NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TÀI LIỆU Mục đích Tài liệu xây dựng đễ hỗ trợ người dùng hiểu rõ thao tác cách thức sử dụng hệ thống FEB Đối tượng sử dụng Người dùng hàng ngày: người chịu trách nhiệm tạo lập, xử lý, phê duyệt thực nhiều thao tác, nghiệp vụ khác hệ thống FEB… Nội dung NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG FEB Giới thiệu chung Các tính Hệ thống: 2.1 Đăng nhập Đăng xuất 2.2 Thay đổi mật 2.3 Ngôn ngữ hiển thị 2.4 Quản lý người thụ hưởng 2.5 Quản lý tài khoản toán 2.6 Nhật ký giao dịch 2.7 Tải liệu 2.8 Tải sổ phụ (Gói đặc biệt) 10 2.9 Hộp thư đến/ Hộp thư đi/Thông tin liên hệ 11 2.10 Quản lý dòng tiền 13 II HƯỚNG DẪN THAO TÁC GIAO DỊCH TRÊN HỆ THỐNG 17 1.1 Dịch vụ tài khoản 17 Báo cáo tài khoản: 17 1.2 Truy vấn giao dịch tài khoản: 18 1.3 Truy vấn tài khoản theo lô: 19 Dịch vụ chuyển tiền 20 2.1 Chuyển tiền 20 2.1.1 Chuyển tiền đơn- VND- Trong/Ngoài Techcombank 20 2.1.1.1 Gói 20 2.1.1.2 Gói đặc biệt 22 2.1.2 Chuyển tiền theo lơ/Trả lương theo lơ- Trong/Ngồi Techcombank 23 2.1.2.1 Gói 23 2.1.2.2 Gói đặc biệt 25 2.1.3 Bán ngoại tệ cho TCB 28 2.2 Thanh tốn Hóa đơn/Dịch vụ trực tuyến 29 2.2.1 Nộp Ngân sách nhà nước 30 2.2.1.1 Thanh toán Thuế tờ khai Hải quan 30 2.2.1.2 Thanh tốn phí, lệ phí tờ khai hải quan 44 2.2.1.3 Xem, in báo cáo in giấy nộp tiền vào NSNN 45 2.2.2 Đại lý nộp tiền cho Jetstar- Gói 48 2.2.3 Điện lực Việt Nam (EVN)- Gói 49 2.2.4 Tân Cảng- Gói 50 NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 2.3 Yêu cầu tra soát 51 2.3.1 Gửi yêu cầu tra soát 52 2.3.2 Sửa/ Xóa/ Xem yêu cầu tra soát 52 Duyệt giao dịch 53 Trạng thái giao dịch 54 Dịch vụ tài 56 5.1 Dịch vụ tiền gửi 56 5.1.1 Truy vấn thông tin Hợp đồng tiền gửi 56 5.1.2 Tài khoản đầu tư trực tuyến- Gói 57 5.2 Tín dụng & Tài trợ thương mại 59 5.2.1 Truy vấn thông tin khoản vay 59 5.2.2 Truy vấn thông tin Tài trợ thương mại 60 5.2.2.1 Thơng tin thư tín dụng 60 5.2.2.2 Thông tin chứng từ 61 5.2.2.3 Hợp đồng bảo lãnh 62 NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP I GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG FEB Giới thiệu chung F@st e-bank chương trình toán trực tuyến Techcombank dành cho doanh nghiệp/ tổ chức thành lập hoạt động kinh doanh Việt Nam, cho phép Quý Khách hàng thực giao dịch tài quản lý tài khoản lúc, nơi thơng qua kết nối Internet Các tính Hệ thống: 2.1 Đăng nhập Đăng xuất Để đăng nhập vào hệ thống: (1) Mở trình duyệt Internet Explorer/Firefox/Chrome/Safari (2) Truy cập vào hệ thống FEB địa https://ib.techcombank.com.vn/corp/servlet/BrowserServlet Hình 1: Màn hình Đăng nhập (3) Để đăng nhập Quý khách cần thực sau: Với lần đầu tiên, Quý khách nhập:  Tên truy cập: điền tên đăng nhập  Mật khẩu: mật tĩnh TCB gửi tới Quý khách qua số điện thoại điền số hiển thị hình Token (nếu Quý khách dùng token)  Chọn Đăng nhập để vào hệ thống Với lần tiếp theo, Quý khách nhập sau: NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP  Tên truy cập: điền tên đăng nhập  Mật khẩu: gồm mật tĩnh (do Quý khách tự đặt)+ chuỗi số hiển thị token (nếu có sử dụng token) Lưu ý: Quý khách yêu cầu thay đổi/tạo mật tĩnh lần đăng nhập Hình 2: Màn hình yêu cầu đổi mã PIN  Mật khẩu: từ đến ký tự ( gồm ký tự hoa, ký tự thường & số)  Nhập lại mật  Nhấp chuột vào biểu tượng  Khi mật thiết lập thành công, hệ thống hiển thị hình đăng nhập 2.2 Thay đổi mật Nếu muốn thay đổi mật cần thiết, menu Quản