Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thiết kế lục giác hexagon

MỤC LỤC Danh mục bảng biểu .5 Danh mục đồ thị Danh mục kí hiệu viết tắt .6 PHẦN 1: LỜI MỞ ĐẦU .7 1.1 Mục đích, lý 1.2 Phạm vi thực tập 1.3 Tên nghiệp vụ thực tập kết cấu báo cáo PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP .10 2.1 Giới thiệu khái quát DN 10 2.2 Tổ chức máy quản lý sản xuất kinh doanh .11 2.3 Công nghệ sản xuất kinh doanh 15 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh .18 PHẦN 3: THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP 29 3.1 Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hexagon 29 3.2 Đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hexago47 PHẦN 4: KHUYẾN KHÍCH NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC HEXAGON 52 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 52 4.2 Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Heexagon 53 PHẦN 5: KẾT LUẬN 57 Danh mục tài liệu tham khảo 58 Nhận tập xét, đánh giá giáo viên hướng dẫn 59 Nhận xét đơn vị thực tập .60 4|Page Danh mục bảng biểu Bảng 2.1 Bảng thống kê số lượng trang thiết bị Heexagon Bảng 2.2 Bảng NVL cần dùng năm 2019 Hexgon Bảng 2.3 Bảng cấu tài sản vốn Hexgon năm 2015- 2019 Bảng 2.4 Bảng kết kinh doanh Công ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon Bảng 3.1 Mục tiêu đào tạo cho đối tượng cần đầo tạo Hexagon Bảng 3.2 Số lượng CBCNV đào tạo theo kế hoạch thực tế năm 2019 Bảng 3.3 Số lượng lớp học đầo tạo chung năm 2019 Bảng 3.4 Số lượng NLĐ tham gia khóa đào tạo chung năm 2018,2019 Bảng 3.5 Kế hoạch đào tạo năm 2020 Bảng 3.6: Nội dung giới thiệu Cơng ty Bảng 3.7 Bảng chương trình đào tạo qua năm 2015-2019 Hexagon Bảng 3.8 Kết sau đào tạo Bảng 3.9 Đánh giá khóa học học viên Bảng 3.10 Kết thi sát hạch kiểm tra HLAT năm 2019 Bảng 3.11: Kết đánh giá CBCNV sau đào tạo 2019 Danh sách mục đồ thị Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Hexagon Sơ đồ 2.2 Sơ đồ dây chuyền sản xuất Hexagon Hình 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2019 Hình 2.2 Cơ cấu lao động chia theo trình độ văn hóa năm 2019 Hình 2.3 Cơ cấu lao động chia theo độ tuổi năm 2019 Sơ đồ 3.1 Quy trình thực đào tạo nguồn nhân lực Hexagon Hình 3.1 Biểu đồ kế hoach đào Hexagon 5|Page DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TẮT Chữ viế t tắ t Giải thích chữ viế t tắ t NVL Nguyên vật liêu KD Kinh doanh DN Doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên ATLĐ An toàn lao động HLAT Huấn luyện an tồn HL PCCC Huấn luyện phịng cháy chữa cháy PCCC Phịng cháy chữa cháy CNTT Cơng nghệ thơng tin SXDK Sản xuất kinh doanh CCDV Cung cấp dịch vụ DTT Doanh thu 6|Page PHẦN 1: LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo Báo cáo thực tập nhằm tổng kết lại kết trình thực tập Công ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon Tại đây, em tiếp cận với môi trường làm việc thực tế bước đầu để vận dụng kiến thức tích lũy q trình học tập đồng thời giúp em hiểu rõ lý luận điều kiện thực tế công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đơn vị thực tập Quá trình thực tập giúp em trau dồi, tích lũy, hồn thiện thêm kiến thức kĩ làm việc Rèn luyện tính kỷ luật doanh nghiệp tinh thần trách nhiệm với cơng việc giao, khắc phục khó khăn để hoàn thành tốt mục tiêu đề Bên cạnh khả nghiên cứu, sưu tập tài liệu, số liệu từ bên bên doanh nghiệp để em tiến hành phân tích, đánh giá tình hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon Qua rút kết luận đưa số khuyến nghị nhằm góp phần hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động công ty 1.2 Lý chọn nghiệp vụ đơn vị thực tập Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển với hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh doanh nghiệp ngày khốc liệt Để tồn thích nghi doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi Trong nâng cao chất lượng nguồn nhân lực biện pháp để doanh nghiệp thích nghi với thay đổi thị