Thực trạng nghiệp vụ “phân phối và tiêu thụ sản phẩm” tại công ty TNHH sx tm VIKOSAN

MỤC LỤC Danh mục bảng biểu……………………………………………………………… Danh mục đồ thị, danh mục viết tắt ………………………………………………… .5 Phần 1: Mở đầu…………………………………………………… 1.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Kết cấu báo cáo .8 Phần 2: Giới thiệu Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN 2.2 Tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN 12 2.3 Công nghệ sản xuất – kinh doanh 15 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Vikosan 19 Phần 3: Thực trang phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty VIKOSAN 3.1 Thực trạng “ phân phối tiêu thụ sản phẩm” Công ty VIKOSAN 33 3.2 Đánh giá thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN 55 Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển đến năm 2025 khuyến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty Vikosan đến năm 2025 59 4.2 Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN 62 Phần 5: Kết luận 69 Danh mục tài liệu tham khảo 70 Nhận xét đơn vị thực tập DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Đầu tư sở vật chất, thiết bị văn phòng Vikosan .21 Bảng 2: Mua sắm trang thiết bị máy móc Vikosan 22 Bảng 3: Cơ cấu lao động Vikosan 26 Bảng 4: Cơ cấu nguồn vốn Vikosan 28 Bảng 5: Cơ cấu tài sản Vikosan 30 Bảng 6: Kết kinh doanh 31 Bảng 7.1: Tình hình tiêu thụ sản phẩm 37 Bảng 7.2: Bảng so sánh sản lượng Công ty Vikosan 38 Bảng 8.1: Các sản phẩm đệm Công ty Vikosan 41 Bảng 8.2: Các sản phẩm chăn ga gối khác Vikosan 42 Bảng 9.1: Gía bán sản phẩm đệm Vikosan 45 Bảng 9.2: Gía bán sản phẩm chăn ga gối 46 Bảng 10: Các khoản ngân sách chi cho quảng cáo 49 Bảng 11: Các chương trình khuyến mại Công ty 52 Bảng 12: Dự báo kết hoạt động kinh doanh Công ty 61 DANH MỤC ĐỒ THỊ Sơđồ1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN 12 Sơđồ2 Dây chuyền sản xuất Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN 15 Sơđồ3 Quy trình phân phối sản phẩm Cơng ty Vikosan 35 Sơđồ4 Kênh phân phối sản phẩm Vikosan 48 Biểu đồ Biểu đồ thể quảng cáo Vikosan 50 DANH MỤC VIẾT TẮT NỘI DUNG STT TÊN TNHH SX Sản xuất TM Thương mại DV Dịch vụ DN Doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn PHẦN 1: LỜI MỞ ĐẦU Thực tập cuối khóa khâu quan trọng q trình đào tạo nhằm gắn liền lý thuyết thực hành, giúp sinh viên làm quen tăng cường kỹ thực tế phân tích hoạt động kinh doanh, định hướng phát triển cho công ty, kỹ chuyên môn ngành quản trị kinh doanh Trong trình thực tập với bảo tận tình thầy cô hướng dẫn, đặc biệt cô Lê Thị Hằng, với giúp đỡ cán nhân viên cơng ty giúp em hồn thành báo cáo Ngày nay, tồn cầu hóa hội nhập quốc tế trở thành xu khách quan tiến trình phát triển kinh tế giới Q trình tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế tạo thời thuận lợi cho quốc gia, doanh nghiệp có hội phát triển, đồng thời đem lại thách thức lớn cạnh tranh, khả thu hút thị trường Để đứng vững thương trường, đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng với sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý doanh nghiệp phải giám sát chặt chẽ khâu từ khâu khâu cuối