Promouvoir la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société par action dinvestissement et de développement Aza limitée

1 REMERCIEMENTS À la fin du cours, chaque étudiant effectue un stage pratique en entreprise Le stage est également le moment où les étudiants vont mettre en pratique les connaissances acquises l’école.Après ce stage, j’ai le sentiment d’avoir acquis de nombreuses leỗons, de nombreuses connaissances pratiques et intộressantes propos de l'administration des affaires l'unité, j'ai la chance de travailler Je voudrais remercier l'Université de Thuongmai, la société de développement et d'investissement AZA de m'avoir permis de réaliser un stage utile et de remercier tous les enseignants du falcuté de formation internationale m’ont aidé terminer le mémoire de diplôme En particulier, je voudrais exprimer mes sincères remerciements l'instructeur, professeur associé, M Nguyen Hoang, pour ses conseils avisés et son soutien qui m'a permis de terminer ma mémoire de fin d'études Malgré de gros efforts et beaucoup de temps, il a fallu explorer et rassembler des installations de recherche théorique et pratique pour mener bien la mémoire de fin d’études Mais en raison de la capacité et du temps limités, il n'y aura pas de lacunes ni de lacunes J'espère recevoir des commentaires et des commentaires des enseignants Je voudrais vous remercier! Étudiante Nguyen Thi Bich Thuy 2 LISTE DES MATIÈRES 3 LISTE DES TABLEAUX 4 LISTE DES FIGURES Figure 1.1.: Les 7S de MC Kinsey Figure 2.1: Organigramme de la société AZA Investment and Development Company Limited Figure 2.1 Le niveau de la réalisation de l'objectif court terme de 2016 2018 Figure 2.2: Évaluation de la mise en œuvre de la gestion des politiques marketing d’AZA Figure 2.3: Degré de mise en œuvre des formulaires de promotion du commerce AZA 5 ABRÉVIATIONS Orde r Nom abrégé D'interprétation TNHH Responsabilité limitée PGS.TS Professeur agrégé R&D Recherche et développement: développement CLXNTT Stratégie de pénétration du marché CLKD Stratégie d'entreprise Recherche et INTRODUCTION 1.Choix du sujet de la recherché Actuellement, dans l'économie de l'intégration et du développement, l'environnement des entreprises évolue rapidement, affectant de plus en plus directement et objectivement les activités des entreprises Cela constituera un défi pour les entreprises non préparées, mais cela peut aussi être une opportunité de responsabiliser des entreprises bien préparées Pour réussir, les entreprises doivent donc procéder l'identification et aux prévisions plus rapidement et avec plus de précision Dans la production et les activités commerciales, les entreprises souhaitent que leurs produits soient très appréciés et sélectionnés par le marché Dans le but de développer constamment des parts de marché, le problème de marché est toujours un problème pour tous les niveaux de gouvernance d’entreprise, car il s’agit d’une question vitale pour l’entreprise même si l’entreprise conserve des parts de marché mais sans un plan de développement du marché, les entreprises seront confrontées des difficultés dans les conditions de concurrence difficiles actuelles L'environnement commercial est en constante évolution, les entreprises qui veulent réussir doivent pouvoir faire face toutes les situations Pour ce faire, elles doivent être en mesure de prévoir les tendances et de tirer parti de leurs avantages et de leur compréhension Ses forces et ses faiblesses et celles de ses concurrents Depuis lors, les entreprises doivent élaborer leur propre stratégie de développement du marché au sein du marché cible des entreprises L'établissement de stratégies est une étape importante pour guider le développement des entreprises La mise en œuvre d'une stratégie de pénétration du marché aide la société accrtre sa part de marché et son expansion sur les marchés potentiels Toutefois, la stratégie actuelle de pénétration du marché mise en œuvre par la société AZA Investment and Development Company Limited fait toujours défaut, est faible et inadéquate, notamment en ce qui concerne les difficultés financières, les politiques de commercialisation, la recherche et le développement développement, le système de canaux de distribution est encore limité Par conséquent, il ne garantit pas les objectifs stratégiques des entreprises et nécessite des solutions appropriées