đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ bnc việt nam

Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Ts Tăng Thị Hằng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 2.1.1 Tên, giám đốc công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 2.1.2 Địa 2.1.3 Cơ sở pháp lý công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp 2.1.6 Lịch sử phát triển công ty qua thời kỳ 2.2 Tổ chức máy quản lý công ty CP Công nghệ BNC Việt Nam 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 2.2.2 Chức nhiệm vụ phận 2.2.3 Mối quan hệ phận công ty 10 2.3 Công nghệ sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 10 2.3.1 Dây chuyền sản xuất kinh doanh dịch vụ công ty 10 2.3.2 Đặc điểm công nghệ sản xuất kinh doanh 11 2.3.3 Tổ chức sản xuất 12 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 12 2.4.1 Đối tượng lao động 12 2.4.2 Tình hình lao động cơng ty năm qua (2016-2019) 12 2.4.4 Vốn 15 2.4.5 Khái quát kết kinh doanh công ty 19 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Ts Tăng Thị Hằng PHẦN 3: THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC VIỆT NAM 22 3.1 Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 22 3.1.1 Quy trình đào tạo 22 3.1.2 Nội dung đào tạo 28 3.1.3 Phương pháp đào tạo 35 3.1.4 Nhà đào tạo 39 3.1.5 Nguồn kinh phí 40 3.2 Đánh giá công tác đào tạo Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 41 3.2.1 Những mặt đạt 41 3.2.2 Những hạn chế nguyên nhân 42 PHẦN 4: XU HƢỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC VIỆT NAM VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 44 4.1 Xu hướng triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 44 4.2 Khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 49 PHẦN 5: KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC 60 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Ts Tăng Thị Hằng LỜI CẢM ƠN Khóa học 2016-2020 hồn thành chúng em, sinh viên ngành Quản Trị Kinh Doanh phải chia tay với thầy cô giáo Trƣờng Đại Học Mở Hà Nội để chuẩn bị bước sang bước ngoặt với bước hoàn toàn độc lập Ba tháng thực tập trôi qua, với giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi BGH nhà trường thầy, cô BGĐ Công ty Cổ Phần Công Nghệ BNC lớn, giúp em hoàn thành báo cáo cách tốt Em xin chân thành cảm ơn BGH thầy cô truyền đạt cho em kiến thức quý báu chuyên môn nghiệp vụ suốt năm qua Em xin chân thành cám ơn Giáo viên TS.Tăng Thị Hằng nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn em hoàn thành báo cáo cách hoàn chỉnh Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Trưởng phận kinh doanh Anh Lăng Đình Dƣơng Anh/chị công ty giúp đỡ cung cấp tài liệu, giúp em chỉnh sửa báo cáo đặc biệt tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập Trong trình thực tập, trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, cô bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp tới Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Ts Tăng Thị Hằng LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực tập em thời gian qua Những số liệu kết nghiên cứu trung thực, hồn tồn thực Phịng Kinh Doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ BNC, khơng chép nguồn khác Ngồi ra, báo cáo có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích rõ ràng Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước môn, khoa nhà trường cam đoan Hà Nội , ngày 22 tháng 04 năm 2020 Người thực Nguyễn Thị Thùy Dung Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Ts Tăng Thị Hằng DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh Công ty Sơ đồ 1.2: Quy trình tổ chức sản xuất tạo sản phẩm cơng ty……………………….11 Sơ đồ 1.3 :Q trình xác định nhu cầu đào tạo Công ty 52 Bảng 2.1 liệt kê máy móc phục vụ cho hoạt động sản xuất doanh nghiệp 12 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 13 Bảng biểu 2.3: Phân tích tình hình tài sản nguồn vốn năm 2016-2019 16 Bảng biểu 2.4: Bảng phân tích tiêu tài năm 2018-2019 18 Bảng 2.5: Tình hình kết kinh doanh năm 2016-2019 