trình sản xuất, từ tìm nguồn NVL tìm thị trường tiêu thụ sản phẩm để đảm bảo sử dụng vốn lưu động có hiệu quả, tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn thực nghĩa vụ ngân sách nhà nước, cải thiện đời sống người lao động đồng thời mang lại lời nhuận cho doanh nghiệp Do đó, để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh,đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng cường khả cạnh tranh thị trường doanh nghiệp phải xây dựng máy quản lý hiệu quả, ổn định vững tất mặt, lĩnh vực từ quản lý sản xuất đến tiêu thu sản phẩm với quản lý tài chính, quản lý nhân lực hoạt động kế toán kiểm tốn, Bởi hoạt động quản trị có vai trị quan trọng định tồn phát triển doanh nghiệp doanh nghiệp cần phải xây dựng kế hoạch tổ chức quản lý cách hợp lý, hiệu quả, thường xuyên kiểm tra giám sát để điều chỉnh hoàn thiện hoạt động quản trị, đồng thời phải phối hợp hoạt động phận nhằm thực chức quản lý để đem lại hiệu tốt Thấy rõ vai trò hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp để nâng cao kiến thức chuyên môn em chọn công ty TNHH sản xuất thương mại VIKOSAN đơn vị thực tập Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu bước đầu tình hình tổ chức máy cơng tác quản trị tài Cơng ty TNHH sản xuất thương mại VIKOSAN , em thu thập kiến thức tập hợp Báo cáo thực tập tổng hợp này.Với giúp đỡ tất anh chị nhân viên công ty hướng dẫn tận tình Tiến sĩ em hiểu biết thêm phần tổ chức máy công ty, hoạt động kinh doanh Bằng kiến thức thực tiễn công ty, kết hợp với lý thuyết học, em hoàn thành báo cáo thực tập 1.1 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung vào chiến lược sản phẩm, chiến lược giá bán sản phẩm, chiến lược phân phối chiến lược xúc tiến tiêu thụ sản phẩm để đánh giá tình hình hoạt động cơng ty TNHH SX TM Vikosan để thấy rõ thực trạng công ty Đề tài giúp tìm điểm thuận lợi điểm hạn chế cịn tồn tại cơng ty trình thực hoạt động Marketing hoạt động kinh doanh Qua đưa giải pháp để khắc phục điểm yếu, khó khăn mà cơng ty gặp phải phát triển điểm mạnh công ty trình hoạt động marketing hoạt động kinh doanh 1.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH SX TM Vikosan - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH SX TM Vikosan chủ yếu tập trung nghiên cứu sản phẩm chăn ga gối đệm sản phẩm chủ yếu mang lại lợi nhận cho công ty - Nghiên cứu giai đoạn 2015-2020 1.3 Phương pháp nghiên cứu -Phương pháp thu thập liệu: Dữ liệu thứ cấp chủ yếu thu thập từ thông tin nội Vikosan, báo mạng Internet Từ có định hướng định cho nghiên cứu - Phương pháp thống kê: Xử lý, thu thập, phân tích sốđể tìm hiểu chất quy luật vốn có chúng - Phương pháp tổng hợp phân tích: tổng kết phân tích liệu thu thập từ công ty 1.4 Kết cấu báo cáo Ngoài phần mở đầu kết luận đề tài có kết cấu phần gồm: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN Phần 3: Thực trạng nghiệp vụ “phân phối tiêu thụ sản phẩm” Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển Công ty TNHH sx & tm VIKOSAN khuyến khích nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập Công ty TNHH sx & tm VIKOSAN Phần 5: Kết luận PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SX & TM VIKOSAN 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Sản xuất – Thương mại VIKOSAN Công ty TNHH Sản xuất Thương mại VIKOSAN thức thành lập vào ngày 22 tháng 10 năm 2007 Công ty cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội vào ngày 22 tháng năm 2013 (đăng ký thay đổi lần thứ 6) 2.2.1 Tên doanh nghiệp - Tên thức: CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VIKOSAN - Tên giao dịch: VIKOSAN TRADING&PRODUCTION COMPANY LIMITED 2.2.2 Hình thức pháp lý: Công ty TNHH hai thành viên trở lên - Điện thoại: 043.3766777 / 043.3766969 - Email: vikosan2007@gmail.com - Website: vikosan.com - Mã số thuế: 0500571026 - Vốn điều lệ: 30.000.000.000 đồng , tiền mặt 20.000.000.000 đồng, thành viên góp vốn 2.2.3 Loại hình kinh tế : Kinh tế tư nhân - Đại diện pháp lý: Giám đốc Nguyễn Đức Quyến 2.2.4 Địa - Trụ sở chính: Cụm cơng nghiệp Hà Bình Phương, Xã Hà Hồi, Huyện Thường Tín, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp - Hoạt động theo nghành nghề đăng kí, chịu trách nhiệm trước nhà nước pháp luật hoạt động kinh doanh công ty tài sản thành viên - Chịu trách nhiệm trước khách hang chất lượng sản phẩm hang hóa mà cơng ty cung cấp - Thực đầy đủ quyền nghĩa vụ nhà nước pháp luật - Thực chế độ báo cáo, thống kê, kế tốn định kì theo quy định - Có nghĩa vụ thực quyền bảo tồn vốn, chịu trách nhiệm tính xác hoạt động tài cơng ty 2.1.6 Q trình hình thành phát triển công ty Năm 2008, công ty xây dựng thêm xưởng diện tích 2000 mét vng lắp đặt dây chuyền máy chần thêu tự động nhập từ Hàn Quốc Làm chủ dây chuyền này, cơng ty tự chần nguyên khổ vải thêu hoa văn, họa tiết trên tất sản phẩm chăn ga gối thay cho việc th gia cơng cơng đoạn trước Điều đánh dấu mốc vượt bậc việc làm chủ công nghệ sản xuất sản phẩm chăn ga gối đệm công ty, khơng giảm bớt chi phí, sản phẩm công ty nâng cao chất lượng đưa mẫu mã sản phẩm lên tầm cao mới, cạnh tranh trực tiếp với thương hiệu hàng đầu lĩnh vực VIKOSAN, Everon, Everhome 10 Năm 2009, công ty xây dựng đưa vào áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Việc áp dụng ban đầu có nhiều khó khăn, nhiên với nỗ lực đội ngũ lãnh đạo tồn thể cơng nhân viên cơng ty, hệ thống hoạt động tốt, giúp công ty cải thiện đáng kể chất lượng sản phẩm giảm chi phí liên quan đến sản phẩm lỗi hỏng Năm 2010 công ty lắp đặt dây chuyền sản xuất - đệm Sản phẩm dây chuyền bao gồm: rời, tấm, ruột đệm ép PE Những sản phẩm không giải nguyên vật liệu cho sản xuất chăn ga gối đệm thân công ty mà cung cấp nguồn nguyên liệu cho doanh nghiệp dệt may khác Từ năm 2011 đến nay, công ty tập trung xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm, cải thiện quy trình sản xuất Sản phẩm chăn ga gối đệm cơng ty góp mặt nhiều triển lãm lớn Triển lãm hàng tiêu dùng Việt Nam 2011, Việt Nam Expo 2012 Công ty không ngừng mở rộng hệ thống đại lý bán hàng rộng khắp nước, sản phẩm cơng ty có mặt miền Cùng với phát triển ngành dệt may Việt Nam, công ty vững bước lên, khẳng định tên tuổi chỗ đứng lịng người tiêu dùng Sản phẩm cơng ty nhiều cơng trình khách sạn, khu nghỉ dưỡng, bệnh viện tin tưởng sử dụng Hiện nay, công