Đề tài: Tỉm hiểu về tiêu chuẩn SA 8000

SA 8000 không phải là một hệ thống quản lý chất lượng như các hệ thống QLCL như ISO9001, TQM,…Mà đây là một hệ thống chứng nhận và phương pháp giúp cải thiện môi trường làm việc của người lao động, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp… Bài báo này được thưc hiện nhằm giới thiệu và nghiên cứu rõ hơn về tiêu chuẩn SA 8000.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA: CƠNG NGHỆ HĨA HỌC & THỰC PHẨM BỘ MÔN: CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM - - ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ TIÊU CHUẨN SA 8000 GVHD: Th.S Nguyễn Đặng Mỹ Duyên SVTH: Lê Thị Thanh Châu -11116007 Ngô Thị Kiều Khanh -11116031 Nguyễn Thị Linh -11116034 Nguyễn Thị Yến -11116084 Phạm Thị Như Quỳnh -11116053 TP Hồ Chí Minh Tháng 5/2014 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Điểm số: / TP.HCM, ngày… tháng… năm…… Chữ ký giảng viên Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN LỜI MỞ ĐẦU Đường lối đổi mở cửa, chủ động hội nhập quốc tế Đảng Nhà nước đưa lại thành tựu đầy ấn tượng phát triển kinh tế xã hội nước ta, làm thay đổi hình ảnh Việt Nam trường quốc tế Hội nhập kinh tế quốc tế trình vừa hợp tác vừa đấu tranh cạnh tranh, vừa có nhiều hội khơng thách thức Cùng với việc ban hành luật khuyến khích đầu tư nước loạt văn pháp luật hỗ trợ trình hội nhập, Việt Nam cam kết thực AFTA khối ASEAN, gia nhập diễn đàn APEC, mở rộng quan hệ thương mại đầu tư với EU, Nhật Bản, kí hiệp định thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ trình đàm phán gia nhập WTO Điều mang lại cho doanh nghiệp Viêt Nam nhiều hội thách thức với “ luật chơi ” Một “ luật chơi ” thực “ Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp”, liên quan đến số nội dung chủ yếu thuộc lĩnh vực lao động môi trường, thông qua “ Bộ quy tắc ứng xử ( Code of Conduct – CoC)” SA 8000 hệ thống quản lý chất lượng hệ thống QLCL ISO9001, TQM,…Mà hệ thống chứng nhận phương pháp giúp cải thiện môi trường làm việc người lao động, nhằm nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp… Bài báo thưc nhằm giới thiệu nghiên cứu rõ tiêu chuẩn SA 8000 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I GIỚI THIỆU HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN SA 8000 - HỆ THỐNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI .5 I Giới thiệu tiêu chuẩn SA 8000: II Khái niệm SA 8000 2.1 Khái niệm: 2.2 Nguồn gốc hình thành: 2.3 Mục đích SA 8000: .6 2.4 Cơ sở xây dựng SA800 .6 2.5 Lợi ích việc áp dụng tiêu chuẩn SA 8000: 2.6 Đối tượng áp dụng: 2.7 Các yêu cầu tiêu chuẩn SA8000 10 2.8 Ý nghĩa SA 8000: 16 2.9 Phương thức thể trách nhiệm xã hội SA8000: 16 2.10 Quy trình chứng nhận phù hợp SA 8000: .17 2.11 Những điểm cần lưu ý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam: 21 PHẦN II: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG SA 8000 Ở VIỆT NAM 23 I Thực trạng: 23 1.1 Sự cần thiết phải áp dụng SA8000 doanh nghiệp nay: .23 1.2 Thực trạng áp dụng: 23 1.3 Những thuận lợi việc áp dụng SA 8000 Việt Nam: 23 1.4 Những khó khăn việc áp dụng SA 8000 Việt Nam nay: 24 1.5 Một số cơng ty điển hình áp dụng tốt SA 8000: 25 II Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu chuẩn SA 8000 doanh nghiệp: 26 KẾT LUẬN 29 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN PHẦN I GIỚI THIỆU HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN SA 8000 HỆ THỐNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI I Giới thiệu tiêu chuẩn SA 8000: Tiêu chuẩn SA 8000 sở cho doanh nghiệp