báo cáo ngân hàng TMCP hàng hải quảng ninh

Báo cáo tổng hợp Đề tài : Báo cáo ngân hàng TMCP Hàng hải Quảng Ninh PHẦN TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI QUẢNG NINH PHẦN CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI QUẢNG NINH PHẦN ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI QUẢNG NINH MỤC LỤC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI QUẢNG NINH .1 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Hàng hải ViệtNam .1 1.2 Tổng quan Ngân hàng TMCP Hàng hải Quảng Ninh .4 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển MSB Quảng Ninh .4 1.2.2 Cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ chức phòng ban MSB Quảng Ninh ……………………………………………………………… 1.2.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2.2 Nhiệm vụ chức phòng ban PHẦN 2: CÁC HOẠTĐỘNG CƠ BẢN CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI QUẢNG NINH .9 Báo cáo tổng hợp 2.1 Tình hình huy động vốn 2.2 Hoạtđộng tín dụng .10 2.3 Tình hình kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế 11 2.4 Công tác tiếp thị 11 2.5 Các hoạtđộng khác 12 2.5.1 Hoạtđộng quản lý kế toán, tài ngân quỹ 12 2.5.2 Hoạtđộng kiểm soát nội 12 2.5.3 Công tác quản trịđiều hành 12 PHẦN 3:ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI QUẢNG NINH 14 3.1 Định hướng phát triển hoạtđộng kinh doanh MSB .14 3.2 Định hướng phát triển MSB Quảng Ninh 15 Báo cáo tổng hợp PHẦN TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI QUẢNG NINH 1.1 Quá trình hình thành phát triểnNgân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải ViệtNam gọi tắt Ngân hàng TMCP Hàng Hải, tên giao dịch quốc tế Vietnam Maritime Commercial Stock Bank (viết tắt Maritime Bank MSB )  Giai đoạn thứ (từ tháng 12/07/1991 đến năm 07/07/2003) Vào năm cuối thập kỷ 80 kỷ 20, nhu cầu vốnđầu tưđể phát triển ngành Hàng hải lớn Nguồn vốnđầu tư cho ngành Hàng hải Nhà nước không đáng bao, tài sản củaĐội tàu biển ViệtNam chủ yếu hình thành từ hình thức th mua, vay mua mà có Ý tưởngxin thành lập ngân hàngđể tạo vốn cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho hoạtđộng ngành Hàng hải nói riêng ngành kinh tế củađất nướcđã hìnhthành Với sựủng hộ nhiệt thành doanh nghiệp thuộc ngành Hàng hải tin tưởng quan quản lí nhà nước, Ngân hàngthương mại cổ phầnh lập theo giấy phép số 0001/NH-GP ngày 08 tháng 06 năm 1991 cuả thốngđốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngày 12 tháng 07 năm 1991 Ngân hàng Hàng hải thức khai trương vàđi vào hoạt động lĩnh vực tài – ngân hàng với cổ đông chiến lược doanh nghiệp lớn thuộc ngành Bưu viễn thơng, Hàng hải, Hàng khơng, Bảo hiểm…tại thành phố Hải Phịng, “thủ phủ” ngành Hàng hải thời gian Ngân hàng Hàng hảiđược biếtđến ngân hàng TMCP Việt Nam thành lập sau Pháp lệnh Ngân hàng, Hợp tác xã tín dụng Cơng ty tài có hiệu lực với số vốnđiều lệ ban đầu 40 tỷđồng thời gian hoạtđộng 25 năm Báo cáo tổng hợp Đây giai đoạn triển khai mơ hình nên hệ thống văn pháp lý chế hoạtđộng kinh doanh chưa đầyđủ, thiếu quán, sở vật chất kỹ thuật kém,đội ngũ cán nhiều bất cập, hoạtđộng kinh doanh tuý tín dụng tiềnđồng