20 Bảng 2.6 – Nhu cầu tổ chức thực công tác đào tạo công ty thời gian qua 29 Bảng 2.7 Số lượng chương trình, ngành nghề đào tạo qua năm 2017-2019 31 Bảng 2.8 Các chương trình đào tạo áp dụng qua năm 2016-2019 34 Bảng 2.9 Các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 37 Bảng 3.1 Số lượng giáo viên công ty qua năm 2016-2019 39 Bảng 3.2 Quỹ đào tạo phát triển công ty thời gian qua ( 2016-2019) 40 GVHD:Ts Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Từ nhiều thập kỷ qua, tổ chức kinh tế nhận thức : yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp, kinh tế nguồn lực người yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trò khơng phải ưu số lượng mà chất lượng Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Hiện đất nước ta bước vào thời kỳ phát triển sau hội nhập tồn diện vào kinh tế tồn cầu hóa, với hội thách thức chưa có, địi hỏi phải có nguồn nhân lực thích ứng Mặt khác chất lượng nguồn nhân lực nước ta đánh giá thấp, chưa đáp ứng mục tiêu phát triển xã hội Chính nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động trở nên quan trọng cần thiết Thực tế chứng minh đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với việc đầu tư đổi trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác q trình sản xuất kinh doanh Đó lý mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp giàu kinh nghiệm Mỹ Nhật trọng hàng đầu đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh chung Công ty cổ phần cơng nghệ BNC Việt Nam Qua tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực công ty năm gần đây, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ln ln giữ vai trị quan trọng trở thành công tác thường xuyên quan tâm mức Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi…thì cơng Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Ts Tăng Thị Hằng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cịn bộc lộ tồn tại, hạn chế Do làm để hồn thiện, nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời với thay đổi Đây lý em chọn đề tài: “Đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần cơng nghệ BNC Việt Nam” Mục đích nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: Sử dụng tối đa nguồn lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai Mục tiêu cụ thể: - Tim hiểu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Từ đưa giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Như vậy, mục đích cuối đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao hiệu sủ dụng tổ chức thông qua việc giúp cho họ hiểu công việc giúp họ nắm vững nghề nghiệp họ thực chức cách tự giác thái độ làm việc tốt trước để tăng thích ứng họ với công việc tương lai Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam thời kỳ năm 2016-2019 - Phạm vi nghiên cứu: Do điều kiện thời gian nghiên cứu hạn chế nên phạm vi nghiên cứu đề tài nội văn phòng, - Thời gian tiến hành thực tập : Sau triển khai thực tập tốt nghiệp, em liên hệ đồng ý thực tập Công ty cổ phần công nghệ BNC từ ngày 01/01/2020 đến hết ngày 01/04/2020 Trong thời gian thực tập cơng ty, em có mặt đầy đủ cơng ty hồn thành nhiệm vụ thực tập hồn thiện cơng việc hướng dẫn Trưởng phận công ty giao cho + Tổng thời gian thực tập : tháng Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Ts Tăng Thị Hằng + Số ngày có mặt cơng ty : 60 ngày + Số buổi vắng : ngày + Sinh viên nghỉ thứ đầu tháng , chủ nhật ngày lễ theo quy định đơn vị thực tập - Không gian: Công ty cổ phần công nghệ BNC nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phƣơng pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng báo cáo: - Phương pháp thống kê: Qua số liệu, báo cáo công ty công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Phương pháp đánh giá, bình luận: từ liệu bình luận liệu đưa nhận định, đánh giá thân - Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ thông tin, tài liệu thu được, tiến hành xử lý phân tích - Bên cạnh đó, em sử dụng phương pháp vấn điều tra: tiến hành điều tra phiếu hỏi người lao động để thu