LỰA CHỌN cơ cấu tổ CHỨC PHÙ hợp

Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ ngày nay không áp dụng cơ cấu truyền thống quản lý theo sơ đồ cây (báo cáo theo thang bậc) trong công ty mình. Thay vào đó, sơ đồ tổ chức công ty thường giống như một trục bánh xe hay nan hoa. Điều này nghĩa là toàn bộ quá trình đưa ra quyết định được tập trung hóa, những trao đổi quan trọng sẽ được thực hiện trực tiếp với chủ doanh nghiệp và cũng không có sự tiêu chuẩn hóa nhiệm vụ trong công ty.

LỰA CHỌN CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÙ HỢP VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING MÔN HỌC: ĐỀ ÁN QUẢN TRỊ KINH DOANH HÌNH THỨC: CASE STUDY MÃ CASE: 17B.QTKD.019 Nội dung viết Hiện NỘI DUNG CASE STUDY: LỰA CHỌN CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÙ HỢP Nhờ sản phẩm tuyệt vời, chương trình marketing đầy sáng tạo, dịch vụ khách hàng công ty hồn hảo, Cơng ty thiết bị kinh doanh X lên người đầu lĩnh vực này, với doanh số bán tỷ USD hàng năm, suất tăng lợi nhuận cao giá cổ phiếu liên tục tăng lên Công ty trở thành nơi thu hút nhà đầu tư Thời gian sau, chủ tịch công ty nhận cấu tổ chức giúp công ty thành đạt khơng cịn thích hợp với địi hỏi công ty Trong nhiều năm công ty tổ chức theo tuyến chức năng, phó chủ tịch phụ trách tài chính, marketing, sản xuất, nhân sự, mua sắm, kỹ thuật nghiên cứu phát triển Trong trình phát triển, công ty mở rộng tuyến sản phẩm ngồi phạm vi máy tính kinh doanh mà gồm máy chữ điện tính, máy photocopy, máy quay, chiếu phim, hệ thống kiểm tra máy tính cho cơng cụ máy móc, máy tính tài vụ chạy điện Thời gian trôi qua, đến lúc nảy sinh vấn đề cần quan tâm cấu tổ chức công ty trách nhiệm lợi nhuận cấp chủ tịch, không phù hợp với chất kinh doanh, bị xa rời bị nước đạo tỏ trọng đến tường ngăn cản việc hợp tác có hiệu phận chức marketing, sản xuất kỹ thuật Dường có nhiều định ban cấp từ văn phịng chủ tịch Do đó, chủ tịch phân chia công ty thành 15 chi nhánh độc lập nước, chi nhánh phải chịu hoàn toàn trách nhiệm lợi nhuận Tuy nhiên sau việc cải tổ có hiệu lực, ơng ta bắt đầu cảm thấy khơng thể kiểm sốt thích đáng chi nhánh Xuất trùng lắp đáng kể chức mua sắm, nhân sự, Vị chủ tịch chi nhánh tiến hành hoạt động riêng mình mà khơng quan tâm đến sách chiến lược cơng ty điền trở nênn rõ ràng với vị chủ tịch công ty phân rã thành số phần độc lập với nhau… Chứng kiến vài công ty lớn rơi vào tình khó khăn người qn lý chi nhánh mà mắc sai lầm chi nhánh phải chịu thiệt hại lớn, chủ tịch đến kết luận ông ta xa việc phân quyền Do vậy, ông ta thu hồi số quyền hạn giao cho Vị chủ tịch chi nhánh buộc họ phải có phê chuẩn ban quan trị cao cấp công ty vấn đề quan trọng như: Chi tiêu khoản vốn 10.000 USD; Giới thiệu sản phảm nào; Các sách chiến lược Marketing giá cả; Mở rộng xí nghiệp; Thay đổi sách nhân Các tổng quản lý chi nhánh khơng hài lịng tự bị lấy Họ công khai phàn nàn việc phân quyền công ty chưa hợp lý: lúc cần phân quyền, sau lại tập quyền Vị chủ tịch lo sợ cho địa vị nên mời ban cố vấn đến