Việt Nam Năm 1997 MSB vay 28 triệu USD qua BOA Năm 2001 MSB Ngân hàng Thế giới lựa chọn sáu NHTM Việt Namtham gia dự án Hiện đại hoá ngân hàng Hệ thống toán  Giai đoạn thứ hai (từ tháng 07 năm 2003 đến nay) Đến tháng năm 2003, theo quyếtđịnh số 719 QĐ-NHNN ngày 07 tháng 07 năm 2003 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, thời hạn hoạtđộng MSB tăng lên 99 năm Được chấp thuận chi nhánh Ngân hàng Nhà nước thành phố Hải Phòng văn số 673/NHNN-HAP7 ngày 27 tháng 12 năm 2004, vốnđiều lệ MSB tăng từ 160,2 tỷđồng lên 200 tỷđồng Theo đó, Ngân hàng Hàng hảiđược tổ chức theo mơ hình Tổng cơng ty Nhà nước Năm 2005 MSB chuyển trụ sở lên Hà Nội cấu lại tổ chức vào năm 2006 Ngay ngàyđầu thành lập, Ngân hàngđã xây dựng chiến lược phát triển hoạtđộng phù hợp với kinh tế vận hành theo chế thị trường chung, có chiến lược tạo dựng thương hiệu Ngân hàng Qua gần17 năm hoạtđộng, MSB có bước phát triển vượt bậc mặt MSB vượt qua nhiều khó khăn, thử thách phục vụ góp phần tích cực thực hiệnđường lối, sáchđổi củaĐảng kinh tế thị trường xu hướng hội nhập kinh tế giới Ngân hàng Hàng hảiđã không ngừng phấnđấu vươn lên, hỗ trợ tích cực vào phát triển ngành hàng hải nói riêng kinh tế Việt Nam nói chung; có bước tiến nhanh, đạtđược nhiều thành tựu to lớn mặt hoạtđộng kinh doanh - dịch vụ ngân hàng, phát Báo cáo tổng hợp triểnđồngđềucả kinh doanh đối nội kinh doanh đối ngoại Từ xuất phátđiểm ngân hàng chủ yếu phục vụ nhu cầu vốn cho ngành Hàng hải, MSB góp phầnđắc lực việc thực thi có hiệu sách tiền tệ quốc gia, thúcđẩy kinh tế Việt Nam tăng trưởng thời kỳđổi mới, thực cơng nghiệp hố, hiệnđại hốđất nước, nâng cao lực sản xuất kinh doanh khả cạnh tranh doanh nghiệp, đápứng nhu cầu vốn tiêu dùng cho người dân Mạng lưới hoạtđộng Ngân hàng Hàng hảiđược trải khắp toàn quốc với Trụ sở chính, Sở giao dịch Hà Nội, chi nhánh Hải Phịng, Quảng Ninh, Thanh Hố, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Cần Thơ, Nha Trang nhữngđầu mối kinh tế quan trọng nước Ngoài ra, Ngân hàng Hàng hảiđã thiết lập quan hệđại lý với 200 ngân hàng chi nhánh ngân hàng nước ngồiở nhiều nước giới, góp phần thúcđẩy tốc độ hoạtđộng toán quốc tế Với lý đó, MSB ngân hàng TMCP mạnh hoạtđộng tài trợ thương mại (thư tín dụng-LC, nhờ thu, bảo lãnh) toán quốc tế, xứngđáng người bạnđồng hànhđáng tin cậy cho doanh nghiệp hoạtđộng lĩnh vực thương mại quốc tế Sở hữu nhiều tiềm to lớn để bứt phá lớn mạnh thời kỳ hội nhập, MSB trở thành Ngân hàng TMCP phát triển bền vững với chất lượng dịch vụ hàng đầu theo chuẩn mực quốc tế Trong xu nâng cao vị lĩnh vực ngân hàng Việt Nam hội nhập môi trường ngân hàng toàn cầu, MSB thành viên Hiệp hội ngân hàng Việt Nam, hiệp hội ngân hàngĐông Nam Á, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Tổ chức tốn tồn cầu SWIFT, MASTER CARD, đại lý chuyển tiền tốn tồn cầu Money Gram Bên cạnhđó,với việc triển khai thành cơng Dựán Hiệnđại hố ngân hàng Hệ thống toán Ngân hàng giới tài trợ, MSB không ngừngđẩy nhanh việcđa dạng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung cấp cho khách hàng theo chiến lược khách hàng trung tâm Với