cải thiện điều kiện làm việc Mục đích SA 8000 khơng phải để khuyến khích hay chấm dứt hợp đồng với nhà cung cấp, mà nhằm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao nhận thức nhằm nâng cao điều kiện sống làm việc Các doanh nghiệp muốn giữ vững hình ảnh khơng phải xem xét ảnh hưởng mặt xã hội từ hoạt động doanh nghiệp mà cịn phải xem xét lại ảnh hưởng tồn diện mặt xã hội điều kiện làm việc cho nhà cung cấp đối tác kinh doanh Thực chất, điều có nghĩa kiểm sốt thực việc tơn trọng đẩy mạnh nhân quyền toàn thể nhân viên suốt chuỗi cung cấp, sản xuất phân phối SA 8000 tạo quy tắc toàn cầu điều kiện làm việc ngành sản xuất, giúp cho người tiêu dùng nước phát triển tin tưởng hàng hóa mà họ mua sử dụng, đặc biệt quần áo, đồ chơi, mỹ phẩm, đồ điện tử sản xuất phù hợp với tiêu chuẩn công nhận Theo thống kê SAI, tính đến tháng 9/2009 tồn giới có khoảng 2000 doanh nghiệp với xấp xỉ 1,1 triệu công nhân 64 quốc gia thuộc 66 lĩnh vực công nghiệp khác cấp chứng SA 8000 nước có số lượng chứng SA 8000 nhiều Italy, Ấn Độ, Trung Quốc, Brazil Pakistan II Khái niệm SA 8000 2.1 Khái niệm: SA 8000 (social accountability 8000) tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội, đưa khái niệm tiêu chí đánh giá trách nhiệm xã hội người lao động tổ chức SA 8000 tiêu chuẩn so sánh đánh giá trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, thúc đẩy việc đảm bảo quyền người lao động doanh nghiệp SA8000 đặc biệt yêu cầu công khai hoạt động sản xuất kinh doanh Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUN 2 Nguồn gớc hình thành: SA 8000 (Social Accountability 8000) Hội đồng công nhận quyền ưu tiên kinh tế thuộc Hội đồng Ưu tiên kinh tế CEPAA (Council on Economic Priorities Accreditation Agency), gọi SAI (Social Accountability International) xây dựng dựa 12 Công ước Tổ chức lao động quốc tế ILO (International Labor Organization), Công ước Liên Hiệp Quốc Quyền Trẻ em Tuyên bố toàn cầu Nhân quyền SAI tổ chức phi phủ chuyên hoạt động lĩnh vực hợp tác trách nhiệm xã hội, thành lập năm 1969, trụ sở New York SA 8000 ban hành năm 1997 sửa đổi vào năm 2001, đưa yêu cầu quản trị trách nhiệm xã hội nhằm cải thiện điều kiện làm việc toàn cầu SA 8000 khuyến khích doanh nghiệp sản xuất tổ chức khác xây dựng, trì áp dụng việc thực hành nơi làm việc mà xã hội chấp nhận SA 8000 cơng nhận rộng rãi công cụ quan trọng để đưa việc thực thi doanh nghiệp quyền người lao động phù hợp với giá trị xã hội – yếu tố sống danh tiếng công ty ngày Tiêu chuẩn công nhận rộng rãi công đồn, quan phủ tổ chức phi phủ (NGOs) tiêu chuẩn tốt điều kiện làm việc Các tổ chức công nhận SA 8000 bao gồm Bộ ngoại giao Mỹ, Ủy ban Châu Âu Tổ chức Ân xá quốc tế 2.3 Mục đích SA 8000:  Cải thiện điều kiện làm việc toàn cầu  Đưa yêu cầu chung liên quan đến điều kiện làm việc cho tất ngành nghề quốc gia  Phối hợp với tổ chức nhân quyền lao động khắp giới  Khuyến khích hợp tác giới chủ, công nhân tổ chức dân  Mang lại lợi ích cho hai cộng đồng kinh doanh người tiêu dùng thông qua phương thức đơi bên có lợi 2.4 Cơ sở xây dựng SA800 Khi xây dựng yêu cầu tiêu chuẩn SA8000, tổ chức xây dựng vào: Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN  Quyền lao động công ước ILO (Tổ chức quốc tế lao động): 13 yêu cầu ILO Tuổi tối thiểu khuyến nghị; Khuyến nghị sức khoẻ an tồn nghề nghiệp; Cơng ước lao động cưỡng bức; Tự hiệp hội bảo vệ quyền công ước tổ chức; Quyền công ước tổ chức thương lượng tập thể; Cơng ước trả cơng bình đẳng; Bãi bỏ lao động cưỡng bức; Công ước phân biệt đối xử (sự làm công nghề