những biện pháp cơ bản góp phần duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH TESECO

Lời mở đầu Trong năm qua, thực cơng đổi tồn diện chuyển kinh tế nước ta từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý vĩ mơ Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Hoạt động kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, doanh nghiệp thực trở thành chủ thể kinh tế trình tái sản xuất xã hội Các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế tiếp thêm sức mạnh mới, không ngừng phát triển nâng cao chất lượng, số lượng quy mơ hoạt động Trải qua hồn cảnh khó khăn thử thách doanh nghiệp bước khẳng định vị thương trường, đóng góp phần to lớn vào nghiệp phát triển chung kinh tế nước nhà Thị trường ln ln biến động, ln có đào thải theo quy luật vốn có Và điều cốt lõi, doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển thị trường bắt buộc phải có: vốn, lao động trình độ quản lý, điều kiện doanh nghiệp áp dụng tận dụng cách triệt để vào cơng việc kinh doanh đơn vị Vấn đề đặt doanh nghiệp đứng vững phát triển thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh ngày đạt hiệu tốt hay giậm chân chỗ, hay them chí làm ăn thua lỗ đến phá sản? Câu trả lời hoàn toàn phụ thuộc vào nhận thức lực khả nắm bắt thị trường nhà quản lý Trong chế thị trường nay, doanh nghiệp vừa người sản xuất, đồng thời vừa người trực tiếp tiêu thụ sản phẩm làm ra, doanh nghiệp phải đảm bảo mục tiêu cuối lợi nhuận Thị trường ln thay đổi nhu cầu ngày cao Thị trường trở thành vấn đề định tồn vong doanh nghiệp Để tồn phát triển kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải tung sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiêu dùng với hiệu “hãy sản xuất mà khách hàng thích, bán sản xuất mà khách hàng cần”, thêm vào chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp phải quan tâm đến đồng thời cố gắng giảm chi phí hạ giá thành sản phẩm để phù hợp với thu nhập người tiêu dùng.Từ sở , xây dựng chiến lược lâu dài nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng Điều tạo chữ tín với khách hàng, mà chữ tín kinh doanh tài sản vơ hình lớn doanh nghiệp, nhờ tài sản mà doanh nghiệp phát huy mạnh riêng , phát triển liên tục bền vững để vươn lên chiếm lĩnh thị trường Qua lý luận thực tiễn, thấy người yếu tố quan trọng, tất yếu cần phải có doanh nghiệp, yếu tố người định thành công doanh nghiệp Vì việc thu hút lao động, bố trí lao động mới, xếp lại lao động, giải quan hệ lao động yếu tố quan trọng chức quản trị Bất kỳ doanh nghiệp muốn chiến thắng cạnh tranh, có uy tín chỗ đứng thị trường Muốn khơng có cách khác phải trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tạo cho doanh nghiệp có vị ngày ổn định, đảm bảo cho việc tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu tốt Điều phụ thuộc vào trình độ chiếm thị phần lớn thị trường vai trò nhà quản lý, mặt khác giúp cho doanh nghiệp tận dụng đến mức cao ưu nguồn lực, hạn chế nhiều rủi ro nhằm đạt hiệu kinh tế cao kinh doanh Mỗi doanh nghiệp tế bào tạo nên hệ thống kinh tế quốc dân nước Doanh nghiệp có phát triển kinh doanh tốt giúp cho đất nước phồn vinh phát triển Vì chủ doanh nghiệp phải biết cách kinh doanh để làm giàu cho thân, cho doanh nghiệp cho đất nước Muốn có kết doanh nghiệp phải tìm cho thị trường tiêu thụ sản phẩm thích hợp Muốn tiêu thụ nhiều sản phẩm thị trường doanh nghiệp phải mở rộng Chính vậy, doanh nghiệp phải tìm cách để trì thị trường truyền thống mở rộng thị trường Trước thực tế với kiến thức tích luỹ q trình học tập Cơng ty TNHH TESECO tơi nghiên cứu tìm hiểu, phân tích sâu đánh giá hoạt động kinh doanh, mặt mạnh, mặt yếu công tác quản trị, hội nguy doanh nghiệp Là sinh viên khoa quản trị kinh doanh – cử nhân kinh tế tương lai – mong muốn hiểu tất vấn đề có liên quan đến thị trường cách hệ thống sâu sắc, mong muốn tích luỹ kinh nghiệm góp phần cơng sức nhỏ bé tồn phát triển Cơng ty Và lý thúc định chọn đề tài : “Những biện pháp góp phần trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TESECO” Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề chia làm phần: Phần I : Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhân tố cần thiết để doanh nghiệp tồn phát triển Phần II : Thực trạng giải pháp thực nhằm