ty TNHH SX TM VIKOSAN doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực sản xuất chăn, ga, gối, đệm Việt Nam Với tổng diện tích nhà xưởng lên đến gần 90.000 m2 cộng với dây chuyền máy móc đại đội ngũ cán công nhân viên giàu lực, sản phẩm mang thương hiệu Vikosan ngày khẳng định vị thị trường chăn ga gối đệm Việt Nam Mục tiêu phát triển Công ty cung cấp cho khách hàng sản phẩm Chăn, Ga, Gối, Đệm: “Chất lượng cao - Giá thành hợp lý - Thoả mãn nhu cầu khách hàng Khẳng định thương hiệu VIKOSAN uy tín, lợi ích cơng ty” 11 Công ty lựa chọn kinh doanh phân khúc cao cấp nên không tránh khỏi việc giá sản phẩm cao so với giá trung bình thị trường, điều dẫn đến sản phẩm công ty chưa tiếp cận nhiều với phân khúc bình dân giá rẻ * Về sách kênh phân phối Công ty chưa quản lý tốt kênh phân phối mình, khơng liên kết kênh lại với nhau, công ty tập trung cho đại lý lớn nên cửa hàng, showroom nhỏ không để ý nhiều Thói quen mua sắm trung tâm thương mại người Việt Nam chưa nhiều, nhánh công ty trung tâm thương mại thường không đạt hiệu cao Chi phí mặt đắt đỏ dẫn đến tiến độ mở rộng kênh phân phối bị hạn chế Do chi phí vận chuyển vào miền nam lớn nên công ty tập trung kinh doanh thị trường miền bắc miền trung * Về sách xúc tiến tiêu thụ sản phẩm Công ty tập trung quảng cáo mạng xã hội, trang mạng điện tử theo dạng chữ viết hình ảnh, khơng có lời, cộng thêm chi phí quảng cáo cao nên việc quảng cáo công ty chưa tối ưu cách tốt Hầu hết chương trình khuyến chăm chút tỉ mỉ đại lý lớn, nhiên showroom nhỏ lại không để ý Do tập trung vào quảng cáo trang mạng xã hội, công ty không trọng phát triển trang web 57 PHẦN 4: XU HƯỚNG,TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VIKOSAN ĐẾN NĂM 2025 VÀ KHUYẾN NGHỊ THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty TNHH sx & tm VIKOSAN (hay mục tiêu phương hướng công ty) 4.1.1 Mục tiêu công ty Trong giai đoạn năm 2020-2025, mục tiêu đề Vikosan đạt tổng doanh thu bán hàng năm 2020 1100 tỉ đồng, năm 2021 1300 tỉ đồng, năm 2022 1550 tỉ đồng, năm 2023 1750 tỷ , năm 2024 2000 tỷ tăng mức độ nhận biết người tiêu dùng hãng từ 30% đến 50% năm Đồng thời mở rộng hệ thống phân phối đại lý thêm 48 cửa hàng 20 cửa hàng trực thuộc công ty, 28 cửa hàng đại lý uỷ quyền Các cửa hàng chủ yếu tập trung thành phố lớn miền Trungvà Miền Nam như: Huế, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh,… Để phục vụ nhu cầu sản xuất nhiều hơn, Vikosan mở rộng quy mô xưởng sản xuất vào đầu năm 2020 Trong giai đoạn này, tổ chức kiện truyền thơng bao gồm: giới thiệu dịng sản phẩm mới, tiệc tri ân khách hàng, nhằm trì củng cố mối quan hệ khách hàng Phát triển fanpage facebook, xây dựng nội dung, hình ảnh có sức hấp dẫn, giúp cho Facebook đạt mốc 700 nghìn lượt like tính đến năm 2020 Mặt khác, mở rộng kênh bán hàng Online Instagram ứng dụng Shop Online Vikosan điện thoại di động 4.1.2 Phương hướng công ty Phương hướng phát triển công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Vikosan xây dựng công ty trở thành doanh nghiệp lớn, phát triển an toàn, bền vững, hiệu quả, đạt doanh 58 thu lợi nhuận cao, góp phần phát tiển cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Trong thời gian tới, công ty tăng cường đầu tư đổi công nghệ, máy móc thiết bị, kiểm tra chất lượng đầu vào nguyên vật liệu nhằm sản xuất sản phẩm có chất lượng đảm bảo, màu sắc đa dạng, giá hợp lý,… Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, lãnh đạo công ty đề mục tiêu mà Vikosan cần đạt làm chủ thị trường nước thông qua đại lý tỉnh thành, đồng thời chuẩn bị điều kiện tốt để hướng tới xuất khẩu.Thời gian tới, chiến lược hướng đến xuất khẩu, ông Nguyễn Đức Quyến, giám đốc công ty ấp ủ dự định đưa Vikosan trở thành doanh nghiệp có thị phần số miền Bắc • Dự báo kết kinh doanh Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN năm tới 59 Bảng 12: Dự báo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH sx & tm VIKOSAN giai đoạn 2020-2025 Năm Chi tiêu 2020 2021 2022 2023 2024 220.663.221 72.502.212 135.262.212 170.532.000 190.042.212 3000 3500 4200 5050 6000 1.Tổng chi phí SXKD 2.Sản lượng hàng hóa, dịch vụ cung cấp(nghìn chiếc) 3.Doanh thu bán hàng cung cấp 1.100.221.33 1.300.121.22 1.550.221.11 1.750.221.33 2.000.334.21 4 70.323.113 82.914.123 98.452.200 119.520.000 140.232.000 14.064.623 16.582.825 19.690.440 23.904.000 28.046.400 56.258.490 66.331.298 78.761.760 95.616.000 112.185.600 dịch vụ Lợi nhuận từ hoạt động Kinh Doanh 5.Thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế 60 Với việc mở rộng quy mô kinh doanh, liên tục thay đổi tiến máy móc , mang sản phẩm chất lượng thị trường Vikosan khẳng định vị trí 4.2 Khún nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ thực tập công ty VIKOSAN 4.2.1 Xây dựng chính sách sản phẩm Để phù với nhiều đối tượng khách hàng khác giúp cho khách hàng có thêm nhiều lựa chọn, Vikosan cần “đa dạng hóa sản phẩm chủng loại lẫn chất liệu” Đưa dịng sản phẩm có mức giá bình dân để phù hợp với khả nhiều người hơn, đa dạng hóa mẫu mã để phù hợp với lứa tuổi, tầng lớp Ngoài Vikosan nên sử dụng chất liệu vải voan, chiffon, gấm, ren, cotton thô,… để mang đến đa dạng cho sản phẩm Tạo khác biệt ưu so với đối thủ cạnh tranh cách “nâng cao chất lượng sản phẩm”, tạo sản phẩm vừa có thiết kế bật, chất lượng vừa mang đến thoải mái cho người sử dụng Công ty đà phát triển mạnh sở hữu lượng vốn dư dả sau nhiều năm kinh doanh nên việc trọng vào nâng cao chất lượng sản phẩm điều nên làm Một số đề suất đưa là: Liên tục cập nhật mẫu mã “hot” vào sản phẩm nâng cao tính thẩm mĩ bao bì để thu hút ý tạo chất lượng đẳng cấp từ sản phẩm Mỗi sản phẩm gắn kèm theo phụ kiện thay óc khóa, dây khóa… đề phịng trường hợp sản phẩm bị hư hỏng mà khơng tìm phụ kiện thay Mở lớp đào tạo kỹ năng, bồi dưỡng nghiệp vụ kĩ thuât mới, tổ chức hội thảo cho nhân viên phòng nghiên cứu phịng hồn thiện sản phẩm nhằm nâng cao tay nghề, học hỏi cơng nghệ tiên tiến, tích lũy kinh nghiệm Bảo dưỡng nâng cấp sở vật chất xưởng sản xuất: cải tạo dây chuyền sản xuất lạc hậu, nâng cấp đại hóa thiết bị 61 Bên cạnh việc tạo cho khách hàng có thêm nhiều lựa chọn nâng cao chất lượng sản phẩm, cịn cần “dịch vụ bán hàng hậu chu đáo, nhiệt tình hiểu tâm lý khách hàng” để lôi kéo khách hàng trung thành khiến khách