trường Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lí phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Đất nước ta thời kì phát triển hội nhập vào kinh tế toàn cầu, với hội thách thức chưa có, địi hỏi phải có nguồn nhân lực thích ứng Tuy nhiên chất lượng nguồn nhân lực nước ta thấp, chưa đáp ứng mục tiêu phát triển xã hội Chính vậy, nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động ngày trở nên quan trọng cần thiết Nguồn nhân lực tài nguyên quý giá so với tất tài nguyên khác doanh nghiệp, nhân tố định đến phát triển thành bại doanh nghiệp 7|Page Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty ln ln giữ vai trị quan trọng quan tâm Tuy nhiên với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi… cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty bộc lộ tồn tại, hạn chế Do làm để hồn thiện, nâng cao hiệu cơng tác đào tạo cơng ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp? Đó lí em chọn nghiệp vụ: “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon ” làm đề tài nghiên cứu 1.3 Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo Báo cáo thực tập nghiên cứu sở thực tiễn vấn đề Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Thông qua báo cáo giúp em nắm vững kiến thức chuyên môn nhận thức từ lý thuyết học vào thực tế Giúp em nâng cao hoàn thiện thân để phục vụ chặng đường tương lai phía trước 1.4 Phạm vị thực tập Về nội dung: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Về không gian: Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon Về thời gian: Giai đoạn 2015-2019 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập kết cấu báo cáo Tên nghiệp vụ thực tập: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Dưới hướng dẫn tận tình, chu đáo anh chi ̣em CBCNV Ban lãnh đạo công ty, em giải vướng mắc trình vận dụng lý thuyết vào thực tế Tuy nhiên thời gian thực tập không dài nên lượng kiến thức thu thập hẹn chế Sau tháng thực tập em xin báo cáo nội dung sau: Nội dung báo cáo gồm phần: PHẦN : LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP PHẦN 3: THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP 8|Page PHẦN 4: KHUYẾN KHÍCH NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC HEXAGON PHẦN 5: KẾT LUẬN 9|Page PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 2.1 Khái quát doanh nghiệp 2.1.1 Giới thiệu - Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon - Tên quốc tế: HEXAGON DESIGN JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt: HEXAGON.JSC - Địa chỉ: Tầng 23, Tòa nhà Cland, 156 Xã Đàn 2, Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội - Điện thoại: 024 3572 0556 - Fax: 024 3572 0565 - Website: www.hexa.vn - Mã số thuế: 0101657828 - Người đại diện: Nguyễn Tuấn Việt Ngồi Nguyễn Tuấn Việt cịn đại diện doanh nghiệp + Nguyễn Tuấn Việt + Công Ty Cổ Phần Nột Thất Home - Ngày hoạt động : 25/05/2005 - Quản lý bởi: Chi cục thuế Đống Đa - Tình trạng: Đang hoạt động ( cấp GCN ĐKT) 2.1.2 Nghành nghề kinh doanh Hiện hoạt động kinh doanh Hexagon chủ yếu gồm lĩnh vực sau: - Sản xuất kinh doanh - Sản xuất kinh doanh sản phẩm gỗ nội thất - Đầu tư, góp vốn kinh doanh chuỗi nhà hàng Hải Sản Phố - Thiết kế, thi cơng xây lắp cơng trình cơng nghiệp dân dụng 2.1.3 Q trình hình thành phát triển - Công ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon thành lập theo định số 49 GP/KDBH, ngày 25/05/2005 Bộ Tài Gồm trụ sở chi nhánh tỉnh thành: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh - Loại hình DN: Cơng Ty Cổ Phần Ngồi NN - Số lượng nhân viên ban đầu: 117 CBNV 10 | P a g e Với cổ đông sáng lập ông Nguyễn Tuấn Việt , ông Nguyễn Xuân Trường, ông Nguyễn Quang Nguyên Vũ cổ đông khác Ngày 17/2/2017 Công ty mở thêm chi nhánh 78 Hồng Văn Thái, - Phường Hịa Minh, Quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng Với lĩnh vực: Hoạt động thiết kế chuyên dụng Ngày 13/2/2018 Công tiếp tục mở thêm chi nhánh 12 Tân Thới Nhất - 17 Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh Hexagon JSC cơng ty sở hữu đồng dịch vụ thiết kế công nghiệp thương mại, truyền thông Marketing với 13 năm kinh nghiệm Là đơn vị hàng đầu thiết kế thi cơng cơng trình cơng nghiệp, thương mại Tư thiết kế sắc sảo, tinh tế lợi sở hạ tầng, nhà xưởng hỗ trợ sản xuất mạnh, Hexagon đồng hành với 100+ thương hiệu lớn trình phát triển Với 550+ nhân với tư tích cực, sáng tạo giàu kinh nghiệm từ Hà Nội - Đà Nẵng Hồ Chí Minh, Hexagon ln sẵn sàng tư vấn, triển khai hỗ trợ khách hàng nước.Thương hiệu Hexagon bước tạo tin cậy chất lượng dịch vụ uy tín thị trường Việt Nam Với mơi trường làm việc động, chuyên nghiệp Hexagon thu hút đội ngũ cán nhân viên có nhiều kinh nghiệm chuyên môn am hiểu đa dạng lĩnh vực, nắm bắt nhu cầu khách hàng phát sinh từ rủi ro bên trong, bên ngoài, rủi ro tiềm ẩn để đưa sản phẩm, dịch vụ, mức phí phù hợp với dịch vụ tư vấn quản lý rủi ro hiệu Trải qua 13 năm hình thành phát triển, Công ty Cổ phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon phát triển mạnh mẽ với mục tiêu phát triển như: - Cung cấp đa dạng sản phẩm, dịch vụ chất lượng chun nghiệp - Duy trì mơi trường văn hóa doanh nghiệp động, sáng tạo - Mang lại giá trị thiết thực cho khách hàng, cổ đông đội ngũ cán - Là đối tác tin cậy thị trường nước quốc tế 2.2 Tổ chức máy quản lý Công ty Thiết Kế Lục Giác Hexagon 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 11 | P a g e Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Hexagon (Nguồn: Phịng kế tốn- nhân sự) 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận a Ban giám đốc: Là quan điều hành hoạt động kinh doanh công ty Giám đốc công ty người chịu trách nhiệm cao toàn việc tổ chức kinh doanh, thực biện pháp nhằm đạt mục tiêu phát triển cơng ty b Phịng kế toán – nhân - Thực theo dõi việc thu – chi, hạch toán kiểm tra đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Thực lệnh chuyển tiền lãnh đạo phê duyệt - Thiết lập toàn hồ sơ, chứng từ báo cáo theo quy định nhà nước phù hợp với yêu cầu Ban lãnh đạo công ty - Liên hệ với quan chức nhà nước để làm thủ tục hồ sơ - Theo dõi thực chế độ quy chế Thưởng Phạt theo quy định công ty với tồn nhân viên cơng ty - Thiết lập quản lý file tài liệu, hồ sơ có liên quan tới phịng kế tốn - Đảm bảo cho cá nhân, phận trung tâm thực chức năng, nhiệm vụ đạt hiệu cao công việc Tránh cho 12 | P a g e phận chồng chéo công việc nhau, giao trách nhiệm công việc Đảm bảo tuyển dụng nhân nhu cầu nguồn nhân phục vụ hiệu nhất, phát triển đội ngũ cán nhân viên theo yêu cầu công ty c Phòng mua - Tham mưu cho Ban Giám Đốc công tác hoạch động kế hoạch mua hàng cung ứng vật lực phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh tổng chức điều hành kho bãi hệ thống sản xuất kinh doanh công ty - Xem xét, đề xuất thực yêu cầu mua hàng hóa hay dịch vụ đáp ứng cho hoạt động SXKD sơ Ban Giám Đốc phê duyệt cách nhanh chóng có hiệu - Quản lý Nhà cung ứng theo qui trình công ty theo tiêu: Năng lực, sản phẩm, thời gian giao hàng, dịch vụ hậu mãi, phương phát toán, tiềm phát triển - Kiểm tra chất lượng tiến độ cung ứng toàn vật lực đầu vào phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty - Soạn thảo Hợp đồng kinh tế ký kết với Nhà Cung ứng - Quản lý kiểm sốt tồn hoạt động nhập – dự trữ – xuất – kiểm kê vật lực hệ thống Kho Công ty theo qui trình - Bảo đảm cung ứng số lượng, chất lượng, thời hạn, có tính đến tiết kiệm chi phí để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh theo phương châm : CHỦ ĐỘNG – KỊP THỜI VÀ HIỆU QUẢ - Đảm bảo yêu cầu bảo mật thông tin kinh tế – tài d Phịng thiết kế - Tiếp nhận thơng tin từ phịng ban, lên vẽ thiết kế 2D 3D - Bóc tách vẽ thi cơng - Hồn thiện hồ sơ thi cơng cho bên sản xuất e Phịng thi cơng - Sản xuất thi cơng vẽ phịng thiết kế bàn giao - Giám sát nghiệm thu cơng trình f Phịng Account 13 | P a g e đạt tiếp tục cho thi lần 2, khơng đạt cho đào tạo lại có biện pháp khác tùy