trọng xã hội, với nhà sản xuất, với người tiêu dùng Muốn biết khác biệt sâu vào tìm hiểu kỹ hai vấn đề thương hiệu nhãn hiệu Chính mà đề tài tơi lựa chọn là: "Phân biệt thương hiệu nhãn hiệu" Đề tài trình bày gồm phần: I Tìm hiểu thương hiệu II Tìm hiểu nhãn hiệu III Mối liên hệ thương hiệu nhãn hiệu IV Liên hệ thực tế số thương hiệu Việt Nam B)Phần Nội Dung I) Khái quát thương hiệu - Khi triển khai chiến lược marketing cho sản phẩm, người bán hàng phải đối đầu với định gắn thương hiệu hay không Nếu với điều kiện tài khơng cho phép, nhà sản xuất tạo sản phẩm gắn liền tên nhà sản xuất khác Như hàng dệt may Việt Nam xuất khẩu, hàng hoá Đài Loan…Nhưng điều thật bấp bênh, khơng có đảm bảo nhà sản xuất khơng bị thay Vì cơng ty có tên thưuơng hiệu họ có quyến thay nhà sản xuất có điều kiện tốt hơn, đem lại lợi ích cao cho họ, từ góp phần nâng cao vị thương hiệu Vì ta kết luận quyền lực nằm tay cơng ty có tên thương hiệu Vậy thương hiệu gì? 1.Thế thương hiệu: -Theo hiệp hội marketing Mỹ định nghĩa rằng: thương hiệu tên, thuật ngữ, kí hiệu, biểu tượng hay kiểu dáng hay kết hợp phần tử đó, nhằm nhận diện hàng hố hay dịch vụ người bán hay nhóm người bán, phân biệt chúng với hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh + Thương hiệu chủ yếu hứa hẹn người bán, bảo đảm cung cấp cho người mua ổn định đặc trưng đặc điểm, lợi ích dịch vụ Các thưưong hiệu tốt kèm theo việc bảo đảm chất lượng nó, thương hiệu cịn biểu tượng phức tạp - Theo David A Aaker ông định nghĩa thương hiệu sau: thương hiệu tên đựoc phân biệt ( hay biểu tượng( logo, nhãn hiệu cầu chứng, hay kiểu dáng bao bì) có dụng ý xác định hàng hố hay dịch vụ người bán, hay nhóm người bán để phân biệt sản phẩm hay dịch vụ với sản phẩm hay dịch vụ công ty đối thủ cạnh tranh 2.Mức độ ý nghĩa thương hiệu: a) Các thuộc tính Một thương hiệu trước hết gợi lên ý nghĩ số thuộc tính đó.Vd: xe mercedes gợi lên số thuộc tính đắt tiền, sang trọng, thiết kế hồn hảo, vận hành tốt, bền, uy tín cao, giá trị bán lại cao, tốc độ cao,… b) Các lợi ích - Một thương hiệu khơng tập hợp thuộc tính Các khách hàng khơng mua thuộc tính thương hiệumà mua lợi ích thương hiệu Các thuộc tính cần phải chuyển đổi thành lợi ích có tính chức hay cảm xúc + Thuộc tính lâu bền: chuyển thành lợi ích chức “ ta mua vài năm xe mới” +Thuộc tính đắt tiền: chuyển thành lợi ích cảm xúc như:”chiếc xe giúp cảm thấy quan trọng đựơc kính nể” +Thuộc tính chắn: chuyển thành lợi ích chức năng( thực dụng) cảm xúc ta an toàn trường hợp xảy tai nạn giao thông +Các giá trị thương hiệu nói lên điều giá trị nhà sản xuất Vì Mercedes thể hồn hảo, an tồn, uy tín… + Thương hiệu tượng trưng cho văn hố đó.Như Mercedes thể văn hố người Đức: có tổ chức hiệu chất lượng cao + Nhân cách: thương hiệu phác hoạ cá tính định Vd: Mercedes gợi ý ông chủ không cỏi( người ), sư tử chúa tể(động vật), hay cung điện tôn nghiêm( vật) +Các người sử dụng: thương hiệu gợi ý loại người tiêu thụ mua hay sử dụng sản phẩm Với sáu mức độ ý nghĩa thương hiệu này, người làm Marketing cần phải định xem cần chốt lại diện mạo thương hiệu mức độ Chỉ quảng bá , khuếch trương thuộc tính thương