trì mở rộng thị trường Công ty TESECO Phần III : Những biện pháp góp phần trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TESECO Lời mở đầu Trong năm qua, thực công đổi toàn diện chuyển kinh tế nước ta từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý vĩ mô Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Hoạt động kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, doanh nghiệp thực trở thành chủ thể kinh tế trình tái sản xuất xã hội Các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế tiếp thêm sức mạnh mới, không ngừng phát triển nâng cao chất lượng, số lượng quy mô hoạt động Trải qua hồn cảnh khó khăn thử thách doanh nghiệp bước khẳng định vị thương trường, đóng góp phần to lớn vào nghiệp phát triển chung kinh tế nước nhà Thị trường luôn biến động, ln có đào thải theo quy luật vốn có Và điều cốt lõi, doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển thị trường bắt buộc phải có: vốn, lao động trình độ quản lý, điều kiện khơng phải doanh nghiệp áp dụng tận dụng cách triệt để vào cơng việc kinh doanh đơn vị Vấn đề đặt doanh nghiệp đứng vững phát triển thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh ngày đạt hiệu tốt hay giậm chân chỗ, hay them chí làm ăn thua lỗ đến phá sản? Câu trả lời hoàn toàn phụ thuộc vào nhận thức lực khả nắm bắt thị trường nhà quản lý Trong chế thị trường nay, doanh nghiệp vừa người sản xuất, đồng thời vừa người trực tiếp tiêu thụ sản phẩm làm ra, doanh nghiệp phải đảm bảo mục tiêu cuối lợi nhuận Thị trường thay đổi nhu cầu ngày cao Thị trường trở thành vấn đề định tồn vong doanh nghiệp Để tồn phát triển kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải tung sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiêu dùng với hiệu “hãy sản xuất mà khách hàng thích, bán sản xuất mà khách hàng cần”, thêm vào chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp phải quan tâm đến đồng thời cố gắng giảm chi phí hạ giá thành sản phẩm để phù hợp với thu nhập người tiêu dùng.Từ sở , xây dựng chiến lược lâu dài nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng Điều tạo chữ tín với khách hàng, mà chữ tín kinh doanh tài sản vơ hình lớn doanh nghiệp, nhờ tài sản mà doanh nghiệp phát huy mạnh riêng , phát triển liên tục bền vững để vươn lên chiếm lĩnh thị trường Qua lý luận thực tiễn, thấy người yếu tố quan trọng, tất yếu cần phải có doanh nghiệp, yếu tố người định thành cơng doanh nghiệp Vì việc thu hút lao động, bố trí lao động mới, xếp lại lao động, giải quan hệ lao động yếu tố quan trọng chức quản trị Bất kỳ doanh nghiệp muốn chiến thắng cạnh tranh, có uy tín chỗ đứng thị trường Muốn khơng có cách khác phải trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tạo cho doanh nghiệp có vị ngày ổn định, đảm bảo cho việc tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu tốt Điều phụ thuộc vào trình độ chiếm thị phần lớn thị trường vai trò nhà quản lý, mặt khác giúp cho doanh nghiệp tận dụng đến mức cao ưu nguồn lực, hạn chế nhiều rủi ro nhằm đạt hiệu kinh tế cao kinh doanh Mỗi doanh nghiệp tế bào tạo nên hệ thống kinh tế quốc dân nước Doanh nghiệp có phát triển kinh doanh tốt giúp cho đất nước phồn vinh phát triển Vì chủ doanh nghiệp phải biết cách kinh doanh để làm giàu cho thân, cho doanh nghiệp cho đất nước Muốn có kết doanh nghiệp phải tìm cho thị trường tiêu thụ sản phẩm thích hợp Muốn tiêu thụ nhiều sản phẩm thị trường doanh nghiệp phải mở rộng Chính vậy, doanh nghiệp phải tìm cách để trì thị trường truyền thống mở rộng thị trường Trước thực tế với kiến thức tích luỹ q trình học tập Cơng ty TNHH TESECO tơi nghiên cứu tìm hiểu, phân tích sâu đánh giá hoạt động kinh doanh, mặt mạnh, mặt yếu công tác quản trị, hội nguy doanh nghiệp Là sinh viên khoa quản trị kinh doanh – cử nhân kinh tế tương lai – mong muốn hiểu tất vấn đề có liên quan đến thị trường cách hệ thống sâu sắc, mong muốn tích luỹ kinh nghiệm góp phần cơng sức nhỏ bé tồn phát triển Cơng ty Và lý thơi thúc tơi định chọn đề tài : “Những biện pháp góp phần trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH TESECO” Ngồi phần mở đầu kết luận, chuyên đề chia làm phần: Phần I : Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhân tố cần thiết để doanh nghiệp tồn phát triển