vào trường hợp cụ thể Dưới kết thi sát hạch năm 2019 phịng Kế tốn – Nhân tổ chức Bảng 3.10 : Kết thi sát hạch kiểm tra HLAT năm 2019 ( Đơn vị: %) Tỷ lệ Điểm Xếp loại 27 - 30 Giỏi 21 - 27 Khá 46.88 51.88 50.56 52.55 60.01 15 - 21 Trung bình 50.12 45.12 44.44 44.45 35.99 Dưới 15 Yếu 0 0 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 ( Nguồn: Kế toán- Nhân sự) Kết cho thấy, kết đào tạo Hexagon có tiến so với năm trước Cụ thể, công ty khơng có nhân viên đạt kết yếu, tỷ lệ chiếm 50% tăng dần theo năm, tỷ lệ học viên đạt loại giỏi tăng 2% so với năm 2015 tất học viên tham gia khóa huấn luyện ATLĐ đạt u cầu khơng có học viên thi lại lần hai Tuy nhiên, kết chưa đáp ứng hết kế hoạch chiến lược nhân công ty đề đa số học viên huấn luyện ATLĐ phải đạt từ trở lên cho phép khoảng 20% trung bình khơng có học viên đạt yếu Bên cạnh đó, sau khóa học Trưởng đơn vị nhận xét, đánh giá cán công nhân viên thông qua phiếu đánh giá học viên Sau bảng thống kê phiếu đánh giá nhân viên: 46 | P a g e Bảng 3.11: Kết đánh giá CBCNV sau đào tạo 2019 (Đơn vị: %) Các tiêu Tốt Khá Trung bình Có thay đổi rõ rệt sua đào tạo 5.5% 22.3% 72.2% Khả ứng dụng đào tạo vào công việc 5.5% 16.7% 77.8% Hiệu công việc sau đào tạo 5.5% 11.1% 83.4% (Nguồn: Kế toán- Nhân sự) → Với cách đánh giá chưa thể đảm bảo tính chuẩn xác, xác thực muốn đánh giá hiệu học tập gắn liền với công việc nhân viên Với cách việc đánh giá hiệu chưa xác, hồn tồn mang tính chất chủ quan Trưởng đơn vị Những tiêu phản ánh phần hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Điều quan trọng việc vận dụng kiến thức, kỹ đào tạo vào thực tế công việc nào, thay đổi trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kết thực công việc, thái độ, hành vi nhận thức người đào tạo Đặc biệt phần lợi nhuận mà công ty có từ việc đầu tư đào tạo cho nhân viên 3.2 Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Hexagon 3.2.1 Ưu điểm/Mặt tích cực Quy trình đào tạo cơng ty xây dựng theo bước rõ ràng, theo quy trình đào tạo lý thuyết Trong bước quy định đối tượng, nội dung, yêu cầu đào tạo quy định trình tự thực cơng việc, làm cho trình thực đào tạo diễn dễ dàng Nhờ có quy trình đào tạo theo bước mà phận cá nhân hiểu rõ công việc, trách nhiệm phận cá nhân từ thực tốt theo quy định Phương pháp đào tạo công ty tương đối phù hợp với tình hình cơng ty Những hình thức bên tận dụng lợi công ty sử dụng cơng nhân bậc cao có tay nghề kinh nghiệm để hướng dẫn, dạy trực tiếp cho người đào tạo Phương pháp phần giảm bớt chi phí đào tạo cho cơng ty đồng thời 47 | P a g e công nhân dễ tiếp thu sát với tình hình cơng việc thực tế cơng ty Đây lợi cần phát huy Công ty đánh giá tầm quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực phát triển, nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp Cùng với quan tâm coi trọng công việc thực công tác đào tạo phát triển nhân viên Ban lãnh đạo, công ty biết cách sử dụng tối đa nội lực cơng tác đào tạo phát triển nhân Công ty coi nhân viên nguồn tài nguyên quý giá để tạo sản phẩm hoàn hảo Bất khâu sản xuất vận hành máy móc, lắp ráp khung sườn, chà nhám hay đánh bóng… Cơng ty cần thiết để tạo sản phẩm tốt Nhận thức điều nên công ty tạo điều kiện thuận lợi để động viên khuyến khích, nâng cao chất lượng hoạt động Cụ thể điều công ty Hexagon làm là: - Những sách, thủ tục đào tạo thể cách tương đối rõ ràng, cho thấy công ty đánh giá tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển, nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp - Công ty tạo điều kiện thuận lợi để cán cơng nhân viên tự nâng cao trình độ học vấn tay nghề thân cách như: giới thiệu tạo điều kiện thuận lợi thời gian đến mức để nhân viên tham dự khóa học cách tốt nhất… - Ngồi cơng ty xây dựng quy trình đào tạo cụ thể theo trình tự bước, bước thể trình đào tạo, cách thức đào tạo nguồn nhân lực bao gồm: Đối tượng đào tạo, nội dung đào tạo, hình thức đào tạo, thời gian đào tạo, chi phí đào tạo quy