hiệu thơi , sai lầm Ngay quảng bá thương hiệu theo lợi ích bị rủi ro.Các ý nghĩa lâu bền thương hiệu giá trị, văn hoá nhân cách nó.Chúng xác định chất thương hiệu VD:Mercedes thể “ công nghệ cao,dáng vẻ sang trọng, thành đạt” 3.Các định thiết lập hay gắn thương hiệu hàng hố -Trước cơng ty cần phải xem có nên đặt thương hiệu cho sản phẩm hay khơng? Ngày việc đặt thương hiệu phát triển mạnh sản phẩm có thưong hiệu riêng Tại Việt Nam năm gần đây, sản phẩm công nghiệp nông nghiệp đặt thương hiệu riêng cho mình, “ bưởi năm roi”của nhà sản xuất hiệu Vậy đặt câu hỏi: + phải đặt thương hiệu? +thương hiệu có lợi cho ai? +họ hưởng lợi ích nào? +họ phải chịu tốn bao nhiêu? Chúng ta đặt vấn đề thương hiệu ba quan điểm sau: quan điểm người mua,quan điểm người bán quan điểm toàn xã hội a) Quan điểm người mua: người mua họ cho rằng: -Tên thương hiệu giúp người mua biết nhiều chất lượng sản phẩm định mua, hầu hết tâm lí ngưòi mua hàng tin tưởng vào thương hiệu mà lựa chọn.Thí dụ bạn mua ti vi mà lại thấy loại ti vi khác lại khơng có thương hiệu liệu ban có đủ niềm tin để mua sản phẩm hay khơng? điều khiến ban khó biết chất lượng hay độ tin cậy máy.Tuy nhiên ti vi mang thương hiệu cac shãng tiếng sony,panasonic,samsung… chúng gợi lên cảm giác độ tin cậy, chất lượng, để bạn có định lựa chọn -Tên thương hiệu làm gia tăng hiệu người mua.Nếu bạn vào siêu thị gặp phải hàng trăm hàng khơng có thương hiệu, bạn phải sờ, mó, nếm ,ngửi,nhiều sản phẩm để xác định chất luượng hàng hố độ tin cậy.Hoặc bạn nhờ người thân mua hộ phải tả chi tiết tỉ mỉ sản phẩm cần mua.Việc thời gian khơng hiệu dù có tả xác đến đâu thi có sai lệch ,họ mua sản phẩm không với ý mình.Tuy nhiên bạn đích danh tên thương hiệu hiệu mơ tả sản phẩm -Tên thương hiệu cịn giúp cơng ty thu hút ý khách hàng sản phẩm cơng ty có ích cho họ.Khi sản phẩm tung thị trường có gắn tên thương hiệu gây ý khách hàng khơng mang thương hiệu Từ lơi kéo nhiều khách hàng đến với công ty mua sản phẩm công ty, lơi kéo họ mà họ cịn giới thiệu cho bạn bè người thân đến mua sản phẩm, hình ảnh cơng ty tạo dựng,uy tín nâng cao,sức mạnh thương hiệu khẳng định Đó động lực thúc đẩy phát triển công ty b)Quan điểm người bán hay nhà sản xuất: -Tên thương hiệu giúp nhà sản xuất dễ dàng thực đơn đặt hàng đồng thời truy có vấn đề.Khi nhà sản xuất khơng có tên thương hiệu khó có vị giao dịch trao đổi làm ăn thương hiêu nâng cao vị cơng ty, khẳng định uy tín cơng ty chất lượng sản phẩm -Tên thương hiệu dấu hiệu cầu chứng pháp luật bảo vệ cho đặc điểm sản phẩm vốn thứ dễ bị đối thủ cạnh tranh bắt chước, nhái - Việc xâydựng thương hiệu giúp cho nhà sản xuất có hội thu hút khách hàng trung thành với thương hiệu có lợi Lịng trung thành với thương hiệu khách hàng bảo vệ người bán trước đối thủ có chủng loại sản phẩm kiểm sốt tốt việc hoạch định marketing hỗn hợp - Thương hiệu giúp người bán nhà sản xuất phân chia khu vực thị trường hay phân khúc thị trường -Các thương hiệu tốt tạo hình ảnh hữu ích cho cơng ty Nếu sản phẩm mang tên thương hiệu cơng ty, điều giúp cho việc quảng cáo chất lượng quy mô công ty c)Quan điểm xã hội cộng đồng Các câu hỏi đặt