thập đánh giá, ý kiến người lao động với công tác tạo động lực công ty cho họ năm gần Kết cấu đề tài Tên nghiệp vụ thực tập : “ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực ” Kết cấu báo cáo bao gồm phần :  Phần 1: Lời mở đầu  Phần 2: Khái quát chung Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam  Phần 3: Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam  Phần 4: Xu hướng triển, vọng phát triển Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực  Phần : Kết luận GVHD:Ts Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 2.1.1 Tên, giám đốc công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Tên đầy đủ: Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Tên giao dịch: BNC TECH, CORP Tên giám đốc: Ơng Phạm Đức Bình Logo cơng ty : BNC - Business network connection: Mạng lưới kết nối kinh doanh Màu sắc logo có màu chủ đạo : xanh dương, đỏ, xanh cây, vàng, trắng Ngoài cịn có ý nghĩa gắn liền với màu tương sinh  Thủy : Dịng thơng tin thay đổi liên tục nước chảy tự nhiên  Hỏa : Dịng hàng hóa sơi động, nóng bỏng  Mộc : Các liên kết B2B, B2C, C2C sinh sôi  Kim : Máy tính , CNTT, Hệ thống điều kiện vận hành  Thổ : Nền tảng TMĐT phong phú Ý nghĩa : Thổ sinh Kim sinh Thủy sinh Mộc sinh Hỏa sinh Thổ 2.1.2 Địa Trụ sở công ty tại: Tầng 8, Trung tâm thương mại Vân Hồ, số 51, Lê Đại Hành, phường Đê La Thành, quận Hai bà Trưng, thành phố Hà Nội Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Ts Tăng Thị Hằng 2.1.3 Cơ sở pháp lý công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam công ty cổ phần thành lập vào hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0107542414 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 19 tháng 08 năm 2016 Tính đến số vốn chủ sở hữu cơng ty 50.000.000.000 VNĐ Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng Số cổ phần: 5.000.000 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp Cơng ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam công ty cổ phần có tư cách pháp nhân, hạch tốn kinh tế độc lập, có tài khoản mở ngân hàng có dấu riêng để giao dịch 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam đơn vị hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực: - Hoạt động thiết kế chuyên dụng Chức năng: - Quản lý, điều hành hoạt động công ty diễn thường xuyên liên tục - Tổ chức hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực: Thiết kế chuyên dụng Nhiệm vụ Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam: - Hoạt động sản xuất kinh doanh theo ngành nghề đăng ký - Thực nghĩa vụ người lao động theo quy định pháp luật - Chấp hành thực nghĩa vụ Nhà nước - Thực chế độ báo cáo, thống kê theo quy định Nhà nước chịu trách nhiệm tính có thực - Tạo cơng ăn việc làm cho người dân lao động địa phương - Không ngừng cải thiện xây dựng phát triển công ty, văn minh, sạch, vững mạnh, góp phần vào phát triển chung đất nước 2.1.6 Lịch sử phát triển công ty qua thời kỳ Công ty Cổ phần công nghệ BNC Việt Nam, đời vào ngày 23/04/2012 với sứ mệnh cao giúp đỡ doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh vừa nhỏ Việt Nam bán GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bản kế hoạch nguồn nhân lực ứng với công việc cụ thể TT Công việc Quản lý Kỹ sư thiết kế … Lao động Trình độ (người) (kỹ năng) Chi phí Thời gian Từ dự báo số lượng, yêu cầu trình độ, kỹ chi phí, thời gian cho cơng việc cụ thể công ty dễ dàng xác định nhu cầu đào tạo  Phân tích người: Cơng ty cần đánh giá hiệu thực công việc rút nguyên nhân, tồn thiếu trình độ hay yếu kỹ hay điều kiện khác Dựa vào Bản mô tả công việc, Bản yêu cầu công việc với người thực Bản tiêu chuẩn thực công việc Trên sở cơng ty biết tình hình thực công việc hạn chế cần khắc phục cách đưa định có đào tạo hay không cần đào tạo, thứ tự ưu tiên đào tạo Đối với công nhân trực tiếp sản xuất, công nhân kỹ thuật hay lao động khác việc đánh giá dễ dàng hơn, nên việc xác định nhu cầu đào tạo trở nên đơn giản Đối với cán quản lý việc đánh giá gặp nhiều khó khăn hơn, tính chất