nghiệp); Công ước đại diện người lao động 10 Công ước tuổi lao động tối thiểu; 11 Cơng ước sức khoẻ an tồn nghề nghiệp 12 Công ước tuyển dụng (thuê mướn) phục hồi nghề nghiệp 13 Công ước lao động gia  Lao động nước sở  Tuyên ngôn phổ quát nhân quyền liên hiệp quốc  Công ước Liên Hiệp Quốc quyền trẻ em Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN  Các tổ chức cộng tác 2.5 Lợi ích việc áp dụng tiêu chuẩn SA 8000: Theo lý thuyết kinh tế, đầu tư cho yếu tố người quan trọng đầu tư cho tư liệu sản xuất Cải thiện điều kiện lao động cho công nhân thực chất biện pháp để cơng nhân gắn bó với nhà máy, tăng suất lao động Nhà máy vận hành tốt, tất yếu lợi nhuận, doanh thu tăng theo SA 8000 lợi thực cho hàng hóa Việt Nam thâm nhập thị trường khó tính, quan tâm nhiều tới điều kiện làm việc người công nhân tạo sản phẩm  Lợi ích SA 8000 Việc áp dụng SA 8000 vào hoạt động tổ chức mang lại nhiều lợi ích, phân loại sau:  Lợi ích đứng quan điểm người lao động, tổ chức cơng đồn tổ chức phi phủ:  Tạo hội để thành lập tổ chức cơng đồn thương lượng tập thể  Là công cụ đào tạo cho người lao động quyền lao động Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN  Nhận thức doanh nghiệp cam kết đảm bảo cho người lao động làm việc mơi trường lành mạnh an tồn, sức khoẻ mơi trường  Lợi ích đứng quan điểm khách hàng:  Có niềm tin sản phẩm tạo mơi trường làm việc an tồn cơng  Giảm thiểu chi phí giám sát  Các hành động cải tiến liên tục đánh giá giá định kỳ bên Thứ Ba sở để chứng tỏ uy tín cơng ty  Lợi ích đứng quan điểm doanh nghiệp:  Cải thiện điều kiện làm việc, giúp tăng thêm lịng nhiệt tình tận tụy cán bộ, cơng chức, người lao động doanh nghiệp, tăng suất giảm chi phí quản lý liên quan tới vấn đề xã hội  Vị trí, hình ảnh mẫu mực việc sử dụng lao động doanh nghiệp nâng cao, tạo niềm tin cho nhà đầu tư người tiêu dùng  Cải thiện mối quan hệ với tổ chức cơng đồn cổ đông quan trong, nâng cao mối quan hệ với khách hàng có khách hàng trung thành Doanh nghiệp dễ dàng thu hút lao động có trình độ cao, lực chun mơn giỏi, có kỹ Đây yếu tố xem “ chìa khóa cho thành cơng” thời đại mới, nâng cao chất lượng sản phẩm giảm tirleej hỏng hóc hàng hóa, dịch vụ  Tránh phiền hà từ quan chức liên quan tới tra, kiểm tra lĩnh vực sử dụng lao động  Tăng suất, tối ưu hiệu quản lý  Là giấy thông hành để doanh nghiệp tham dự đấu thầu quốc tế, đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường khu vực giới Hiện Việt Nam thành viên WTO, SA8000 giúp doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu bắt buộc khách hàng Châu Mỹ, Á, Âu 2.6 Đới tượng áp dụng: SA 8000 áp dụng cho quan tổ chức nào, tổ chức không phụ thuộc vào quy mô, loại hình, ngành nghề, vị trí địa lý… Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN Tiêu chuẩn áp dụng cho tất nước phát triển, phát triển, cho doanh nghiệp vừa nhỏ, tổ chức dịch vụ hành cơng Hiện doanh nghiệp tiên phong áp dung SA8000 doanh nghiệp DệtMay-Da giày, thuốc lá, sản xuất đồ gỗ, dược phẩm,… 2.7 Các yêu cầu tiêu chuẩn SA8000  Lao động trẻ em: Công ty không sử dụng tạo điều kiện cho việc sử dụng lao động trẻ em nêu rõ trên; Công ty phải thành lập, cung cấp tài liệu, trì truyền đạt cách hữu hiệu đến toàn nhân viên bên liên quan sách thủ tục bù đắp cho trẻ em phát lao động trường hợp trùng khớp với định nghĩa lao động trẻ em trên, phải cung cấp hỗ trợ đầy đủ để tạo điều kiện cho trẻ em tiếp tục trì việc đến trường đến tuổi lao động trình bày Những sách thủ tục khuyến khích giáo dục trẻ em theo khuyến cáo 126 ILO lao động nhỏ tuổi tuổi đến trường