0

Chuyên đề môn học thương mại điện tử: Phân tích thực trạng hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây

23 3,091 53

Đang tải.... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Tài liệu liên quan

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 15/10/2013, 21:29

TMĐT được biết tới như một phương thức kinh doanh hiệu quả từ khi Internet hình thành và phát triển. Chính vì vậy, nhiều người hiểu TMĐT theo nghĩa cụ thể hơn là giao dịch thương mại, mua sắm qua Internet và mạng. Vậy TMĐT tốt hơn hay thương mại truyền thống tốt hơn? Thông qua bài báo cáo này để hiểu rõ những lợi ích TMĐT mang lại. Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy MỤC LỤC 1 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy PHẦN MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong những năm gần đây, thương mại điện tửViệt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế, Việt Nam có rất nhiều điều kiện để có phát triển thương mại điện tử. Thứ nhất, số người sử dụng Internet ở Việt Nam cho đến nay đã đạt trên mức 31 triệu (tháng 11/2012 – Bộ Thông Tin Và Truyền Thông) và vẫn tiếp tục trên đà tăng trưởng mạnh; Chính phủ Việt Nam cũng có nhiều cố gắng trong việc thúc đẩy việc phát triển kinh doanh qua mạng Internet; Việt Nam có dân số trẻ, lại rất nhanh nhạy trong các lĩnh vực công nghệ thông tin nên có thể xem Việt Nam là mảnh đất màu mỡ cho việc phát triển kinh doanh online. Theo khảo sát của hãng nghiên cứu IDC Việt Nam, có 58% người sử dụng Internet ở Việt Nam đã từng mua hàng online. Với những tiềm năng trên, lẽ ra thương mại điện tử phải chiếm một tỉ trọng đáng kể trong họat động kinh doanh. Nhưng trên thực tế, loại hình kinh doanh này vẫn phát triển theo kiểu “cầm chừng”. Vì vậy, tôi đã chọn đề tài “Phân tích thực trạng hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây” để vừa kiến thức lại những gì đã học trong môn Thương mại điện tử vừa nhìn nhận thực trạng hoạt động chung của ngành thương mại điện tử tại Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình làm chuyên đề môn học, do kiến thức, khả năng và thời gian thực hiện còn hạn chế, nên khó tránh khỏi những thiếu sót, mong thầy và các bạn thông cảm. 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU  TMĐT được biết tới như một phương thức kinh doanh hiệu quả từ khi Internet hình thành và phát triển. Chính vì vậy, nhiều người hiểu TMĐT theo nghĩa cụ thể hơn là giao dịch thương mại, mua sắm qua Internet và mạng. Vậy TMĐT tốt hơn hay thương mại truyền thống (TMTT) tốt hơn? Thông qua bài báo cáo này để hiểu rõ những lợi ích TMĐT mang lại.  TMĐT tuy phát triển với tốc độ nhanh nhưng vẫn chưa giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế, bài báo cáo sẽ đề cập đến những rào cản đó. Từ đó đưa ra những giải pháp giúp TMĐT tiến thêm bước tiến mới. 3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU  Tổng quan về TMĐT  Các loại hình ứng dụng TMĐT tại Việt Nam  Một số vấn đề và cách giải quyết của TMĐT tại Việt Nam trong những năm gần đây 2 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy 4. PHẠM VI VÀ THỜI GIAN NGHIÊN CỨU Bài viết được thực hiện từ 03/09/2013 – 30/09/2013 với nội dung xoay quanh việc phân tích tình hình hoạt động TMĐT tại Việt Nam trong giai đoạn 2010 – 2013. 