cơng việc trìu tượng, nên khó lượng hố kết thực cơng việc họ, điều gây khó khăn cho việc xác định nhu cầu đào tạo Để xác định nhu cầu đào tạo lực lượng này, cơng ty dựa vào tính chất, mức độ, thời gian, kiến thức, kỹ nhiệm vụ mà họ thực  Phân tích nhiệm vụ: Công ty cần đánh giá mức độ quan trọng nhiệm vụ mà công ty hoạch định yêu cầu, đòi hỏi đặt cho nhiệm vụ để có ưu tiên, trọng đào tạo lao động Quá trình xác định nhu cầu đào tạo Công ty CP tư vấn thiết kế 51 GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp xây dựng Đại Nam thực sau: Sơ đồ 1.3 :Quá trình xác định nhu cầu đào tạo Cơng ty Phân tích người Phân tích tổ chức Chiến lược SXKD Nguồn lực sẵn có - Xác định thiếu hụt kiến thức kỹ Phân tích nhiệm vụ Mức độ quan trọng Yêu cầu NV Số lượng lao động cần đào tạo Các kiến thức, kỹ cần thiết phải đào tạo Thời điểm cần đào tạo Bên cạnh đó, trình xác định nhu cầu đối tượng cho đào tạo phát triển, Công ty cần quan tâm đến nhu cầu, nguyện vọng người lao động, tức cần trọng xác định nhu cầu đào tạo phát triển từ phía cán nhân viên cơng ty Cơng ty áp dụng lập phiếu điều tra nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo mẫu sau: 52 GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phiếu điều tra nhu cầu đào tạo Phiếu điều tra nhu cầu đào tạo Họ tên : Ngày sinh : Giới tính : Bộ phận cơng tác : Chức danh : Thâm niên công tác : I Các công việc đào tạo Chuyên ngành đào tạo : Cơ sở đào tạo : II Mức độ hài lịng với cơng việc : Rất hài lịng Bình thường Hài lịng Khơng hài lịng Ý kiến bổ sung III Có nhu cầu đào tạo hay khơng? Có Khơng IV Ngành nghề kỹ muốn đào tạo : Ngành nghề đào tạo : Kỹ đào tạo : V.Kiến nghị hỗ trợ kinh phí : 100% 50% 75% 25% Có ý kiến khác: Qua bảng điều tra nhu cầu đào tạo giúp Công ty phần hiểu nhu cầu nguyện vọng đào tạo học tập kiến thức, kỹ nào? Ở lĩnh vực nào? Trên sở Cơng ty đối chiếu với với yêu cầu công việc 53 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:T.s Tăng Thị Hằng khả đáp ứng nhu cầu Công ty mà Công ty thoả mãn nhu cầu người lao động với thời gian, chi phí thích hợp đạt hiệu cao Việc đáp ứng nhu cầu học tập người lao động khiến cho họ cảm thấy tôn trọng tạo điều kiện học tập nên khuyến khích họ làm việc gắn bó lâu dài với Cơng ty Đồng thời tạo điều kiện cho người lao động nâng cao trình độ, kỹ vừa đáp ứng nhu cầu người lao động vừa tạo cho Cơng ty có đội ngũ lao động chất lượng Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể,rõ ràng Mục tiêu đào tạo – phát triển sở cho việc thiết kế tồn chương trình, nội dung, phương thức đào tạo Cho nên hoạt động dù nhỏ hay lớn có mục tiêu nó, mục tiêu khơng rõ ràng, khơng thể đánh giá thành cơng việc nhân viên Khi công ty xây dựng mục tiêu đào tạo phát triển, cần phải đáp ứng tiêu thức sau:  Tính cụ thể: mục tiêu đề phải cụ thể, chi tiết cho lĩnh vực, phận  Tính hợp lý: Mục tiêu khơng nên đặt cao q khó thực được, không nên đặt thấp làm lãng phí thời gian nguồn lực  Tính định lượng được: Vì mục tiêu sở để kiểm tra, đánh giá hiệu chương trình đào tạo  Tính khả thi: Các mục tiêu đặt phải sát với thực tế, phù hợp với tính chất công việc mà lao động đảm nhận, phù hợp với điều kiện như: lực tài chính, cơng nghệ, sở hạ tầng,…  Tính quán: Mục tiêu đào tạo phát triển phải đặt dựa mục tiêu chung cơng ty Vì suy cho đào tạo phát triển nhằm mục tiêu để hoàn thành mục tiêu khác công ty Cho nên mục tiêu đặt phải thống với nhau, không trái ngược Lựa chọn đối tượng đào tạo phù hợp Nhắc đến đào tạo, doanh nghiệp khơng trường hợp cử người đào tạo họ đào tạo họ lại bỏ công ty Liệu công ty nghĩ đến giải pháp khác trước định đào tạo hay chưa? công ty đào tạo người, lúc, kỹ năng? Doanh nghiệp chuẩn bị sẵn kế hoạch ứng dụng cụ thể trao đổi với 54 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:T.s Tăng Thị Hằng nhân viên trước cử học? Một vấn đề mấu chốt “lựa chọn đối tượng đào tạo” Lựa chọn đào tạo giáo viên Giáo viên người hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kỹ cho học viên suốt trình đào tạo Thái độ học