khuyên nhủ ông ta nên làm CÂU HỎI 1.Phân tích ưu nhược điểm cấu ban đầu Công ty Minh họa cấu công ty sơ đồ Cơ cấu tổ chức Theo tuyến chức năng, phó chủ tịch phụ trách tài chính, marketing, sản xuất, nhân sự, mua sắm, kỹ thuật nghiên cứu phát triển Cơ cấu quản trị trực tuyến chức năng.: Để khắc phục nhược điểm cấu trực tuyến, chức năng, kiểu cấu liên hiệp (trực tuyến - chức năng) áp dụng rộng rãi phổ biến cho doanh nghiệp Theo cấu này, người lãnh đạo cao tổ chức giúp đỡ người lãnh đạo chức để chuẩn bị định, hướng dẫn, kiểm tra việc thực định Mơ hình cấu trực tuyến - chức sau: Sơ đồ 2.1: Tổ chức công ty cổ phần bất động sản Công ty TNHH TM DV Sao Nam Việt GIÁM ĐƠC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH KẾ TỐN PHĨ GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH HÀNH CHÍNH PHĨ GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH KỸ THUẬT PHĨ GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH MARKETING Nguồn: Phịng hành Mơ hình cấu trực tuyến chức Đặc điểm: Người lãnh đạo tổ chức chịu trách nhiệm mặt cơng việc tồn quyền định phạm vi doanh nghiệp.Việc truyền mệnh lệnh theo tuyến quy định Người lãnh đạo phận chức không lệnh trực tiếp cho người thừa hành phận sản xuất theo tuyến Ưu nhược điểm: Cơ cấu trực tuyến - chức lợi dụng ưu điểm cấu trực tuyến cấu chức Tuy nhiên lại xuất nhược điểm - Người lãnh đạo phải thường xuyên giải mối quan hệ phận trực tuyến phận chức - Những người lãnh đạo chức lại có nhiều ý kiến khác nhau, người lãnh đạo phải họp bàn, tranh luận căng thẳng, định không kịp thời, hiệu định thấp Để khắc phục nhược điểm này, số doanh nghiệp áp dụng cấu quản lý, sử dụng ban tham mưu giúp việc nhóm chuyên gia người trợ lý 2.Phân tích ưu nhược điểm cấu mà Cơng ty thay đổi Công ty thay đổi cấu có ưu điểm nhược điểm sau: Ưu điểm: Tăng doanh thu thêm cho công ty; công ty đưa nhiều sản phẩm đến với người tiêu dùng Nhược điểm: Sự thay đổi làm hoang mang công nhân viên công ty Mất thời gian để ổn định lại cấu tổ chức công ty 3.Vị chủ tịch sai lầm lập 15 chi nhánh độc lập? Xuất trùng lắp đáng kể chức mua sắm, nhân sự, Vị chủ tịch chi nhánh tiến hành hoạt động riêng mình mà khơng quan tâm đến sách chiến lược công ty điền trở nênn rõ ràng với vị chủ tịch công ty phân rã thành số phần độc lập với nhau… 4.Vị chủ tịch lấy lại kiểm soát hay sai (phân tích rõ ý trên)? Vị chủ tịch lấy lại quyền kiểm soát Dự đốn: Vị chủ tịch có nhiệm vụ dự đốn tồn q trình tượng mà cơng ty, doanh nghiệp xảy tương lai Kế hoạch hóa: Đây nhiệm vụ Vị chủ tịch họ xây dựng định mục tiêu, chương trình hành động bước cụ thể thời gian định Tổ chức: Nhiệm vụ tổ chức kết hợp, liên kết phận nhỏ lẻ thành chuỗi thống Tổ chức nhu cầu thiếu hoạt động kinh tế – xã hội tổ chức đứng vững thành viên tuân thủ nguyên tắc Động viên: Nhiệm vụ Vị chủ tịch động viên khả vơ tận người để hồn thành mục tiêu chung doanh nghiệp Điều chỉnh: Điều chỉnh hành động sai lệch nảy sinh trình hoạt động hệ thống Sự điều chỉnh nhìn chung khó khăn phức tạp cần sai sót ảnh hưởng dây