Phần II : Thực trạng giải pháp thực nhằm trì mở rộng thị trường Công ty TESECO Phần III : Những biện pháp góp phần trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TESECO Phần I trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhân tố cần thiết để doanh nghiệp tồn phát triển I số quan điểm thị trường : Khái niệm thị trường Thị trường đời gắn liền với sản xuất hàng hố, mơi trường để tiến hành hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại doanh nghiệp cơng nghiệp Trong xã hội phát triển, thị trường không thiết địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp người mua người bán mà doanh nghiệp khách hàng giao dịch, thoả thuận với thông qua phương tiện thông tin viễn thông đại Cùng với phát triển sản xuất hàng hoá, khái niệm thị trường ngày trở nên phong phú đa dạng Có số khái niệm phổ biến thị trường sau: 1.1 Thị trường nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán người mua người bán 1.2 Thị trường biểu thu gọn q trình mà thơng qua định tổ chức,đơn vị kinh tế tiêu dùng mặt hàng nào, định doanh nghiệp sản xuất gì, sản xuất định người lao động việc làm bao lâu, cho định giá 1.3 Thị trường kết hợp cung cầu, người mua người bán bình đẳng cạnh tranh Số lượng người mua người bán nhiều hay phản ánh quy mô thị trường lớn hay nhỏ Việc xác định nên mua hay bán bàng hoá dịch vụ với khối lượng giá quan hệ cung cầu định Từ ta thấy thị trường nơi thực kết hợp hai khâu sản xuất tiêu dùng hàng hoá 1.4 Thị trường phạm trù riêng sản xuất hàng hoá Hoạt động thị trường thể qua nhân tố có mối quan hệ hữu với nhu cầu hàng hoá dịch vụ, cung ứng hàng hoá dịch vụ giá hàng hoá dịch vụ 1.5 Khái niệm thị trường hồn tồn khơng tách rời khái niệm phân cơng lao động xã hội Các Mác nhận định:“hễ đâu có phân cơng lao động xã hội có sản xuất hàng hố có thị trường Thị trường chẳng qua biểu phân công lao động xã hội phát triển vơ tận” 1.6 Thị trường theo quan điểm Maketing, hiểu bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn Tóm lại, thị trường hiểu nơi gặp gỡ cung cầu loại hàng hoá, dịch vụ hàng hố hay cho đối tác có giá trị Ví dụ thị trường sức lao động bao gồm người muốn đem sức lao động để đổi lấy tiền cơng hàng hố Để cơng việc trao đổi thuận lợi, dần xuất tổ chức kiểu văn phòng, trung tâm giới thiệu, xúc tiến việc làm cho người lao động Cũng tương tự thế, thị trường tiền tệ đem lại khả vay mượn, cho vay tích luỹ tiền bảo đảm an tồn cho nhu cầu tài tổ chức, giúp họ hoạt động liên tục Như điểm lợi ích người mua người bán gía hình thành sở thoả thuận nhân nhượng lẫn cung cầu Phân loại phân đoạn thị trường 2.1 Phân loại thị trường : Thị trường hình thành từ hệ thống cung cầu ,nó tổng thể mối quan hệ phức tạp Để dễ dàng tiếp cận tìm hiểu cặn kẽ tính chất thị trường ta phân loại thi trường theo tiêu thức sau:  Phân loại theo tính chất: Thị trường thành thị, nơng thơn :hình thức phân chia dựa vào sựa khác biệt thành thị nông thôn mặt dân cư ,thu nhập,địa lý …ở nước ta, thị trường thành thị trọng điểm sôi động song thị trường nơng thơn lại rộng lớn có nhiều tiềm  Phân loại theo đối tượng mua bán -Thị trường hàng hóa : Đây loại thị trường có quy mơ lớn ,phức tạp ,tinh vi Trong thị trường diễn hoạt động mua bán hàng hóa với mục đích thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng vật chất -Thị trường lao động : Những người lao động cung ứng sức lao động ,cịn doanh nghiệp có nhu cầu lao động Lương giá lao động Nhiều người thất nghiệp tạo canh tranh thị trường lao động mức lương tất nhiên giảm xuống , đây, xuất mối quan hệ mua bán sức lao động Thị trường gắn bó chặt chẽ với nhân tố người : nhân cách ,tâm lý, thị hiếu,và chịu ảnh hưởng số quy luật đặc thù -Thị trường chất xám : Là nơi diễn trao đổi tri thức : mua quyền, bí cơng nghệ… -Thị trường vốn :Có thị trường vốn ta có cung ,cầu giá Thật ra, quyền sở hữu vốn không di chuyển quyền sử dụng vốn chuyển nhượng qua vay nợ Những thành phần kinh tế sẵn có vốn dưa vốn vào thị trường ,những người cần vốn lại tới người cho vay Người vay phải trả tỷ lệ lãi xuất ,tức họ phải trả cho quyền sử dụng vốn -Thị trường tiền tệ tín dụng : Là nơi diễn hoạt động trao đổi mua bán tiền tệ ,trái phiếu ,cổ phiếu giấy tờ có giá trị khác Với phát triển kinh tế, loại thị trường quan