tập, lượng kiến thức học viên thu qua đợt đào tạo phần có liên quan chặt chẽ đến kiến thức phương pháp dạy giáo viên Do muốn nâng cao hiệu cơng tác ĐT &PT nguồn nhân lực cần phải làm tốt cơng tác lựa chọn tập trung nâng cao trình độ đội ngũ giáo viên Đối với hình thức gửi đào tạo trường quy Cơng ty tác động đến việc lựa chọn đào tạo giáo viên cơng ty lựa chọn trường có uy tín để gửi người đào tạo Đối với hình thức đào tạo cơng việc trình lựa chọn giáo viên, cần phải trọng khơng đến kiến thức trình độ mà cịn phải quan tâm đến kinh nghiệm giảng dạy họ Vì công ty cần lưu ý số yêu cầu lựa chọn giáo viên cho chương trình đào : - Giáo viên phải người có kiến thức, trình độ định, đặc biệt hiểu sâu vấn đề mà chương trình đào tạo đề cập, đủ để truyền đạt kiến thức thiết kế chương trình - Có khả truyền đạt tốt cho học viên hiểu - Là người có uy tín, kinh nghiệm, có phẩm chất sáng, điều làm tăng thêm tính thuyết phục cho giảng Việc nâng cao trình độ đội ngũ giáo viên phải thực hai mặt kiến thức phương pháp giảng dạy Một mặt phải khuyến khích giáo viên nâng cao trình độ chun mơn, mặt khác phải thường xuyên nâng cao kỹ truyền đạt, giảng dạy cho họ Để đảm bảo đội ngũ giáo viên đưa vào giảng dạy có chất lượng cơng ty nên tổ chức, huấn luyện cho họ cách gửi tới trường, sở dạy nghề để bồi dưỡng, huấn luyện Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo, phát triển Kinh phí đào tạo, nguyên nhân quan trọng khiến cho nhiều doanh nghiệp cịn lơ cơng tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực 55 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:T.s Tăng Thị Hằng có tổ chức chưa hồn thiện Nó yếu tố quan trọng trực tiếp định đến quy mô chất lượng đào tạo Nhưng thực tế cơng ty chưa có nguồn kinh phí ổn định cho công tác đào tạo phát triển nhân lực Vì để chủ động cơng tác đào tạo đảm bảo chất lượng cơng ty cần phải xây dựng quỹ đào tạo - phát triển đảm bảo trì lượng tiền ổn định khơng ngừng tăng lên để cơng ty chủ động lựa chọn thiết kế chương trình áp dụng phương pháp đào tạo mang lại hiệu cao Bên cạnh lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp với nguồn kinh thời gian tới công ty nên tăng tỷ lệ mở rộng khoản trích cho quỹ đào tạo phát triển : trích từ quỹ phúc lợi, quỹ cơng đồn, vận động người lao động tự bỏ phần kinh phí để học… Bên cạnh vấn đề mở rộng quy mơ quy đào tạo vấn đề quản lý sử dụng nguồn quỹ cần công ty trọng.Bộ phận quản lý công tác đào tạo phải hoạch định rõ nhu cầu kinh phí đào tạo hay dự tính kinh phí đào tạo để ln chủ động công tác Hoạch định Ngân sách đào tạo phát triển (tối thiểu phải biết ngân sách đào tạo cho năm tiền, sau phân bổ tương đối cho quý tháng thay đổi tùy theo nhu cầu thực tế) Có thể dự tính chi phí đào tạo phương pháp như:  Phương pháp dự tính bình qn đầu người: Trước hết cần xác định khoản dự tính kinh phí đào tạo giáo dục bình quân đầu người doanh nghiệp, sau định khoản kinh phí đào tạo theo số lượng cán công nhân viên  Phương pháp suy đốn: Căn vào khoản kinh phí đào tạo sử dụng năm trước, so sánh định khoản kinh phí đào tạo năm sau  Phương pháp dự tính theo nhu cầu: Căn vào nhu cầu đào tạo giáo dục doanh nghiệp, thời gian định phải triển khai hoạt động đào tạo giáo dục để tính tốn chi phí Dù cho sử dụng phương pháp dự tính phải xét đến nhu cầu đào tạo giáo dục doanh nghiệp tính khả kinh phí cung cấp Thực tốt việc đánh giá kết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Việc thực chương trình đào tạo phát triển có hiệu doanh 56 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:T.s Tăng Thị Hằng nghiệp gắn việc tổ chức thực với hoạt động đánh giá, nhận xét sau đào tạo Đây hoạt động vô quan trọng chưa đuợc Công ty trọng Bởi khơng ảnh hưởng đến tương lai cơng ty mà cịn ảnh hưởng đến tương lai thân người đào tạo Và kết đào tạo sở cho việc hoạch định chương trình đào tạo Nếu chương trình đào tạo hồn thành tốt cơng ty tiếp tục phát huy, cịn chưa tốt cơng ty cần tìm sai sót ngun nhân gây sai sót để khắc phục đúc rút kinh nghiệm cho lần sau Để làm