trị, Quý khách chọn mục Thay đổi mật Hình 3: Thay đổi mật  Nhập mã PIN muốn thay đổi  Xác nhận lại mã PIN  Nhập mã PIN cũ mã Token  Chọn biểu tượng Thực để hồn tất đổi mật 2.3 Ngơn ngữ hiển thị Chức lựa chọn ngôn ngữ cho phép Quý khách lựa chọn ngôn ngữ hiển thị phù hợp với nhu cầu sử dụng Để lựa chọn, Quý khách nhấp chuột vào ngơn ngữ cần dùng góc bên phải hình, NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP hình đăng nhập Hoặc phần đăng nhập Quý khách thực chọn ngôn ngữ cần sử dụng trường “ Ngôn ngữ” cách tích vào mũi tên phía cuối Lưu ý: thực lựa chọn ngôn ngữ trước đăng nhập Hình 4: Ngơn ngữ hiển thị 2.4 Quản lý người thụ hưởng Quý khách cập nhật lưu thơng tin người thụ hưởng ngồi hệ thống Techcombank giúp tiết kiệm thời gian giảm thiểu thao tác lập lệnh chuyển tiền NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Hình 5: Quản lý người thụ hưởng (1) Chọn phân hệ [Dịch vụ giao dị ản lý người thụ hưởng] (2) Hệ thống thị danh sách người thụ hưởng hệ thống mà quý khách lưu bao gồm: tên, số tài khoản, ngân hàng hưởng, trạng thái kích hoạt (3) Q khách chọn xem Chi tiết/Sửa/Xóa thơng tin người thụ hưởng (4) Nhấp chuột vào biểu tượng để nhập & lưu thêm thông tin Người thụ hưởng 2.5 Quản lý tài khoản toán Chức giúp Quý khách xem danh sách tài khoản phép thực tốn khơng thực toán người nhập liệu thực khai báo toán NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Hình 6: Quản lý Tài khoản toán Chọn phân hệ [Quản trị]  [Quản lý tài khoản toán] Hệ thống hiển thị danh sách tài khoản phép toán khơng tốn bao gồm: Số tài khoản, Tên tài khoản, Loại tài khoản, Loại tiền Quý khách vui lòng thực bước sau: • Chọn Cho phép tốn: Có/ Khơng o Nếu chọn Có: tài khoản sử dụng để thực chuyển khoản ngồi hệ thống o • Nếu chọn Khơng: tài khoản khơng sử dụng để chuyển khoản Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng nhập mã xác thực để hoàn tất yêu cầu 2.6 Nhật ký giao dịch Chức giúp Quý khách thực tra cứu nhật ký lần đăng nhập thay đổi mật thực kênh ngân hàng trực tuyến theo thời gian NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Hình 7: Nhật ký giao dịch Quý khách chọn phân hệ [Dịch vụ khác]  [Nhật ký giao dịch] Quý khách vui lịng chọn: • Loại giao dịch muốn xem: Đổi mật Đăng nhập • Ngày thực giao dịch Từ ngày… Đến ngày… Lưu ý: Thời hạn truy vấn tối đa 90 ngày Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng để hoàn tất 2.7 Tải liệu Chức giúp Quý khách thực tải liệu hệ thống theo nhiều loại báo cáo khác nhau/ nhiều định dạng file khác như: báo cáo giao dịch tài khoản, điện MT940, hóa đơn tốn, tốn bảo hiểm, hóa đơn tốn NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Hình 8: Tải liệu Để sử dụng chức Tải liệu, Quý khách vui lòng thực bước sau: (1) Chọn phân hệ [Dịch vụ khác]  [Tải liệu] (2) Chọn:  Loại liệu muốn tải: Hoạt động/ Hóa đơn tốn/ Báo cáo đối soát/ Dữ liệu MT940/ Thanh toán bảo hiểm Prudential/ Giao dịch tài khoản  Tải từ nguồn: chọn số Tài khoản  Định dạng: Bảng tính(CSV)/ Text file(TXT)/ Bảng tính excel(XLS)  Ngày thực tải file Từ ngày… Đến ngày… Thời hạn tải file tối đa 90 ngày (3) Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng để hồn tất tải file 2.8 Tải sổ phụ (Gói đặc biệt) Chức giúp Quý khách thực tải sổ phụ lên hệ thống theo định dạng CSV NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 10 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 53: Thanh tốn hóa đơn dịch vụ 2.2.3 Điện lực Việt Nam (EVN)- Gói Để thực tốn tiền điện, Quý khách vui lòng chọn phân hệ [Dịch vụ giao dịch]  [Tạo giao dịch]  [Thanh toán trực tuyến ]  Chọn dịch vụ 03- Điện lực Việt Nam (EVN) nhấp chuột vào biểu tượng Chọn: • Tài khoản nguồn Nhập: • Mã khách hàng (tại EVN) Chọn: • Mã hóa đơn: có nhiều mã hóa đơn nợ cước, vui lịng thực tốn hóa đơn nợ xa trước 49 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng nhập mã xác thực để hoàn tất việc tạo lệnh toán tiền điện Thực bước duyệt lệnh giao dịch tài thơng thường để hồn tất lệnh tốn Hình 54: Thanh tốn hóa đơn dịch vụ 2.2.4 Tân Cảng- Gói Để thực tốn hóa đơn dịch vụ cho Tân Cảng (SNP), Q khách vui lòng chọn phân hệ [Dịch vụ giao dịch]  [Tạo giao dịch]  [Thanh toán trực tuyến ]  Chọn dịch vụ 04- Tân Cảng nhấp chuột vào biểu tượng Chọn: • Tài khoản nguồn 50 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức không cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Nhập: • Mã hóa đơn Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng nhập mã xác thực để hồn tất việc tạo lệnh tốn phí giao dịch cho Tân Cảng Thực bước duyệt lệnh giao dịch tài thơng thường để hồn tất lệnh tốn Hình 55: Thanh tốn hóa đơn dịch vụ 2.3 Yêu cầu tra soát Chức giúp Quý khách điều chỉnh lệnh toán hoàn tất hệ thống Ngân hàng trực tuyến có sai sót nhầm lẫn 51 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức không cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK 2.3.1 Gửi yêu cầu tra soát Để thực u cầu tra sốt, Q khách vui lịng chọn phân hệ [Dịch vụ giao dịch]  [Tạo giao dịch]  [u cầu tra sốt] Nhập: • Số giao dịch: số giao dịch lệnh toán cần thực tra sốt • Ví dụ: Nếu số bút toán giao dịch sổ phụ là: FT12094xxxxxxx\BNK quý khách lưu ý bỏ bốn ký tự cuối bút toán \BNK Số bút toán quý khách cần nhập để thực tra soát là: FT120946xxxxx Hình 58: u cầu tra sốt Q khách nhấp chuột vào biểu tượng Hệ thống hiển thị toàn nội dung lệnh toán cần tra soát, Quý khách cần điền nội dung muốn tra soát giao dịch Lưu ý: nhập nội dung cần tra sốt tiếng Việt khơng dấu khơng có ký tự đặc biệt (~!@#$^&*%) Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng để hoàn tất việc gửi yêu cầu tra sốt 2.3.2 Sửa/ Xóa/ Xem u cầu tra sốt Chức giúp Quý khách điều chỉnh yêu cầu tra soát tạo hệ thống Ngân hàng trực tuyến có sai sót nhầm lẫn 52 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức không cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Để thực chỉnh sửa/xóa/xem u cầu tra sốt, Q khách vui lịng chọn phân hệ [Dịch vụ giao dịch]  [Tạo giao dịch]  [Sửa yêu cầu tra soát] Chọn drop box: Chi tiết/Sửa đổi/Xóa để thực xem/sửa/xóa yêu cầu tra sốt tạo Hình 59: Sửa/Xóa/Xem u cầu tra sốt Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng để thực lệnh Duyệt giao dịch Chức giúp Quý khách thực duyệt tất giao dịch mà người nhập thực Có thể thực duyệt lệnh tốn duyệt theo nhóm để tiết kiệm thời gian Chọn phân hệ [Dịch vụ giao dịch]  [Duyệt giao dịch]  [Duyệt giao dịch] 53 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 60: Duyệt giao dịch Lựa chọn giao dịch cần duyệt & hình thức duyệt Nhấp chuột vào dòng "Duyệt theo chi tiết" "Duyệt nhiều lệnh“  Duyệt theo chi tiết: hệ thống hiển thị danh sách giao dịch chờ duyệt Quý khách thực Duyệt/Gửi lại/Xem chi tiết cách chọn chức list box nhấp chuột vào biểu tượng  Duyệt nhiều lệnh: hệ thống hiển thị danh sách tất lệnh quý khách muốn duyệt theo loại