là: - Việc đặt tên thương hiệu sản phẩm có lợi ích cho xã hội? - Việc đặt tên thương hiệu cần thiết đáng mức độ loại sản phẩm đó? Trước vấn đề nêu có nhóm người nhóm ủng hộ nhóm chống đối lại việc đặt tên cho thương hiệu • Nhóm ủng hộ: Họ cho rằng: - Việc đặt tên thương hiệu dẫn tới chất lượng sản phẩm phải cao phù hợp với khách hàng Một thương hiệu hàng tạo hứa hẹn với khách hàng đáp ứng số ước muốn họ Người bán hay nhà sản xuất lơ với chất lượng thương hiệu hay thiếu sót khâu kiểm tra chất lượng khách hàng ln kì vọng nhiều họ - Việc đặt tên thương hiệu kích thích việc cải tiến xáy xã hội buộc nhà sản xuất phải tìm kiếm đặc điểm cho sản phẩm để chống lại đối thủ cạnh tranh bắt chước nhái hàng Từ khiến cho xã hội có thêm nhiều cải thúc đẩy xã hội phát triển Ngoài đồng nghĩa với đời nhiều sản phẩm hội chọn lựa định mua sắm khách hàng nhiều hơn, điều kích thích mua sắm, trao đổi xã hội góp phần cải tiến xã hội - Thương hiệu làm gia tăng hiệu suất mua hàng • Nhóm người chống đối: Họ cho rằng: - Việc tạo dựng thương hiệu sinh phân biệt giả tạo không cần thiết sản phẩm sản phẩm đồng - Việc đặt tên thương hiệu làm tăng giá chi phí quảng cáo, bao bì chi phí khác cao trút hết lên đầu người tiêu thụ - Việc đặt tên thương hiệu đào sâu thêm ý thức địa vị người dân tạo cách biệt giai tầng xã hội Một số người mua số thương hiệu để tỏ dân sành điệu hay lịch lãm, hàng hiệu tôn thờ phận nhỏ giới trẻ Việt Nam chẳng hạn II) Khái quát chung nhãn hiệu 1) Khái niệm - Nhãn hiệu tên gọi thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay phối hợp chúng, dùng để xác nhận sản phẩm người bán hay nhóm người bán để phân biệt chúng với sản phẩm đối thủ cạnh tranh - Như vậy, chức nhãn hiệu thể hai phương diện: xuất xứ sản phẩm phân biệt sản phẩm với sản phẩm đối thủ cạnh tranh 2) Các phận cấu thành a) Các phận bản: -Tên nhãn hiệu: phận nhãn hiệu mà ta đọc - Dấu hiệu nhãn hiệu( bao gồm kiểu tượng, hình vẽ , màu sắc hay kiểu chữ đặc thù…) phận nhãn hiệu mà ta nhận biết đọc b) Ngoài khái niệm ta cần quan tâm tơi khái niệm liên quan đến phương diện quản lý nhãn hiệu Đó dấu hiệu hàng hố quyền tác giả - Dấu hiệu hàng hoá tồn nhãn hiệu hay phận đăng kí quan quản lí nhãn hiệu bảo vệ mặt pháp lí - Quyền tác giả quyền độc chiếm tuyệt đối chụp, xuất bán nội dung hình thức tác phẩm văn học, âm nhạc hay nghệ thuật Theo marketinh nhãn hiệu nói chung hứa hẹn người bán với người mua cung cấp tập hợp tính chất lợi ích dịch vụ 3) Các định liên quan đến nhãn hiệu a) Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay khơng? - Cùng với phát triển kinh tế thị trường năm gần vấn đề gắn nhãn hiệu sản phẩm nước ta phần lớn doanh nghiệp lưu ý Tuy nhiên số loại sản phẩm bán thị trường khơng có nhãn hiệu rõ ràng Việc gắn nhãn hiệu cho sản phẩm có ưu điểm thể lịng tin người mua nhà sản xuất họ dám khẳng định diện thị trường qua nhãn hiệu, làm cho việc lựa chọn người mua đặc biệt nước ta làm sở cho việc quản lý chống hàng giả b) Ai chủ nhãn hiệu sản phẩm ? - Thường nhà sản xuất muốn chủ đích thực nhãn hiệu sản phẩm mà sản xuất Tuy nhiên nhiều lý khác nhãn hiệu sản phẩm lại nhãn hiệu nhà sản xuất - Có hướng để giải quyết: + Tung sản phẩm thị trường nhãn hiệu nhà sản xuất + Tung sản phẩm thị trường nhãn hiệu nhà trung gian + Tung sản phẩm thị trường nhãn hiệu nhà sản xuất nhà trung gian Mỗi hướng có ưu điểm hạn chế định c) Tương ứng với nhãn hiệu chọn chất lượng sản phẩm có đặc trưng gì? - Chất lượng khả đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu mà sản phẩm cụ thể với nhãn hiệu định mang lại Chất lượng sản phẩm tiêu khái quát Trước định mức độ chất lượng, nhà sản xuất cần hiểu kĩ khách hàng quan niệm yếu tố phản ánh chất lượng cho sản phẩm cụ thể d) Đặt tên cho nhãn hiệu nào? - Khi định đưa sản phẩm nhóm sản phẩm thị trường, gắn nhãn hiệu cho chúng người sản xuất gặp phải vấn đề nên đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm nào? - Có bốn cách đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm: +Tên nhãn hiệu riêng biệt sử dụng cho mặt hàng có đặc tính khác nhiều + Tên nhãn hiệu đồng cho tất sản phẩm sản xuất công ty + Tên thương mại công ty kết hợp với tên nhãn hiệu riêng biệt sản phẩm + Tên nhãn hiệu tập thể cho dòng sản phẩm( chủng loại hàng) công ty sản xuất Việc đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm theo cách có ưu điểm định dù lựa chọn cách đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm phải đảm bảo yêu cầu: Nó phải hàm ý lợi ích sản phẩm Nó phải hàm ý chất lượng sản phẩm Nó phải dễ đọc, dễ nhớ, dễ nhận biết Nó phải khác biệt hẳn tên khác e) Có nên mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu hay không? - Mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu mưu toan hướng vào việc sử dụng tên nhãn hiệu thành công gắn cho mặt hàng cải tiến hay sản phẩm để đưa chúng thị trường - Việc mở rộng giới hạn sử dụng nhãn hiệu thành cơng có ưu điểm tiết kiệm chi phí để tuyên truyền quảng cáo so với đặt tên nhãn hiệu khác cho sản phẩm sản phẩm cải tiến, đồng thời đảm bảo cho sản phẩm khách hàng nhận biết nhanh thông qua nhãn hiệu quen thuộc Nhưng sản phẩm khơng ưa thích làm giảm uy tín thân nhãn hiệu cho tất sản phẩm khác f) Sử dụng hay nhiều nhãn hiệu cho sản phẩm chủng loại sản phẩm có đặc tính khác nhau? - Nhiều cơng ty mặt hàng có sản phẩm cụ thể khác nhau, họ dùng nhãn hiệu Việc phân biệt đặc tính cụ thể đơn vị sản phẩm dựa vào thơng tin khác Nhưng có cơng ty trường hợp tương tự họ gắn cho sản phẩm cụ thể nhãn hiệu riêng - Nhiều nhãn hiệu riêng quan điểm người bán sử dụng hai hay nhiều nhãn hiệu cho mặt hàng chủng loại sản phẩm Mỗi loại sản phẩm, chủng loại có tên nhãn hiệu riêng Như gọi sản phẩm đặc hiệu Quan điểm có ưu điểm là: + Tạo cho người sản xuất nhận thêm mặt người buôn bán để bày bán sản phẩm + Khai thác triệt để trường hợp người tiêu dùng chung thành tuyệt nhãn hiệu đến mức họ khơng thích mua nhãn hiệu Trong trường hợp tung nhiều nhãn hiệu để tạo điều kiện cho khách hàng khoảng lựa chọn rộng lớn + Về mặt nội công ty, việc tạo hàng đặc hiệu kích thích tính sáng tạo nâng cao hiệu suất công tác nhân viên đơn vị + Nhiều nhãn hiệu cho phép công ty ý đến lợi ích khác khách hàng tạo khả hấp dẫn riêng sản phẩm Nhờ nhãn hiệu thu hút cho nhóm khách hàng mục tiêu riêng Tuy