hệ thống tin học Báo cáo tổng hợp quản lýtập trung - sử dụng mạng diện rộng (WAN) toàn hệ thống việc thực thi sách giao dịch cửa (uni-teller), nhu cầu khách hàng sẽđược phục vụ nhanh chóng an tồn theo chuẩn ngân hàng tiên tiến Vừa qua, Maritime Bank tiếp tục vượt qua đối thủ khác để trở thành Ngân hàng TMCP Việt Nam World Bank tài trợ cho giai đoạn dự án Hiện đại hoá ngân hàng Hệ thống toán Kết thúc giai đoạn này, Maritime Bank xây dựng hoàn thiện hệ thống Ngân hàng điện tử (e-bank) đạt tiêu chuẩn quốc tế nhằm đa dạng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu đối tượng khách hàng Với hiệu: “Tạo lập giá trị bền vững” Maritime Bank cam kết hành động: - Với khách hàng: cung cấp dịch vụ với linh hoạt chất lượng cao; đáp ứng nhu cầu đa dạng dịch vụ giá trị gia tăng; đảm bảo tuyệt đối an toàn bảo mật - Với nhân viên: thiết lập môi trường làm việc tin tưởng tôn trọng lẫn nhau; phát triển văn hoá hiệu tương xứng với quyền lợi; tạo hội cho phát triển thành viên MSB - Với cổ đông: đem lại giá trị ngày cao cho cổ đông; đảm bảo tăng trưởng bền vững Ngân hàng; đóng góp vào phát triển chung xã hội 1.2 Tổng quan Ngân hàng TMCP Hàng hải Quảng Ninh 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển MSB Quảng Ninh Ngân hàng TMCP Hàng hải Quảng Ninh (MSB Quảng Ninh) Chi nhánh thuộc Ngân hàng Hàng hải Việt Nam thành lập từ ngày 27 tháng11 năm 1992 Từđó nay, MSB Quảng Ninh phát triển vàđứng vững thị trường, ngân hàng TMCP đời sớm Quảng Ninh Lúc đầu thành lập, Ngân hàng có 15 cán cơng nhân viên với số vốn ỏi cho hoạt động kinh doanh bước đầu khoảng tỷ đồng.Đến nay, MSB Quảng Ninh có mộtđộingũ cán cơng Báo cáo tổng hợp nhân viên hùng hậu 60 người, cóđộ tuổi trung bình 25, trìnhđộđại học 95%, lãnhđạo chủ chốtđều cán bộĐảng viên cóđủ lực, trìnhđộ triển khai thực nhiệm vụ toàn Chi nhánh Tổng tài sảncủa MSB Quảng Ninh đạt 500 tỷđồng Các sản phẩm dịch vụ ban đầu huy động vốn, tiếp nhận vốn uỷ thácđầu tư, cho vay, chiết khấu có thêm nhiều sản phẩm tài trợ thương mại, hùn vốnđầu tư vào dựán kinh tế, cho vay hợp vốn, hình thức bảo lãnh, mở L/C, sản phẩm qua internet, homebanking, Cơ sở vật chất ngày càngđược hoàn thiện với hệ thống trang thiết bị hiệnđại, hệ thống máy tính nối mạng 24/24, trụ sở khang trang Cùng với việc phát triển khẳngđịnh thương hiệu, hìnhảnh Maritime Bank, năm gầnđây, khu vực Quảng Ninh thành lập thêm chi nhánh cấp II làchi nhánh Bãi Cháy (tháng 11 năm 2005), Chi nhánh Cẩm Phả (tháng 10 năm 2007)và phòng giao dịch Hồng Hải Sự biếnđộng thị trường chứng khoán, thị trường bấtđộng sản nhưảnh hưởng lạm phát (đồng tiền giá, giá leo thang… ) phần chịu tácđộng kinh tếkhu vực toàn cầuđãảnh hưởngđến hoạtđộng tồn ngành Ngân hàng nói chung chi nhánh nói riêng Chiến lược tồn Chi nhánh phát triển phải gắn liền với bền vững Do vậy, MSB Quảng Ninh tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạtđộng chiều sâu lẫn bề rộng với mục tiêu tăng vốnđiều lệ, trì khách hàng truyền thống tiếp thị khách hàng thuộc thành phần kinh tế 1.2.2 Cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ chức phòng ban MSB Quảng Ninh 1.2.2.1 