theo luật giáo dục bắt buộc địa phương học, bao gồm biện pháp để chắn khơng có lao động trẻ em lao động nhỏ tuổi diện thuê mướn làm việc học, bao gồm thời gian di chuyển hàng ngày (đến nơi làm việc trường học), thời gian học tập, thời gian làm việc không 10 ngày; Cơng ty khơng bố trí trẻ em lao động nhỏ tuổi vào vị trí bên 12như bên ngồi nơi làm việc mang tính chất nguy hiểm, khơng an tồn khơng tốt cho sức khỏe  Lao động cưỡng bức: Công ty không dùng, ủng hộ việc dùng lao động cưỡng bức, khơng địi hỏi vật chấp giấy tờ tuỳ thân người lao động làm việc với công ty 10 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN cận chứng thông qua việc đưa yêu cầu hợp đồng mua công ty  Công ty thiết lập trì hệ thống sổ sách ghi chép lại theo dõi việc tuân thủ quy định tiêu chuẩn 2.8 Ý nghĩa SA 8000: Ý nghĩa to lớn SA 8000 ngăn ngừa lạm dụng lao động trẻ em, lao động tù nhân đối xử phân biệt lao động nam nữ,dân tộc, tôn giáo , làm tăng trách nhiệm xã hội người sử dụng lao động ngày to lớn, ln hướng tới thiện điều kiện làm việc ngày tốt cho công nhân làm việc cho doanh nghiệp Đặc biệt thị trường lớn Mỹ, Canada EU, người tiêu dung không quan tâm đến giá cả, chất lượng mẫu mã, bao bì,… mà ngày quan tâm đến điều kiện làm việc công nhân tạo sản phẩm bị kéo vào chiến dịch quảng cáo nhằm bảo vệ quyền lợi phụ nữ trẻ em Do vậy, SA 8000 cịn có ý nghĩa tiêu chuẩn “ khẳng định giá trị đạo đức” 2.9 Phương thức thể trách nhiệm xã hội SA8000: SA 8000 cung cấp cho công ty phương thức thể trách nhiệm xã hội: Phương thức thứ nhất- tư cách thành viên, thiết kế cho nhà phân phối Ở nhà phân phối cam kết quan hệ với đối tác cung cấp có trách nhiệm xã hội Thành viên SA 8000 cung cấp công cụ (nguyên tắc kỹ thuật) tự đánh giá, hổ trợ thực sách trách nhiệm xã hội Họ cần thông báo với nhà cung cấp việc tuân theo tiêu chuẩn SA 8000 đưa thời hạn định trước ngừng quan hệ với đối tác không đáp ứng tiêu chuẩn đề Các công ty thành viên yêu cầu báo cáo chi tiết hàng năm mục tiêu SA 8000 trình bày sơ lược làm để đạt mục tiêu Các Báo Cáo SAI kiểm tra Phương thức thứ hai- chứng nhận, dành cho nhà sản xuất nhà cung cấp Quá trình thực công ty liên hệ với tổ chức kiểm định ủy nhiệm công ty nghi vào danh sách đề nghị cấp chứng nhận SA 8000 ( SA 16 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN 8000 applicant) sau chứng minh đước hoạt động có khả phù hợp với điều khoản SA 8000 Tiếp theo, cơng ty bắt đầu thực chương trình SA 8000, xem xét kỹ lưỡng trình kiểm định tiền đánh giá Các khuyến nghị tổ chức kiểm định toán cần thực trước thực đánh giá thức Trong q trình đánh giá thức, cơng ty có hội điều chỉnh bổ sung nốt mặt hạn chế trước đợt kiểm tra cuối Chứng nhận SA 8000 cấp kiểm định viên chấp nhận tình trạng cơng ty 2.10 Quy trình chứng nhận phù hợp SA 8000: Về bản, quy trình chứng nhận phù hợp SA 8000 khơng có khác biệt chứng nhận ISO 9000 ISO 14000 Các doanh nghiệp mong muốn chứng nhận phù hợp SA 8000 phải thực hoạt động theo hướng dẫn bước SAI sau:  Bước 1: tìm hiểu, nghiên cứu nội dung quy định SA 8000 đề nghị chứng nhận, bao gồm:  Nghiên cứu kỹ lượng SA 8000 quy tình chứng nhận SA 8000  Đào tạo nội SA 8000  Liên hệ với tổ chức chứng nhận SA 8000 SAI cơng nhận để có mẫu đơn đề nghị chứng nhận  Nộp đơn đề nghị chứng nhận  Bước 2: thực chương trình phù hợp SA 8000, bao gồm:  Thực đánh giá nội hành động hiệu chỉnh nội cần thiết  Thực công việc yêu cầu liên quan đến đánh giá tiền chứng nhận  Thực hành động hiệu chỉnh chuyên gia đánh giá tổ chức chứng nhận khuyến cáo sau đánh giá tiền chứng