nhiên, nhiều nhãn hiệu tạo phân tán nguồn lực chia cắt thị trường III) Mối liên hệ thương hiệu nhãn hiệu Thương hiệu, nhãn hiệu hai khái niệm tương đối thống độc lập với Từ đời hai khái niệm mờ nhạt nhiều người biết đến Ngày nay, kinh tế thị trường phát triển, hội nhập tồn cầu có hiểu biết rõ nét thương hiệu nhãn hiệu Nhiều người cho hai khái niệm đồng Quan niệm hồn tồn sai lầm nhà sản xuất thường đặc trưng thương hiệu ơng ta có nhiều nhãn hiệu hàng hoá khác Như Toyota thương hiệu kèm theo có nhiều nhãn hiệu hàng hố: Innova, Camry… Vì ta cần phải phân biệt để tìm mối liên hệ hai khái niệm 1) Nhãn hiệu có trước, thưưong hiệu có sau từ đời thương hiệu hoàn toàn độc lập với nhãn hiệu, khơng phụ thuộc vào nhãn hiệu, có tuổi thọ riêng, sức sống riêng: Như ta biết qua lịch sử hầu hết sản phẩm ban đầu khơng có thương hiệu Người sản xuất trung gian bán hàng cho khách hàng qua thùng, kiện…rồi trải qua trình phát triển lịch sử, qua đấu tranh, cạnh tranh thương nhân người ta nghĩ việc phải đóng dấu, khắc tên hay tạo ký hiệu riêng cho sản phẩm Đó thủa sơ khai, đánh dấu đời cho nhãn hiệu Rồi từ nhiều nhãn hiệu có khác biệt họ cần thấy phải có để khẳng định tên tuổi cho Và trình thiết lập thương hiệu dần hình thành từ Tuy đời sau nhãn hiệu thương hiệu lại không phụ thuộc vào nhãn hiệu, có vị thế, có chỗ đứng riêng nó, hồn tồn độc lập với nhãn hiệu Nhãn hiệu có tuổi thọ ngắn cịn thương hiệu có tuổi thọ lâu dài tồn mãi Nhãn hiệu thường gắn với sản phẩm thương hiệu lại thường gắn với nhà sản xuất - Vì mà tuổi thọ sản phẩm ảnh hưởng nhiều đến nhãn hiệu Khi sản phẩm tung thị trường có gắn nhãn hiệu sản phẩm ưa chuộng đồng nghĩa với việc nhãn hiệu tồn khơng cịn ưa chuộng nhãn hiệu dần thay dù có sản xuất sản phẩm mà mang nhãn hiệu cũ người tiêu dùng họ hồi nghi: liệu sản phẩm có thật liệu sản phẩm với nhãn hiệu cũ có nên tin tưởng hay khơng Vì lẽ mà nhãn hiệu thường hay bị thay nên tuổi thọ ngắn t hương hiệu 10 - Cịn thương hiệu hay gắn với nhà sản xuất với hình ảnh cơng ty Nhà sản xuất mà uy tín, hình ảnh cơng ty tốt có nghĩa thương hiệu đảm bảo tâm trí người tiêu dùng Ngược lại uy tín hình ảnh cơng ty góp phần khẳng định thương hiệu, tạo ấn tượng tốt đẹp niềm tin người tiêu dùng Vì mà thương hiệu có tuổi thọ lâu dài Như thương hiệu uy tín TOYOTA, MERCEDES, SAM SUNG, SONY… dù vài nhãn hiệu họ không đáp ứng người tiêu dùng khơng có nghĩa người tiêu dùng quay lưng lại với thương hiệu họ mà họ tin tưởng vào thương hiệu Nhãn hiệu hữu hình cịn thương hiệu vơ hình cảm nhân Người ta thấy nhãn hiệu, khơng thể nhìn thấy thương hiệu Thương hiệu in sâu tâm trí người tiêu dùng đánh giá qua tiêu, lòng trung thành khách hàng - Có cơng ty tiếng khơng cịn lực sản xuất sản phẩm nước, tên thương hiệu giữ lịng trung thành khách hàng Có thương hiệu tiếng in sâu vào tâm khảm nhiều người tiêu thụ qua nhiều thời gian nhắc đến sản phẩm thương hiệu khơng cịn tồn Người ta thường hồi niệm thương hiệu nhắc đến với niềm hối tiếc khôn nguôi Thương hiệu tài sản phi vật chất Tài sản thương hiệu mang lại số lợi cạnh tranh cho cơng ty Cơng ty hưởng chi phí marketing giảm mức độ nhận biết trung thành