định cụ thể cho đối tượng - Công ty không ngừng đổi công tác đào tạo nguồn nhân lực, thời gian qua cơng ty thực nhiều chương trình đào tạo cho nhiều loại đối tượng từ công nhân lao động trực tiếp đến quản lý cấp sở nhà lãnh đạo cấp cao, với nhiều hình thức đào tạo khác từ đào tạo chỗ công việc đến cử đào tạo đạt nhiều kết tốt, số lượng chất lượng khóa đào 48 | P a g e tạo khơng ngừng nâng lên, giúp cho nhân viên không ngừng phát triển kỹ kiến thức thân để hồn thành tốt cơng việc giao, thực hiên kế hoạch, mục tiêu phát triển doanh nghiệp 3.2.2 Nhược điểm/Mặt hạn chế, bất cập Hiện sở vật chất dành cho công tác đào tạo chưa hoàn thiện Mặt khác, phương pháp đào tạo chủ yếu công ty kèm cặp chỗ Do đó, chưa có phịng học thiết bị chuyên dụng dành cho đào tạo Đối với khóa đào tạo ngắn hạn hay hội thảo chuyên đề mà số lượng thành viên tham dự có hạn tổ chức phịng họp công ty Điều phần hạn chế hiệu đạt trình đào tạo Tài liệu sử dụng khóa học chưa thật tốt Chủ yếu tài liệu tự biên soạn người có kinh nghiệm mà chưa cập nhật tài liệu Tổng quan quy trình đào tạo tương đối tốt, nhiên bước quy trình đào tạo số bước chưa cụ thể - Việc xác định nhu cầu đào tạo chưa quy định rõ ràng xây dựng phương pháp đánh giá nhu cầu cụ thể cho phận dựa đánh giá chủ quan Trưởng phận để xác định nhu cầu đào tạo Việc dẫn đến hai hậu chính: nhân viên cử đào tạo chưa thật sẵn sàng cho việc đào tạo (ví dụ: nhân viên nữ mang bầu họ khơng muốn đào tạo), người đào tạo không trọng vào q trình đào tạo hiệu đào tạo khơng đạt hiệu mong muốn Hai việc không phát phiếu khảo sát nhu cầu đào tạo cho nhân viên đánh giá sai nội dung cần đào tạo, dẫn đến nội dung đào tạo dư thiếu, không trọng tâm mà nhân viên cần đào tạo để làm tốt công việc - Mặt khác việc xác định nhu cầu chưa có khảo sát thăm dò ý kiến thực tế thân người lao động để xác định nguyên nhân dẫn đến yếu lực kỹ năng, kiến thức hay khả làm việc, hay việc bố trí cơng việc không phù hợp, hay động lực làm việc chưa tốt… cần phải khảo sát thăm dị ý kiến người lao động để xác định nhu cầu đào tạo cho phù hợp xác Ngồi cơng tác đánh giá sau đào tạo cịn mang tính hình thức, 49 | P a g e chưa xác Nhân viên đánh giá khóa học khơng nhiệt tình, trả lời cho qua Đánh giá kết đào tạo mức độ ứng dụng thông qua quan sát người trưởng đơn vị nên mang tính chủ quan mà khơng khách quan Việc kiểm sốt trình thực đào tạo chưa tốt nên kế hoạch đào tạo chưa thực theo kế hoạch làm ảnh hưởng đến chất lượng công tác đào tạo để đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng lao động công ty Bộ phận phụ trách đào tạo chưa thật nắm bắt thông tin đào tạo cách cụ thể xác, chủ yếu dựa báo cáo gửi lên mà khơng có kế hoạch hay chương trình kiểm tra cơng tác thực có phù hợp xác hay khơng Các quy định quy trình đào tạo cịn nhiều vấn đề chưa cụ thể, việc xác định nhu cầu đào tạo cịn chung chung, chưa có quy định bồi thường người đào tạo không đạt yêu cầu đào tạo Công tác đào tạo thực tốt nhiên chưa thật hiệu đồng Do đặc thù ngành sản xuất phải đảm bảo tính an tồn cơng tác đào tạo an tồn cơng ty đầu tư đào tạo nhiều công ty trọng đào tạo an tồn mà trọng đào tạo kỹ chuyên môn khác đào tạo kỹ lập kế hoạch, kỹ phân tích, báo cáo số liệu cho cấp quản lý, mặt khác phận quản lý nhiều hạn chế công tác quản lý nên nhu cầu đào tạo phận cần trọng nhiều thời gian tới Ngồi ra, cơng ty chưa có sách, quy định khen thưởng hay khuyến khích lao động có thành tích đào tạo cao để tạo nhiệt tình trình tìm hiểu học hỏi lao động 3.2.3 Nguyên nhân a Các nhân tố môi trường bên Hexagon Kinh phí dành cho cơng tác đào tạo phát triển thấp, sở vật chất trang thiết bị phục vụ cho hoạt động cịn thiếu lạc hậu Chế độ khuyến khích cán cơng nhân viên học cịn chưa cụ thể chưa hợp lý Thiếu đội ngũ chuyên trách, cán kiêm nhiệm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Do vậy, việc quản lý cơng tác đào tạo phát triển cịn lỏng lẻo bất cập 50 | P a g e Nội dung đào tạo chưa đổi