trọng định phát triển xã hội Trên thị trường vốn tiền tệ trung gian ngân hàng  Phân loại theo phạm vi: -Thị trường giới : Là nơi diễn hoạt động trao đổi mua bán quốc gia.Hiện xu hướng tịan cầu hóa kinh tế, thị trường giới phát triển mạnh mẽ hết với tham gia hầu hết toàn kinh tế quốc gia toàn cầu.Thị trường giới công ty đa quốc gia, công ty xuyên quốc gia tham gia kinh doanh,là nơi giao lưu kinh tế trị,xã hội nơi định giá quốc tế.Ngoài quy luật thị trường ra,thị trường giới cịn chịu tác đọng thơng lệ quốc tế biến đổi theo quốc gia dặc thù -Thị trường quốc gia : Là nơi diễn hoạt động mua bán phạm vi quốc gia.Thị trường thị phần thị trường quốc tế,chịu biến động chi phối tình hình thị trường khu vực thị trường giới.Ngày nay,rất thị trường quốc gia tồn độc lập.Với xu hợp tác bình đẳng,mọi kinh tế quốc gia nhiều hội nhập vào thị trường giới Phân loại theo khả biến nhu cầu thành thực -Thị trường thực tế : Là khả mà người mua thực tế mua hàng hóa để thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng -Thị trường tiềm : Là mơt thị trường thực tế phận khách hàng có nhu cầu có khả tốn lí mà chưa mua hàng hóa để thỏa mãn nhu cầu -Thị trường lý thuyết : Là thị trường tiềm phận khách hàng có nhu cầu khơng chưa có khả tốn Phân loại theo vai trò thị trường hệ thống thị trường -Thị trường chính(trung tâm) -Thị trường phụ(nhánh)  Phân loại theo số lượng người mua người bán thị trường -Thị trường độc quyền: Độc quyền đơn phương Độc quyền đa phương -Thị trường cạnh tranh: Cạnh tranh hoàn hảo Cạnh tranh khơng hồn hảo 10 Muốn vậy, cụng ty phải hoàn thành kế hoạch dự án đầu tư có chất lượng để trỡnh bày với đối tác Ngồi ra, cơng ty cần có sách thu hút vốn tổ chức cá nhân công ty nhằm thực việc sản xuất kinh doanh sử dụng vốn có hiệu Bên cạnh công ty cần liên doanh, liên kết với tổ chức nước, tỡm đối tác việc đầu tư, tạo điều kiện cho công ty kinh doanh phát triển có hiệu Như ơng cha ta cú cõu: “Buụn tài khụng dài vốn” Việc huy động vốn sử dụng vốn có hiệu giúp cơng ty giảm chi phí hoạt động kinh doanh, tăng nhanh vũng quay vốn tạo khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Trong chế thị trường, vốn kinh doanh với doanh nghiệp vấn đề sống cũn để doanh nghiệp đứng vững phát triển Hiện nay, với tổng số vốn lưu động Công ty cũn hạn hẹp làm ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm, dẫn đến việc ảnh hưởng khả sử dụng vốn Công ty Tham gia vào thị trường cạnh tranh, Công ty phải đương đầu với biến động phức tạp, ln phải có kế hoạch đối phó với khó khăn, tỡnh xảy trờn thị trường, thách thức đối thủ cạnh trạnh, biến đổi nhu cầu thị trường Muốn dành thắng lợi cạnh tranh, công ty phải cải tiến, đổi sản phẩm hàng hóa thời kỳ để trỡ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm mỡnh Tiền đề để Công ty thực vốn, việc làm cần thiết tưởng thực tầm tay lại khó khăn thiếu vốn, kinh phí cũn quỏ hạn hẹp Sự thiếu vốn trỡnh trạng xỳc đa số doanh nghiệp nay, khơng có cách gỡ khỏc cụng ty cần cú chớnh sỏch, biện phỏp để huy động vốn sử dụng vốn cách có hiệu nhằm thu lợi nhuận cao cho Công ty Hiệu việc huy động vốn sử dụng vốn có hiệu nâng cao tính kinh tế chủ động kinh doanh, giúp công ty phát huy tối đa khả cạnh tranh hàng hóa khả 19 tiêu thụ sản phẩm, mạnh uy tín thị trường nhằm góp phần trỡ phỏt triển thị trường Cụng ty III.Biện phỏp 3: Coi trọng cụng tỏc quản trị nhõn cụng ty *Về cấu tổ chức Thành lập phận thị trường làm chân rết cho phũng kinh doanh Bộ phận cú trỏch nhiệm tổ chức công tác xúc tiến thị trường, tổ chức khảo sát tổ chức, tổng hợp giới thiệu thông tin từ đối thủ cạnh tranh cho doanh nghiệp, tổ chức hội thảo, thúc đẩy hoạt động hỗ trợ bán hàng Nhỡn chung cụng ty cú cấu điều hành tương đối gọn nhẹ, tránh tỡnh trạng cồng kềnh, phức tạp Nhưng hệ thống tổ chức cũn chưa hợp lý, linh hoạt thiếu chặt chẽ, hoạt động phũng ban Cụng ty chưa đồng Do đó, cơng ty cần có kế hoạch điều chỉnh lại cho phũng ban hoạt động đạt hiệu tốt đồng thời hỗ trợ lẫn hoạt động kinh doanh để có đủ mạnh, tiềm nhằm cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh Tổ chức công tác quản trị tốt, thúc đẩy cơng ty làm ăn có hiệu hơn, từ đẩy mạnh đầu tư kinh doanh sang nhiều lĩnh vực khác mà thị trường có nhu cầu doanh nghiệp để tạo thêm nguồn vốn cho Công ty xếp lại cấu tổ chức hợp lý, phự hợp với mụ hỡnh kinh doanh Cụng ty *Về tổ chức lao động Đây vấn đề cần quan tâm, cơng ty phải có kế hoạch chiến lược phát triển lâu dài nhằm xây dựng đội ngũ lao động mạnh chất lượng, đủ số lượng để đáp ứng đũi hỏi tỡnh hỡnh thị trường Hiện phần lớn đội ngũ cán lónh đạo Cơng ty có trỡnh độ Đại học Tuy nhiên yêu cầu chế thị trường với xu vận động không ngừng khoa học cơng nghệ thỡ cỏc cỏn lónh đạo cơng ty phải thường xuyên bồi dưỡng, nâng cao trỡnh độ kiến thức kinh doanh, đào tạo 20 đào tạo lại cán bộ, trước hết đội ngũ tiếp thị, xúc tiến mở rộng thị trường, cán quản lý kỹ thuật để theo kịp với tỡnh hỡnh trở thành nhà quản trị gia giỏi Kiờn thay cỏc cỏn thiếu lực, động, lười suy nghĩ, không giám mạnh dạn đầu tư thời gian sức lực làm chậm tiến độ phát triển công ty Cũn phần đội ngũ nhân viên có lợi bề dày kinh nghiệp có phần hạn chế tính động, sáng tạo chế kinh tế thị trường Do đó, cần có kế hoạch đạo tạo đào tạo lại lao động, sử dụng hợp lý nguồn lao động như: Phân loại lực lượng lao động để giải hỡnh thức đào tạo phù hợp ngắn hạn hay dài hạn Mặt khác, Công ty kết hợp với chế quản lý khuyến khích tạo điều kiện cho người lao động phát huy hết khả đồng thời Cơng ty cần có kế hoạch sách quy hoạch, đào tạo cán lónh đạo có kế hoạch tuyển dụng lực lượng lao động trẻ, đào tạo quy chuyên sâu từ trường Đại học, Cao đẳng nhằm bổ sung vào lao động lành nghề Công ty Công tác phải thường xuyên theo dừi, làm tốt nhõn tố hỗ trợ, bổ sung cú hiệu cho cỏc biện phỏp khỏc IV.Biện pháp 4: Nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa trỡ phỏt triển cỏc mặt hàng truyền thống 1.Nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa Ngày nay, với xu phát triển thời đại, lối sống người ngày đại nhu cầu người không cũn đơn giản trước Cuộc sống người khơng đũi hỏi cỏch đơn giản có cơm ăn, áo mặc mà họ đũi hỏi phải cú cơm ăn ngon hơn, áo mặc đẹp Họ không dễ dàng mua mà nhà sản xuất bán mà mua họ cần, họ cần phải đồng thời họ thớch Bởi vỡ, muốn tiờu thụ sản phẩm hàng húa thỡ điều kiện tiên hàng hóa ngồi việc đảm bảo chất lượng tiện lợi tiêu dùng cũn phải độc đáo lạ phù hợp với lối sống đại, đủ sức 21 hấp dẫn, đủ sức gây ấn tượng với khách hàng Chỉ cú đáp ứng mong đợi khách hàng, thể đầy đủ ý nghĩa việc hướng tới lợi ích người tiêu dùng, công ty Trước đũi hỏi thị trường, công ty muốn đứng vững cạnh tranh cần phải có biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa như: Tăng cường cơng tác kiểm tra chất lượng hàng hóa từ khâu đầu đến khâu cuối -Tổ chức công tác cung cấp nguồn hàng đầu vào đầy đủ, kịp thời, đồng đảm bảo chất lượng, áp dụng chế độ khuyến khích vật chất chịu trách nhiệm hàng hóa tung thị trường tiêu thụ -Sử dụng hiệu sở vật chất kỹ thuật có -Tích cực đào tạo, sử dụng đội ngũ cán kỹ thuật, cán quản lý cụng nhõn lành nghề -Ngoài việc tận dụng tối đa hội có ký kết hợp đồng nhập khẩu, đội ngũ kỹ thuật viên cần tích cực tỡm kiếm nguồn hàng cú chất lượng cao Bên cạnh đó, cơng ty cần phải đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Như biết nhà tiờu dựng người định cuối việc tiêu thụ hàng hóa Do vậy, chất lượng hàng hóa điều kiện việc mở rộng thị trường Công ty phải bán hàng thật, chủng loại mà khách hàng cần đảm bảo chất lượng hàng bán để từ “khách nhớ nhà hàng” tiêu thụ nhiều hàng hóa Khi người tiêu dùng mua tức tin mỡnh lựa chọn đắn Do vậy, tín nhiệm Cơng ty thể qua chất lượng hàng hóa bán chấp nhận khách hàng Vỡ vậy, để phù hợp với nhu cầu khó tính khách hàng giai đoạn thỡ toàn thể cỏn cụng nhõn viờn cụng ty phải cố 22 gắng hết mỡnh hoạt động kinh doanh hoạt động quản lý nhằm tạo khả thích ứng tốt với hoàn cảnh thị trường, nhạy bén trước biến cố xảy linh hoạt việc tạo lập kế hoạch kinh doanh Đồng thời công ty có biện pháp khuyến khích để nâng cao ý thức cỏn cụng nhõn viờn Hiện giới Nhật Bản nước mà công nhân viờn chức họ cú ý thức tổ chức kỷ luật cao, làm việc tự giỏc, hết mỡnh vỡ cụng việc - điều cần phải học tập họ Để làm việc lâu dài công ty cần phải giáo dục đào tạo nhân viên qua lớp, nâng cao ý thức tự giỏc công việc để người thấy trách nhiệm mỡnh chất lượng hàng hóa bán thị trường tạo điều kiện cho công ty tăng doanh số, tiết kiệm vốn đầu tư, nâng cao khả thích ứng cơng ty kinh tế thị trường Như vậy, muốn giữ vững mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty phải luôn đổi mới, nâng cao chất lượng mặt hàng ngày phù hợp với thị hiếu, yêu cầu người tiêu dùng 2.Duy trỡ phỏt triển cỏc mặt hàng truyền thống Hiện trỡ phỏt triển cỏc mặt hàng truyền thống : Cáp quang, Máy phát điện, Máy xúc mục tiêu hàng đầu Công ty cạnh tranh thị trường mặt hàng thiết bị chuyên dụng khốc liệt nên khả trỡ Cụng ty gặp nhiều khó khăn Các mặt hàng có giá trị cao, nên định mua hàng người tiêu dùng phải tham khảo cách kỹ lưỡng, xem xét cẩn thận để đưa định Vỡ vậy, yếu tố chất lượng giá người tiêu dùng đặc biệt quan tâm Do vậy, Cơng ty cần phải có chiến lược giá hợp lý để cạnh tranh với đối thủ khác 23 Để trỡ, khụi phục phỏt triển cỏc mặt hàng truyền thống cụng ty cần phải cú cỏc biện phỏp như: -Tổ chức nghiên cứu thị trường mặt hàng -Cú chớnh sỏch giỏ hợp lý, phự hợp với thời kỳ biến động thị trường -Giảm chi phí đến mức tối đa -Do phải cạnh tranh với cỏc mặt hàng nhập lậu nờn cụng ty cần phải hạ giỏ thành sản phẩm -Theo dừi tỡnh hỡnh biến động phát triển đối thủ cạnh tranh -Đầu tư vốn vào mặt hàng truyền thống để cạnh tranh thị trường -Tuy phân phối đặc điểm vùng khác nên công ty phải có sách để tăng thêm chi phí đảm bảo lợi nhuận Chính vỡ vậy, chớnh sỏch giỏ cụng ty phải ỏp dụng cỏch hợp lý vùng, khu vực có khuyến khích vật chất (thưởng suất, hoa hồng ) nhân viên bán hàng khách hàng, đồng thời kích thích nhu cầu khách hàng tiêu dùng mua hàng hóa Cơng ty Tóm lại, nâng cao chất lượng hàng hóa việc trỡ phỏt triển cỏc mặt hàng truyền thống Cụng ty định hướng chiến lược phát triển lâu dài cần thiết, công ty cần nhanh chóng thực tốt biện pháp Hiệu công tác mang lại nguồn thu, uy tín, chỗ đứng Cơng ty thị trường ln có cạnh tranh khốc liệt Có hoạt động kinh doanh công ty đạt kết tốt 24 V.Biện pháp 5: Tăng cường thông tin quảng cáo hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng Tăng cường thông tin quảng cáo Thông tin quảng cáo hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng cú tỏc dụng vụ cựng quan trọng việc kớch thớch gợi mở nhu cầu khỏch hàng, giỳp cho cung cầu gặp Sự chỳ ý khỏch hàng đến sản phẩm hàng hóa để từ dẫn đến việc mua hàng hóa Do vậy, hiệu hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng thỡ khụng thước đo đo xác Nếu chi phí cho quảng cáo để phục vụ cho chiến dịch quảng cáo tốt, tiếp cận tốt khách hàng mục tiêu thỡ chắn doanh số bỏn cao Vỡ vậy, cụng ty nờn chọn vài hỡnh thức quảng cáo cho phù hợp với kinh phí (đài, báo, ti vi ) để đưa thơng tin hàng hóa cơng ty đến với người tiêu dùng nhiều nhất, gây ấn tượng nhiều Trong nội dung quảng cáo phải hướng vào lợi ích tiêu dùng, mạnh công ty địa điểm cụ thể, phương thức toán, vận chuyển nhanh gọn, tiện lợi Trước tỡnh hỡnh nay, cụng ty cần cú nhận thức đắn quảng cáo tác dụng quảng cáo Để phát huy vai trũ quảng cỏo cần phải trỏnh ý nghĩ cho hàng húa thị trường tồn kho, chất lượng quảng cáo mà phải coi quảng cáo công cụ đắc lực phục vụ cho việc bán hàng trường hợp Từ cơng ty nên tăng cường đầu tư cho quảng cáo cách dành cho quảng cáo phần chi phí thích hợp khơng nhiều khơng q cơng ty dành phần doanh thu nhỏ cho quảng cáo Chính vỡ thế, Cụng ty phải trỡ cỏch đặn, thường xuyên việc quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng Để thành công việc quảng cáo thỡ nội dung quảng cáo phải thực hợp lý, lôi hấp dẫn nhiều khách hàng ý đến gây uy tín Cơng ty Do đó, Cơng ty tiêu thụ nhiều hàng hóa, doanh thu tăng 25 lên năm Thông thường chương trỡnh quảng cỏo gõy nhiều ý nhiều khú quờn trờn ti vi chương trỡnh kẽ cỏc phim dự chi phớ quảng cỏo cao hiệu thu lớn 2.Tăng cường hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng Hoạt động xúc tiến bán hàng công cụ quan trọng thiếu Mục đích hoạt động xúc tiến nhằm lơi kéo khách hàng đến Công ty thông tin cho khách hàng hàng hóa Cơng ty Việc tiếp cận giúp Công ty tăng nhanh khối lượng hàng hóa bán đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ góp phần tối đa lợi nhuận cho Công ty Hoạt động xúc tiến bán hàng có tác dụng khơi dậy nhu cầu tiền đề khách hàng làm nảy sinh nhu cầu thúc đẩy định mua hàng khách hàng, giới thiệu cho khách hàng biết rừ ưu hàng