nhận  Nếu cấn thiết, đề nghj kéo dài thời gian đề nghị chứng nhận đến năm  Bước 3: đo lường hiệu quả, bao gồm:  Đề nghị tổ chức đánh giá chứng nhận  Thực công việc yêu cầu liên quan đánh giá chúng nhận 17 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN  Thực hành động hiệu chỉnh ( cần thiết) thông báo lại cho tổ chức chứng nhận để thực việc kiểm tra lại  Được cấp chưng phù hợp SA 8000  Thực công việc yêu cầu liên quan đến đánh giá giám sát thời hạn hiệu lực chứng SA 8000  Quy trình tư vấn SA 8000 chi tiết phát triển theo hạng mục công việc: 18 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN  Diễn giải nội dung quy trình (1) Khởi động dự án: Chính thức tư vấn doanh nghiệp chọn ngày khởi công dự án Lãnh đạo doanh nghiệp họp tồn thể cán cơng nhân viên tuyên bố chương trình xây dựng Hệ thống trách nhiệm xã hội theo thiêu chuẩn SA 8000 (2) Bổ nhiệm Đại diện doanh nghiệp, bầu đại diện người lao đọng, thành lập ban SA 8000 Doanh nghiệp bổ nhiệm thành viên Ban giám đốc giữ vai trò Đại diện SA 8000, ủy quyền lãnh đạo để xây dựng, theo dõi hệ thống Bổ nhiệm Đại diện sức khỏe nghề nghiệp (OH&S) Các thành viên ban SA-chính ban giữ vai trò soạn thảo tài liệu, tiến hành đánh giá hệ thống nội Bầu đại diện người lao động (3) Khả sát chi tiết hoạt động Tư vấn khảo sát cho tiết hoạt động doanh nghiệp để sở xác định nhu cầu đào tạo làm hoạch định hệ thống quản lý môi trường doanh nghiệp theo tiêu chuẩn SA8000 (4) Tiến hành đào tạo nhận thức viết tài liệu Đại diện SA 8000, đại diện OH&S, thành viên ban SA 8000 nhân viên khác tư vấn tiến hành đào tạo nhận thức SA 8000 phương pháp áp dụng SA 8000 số nội dung phụ trợ khác (5) Đánh giá hiệu lực địa tạo Sau khóa học, học viên đánh giá mức độ tiếp thu, chưa đạt yêu cầu, tư vấn bổ sung kiến thức bị hỏng học viên không đạt (6) Lập kế hoạch chi tiết Tư vấn thống với đại diện SA 8000 phê duyệt lãnh đạo doanh nghiệp kế hoạch chi tiết cho hạng mục tư vấn (7) Soạn thảo hệ thống tài liệu 19 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN Dưới hướng dẫn tư vấn, thành viên Ban SA 8000 phân công tiến hành soạn thảo tài liệu theo kế hoạch tư vấn thống (8) Xem xét hệ thống tài liệu Các tài liệu soạn thảo hoàn tất bên tư vấn lãnh đạo doanh nghiệp xem xét, thấy hợp lý, lãnh đạo doanh nghiệp kí ban hành, tài liệu chưa hợp lý điều chỉnh cần thiết (9) Áp dụng Sau tài liệu kí duyệt, phận doanh nghiệp áp dụng tài liệu viết Có thể có khóa đào tạo vận hành giai đoạn (10) Huấn luyện nhân viên/công nhân Nhân viên /công nhân chia nhóm để hấn luyện nhận thức SA 8000 quy định liên quan (11) Đào tạo đánh giá nội Các thành viên Ban ISO đào tạo kỹ đánh giá nội theo chuẩn ISO 19011 (12) Đánh giá nội lần Tư vấn thực đánh giá lần để rà soát việc áp dụng làm sở thực tế cho học viên đào tạo đánh giá nội (13) Khắc phục Những lỗi phát lần đánh giá doanh nghiệp khắc phục cho hoàn chỉnh theo yêu cầu SA 8000 (14) Đánh giá lần Các thành viên Ban SA 8000 doanh nghiệp tiến hành đánh giá nội (15) Khắc phục Những lỗi phát lần đánh giá doanh nghiệp khắc phục (16) Xem xét lãnh đạo 20 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN Theo yêu cầu SA8000, Ban lãnh đạo doanh nghiệp xem xét hệ thống theo hướng dẫn tiêu chuẩn SA 8000 để nắm tình hình hệ thống áp dụng xem xét chuẩn bị việc chứng nhận hệ thống (17) Đăng kí chứng nhận Xét thấy hệ thống sẵn sàng, Tư vấn doanh nghiệp thống ngày đánh giá Tổ chức chứng nhận (18) Đánh giá chứng nhận Tổ chức chứng nhận tiến hành đánh giá chứng nhận theo kế hoạch (19) Khắc phục Những lỗi hát lần đánh