tốt cơng tác đánh giá sau đào tạo cơng ty cần ý vấn đề sau: Trước hết phải xây dựng tiêu chuẩn đánh giá, cụ thể:  Tiêu chuẩn đánh giá phải phù hợp với mục tiêu, công việc lĩnh vực đào tạo  Tiêu chuẩn đánh giá phải cụ thể hố;  Tăng tính lượng hoá cho tiêu chuẩn để dể dàng đánh giá Sau cơng ty cần phải thiết lập đội ngũ chuyên trách để đảm nhiệm công tác đánh giá, muốn công ty cần:  Lựa chọn người đánh giá:  Có trình độ chun mơn sâu, đủ khả để làm tốt cơng tác này;  Có phẩm chất đạo đức sáng để tránh lỗi : định kiến, thiên vị, q trình đánh giá  Là người có uy tín, kinh nghiệm đánh giá (nếu có)  Huấn luyện cho người chọn làm công tác đánh giá nguyên tắc đánh giá, trình tự đánh giá, Bên cạnh để hoạt động đánh giá thực có hiệu cần có phối hợp phận liên quan công ty để có nhìn khách quan tổng qt 57 GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 5: KẾT LUẬN Con người nguồn lực quan trọng, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Đặc biệt trình hội nhập kinh tế quốc tế đã, diễn mạnh mẽ người với kiến thức trở thành yếu tố cạnh tranh mũi nhọn nhiều tổ chức, doanh nghiệp Và họ phát huy cao khả đào tạo, bồi dưỡng trang bị kiến thức, kỹ nghiệp vụ Chính công ty cần trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực góp phần kích thích, nâng cao hiệu cơng việc Trong q trình tồn phát triển, Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Nam Cấm nhận biết tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cho nên công ty đã, đầu tư, quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực với mong muốn thời gian tới công ty sở hữu đội ngũ nhân lực đủ số lượng đảm bảo chất lượng, đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc Ngày nay, tổ chức tồn phát triển định vốn, cơng nghệ hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức đó, cơng tác đào tạo phát triển phải đặc biệt trọng.Trên sở tiêu hiệu kinh doanh, đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển…của cơng ty, đề tài tìm hiểu phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Qua rút kết đạt được, mặt cịn tồn ngun nhân tồn cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Và vào để đưa số giải góp phần hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển, nâng cao hiệu thực công việc người lao động, từ đóng góp vào kết chung hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên thời gian nghiên cứu, lực, tầm nhìn cịn hạn chế, nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đóng góp, bổ sung thầy cơ, anh chị tồn ơng ty người quan tâm tới đề tài để đề tài hoàn thiện 58 GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Link website : https://bncgroup.com.vn/ Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Nam Cấm, báo cáo nhân năm 2016, 2017, 2018, 2019 Hà Nội Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Nam Cấm, Báo cáo hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm 2016, 2017, 2018, 2019 Hà Nội Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Nam Cấm, Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2016, 2017, 2018 , 2019 Hà Nội Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Nam Cấm, Báo cáo đánh giá hoạt động đào tạo phát triển Công ty năm 2016, 2017, 2018, 2019 Hà Nội Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội [1, 161-167] Nguyễn Văn Đường (2004), “Phát triển nguồn nhân lực”, Đầu tư phát triển [1, 82-83] Văn Hoà (2007), “Giải pháp cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh gia nhập WTO”, khoa học đời sống, (đặc biệt), [7] 59 GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CƠNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Kính chào: Anh/Chị Tơi sinh viên học quản trị kinh doanh Trƣờng Đại học Mở Hà Nội, thực báo cáo đề tài “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam” Để giúp đánh giá xác thực trạng đề giải pháp hợp lý mức tạo động lực cho người lao động với cơng ty, kính mong anh chị dành chút thời gian để trả lời câu hỏi bên Mọi ý kiến đóng góp anh chị hữu ích cho nghiên cứu tơi khơng có câu