Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam

Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam

1 REMERCIEMENTS En plus de mes efforts, j'ai reỗu beaucoup d'aide de l'école, des enseignants, des équipes managements ainsi que d'employés de la Société par Actions Cenco Vietnam pour que je complète le mémoire fin d'études avec sujet: : « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam » Tout d’abord, je voudrais exprimer mon sincère remerciement au conseil d’administration de l’école, au département de formation de l’Université de Commerce, aux enseignants la faculté de gestion d’affaires et le Institut de Relations Internationales, aux enseignants du dộpartement de gestion et de franỗaise commercial et tous les professeurs de l’Université de Commerce se sont consacrés et me crée des meilleures conditions pendant ans l’école Je voudrais exprimer ma profonde remerciement mes professeurs : Madame Ngo Thanh Ha et Madame Dao Hong Hanh, qui m'ont directement dirigé et m’ont aidé dans tout le temps de la réalisation du mémoire de fin d'études En raison du temps ainsi que mes connaissances et mes capacités rédiger des mémoires limités, mon mémoire est toujours insuffisant Je suis impatiente de recevoir des conseils et des suggestions d’ enseignants afin que mon mémoire obtient de meilleurs résultats, m'aide obtenir des conseils et des connaissances utiles dans le processus d'approche pratique et travaille l’avenir Je voudrais remercier les aides du conseil d’administration et l’ensemble du personnel de la Société par Actions Cenco Vietnam ce qui m’a permis de faire le stage, me fournir des informations utiles pour que puisse perfectionner et réaliser mon sujet de recherche Merci beaucoup ! Tuan Mai Thanh Tuan LISTE DES TABLEAUX REMERCIEMENTS i LISTE DES TABLEAUX ii LISTE DES MOTS ABRÉGÉS .iv INTRODUCTION .1 Choix du sujet de la recherche Situation générale de la recherche en rapport avec le sujet Objectifs de la recherche .3 Objet et cadre de la recherche Méthodologie de la recherche .3 Structure du mémoire CHAPITRE 1: THÉORIE FONDAMENTALE DE LA GESTION DES RISQUES DANS L’ENTREPRISE 1.1 Définition du risque et gestion des risques 1.1.1 Définition des risques .5 1.1.2 Définition et rôle de la gestion des risques dans l’entreprise 1.2 Contenu de la gestion des risques d'entreprise 1.2.1 L’identifier des risques 1.2.2 L’analyse des risques 1.2.3 Le contrôle des risques 1.2.4 Le financement des risques 1.3 Les facteurs affectant l'amélioration de la gestion des risques d' entreprise 1.3.1 Les facteurs extérieurs l'entreprise 1.3.2 Facteurs au sein de l'entreprise 10 CHAPITRE 2: ANALYSE ET ÉVALUATION DE LA SITUATION RÉELLE DE GESTION DES RISQUES DE LA SOCIÉTÉ PAR ACTIONS CENCO VIETNAM 12 2.1 La situation générale de la SA Cenco Vietnam .12 2.1.1 La présentation générale de la SA Cenco Vietnam 12 2.1.2 Le secteur d’activité de la SA Cenco Viet Nam .12 2.1.3 La structure organisationnelle de la SA Cenco Vietnam .13 2.1.4 Les résultats d’activité de la SA Cenco Vietnam .14 2.2 La situation réelle de la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam 14 2.2.1 L’identification des risques .14 2.2.2 L’analyse des risques 18 2.2.3 Le contrôle des risques 21 2.2.4 Le financement des risques .22 2.3 Évaluer la situation de la gestion des risques de la SA Cenco Vietnam 22 2.3.1 Les avantages 22 2.3.2 Les défauts et leurs causes 23 CHAPITRE 3: PROPOSER LES SOLUTIONS ET LES RECOMMANDATIONS POUR PERFECTIONNER LA GESTION DES RISQUES DE LA SA CENCO VIETNAM 26 3.1 L’objectif et la direction de la gestion des risques de la SA Cenco Vietnam jusqu’en 2025 26 3.1.1 L’objectif de la SA Cenco Vietnam jusqu’en 2025 .26 3.1.2 La direction de la gestion des risques de la SA Cenco Vietnam jusqu’en 2025 27 3.2 Les solutions pour perfectionner la gestion des risques de la SA Cenco Vietnam 27 3.2.1 Perfectionner de l’identification des risques 28 3.2.2 Perfectionner de l’analyse complète des risques 29 3.2.3 Perfectionner le contrôle des risques .29 3.2.4 Perfectionner du financement des risques .30 3.2.5 Améliorer la qualité des ressources humaines .31 3.2.6 Améliorer la connaissance des employés la gestion des risques 32 3.3 Quelques recommandations pour perfectionner la gestion des risques 33 3.3.1 Recommandations l’État 33 3.3.2 Recommandations la Société par Actions Cenco Vietnam 34 CONCLUSION 36 BIBLIOGRAPHIE 38 Figure 2.1: Structure organisationnelle de la SA Cenco Vietnam 13 Tableau 2.1: Résultats commerciaux de la Société par Actions Cenco Vietnam 14 Tableau 2.2: Cadre de classification des risques par niveau critique (2017-2019) .20 Tableau 3.1: La tableau des objectifs commerciaux de la SA Cenco Vietnam en 20192025 26 LISTE DES MOTS ABRÉGÉS Numéro Mots abrégés SA SARL TVA OMC Expliquer Société par Actions Société responsabilité limitée Taxe sur la Valeur Ajoutée Organisation mondiale de commerce INTRODUCTION Choix du sujet de la recherche L'affaires immobilière est l'investissement de capital pour mener bien des activités de construction, acheter ou transférer pour vendre ou transférer, location, sous-location, location-achat de biens immobiliers, service de courtage immobilier, services de salle des marchés immobiliers, services de conseil ou de gestion immobilière Le but ultime est de générer des revenus L'affaires immobilières sont passionnantes dans les grandes villes, en particulier Hanoi Cenco Vietnam est l'une des sociétés les plus réputées et de haute qualité dans l'immobilier, le tourisme, les médias et la technologie Cenco Vietnam est en opération depuis ans Le marché immobilier se développe largement au pays et l'étranger De nombreuses sociétés immobilières prolifèrent dans des villes animées comme Hanoi, Hai Phong et Ho Chi Minh… Par conséquent, l'immobilier devient une industrie hautement compétitive, ce qui montre les risques de ces activités Pour chaque entreprise, des petites aux grandes organisations, doit prendre des mesures pour réduire tous les risques afin de pouvoir survivre et se développer long terme Reconnaissant l'importance de la gestion des risques d'entreprise Société par Actions Cenco Vietnam À partir de cette pratique, j'ai décidé de choisir un sujet: « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam » pour terminer ma mémoire Avec le désir de conntre les succès et les limites des activités de gestion des risques de la société Cenco À partir de là, proposez des solutions et des recommandations pour surmonter les limitations existantes Situation générale de la recherche en rapport avec le sujet - Luong Thi Thu Hien (2019), « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Conseil et supervision de la construction et Electric Light », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai Dans la mémoire, l'auteur a fait des commentaires détaillés sur la situation actuelle de la gestion des risques de la Société par Actions Conseil et supervision de la construction et Electric Light, puis a proposé quelques solutions pour améliorer et améliorer la gestion des risques dans l'entreprise - Vo Thi Hai Hien (2016), « Perfectionner la gestion des risques de crédit la Banque commerciale d'Investissement et de Développement du Vietnam (BIDV) succursale de Thua Thien Hue », Mémoire de fin d'études du département bancaire et financier du Hue University College of Economics L'auteur s'est concentré sur l'analyse de la situation de la prévention et de la réduction des risques de crédit la Société par Actions Bank för Investment and Development of Vietnam, prévoyant ainsi les risques que les banques pourraient rencontrer dans le temps venir et proposer des solutions pour perfectionner la gestion des risques en banque - Mai Thi Hong (2015), « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions CIPT », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai Avec ce sujet, l'auteur a identifié, analysé, mesuré, contrôlé et financé les risques grâce des documents secondaires obtenus Sur la base des problèmes difficiles et des causes de ces problèmes, Pour aider la gestion des risques de l'entreprise dans ses activités commerciales obtenir de meilleurs résultats - Vu Thi Thu Trang (2019), « Perfectionner la gestion des risques de la Société Responsabilité Limitée Bui Gia Trading », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai L'auteur a souligné la situation réelle des travails de gestion des risques de la Société Responsabilité Limitée Bui Gia Trading et a évalué objectivement cette gestion - Nguyen Thi Hoai Thuong (2019), « Perfectionner la gestion des risques de la Société Responsabilité Limitée An Binh Telecommunication », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai Dans la mémoire, l'auteur s'est concentré sur le travail de gestion des risques de la Société Responsabilité Limitée An Binh Telecommunication pour faire des commentaires et des évaluations Ensuite, l'auteur a donné un certain nombre de mesures et des propositions pour améliorer le travail de gestion des risques de l'entreprise Ainsi, les études ci-dessus portent toutes sur " perfectionner de la gestion des risques" dans une entreprise spécifique Les essais ont montré le contenu de la gestion des risques, les facteurs affectant la gestion des risques, ont proposé un certain nombre de solutions et de recommandations pour améliorer la gestion des risques dans l’entreprise Cependant, il n'y a eu aucune étude spécifique sur l'amélioration de la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam Par conséquent, la mise en œuvre de ce projet est nouvelle et il n'y a pas de duplication Objectifs de la recherche Proposer des solutions et des propositions pour parfaire de la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam Perfectionner l'efficacité commerciale de l'entreprise dans les années suivantes Objet et cadre de la recherche * Objet du sujet de recherche: La mémoire examine les questions théoriques et pratiques sur la perfection de la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam * Cadre de la recherche: - L’objet de la recherche: se concentrer sur le contenu de la gestion des risques, y compris l'identification des risques, l'analyse, le contrôle des risques, les actifs risque et les facteurs affectant l'amélioration de la gestion des risques d'entreprise - L’espace: le sujet se concentre sur la recherche au sein du département d'affaires de la Société par Actions Cenco Vietnam - Le temps : données et informations sur les thèmes de recherche recueillies de 2017 maintenant, la vue jusqu’à 2025 Méthodologie de la recherche * Méthode de collecte des données Le sujet utilise des données secondaires collectées partir de sources internes et externes - Source interne: Collecte des données du département de Finance sur le tableau des résultats de l'entreprise, collecte auprès du département ressources humaines des données sur le nombre d'employés, la qualité des ressources humaines au sein du département commercial de la Société par Actions Cenco Vietnam, les stratégies et politiques que la société utilise pour servir la gestion des risques dans le département commercial - Sources externes: Collecte de données secondaires sur sites Internet, livres, manuels, liées la perfection de la gestion des risques au sein du service commercial de la Société par Actions Cenco Vietnam * Méthode d'analyse des données Une fois la collecte des données terminée, les données seront analysées par les méthodes suivantes: - Méthode d'agrégation des données: résumé des informations relatives la gestion des risques, identification des risques, analyse, mesure partir desquelles procéder l'évaluation des risques que l'entreprise rencontrera dans Processus d'affaires immobilières requis pour le processus de recherche sujet - Méthode d'analyse des données: partir des données et de l'analyse collectées, faites des commentaires, évaluations, conclusions et informations nécessaires pour trouver une solution complète de gestion des risques risques de la Société par Actions Cenco Vietnam, et supprimer les informations ou documents qui ne sont plus adaptés la situation actuelle Analyser les facteurs affectant la gestion des risques dans le secteur immobilier - Méthode de comparaison: comparer les résultats commerciaux sur les ans 2017-2019, comparer et mesurer l'impact des risques auxquels l'entreprise est confrontée, les critères d'évaluation des risques de l'entreprise Structure du mémoire En outre l’introduction, la conclusion, le liste de tableau, le sujet se compose de parties: Chapitre 1: Théorie fondamentale de la gestion des risques dans l’entreprise Chapitre 2: Analyse et évaluation de la situation réelle de gestion des risques de la société par actions cenco vietnam Chapitre 3: Proposer les solutions et les recommandations pour compléter la gestion des risques de la SA Cenco Vietnam CHAPITRE 1: THÉORIE FONDAMENTALE DE LA GESTION DES RISQUES DANS L’ENTREPRISE 1.1 Définition du risque et gestion des risques 1.1.1 Définition des risques Selon la vision traditionnelle: « Les risques sont des choses malheureuses, des pertes, de mauvaises choses, des événements inattendus dans la vie humaine Le risque est souvent considérée par les gens comme inattendue et difficile saisir Ils sont donc passifs devant l'impact de ce facteur » Selon C Arthur William, Jr Michael, L Smith: « Le risque est la volatilité potentielle des résultats Des risques peuvent survenir dans presque toutes les activités humaines Lorsqu'il y a un risque, on ne peut pas prédire le résultat exact La présence de risques est source d'incertitude Le risque d'un risque survient chaque fois qu'une action entrne une perte imprévisible ou potentielle » Selon Frank H Knight (1997): « Le risque est une incertitude mesurable » Selon David Apgar (2006): « Le risque est quelque chose d'incertain qui peut affecter nos résultats par rapport ce que nous attendons » À partir des concepts ci-dessus, on peut comprendre que le risque est un événement incertain qui S'il se produit, entrnera une perte pour toute personne ou organisation Le risque commercial est un événement incertain dans les affaires S'il se produit, il entrnera une perte pour les individus ou les organisations qui se livrent des activités commerciales de ressources humaines, de ressources financières, de ressources matérielles et de temps processus de développement 1.1.2 Définition et rôle de la gestion des risques dans l’entreprise Selon Nguyen Quang Thu (2008), la gestion des risques est l'identification, la mesure et le contrôle des types de risques qui peuvent menacer les types d'actifs et les revenus des principaux services et des principales activités commerciales d'une entreprise Dans la perspective d'une « gestion totale des risques » par Kloman et Haims Doan Thi Hong Van et un autre auteur (2013) ont donné la définition suivante: «La gestion des risques est une approche scientifique, globale, continue et systématique du risque afin d'identifier, de contrôler, de prévenir et de minimiser les pertes et les effets négatifs des risques En même temps, chercher transformer les risques en opportunités de réussite » De ces points de vue, déduisez le concept le plus courant de gestion des risques: La gestion des risques est le processus d'identification et d'analyse (y compris la mesure et le contrôle) des risques, l'élaboration et la mise en œuvre de plans de 28 conduisant une résolution incomplète et efficace Doit bien identifier pour contrôler efficacement les risques L'entreprise doit mettre en œuvre les méthodes suivantes: - En plus de la méthode de création de la liste, l'entreprise doit utiliser des méthodes d'identification spécifiques telles que la méthode d'utilisation des diagrammes La construction et l'identification de modèles de diagrammes tout au long du fonctionnement de l'entreprise éviteront d'omettre les risques potentiels Non seulement ce processus d'identification aide l'entreprise identifier le niveau de pertes que l'entreprise subira par ce risque, mais il peut également analyser la cause et la base de l'objectivité objective - L'identification des risques doit être effectuée de la manière la plus réaliste et objective L'entreprise peut s'identifier en échangeant et en communiquant avec chaque individu de chaque division de l'entreprise pour comprendre l'état d'avancement des travails dans les parties, et ainsi être en mesure d'identifier les risques potentiels probable et le niveau de l'impact des risques dans chaque département et chaque domaine sur la qualité globale du travail de l'ensemble de l'entreprise - Après avoir identifié les risques, l'entreprise doit développer un tableau d'évaluation pour considérer la probabilité et l'occurrence des risques; évaluer le niveau de perte que le risque entrne Depuis lors, la gouvernance d'entreprise cherchera de plus en plus de manière globale les solutions pour gérer, traiter et mettre en œuvre les mesures appropriées pour réduire les risques 3.2.2 Perfectionner de l’analyse complète des risques Dans l'analyse des risques, la société se concentre uniquement sur l'analyse des risques fort impact et fréquence d'occurrence pour construire un cadre de classification des risques basé sur le degré d'impact sur l'entreprise Selon le niveau d'influence, les acteurs impliqués seront différents, par exemple l'impact grave concernera la direction de l'entreprise, tandis que l'impact moyen n'aura besoin que du chef de département le comité s'est résolu Avec cette analyse, on peut voir que les solutions basées sur le niveau d'influence n'auront pas une perspective multidimensionnelle complète L'entreprise devrait modifier le mode d'analyse des risques comme suit: - A partir de la liste des risques que l'entreprise a rencontrés et de la prévision de nouveaux risques qui peuvent appartre l'avenir, l'entreprise peut analyser en détail 29 la base et les causes des risques Grâce aux risques que nous rencontrons, nous identifierons facilement les causes potentielles qui peuvent facilement entrner des risques l'avenir L'entreprise doit analyser attentivement les pertes occasionnées par les risques futurs afin de prévenir, d'éviter les risques ou d'équiper les ressources financières de manière proactive pour accepter les risques inévitables - Pour analyser le risque de perte induit, l'entreprise doit construire un tableau de mesure des pertes, mesurant le montant des pertes les plus importantes de l'entreprise Plus la perte est importante, plus une entreprise doit disposer de solutions approfondies pour réduire efficacement ces risques - L'entreprise doit analyser clairement l'objet de la perte au sein de l'entreprise si ces risques se produisent l'avenir Les sujets risque dans l'entreprise sont des actifs tels que l'argent, le prestige, la réputation, la marque; ressources humaines et responsabilité En analysant clairement comment ces objets seront endommagés si des risques surviennent, l'entreprise conntra la gravité des risques sur la base de laquelle fonder des solutions appropriées et efficaces 3.2.3 Perfectionner le contrôle des risques Selon une étude factuelle de 2017-2019, la société a mis en place un contrôle des risques un niveau moyen En effet, des facteurs environnementaux et sociaux et des facteurs tels que la pollution de l'environnement, les épidémies ont un impact très grave sur les activités commerciales de l'entreprise Si le contrôle des risques n'est que modéré en acceptant les risques et en résolvant les risques court terme, l'entreprise ne pourra pas se développer Par conséquent, afin de contrôler les risques, l'entreprise doit mettre en œuvre: - Outre l'acceptation des risques, l'entreprise doit prendre des mesures pour minimiser et prévenir les risques de manière proactive L'entreprise doit utiliser des outils pour analyser les facteurs du marché et de l'environnement social afin de réaliser une évaluation d'impact sur l'entreprise afin de prévenir les risques de manière proactive Non seulement prendre l'initiative de contrôler les risques dus aux changements du marché, il est également nécessaire de prêter attention aux risques liés aux ressources humaines en améliorant les capacités et les responsabilités du personnel, en organisant des revues mensuelles du personnel, améliorer la qualité des ressources humaines, la qualité des transactions, 30 - L'entreprise a besoin de restructurer ses départements dans le sens de la spécialisation, en affectant les bonnes personnes, les bons emplois, en faisant les bons résultats et efficaces La direction doit créer un environnement de travail propice l'unité et la solidarité entre le personnel et les employés Pour changer l'atmosphère de travail, l'entreprise doit avoir un changement de direction du travail d'équipe, une utilisation créative au travail -Sur la base des objectifs, des fonctions et des tâches, l'entreprise doit se décentraliser pour créer un département dédié la gestion des risques Parce que le secteur immobilier est très compétitif, le risque est plus grand Par conséquent, il devrait y avoir un département spécialisé dans la gestion des risques en entreprise afin d'améliorer l'efficacité de la gouvernance d'entreprise 3.2.4 Perfectionner du financement des risques La perfection du financement des risques de l'entreprise est généralement autofinancé (maintien des pertes) car l'entreprise dispose d'un très bon potentiel financier Cependant, si cette situation persiste, la source de financement pour compenser la perte ne sera pas beaucoup et doit être déduite des autres sources de dépenses L'entreprise devrait plutôt prendre d'autres mesures pour surmonter et améliorer le financement des risques comme suit: - L'entreprise doit disposer de fonds de prévoyance pour les pertes de risque annuelles afin d'assurer une résolution proactive, rapide et efficace des problèmes L'entreprise doit se référer aux types d'assurance que les entreprises devraient acheter pour minimiser et disperser les risques, en particulier les risques de force majeure - L'entreprise doit répartir les finances de manière appropriée entre les dépenses Améliorez activement les tâches de contrôle des risques afin de réduire les coûts En outre, l'entreprise doit mobiliser des prêts pour assurer le maintien du fonds de réserve de risque en établissant de bonnes relations avec les clients afin qu'elle puisse bénéficier de préférences de paiement et établir des relations avec les banques 3.2.5 Améliorer la qualité des ressources humaines Après observation dans l'entreprise, la qualité des ressources humaines mérite une diminution tant en quantité qu'en qualité Les vendeurs dans le secteur immobilier ont tendance « décrocher un emploi » dans une entreprise mieux rémunérée Dans le travail collectif, encore une fois, ne peut éviter les contradictions Les employés et le 31 personnel non qualifiés mettront l'entreprise en danger Lorsque des risques surviennent, les entreprises subissent des pertes et des pertes, les employés et les dirigeants sont exposés des risques Cela nécessite que l'entreprise prenne des mesures pour bien surmonter cette situation : - Premièrement, il est nécessaire d'améliorer la discipline et la discipline du lieu de travail Les employés doivent non seulement travailler dans un lieu confortable, convivial, dynamique et créatif, mais aussi avoir besoin de discipline Dans un collectif, chaque individu doit suivre et respecter les règles générales car La direction devrait exercer le droit la démocratie pour chaque employé, en évitant les conflits inutiles entre les employés Toujours encourager, encourager l'esprit de travail des employés, écouter les idées, comprendre et créer une atmosphère commune, s'unir dans le travail pour mieux le faire - L'entreprise doit promouvoir et renforcer les cours de compétences et une formation plus intensive pour les employés long terme dans la profession Cela leur permettra d'acquérir de nouvelles connaissances, de nouvelles compétences, en les aidant s'intéresser davantage leur travail et acquérir une nouvelle expérience dans la profession L'entreprise doit également avoir des programmes parascolaires, éduquer les employés après avoir travaillé dur et fatigué Les voyages d'entreprise, l'esprit d'équipe aideront les collègues plus d'affection et de partage - Le conseil d'administration de l'entreprise doit modifier un certain nombre de termes du régime de rémunération pour attirer des employés qualifiés Les employés doivent suivre un processus de formation professionnelle, bénéficier d'une couverture d'assurance complète et avoir de nombreuses opportunités de se mettre au défi, de créer et de contribuer la construction et au développement de entreprise Les employés ayant une attitude positive envers le travail recevront une récompense mensuelle et une augmentation de salaire proportionnelle leurs qualifications 3.2.6 Améliorer la connaissance des employés la gestion des risques SA Cenco Vietnam ne dispose pas d'un département spécialisé en charge de la gestion des risques Les méthodes de gestion et de mtrise des risques sont sous la responsabilité de différents services spécialisés sans consensus pour arriver la solution la plus optimale et la plus courante L'entreprise n'a pas encore été en mesure d'éduquer les employés sur l'importance de la gestion des risques, de sorte qu'ils ont 32 une mauvaise pensée, une négligence et une méconnaissance des dangers futurs L'entreprise doit se concentrer sur la sensibilisation des employés la gestion des risques comme suit: - L'entreprise doit préparer un certain nombre de documents sur la gestion des risques, les risques communs et la faỗon de traiter avec chaque employé, en particulier les nouveaux et les jeunes employés Cette connaissance est basée sur l'expérience que l'entreprise a déjà rencontrée Cela aidera les employés mieux comprendre le rôle et l'objectif de la gestion des risques En outre, il existe un document qui aidera les employés mieux comprendre comment l'entreprise fait face aux risques, acquérir plus de connaissances pour faire face aux problèmes de force majeure tels que les risques pour les clients, contentieux, réclamation, - Chaque département doit activement construire la volonté de ses collaborateurs en matière de vigilance, de vigilance, de capacité d'observation pointue pour identifier et prévoir facilement les dangers autour de l'entreprise éviter les risques inutiles L'entreprise doit mettre en œuvre l'amélioration de la qualité du service et limiter les erreurs dans les transactions telles que les contrats, le processus de paiement avec les clients, etc Ainsi, l'entreprise s'améliorera mieux et minimisera les risques - L'entreprise doit mettre en place un département supplémentaire spécialisé dans la gestion des risques, qui sera un endroit pour stocker les enregistrements de transactions, les rapports, les statistiques financières, les graphiques, l'analyse des risques, le stockage Les plans décrivent les projets de l'entreprise Ce département concentrera son expertise sur l'analyse des risques en s'appuyant non seulement sur des avis objectifs du reste de l'entreprise mais également du point de vue des experts en risques Les informations sur les dangers, les risques et les pertes sont enregistrées et résolues après le consensus des départements et des directeurs Les divisions d'affaires élaborer des stratégies pour résoudre une partie des risques de force majeure immédiate et appropriée 3.3 Quelques recommandations pour perfectionner la gestion des risques 3.3.1 Recommandations l’État L'État devrait assurer le maintien de l'ordre social, de la sécurité et de la stabilité économique Dans le même temps, l'État doit renforcer la gestion des questions 33 juridiques sur l'immobilier, en évitant le phénomène des investisseurs profitant des opportunités pour créer la «fièvre virtuelle des prix» du foncier L'État doit contrôler strictement et strictement le fonctionnement et les activités commerciales des entreprises nationales et étrangères sur les documents de déclaration des actifs, du capital, des sources de revenus et du paiement des impôts conformément aux réglementations Les entreprises fausses et frauduleuses doivent être traitées sévèrement et équitablement L'économie est en croissance, l'époque de la révolution technologique 4.0 a considérablement amélioré la vie personnelle de chaque citoyen, mais la pollution de l'environnement dans notre pays est un rythme alarmant, en particulier Hanoi À cet égard, l'État doit accélérer les processus stagnants des projets de construction afin de minimiser les outils mécaniques et les matériaux qui causent la poussière; Élargissez les routes pour que les gens minimisent la congestion du trafic L'État devrait mener, faire campagne et diffuser la sensibilisation des personnes sensibilisées la protection de l'environnement, restreindre l'utilisation des sacs en plastique pour limiter la pollution de l'environnement Les entreprises qui rejettent des déchets et des déchets dans l'environnement devraient recevoir une amende financière La population du Vietnam est structurée comme une population jeune, ce qui est une condition favorable pour le marché du travail de notre pays Cependant, les jeunes d'aujourd'hui ne travaillent pas cause de leur passion et de leur amour Certains employés ne respectent pas la discipline et la discipline de l'entreprise Par conséquent, l'État devrait se concentrer sur l'enseignement professionnel en mélangeant des matières pratiques en plus des cours théoriques; Pour les étudiants, les étudiants ont plus d'occasions d'expérimenter pour savoir ce qui leur convient L'État devrait créer des opportunités pour les jeunes talents de s'améliorer, de se former la fois au talent et la vertu Les travailleurs doivent suivre les règles générales de l'entreprise Ces recommandations visent un objectif commun de créer des conditions favorables la gestion des risques dans l'entreprise Limiter les dangers des facteurs environnementaux affectant cette activité de la Société par Actions Cenco Vietnam 3.3.2 Recommandations la Société par Actions Cenco Vietnam Le conseil d'administration doit organiser une inspection et une supervision périodiques des activités commerciales de chaque département, en évaluant la 34 sensibilisation et les capacités de chaque individu afin de mieux comprendre ce qui se passe dans entreprise Le but de ces inspections est d'aider le directeur avoir une vue d'ensemble plus large de l'entreprise, comprendre les avantages et les limites de chaque service À partir de là, faites des suggestions en temps opportun, évitez les erreurs l'avenir Les services de l'entreprise doivent être liés et informés chaque semaine avec le directeur pour rendre compte de la situation des revenus, des coûts, des bénéfices, de la situation des ressources humaines et discuter de la gestion des risques Le directeur doit écouter objectivement les opinions, partir desquelles il peut examiner et tirer des conclusions sur les solutions les plus optimales et sélectives Pour les politiques du personnel, non seulement la préparation du personnel de réserve pour combler les postes manquants, l'entreprise doit déployer le recrutement des ressources humaines de manière d'investissement Le recrutement et la formation des ressources humaines sont extrêmement importants Les ressources humaines deviennent le déterminant de la vie dans une entreprise, si le talent ne peut pas être attiré, l'entreprise fonctionnera de manière inefficace L'entreprise doit recruter un grand nombre d'employés talentueux, se concentrer sur le développement de leurs compétences professionnelles et avoir des politiques de rémunération appropriées et équitables Après avoir acquis ces employés, le directeur et les services doivent faire preuve d'attitude, de considération et de confiance en euxmêmes Le conseil d'administration leur attribuera des tâches difficiles pour se sentir plus responsables de leur travail Le conseil d'administration de l'entreprise doit renforcer le sens des responsabilités, la discipline en entreprise des salariés Sensibilisation au rôle de la gestion des risques en entreprise, promotion de la recherche et de l'analyse des facteurs environnementaux externes pour identifier les risques liés aux affaires immobilières de l'entreprise Chaque individu, un service doit toujours être uni et uni pour devenir un bloc unifié, prêt faire face aux risques, surmonter avec force pour trouver de futures opportunités de développement L'entreprise doit faire de la propagande auprès des employés en protégeant consciemment, en préservant la beauté traditionnelle et l'identité nationale vietnamienne, en protégeant l'environnement vert - propre magnifique pour améliorer et améliorer la qualité de vie autour de vous Un pays avec 35 un environnement paisible et stable attirera toujours des clients internationaux intéressés par l'immobilier au Vietnam CONCLUSION En recherchant le sujet: « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam », j'ai réalisé que la gestion des risques dans les affaires immobilières joue un rôle extrêmement important En particulier, Cenco Vietnam doit faire plus d'efforts pour contrôler et gérer les risques plus efficacement l'avenir et apporter une efficacité commerciale l'entreprise En synthétisant, analysant les données, comparant, la thèse a atteint les objectifs de recherche: Proposer des solutions pour améliorer la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam Le projet a également obtenu les résultats suivants: - Systématisé les questions théoriques de base sur la gestion des risques dans l’entreprise telles que les concepts de base du risque et la gestion des risques; contenu de base de la gestion des risques et facteurs affectant la gestion des risques des entreprises - Le projet a utilisé des données secondaires pour analyser l'état de la gestion des risques de la SA Cenco Vietnam La mémoire a identifié les avantages, les limites et les causes de ces avantages et limites - La mémoire a proposé quelques solutions principales telles que: Perfectionner la prise de risque; analyse complète des risques; contrôle complet des risques; financement complet des risques Il existe également des solutions supplémentaires telles que l'amélioration de la qualité des ressources humaines et la sensibilisation des employés la gestion des risques afin d'améliorer la gestion des risques de la SA Cenco Vietnam Bien que de grands efforts aient été faits, en raison des connaissances et de l'expérience pratique limitées, l'essai est limité parce que les principales sources d'information n'ont pas encore été collectées; J'ai hâte de recevoir vos commentaires et suggestions pour améliorer la mémoire 36 - La mémoire a proposé quelques solutions principales telles que: l'amélioration de L'identification des risques; analyse complète des risques; contrôle complet des risques; financement complet des risques En plus, il existe des solutions supplémentaires telles que l'amélioration de la qualité des ressources humaines et la sensibilisation des employés la gestion des risques afin d'améliorer la gestion des risques de la SA Cenco Vietnam Le temps de stage est court et la capacité d'écriture est très limitée, donc mon mémoire est toujours insuffisant Je suis impatiente de recevoir des conseils et des suggestions d’ enseignants afin que mon mémoire obtient de meilleurs résultats, m'aide obtenir des conseils et des connaissances utiles dans le processus d'approche pratique et travaille l’avenir BIBLIOGRAPHIE Documents en vietnamien Duong Huu Hanh (2009), Gestion des risques de l'entreprise dans l'économie mondiale, principes et pratiques; Éditeur de Tai Chinh Docteur Tran Hung (2017), Gestion des risques; Éditeur de Ha Noi Docteur Nguyễn Quang Thu (2008), Gestion des risques et assurance au sein de l'entreprise; Éditeur de Lao dong - Xa hoi Luong Thi Thu Hien (2019), « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Conseil et supervision de la construction et Electric Light », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai Vo Thi Hai Hien (2016), « Perfectionner la gestion des risques de crédit la Banque commerciale d'Investissement et de Développement du Vietnam (BIDV) succursale de Thua Thien Hue », Mémoire de fin d'études du département bancaire et financier du Hue University College of Economics Mai Thi Hong (2015), « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions CIPT », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai Vu Thi Thu Trang (2019), « Perfectionner la gestion des risques de la Société Responsabilité Limitée Bui Gia Trading », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai Nguyen Thi Hoai Thuong (2019), « Perfectionner la gestion des risques de la Société Responsabilité Limitée An Binh Telecommunication », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai Documents en anglais C Arthur William, Jr Micheal, L Smith (1992), Risk Management and Insurance David Apgar (1998), Risk Intelligent David Apgar (2006), Learning to manage what we don’t know Documents sur le Website: https://m.batdongsan.com.vn/cho-thue-can-ho-chung-cu/cong-ty-co-phan-cencoviet-nam-eb2277 ANNEXES UNIVERSITÉ DE THUONG MAI REPUBLIQUE SOCIALE DU VIETNAM INSTITUT DE RELATIONS Indépendance - Liberté - Bonheur INTERNATIONALES INTERVIEWS Je m'appelle Mai Thanh Tuan, stagiaire l'entreprise de Cenco Vietnam Je travaille actuellement sur une mémoire de fin études sur le sujet : « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam » Je voudrais que vous preniez un moment pour répondre quelques questions plus tard Toutes les informations qu’il (elle) fournit ne sont utilisées que dans le but des recherches sur ce sujet Son aide a grandement contribué au succès de cet mémoire QUESTIONS DES ENTRETIENS Question : Comment pensez-vous de la signification et du rôle de la gestion des risques dans l'entreprise? Question : Quels facteurs affectent les activités de gestion des risques dans l'entreprise? Question : Pouvez-vous énumérer certains des risques courants pour l'entreprise? Quelles sont les méthodes pour identifier ces risques? Question : Lors de l'analyse des risques, quels facteurs analysez-vous habituellement? Depuis lors, comment mtriser les risques? Question :Quels types de financement des risques avez-vous pour minimiser les risques? Question : Quelle est la direction de l'entreprise dans la gestion des risques l'avenir? UNIVERSITÉ DE THUONG MAI INSTITUT DE RELATIONS REPUBLIQUE SOCIALE DU VIETNAM Indépendance - Liberté - Bonheur INTERNATIONALES INTERVIEWS Je m'appelle Mai Thanh Tuan, stagiaire l'entreprise de Cenco Vietnam Je travaille actuellement sur une mémoire de fin études sur le sujet : « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions Cenco Vietnam » Je voudrais que vous preniez un moment pour répondre quelques questions plus tard Toutes les informations qu’il (elle) fournit ne sont utilisées que dans le but des recherches sur ce sujet Son aide a grandement contribué au succès de cet mémoire RÉSULTAT DES ENTRETIENS Directeur de l’entreprise Question : Comment pensez-vous de la signification et du rôle de la gestion des risques dans l'entreprise? Cenco Vietnam est une société immobilière, donc les risques et les pertes ne peuvent être évités Par conséquent, pour éviter des pertes pour l'entreprise, la gestion des risques joue un rôle très important Personnellement, je pense que le sens le plus important de la gestion des risques est de minimiser, de prévenir les risques et de contrôler les risques pour éviter de grandes pertes pour l'entreprise Les affaires immobilières dépendent toujours de nombreux facteurs tels que le marché, les conditions naturelles - la société, les gens, en outre, ce domaine est très compétitif, sinon il sera facile manipuler Une bonne gestion des risques deviendra un tremplin pour l'entreprise pour toujours faire face aux risques, transformant les risques en défis et en opportunités de développement Une bonne gestion des risques aidera Cenco se renforcer en termes de ressources financières de l'entreprise Question : Quels facteurs affectent les activités de gestion des risques dans l'entreprise? Il y a beaucoup de facteurs qui influent sur la gestion des risques de l'entreprise Les facteurs objectifs comprennent les facteurs environnementaux, économiques et politiques, juridiques, naturels, sociaux et culturels Outre l'environnement macro, des facteurs environnementaux tels que les clients, les investisseurs et les concurrents affectent également la gestion des risques de l'entreprise Qu'une entreprise réussisse ou non, le potentiel de base est le plus important Facteurs internes tels que la qualité des ressources humaines; solidité financière, taille de l'entreprise; Les qualités de leadership ont un impact direct sur la gestion des risques Si l'entreprise elle-même ne gère pas bien, le risque entrnera toujours de lourdes pertes pour l'entreprise Question : Pouvez-vous énumérer certains des risques courants pour l'entreprise? Quelles sont les méthodes pour identifier ces risques? L'entreprise fait souvent face des risques tels que les risques liés aux évolutions du marché, les risques de pénurie de ressources humaines, les risques de perte de contrat, les risques apportés par les concurrents, La plupart des identifications de l'entreprise utilisent la méthode de listage des risques et des pertes que l'entreprise a rencontrés dans le passé, prédisant ainsi les risques qui pourraient survenir l'avenir Question : Lors de l'analyse des risques, quels facteurs analysez-vous habituellement? Depuis lors, comment mtriser les risques? Lors de l'analyse des risques, nous devons analyser la base de la source des risques Ensuite, analysez l'étendue de l'impact de ce risque sur les activités commerciales de l'entreprise en mesurant la perte que ce risque entrne pour l'entreprise L'analyse des causes et du niveau de perte de risque servira au travail d'élaboration d'un cadre de classification des risques d'importance pour fournir des solutions raisonnables Question :Quels types de financement des risques avez-vous pour minimiser les risques? L'entreprise est majoritairement autofinancée, qui prépare elle-même un fonds financer, compensant les pertes perdues De plus, l'entreprise finance par l'assurance en partageant les risques avec l'assureur Question : Quelle est la direction de l'entreprise dans la gestion des risques l'avenir? À l'avenir, l'entreprise va structurer davantage de départements de gestion des risques Ce département sera en charge des questions liées la gestion des risques dans l'entreprise Les activités d'identification des risques, d'analyse des risques, de contrôle des risques et de financement des risques se dérouleront de manière plus planifiée et approfondie ... Améliorer la connaissance des employés la gestion des risques SA Cenco Vietnam ne dispose pas d'un département spécialisé en charge de la gestion des risques Les méthodes de gestion et de mtrise des risques. .. ACTIONS CENCO VIETNAM 2.1 La situation générale de la SA Cenco Vietnam 2.1.1 La présentation générale de la SA Cenco Vietnam 12 Nom de la société: La Société par Actions Cenco Vietnam Nom de la transaction... « Perfectionner la gestion des risques de la Société par Actions CIPT », Mémoire de fin d'études, Université Thuong Mai Vu Thi Thu Trang (2019), « Perfectionner la gestion des risques de la Société