5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Các phương pháp được sử dụng gồm phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, phân tích, thống kê: - Nghiên cứu theo thời gian từ quá khứ tới hiện tại và dự đoán trong tương lai. - Trong một không gian vĩ mô là ngành TMĐT tại Việt Nam. - Các phương pháp thu thập, xử lý, phân tích, tổng hợp, từ các nguồn dữ liệu thứ cấp. 6. KẾT CẤU BÀI NGHIÊN CỨU Bài nghiên cứu gồm ba chương cụ thể: Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thực trạng hoạt động TMĐT tại Việt Nam Chương 3: Nhận xét, đánh giá môn học Kết luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1 Khái niệm TMĐT Thương mại điện tử (TMĐT), hay còn gọi là e-commerce, e-comm hay EC, là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính. Có nhiều khái niệm về TMĐT, nhưng hiểu một cách tổng quát, TMĐT là việc tiến hành một phần hay toàn bộ hoạt động thương mại bằng những phương tiện điện tử. TMĐT vẫn mang bản chất như các hoạt động thương mại truyền thống, tuy nhiên, thông qua các 3 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy phương tiện điện tử mới, các hoạt động thương mại được thực hiện nhanh hơn, hiệu quả hơn, giúp tiết kiệm chi phí và mở rộng không gian kinh doanh. TMĐT càng được biết tới như một phương thức kinh doanh hiệu quả từ khi Internet hình thành và phát triển. Chính vì vậy, nhiều người hiểu TMĐT theo nghĩa cụ thể hơn là giao dịch thương mại, mua sắm qua Internet và mạng. 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của TMĐT  Lịch sử hình thành Về nguồn gốc, thương mại điện tử được xem như là điều kiện thuận lợi của các giao dịch thương mại điện tử, sử dụng công nghệ như EDI và EFT. Cả hai công nghệ này đều được giới thiệu thập niên 70, cho phép các doanh nghiệp gửi các hợp đồng điện tử như đơn đặt hàng hay hóa đơn điện tử. Sự phát triển và chấp nhận của thẻ tín dụng, máy rút tiền tự động (ATM) và ngân hàng điện thoại vào thập niên 80 cũng đã hình thành nên thương mại điện tử. Một dạng thương mại điện tử khác là hệ thống đặt vé máy bay bởi Sabre ở Mỹ và Travicom ở Anh. Vào thập niên 90, thương mại điện tử bao gồm các hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (ERP), khai thác dữ liệu và kho dữ liệu. Năm 1990, Tim Berners-Lee phát minh ra WorldWideWeb trình duyệt web và chuyển mạng thông tin liên lạc giáo dục thành mạng toàn cầu được gọi là Internet (www). Các công ty thương mại trên Internet bị cấm bởi NSF cho đến năm 1995. Mặc dù Internet trở nên phổ biến khắp thế giới vào khoảng năm 1994 với sự đề nghị của trình duyệt web Mosaic, nhưng phải mất tới 5 năm để giới thiệu các giao thức bảo mật (mã hóa SSL trên trình duyệt Netscape vào cuối năm 1994) và DSL cho phép kết nối Internet liên tục. Vào cuối năm 2000, nhiều công ty kinh doanh ở Mỹ và Châu Âu đã thiết lập các dịch vụ thông qua World Wide Web. Từ đó con người bắt đầu có mối liên hệ với từ "ecommerce" với quyền trao đổi các loại hàng hóa khác nhau thông qua Internet dùng các giao thức bảo mật và dịch vụ thanh toán điện tử.  Quá trình phát triển  1979: Michael Aldrich phát minh mua sắm trực tuyến.  1982: Minitel được giới thiệu tại Pháp thông qua France Telecom và sử dụng để đặt hàng trực tuyến.  1984: Gateshead SIS/Tescolà trang mua bán trực tuyến dạng B2C đầu tiên và bà Snowball, 72 tuổi, là khách hàng mua hàng trực tuyến đầu tiên.  1984: Tháng 4 năm 1984, CompuServe ra mắt Trung tâm Mua sắm Điện tử ở Mỹ và Canada. Đây là dịch vụ thương mại điện tử đầu tiên toàn diện.  1990: Tim Berners-Lee xây dựng trình duyệt đầu tiên, WorldWideWeb, sử máy NeXT.  1992: Terry Brownell ra mắt hệ thống bảng Bulletin cửa hàng trực tuyến dùng RoboBOARD/FX.  1994: Netscape tung trình duyệt Navigator vào tháng 10 với tên là Mozilla. Pizza Hut đặt hàng trên trang web này. Ngân hàng trực tuyến đầu tiên được mở. Một số nỗ lực nhằm cung cấp giao hoa tươi và đăng ký tạp chí trực tuyến. Các dụng cụ "người lớn" cũng có sẵn như 4 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy xe hơi và xe đạp. Netscape 1.0 được giới thiệu vào cuối năm 1994, giao thức mã hóa SSL làm cho các giao dịch bảo mật hơn.  1995: Thứ năm, ngày 27 tháng 4 năm 1995, việc mua sách của ông Paul Stanfield, Giám đốc sản xuất của công ty CompuServe tại Anh, từ cửa hàng W H Smith trong trung tâm mua sắm CompuServe là dịch vụ mua hàng trực tuyến đầu tiên ở Anh mang tính bảo mật. Dịch vu mua sắm trực tuyến bắt đầu từ WH Smith, Tesco, Virgin/Our Price, Great Universal Stores/GUS, Interflora, Dixons Retail, Past Times, PC World (retailer) và Innovations.  1995: Jeff Bezos ra mắt Amazon.com và thương mại miễn phí 24h, đài phát thanh trên Internet, Radio HK và chương trình phát sóng ngôi sao NetRadio. Dell và Cisco bắt đầu tích cực sử dụng Internet cho các giao dịch thương mại. eBay được thành lập bởi máy tính lập trình viên Pierre Omidyar như là dạng AuctionWeb .  1998: Tem điện tử được mua bán và tải trực tuyến từ Web.  1998: Alibaba Group được hình thành ở Trung Quốc.  1999: Business.com bán khoảng 7.5 triệu USD cho eCompanies, được mua vào năm 1997 với giá 149,000 USD. Phần mềm chia sẻ tập tin ngang hàng Napster ra mắt. ATG Stores ra mắt các sản phẩm trang trí tại nhà trực tuyến.  2000: bùng nổ dot-com.  2001: Alibaba.com đạt lợi nhuận trong tháng 12 năm 2001.  2002: eBay mua lại PayPal với 1.5 tỉ USD.  2003: Amazon.com đăng tải bài viết lợi nhuận hàng năm.  2004: DHgate.com, công ty B2C giao dịch trực tuyến đầu tiên ở Trung Quốc được thành lập, buộc các trang web khác B2B bỏ mô hình "trang vàng".  2005: Yuval Tal sáng lập giải pháp phân phối thanh toán trực tuyến bảo mật.  2007: Business.com mua lại bởi R.H. Donnelley với 345 triệu USD.  2009: Zappos.com mua lại bởi Amazon.com với 928 triệu USD.  2011: Quidsi.com, công ty cha của Diapers.com, được mua lại bởi Amazon.com với 500 triệu USD tiền mặt cộng với 45 triệu nợ và các nghĩa vụ khác. GSI Commerce, công ty chuyên tạo ra, phát triển và thực thi trang web mua sắm trực tuyến cho dịch vụ gạch và vữa trong kinh doanh, được mua lại bởi eBay với 2.4 tỉ USD.  2012: Thương mại điện tử và Doanh số bán lẻ trực tuyến của Mỹ dự kiến đạt 226 tỷ USD, tăng 12% so với năm 2011. 1.2 LỢI ÍCH CỦA TMĐT • Lợi ích của thương mại điện tử với doanh nghiệp - Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu nhỏ hơn nhiều so với thương mại truyền thống, các công ty có thể mở rộng thị trường, tìm kiếm, tiếp cận người cung cấp, khách hàng và đối tác trên khắp thế giới. Việc mở rộng mạng lưới nhà cung cấp, khách hàng cũng cho phép các tổ chức có thể mua với giá thấp hơn và bán được nhiêu sản phẩm hơn. - Giảm chi phí sản xuất: Giảm chi phí giấy tờ, giảm chi phí chia xẻ thông tin, chi phí in ấn, gửi văn bản truyền thống. 5 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy - Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho và độ trễ trong phân phối hàng. Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm được thay thế hoặc hỗ trợ bởi các showroom trên mạng, ví dụ ngành sản xuất ô tô (Ví dụ như Ford Motor) tiết kiệm được chi phí hàng tỷ USD từ giảm chi phí lưu kho. - Vượt giới hạn về thời gian: Việc tự động hóa các giao dịch thông qua Web và Internet giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện 24/7/365 mà không mất thêm nhiều chi phí biến đổi. - Sản xuất hàng theo yêu cầu: Còn được biết đến dưới tên gọi “Chiến lược kéo”, lôi kéo khách hàng đến với doanh nghiệp bằng khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Một ví dụ thành công điển hình là Dell Computer Corp. - Mô hình kinh doanh mới: Các mô hình kinh doanh mới với những lợi thế và giá trị mới cho khách hàng. Mô hình của Amazon. com, mua hàng theo nhóm hay đấu giá nông sản qua mạng đến các sàn giao dịch B2B là điển hình của những thành công này. - Tăng tốc độ tung sản phẩm ra thị trường: Với lợi thế về thông tin và khả năng phối hợp giữa các doanh nghiệp làm tăng hiệu quả sản xuất và giảm thời gian tung sản phẩm ra thị trường. - Giảm chi phí thông tin liên lạc - Giảm chi phí mua sắm: Thông qua giảm các chi phí quản lý hành chính (80%); giảm giá mua hàng (5-15%). - Củng cố quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan hệ với trung gian và khách hàng được củng cố dễ dàng hơn. Đồng thời việc cá biệt hóa sản phẩm và dịch vụ cũng góp phần thắt chặt quan hệ với khách hàng và củng cố lòng trung thành. - Thông tin cập nhật: Mọi thông tin trên web như sản phẩm, dịch vụ, giá cả . đều có thể được cập nhật nhanh chóng và kịp thời. - Chi phí đăng ký kinh doanh: Một số nước và khu vực khuyến khích bằng cách giảm hoặc không thu phí đăng ký kinh doanh qua mạng. Thực tế, việc thu nếu triển khai cũng gặp rất nhiều khó khăn do đặc thù của Internet. - Các lợi ích khác: Nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp; cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng; đối tác kinh doanh mới; đơn giản hóa và chuẩn hóa các quy trình giao dịch; tăng năng suất, giảm chi phí giấy tờ; tăng khả năng tiếp cận thông tin và giảm chi phí vận chuyển; tăng sự linh hoạt trong giao dịch và hoạt động kinh doanh.  Lợi ích đối với người tiêu dùng - Tùy từng nhóm khách hàng: Nhiều lựa chọn về sản phẩm, dịch vụ hơn. 6 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy - Vượt giới hạn về không gian và thời gian: Thương mại điện tử cho phép khách hàng mua sắm mọi nơi, mọi lúc đối với các cửa hàng trên khắp thế giới. - Nhiều lựa chọn về sản phẩm và dịch vụ: Thương mại điện tử cho phép người mua có nhiều lựa chọn hơn vì tiếp cận được nhiều nhà cung cấp hơn. - Giá thấp hơn: Do thông tin thuận tiện, dễ dàng và phong phú hơn nên khách hàng có thể so sánh giá cả giữa các nhà cung cấp thuận tiện hơn và từ đó tìm được mức giá phù hợp nhất. - Giao hàng nhanh hơn với các hàng hóa số hóa được: Đối với các sản phẩm số hóa được như phim, nhạc, sách, phần mềm việc giao hàng được thực hiện dễ dàng thông qua Internet. - Thông tin phong phú, thuận tiện và chất lượng cao hơn: Khách hàng có thể dễ dàng tìm được thông tin nhanh chóng và dễ dàng thông qua các công cụ tìm kiếm (search engines); đồng thời các thông tin đa phương tiện (âm thanh, hình ảnh) - Đấu giá: Mô hình đấu giá trực tuyến ra đời cho phép mọi người đều có thể tham gia mua và bán trên các sàn đấu giá và đồng thời có thể tìm, sưu tầm những món hàng mình quan tâm tại mọi nơi trên thế giới. - Cộng đồng thương mại điện tử: Môi trường kinh doanh TMĐT cho phép mọi người tham gia có thể phối hợp, chia xẻ thông tin và kinh nghiệm hiệu quả và nhanh chóng. - “Đáp ứng mọi nhu cầu”: Khả năng tự động hóa cho phép chấp nhận các đơn hàng khác nhau từ mọi khách hàng. - Thuế: Trong giai đoạn đầu của TMĐT, nhiều nước khuyến khích bằng cách miến thuế đối với các giao dịch trên mạng  Lợi ích đối với xã hội - Hoạt động trực tuyến: Thương mại điện tử tạo ra môi trường để làm việc, mua sắm, giao dịch . từ xa nên giảm việc đi lại, ô nhiễm, tai nạn. - Nâng cao mức sống: Nhiều hàng hóa, nhiều nhà cung cấp tạo áp lực giảm giá do đó khả năng mua sắm của khách hàng cao hơn, nâng cao mức sống của mọi người - Lợi ích cho các nước nghèo: Những nước nghèo có thể tiếp cận với các sản phẩm, dịch vụ từ các nước phát triển hơn thông qua In- ternet và TMĐT. Đồng thời cũng có thể học tập được kinh nghiệm, kỹ năng . được đào tạo qua mạng. - Dịch vụ công được cung cấp thuận tiện hơn: Các dịch vụ công cộng như y tế, giáo dục, các dịch vụ công của chính phủ . được thực hiện qua mạng với chi phí thấp hơn, thuận tiện hơn. Cấp các loại giấy phép qua mạng, vấn y tế là các ví dụ thành công điển hình. 7 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy 1.3 CÁC ỨNG DỤNG KINH DOANH TRONG TMĐT Một số ứng dụng chung nhất liên quan đến TMĐT được liệt kê dưới đây:  Tài liệu tự động hóa ở chuỗi cung ứng và hậu cần  Hệ thống thanh toán trong nước và quốc tế  Quản lý nội dung doanh nghiệp  Nhóm mua  Trợ lý tự động trực tuyến  IM (Instant Messaging)  Nhóm tin  Mua sắm trực tuyến và theo dõi đặt hàng  Ngân hàng điện tử  Văn phòng trực tuyến  Phần mềm giỏ hàng  Hội thảo truyền thông trực tuyến  Vé điện tử 1.4 CÁC HÌNH THỨC HOẠT ĐỘNG TMĐT Hiện nay có nhiều tranh cãi về các hình thức tham gia cũng như cách phân chia các hình thức này trong thương mại điện tử. Nếu phân chia theo đối tượng tham gia thì có 3 đối tượng chính bao gồm: Chính phủ (G - Goverment), Doanh nghiệp (B - Business) và Khách hàng (C - Customer hay Consumer). Nếu kết hợp đôi một 3 đối tượng này sẽ có 9 hình thức theo đối tượng tham gia: B2C, B2B, B2G, G2B, G2G, G2C, C2G, C2B, C2C. Trong đó, các dạng hình thức chính của thương mại điện tử bao gồm:  Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B)  Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C)  Doanh nghiệp với Chính phủ (B2G)  Khách hàng với Khách hàng (C2C)  Thương mại đi động (mobile commerce hay viết tắt là m-commerce). 1.5 ĐIỀU KIỆN ĐỂ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  Hạ tầng cơ sở công nghệ: hệ thống trang thiết bị phục vụ cho việc sản xuất, truyền đưa, thu thập, xử lý, lưu trữ và trao đổi thông tin số, bao gồm mạng viễn thông, mạng Internet, mạng máy tính và cơ sở dữ liệu.  Hạ tầng cơ sở nhân lực: áp dụng TMĐT làm nảy sinh 2 đòi hỏi tất yếu, một là nhân lực có khả năng thành thạo và quen thuộc hoạt động trên mạng, hai là có đội ngũ chuyên gia tinh học mạnh, thường xuyên bắt kịp các công nghệ thông tin mới phát triển để phục vụ cho kinh tế số hóa nói chung và TMĐT nói riêng, cũng như có khả năng thiết kế các công cụ phần mềm đáp ứng được nhu cầu hoạt động của một nền kinh tế số hóa, tránh bị động lệ thuộc hoàn toàn vào người khác. Ngoài ra nếu sử dụng internet, thì một yêu cầu nữa của kinh doanh trực tuyến là tất cả những người 8 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy tham gia đều phải giỏi Anh ngữ vì tới nay ngôn ngữ được sử dụng trong thương mại nói chung và TMĐT nói riêng vẫn là tiếng Anh.  Bảo mật, an toàn: giao dịch thương mại bằng phương tiện điện tử đặt ra đòi hỏi cao về vấn đề bảo mật và an toàn, nhất là khi hoạt động trên internet/web. Cho tới nay, vẫn có nhiều người không dám giao dịch qua internet, vì người mua thì lo sợ bị lộ các thông tin trên thẻ tín dụng, bị kẻ xấu lợi dụng rút tiền, người bán thì lo người mua không thanh toán cho các hợp đồng đã được ký theo kiểu “điện tử” qua internet.  Hệ thống thanh toán tài chính tự động: TMĐT chỉ có thể thực hiện thực tế khi đã tồn tại một hệ thống thanh toán tài chính phát triển, cho phép thực hiện thanh toán tự động. Khi chưa có hệ thống này, thì TMĐT chỉ ứng dụng được phần trao đổi thông tin, buôn bán vẫn phải kết thúc bằng việc trả tiền trực tiếp hoặc bằng các phương tiện thanh toán truyền thống. Khi ấy hiệu quả của TMĐT bị giảm thấp và có thể không đủ để bù các chi phí trang bị công nghệ đã bỏ ra.  Hạ tầng cơ sở kinh tế và pháp lý: Môi trường quốc gia: trước hết, Chính phủ phải quyết định xem xã hội thông tin nói chung và internet nói riêng là một hiểm họa hay là một cơ hội, từ đó thiết lập môi trường kinh tế, pháp lý và xã hội cho nền kinh tế số hóa nói chung và cho TMĐT nói riêng, và đưa các nội dung của nền kinh tế số hóa vào giáo dục các cấp. Về hạ tầng pháp lý thì có các vần đề: + Thừa nhận tính pháp lý của giao dịch TMĐT. + Thừa nhận tính pháp lý của chữ ký điện tử. + Bảo vệ pháp lý của các Hợp đồng điện tử. + Bảo vệ pháp lý các thanh toán điện tử. + Bảo vệ pháp lý đối với sở hữu trí tuệ. + Bảo vệ bí mật riêng một cách thích đáng. + Bảo vệ pháp lý đối với mạng thông tin, chống tội phạm xâm nhập với các mục đích bất hợp pháp như thu thập tin tức mật, truyền virus phá hoại,…  Tác động văn hóa xã hội của internet: đây đang là mối quan tâm lớn của toàn thế giới, vì internet phát triển cũng kéo theo hàng loạt các tác động tiêu cực của nó như: internet trở thành một “hòm thư” giao dịch mua bán dâm, ma túy, buôn lậu, các lực lượng phản xã hội đưa những lời tuyên truyền, kích động, …Ngoài ra phải tính tới các tác động cuốn hút thanh niên theo các lối sống không phù hợp với bản sắc dân tộc đang là vấn đề được quan tâm đặc biệt ở châu Á. Mặc dù công nghệ đánh giá dung liệu, lọc dung liệu đã và đang phát triển, nhưng về cơ bản tới nay vẫn chưa có biện pháp đủ hữu hiệu để chống trả các mặt trái nói trên của internet. 9 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy  Bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ: Đối tượng cần được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ trong thương mại điện tử gồm ba nhóm: Bằng sáng chế (patent) tạo nên bởi tổ hợp các phần mềm để thực hiện chức năng thương mại điện tử đặc thù cho công ty; bản quyền (copyright) đối với trang web và cả những gì truyền đi trên trang web; và thương hiệu (trademark), bao gồm biểu tượng có giá trị và câu chữ giúp nhận diện công ty. Bản quyền cho phép chủ sở hữu có cơ sở pháp lý để bảo vệ công trình sáng tạo của mình không bị đánh cắp hay sử dụng trái phép. Trong trường hợp nội dung bản quyền gắn liền với vật thể như tờ giấy, tấm vải hay phần cứng thiết bị thì tác quyền mặc nhiên xuất hiện. Nhưng trong thương mại điện tử, tác quyền xuất hiện sớm hơn, nghĩa là ngay từ khi nội dung được sinh ra. Trên thực tế, việc bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ trong thương mại điện tử có ý nghĩa rất lớn. Nó có thể làm cho một doanh nghiệp phát triển nhanh chóng hay bị lụn bại. Internet tạo nên thị trường toàn cầu và sự cạnh tranh nơi đó không kém khốc liệt. Điều này buộc các doanh nghiệp thương mại điện tử dù lớn hay nhỏ phải quan tâm thực hiện các thủ tục bảo hộ và động tác kiểm tra nhằm bảo vệ tài sản sở hữu trí tuệ của mình. Trước hết, thương hiệu là công cụ sống còn của mọi doanh nghiệp thương mại điện tử. Thông qua thương hiệu doanh nghiệp tạo nên sự hiện diện rộng rãi trên Internet, nơi mà mọi người ở mọi nơi đều có thể tìm hiểu hay giao dịch. Vì vậy, thương hiệu trực tuyến có giá trị lớn hơn các bảng hiệu. 1.6 CHỈ SỐ TMĐT (E-BUSINESS INDEX – EBI) Chỉ số TMĐT, gọi tắt là EBI (E-Business Index), giúp cho các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp có thể đánh giá một cách nhanh chóng mức độ ứng dụng TMĐT và so sánh sự tiến bộ giữa các năm theo từng địa phương, đồng thời hỗ trợ việc đánh giá, so sánh giữa các địa phương với nhau dựa trên một hệ thống các chỉ số. Lợi ích của EBI đối với một số cơ quan, tổ chức cụ thể như sau:  Bộ Công Thương và các cơ quan quản lý nhà nước về TMĐT và công nghệ thông tin: Hàng năm có được dữ liệu độc lập, khách quan, tin cậy về hiện trạng TMĐT trên phạm vi cả nước cũng như theo địa phương và một số ngành kinh tế; hỗ trợ cho việc xây dựng chính sách pháp luật, quản lý nhà nước và hợp tác quốc tế về TMĐT;  Các Sở Công Thương và cơ quan quản lý nhà nước ở địa phương: Tiếp cận đánh giá khách quan, tin cậy về thứ hạng ứng dụng TMĐT của địa phương mình, hỗ trợ cho việc điều chỉnh chính sách và giải pháp phát triển TMĐT tại địa phương.  Các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân khác: các doanh nghiệp và các tổ chức, cá nhân trong các lĩnh vực nghiên cứu, đào tạo, vấn luật, đầu . có được bức tranh vừa tổng quát, vừa mang tính so sánh về tình hình ứng dụng TMĐT trên cả nước cũng như theo từng địa phương, hỗ trợ hiệu quả cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh, đầu tư, nghiên cứu . 10 . cứu... 10 Chuyên đề môn học SVTH: Đặng Thanh Thủy CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 2.1 THỰC TRẠNG VỀ. điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây để vừa kiến thức lại những gì đã học trong môn Thương mại điện tử vừa nhìn nhận thực trạng hoạt động chung
- Xem thêm -

Xem thêm: Chuyên đề môn học thương mại điện tử: Phân tích thực trạng hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây,

Hình ảnh liên quan

Hình 2.1: Số người sử dụng internet tại Việt Nam - Chuyên đề môn học thương mại điện tử: Phân tích thực trạng hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây

Hình 2.1.

Số người sử dụng internet tại Việt Nam Xem tại trang 12 của tài liệu.
Hình 2.4: Số lượng ngân hàng triển khai Internet Banking - Chuyên đề môn học thương mại điện tử: Phân tích thực trạng hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây

Hình 2.4.

Số lượng ngân hàng triển khai Internet Banking Xem tại trang 16 của tài liệu.
Hình 2.3: Thống kê số lượng ngân hàng - Chuyên đề môn học thương mại điện tử: Phân tích thực trạng hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây

Hình 2.3.

Thống kê số lượng ngân hàng Xem tại trang 16 của tài liệu.

Từ khóa liên quan