pour mener bien le déploiement de la stratégie de pénétration du marché En réponse ce besoin urgent, je voudrais choisir le sujet de recherche suivant: "Promouvoir la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société par action d'investissement et de développement Aza limitée" comme thèse de fin d'études Avec le désir de contribuer aider l'entreprise mettre en œuvre efficacement sa stratégie de pénétration du marché Situation générale de la recherche en rapport avec le sujet 2.1 Situation de la recherche l’étranger Dans le monde, la recherche sur la stratégie en général et la stratégie d'extension de marché étant très diverse, on peut citer certaines des études suivantes: Richard Lynch,2006, Corporate Strategy, avec contenu analysant les éléments de l’environnement commercial, analysant ressources, processus et activités lors de la mise en œuvre de stratégies et d’outils permettant de mettre en œuvre la stratégie Philip Kotler, Marketing Management, ce livre démontre l’importance des activités de marketing Les entreprises gagnantes sont aujourd’hui des entreprises qui satisfont pleinement et véritablement leurs clients Charles W.L.Hill& Gareth R.Jones, Strategic Management: An Integrate Approach Il est également considéré comme l'un des ouvrages qui présente les réalisations, la gestion, la gestion stratégique, la technologie et l'éthique des affaires par le biais de la théorie et de la pratique dans 30 entreprises du monde entier En outre, certains manuels d'auteurs étrangers ont été traduits en vietnamien, tels que la "Stratégie pour l'océan bleu" de W.Chan Kim & R.Mauborgne (2005) En particulier, le livre "Deploying the business strategy" de David A.Aaker a mentionné de manière complète et approfondie la mise en œuvre de la stratégie commerciale 2.2 Situation de la recherche au Vietnam Grâce aux recherches sur la bibliothèque et aux sources de données sur Internet, il existe des études sur ce sujet, telles que: “Manuel de gestion stratégique”(2015) du Prof.NGUYEN Hoang Long et du Prof.NGUYEN Hoang Viet – Université de Thuongmai Ce livre présente les connaissances de base sur la gestion stratégique et stratégique; planification stratégique, mise en œuvre de la stratégie et contrôle stratégique “La gestion stratégique”(2012) du Prof NGO Kim Thanh - Université nationale d'économie Ce livre a ré-systématisé toutes les connaissances de la gestion stratégique afin de fournir aux étudiants une vision plus claire et de l'appliquer efficacement la pratique Il existe quelques mémoires lies la stratégie d’extension de marché tels que le sujet " Amélioration de la stratégie d’extension de marché chez Technologie Infrastructure Development Limited Company " rédigé par l’étudiant Le Nhat Linh (K49A) et le sujet " Amélioration de la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché Tecapro pour les technologies de l'information et de la communication " rédigé par l’étudiant Nguyen Thi Lan (K8CQ1A) En résumé, il existe de nombreuses études sur les stratégies de développement du marché des entreprises Mais jusqu'à présent, aucune recherche n'a été menée sur la stratégie de pénétration du marché dans la société par action d'investissement et de développement Aza limitée Objectifs de la recherche Objet: Promouvoir la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché chez AZA Investment and Development Company Limited afin de résoudre les objectifs fondamentaux suivants: • Systématiser les bases théoriques permettant d'accélérer la mise en œuvre de stratégies de pénétration du marché, notamment: concepts, caractéristiques, contenu, processus de mise en œuvre de stratégies de pénétration du marché • Effectuer des analyses et évaluer l'état de la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché dans les zones environnantes Hanoi • Sur la base théorique, avec des évaluations objectives sur la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société par action d'investissement et de développement Aza limitée Objet et portée de la recherche * Objets de recherche: sont les facteurs d'influence, les facteurs constitutifs, les modèles et les processus de mise en œuvre des stratégies de pénétration du marché de AZA * Portée de la recherche • À propos du contenu: le sujet est axé sur les activités de recherche visant mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’eau