với thương hiệu người tiêu dùng cao (không cần quảng cáo khuyến mại nhiều mà người tiêu thụ mua) Cơng ty có lợi thương mại mạnh thương lượng mặc với nhà phân phối hay người bán lẻ Các công ty địi giá bán cao so với đối thủ cạnh tranh Có thể dễ dàng việc mở rộng thương hiệu Hơn tất thương hiệu giúp cho Cơng ty điều kiện phịng thủ thuận lợi chống lại cạnh tranh liệt giá Cả thương hiệu nhãn hiệu từ đời khẳng định khác biệt hay phân biệt công ty với công ty khác, sản phẩm dịch vụ với sản phẩm dịch 11 vụ khác Nhưng có điểm chung muốn định vị thị trường, tạo chỗ đứng vị tâm trí người tiêu dùng Với nhãn hiệu tốt thương hiệu mạnh thu hút nhiều khách hàng tạo niềm tin họ từ có khách hàng trung thành, Việc quản trị tài sản thương hiệu, nhãn hiệu cần thiết Các công ty nhà sản xuất cần phải tự bảo vệ lấy thương hiệu nhãn hiệu cho Ngày Việt Nam có luật sở hữu trí tuệ giúp doanh nghiệp bảo vệ thương hiệu nhãn hiệu trước doanh nghiệp nước tránh ăn cắp thương hiệu làm giả nhãn hiệu Nó bao gồm quyền: quyền chiếm hữu, quyền sử dụng, quyền định đoạt IV Liên hệ số thương hiệu Việt Nam Thương hiệu cà phê Trung Nguyên Ra đời hoạt động chưa đầy năm, Công ty Cà phê Trung Nguyên với sản phẩm cà phê thương hiệu Trung Nguyên chinh phục đông đảo người tiêu dùng nước giới Giáo sư Tim Larimer Trường Đại học Columbia (Mỹ) ví Trung Nguyên Starbucks Việt Nam Nhưng Starbucks phải 15 năm chiếm lĩnh thị trường nước vươn giới Trung Nguyên, doanh nghiệp Việt Nam xuất thương hiệu nước Với 500 nhà phân phối lớn trải khắp đất nước hợp đồng kinh doanh chuyển nhượng quyền 10 nước giới, có thị trường quan trọng Mỹ, Canada, Pháp, Nauy, Nhật, Singapore, gần Nga Trung Quốc, Trung Nguyên đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 20-30%/năm Doanh thu năm 2003 70 tỉ đồng, 2004 dự kiến đạt 100 12 tỉ đồng năm 2005 dự kiến 150 tỷ đồng Với G7, cà phê Trung Nguyên vươn tới ước mơ toàn cầu Theo VOV, tập đoàn Trung Nguyên gồm khoảng 10 công ty thành viên hoạt động lĩnh vực trồng, chế biến, xuất cà phê, kinh doanh bất động sản, chăn nuôi, truyền thông… dự kiến vào hoạt động năm 2007 nhằm phát triển quy mơ hoạt động cơng ty có sở phân ngành chuyên sâu; huy động vốn, kỹ thuật, công nghệ cao cho sản xuất, kinh doanh; tranh thủ mở rộng thị trường… Lĩnh vực chủ đạo sản xuất, kinh doanh tập đoàn Trung Nguyên mặt hàng cà phê Bên cạnh thị trường xuất Trung Nguyên chiếm ưu Hoa Kỳ, tập đoàn hướng đẩy mạnh xuất sang số thị trường khác, đặc biệt khu vực châu Á Ông Đặng Lê Nguyên Vũ, Chủ tịch HĐQT Công ty Trung Nguyên, nhà sáng lập hệ thống G7Mart cho biết “Mặc dù cà phê Trung Nguyên xuất sang Mỹ nhiều nhất, cho Trung Quốc thị trường lớn cần ưu tiên năm 2007” Trong nhiều năm qua, cà phê Trung Nguyên giữ vững uy tín thị trường nội địa lẫn xuất Đặc biệt, từ Trung Nguyên cho đời hệ thống bán lẻ G7Mart, uy tín thương hiệu doanh thu công ty không ngừng gia tăng Ngày 2/2 vừa qua, cà phê Trung Nguyên vinh dự nhận Cúp chứng nhận Hàng nông lâm sản chất lượng cao uy tín thương mại Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn trao tặng Việc hình thành tập đồn hội để Trung Nguyên có thêm sức cạnh tranh điều