giá doanh nghiệp khắc phục cho hoàn chỉnh theo yêu cầu SA 8000 (20) Nhận giấy chứng nhận Sau khắc hục lỗi xong (nếu có), Tổ chức chứng nhận cấp chứng SA 8000 cho doanh nghiệp Các nội dung Tư vấn doanh nghiệp xác định Kế hoạch tư vấn tổng quát tư vấn SA 8000 2.11 Những điểm cần lưu ý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam: Ở Việt Nam, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trở thành nội dung quan tâm, đem lại cho doanh nghiệp lợi ích hội như: khả gia tăng hợp đồng hợp đồng gia hạn từ cơng ty đặt hàng nước ngồi; suất lao động công ty tăng lên công nhân có sức khoẻ tốt hài lịng với công việc Khi lợi giá nhân công rẻ hay nguồn tài ngun phong phú khơng cịn riêng Việt Nam, việc thực thi trách nhiệm xã hội đặc biệt có ý nghĩa doanh nghiệp cơng cụ đắc lực giúp cho doanh nghiệp nội địa chiếm ưu so với đối thủ cạnh tranh khu vực Tuy nhiên, vấn đề quan trọng đặt cần phải hiểu thống trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trên thực tế dễ hiểu lầm khái niệm trách nhiệm xã hội theo nghĩa “truyền thống”, tức doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội hoạt động tham gia giải vấn đề xã hội mang tính 21 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN nhân đạo, từ thiện Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tương đối mẻ Việt Nam, việc thực hạn chế Do chưa thấy vai trò quan trọng lợi ích từ việc thực trách nhiệm xã hội đem lại, nên nhiều doanh nghiệp Việt Nam khơng làm trịn trách nhiệm với xã hội, xâm phạm quyền lợi ích hợp pháp người lao động, người tiêu dùng, gây ô nhiễm môi trường,… vấn đề lạm phát: Khi lạm phát tăng cao làm chi phí đầu vào tăng mạnh, doanh nghiệp thường có xu hướng tăng giá mặt hàng để bảo toàn lợi nhuận Việc lại khiến cho lạm phát trở nên trầm trọng khiến doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn kinh doanh Thực tế, nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp chia sẻ gánh nặng với người tiêu dùng Tuy nhiên, có nhiều doanh nghiệp cố tình tăng giá, đầu nhằm trục lợi bối cảnh kinh tế bị lạm phát Tại thời điểm tháng 11/2008, tốc độ gia tăng lạm phát chậm lại, nhưng, bất chấp phản ứng người tiêu dùng yêu cầu Chính phủ, giá mặt hàng, dịch vụ thiết yếu người dân “đứng” tăng cao Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp, hộ kinh doanh lợi dụng kiện bão lụt, ngập úng,… để tăng giá, không chịu giảm giá Có thể thấy rõ rằng, hầu hết người dân bình thường với thu nhập trung bình, thấp bị ảnh hưởng lớn từ mặt giá cao Trong vấn đề gây ô nhiễm môi trường: Để doanh nghiệp cạnh tranh kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp phải đảm bảo hoạt động khơng gây tác hại môi trường sinh thái, tức phải thể thân thiện với mơi trường q trình sản xuất Đây tiêu chí quan trọng người tiêu dùng, việc doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường trở nên nhức nhối gây bất bình xã hội, vụ phát Công ty Vedan Việt Nam xả nước thải chưa qua xử lý sông Thị Vải, hành vi gây nhiễm mơi trường có hệ thống nhiều công ty khác Như vậy, trường hợp Vedan, việc kinh doanh họ khơng có đạo đức hành xử vô trách nhiệm với môi trường, người lao động với xã hội nuôi dưỡng công ty 22 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN PHẦN II: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG SA 8000 Ở VIỆT NAM I Thực trạng: 1.1 Sự cần thiết phải áp dụng SA8000 doanh nghiệp nay: Trong bối cảnh tồn cầu hố hội nhập quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nhiều thử thách việc tìm kiếm thực sách phát triển, nhằm tăng khả cạnh tranh trình hội nhập khu vực tiến tới hội nhập toàn cầu Một phương thức hữu hiệu nhà sản xuất người bán lẻ áp dụng ghi nhớ trọng bảo vệ uy tín giá trị thương hiệu nhằm giữ vững cạnh tranh Trên thị trường lớn Mỹ, Canađa EU, người tiêu dùng không quan tâm đến giá cả, chất lượng, mẫu mã, bao bì mà ngày quan tâm đến điều kiện làm việc công nhân tạo sản phẩm bị lôi kéo vào chiến dịch quảng cáo, nhằm bảo vệ quyền lợi phụ nữ trẻ em Do vậy, SA 8000 xem tiêu chuẩn "khẳng định giá trị đạo đức” sản phẩm mà doanh nghiệp Việt Nam cần thiết phải trang bị cho "hành trang” hội nhập 1.2 Thực trạng áp dụng: Theo số liệu thống kê, nước có 6550 đơn vị đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000, 421 doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn quản lý môi trường ISO 140000, có doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn quản lý trách nhiệm xã hội điều kiện lao động SA 8000:2008 (ISO 26000:2008) Đây thực trạng đáng lo ngại, tiêu chuẩn SA 8000 tiêu chuẩn (ISO 9000, ISO 140000 SA 8000) xem bắt buộc để doanh nghiệp Việt Nam xuất hàng hoá (đặc biệt hàng dệt - may) sang thị trường Mỹ Châu Âu 1.3 Những thuận lợi việc áp dụng SA 8000 Việt Nam: Việc thực SA 8000 Việt Nam có nhiều thuận lợi tiêu chuẩn SA 8000 có nhiều điểm tương đồng với văn pháp luật sách liên quan đến bảo vệ quyền lợi người lao động Các nhà quản lý công ty áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 Việt Nam cho rằng, xây dựng áp dụng tiêu chuẩn khơng khó Nền tảng tiêu chuẩn 23 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN thực tốt Bộ luật Lao động xây dựng tác phong công nghiệp quản lý, sản xuất, kinh doanh, tạo mối quan hệ tơn trọng đồn kết, gắn bó người lao động Việc áp dụng SA 8000 doanh nghiệp Nhà nước có nhiều thuận lợi, doanh nghiệp Nhà nước phải tuân thủ nguyên tắc điều luật lao động, vốn gần gũi với quy định Luật Lao động quốc tế mà SA 8000 lấy làm tảng Việc áp dụng SA 8000 doanh nghiệp Nhà nước giúp triển khai cụ thể sâu vào khía cạnh hiệu hoạt động quản lý lao động, nên gặp nhiều thuận lợi ủng hộ từ cấp quản lý cơng nhân Ngược lại, áp dụng SA 8000 doanh nghiệp ngồi quốc doanh có phần khó khăn hơn, sức ép từ phía cơng ty nhập động thúc đẩy doanh nghiệp áp dụng SA 8000.Theo Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, thực tế, nhiều doanh nghiệp Việt Nam có sách với người lao động tốt so với yêu cầu SA 8000 Thu nhập người lao động nhiều doanh nghiệp cao mức tối thiểu khơng Việt Nam mà cịn khu vực Nhưng tại, số doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận đạt SA 8000 đếm đầu ngón tay Trong nhiều nguyên nhân, có nguyên nhân hàng đầu nhận thức: Nhiều doanh nghiệp chưa ý thức cần thiết phải xây dựng tiêu chuẩn cho hội nhập, chưa nhận thức rằng, ngày nay, nhà nhập nước chịu sức ép lớn từ tổ chức phi phủ, tổ chức cơng đồn, nhóm tư vấn giới truyền thơng Lý mà doanh nghiệp cịn thờ chưa thực áp dụng tiêu chuẩn họ khơng thấy lợi ích thiết thực lâu dài mà SA 8000 mang lại Hiện nay, nhiều doanh nghiệp Việt Nam mơ hồ SA 8000 1.4 Những khó khăn chủ yếu việc áp dụng SA 8000 Việt Nam nay: Nhận thức doanh nghiệp SA 8000 chưa cao Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam nhìn nhận SA 8000 vấn đề mâu thuẫn với mục tiêu tạo cắt giảm chi phí để tăng lợi nhuận, khơng phù hợp với mục tiêu kinh doanh Các doanh nghiệp khơng muốn tiết lộ ghi chép tài chính, đặcbiệt doanh nghiệp tư nhân 24 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUN Khơng có khả chi trả chi phí áp dụng SA 8000 (chi phí đánh giá, chi phí thực thay đổi để áp dụng