potable en bouteille et usages multiples • A propos de l’espace de marché: la thèse étudie la mise en œuvre d’une stratégie de pénétration du marché pour les produits polyvalents et l’eau en bouteille dans les provinces voisines de Hanoi • À propos de l'heure: étudiez les données sur les performances commerciales de la société par action d'investissement et de développement Aza limitée au cours de la dernière période triennale de 2016-2018 et de la vision l'horizon 2020 Méthodologie de la recherche 5.1 Méthodes de collecte des données 5.1.1 Méthode de collecte de données primaire Les données primaires sont des données qui ne sont pas disponibles ou qui ne peuvent pas aider répondre aux questions choix multiple de la recherche Nous devons les collecter en fonction des questions de recherche, par le biais de enquête statistique Pour collecter des données primaires, l’auteur a utilisé une méthode d’interview directe et d’enquête choix multiples Objet d'utilisation: La méthode de l'interview directe est utilisée en combinaison avec la méthode de l'enquête au moyen de questionnaires Par le biais d'entretiens directs pour clarifier, il existe plus spécifiquement la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la société Sur la base des informations nécessaires l’étude,nous préparons un questionnaire de pré-entretien couvrant les sujets l’étude Ensuite, nous rencontrons les personnes interrogées en fonction de l'heure du rendez-vous afin de mener une interview en face face La personne interrogée est : M Nguyen Van Tu - Directeur général de la société par action d'investissement et de développement Aza limitộe La faỗon de procộder directement est de se rencontrer et de parler directement Le délai d'une journée est le 16 mars 2019 (un échantillon du questionnaire d'entrevue est joint au numéro d'annexe 2) Méthodes d'enquête au moyen de questionnaires choix multiples: 10 Objet d'utilisation: La méthode d'enquête au moyen de questionnaires est utilisée pour recueillir un moyen de synthétiser les avis d'évaluation des responsables et des employés de la société par action d'investissement et de développement Aza limitée sur l'état actuel de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la société ainsi que des possibilités de contester l'environnement externe de l'entreprise et les forces et faiblesses de l'entreprise de maniốre gộnộrale Faỗon d'exộcuter: Concevoir et construire des questionnaires d'enquête avec 11 questions Le nombre total de votes est de 15 votes et 10 votes valides ont été recouvrée Les sujets distribuer sont des personnes de l'entreprise ayant différents niveaux et nature de travail Le délai pour mener une enquête est de jours, du 16 mars 2019 au 17 mars 2019 (le formulaire de questionnaire est joint l'annexe 1) 5.1.2 Méthode de collecte de données secondaires Les données secondaires sont des données disponibles, collectées partir de sources internes et externes l'entreprise Les types de données collectées comprennent: des données provenant de sources internes l'entreprise, des livres, des rapports d'entreprise, des informations sur le site Web de l'entreprise et d'autres canaux tels que des revues scientifiques , Internet, mémoires sur des sujets de recherche 5.2 Méthodes d'analyse des données À l'aide des résultats collectés des données primaires aux données secondaires, nous utilisons des données pour étudier et analyser les problèmes liés aux politiques de mise en œuvre de la stratégie de pénétration Méthodes quantitatives: nous utilisons Word, synthétiser les informations du questionnaire collecté et utilisons Excel pour modéliser les données primaires en niveaux de graphique Structure du mémoire En plus de l'introduction, la conclusion et l'annexe Ce mémoire se compose de trois chapitres Chapitre 1: Quelques théoriques de base sur l’achèvement de la stratégie de pénétration du marché de la société par action d'investissement et de développement 39 - Assurer la cohérence et la cohérence du système stratégique de l'entreprise: l'entreprise doit mettre en œuvre la stratégie de pénétration du marché doit être synchronisée et unifiée dans son système stratégique, de identification, évaluation du contenu stratégique pour surveiller et évaluer les activités de mise en œuvre stratégique La gestion des services et des niveaux stratégiques doit être cohérente