thường xuyên, đơn điệu, chưa sát với thực tế kinh doanh Trang thiết bị dạy học số trường dạy nghề nhân viên kỹ thuật thiếu thốn nên người lao động khơng có điều kiện thực hành trực tiếp Một số phòng ban chưa tạo nên khơng khí hăng say học tập, chưa dấy lên phong trào nghiên cứu khoa học, phát huy sáng kiến cải tiến để nâng cao suất, chất lượng công việc b Các yếu tố bên Hexagon - Thị trường lao động Thị trường lao động thừa số lượng lại thiếu mặt chất lượng, cung không đáp ứng cầu, toán chung cho tất ngành nghề - Sức ép cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Hexagon Công ty TNHH Tư vấn Thiết kế Xây dựng Anh Linh – Alinco, Công Ty TNHH Archetype Việt Nam, Công ty Kiến trúc Nhiệt Tâm – Ardor Architects công ty mạnh Hexagon Họ có chỗ đứng thị trường với kinh nghiệm quản lý thị trường tốt Đối tượng khách hàng lâu năm - Sự phát triển khoa học – công nghiệp Trong mơi trường tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế, việc thường xuyên thay đổi theo hướng áp dụng công nghệ sử dunng công nghệ ngày cao Vì việc trang bị kiến thức, kỹ công nghê, kỹ thuật cho nhân viên quan 51 | P a g e PHẦN 4: KHUYẾN KHÍCH NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC HEXAGON 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 Xu hướng phát triển đến năm 2025 Hexagon nhằm đưa công ty trở đơn vị thiết kế thi công nội thất hàng đầu Việt Nam Đem lại giá trị thẩm mỹ cao sống khách hàng Xu hướng chiến lược gồm hai nội dung : - Chiến lược hoạt động kinh doanh đó, tinh thần cốt lõi tập trung phát triển hoạt động thiết kế sản xuất thương mại đa với phân đoạn khách hàng mục tiêu, nâng cao lực cạnh tranh Hexagon để tăng cường vị thị trường - Chiến dịch tái cấu trúc, nâng cao lực thể chế:Hexagon tiếp tục nghiêm cứu xây dựng hồn thiện chương trình nâng cao thể chế : Xây dựng củng cố hình ảnh công ty, xác định rõ giá trị cốt lõi xây dựng văn hóa cơng ty; tiếp tục chương trình nâng cao lực quản lý chức nâng: quản lý rủi ro, quản trị tài chính, quản lý nguồn nhân lực Một số mục tiêu phát triển Hexagon - Chiến lược khách hàng cá nhân, tổ chức : Hexagon muốn trở thành đối tác tin cung cấp sản phẩm tiện lợi, chất lượng vượt trội tính thẩm mỹ cao phục vụ nhu cầu sống khách hàng cá nhân, tổ chức - Chiến lược khách hàng doanh nghiệp: Hexagon phấn đấu để trở thành bạn đồng hành doanh nghiệp trình phát triển xây dựng vững bền Để thực mục tiêu đòi hỏi Hexagon phải tạo lực kinh doanh đẳng cấp hơn, vượt trội chất lượng độ bền cao để hoàn thành sứ mạnh mình.Hơn hết, đội ngũ lạnh đạo Hexagon nhận định tổ chức xây dựng kế hoạch tăng trưởng hiệu thực thành cơng chiến lược phát triển khơng có nhân viên lực, đủ sức lực thực chiến lược, kế hoạch tổ chức.Vì vậy, định hướng phát triển nguồn nhân lực Hesxagon thời gian tới thu hút giữ chân nhân tài đồng thời bồi dưỡng 52 | P a g e nâng cấp chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng đáp ứng nhu cầu toàn hệ thống Mục tiêu Hexagon xây dựng đội ngũ nhân viên thành thạo nghiệp vụ, chuẩn mực đạo đức, chuyên nghiệp phóng cách làm việc trung thành với Hexagon 4.2 Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hexagon 4.2.1 Về chương trình đào tạo phương pháp đào tạo Hiện công ty đào tạo chủ yếu khối cơng nhân sản xuất, chưa có trọng nhiều khối văn phòng - Nên có buổi họp hàng tuần phịng ban để đánh giá hiệu công việc, định hướng công việc tuần tới, tuyên dương cá nhân , tập thể có thành tích tốt cơng việc Những mặt cịn hạn chế tuần cần đưa hướng khắc phục giải kịp thời - Có buổi tranning hàng tháng phịng ban để tăng cường thêm kỹ photoshop, sale, chăm sóc khách hàng, kỹ mềm, kỹ chuyên ngành, quản lý quỹ thời gian hoạch định công việc cho tháng tới 4.2.2 Tạo động lực cho người đào tạo Tạo động lực làm cho người lao động trở nên hưng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính cơng ty nên áp dụng hình thức như: - Người lao động sau đào tạo phải cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ khả họ - Tăng cường công tác thưởng , phạt người lao động: thưởng cho hoàn thành tốt chương trình đào tạo, có kết học tập cao, có sang kiến mang lại lợi ích cho cơng ty, tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương… - Ngược lại, khơng hồn thành chương trình đào tạo, khơng qua đợt thi bậc khơng bị hạ bậc phải bị giảm trừ tiền lương tháng tiền lương cuối năm 53 | P a g e - Hàng năm công ty nên thường xuyên tổ chức thi nhân viên giỏi thợ giỏi số phận chủ yếu Đây hình thức khuyến khich, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao động cơng ty - Ngồi để tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ người lao động nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty lên tổ chức đợt thi đua đơn vị xem đơn vị có hiệu đào tạo cao 4.2.3 Một số đề xuất khác - Nâng cao chất lượng đầu vào thơng qua q trình tuyển dụng: Nếu chất lượng đầu vào tốt, công tác đào tạo nguồn nhân lực hiệu nhân viên có kiến thức kỹ bản, cần đào tạo chuyên sâu Điều tiết kiệm khoản chi phí đào tạo đương đối lớn - Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng: Trong thời gian qua công tác tuyển dụng phần đáp ứng nhu cầu lao động Công ty song việc tuyển dụng bó hẹp nội người than cán nhân viên Cơng ty giới thiệu số nguồn từ bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến Công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Khi hoạt động kinh doanh mở rộng, nhu cầu cơng việc địi hỏi nhân với chất lượng cao việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên ngồi thực cần thiết.Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với Công ty tuyển dụng Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, Cơng ty nên ý tới số nguồn sau: o Từ người thân, người quen cán công nhân viên Cơng ty: Cơng ty lựa chọn nguồn tuyển dụng từ em cán nhân viên, Công ty nên phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách: Có thể khuyến khích em cán cơng nhân viên theo học trường phù hợp chuyên ngành hưởng lợi ích vật chất lẫn tinh thần Sau thỏa thuận với ứng viên tương lai hợp đồng ghi rõ Công ty chấp nhận chi trả chi phí đào tạo thời gian 54 | P a g e ứng viên học với điều kiện ứng viên phải đạt đến trình độ đó, sau kết thúc khóa học phải làm việc cho Công ty theo yêu cầu mà Công ty đưa Tuy nhiên làm theo cách Công ty phải bỏ khoản tiền tương đối lớn phải thời gian dài nhận kết đầu tư xây dựng cho Công ty đội ngũ nhân làm việc thực hiệu hết lòng trung thành với phát triển chung Công ty o Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: Các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, trường dạy nghề nơi cung cấp nguồn nhân lực quan trọng hầu hết công ty Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng cao Các sinh viên, học viên trường thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa có kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động sáng tạo, tinh thần ham học hỏi, cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi mơi trường Để thu hút người có lực, trình độ cịn ngồi ghế nhà trường Cơng ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với trường đại học, sở đào tạo như: ĐH Kinh Tế Quốc Dân, ĐH Bách Khoa, ĐH Ngoại Thương…Khi Cơng ty có nhu cầu sở đào tạo chọn lọc giới thiệu ứng viên có chất lượng cao để Cơng ty chọn lựa Sau Cơng ty tạo điều kiện cho họ quan sát, học hỏi thực tế làm việc Cơng ty Khuyến khích sinh viên học tập, trao học bổng cho sinh viên có thành tích cao học tập kèm theo chương trương giới thiệu tổng công ty Công ty, đưa câu hỏi để sinh viên trả lời, họ đáp ứng nhu cầu nhận họ vào làm việc Cơng việc mang lại lợi ích cho sinh viên Cơng ty Các sinh viên có điều kiện tiếp xúc, cọ sát với thực tế từ ngồi ghế nhà trường Mặt khác để chứng tỏ khả họ nỗ lực, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ Do vậy, trường tuyển vào Cơng ty họ nhanh chóng hịa nhập với cơng việc Đồng thời Cơng ty có nguồn nhân lực bổ sung cần thiết mà khơng nhiều chi phí thời gian cho tuyển dụng 55 | P a g e o Từ trung tâm giới thiệu việc làm: Công ty sử dụng nguồn thông qua việc nhờ tổ chức chuyên nghiệp tuyển dụng giúp Tuy nhiên cần ý tuyển dụng từ nguồn Cơng ty cần có biện pháp kiểm tra chặt chẽ kỹ lưỡng chất lượng ứng cử viên giới thiệu.Tốt Công ty nên kết hợp với trung tâm với họ tuyển dụng tìm nhân viên tốt phù hợp với công việc o Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, Cơng ty thời gian qua cịn tình trạng ưu tiên ông cháu cha nên chưa thực quan tâm tới nguồn Đây sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí trống Cơng ty muốn thử sức vị trí Vì khơng để bỏ sót nhân tài, Cơng ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin như: báo, đài, internet… o Các sinh viên thực tập: Đây phương pháp tuyển dụng hiệu Trong thời gian tới Công ty nên đến trường đại học, cao đẳng nhận sinh viên năm cuối có nguyện vọng kết học tập trở lên vào thực tập.Công ty cho họ làm quen với công việc bán hàng, marketing …Đây bước đào tạo thử việc trình tuyển chọn nhân sự.Thơng qua q trình thực tập sinh viên, Công ty tiến hành xem xét đánh giá lựa chọn người có khả để tiếp tục bồi dưỡng, đào tạo tuyển vào làm việc Công ty = Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài Cơng ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điêu kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty 56 | P a g e PHẦN : KẾT LUẬN Qua báo trên, thấy rõ thực trạng Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hexagon tốt Hexagon ln trọng đến nguồn nhân lực, coi yếu tố định thành công hoạt động Từ đó, Hexagon xây dựng hệ thống quản lý công tác đào tạo tương đối chun nghiệp góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty, ủng hộ đơng đảo CBCNV, đóng góp vào phát triển lớn mạnh ngày cơng ty Qua q trình thực tập tìm hiểu công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hexagon, em tiếp cận với môi trường thực tế để vận dụng kiến thức tích lũy q trình học tập, rèn luyện tính kỉ luật, trau dồi kỹ mềm kỹ giao tiếp, kỹ xử lý tình hay phát triển khả nghiêm cứu, sưu tập tài liệu , đồng thời hiểu rõ thực trạng Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cững tầm quan trọng công tác phát triển cơng ty Trong q trình tìm hiểu, ngồi ưu điểm cơng tác đào tạo phát triển Hexagon em nhận thấy số hạn chế tồn tại, làm giảm hiệu trình đào tạo phát triển Vì vậy, báo cáo có đề xuất sơ giải pháp hồn thiện nâng cao hiệu công tác Đào tạo phát triển công ty Vì hạn chế thời gian kiến thức cịn chưa hồn thiện nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu xót Kính mong nhận ý kiến từ thầy cô giáo để báo cáo em hoàn thiện Một lần em xin cám ơn thầy cô khoa quản trị kinh doanh Trường Đại học Mở Hà Nội đặc biệt cô Tăng Thị Hằng tận tình hướng dẫn giúp đỡ em q trình thực báo cáo thực tập tớ t nghiệp cách tốt nhất! Em xin trân thành cảm ơn! 57 | P a g e DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu Công Ty Thiết Kế Lục Giác Hexagon cung cấp Trang : Website: www.hexa.vn Tài liệu mạng Internet Báo cáo thực tập số khóa trước Giáo trình quản tri ̣nhân lực Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân Phương pháp kỹ quản lý nhân Nhà xuất lao động – xã hội Hà Nội Giáo trình quản trị nhân lực Nhà xuất Đại học Mở Hà Nội 58 | P a g e NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Giáo viên hướng dẫn Tăng Thị Hằng 59 | P a g e ... thức, kỹ công nghê, kỹ thuật cho nhân viên quan 51 | P a g e PHẦN 4: KHUYẾN KHÍCH NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC HEXAGON 4.1... kinh doanh Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty luôn giữ vai trò quan trọng quan tâm Tuy nhiên với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ,... giá tình hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác Hexagon Qua rút kết luận đưa số khuyến nghị nhằm góp phần hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động công ty 1.2 Lý chọn