Chọn lệnh cần duyệt cách nhấp chuột vào ô nhấp chuột vào biểu tượng Lưu ý: thực duyệt hay trả lại lệnh tốn, có khác biệt gói gói đặc biệt sau:  Gói bản: lệnh tạo theo lơ duyệt theo lô; lệnh tạo đơn duyệt theo cách chi tiết duyệt theo nhóm  Gói đặc biệt: lệnh tạo theo lô hay lệnh đơn duyệt theo cách duyệt theo nhóm Trạng thái giao dịch Chức giúp Quý khách kiểm tra tình trạng giao dịch thực hệ thống FEB Q khách tìm kiếm tất giao dịch theo tiêu chí khác như: theo thời gian/ theo trạng thái giao dịch Chọn phân hệ [Dịch vụ giao dịch]  [Trạng thái giao dịch]  [Báo cáo trạng thái giao dịch]/ [Danh sách GD cần Sửa đổi/Xóa]/ [Danh sách giao dịch chờ duyệt] Chọn: 54 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK • Loại giao dịch: lựa chọn loại giao dịch muốn xem • Trạng thái giao dịch: bao gồm Chờ duyệt/ Sửa đổi/Hồn tất duyệt/Ngân hàng thực hiện/ Tất • Thời gian truy vấn: chọn thời gian vòng tháng gần Hình 61: Trạng thái giao dịch Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng để chuyển sang bước Hệ thống hiển thị danh sách giao dịch trạng thái mà Quý khách muốn xem Để xem thông tin chi tiết giao dịch, quý khách nhấp chuột vào biểu tượng Với gói dịch vụ FEB đặc biệt, Q khách có thể tìm kiếm giao dịch theo Số tham chiếu/Người thực hiện/ Tài khoản nguồn/ Tên/ TK ĐV hưởng/ Diễn giải 55 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức không cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 62: Trạng thái giao dịch- Gói đặc biệt Dịch vụ tài 5.1 Dịch vụ tiền gửi 5.1.1 Truy vấn thông tin Hợp đồng tiền gửi Chức giúp Quý khách truy vấn danh sách xem thông tin chi tiết khoản hợp đồng tiền gửi Techcombank Để truy vấn thông tin, Quý khách vui lòng chọn phân hệ [Đầu tư]  [Hợp đồng tiền gửi] Hệ thống hiển thị danh sách loại hợp đồng tiền gửi Quý khách Techcombạnk bao gồm thông tin: Loại tiết kiệm, Số hợp đồng, Loại tiền gửi, Số tiền, Lãi suất, Ngày gửi, Ngày tất toán 56 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức không cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 63: Truy vấn thơng tin hợp đồng tiền gửi Để xem thông tin chi tiết hợp đồng, Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng 5.1.2 Tài khoản đầu tư trực tuyến- Gói Chức giúp Quý khách mở mới, truy vấn danh sách xem thông tin chi tiết tài khoản đầu tư trực tuyến mở F@st-e bank (1) Để truy vấn thông tin, Quý khách vui lòng chọn phân hệ [Đầu tư]  [Tài khoản đầu tư trực tuyến] Hệ thống hiển thị danh sách Tài khoản đầu tư trực tuyến Quý khách Techcombạnk bao gồm thông tin: Số tài khoản, Loại tiền, Số tiền gốc, Kỳ hạn, Lãi suất, Số tiền lãi ước tính, Ngày gửi, Ngày đáo hạn, Trạng thái 57 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 64: Truy vấn thông tin tài khoản Đầu tư trực tuyến Để xem thông tin chi tiết Tài khoản đầu tư trực tuyến, Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng (2) Để mở TKĐTTT, Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng đọc kỹ Điều kiện điều khoản kiểm hợp đồng mở TKTG có kỳ hạn online, sau chọn Chọn: • Tài khoản nộp gốc • Tài khoản đáo hạn • Kỳ hạn: chọn kỳ hạn khoản đầu tư dropdown list, danh sách có thơng tin Mã kỳ hạn/Tên kỳ hạn/Lãi suất tương ứng • Chọn phương án xử lý khoản đầu tư đến ngày đáo hạn Nhập: • Số tiền gốc Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng nhập mã xác thực để hoàn tất yêu cầu mở TK đầu tư trực tuyến Thực bước Duyệt giao dịch tài khoản thông thường 58 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 65: Mở TK Đầu tư trực tuyến 5.2 Tín dụng & Tài trợ thương mại 5.2.1 Truy vấn thông tin khoản vay Chức giúp Quý khách xem thơng tin chi tiết hợp đồng tín dụng Techcombank số khế ước, số tiền, loại tiền, lãi suất, ngày bắt đầu vay, ngày đáo hạn, Chi nhánh…  Truy vấn thông tin khoản vay: Khách hàng xem thơng tin chi tiết hợp đồng tín dụng Techcombank số khế ước, số tiền, loại tiền, lãi suất, ngày bắt đầu vay, ngày đáo hạn, Chi nhánh…  Sao kê khoản vay: Khách hàng truy vấn thơng tin theo khoản vay nhiều khoản vay  Lịch trả nợ: Khách hàng xem thơng tin lịch trả nợ theo khoản vay Quý khách vui lịng chọn phân hệ [Tín dụng]  [Thơng tin khoản vay] Hệ thống hiển thị danh sách khoản vay Quý khách TCB Để xem lịch trả nợ sổ phụ khoản vay, Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng 59 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 66: Thơng tin tín dụng 5.2.2 Truy vấn thơng tin Tài trợ thương mại Tính giúp Quý khách truy vấn thơng tin thư tín dụng, chứng từ & hợp đồng bảo lãnh Techcombank theo thời gian bao gồm loại thư tín dụng nhập thư tín dụng xuất • Thơng tin thư tín dụng: Q khách xem nội dung chi tiết thư tín dụng, • Thơng tin chứng từ: Q khách truy vấn thông tin chứng từ nhờ thu Techcombank • Hợp đồng bảo lãnh: Q khách truy vấn thông tin hợp đồng bảo lãnh mở chi nhánh Techcombank 5.2.2.1 Thơng tin thư tín dụng Chức giúp Q khách truy vấn thơng tin thư tín dụng Techcombank theo thời gian bao gồm loại thư tín dụng nhập thư tín dụng xuất Quý khách vui lòng chọn phân hệ [Thanh tốn quốc tế]  [Thơng tin thư tín dụng] Chọn: • Loại báo cáo: lựa chọn loại báo cáo muốn xem • Ngày phát hành & Ngày hết hạn • Hoặc Quý khách nhập số tham chiếu Thư tín dụng Hệ thống hiển thị nội dung chi tiết thư tín dụng mà Quý khách muốn xem 60 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 67: Thơng tin thư tín dụng Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng để thực thao tác Để xem nội dung chi tiết thư tín dụng, Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng 5.2.2.2 Thông tin chứng từ Chức giúp Quý khách truy vấn thông tin chứng từ nhờ thu Techcombank Q khách vui lịng chọn phân hệ [Thanh tốn quốc tế]  [Thơng tin chứng từ] Chọn: • Loại chứng từ: lựa chọn loại báo cáo muốn xem • Ngày phát hành & Ngày hết hạn chứng từ • Hoặc Q khách nhập số tham chiếu Thư tín dụng Hệ thống hiển thị nội dung chi tiết Bộ chứng từ mà Quý khách muốn xem 61 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 68: Thông tin chứng từ Quý khách nhấp chuột vào biểu tượng để thực thao tác Để xem nội dung chi tiết lịch sử chứng từ, Quý khách nhấp chuột vào dòng chữ: "Chi tiết" "Lịch sử" 5.2.2.3 Hợp đồng bảo lãnh Chức giúp Quý khách truy vấn thông tin hợp đồng bảo lãnh mở chi nhánh Techcombank Quý khách vui lịng chọn phân hệ [Thanh tốn quốc tế]  [Hợp đồng bảo lãnh] Hệ thống hiển thị danh sách hợp đồng bảo lãnh Quý khách mở Techcombank với thông tin chi tiết như: Số hợp đồng, Loại tiền bảo lãnh, Số tiền bảo lãnh, Ngày hiệu lực, Ngày hết hạn, Số tiền loại tiền ký quỹ, Loại bảo lãnh, Tại chi nhánh 62 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức không cho phép Techcombank HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG F@ST-EBANK Hình 69: Thơng tin Hợp đồng bảo lãnh 63 Tài liệu chứa thông tin tài sản Techcombank Cấm chép, in ấn hình thức khơng cho phép Techcombank