et synchrone par rapport l'objectif commun de toute l'entreprise - Améliorer l'efficacité de la mise en œuvre des politiques de la stratégie de pénétration du marché La société exercera un contrôle plus strict sur la mise en œuvre des politiques de mise en œuvre stratégique et envisagera de reconstruire des politiques pour mieux répondre aux conditions du marché, telles que: + Renforcement de certaines activités marketing pour stimuler la consommation: la société continuera développer des équipes commerciales D’autre part, continuent de faire de la publicité dans les magazines et les sites Web en ligne, en particulier les entreprises qui investissent dans le parrainage d’activités de bienfaisance, et l’entreprise tente de maintenir cette activité + Proposer une politique de rabais élevés pour les clients long terme, en réduisant le% de nombre de commandes + Maintenir et développer davantage la qualité de nos produits et services pour répondre aux divers besoins des clients + Passez en revue les techniques de tarification et les méthodes d'évaluation qui conviennent le mieux chaque type de produit et différents clients 3.2 Propositions visant améliorer la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société d'investissement et de développement Aza limitée 3.2.1 Proposer d'améliorer la gestion des objectifs court terme de l'entreprise Le travail de construction d'objectifs court terme est orienté partir des objectifs long terme de l'entreprise, qui nécessitent des mesures, une pertinence, un défi, une clarté et une diffusion dans les organisations et les organismes fixé pour une période de temps appropriée et accompagné de récompenses proportionnées L'établissement des objectifs annuels de l'entreprise doit d'abord être basé sur la demande du marché, puis comparer et comparer les capacités internes et les capacités de l'entreprise Enfin, l'objectif annuel doit fournir des chiffres précis et, partir de ce nombre, les autres départements élaboreront leurs propres plans opérationnels pour 40 atteindre les objectifs de l'organisation Ce faisant, les parties de la société seront plus actives et il est important que la société ne perde pas l’opportunité du marché En 2019, AZA Development and Investment Company Limited avait pour objectif, dans le cadre de la stratégie de développement du marché dans les environs de Hanoi et d’autres pays, de porter sa part de marché 18,8% par rapport la part de marché actuelle est de 15% Pour atteindre cet objectif, l’entreprise doit renforcer l’utilisation des politiques de marketing, des ressources humaines, de la répartition des ressources et s’employer adapter la structure organisationnelle la stratégie et la tester en fonction des critères suivants: processus de mise en œuvre de la stratégie de surveillance En outre, l'entreprise doit réfléchir la manière de communiquer les objectifs court terme aux départements et aux divisions Le conseil de gestion peut établir des documents stratégiques, planifier la transmission de ces informations aux départements et confirmer que les principaux bénéficiaires sont les gestionnaires Ensuite, les responsables organiseront des réunions ou d’autres formes pour aider leurs employés comprendre les objectifs et travailler ensemble l’avenir Tableau 3.1 Objectifs court terme de la société pour la période 2018-2020 ANNÉE 2018 2019 2020 Revenu Cette partie Marque Le chiffre d’affaires total de la société a atteint 24,5 milliards de VND Le chiffre d'affaires total de la société a atteint 26,3 milliards VND Le chiffre d'affaires total de la société a atteint 30,8 milliards VND Ne vous arrêtez pas, faites de Augmentation la publicité et développez pour de 4% devenir une marque prestigieuse sur le marché Construire une image Augmentation d'entreprise typique et de 4,5% prestigieuse sur le marché de l'industrie Devenir l'une des principales Augmentation entreprises de commerce en de 5,5% ligne (Source: auteur suggéré) 41 3.2.2 Proposer de compléter l'analyse environnementale dans la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société par actions AZA Investment and Development Afin de mettre en œuvre efficacement la stratégie de développement du marché, l'entreprise doit utiliser les outils d'analyse TOWS pour identifier les facteurs affectant la mise en œuvre et évaluer le niveau d'impact exploiter Les associations