Cơ cấu tổ chức Với chiến lược hoạtđộng ngân hàng hướng tới khách hàng, tổ chức máy MSB Quảng Ninh cấu sở mục tiêu sau: Báo cáo tổng hợp - Cơ cấu tổ chức hướng tới khách hàng phù hợp nhu cầu loại hình khách hàng - Quản lý quan hệ khách hàng tập trung - Phân định chức năng, nhiệm vụ phận trực tiếp kinh doanh, phận quản lý, giám sát phận tác nghiệp - Thực kênh phân phối thương mại BAN GIÁMĐỐC Chi nhánh Bãi Cháy Chi nhánh Cẩm Phả Phịng Phịng Phịng Phịng PGD tín hành dịch vụ kế tốn Hồng dụng khách tài Hải tổng hợp hàng Tổ Tổ kế toán tin học Báo cáo tổng hợp 1.2.2.2 Nhiệm vụ chức phòng ban Mỗi phòng phận chi nhánh Ngồi chức năng, nhiệm vụ quy định riêng, phịng ban có quyền nghĩa vụ giống phạm vi sau: - Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc lĩnh vực đảm nhiệm, có quyền tham gia, đóng góp ý kiến vấn đề liên quan đến phạm vi công tác - Bố trí xếp lao động phù hợp với trình độ yêu cầu công việc - Chỉ đạo kiểm tra nhân viên thực kế hoạch, nhiệm vụ giao, chịu trách nhiệm sai sót phạm vi cơng tác - Xây dựng chương trình làm việc đề biện pháp thực chương trình - Các phịng có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với nhau, đảm bảo hoạt động kinh doanh ngân hàng có hiệu a Phịng dịch vụ khách hàng - Tổ chức triển khai thực công cụ huy động vốn - Thực công tác cân đối vàđiều hoà vốn - Cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng - Thực kinh doanh ngoại hối, kinh doanh tiền tệ, quản lý kho quỹ b Phịng tín dụng - Đầu mối tổng hợp kế hoạch kinh doanh hàng năm chi nhánh theo hướng dẫn MSB chỉđạo giámđốc chi nhánh - Nghiên cứu, thẩm định, trình phê duyệt thực thủ tục cấp tín dụng cho vay, bảo lãnh, chiết khấu cho khách hàng theo quy định, quy trình hướng dẫn MSB - Thực biện pháp quản lý khoản tín dụngđã cấp cho khách hàng - Xây dựng, quản lý thực chếđộ thơng tin tín dụng chi nhánh Báo cáo tổng hợp - Phân tích, đánh giáđối thủ cạnh tranh địa bàn thực biện pháp cạnh tranh chi nhánh lĩnh vực cấp tín dụng c Phịngkế tốn tài - Tổ chức quản lý thực hoạtđộng kế toán - tài chi nhánh - Quản lý tài sản cốđịnh công cụ lao động - Tham gia quản lý kho tiền d Phịng hành tổng hợp - Tham mưu giúp việc cho giámđốc công tác tổ chức - Quản lý lao động, tiền lương - Thực cơng tác quản trị hành văn phịng chi nhánh PHẦN 10 Báo cáo tổng hợp CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI QUẢNG NINH Trong thời gian vừa qua, hoạtđộng hệ thống ngân hàngở nước ta phát triển mạnh mẽ, lãi suất ngân hàng không ngừng tăng tạo cạnh tranh mạnh mẽ khách hàng, lãi suất, sản phẩm dịch vụ… ngân hàng với Đây trở ngại lớnđối với ngân hàng có qui mơ khiêm tốn MSB Quảng Ninh Tuy nhiên, vượt qua khó khăn đó, MSB Quảng Ninh đãđạtđược kết quảđáng khích lệ: thu hồiđược khoản nợđọng lớn, huy động vốnđạt cao năm qua, tổ chức sửa chữa trụ sở làm việc chi nhánh… 2.1 Tình hình huy động vốn MSB Quảng Ninh nhận tiền gửi tổ chức, doanh nghiệpvà cá nhân hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, có kỳ hạn loại tiền gửi khác theo quy định MSB Đồng thời thực huy động vốn theo hình thức vay vốn tổ chức tín dụng khác, phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu, giấy tờ có giá khác… Tổng nguồn vốn huy độngtại MSB Quảng Ninh đến 31/12/2007 đạt476.866 triệuđồng, tăng 125,6% so với năm 2006 Đây kết mong đợi chi nhánh Tiền gửi không kỳ hạnđạt 70.111 triệuđồng, tăng 33% so với kỳ năm trước Nguồn vốn huy động từ tiền gửi tiết kiệm có bước tăng trưởng cao, đạt tới 340.358 triệuđồng, tăng 42,6% so với năm 2006 Trên sở sản phẩm tiết kiệm với lãi suất cạnh tranh, chi nhánhđãđẩy mạnh công tác tiếp thị, khuyến mạiđể triển khai thực có hiệu Vì vậy, lượng khách hàngđến giao dịch gửi tiết kiệm ngân hàngđang ngày tăng số lượng chấtlượng Nguồn tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 340.094 triệuđồng, chiếm 99% tổng tiền gửi 11 Báo cáo tổng hợp tiết kiệm Vốn huy động ngoại tệ có tăng chiếm tỷ lệ thấp so với tổng nguồn huy động Khách hàng tiền gửi chi nhánh chủ yếu thuộc doanh nghiệp ngành Than, Hàng hải, Bưu viễn thơng Trong năm 2007 thấy rõ tiềm doanh nghiệp thuộc ngành có thểđem lại cho MSB Quảng Ninh lớn MSB Quảng Ninh đãđẩy mạnh công tác tiếp thị, thu hút hầu hết khách hàng ngành hàng hải hoạtđộng chi nhánh Thu nhập phí từ hoạtđộng dịch vụđạt 1.046 triệuđồng Sở dĩ khoản thu nàycòn thấp khiêm tốn so với ngân hàng TMCP khác sản phẩm dịch vụ MSB nói chung cịn chưa phong phú so với ngân hàng khác cùngđịa bàn nên khó thu hútđược khách hàng cá nhân đến giao dịch 2.2 Hoạt động tín dụng MSB Quảng Ninh thực nghiệp vụ cấp tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hình thức cho vay, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá khác, bảo lãnh… theo quy định MSB pháp luật.Trong thời gian qua, MSB Quảng Ninh có nhiều cố gắng cơng tác phát triển khách hàng vay vốn, điều nàyđược thể hiệnở số lượng khách hàng dư nợ cho vay chi nhánh tăng mạnh so với năm trước Dư nợ cho vay MSB Quảng Ninh đến ngày 31/12/2007 386.378 triệuđồng, tăng 69% so với năm 2006, vay ngắn hạn 164.635 triệuđồng Số dư nợ xấu có cắt giảmđáng kể Nếu năm 2006, số dư nợ xấu chi nhánh 6.448 triệuđồng năm 2007, số lại 3.082 triệuđồng, giảm nửa Đối tượng khách hàng chi nhánh thuộc doanh nghiệp vừa nhỏ Dư nợ tập trung vào số ngành nhưđóng tàu, than, du lịch…Chi nhánhđãđưa nhiều sách khách hàng phù hợp bướcđầu thu hútđược số khách hàng Bưu điện giao dịch chi nhánh 12 Báo cáo tổng hợp 2.3 Tình hình kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế Trong năm 2007, chi nhánhđã khai thác tốiđa nguồn ngoại tệ cóđể kinh doanh hiệu Thu lãi từ hoạtđộng kinh doanh ngoạt hốiđạt 86,7 triệuđồng Kết so với NHTM khác số nhỏ, MSB Quảng Ninh, kết khơng ngờ năm 2006, thu lãi từ hoạtđộng kinh doanh ngoại hối gần triệuđồng Hoạtđộng toán quốc tế so với năm 2006 vẫnđược trì phát triển tốt, lượng L/C toán qua MSB tăng lên cách đáng kể, ngày nhiều khách hàngđến yêu cầuđược mở L/C Đến hết ngày 31/12/2007, lượng tiền gửiđể mở L/C ngân hàng 6.670 triệuđồng 2.4 Công tác tiếp thị Trong năm 2007, ngân hàngđã tổ chức thành công hội nghị khách hàng thu kết khả quan, tạo bước tiềnđề cho công tác tiếp thị năm 2008 Công tác quảng cáo, tiếp thị, chăm sóc khách hàng tiếp tụcđược trọng, hoạtđộng tiếp xúc với phần lớn khách hàng ngành than, hàng hảiđãđem lại kết tốt, góp phần vào tăng trưởng dư nợ, tiền gửi hoạtđộng toán.Đặc biệt, chương trình tiết kiệm “Lộc xuân may mắn” “Ngày hưởng lãi suất” huy động vượt 3.200 triệuđồng so với tiêu MSB Việt Nam giao Ngân hàng có thực việc phân phát tờ rơi tới hộ dân thành phố Hạ Long, quảng cáo băng rơn, truyền hình tỉnh Quảng Ninh Tuy nhiên, công tác quảng cáo, tiếp thị thu hút khách hàng trì khách hàng cịn nhiều khó khăn kinh phí tiếp thị quảng cáo cịn nhiều hạn chế Năm 2007, chi phí dành cho xuất tài liệu, tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị khuyến mại ngân hàng 899 triệuđồng 2.5 Các hoạt động khác 2.5.1 Hoạt động quản lý kế tốn, tài ngân quỹ 13 Báo cáo tổng hợp Ngân hàng tiếp tục tham gia hệ thống toán nội hệ thống toán liên ngân hàng nước, tham gia hệ thống toán quốc tế theo quy định MSB Bộ phận kế toán thực chếđộ hạch toán kế toán quản lý tài chính, thực chế cân đối vàđiều hồ vốn MSB chi nhánh Bộ phận ngân quỹ thực nghiệp vụ quản lý kho quỹ tiền mặt theo quy định hành MSB pháp luật Đồng thời thực quy định dự trữ bắt buộc, trì khả tốn chi nhánh thờiđiểm 2.5.2 Hoạt động kiểm soát nội Hiện nay, hoạtđộng kiểm soát nội ngân hàng cán bộđảm nhiệm Các công tác kiểm soát, giám sát chỗ hoạtđộng kinh doanh trì thường xun, cóđược kết tốt, hỗ trợđắc lực cho hoạtđộng kinh doanh chi nhánh 2.5.3 Công tác quản trị điều hành Ban giámđốc MSB Quảng Ninh bám sát chủ trương, chỉđạo Hộiđồng quản trị ban điều hành MSB để tổ chức triển khai nhanh chóng, kịp thời Thêm vàođó thuận lợi triển khai kế hoạch, chủ trương chi nhánh giúp công tác quản trịđiều hànhđạt kết cao Công tác quản trịđiều hànhđược thông suốt từ xuống Ban giámđốc nắm bắtđược tâm tư nguyện vọng khả nhân viên, xếpđúng ngườiđúng việc, tạođiều kiện cho nhân viên phát huy hết khả để xây dựng phát triển ngân hàng Năm 2007, chi nhánhđã chi đào tạo huấn luyện nghiệp vụ 54,4 triệuđồng Với việc hàng năm tạođiều kiện cho nhân viên tham gia khoáđào tạo Trung tâm điều hành, MSB Quảng Ninh cóđội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm, có lực, trìnhđộ có tinh thầnđồn kết, tương trợ lẫn cơng việc hoạtđộngđồn thể Có thể thấy, yếu tố quan trọng quyếtđịnh hiệu kinh doanh chi nhánh thời gian qua PHẦN 14 Báo cáo tổng hợp ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI QUẢNG NINH 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh MSB Tại phiên họp thường niên thứ 16 củaĐại hộiđồng cổđông MSB thông qua phương hướng, nhiệm vụ ngân sách tài cho năm tài chính2008, tiêu cụ thểđược thơng qua sau: Tổng tài sản : 20.000 tỷđồng Vốn huy động thị trường : 12.500 tỷđồng Dư nợ cho vay tổ chức kinh tế dân cư : 11.000 tỷđồng Nợ xấu (nợ nhóm 3-5) : 1,5% Sốđiểm giao dịch mở : 45 điểm Lợi nhuân trước thuế : 386 tỷđồng Tổng số lao động : 1.400 người Quỹ lương CBNV : 96.162 tỷđồng (khơng tính khoản thu bất thường) Trong đó: + Đơn giá tiền lương 19,94% thu nhập chưa chi lương CBNV; + Tỷ lệ thưởng vượt mức kế hoạch kinh doanh cho CBNV vớiđơn giá 27% tính phần gia tăng; + Đối với khoản thu hồi nợ xấuđã xử lý dự phòng rủi ro đơn giá 15% giá trị thu Đồng thờiĐại hộiđồng cổđông thông qua Phương ántăng vốn điều lệ từ 1.500 tỷ đồng lên 3.000 tỷ đồng theo lộ trình giai đoạn sau: - Giai đoạn 1: tăng từ 1.500 tỷ đồng lên 2.250 tỷ đồng: 15 Báo cáo tổng hợp  Chào bán cho cổ đông hữu 67,5 triệu cổ phần với giá mệnh giá 10.000 đồng/1 cổ phần Mỗi cổ phần mua thêm 45%  Chào bán cho Hội đồng quản trị, Ban Kiểm Sốt, Cán cơng nhân viên 6,5 triệu cổ phần với giá mệnh giá 10.000 đồng/1 cổ phần, 01 triệu cổ phần dành bán cho Cơng đồn MSB (theo phương thức uỷ quyền cơng đồn đứng tên) để làm nguồn thu hút lao động, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho Ngân hàng  Chào bán cho đối tượng có cơng đóng góp cho phát triển MSB (như Hàng hải, BCVT, Hàng không…) 01 triệu cổ phần - Giai đoạn 2: tăng từ 2.250 tỷ đồng lên 3.000 tỷ đồng: Đại hội đồng cổ đông uỷ quyền cho Hội đồng quản trị tình hình thực tế có phương án cụ thể xin ý kiến Đại hội đồng cổ đông văn để thực năm 2008 3.2 Định hướng phát triển MSB Quảng Ninh Năm 2008, MSB Quảng Ninh đãđề định hướng phát triển phù hợp với phát triển kinh tế nói chung tồn hệ thống ngân hàng nói riêng, phấnđấuđạt lợi nhuận trước thuế 11.240 triệuđồng Đểđạtđược mục tiêu này, với phấnđấu nỗ lực không mệt mỏi cán nhân viên ban lãnhđạođãđưa định hướng kinh doanh năm 2008 sau: - Xácđịnh tăng trưởng dư nợ tín dụng lành mạnh vàổnđịnh; mở rộng phát triển hình thức cho vay trung tâm thương mại, cho vay tiêu dùng…; đầu tư cho dựán sản xuất, chế biến hàng hải sản xuất mặt hàng thay xuất - Tiếp tụcđổi mới, phát triển không ngừng cập nhật công nghệ thông tin ngân hàng 16 Báo cáo tổng hợp - Khai thách nguồn vốn nhàn rỗi cá nhân, hộ gia đình, tổ chức tín dụng khác xã hội nhằm thu hút nguồn vốn có lãi suất thấp giàu tiềm - Đẩy mạnh kinh doanh ngoại tệ, nâng cao trìnhđộ cho cán cơng nhân viên - Chú trọng loại hình dịch vụđặc biệt toán quốc tế, chuyển tiền nhanh bảo lãnh Ngân hàng giao nhiệm vụ cho trưởng phận phụ trách trực tiếpđể quản lý chấn chỉnh kịp thời, khơng để xảy sai sót nghiệp vụ - Nâng cao công tác bồi dưỡng nghiệp vụ, hàng năm cử cán nhân viên tham gia chương trìnhđào tạo MSB để bồi dưỡng nghiệp vụ ngân hàng cho thông thạo kỹ thuật nghiệp vụ sử dụng thiết bị kỹ thuật cách thành thạo Bên cạnhđó, Chi nhánh phátđộng phong trào thi đua cải tiến quy trình làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm, tác phong làm việc, thái độ phục vụ khách hàng toàn nhân viên ngân hàng 17 Báo cáo tổng hợp 18 ... Ngân hàng; đóng góp vào phát triển chung xã hội 1.2 Tổng quan Ngân hàng TMCP Hàng hải Quảng Ninh 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển MSB Quảng Ninh Ngân hàng TMCP Hàng hải Quảng Ninh (MSB Quảng. .. viễn thơng, Hàng hải, Hàng khơng, Bảo hiểm…tại thành phố Hải Phịng, “thủ phủ” ngành Hàng hải thời gian Ngân hàng Hàng hải? ?ược biếtđến ngân hàng TMCP Việt Nam thành lập sau Pháp lệnh Ngân hàng, Hợp... Quảng Ninh 15 Báo cáo tổng hợp PHẦN TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI QUẢNG NINH 1.1 Quá trình hình thành phát triểnNgân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam Ngân hàng