hóa lạ đặc tính riêng hàng hóa Ngày nay, định mua số sản phẩm hàng hóa nhà tiêu dùng ngồi việc xác định giá cả, chất lượng hàng hóa, mẫu mó, chủng loại thỡ việc xỏc định dịch vụ kèm theo (đặc biệt dịch vụ sau bán hàng) mà nhà kinh doanh thực có thích hợp khơng đóng vai trũ quan trọng tiến trỡnh mua sắm họ Một hàng húa bỏn với cựng nhiều dịch vụ kốm theo thỡ giỏ trị nú cao, nhà kinh doanh, doanh nghiệp khụng chỳ trọng để đến vấn đề bên sản phẩm, hàng hóa mà phải quan tâm đến yếu tố bên ngồi có tác dụng tới hoạt động tiêu thụ Do công ty kinh doanh mặt hàng chủ yếu thiết bị chuyên dụng nên cần phải ý đến dịch vụ như: Sửa chữa, lắp đặt, bảo hành, hướng dẫn người tiêu dùng, bảo quản hàng hóa -Tổ chức đội vận tải tốt nhằm tạo điều kiện giao hàng thuận tiện cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn 26 -Đối với cửa hàng giới thiệu sản phẩm hàng hóa Cơng ty, cần phải có đặt hợp lý, mẫu mó trang trớ đẹp, gây cảm giác thoải mái, tiện lợi cho khách hàng -Có kế hoạch đào tạo đội ngũ bán hàng có trỡnh độ nghiệp vụ để hướng dẫn giới hiệu hàng hóa cơng ty với thái độ ân cần, niềm nở, đáp ứng đũi hỏi khỏch hàng hàng húa cụng ty -Tạo mối quan hệ mật thiết với khách hàng khách hàng truyền thống ngày chặt chẽ tạo nhiều hội thu hút khách hàng (hoạt động có ý nghĩa quan trọng cụng tỏc tiờu thụ cạnh tranh hàng húa công ty thị trường) -Tạo khả cạnh tranh uy tín Cơng ty thương trường Do vậy, muốn đạt lợi ích cơng ty cần quan tâm ý tới việc tổ chức hoạt động, dịch vụ kèm theo trước sau hoạt động bán hàng việc đào tạo cán công nhân thực công tác Tổ chức công tác tốt giúp cho Cơng ty có lợi phát triển, phát huy tính hữu ích sản phẩm đến đơn vị, tổ chức tiêu dùng, thơng qua Cơng ty khắc phục điểm yếu qua công tác bán hàng Đặc biệt, Công ty phải thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng nhằm thu ý kiến gúp ý khỏch hàng, từ rút kinh nghiệm cho thời kỳ kinh doanh Tóm lại tăng cường thông tin quảng cáo hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng phải công ty kết hợp chặt chẽ, tác động qua lại lẫn từ tạo điều kiện làm vũ khí sắc bén để Công ty chiến thắng cạnh tranh VI.Một số kiến nghị cấp trờn Thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH TESECO năm qua cú nhiều biến đổi quan trọng mặt từ sở vật chất 27 đến nhận thức tư không tránh khỏi khiếm khuyết Để tạo điều kiện cho hàng hóa Cơng ty có khả cạnh tranh với sản phẩm Công ty khác hàng nhập lậu, mở rộng thị trường tiêu thụ, Nhà nước cần phải thực nhiều biện pháp đồng để hỗ trợ khuyến kích phát triển doanh nghiệp kinh doanh thương mại - dịch vụ -Nhà nước cần phải thực luật thuế xuất nhập để chống hàng lậu thuế tràn vào làm lũng loạn thị trường có sách bảo trợ hàng hóa sản xuất nước -Nờn dành khoản vốn lói suất thấp cho vay dài hạn vào -5 năm đầu khơng tớnh lói cho vay nguồn vốn ODA Tóm lại: Trong kinh tế thị trường muốn trỡ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, công ty cần phải đáp ứng mong muốn đũi hỏi thị trường người tiêu dùng Thân mật, cởi mở tận tỡnh chu đáo trỡnh phục vụ khỏch hàng thứ nam chõm thu hỳt khỏch hàng Bờn cạnh cơng ty cần phải kết hợp giải pháp rút kinh nghiệm qua năm hoạt động kinh doanh mỡnh, kinh doanh mặt hàng thớch ứng với thị trường sách Nhà nước thực theo thứ tự ưu tiên biện pháp Muốn tồn đứng vững cạnh tranh khơng có gỡ khỏc cụng ty phải trỡ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 28 Kết luận Trong chế thị trường trỡ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhiệm vụ sống cũn cỏc doanh nghiệp núi chung Cụng ty TESECO núi riờng Duy trỡ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm giúp cho cơng ty bù đắp chi phí tăng doanh thu từ tăng lợi nhuận kết cuối tăng thu nhập cho người lao động Điều mang lại hiệu xó hội lớn làm cho sống cải thiện, xó hội phỏt triển Qua thời gian thực tập Công ty TESECO với kiến thức học trờn ghế nhà trường mà kết Chuyên đề tốt nghiệp này, em muốn đóng góp phần vào vấn đề mà Cơng ty quan tâm, trỡ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Qua em xin trân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Thạc sỹ …… cán chuyên môn phũng Kế toỏn Cụng ty TESECO giỳp em hồn thành Chuyờn đề tốt nghiệp 29 Danh mục tài liệu tham khảo Marketing QTKD - Trương Đỡnh Chiến - PGS.PTS Tăng Văn Bền (NXB thống kê - 1998) Kinh tế trị học - Đại học Kinh Tế Quốc Dân (NXB giáo dục - 1998) 10.“Chiến lược quản lý kinh doanh ” - lasseprephilippe – 1996 11.Tạp chí cơng nghiệp tài năm 2000 12.Maketing – Philipkotler (NXB – TK - 1997) 13.Maketing quản lý kinh tế – Trương Đỡnh Chiến – PSG.PTS Tăng Văn Bền (NXBTK - 1998) 14.Một số tài liệu báo cáo Công ty TESECO năm 2001,2002,2003 30 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I DUY TRỠ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM LÀ NHÂN TỐ CẦN THIẾT ĐỂ DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ PHỎT TRIỂN I MỘT SỐ QUAN ĐIỂM CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG : Khái niệm thị trường .4 Phân loại phân đoạn thị trường 2.1 Phân loại thị trường : 2.2 Phân đoạn thị trường: Vai trũ chức thị trường: 3.1 Vai trũ thị trường 3.2 Chức thị trường: .10 II VAI TRŨ CỦA VIỆC DUY TRỠ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP .12 Thế trỡ mở rộng thị trường sản phẩm 12 Duy trỡ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tất yếu khách quan doanh nghiệp 12 III CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DUY TRỠ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 14 Quan hệ cung cầu - giá thị trường: 14 Nhịp độ phát triển ngành kinh tế quốc dân: .15 Sức cạnh tranh doanh nghiệp 15 Trỡnh độ quản lý doanh nghiệp 16 Nhõn tố kỹ thuật cụng nghệ 17 PHẦN II .18 THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐANG ĐƯỢC THỰC HIỆN NHẰM DUY TRỠ 18 VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TESECO 18 I QUỎ TRỠNH HỠNH THÀNH VÀ PHỎT TRIỂN CỦA CỤNG TY: .18 II MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC DUY TRỠ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 19 1.Đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp .19 Chức nhiệm vụ .20 31 3.Cơ cấu tổ chức máy Công ty : 20 Sơ đồ2: Bộ máy quản lý Cụng ty TESECO 21 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty 22 Nguồn lao động 23 Nguồn cung ứng hàng hoỏ Cụng ty .23 Cơ cấu mặt hàng chủ yếu 25 III TỠNH HỠNH CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TESECO 26 1.Phõn tớch tỡnh hỡnh thực kế hoạch tiờu thụ sản phẩm trờn thị trường Công ty 26 Phõn tớch tỡnh hỡnh trỡ mở rộng thị trường sản phẩm Công ty TESECO năm qua 28 Một số giải phỏp nhằm trỡ mở rộng thị trường mà Cơng ty TESECO thực năm qua .33 3.1 Hạ gớa thành sản phẩm 33 3.2 Nghiên cứu để tỡm nguồn hàng húa, sản phẩm mới: 34 3.3 Xác định vị trí chiến lược mặt hàng qua cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 34 IV ĐÁNH GIÁ CHUNG TỠNH HỠNH THỰC HIỆN CỤNG TỎC DUY TRỠ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TESECO 35 Những ưu điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty 35 Những tồn việc tiờu thụ sản phẩm Cụng ty 36 Nguyên nhân dẫn đến tồn việc trỡ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cụng ty 37 3.1.Cỏc nguyờn nhõn phớa cụng ty 37 PHẦN III .39 NHỮNG BIỆN PHÁP CƠ BẢN GÓP PHẦN DUY TRỠ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG 39 TIỜU THỤ SẢN PHẨM Ở CỤNG TY TNHH TESECO 39 I Biện pháp 1: Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị truờng .40 II Biện pháp 2: Tăng cường biện pháp huy động vốn sử dụng vốn có hiệu 45 III.Biện phỏp 3: Coi trọng cụng tỏc quản trị nhõn cụng ty .46 IV.Biện pháp 4: Nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa trỡ phỏt triển cỏc mặt hàng truyền thống 48 V.Biện pháp 5: Tăng cường thông tin quảng cáo hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng 51 VI.Một số kiến nghị cấp trờn 54 32 KẾT LUẬN 56 Danh mục tài liệu tham khảo 57 33 ... giải pháp trì mở rộng thị trường công ty năm tới tương lai 11 Phần III Những biện pháp góp phần trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TESECO Cơng tác trì mở rộng thị trường tiêu thụ. .. triển Phần II : Thực trạng giải pháp thực nhằm trì mở rộng thị trường Cơng ty TESECO Phần III : Những biện pháp góp phần trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TESECO Phần I trì mở rộng. .. triển Phần II : Thực trạng giải pháp thực nhằm trì mở rộng thị trường Công ty TESECO Phần III : Những biện pháp góp phần trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TESECO Lời mở đầu Trong