de marché apportent, évitent les risques et trouvent des solutions pour exploiter efficacement les forces de l'entreprise et limiter les points les plus faibles Tableau 3.2 Modèle TOWS - Stratégies de pénétration du marché de la société Opportunité (O) Croissance économique rapide La demande de paiement par carte a été de plus en plus étendue Nouveaux marchés TOWS intérieurs potentiel de croissance Taux d'urbanisation élevé dans les grandes villes, la tendance la modernisation s'accentue Défi (D) 1.Les concurrents deviennent de plus en plus nombreux Dépendance vis-à-vis des fournitures étrangères Qualité du produit La situation du marché fluctue et de nombreuses incertitudes 5.Apparaissent de nombreux produits alternatifs Forces (S) La qualité du produit est progressivement Stratégie (SO) - (S1,2,4, O1,2,4): améliorée Stratégies de de développement du Les sources développement en marché intérieur fondée sur d'approvisionnement sont profondeur des marchés les avantages des avantages des sociétés réputées dans le étrangers basées sur les du service après-vente / des monde avantages de la qualité du produits Service après-vente produit attentif et dédié Des produits divers et Stratégie (ST) - (S1,3,4, T1,2,4): Stratégie 42 riches Stabilité financière Large réseau de distribution Ressources humaines expérimentées, qualifiées et bien formées Faiblesse (W) Les études de marché ne Stratégie (WO) Stratégie (WT) sont pas bonnes Dépendance de l'offre étrangère Le prix du produit est supérieur celui du principal - (W3,4,5O2,3): Stratégie concurrent de pénétration du marchộ La taille de l'entreprise en renforỗant les efforts de n'est pas grande marketing Mauvaise stratégie de - (W1,2,4, T2,3,5): La stratégie de pénétration du marché est axée sur les Philippines, la Malaisie, l'Indonésie développement Les politiques de promotion n'ont pas été ciblées ni diversifiées (Source: auteur) Depuis lors, les sociétés d’analyse matricielle de TOWS ont mis en œuvre la stratégie de pénétration des autres marchés sur la base de politiques de marketing, notamment celles relatives aux avantages des produits et aux politiques après-vente 3.2.3 Proposer de renforcer la politique de mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché La solution d'Ominsu Co., Ltd pour déployer sa stratégie de pénétration du marché dans les années venir consiste accrtre l'utilisation d'outils de marketing par pénétration sur les marchés actuels A propos des solutions de produits Le marché en ligne devient de plus en plus acharné avec la pénétration de nombreuses entreprises: pour améliorer sa compétitivité 43 et maximiser les avantages des clients et des entreprises, la société doit diversifier ses produits et mettre en œuvre la construction Re-coordonner les produits pour correspondre chaque segment du marché cible sélectionné de la société La société doit investir dans des technologies plus modernes afin d’améliorer la qualité et de diversifier ses produits, de développer de nouveaux produits, des murs antibruit, des produits de prise de commutateur haut de gamme intelligents et économie d’énergie , appareils modernes de commutation de puissance et de commutation Investir dans le développement d'appareils électriques intelligents de grande classe, tels que des commutateurs de mouvement de haute qualité; Télécommande et système de sécurité d'alarme Le groupe de panneaux électriques muraux représente actuellement un revenu relativement faible, d’environ 5% 7% du total des revenus Le volume diminue, principalement dans les hautes terres montagneuses et les maisons et les maisons faible revenu Dans les temps venir, la société devrait maintenir une production limitée de groupes de panneaux électriques, conỗus pour concentrer les ressources sur le dộveloppement de nouveaux produits haut de gamme et de produits générant des revenus plus importants A propos de la solution de prix Pour le groupe de produits traditionnel, AZA Company devrait continuer mettre en œuvre la stratégie d’évaluation actuelle correspondant au prix du marché et maintenir les politiques de prix et la politique actuelle de discrimination des prix de la société Avec le groupe de produits intelligents haut de gamme La société se développe, en utilisant une politique de prix plus bas que celle de ses concurrents d'environ 5% pour pénétrer le marché, après avoir pénétré pendant environ an, son prix peut être égal marché La société doit imprimer le prix de détail suggéré directement sur l'emballage du produit afin de contrôler les prix de vente au détail pour les consommateurs Cette demande peut stipuler que les prix plafonds des magasins vendus ne doivent pas dépasser le prix de détail imprimé sur l'emballage du produit A propos des solutions de distribution La société se concentre sur la maintenance et le développement de nœuds qui sont des distributeurs en gros et au détail dans son système de distribution et, lors du développement de produits haut de gamme, elle doit développer un réseau de distributeurs Produits de grande classe En outre, la société a 44 développé davantage de canaux de vente par le biais de canaux de commerce électronique, tels que la vente de biens via des sites Web, des réseaux sociaux et des canaux de vidéo en ligne Dans le même temps, la société doit améliorer la qualité du service la clientèle, augmenter la fréquence des livraisons pour ne pas raccourcir les marchandises sur le marché et améliorer les services d’assistance la clientèle, en recevant et en réglant les dộlais plaintes satisfaisantes des clients Les commandes sont reỗues, traitées et expédiées le plus rapidement possible Pour les vendeurs, les distributeurs doivent se conformer la réglementation sur les responsabilités et les obligations convenues avec la Société en termes de prix et de zones de distribution À propos des solutions de promotion du commerce La société AZA peut atteindre ses clients cibles par la publicité sur les réseaux sociaux, les sites Web, les canaux de vidéo en ligne et la mise en place d'une page de fan sur Facebook Le but de ces formes de publicité est d’introduire des codes de produits, des méthodes de commande et de paiement, des services de maintenance, des promotions, des programmes de la société, etc fermer et attirer beaucoup de clients potentiels 3.2.4 Proposer d'améliorer les ressources humaines et le budget dans la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché + AZA Investment and Development Company Limited a un personnel responsable, un esprit de travail et une expérience long terme, mais l’équipe de gestion de la société est limitée en termes de capacité, de qualifications et de capacités L'innovation et l'innovation n'ont pas encore répondu la demande de mise en œuvre de stratégies de développement du marché Par conséquent, la formation devrait être axée sur l'amélioration de la qualité de l'équipe de gestion + Pour que le département commercial puisse contribuer la réalisation des objectifs de la société, il est nécessaire de s’associer au département des ressources humaines et au département commercial pour élaborer un plan de recrutement, former les équipes commerciales et de gestion Haute qualité En particulier, il est nécessaire de recruter de bons gestionnaires, des gestionnaires expérimentés et de recruter et former de nouveaux employés des ventes lorsque la société envisage de se développer Hanoi 45 + Disposant du personnel raisonnable pour faciliter leur capacité de travail, les modalités de travail doivent être claires, éviter les chevauchements, les surcharges, créant une pression trop forte lors de l'exécution du travail Une coordination unifiée entre les départements est nécessaire pour créer les conditions favorables l'organisation de la mise en œuvre des programmes d'action pour les objectifs assignés aux départements + L'entreprise doit appliquer efficacement la politique de paiement des salaires en fonction de la productivité et de l'efficacité du travail de chaque employé, avec une politique de paiement des salaires uniforme, assurant ainsi l'attractivité et attirant la main-d'œuvre Dans le même temps, la politique salariale doit être régulièrement revue pour s'adapter la réalité afin de maintenir la stabilité des employés + Il existe un plan visant récompenser les individus et les départements avec de bonnes réalisations et des initiatives techniques visant améliorer l'efficacité de l'entreprise sur la base des réalisations réelles afin d'encourager l'esprit de travail Jusqu'à présent, la technologie Infrastructure Development Company Limited récompensait principalement les employés en fonction du chiffre d'affaires Par conséquent, pour gagner en efficacité, il est préférable d'extraire un montant de profit annuel de 7% - 10% pour récompenser les employés 46 CONCLUSION Parallèlement la croissance économique du pays et l'amélioration de la vie des gens, les achats en ligne seront de plus en plus préoccupés, AZA Investment and Development Co., Ltd répond ce besoin et est bientôt présent dans Le Vietnam et les marchés étrangers ont affirmé leur position sur le marché Dans le passé, la société a tenté de devenir un développeur de premier plan sur le marché, en améliorant constamment la qualité de ses produits et en développant de nouveaux produits pour répondre la demande Le système de distribution a été étendu travers le pays avec la promotion des politiques de promotion Par conséquent, l'achèvement de la stratégie de développement de produits contribuera aux solutions permettant AZA d'améliorer sa part de marché sur le marché Pendant le stage dans l'entreprise, cela m'a en partie aidé comprendre le fonctionnement réel de l'entreprise Avec des connaissances et un temps de pratique limités, ma thèse est encore insuffisante Dans l’attente des conseils des enseignants au cours de la gestion stratégique Une fois encore, je tiens exprimer mes sincères remerciements au soutien dévoué du conférencier - le professeur associé Nguyen Hoang, ainsi qu’aux dirigeants et au personnel de AZA, qui m’ont aidée terminer ma thèse de fin d’études 47 BIBLIOGRAPHIE Alfred Chandler, 1962, Stratégies et structures de l’entreprise, Les Editions d'organisation (être traduit en francais par Philippe Sohaufelberger) Bruce Henderson, 1934, Manuel de gestion stratégique – Université Thuongmai, Éditeur Statistique Carl von Clausewitz, 1816, Manuel de gestion stratégique – Université Thuongmai, Éditeur Statistique Charles W.L.Hill & Gare R Jones, Strategic Management G.Johnson & K.Scholes,2011, Manuel de gestion stratégique – Université Thuongmai, Éditeur Statistique 6.PGS.TS.Phan Thị Hồi Thu et Dỗn Hồng Ninh ( K46A4) Manuel de gestion stratégique – Université Thuongmai, Éditeur Statistique NGÔ Kim Thanh, 2012, Manuel de gestion stratégique – Université nationale d'économie, Éditeur Statistique Philip Kotler 1967, Marketing Management Richard Lynch, 2016, Corporate Stratery Wiliam J’Glueck, 1908, Business Policy and Strategic management 11 Résultats de la production et des activités de la société pour les trois années 2016 2018 Source: Département des finances 12 Le site web: azastore.online 48 ANNEXE Annexe 1: LIVRE D'ENQUÊTE Sujet: Promotion de la stratégie de déclaration de pénétration du marché des sociétés anonymes AZA Investissement et Développement L’étudiante: Nguyễn Thị Bích Thủy Classe: K51Q2 Ecole: Université de Thuongmai Cher M (Mme) ……………………………………………………… Je m'appelle ……………………… Je pratique actuellement dans votre entreprise Afin de m'aider mener bien la thèse "Promouvoir la déclaration de stratégie de pénétration du marché de AZA Investment and Development Company", j'aimerais que vous preniez un peu de temps pour répondre quelques questions la question suivante Toutes les informations fournies par M et Mme sont utilisées uniquement des fins de recherche sur ce sujet et aucune autre fin L’aide de M (Mme) a grandement contribué au succès de la thèse Je vous remercie sincèrement! A SECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES SOUMISES À UNE ENQUÊTE Nom complet:……………………………………………………………… Âge: ………… Sexe: Homme Femme Position:……………………………………………… Département de travail:………………………………… Numéro de téléphone:………………………………………… Date du bulletin de vote: B CONTENU DE L'ENQUÊTE Question 1: Pouvez-vous me dire de mettre en œuvre une stratégie de pénétration du marché, est-ce que l'entreprise effectue une analyse stratégique? Oui Non Question 2: Si vous avez une analyse de situation stratégique, pouvez-vous nous dire les outils que l'entreprise utilise pour analyser? 49 Seule l'analyse sensorielle, aucun outil spécifique n'est utilisé, et non exprimé par écrit Utiliser la matrice IFAS / EFAS Utiliser la matrice TOWS Utiliser la matrice SWOT Question 3: Pouvez-vous me dire le groupe de clients cibles de la société? Organisation client Clients individuels a Si le client est une organisation, veuillez nous en dire plus sur: - L'industrie, le secteur d'activité de l'organisation? - échelle? b Si le client est un particulier, veuillez nous en dire plus sur: - l'âge? - le sexe? - revenu? Question 4: Indiquez-moi les caractéristiques du marché que l'entreprise développe - échelle? - la croissance du marché? Question 5: Sur le marché cible actuel, quel est le positionnement de la société sur les produits Prix La qualité La différence Question 6: Comment se positionne l'entreprise par rapport ses concurrents? Supérieur Inférieur Égal Question 7: Pouvez-vous nommer les 2.3 principaux concurrents de la société? Et la corrélation compare un certain nombre de points entre entreprise et rival? 