chuyền Kiểm tra: Mục tiêu nhằm để đánh giá lại kết hệ thống, thông qua mục tiêu Vị chủ tịch xem xét hướng sai lệch khen ngợi đạt mục tiêu Đánh giá hạch toán: Đây nhiệm vụ cuối Vị chủ tịch, nhiệm vụ yêu cầu phải xác yếu tố định tính định lượng 5.Bạn làm hồn cảnh này? Thực trạng DN Việt Nam việc mở rộng quy mô kinh doanh *Bạn làm hồn cảnh Trong hồn cảnh tơi đưa giải pháp thay đổi lại cách quản lý mình, đưa biện pháp nhằm thay đổi tình hình công ty Giám sát hoạt động công ty để biết lỗ hổng cách quản lý Bên cạnh cần có chế độ đãi ngộ cho cán nhân viên công ty để tạo động lực cho nhân viên *Thực trạng DN Việt Nam việc mở rộng quy mô kinh doanh Theo Sách trắng doanh nghiệp (DN) Việt Nam 2020, tính đến ngày 31/12/2019, nước có 758.610 DN hoạt động, tăng 6,1% so với thời điểm năm 2018 Trong số đó, có 508.770 DN hoạt động khu vực dịch vụ, chiếm 67,1% tổng số DN nước, tăng 6,9% so với kỳ năm 2018; Khu vực cơng nghiệp xây dựng có 239.755 DN, chiếm 31,6%, tăng 5,1%; Khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản có 10.085 DN, chiếm 1,3%, giảm 6,3% Riêng năm 2019, nước có 138.139 DN thành lập mới, tăng 5,2% so với năm 2018 Tổng vốn đăng ký DN thành lập năm 2019 đạt 1,73 triệu tỷ đồng, tăng 17,1% so với năm 2018; vốn đăng ký khu vực dịch vụ đạt cao đạt 1,17 triệu tỷ đồng, chiếm 67,6%, tăng 12,9% so với năm 2018; Trong kinh tế Việt Nam nay, khu vực DN nhỏ vừa (DNNVV) chiếm 95%, tổng số DN đăng ký, tạo khoảng 60% GDP, tạo 90% việc làm cho người lao động Điều khẳng định DNNVV trụ cột kinh tế đất nước Xác định rõ vai trị quan trọng, năm qua, Việt Nam có nhiều nỗ lực hỗ trợ, tháo gỡ nhiều khó khăn, thúc đẩy khu vực DNNVV phát triển Chính phủ tập trung sách hỗ trợ nội dung cụ thể: Phát huy nâng cao hiệu hoạt động DNNVV, DN đổi sáng tạo; Hỗ trợ đẩy mạnh phong trào khởi nghiệp quốc gia; Tạo thuận lợi để hộ cá nhân tự nguyện liên kết hình thành DN hình thức tổ chức hợp tác khác; Hỗ trợ khuyến khích hình thành tập đoàn kinh tế tư nhân đa sở hữu tư nhân góp vốn vào tập đồn kinh tế nhà nước; Hỗ trợ đổi mới, sáng tạo, đại hoá cơng nghệ phát triển nguồn nhân lực có đủ khả tham gia mạng sản xuất, chuỗi giá trị khu vực toàn cầu; Cải cách mạnh mẽ thủ tục hành (TTHC), tạo điều kiện thuận lợi cho kinh tế tư nhân phát triển Cùng với đó, Chính phủ ban hành nhiều sách ưu đãi thuế, tín dụng cho DN, DNNVV; tạo nguồn vốn mặt sản xuất kinh doanh; cung cấp thông tin thị trường xúc tiến thương mại, nâng cao lực quản trị DN, đào tạo nghề cho lao động Những động thái tích cực này nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho DN Việt Nam nói chung DNNVV nói riêng Tuy nhiên, thực tế cho thấy, DN Việt Nam nói chung cộng đồng DNNVV nói riêng đối mặt với nhiều vấn đề làm ảnh hưởng đến hiệu quả, sức cạnh tranh Báo cáo số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam công bố hàng năm cho thấy, chi phí vay vốn ngân hàng DNNVV thường cao so với DN lớn, khoảng 1-2%/năm; tỷ lệ chi phí khơng thức DNNVV cịn lớn Các rào cản thể chế, liên quan đến vấn đề như: Thừa nhận vai trò DN tư nhân nói chung, pháp lý tài sản, thủ tục hành chính, mơi trường cạnh tranh bất bình đẳng, chất lượng đội ngũ cơng vụ, tính minh bạch trách nhiệm giải trình Nhà nước rào cản ảnh hưởng trực tiếp đến lực cạnh tranh DN So với quốc gia giới, DN Việt Nam tồn nhiều hạn chế như: DNNVV đa phần làm dịch vụ, khoảng 20% hoạt động sản xuất; 40% DN có doanh thu tỷ đồng/1 năm; 85% DN có doanh thu tỷ đồng/năm Mặc dù, số lượng DN tư nhân tăng hàng năm quy mơ bình qn DN cịn nhỏ Cùng với đó, suất lao động thấp, chưa thực đầy đủ sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động làm giảm chất lượng công việc khu vực DNNVV, vậy, DN rơi vào vị bất lợi cạnh tranh Trong cộng đồng DN Việt Nam, 95% DNNVV, quy mô nhỏ nên phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức cạnh tranh thị trường nước, bối cảnh hội nhập quốc tế thị trường tồn cầu cơng ty đa quốc gia, xuyên quốc gia chi phối Điển hình khó khăn chung DNNVV gặp phải như: Tình trạng thiếu vốn, khó tiếp cận nguồn vốn tín dụng, đặc biệt nguồn vốn trung dài hạn rào cản lớn cho phát triển DNNVV Việt Nam; Máy móc, thiết bị sử dụng DN Việt Nam có 10% đại, 38% trung bình 52% lạc hậu lạc hậu; tỷ lệ sử dụng công nghệ cao có 2%; Các DN Việt Nam đầu tư cho đổi công nghệ thấp, khoảng 0,2% - 0,3% tổng doanh thu Trình độ thiết bị cơng nghệ DNNVV ngồi nhà nước 3% mức trang bị kỹ thuật DN lớn Thực trạng đặt thách thức lớn lực cạnh tranh DN Việt Nam Mặt khác, trình độ, lực tiếp cận tiêu chuẩn quốc tế quản trị DN có hạn chế lớn, nhiều DN chưa có chiến lược kinh doanh, chủ yếu kinh doanh dựa kinh nghiệm, kinh doanh theo phi vụ Các chiến lược phân phối, truyền thông, xúc tiến thương mại DN Việt Nam nhiều yếu kém, hoạt động xúc tiến thương mại cịn giản đơn, khơng có hiệu thiết thực; chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại 1% doanh thu so với tỷ lệ 10% đến 20% DN nước ngồi Bên cạnh đó, thách thức lớn DN Việt Nam chất lượng nhân lực thấp Đội ngũ chủ DN, cán quản lý DN thiếu kiến thức quản trị kỹ năng, kinh nghiệm quản lý Đa số chủ DN giám đốc DN tư nhân chưa đào tạo bản, trang bị kiến thức kinh doanh, quản lý, kinh tế - xã hội, văn hóa, luật pháp, kỹ quản trị kinh doanh, kỹ kinh doanh điều kiện hội nhập quốc tế Điều thể rõ việc nhiều DN chưa chấp hành tốt quy định thuế, quản lý nhân sự, quản lý tài chính, chất lượng hàng hóa, sở hữu công nghiệp… Tất yếu tố hạn chế phản ánh lực cạnh tranh DN  ... điểm cấu ban đầu Công ty Minh họa cấu công ty sơ đồ Cơ cấu tổ chức Theo tuyến chức năng, phó chủ tịch phụ trách tài chính, marketing, sản xuất, nhân sự, mua sắm, kỹ thuật nghiên cứu phát triển Cơ. .. cần quan tâm cấu tổ chức công ty trách nhiệm lợi nhuận cấp chủ tịch, không phù hợp với chất kinh doanh, bị xa rời bị nước đạo tỏ trọng đến tường ngăn cản việc hợp tác có hiệu phận chức marketing,... triển Cơ cấu quản trị trực tuyến chức năng.: Để khắc phục nhược điểm cấu trực tuyến, chức năng, kiểu cấu liên hiệp (trực tuyến - chức năng) áp dụng rộng rãi phổ biến cho doanh nghiệp Theo cấu này,