hàng quay lại Vikosan Nâng cao kỹ bán hàng nhân viên, cần phải chủ động tư vấn nắm thông tin sản phẩm Với sản phẩm đặc thù có cách bảo quản, giặt đặc biệt, nhân viên có nhiệm vụ nhắc nhở khách hàng để tránh trường hợp sau mua sản phẩm bị lỗi hỏng 4.2.2 Xây dựng chính sách giá bán sản phẩm Tuy thương hiệu cao cấp giá ảnh hưởng đến định mua hàng tác động trực tiếp đến doanh thu công ty Công ty định giá cao, chí cịn nhỉnh đối thủ cạnh tranh Do đó, cần đưa sách giá phù hợp, linh hoạt : -Công ty cần dựa kết nghiên cứu thị trường, phân tích dịng đời giá thị trường -Phân tích nhu cầu tình hình cạnh tranh thị trường -Công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm xuất để đáp ứng nhu cầu khách hàng -Công ty cần đẩy mạnh vệc tiêu thụ sản phẩm biểu mẫu nguồn hàng đêm lại lợi nhuận -Lựa chọn những nhà cung cấp nguyên vật liệu có giá rẻ giữ chất lượng tốt để sản xuất sản phẩm có giá thành thấp hơn, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, đáp ứng với nhu cầu khách hàng -Sản phẩm nhân tố ảnh hưởng dẫn tới chiến thắng cạnh tranh thị trường Với phương án khuyến khích người có thu nhập thấp khách hàng nhạy cảm với giá mạnh dạn mua sắm Giúp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, mang lại lợi nhuân cho công ty cạnh tranh với thương hiệu khác 62 4.2.3 Thiết lập sách kênh phân phối sản phẩm Để sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng, sản phẩm cơng ty phủ khắp miền đến tay người dung, công ty nên áp dụng số sách phân phối sau: Mở rộng hệ thống cửa hàng thành phố lớn, có tốc độ phát triển nhanh người dân có thu nhập cao Thái Nguyên, Hải Phòng, Huế, Đà Nẵng Bên cạnh để khuyến khích việc bán hàng, Vikosan đưa sách thưởng phần trăm cho cửa hàng có doanh thu bán hàng tháng cao Như nhân viên làm việc tích cực công ty tiêu thụ nhiều sản phẩm Đối với tỉnh thành nhỏ hơn, tích cực tuyển chọn đại lí ủy quyền đặt quy định mức doanh thu phù hợp với tỉnh thành khác Công ty phải làm tốt công tác quản lý kênh phân phối cách cho người thường xuyên kiểm tra, giám sát cửa hàng nhỏ lẻ Mở thêm đại lý, showroom cửa hàng thị trường miền Nam, thị trường lớn mà nắm bắt được, cơng ty có lợi nhuận đáng kể Tạo điều kiện tốt cho khách hàng việc tiếp cận tìm mua sản phẩm cách dễ dàng Nâng cấp hệ thống quản lí bán hàng tạo thuận tiện cho khách hàng việc giao dịch, mua bán sản phẩm, tránh tình trạng thủ tục rườm rà, phức tạp làm thời gian đôi bên Mở rộng nhà kho Hà Nội để vận chuyển hàng hóa nhiều khơng gây tốn chi phí ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Đầu tư thêm phương tiện vận chuyển để đáp ứng trình cung ứng sản phẩm Đào tạo đội ngũ nhân viên vận chuyển xác, nhanh chóng, trung thực 63 Với sách kênh phân phối sản phẩm giúp cho sản phẩm cảu công ty độ bao phủ thị trường, đưa sản phẩm thâm nhập vào đoạn thị trường mới, phát triển khu vực thị trường tăng cường liên kết hoạt động sản xuất với khách hàng, giúp khách hàng tiếp cận đến sản phẩm doanh nghiệp, trung gian triển khai tốt hoạt động khác marketing tạo khác biệt cho thương hiệu 4.2.4 Xây dựng sách xúc tiến tiêu thụ sản phẩm ➢ Quảng cáo: Các kênh quảng cáo Vikosan chưa đa dạng, tập trung sử dụng facebook, zalo báo điện tử(Vietnam.net, dantri, 24h) Để lựa chọn công cụ quảng cáo phù hợp với đối tượng cơng chúng khác nhau, phải ý đến thói quen sử dụng kênh thông tin khách hàng mục tiêu Cơng ty cần tối ưu chi phí quảng cáo để quảng cáo đạt hiệu Ngồi cơng ty cịn nghĩ đến phương thức quảng cáo quảng trang thương mại điện tử ( lazada, tiki, shopee…), xu hướng năm trở lại thay thói quen mua hàng trực tiếp mà công ty vận chuyển mọc lên ngày nhiều Truyền hình hình thức quảng cáo khơng thể bỏ qua mà đa số người dân Việt Nam có thói quen theo dõi truyền hình, hình thức quảng cáo có ưu điểm như: tiếp cận tất đối tượng, đồng thời sử dụng âm hình ảnh Tuy nhiên lại có nhược điểm chi phí cao, đỏi hỏi công ty phải suy xét kĩ vấn đề Một hình thức quảng cáo hay sử dụng thời gian gần thiết kế sản phẩm công ty theo trend kiện hay phim bom Ví dụ: Sau tập phim bom Avenger kết thúc, CocaCola tung sản phẩm với thiết kế bao bì có ảnh 64 siêu anh phim, sản phẩm CocaCola nhiều người biết đến cách hay để marketing cho công ty ➢ Khuyến mại Đa dạng hình thức khuyến mại, sử dụng thêm cách khuyến mại khác sử dụng voucher, coupon Tổ chức thi, thử thách với quy mô nhỏ ngày diễn chương trình khuyến để khuấy động khơng khí, tạo hứng khởi cho khách hàng gây ý người Bên cạnh đó, cơng ty tặng q thêm cho khách hàng thơng qua hình thức mua tặng mua tặng Giải pháp khác tăng cường công tác nghiên cứu thị trường tiêu thụ nội địa Căn đề giải pháp + Dân số nước ta ước tính đến năm 2020 khoảng 95 triệu người, thu nhập bình quân đầu người năm khoảng từ 500 $ đến 900 $ ( nguồn báo Nhà quản lý số 10/2019 ) thị trường nội địa tiêu dùng lớn Nói chung, nhu cầu thị trường nước đa dạng chủng loại, chất lượng giá cơng ty có lợi uy tín sản phẩm + Thực tế công ty năm qua nhiệm vụ công tác nghiên cứu thị trường nội địa công ty giao cho phòng kinh doanh song hoạt động phòng chủ yếu tập trung vào công tác tiêu thụ qua đại lý mà chưa coi trọng công tác thị trường - lĩnh vực gắn bó với cơng tác tiêu thụ sản phẩm Cùng với trình độ nghiệp vụ thành 65 viên phòng hạn chế, thiếu kinh nghiệm hoạt động Marketing, thơng tin sản phẩm cơng ty thường sai lệch, khơng đầy đủ thiếu tính tốn khoa học dẫn đến số thị trường công ty bị suy giảm triệt tiêu hoàn toàn, dẫn đến việc chấm dứt nhanh chu kỳ sống số loại sản phẩm không bám sát nhu cầu thị trường Để đứng vững phát triển điều kiện kinh tế thị trường công ty cần đẩy nhanh nghiên cứu thị trường có bước đột phá công tác Trên sở nắm bắt thị hiếu, sở thích khả tốn nhóm khách hàng sản phẩm cơng ty Từ đưa định đắn kịp thời công tác tiêu thụ sản phẩm Nội dung tiến hành * Mở hội nghị khách hàng Mở hội nghị khách hàng năm hai lần để nắm bắt thơng tin có tính thời thị trường từ mạng lưới tiêu thụ công ty thị hiếu người tiêu dùng, mẫu sản phẩm ưa chuộng điểm phải rút kinh nghiệm sản phẩm như: màu sắc, chất lượng, kiểu dáng, giá để từ có biện pháp đắn cho sản phẩm Việc mở hội nghị khách hàng với chi phí thấp mà hiệu thu thông tin cần thiết cụ thể Thông thường hội nghị khách hàng có chi phí khoảng 50 triệu đồng bao gồm : + Chi phí tổ chức : 20 triệu đồng + Chi phí để mời khách hàng : 10 triệu đồng + Tiền quà cho đại biểu : 20 triệu đồng 66 Như với hai hội nghị khách hàng, năm công ty cần 100 triệu đồng, mức chi phí khơng cao mà cơng ty chấp nhận từ hiệu trực tiếp hoạt động Sau thu thập thông tin, công ty tiến hành lựa chọn, phân loại phân tích để từ có thể: + Kịp thời sản xuất thêm loại sản phẩm mà khách hàng ưa dùng + Giảm ngừng sản xuất loại sản phẩm mà theo thông tin cho thấy nhu cầu người tiêu dùng loại sản phẩm khơng cao, đỡ chi phí sản xuất loại sản phẩm + Cải tiến, hoàn thiện sản phẩm mà khách hàng có góp ý mẫu mã, kiểu dáng, chất lượng * Sử dụng phiếu thăm dò Mẫu phiếu thăm dò in với khối lượng lớn sử dụng tháng, nội dung lần thay đổi cán Marketing soạn thảo Công ty thuê sinh viên tập hợp thành nhóm từ đến người, trưởng nhóm cán Marketing công ty lấy ý kiến theo mẫu thăm dò trên, đặc biệt khu vực + Các khu công nghiệp tập trung, khu vực hành (nơi tập trung nhiều người có mức thu nhập tương đối đồng mức sống khá) + Các khu vực trung tâm, thị xã (có mức sống vừa) 67 PHẦN 5: KẾT LUẬN Trong khuôn khổ đề tài: “ Phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sản Xuất Thương Mại Vikosan”, thơng qua phân tích thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty lĩnh vực sản xuất kinh doanh mặt hàng chăn ga gối đệm, em vận dụng lý thuyết cố gắng làm rõ điều sau: Thứ nhất: khẳng định vai trò tầm quan trọng việc phân phối tiêu thụ sản phẩm hiệu sản xuất kinh doanh công ty, đồng thời điểm cịn hạn chế cơng tác công ty Thứ hai: Sai đánh giá kết tồn hoạt động phân phối tieu thụ sản phẩm công ty, em đề xuất hệ thống vài giải pháp kiến nghị công ty để hỗ trợ nâng cao hiệu hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm cơng ty thời gian tới Do trình độ thời gian nghiên cứu có hạn nên báo cáo em tránh khỏi sai sót Em mong đóng góp ý kiến giúp đỡ thầy cô giáo, bán lãnh đạo công ty, phòng kinh doanh, Em xin chân thành cảm ởn nhà trường, khoa Quản trị kinh doanh, thầy cô giáo, cán phịng kinh doanh, phịng kế tốn công ty, đặc biệt cô giáo Ts.Lê Thị Hằng hướng dẫn, bảo giúp em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2020 Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Phương 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp – Trường ĐH QL&KD HN - Th.S Đỗ Quốc Bình Giáo trình Lý thuyết tiếp thị - ĐH QL&KD HN Triển khai chiến lược kinh doanh – Nhà xuất trẻ, năm 2002 Tạp chí: Nhà quản lý Luận văn tốt nghiệp sinh viên năm trước Một số tài liệu khác 69 70 71 ... TNHH SX & TM VIKOSAN Phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN * Nghiệp vụ 22: “ Phân phối tiêu thụ sản phẩm” 3.1 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ Công ty TNHH sx & tm VIKOSAN. .. tiêu thụ sản phẩm” Công ty TNHH Sx & Tm VIKOSAN Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển Công ty TNHH sx & tm VIKOSAN khuyến khích nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập Công ty TNHH sx & tm VIKOSAN. .. phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH SX TM Vikosan - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH SX TM Vikosan chủ yếu tập trung nghiên cứu sản