50 …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Question 8: Pouvez-vous nous indiquer les objectifs court terme du déploiement de la stratégie de pénétration du marché de la société? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Question 9: Comment évaluez-vous la situation de chaque activité dans la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société? Le contenu de la gestion a déployé la stratégie de pénétration du marché de la société Pas fait Évaluer le niveau de mise en œuvre (le cas échéant) 9.1 Gérer les objectifs court terme - Diffusion l'organisation - Objectifs des objectifs clairs, dans mesurables, raisonnables et ambitieux - Objectifs associés une récompense louable 9.2 Gestion de la politique marketing - Politique de produit - Politique de prix - Politique de distribution - Politique d'entrée sur le marché 9.3 Gestion de l'allocation des ressources - Afectation des ressources humaines - Allocation de ressources financières En cela: “3” est tout fait “1” c'est très bien “4” est moyen “2” c'est bien “5” est pauvre 51 Question 10: Pouvez-vous évaluer les caractéristiques du produit lors de la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société? Caractéristiques du produit La qualité Emballage, etiquettes Nom Technologie de Bon Joli Moyen Médiocre production Question 11: Pouvez-vous me dire comment évaluer l'entreprise en mettant en œuvre sa stratégie de pénétration du marché? Concurrence égale des prix Prix par coût Tarification du lait récupéré Question 12: Comment évaluez-vous le prix des produits de l'entreprise? Raisonnable Pas raisonnable Question 13: Pouvez-vous nous indiquer le type de distribution du produit de la société dans la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché? Niveau canal Niveau canal Canal niveaux Canal niveaux Question 14: Comment évaluez-vous le canal de distribution de l'entreprise? Raisonnable Déraisonnable Question 15: Pouvez-vous évaluer les formulaires de promotion commerciale utilisés lors du déploiement de la stratégie de pénétration du marché de l'entreprise? Formes de promotion du Ne commerce pas Évaluer le niveau de mise en œuvre utiliser (si utilisé) 52 La publicité Vente en promotion Ventes personnelles Relations publiques Marketing direct 53 ANNEXE 2: QUESTIONS D'ENTREVUE DIRECT Afin de mener bien ma thèse de fin d'études avec le sujet de recherche "Promouvoir la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché de la Société d'investissement et de développement, Limited", j'aimerais vous poser des questions concernant le déploiement de la stratégie de développement du marché dans l’entreprise Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps d'assister cette interview en direct Nom complet: Nguyen Van Tu Position: Directeur général Question 1: Pourriez-vous nous indiquer si l'entreprise effectue une analyse de situation stratégique pour mettre en œuvre une stratégie de pénétration du marché? Si oui, comment se comporte l'entreprise? Question 2: Quelles sont les caractéristiques des clients cibles et des principaux concurrents dans le déploiement de la stratégie de pénétration du marché de la société? Question 3: Comment évaluez-vous les politiques marketing dans la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de l'entreprise? Question 4: Quels sont les objectifs stratégiques court et long terme de l'entreprise? Comment a-t-il défini ces objectifs stratégiques? Question 5: Comment évaluez-vous la qualité du personnel lors du déploiement de la stratégie de développement du marché de l'entreprise? Question 6: Selon vous, quelle est l'allocation des ressources (ressources financières, ressources humaines )? Est-ce vraiment efficace? Question 7: Pouvez-vous nous dire quelle est l'orientation de développement de l'entreprise dans le temps? Merci (M.) d'avoir pris le temps de mon essai!