kiện Việt Nam thức hội nhập đầy đủ với kinh tế giới Thương hiệu phở 24 13 Phở 24 chuỗi quán phở Việt Nam gồm 14 quán thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng thủ Jakarta – Inđonesia tính từ thời điểm tháng năm 2005 Một số cửa hàng nước Mỹ, Indonesia, Hàn Quốc, Úc… chuẩn bị để đưa vào hoạt động năm 2006 - Đặc điểm thương hiệu: Tên gọi Phở 24 ngụ ý phở chế biến từ 24 thành phần nguyên liệu gia vị xương bị, thịt bị, loại gia vị… để thành phở hồn chỉnh Quy trình chế biến nghiêm ngặt để đảm bảo vệ sinh, bổ dưỡng ăn - Phở 24 xuất phát từ ý tưởng muốn nâng cấp hình ảnh quán phở, để “ăn phở” trở thành “thưởng thức phở”, không gian lịch Vì thế, cách nấu phở kinh doanh Phở 24 tiêu chuẩn hoá: phở nấu theo công thức - để ăn Phở 24 có hương vị; cách múc tô phở cách bày biện tô phở có cơng thức - Phở 24 kết hợp cách nấu cổ truyền nghiên cứu vị từ bắc chí Nam, để hương vị nhiều người chấp nhận Xây dựng cách bán khác hẵn kiểu cũ, Phở 24 trở thành thương hiệu Phở Việt Nam nhiều người nước biết đến - Mặc dù bán phở bò phở gà, Phở 24 bán với chuyên nghiệp nhà hàng, thể từ cửa, logo, tiếp đón khách, cách trang trí mang dáng dấp cổ điển phương Đơng kết hợp với đại Tây phương Sự chuyên nghiệp điều dễ hiểu, Phở 24 kết hợp kinh nghiệm làm nhà hàng 20 năm Nam An Group khả trang trí nội thất thương hiệu tiếng AA Décor Nhóm kinh doanh Nam An Group cịn muốn nhân rộng mơ hình kinh doanh Phở 24 cách nhượng quyền kinh doanh (franchise) giống mơ hình cửa hàng thức ăn nhanh KFC, Jolibee - Nam An tập đoàn thiết kế chuỗi thương hiệu PHỞ 24 Những người sáng lập thương hiệu PHỞ 24 tin Phở ăn ngon Việt Nam có tất hương vị làm đắm say thực khách khó tính 14 như: thơm ngon, vệ sinh, cân đối dinh dưỡng Nam An cam kết tạo Phở ngon mà cơng thức chế biến nhân rộng rãi Sự quán hương vị tô phở đảm công thức kết hợp gia vị nguyên liệu cung cấp doanh nghiệp có uy tín Các thành viên tham gia vào phát triển thương hiệu PHỞ 24 gồm có Lý Quý Trung - Giám đốc điều hành Tập Đoàn Nam An Nguyễn Quốc Khánh - Giám đốc điều hành tập đoàn AA Trong năm gần đây, người đứng đầu thương hiệu PHỞ 24 nghiên cứu phát triển nên thương hiệu cử hàng phở Việt Nam dựa chất lượng thực phẩm, bổ dưỡng, hợp vệ sinh, trang trí ấm cúng phong cách phục vụ tận tình chu đáo Phong cách kinh doanh khách hàng nước chấp nhận rộng rãi Vì vậy, PHỞ 24 nhắm thị trường khách hàng nước Những người sáng lập thương hiệu tin phong cách kinh doanh họ độc đáo song dễ dàng nhân rộng rãi nhờ quy mô cửa hàng tương đối nhỏ, chi phí đầu tư thấp, thu hồi vốn nhanh chóng thủ tục tiêu chuẩn hóa Bạn tìm thấy chuỗi cửa hàng PHỞ 24 Việt Nam, Indonesia, Campuchia Thương hiệu bitis SƠN Qua 25 năm hoạt động, Biti’s Công ty hàng đầu Việt Nam ngành sản xuất kinh doanh giày dép Biti’s trở thành nhóm cơng ty bao gồm cơng ty thành viên: CƠNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (Biti’s), CƠNG TY TNHH BÌNH TIÊN ĐỒNG NAI (DONA Biti’s), CƠNG TY LIÊN DOANH QUÁN • Tổng số lao động 9000 người • 03 văn phịng đại diện Trung Quốc: Văn phòng đại diện Hà Khẩu, Văn phòng đại diện Cơn Minh, Văn phịng đại diện Nam Ninh 01 Trạm liên Lạc Quảng Châu 15 • trung tâm thương mại: Trung tâm thương mại Biti’s Tây Nguyên hoạt động từ tháng 6/2002; Trung Tâm Thương Mại Cửa Khẩu Quốc Tế Lào Cai đưa vào khai thác giai đoạn vào cuối năm 2006 hoàn tất toàn dự án vào cuối năm 2007 với kinh phí đầu tư 14 triệu USD; trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc; Trung tâm thương mại Biti’s Dồng Nai trung tâm kinh doanh: Trung tâm kinh doanh Biti’s Đà Nẵng • chi nhánh, trung tâm thương mại, trung tâm kinh doanh 4500 đại lý cửa hàng tịan quốc • Thị trường xuất khẩu: 40 nước giới • Hệ thống phân phối • Thị trường nước: Thị trường nước: Bao gồm Trung Tâm Thương Mại , trung tâm kinh doanh, chi nhánh 4.500 Đại lý - Cửa hàng khắp 64 tỉnh thành nước • Thị trường Quốc tế: Cơng ty có thị trường xuất 40 nước giới : o Châu Á: Đài Loan, Hàn Quốc, Malaysia, Nhật, Singapore, Thái Lan, … o Trung Đông: Á rập Saudi, Các tiểu vương quốc Ả rập thống nhất, Israel, Li-băng, … o Châu Âu: Anh, BaLan, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, Hy Lạp, Malta, Nauy, Nga, Pháp, Phần Lan, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Ý, … o Châu Mỹ: Achentina, Brazil, Canada, Chile, Ecuador, Mỹ, Mexico, Panama, Venezuela, … Châu Úc: Tân Tây Lan, Úc Với phát triển lớn mạnh ngày khẳng định thương hiệu bitis nước ngồi nước Các thương hiệu Việt góp phần quảng bá hình ảnh Việt Nam trường quốc tế, vị nâng cao khẳng định chỗ đứng thương hiệu lòng người tiêu dùng C Phần Kết luận 16 Qua tìm hiểu thơng tin phần ta thấy khác biệt hai phạm trù thương hiệu nhãn hiệu Điều giúp cho nhà sản xuất thấy nhà sản xuất thấy cần thiết để có đường lối riêng cho phát triển thương hiệu nhãn hiệu Thương hiệu nhãn hiệu tài sản vô giá Công ty nên chúng cần phát triển song song tồn Việc xây dựng thương hiệu mạnh góp phần thúc đẩy Cơng ty phải có nhiều nhãn hiệu mạnh để đáp ứng kỳ vọng người tiêu dùng nhiều nhãn hiệu đời thoả mãn người tiêu dùng khẳng định vị thương hiệu Với người tiêu dùng việc phân biệt hai khái niệm góp phần giúp họ trở thành người tiêu dùng thông thái Họ tin tưởng mua nhiều sản phẩm mang thương hiệu nhãn hiệu Ngày thương hiệu nhãn hiệu hai phía nhà sản xuất người tiêu dùng quan tâm tìm hiểu tài sản công ty thể phong cách tiêu dùng Ở Việt Nam từ kinh tế thị trường phát triển có nhiều thương hiệu tiếng cà phê Trung Nguyên, phở 24, Vinamilk… cạnh tranh giới người tiêu dùng nước ưa chuộng ngày khẳng định chỗ đứng 17 Tài liệu tham khảo Quản trị tài sản thương hiệu tác giả Dương Hữu Hạnh Giáo trình Marketing trường Đại học kinh tế quốc dân 18 ... cho Và trình thiết lập thương hiệu dần hình thành từ Tuy đời sau nhãn hiệu thương hiệu lại không phụ thuộc vào nhãn hiệu, có vị thế, có chỗ đứng riêng nó, hồn tồn độc lập với nhãn hiệu Nhãn hiệu. .. thấy khác biệt hai phạm trù thương hiệu nhãn hiệu Điều giúp cho nhà sản xuất thấy nhà sản xuất thấy cần thiết để có đường lối riêng cho phát triển thương hiệu nhãn hiệu Thương hiệu nhãn hiệu tài... bảo vệ lấy thương hiệu nhãn hiệu cho Ngày Việt Nam có luật sở hữu trí tuệ giúp doanh nghiệp bảo vệ thương hiệu nhãn hiệu trước doanh nghiệp nước tránh ăn cắp thương hiệu làm giả nhãn hiệu Nó bao