trả lời hay sai Tơi xin đảm bảo ý kiến anh chị giữ bí mật tuyệt đối phục vụ cho luận văn tốt nghiệp Hướng dẫn trả lời: Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu bên dưới, phát biểu Anh/Chị vui lịng đánh chéo khoanh trịn vào thích hợp theo quy ước sau: = Rất khơng đồng ý = Không đồng ý = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý MỨC ĐỘ THỎA MÃN STT BẢN CHẤT CÔNG VIỆC Công việc cho sử dụng tốt cho lực cá nhân Công việc thú vị Công việc có nhiều thách thức Cơng việc có quyền hạn trách nhiệm phù hợp Khi cơng việc hồn thành tốt công ty hoan nghênh 60 GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp Làm việc theo chuyên môn đào tạo TIỀN LƢƠNG Anh/chị trả lương cao Anh/chị thưởng tăng lương Anh/chị hồn tồn dựa vào thu nhập từ cơng 5 ty Tiền lương tương xứng với kết làm việc Tiền lương thu nhập trả cơng Có chế độ tiền thưởng lao động có kết làm việc xuất sắc Chính sách trả lương ngồi thỏa đáng cho người lao động LÃNH ĐẠO Cấp hỏi ý kiến Anh/Chị có vấn đề liên quan tới cơng việc Anh/chị Cấp khuyến khích cấp tham gia vào định quan trọng Anh/chị biết phạm vi trách nhiệm công việc Anh/chị biết nhận xét cấp mức độ hồn thành cơng việc Anh/chị hỗ trợ cấp Công ty hoạt động có hiệu tốt Nhân viên tơn trọng tin cậy cơng việc Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hòa nhã Nhân viên đối xử công không phân biệt ĐỒNG NGHIỆP Đồng nghiệp anh/chị thoải mái dễ chịu Ánh/chị đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt Những người mà anh/chị làm việc thân thiện 61 Những người mà anh/chị làm việc thường giúp đỡ GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp lẫn Đồng nghiệp quan tâm chia sẻ khó khăn sống ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN Anh/chị biết điều kiện để thăng tiến Công ty tạo cho anh/chị nhiều hội thăng tiến Chính sách thăng tiến cơng ty cơng Anh/chị cung cấo kiến thức/kỹ cần thiết 5 5 cho công việc Công ty tạo chi anh/chị nhiều hội phát triển cá nhân Công ty giúp cho anh/chị có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo phát triển nghề nghiệp cá nhân Khuyến khích tạo điều kiện cho người lao động học tập, bồi dưỡng kĩ chuyên môn PHÚC LỢI Cơng ty có chế độ phúc lợi tốt Cơng ty có chế độ bảo hiểm xã hội, y tế Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng độc hại cho người lao động Công ty tổ chức tham quan du lịch đồng nghiệp hàng năm ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Công việc không bị áp lực cao Cơng việc khơng địi hỏi thường xuyên phải làm Trang thiết bị nơi làm việc an tồn , sách Cơng việc ổn định, lo lắng việc làm Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị bảo hộ cho người lao động MỨC ĐỘ THỎA MÃN CHUNG ĐỐI VỚI 62 Báo cáo thực tập tốt nghiệp CƠNG VIỆC Anh/chị hài lịng với cơng việc làm cơng ty Nhìn chung anh/chị thõa mãn làm việc công ty 63 Anh/chị làm lâu dài công ty GVHD:T.s Tăng Thị Hằng GVHD:T.s Tăng Thị Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đôi nét thông tin cá nhân thân anh/chị Giới tính � Nam �Nữ Trình độ học vấn �THPT �Trung cấp �Đại học �Sau đại học Anh/chị thuộc nhóm tuổi �Cao đẳng �Khác �Dưới 25 �Từ 25-35 �Từ 35-45 �Từ 45 trở lên Vị trí cơng tác anh/chị �Nhân viên văn phịng �Trưởng, phó phịng �Ban giám đốc �khác Thu nhập hàng tháng Anh/chị �Dưới triệu �Từ đến triệu � Từ đến 12 triệu �trên 12 triệu Thâm niên công tác anh/chị �Dưới tháng �Từ đến năm �Từ đến năm �Trên năm Chân hành cảm ơn cộng tác Anh/Chị! 64 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 65 GVHD:T.s Tăng Thị Hằng ... CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam 2.1.1 Tên, giám đốc công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam Tên đầy đủ: Công ty cổ phần công. .. chung Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam  Phần 3: Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghệ BNC Việt Nam  Phần 4: Xu hướng triển, ... Hằng PHẦN 3: THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC VIỆT NAM 22 3.1 Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần