Perfectionnement des activités de gestion des risques de la société anonyme anco hanoi

RÉSUMÉ Au cours des dernières années, dans le contexte d'intégration de l'économie mondiale, le marché est de plus en plus ouvert En même temps, le nombre d’entreprises étrangères qui participent au marché national s’accroit successivement Pour s’exister, ces entreprises devraient équiper les connaissances nécessaires dont la gestion des risques Voyant cette importance de la gestion des risques dans l'entreprise, la société anonyme Anco Hanoi développe sans cesse la technologie, les ressources humaines pour renforcer la gestion de risques dans les opérations commerciales de la société Aujourd’hui, la majorité des entreprises vietnamiennes ne s’intéressent pas beaucoup investir aux ressources des activités de gestion des risques De plus, il y a très peu d'entreprises du Vietnam qui réalisent complètement la gestion des risques Cela cause un état que les entreprises ne peuvent pas contrôler les risques et limiter les pertes efficacement.À cause de ces raisons, j’ai cherché des dossiers, des documents et écrit cet essai avec le sujet: «Perfectionnement des activités de gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi» Ce mémoire a systématisé la théorie de base du risque et de la gestion des risques D’où, l’écrit analyse et évalue l'état de la gestion des risques de l'entreprise et propose des solutions pour perfectionner la gestion des risques de l'entreprise Les contenus principaux du mémoire sont d’arbord la théorie de la gestion des risques dans l'entreprise; la notion de risque, le risque dans le commerce, la gestion des risques, la classification des risques; le rôle de la gestion des risques; les principes de gestion des risques; les processus de gestion des risques et les facteurs qui influencent sur la gestion des risques dans l'entreprise Ensuite, j’ai analysé et évalué l'état de la gestion des risques de l'entreprise et propose des solutions pour améliorer le processus de gestion des risques, perfectionner les ressources dans la gestion des risques Enfin, le mémoire donne des recommandations aux autorités de la société anonyme Anco Hanoi afin d'améliorer le travail de gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi REMERCIEMENTS A l'issue de la rédaction de cette recherche, je suis convaincue que le mémoire est loin d'être un travail solitaire Dans le processus de recherche et de rộalisation le mộmoire, jai reỗu le soutien d'un grand nombre de personnes En premier lieu, je tiens remercier ma professeur directrice Madame Le Thuy Duong et Madame Nguyen Thi Thanh Nhan pour leur intérêt et leur soutien, leur grande disponibilité et leurs nombreux conseils durant la rédaction de mon mémoire Je souhaiterais également exprimer ma gratitude l’administration de la société ANCO Hanoi qui m’a donné la chance de faire un stage leur entreprise avec un accueil très enthousiaste.Enfin, j'adresse un grand merci tous les professeurs de la faculté de Formation internationale de l’Université de Commerce pour leur soutien affectif sans faille chaque fois que je leur rencontré Perte des connaissances approfondies, il est certain que mon mémoire reste limité J’aimerais recevoir vos commentaires, vos remarques pour que mon écrit soit plus parfait Je voudrais vous agréer, Mesdames, Messieurs, l’expression de mes sentiments distingués Étudiante Vu Thi Minh TABLE DES MATIÈRES RÉSUMÉ i REMERCIEMENTS ii TABLE DES MATIÈRES iii TABLEAU DE FIGURES vi INTRODUCTION .1 1.Pertinence du choix du sujet .1 Généralité de la situation d’étude actuelle du sujet Objectif de l’étude Méthodologie de la recherche Structure du mémoire .4 Le mémoire se compose de chapitres: CHAPITRE 1: FONDEMENTS THEORIQUES SUR LA GÉNÉRALITE DE LA GESTION DES RISQUES DANS LES ENTREPRISES .5 1.1 Définition du terme “risque” et “gestion des risques” dans l’entreprise .5 1.1.1 Définition et classification des risques .5 1.1.1.1 Définition du terme “risque” 1.1.1.2 Classification des risques: 1.1.1.3 Définition et rôle de gestion des risques dans l’entreprise 1.2 Contenu dans la gestion des risques 1.2.1 Identification des risques 1.2.2 L’analyse des risques 1.2.3 La contrôle des risques 11 1.2.4 Financement 12 1.3 Les facteurs influencent la gestion des risques dans l’entreprise 13 1.3.1 Les facteurs externes de l’entreprise 13 1.3.1.1 Facteurs de l’environnement économique .13 1.3.1.2 Facteurs de l’environnement politique, juridique 13 1.3.1.3 Facteurs de l’environnement culturel, social 13 1.3.1.4 Facteurs techniques et technologiques 14 1.3.1.5 Facteurs environnementaux 14 1.3.1.6 Clients 14 1.3.1.7 Fournisseurs, concurrents .14 1.3.2 Facteurs internes de l’entreprise .14 1.3.2.1 Stratégie de fonctionnement de l’entreprise 14 1.3.2.2 Ressources de l’entreprise .15 CHAPITRE 2: ANALYSE ET ÉVALUATION DE LA SITUATION RÉELLE DE LA GESTION DES RISQUES DE LA SOCIÉTÉ ANONYME ANCO HANOI .16 2.1 Aperỗu gộnộral de la sociộtộ anonyme ANCO Hanoi 16 2.1.1 Fonction, mission et structure de l’organisation de la société 16 2.1.1.1 Fonction 16 2.1.1.2 Mission 16 2.1.1.3.L'organigramme .17 2.1.2 Généralité du résultat commercial de l'entreprise 19 2.1.2.1 Les domaines d’activité de la société anonyme Anco Hanoi 19 2.1.2.2 Le résultat commercial de la société anonyme Anco Hanoi 19 2.2 Analyse et évaluation de la situation de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 20 2.2.1 La situation de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 20 2.2.1.1 Identification des risques 20 2.2.1.2 Analyse des risques .24 2.2.1.3 Le contrôle des risques 27 2.2.1.4 Financement des risques .28 2.2.2 Analyse de l'influence des facteurs environnementaux au travail de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 29 2.2.2.1 Les facteurs environnementaux externes .29 2.2.2.2 Les facteurs externes .31 2.3 Évaluation générale de la situation de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 33 2.3.1 Les réussites obtenues 33 2.3.2 Les points faibles .33 2.3.3 Les causes 34 CHAPITRE III: PROPOSITIONSPOUR AMÉLIORER LES ACTIVITÉS DE LA GESTION DES RISQUES DE LA SOCIÉTÉ ANONYME ANCO HANOI .35 3.1 Orientations opérationnelles de la société long terme 35 3.1.1 Objectifs et orientations de développement de la société anonyme Anco Hanoi 35 3.1.1.1 Objectifs 35 3.1.1.2 Orientations opérationnelles de l’entreprise 35 3.1.2 Prévision des risques de la société anonyme Anco Hanoi 36 3.2 Point de vue de résoudre le problème de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 38 3.2.1 Perfection du travail de la gestion des risques doit être active et positive .38 3.2.2 Le travail de la gestion des risques devrait être associé aux objectifs d'affaires de l'entreprise 39 3.2.3 Mettre bien en œuvre le travail de la gestion des risques de faỗon de ôla prộvention des risques est la plus importanteằ 40 3.3 Propositions pour améliorer les activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 40 3.3.1 Quelques solutions pour perfectionner le travail de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi .40 3.3.1.1 Promouvoir l'étude des facteurs qui ont des influences sur le travail de la gestion des risques pour mettre en œuvre efficacement la gestion des risques 40 3.3.1.2 Renforcer la formation, élever la conscience du travail sur la gestion des risques pour les travailleurs dans l’entreprise 41 3.3.1.3 Investir aux fonds de réserve, financier des risques afin de minimiser les risques qui peuvent se produire 41 3.3.1.4 Renforcerles établissements techniques 42 3.3.1.5 Construireun département spécialisé dans la gestion des risques 43 3.3.2 Quelques recommandations pour l'État 43 CONCLUSION 44 BIBLIOGRAPHIE / SITOGRAPHIE ADDENDA TABLEAU DE FIGURES Schéma 2.1:L'organigramme de la société anonyme Anco Hanoi 17 Table 2.1: Le résultat commercial de la société anonyme Anco Hanoi 19 Tableau 2.2: Les résultats de l'enquête des risques la société anonyme Anco Hanoi 21 INTRODUCTION 1.Pertinence du choix du sujet De nos jours, la mondialisation et l’internalisation est une tendance du monde entier L’économie mondiale dispose de plusieurs changements cause de l’influence de l’inflation, des crises économiques mondiales Ces facteurs apportent aux entreprises dans le monde entier en générale et au Vietnam en particulier des nouvelles opportunités et aussi des grands enjeux Face cette situation, de nombreux gestionnaires et chercheurs économiques ont commencé chercher comprendre et prendre conscience que la gestion des risques est très importante vis vis de la gestion stratégique dans l’entreprise La société devrait prévenir activement les fluctuations pleines de risques et avoir des mesures limitant les pertes pour convertir les risques en les opportunités de développement La gestion des risques joue un rôle important dans les activités de la gestion, de l’inspection et du contrôle des opérations commerciales de l'entreprise Elle aide l’entreprise non seulement faire face activement aux changements défavorables mais aussi éviter, éliminer les pertes que les risques causent Cependant, la majorité des entreprises aujourd'hui ne font pas attention la question de gestion des risques Dans les entreprises,il n’y a pas une division spécifique de gestion des risques ainsi qu’il n'y a non plus un programme concret pour prévenir et surmonter les risques La société anonyme Anco Hanoi se spécialise dans le domaine de construction Généralement, le temps nécessaire réaliser un contrat de construction est assez long Par conséquent, les fluctuations d’économie, de politique et de technologie dans ce tepms seront des menaces, des risques qui peuvent causer des dommages ou ralentir la marchedu travail de l'entreprise En raison de l’urgence de la gestion des risques dans les opérations commerciales de la société et le souhait d’appliquer les connaissances que j’ai accomplies au cours des anneés d’études Universitaires; j’ai fait un stage au mois d’avril 2017 la société anonyme Anco Hanoi Après mon stage j’ai constaté que la situation de la gestion des risques de cette société restait des problèmes régler Donc, j’ai choisi sujet: «Perfectionnement des activités de gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi» Généralité de la situation d’étude actuelle du sujet Au cours des dernières années, il y a plusieurs études de la gestion des risques Le travail de la gestion des risques est devenu un enjeu important pour toutes les entreprises vietnamiennes J’ai consulté quelques travails de recherches de ce sujet tels que: - Le mémoire de l’étudiant Nguyen Thi Hai Linh (2014, Perfection de la gestion des risques dela société anonymede commerce et service Phuc Minh, l’Université de Commerce) Ce mémoire a donné l’état des activités commerciales et quelques solutions pour perfectionner la gestion des risques de l’entreprise - Le mémoire de l’étudiante Nguyen Thi Ngoc (2014, Perfection de la gestion des risques de la société anonyme Song Da 6, l’Université de Commerce) Ce mémoire a donné des bases théoriques de la gestion des risques, le travail de gestion des risques l'entreprise et proposer des solutions pour perfectionner la gestion des risques de l'entreprise - Le mémoire de l’étudiante Nguyen Thi Hang (2014, Perfection de la gestion des risques de l’entreprise responsabilité limitée de mécanique et de construction VDC, l’Université de Commerce) Ce mémoire a systématisé les questions théoriques du risque et évalué la performance des activités des contrats de construction de l'entreprise au fil des années, ains qu’a présenté quelques mesures pour améliorer la gestion des risques de l'entreprise - Le mémoire de l’étudiante Nguyen Thi Nhung (2010, Mesures pour prévenir et limiter les risques dans les activités d’affaires de la société anonyme d'investissement et de commerce Hoa Binh Minh, l’Université de Commerce) Dans ce mémoire, elle a clarifié la théorie, analysé l’état de l'entreprise et donné des meures utiles pour améliorer la gestion des risques de l’entreprise Objectif de l’étude - Systématiser les questions théoriques sur les risques et sur la gestion des risques dans les activités commerciales de l'entreprise - Analyser, évaluer l'état des risques et de la gestion des risques dans les processus d'affaires de la société Anco Hanoi et proposer des solutions pour améliorer sa gestion des risques Objets et portée de la recherche 4.1 Objets de recherche Les questions théoriques et la situation de la gestion des risques dans les entreprises et celle de la société anonyme Anco Hanoi 4.2 Portée de la recherche - Contenu: la gestion des risques et les phases de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi - Espace: la société anonyme Anco Hanoi fonctionne dans le domaine de construction des travaux de génie civil L’entreprise se concentre notamment développer le marché domestique Donc le mémoire va étudier des activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi au Vietnam L’adresse Km + 200 Route 423, An Thuong, Hoai Duc, Hanoi - Temps: le mémoire va analyser la situation de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi pendant la période de l’année 2014 l’année 2016 Méthodologie de la recherche 5.1 Méthode de collecte des données 5.1.1 Méthode de collecte de données primaires - Méthode d'entrevue directe Cette méthode est réalisée sous la forme d'entrevue directe, les informations sont recueillies par des questions directes sur le travail de la gestion des risques de l'entreprise Les répondants sont les chefs de la société anonyme Anco Hanoi Les interviews clarifient les points de vue des dirigeants de l’entreprise sur les points forts et les points faibles du travail de la gestion des risques dans l’entreprise actuellement - Méthode de questionnaire Cette méthode est réalisée pour certaines questions liées au travail de la gestion de l'entreprise Le questionnaire comprend des questions spécifiques afin de clarifier les points de vue des employés de la société des risques et de la gestion des risques 5.1.2 Méthode de collecte de données secondaires Les données ont été collectées partir des documents fournis par le service de comptabilité - finance, le service d’administration et le service de plan – technique de la société anonyme Anco Hanoi J’étudie également des rapports financiers, des résultats des affaires de l’entreprise De surcroit, j'ai analysé des rapports financiers, des acquis obtenus des activités commerciales et des recherches sur les risques que l'entreprise a rencontré D’autre part, les sources extérieures de l'entreprise comme les documents concernant les risques et la gestion des risques sur les websites, sur les manuels scolaires; des articles parus dans les conférences de l'Université de commerce ou dans d'autres universités économiques vietnamiennes sont aussi une source secondaire 5.2 Méthode d'analyse des données Les données recueillies sont traitées par la méthode d'analyse et de comparaison entre les années, entre le plan et la réalité Puis je tire des conclusions sur les opérations commerciales de la société Grâce ces analyses, on peut recenser les pertes au fils des années, donner des remarques, des analyses et des évaluations globales pour trouver la cause et proposer des solutions pour améliorer la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi Structure du mémoire Le mémoire se compose de chapitres: Chapitre 1: Fondements théoriques sur la généralité de la gestion des risques dans les entreprises Chapitre 2: Analyse et évaluation de la situation réelle de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi Chapitre 3: Propositions pour améliorer les activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 3.2.3 Mettre bien en œuvre le travail de la gestion des risques de faỗon de ôla prévention des risques est la plus importante» Toutes les activités de l’entreprise ont les risques potentiels qui possèdent aspects : négatifs et positifs Or, la mission la plus importante c’est que l’entreprise doit bien reconntre pour adopter des mesures appropriées ainsi que bien réaliser la gestion des risques La société anonyme Anco Hanoi doit faire savoir les consciences d’éviter les risques dans la gestion non seulement aux dirigeants mais aussi ses employeurs car ils peuvent surgir soudainement dans les activités de la production et des affaires La vigilance complète des employeurs permet de minimiser les impacts des risques sur les membres ainsi que les résultats d’affaires de l’entreprise 3.3 Propositions pour améliorer les activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 3.3.1 Quelques solutions pour perfectionner le travail de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 3.3.1.1 Promouvoir l'étude des facteurs qui ont des influences sur le travail de la gestion des risques pour mettre en œuvre efficacement la gestion des risques Pour perfectionner le travail de la gestion des risques de la société, chaque étape du processus de la gestion des risques doit être mise en œuvre correctement et complètement Tout d'abord, pour bien faire le travail d'identification des risques, la société anonyme Anco Hanoichercher comprendre régulièrement les informations, les facteurs, les conditions naturelles, l'environnement économique, les infrastructures et la qualité du personnel dans l'entreprise D’où viennent les risques Le travail de recherche et d’analyser des facteurs qui influent sur le processus de la gestion des risques de l’entreprise doit être effectuérégulièrement Par exemple:  Faire attention aux changements de la météo: la pluie, le soleil, les tempêtes, les inondations pour avoir des plans spécifiques pour l'importation, l'exportation des matières premières  Examiner la qualité et la conscience de travailler du personnel dans l'entreprise Cela aidera les administrateurs évaluer la capacité du personnel, découvrir leurs faiblesses et identifier les risques et avoir des mesures pour prévenir et limiter ces risques  Contrôler, évaluer les établissements techniques pour anticiper le temps et les erreurs des machines techniques, l'arriération de la technologie, en particulier la dégradation des équipements dans les dépôts  Suivre et étudier les besoins des clients pour rộpondre leurs besoins de la meilleure faỗon En même temps l’entreprise devrait maintenir de bonnes relations avec ses fournisseurs et observer ses concurrents pour prendre les ajustements appropriés dans le processus d'affaires de l’entreprise 3.3.1.2 Renforcer la formation, élever la conscience du travail sur la gestion des risques pour les travailleurs dans l’entreprise Les risques est un élément inattenduqui sont difficilesà anticiper Donc pour atteindre l’efficacité dans la gestion des risques, tous les employés de l'entreprise devraient la capacité de recueillir de l'information, d’analyserdes situations, de détecter des problèmes au cours du processus de travail Après avoiranalyser et évaluer des risques, l’entreprise peut proposer des solutions contribuant au développement stable La société anonyme Anco Hanoi devrait investir plusà la formation des travailleurs pour améliorer leur capacité En même temps, il est nécessaire de faire savoir les conceptions théoriques fondamentales liées au travail de la gestion des risques aux employés Pour développer la fonction de la gestion des risques comme d’autres fonctions administratives de l'entreprise, elle devrait:  Renouveler la mentalité, comprendre scientifiquement la gestion des risques  Déterminer correctement les influencesdes risques et le rôle de la gestion des risques pour l'entreprise  Faire de la propagande, s’équiper des connaissances sur la gestion des risques  Prendre des mesures pour soutenir les activités de la gestion des risques 3.3.1.3 Investir aux fonds de réserve, financier des risques afin de minimiser les risques qui peuvent se produire Toutes les activités d’affaires de l’entreprise ont besoin du temps et d'argent Le travail de la gestion des risques est toujours associé des activités d’affaires del’entreprise Alors, la société anonyme devrait s’investir la main-d'œuvre, au temps et l’argent au travail de la gestion des risques Augmenter le montant d’investissementpour les fonds de secours: chaque année, la compagnie prélève une somme déterminée, environ 3% du bénéfice après impôts, pour déposer dans les banques Cette somme constitue le fonds de réserve de l’entreprise, l’entreprise l’utilisera quand un risque parait pour résoudre ce risque Cela assurera les activités d’affaires normales de l’entreprise et aidera l’entreprise éviter de grandes pertes arrivant de ce risque À côté de la réserve financière, l’entreprise devrait se précautionner aussi des biens et de la main-d'œuvre La société devrait stocker complètement des informations et des données des fournisseurs, des dossiers des employés, des informations financières Ces données peuvent devenir un outil puissant pour la gestion des risques de l'entreprise A propos de personnel, l'entreprise doit réaliser la formation diagonale, un employé peut s’occuper de deux emplois différents Lorsque un employé quitte le travail, les autres peuvent assurer ses tâches Acheter des assurances: l'assurance est une des formes de transfert des risques Outre l'assurance pour les employés, les entreprises ont besoin d'avoir une assurance pour leurs machines Outres certains types d'assurance obligatoire quela société anonyme Anco Hanoidoit acheter selon la loide l'État tels que l'assurance sociale, l'assurance maladie, l'assurance-chômage, l’entreprise devrait acheter d’autres types d'assurance 3.3.1.4 Renforcerles établissements techniques Les conditions des établissements ont une grande influence sur le travail de gestion des risques À l'heure actuelle, la société anonyme Anco Hanoivient d’être fondée, son capital est encore petit Par conséquent, son système d'entreposage, ses machines restent limitéset le travail de la gestion des risques est confronté des problèmes déterminés Ainsi, l’entreprise devrait renforcer certainsétablissements suivants pour accomplir le travail de la gestion des risques pour éviter les risques inutiles:  Accrtre les investissements pour les moyens de transport: acheter pelleteuses et dameurpour assurer la productivité de travail, ainsi que la marche des travaux  Améliorer la qualité de système de dépôts pour bien conserver des matériaux en quantité et en qualité  Changer le système de toiture en ciment en la toiture en tôle pour assurer la qualité des matériaux l’abri de la pluie, et ce, facilite le processus de construction transparent  Élever la qualité des machines de l’entreprise afin de maximiser la productivité de travail et réduiser au minimum la possibilité d'incidents causés par ces machines 3.3.1.5 Construireun département spécialisé dans la gestion des risques D’une part, le fait d’avoir un département spécialisé dans la gestion des risques facilitera les gestions des dirigeants et diminuera des pertes éventuelles de l’entreprise.Le processus d'identification des risques sera temps et plus rapide et l’entreprise pourrra empêcherces risques D’autre part, la responsabilités des risques seront clairement définies, l’entreprise prendra des mesures pour surmonter ces risques rapidement Cela permet l’entreprise dese développe plus vite, et de faire ces risques des opportunités 3.3.2 Quelques recommandations pour l'État L’État joue un rôle très important et affectedirectement au développement de l'entreprise surtout dans le contexte d’intégration économique mondiale Je voudrais proposer quelques problèmes l'État au service du développement de l'entreprise:  Investir dans les infrastructures de transport afin de faciliter les opérations d’affaires de la société et ainsi que l’acheminement des matières premières aux chantiers de l’entreprise  Juguler l'inflation et la considérer comme une priorité de la situation macroéconomiquepour stabiliser la situation ộconomique du pays Diriger de faỗon raisonnable des politiques monétaires, adopter des politiques de prêt aux entreprises afin de les aider rétablir après la crise économique 2013-2015  Acheverle système juridique de l'investissement et des affaires Au cours de ces dernières années, bien que l'État ait beaucoup d'améliorations en vue de créer des conditions favorables pour les entreprises, il reste toujours des problèmes qui doivent être analysé et modifiés  Assurer l’équilibré dans les adjudications pour que les projets appartiendront aux entreprises de compétence  Avoir des politiques de soutien de l'investissement pour la gestion des risques des entreprises tels que: avoirdes prêts favorables via le système bancaire, des aidesde développement; réduire les procédures administratives pour les entreprises, notamment les petites et moyennes entreprises pour qu’elles puissent facilement accéder aux sources du capital des banques  Avoir des politiques pour sensibiliser la gestion des risques des entreprises dès l'enregistrement de fonder l’entreprise CONCLUSION Les risques existent autour de nous, dans la vie, ainsi que dans les activités de production et d'affaires N’importe entreprise, grande ou petite, devrait faire face des risques, car ils apparaissent partout, dans toutes les activités de l'organisation Par conséquent, le travail de la gestion des risques est une mission indispensable laquelle toutes les entreprises doivent s’intéreser et se concentrer Au cours du stage la société anonyme Anco Hanoi, avec l'aide des employés de l'entreprise et avec la direction dévouée de Madame le professeur Le Thuy Duong et Madame le professeur Nguyen Thi Thanh Nhan, j’ai systématisé des théories de base des activités de la gestion des risques dans l'entreprise et analysé l'état de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi D’où, j’ai évalué les réussites et les limitations dans ces activités ainsi que les lacunes de la société Enfin, j’ai proposé quelques solutions et recommandations pour améliorer le travail de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi dans l’avenir À travers ce mémoire, j'ai trouvé que la société anonyme Anco Hanoi a obtenu certains succès déterminés, côté de cela, elle doit encore se confronter quelques difficultés dans le travail de la gestion des risques La gestion des risques est très importante dans le travail d’administration, en particulier dans la situation de récession économique actuelle Les activités de la gestion des risques devraient être plus appréciées et associées des objectifs de développement long terme de l'entreprise Je crois que, si elle peut résoudre ces problèmes, la société anonyme Anco Hanoi créera rapidement pour elle-même les pas stables affirmant son prestige et sa marque sur le marché Après mon étude de l'état de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi, j’espère que mes propositions et mes recommandations contribueront une petite partie l’amélioration de la gestion des risques de l’entreprise et au développement durable de l'entreprise dans l'avenir Je désire aussi que toutes les entreprises vietnamiennes en général seront au courant du rôle, de la position et de l'importance du travail de la gestion des risques pour élever efficace des affaires Cela contribuera pousser le développement ộconomique du pays BIBLIOGRAPHIE / SITOGRAPHIE Documents en franỗais Bernard Barthelemy, Philippe Courrèges (2004), Gestion des risqué, Editeur Editions d'Organisation Michel Lesbats (2012), Précis de gestion des risques, Editeur Dunod, Paris Olivier Hassid (2008),La gestion des risqué, Editeur Dunod, Paris Documents en Vietnamiens Nguyen Thi Hai Linh (2014), Perfection de la gestion des risques dela société anonymede commerce et service Phuc Minh, l’Université de Commerce Nguyen ThiNgoc (2014), Perfection de la gestion des risques de la société anonyme Song Da 6, l’Université de Commerce Nguyen ThiHang (2014), Perfection de la gestion des risques de l’entreprise responsabilité limitée demécaniqueet de construction VDC, l’Université de Commerce Nguyen ThiNhung (2010), Mesures pour prévenir et limiter les risques dans les activités d’affaires de la société anonyme d'investissement et de commerce HoaBinh Minh, l’Université de Commerce ADDENDA BULLETIN DU TEST Visant collecter des informations pour le processus d’analyse, d’évalution de l’état de la gestion des risques la société anonyme ANCO Hanoipour réaliser mon mémoire, je voudrais recevoir vos aides Les estimations que vous me fournissez seront les documents très utiles et importants servant la recherche du sujet“… ” Je voudrais vous agréer, Mesdames, Messieurs, l’expression de mes sentiments distingués! Je souhaite votre aide en remplissant les informations ci-dessus: A.Informations personnelles Nom et prénom:………………………………… Fonction:………………………………… B État du travail de la gestion des risques la société anonyme ANCO Hanoi Question 1: À votre avis, dans le processus d’affaires, quels sont les risques auxquels l’entreprise devra faire face? Risque lié l'environnement extérieur comme les catastrophes naturelles, la sécheresse Risque pendant le processus de transport Risquevenant desfournisseurs Risque dans le processus de paiement Risque lié la qualité des produits Risque d’information Risquedans le processus de la préservation des produits, des matériaux de construction Risque en raison des fluctuations des prix sur le marché Question 2: Est-ce que l’entreprise a déjà réalisé le travail de la gestion des risques? Déjà Pas encore Question 3: À votre avis, est-ce que le travail de la gestion des risques dans l’entreprise est important? Très important Important Peu important Pas important Question 4: À votre avis, quels facteurs influencent sur le travail de la gestion des risques de l’entreprise? Groupe de facteurs environnementaux au sein de l'entreprise Groupe de facteurs environnementaux extérieurs l'entreprise Groupe de facteurs de l'environnement de l’industrie Tous les facteurs Question 5: Le degré d’influence des risques sur le travail de la gestion des risques de l’entreprise: (Le degré d’évaluation selon les points de 5) Fréquence Risques Risques de l’environnement externe: innondation, calamités Risques dans le processus de transportation Risques de fournisseurs Risques de payement Risques de qualité des produits Risquesd’information Risques dans le travail de conservation des marchandises, des matériels de construction Risques de fluctuations de prix dans le marché Question 6: À votre avis, comment est-elle, la sensibilisation des employés du travail de la gestion des risques dans le processus d'affaires de l'entreprise? Très bien Bien De manière normalle Pas bien Question 7: Quel étape dans le travail de la gestion des risques l’entreprise ne réalise pas encore bien? Identification des risques Analyse des risques Contrôle des risques Financiement des risques Question 8: Quelles sont les raisons des risques fréquents de l’entreprise? À cause de la qualité du personel À cause du niveau de gestion des administrateurs À cause de l’établissement, de la technique de l’entreprise À cause des impacts des conditions objectives LES QUESTIONS APPROFONDIES Les questions ont ộtộ conỗues dans le cadre de la ré lisation du mémoire avec le sujet: «Perfectionnement des activités de gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi» Question 2: Est-ce que le travail de la gestion des risques de l'entreprise est efficace? quels facteurs influencent sur le travail de la gestion des risques de l’entreprise? Question 3: Quelles sont les méthodes que la société utilise pour analyser des risques? Question 4: Maintenant, quelles sont les mesures de contrôle et de financementdes risques que l’entreprise utilise? L'efficacité de ces mesures? Question 5: Vous pourriez proposer des solutions pour améliorer le travail de la gestion des risques de l’entreprise? ... évaluation de la situation de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 20 2.2.1 La situation de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 20 2.2.1.1 Identification... évaluation de la situation réelle de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi Chapitre 3: Propositions pour améliorer les activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi. .. Perfectionnement des activités de gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 2 Généralité de la situation d’étude actuelle du sujet Au cours des dernières années, il y a plusieurs études de la gestion