SA 8000) Nhiều công ty muốn giám định công khai, khơng đủ chi phí cho việc giám định Sự cách biệt văn hoá khách hàng nhà cung cấp Do quy định đạo đức công ty thường công ty đa quốc gia áp đặt chiều đơn vị gia công, nên nội dung thực tiêu chuẩn không phản ánh nhu cầu giá trị địa phương Việc dẫn đến khó khăn áp dụng SA 8000 SA 8000 mục tiêu ưu tiên, đặc biệt thời điểm kinh tế suy thoái Ngay hệ thống SA 8000 hứa hẹn đem lại lợi nhuận cao lâu dài, nhiều công ty không muốn đầu tư phục vụ nhu cầu trước mắt để thực SA 8000 Chênh lệch nguồn lực công ty đa quốc gia doanh nghiệp vừa nhỏ Thực tế hoạt động gia công gây nhiều khó khăn việc xác định khối lượng cơng việc giám sát Các cơng ty đa quốc gia địi hỏi tất nhà cung cấp đơn vị gia công thực tiêu chuẩn SA 8000 Nhưng chất hoạt động gia công đảm đương phần lớn công đoạn sản xuất khác doanh nghiệp độc lập, làm cho việc giám sát hoạt động doanh nghiệp đòi hỏi đơn vị gia cơng áp dụng SA 8000 trở nên khó khăn Tuy nhiên, việc áp dụng SA 8000 đem lại nhiều lợi ích cạnh tranh, mà cịn điều kiện tất yếu sản phẩm muốn hội nhập với thị trường giới, nên dù nhiều khó khăn, việc xây dựng áp dụng SA 8000 nhiệm vụ cần thiết doanh nghiệp xuất SAI có nhiều chương trình để tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp xuất nước phát triển việc xây dựng xin cấp chứng nhận SA 8000 1.5 Một số công ty điển hình áp dụng tớt SA 8000: Đối với việt nam công ty áp dụng SA 8000 chủ yếu công ty dệt may đồ chơi 25 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN vd: Công ty dệt may Việt Thắng, Công ty xuất nhập dệt may Việt Tiến, Castrol Việt Nam, legamax, công ty nệm Kymdan,… II Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu chuẩn SA 8000 doanh nghiệp: 2.1 Về phía tổ chức: Để hỗ trợ doanh nghiệp việc áp dụng SA 8000 tiến tới chứng nhận phù hợp SA 8000 cách thuận lợi, SAI đưa công cụ gọi Chương trình ký kết áp dụng SA 8000 (SA 8000 Signatory Program) Việc tham gia chương trình tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp thể cam kết chắn đáng tin cậy việc phấn đấu thiết lập điều kiện làm việc phù hợp với quy định SA 8000 chuỗi cung ứng Để trở thành bên tham gia chương trình này, cơng ty phải xác định phạm vi hoạt động phù hợp với SA 8000, xây dựng kế hoạch hệ thống quản lý để đạt mục tiêu công bố báo cáo hàng năm kết đạt tiến trình áp dụng SA 8000 Những lợi ích việc ký kết tham gia chương trình bao gồm quyền sử dụng logo đăng ký áp dụng SA 8000 (SA8000 signatory logo) hướng dẫn phương thức liên hệ với bên liên quan (ví dụ, hoạt động quảng cáo, quan hệ công cộng, xúc tiến sử dụng phù hiệu v.v ), trợ giúp kỹ thuật việc áp dụng SA 8000 từ phía SAI bên ký kết tham gia khác, tiếp cận với kết nghiên cứu biểu mẫu liên hệ, lập kế hoạch hệ thóng liên quan, tiếp cận với kết nghiên cứu biểu mẫu liên hệ, lập kế hoạch hệ thống liên quan, cung cấp miễn phí ấn phẩm SAI, giảm phí đào tạo v.v SAI triển khai dự án hội thảo tư vấn quốc tế, nhằm vào mục tiêu: nâng cao nhận thức SA 8000, thiết lập nâng cao lực bên liên quan đảm bảo tham gia có hiệu bên liên quan vào trình đánh giá SAI tổ chức hội thảo tư vấn quốc tế nêu theo khu vực có sản xuất định hướng vào xuất Nam á, Đông Nam á, Nam Mỹ, Mê-hi-cô & Trung Mỹ Đơng Âu 2.2 Về phía doanh nghiệp: 26 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam cần thiết khách quan trình hội nhập; nhiên thực tế nhiều nhận thức vận dụng khác Bởi vậy, để doanh nghiệp Việt Nam thực tốt trách nhiệm xã hội cần thiết phải có nhận thức lưu ý điểm sau: Một là, cần khẳng định quy tắc ứng xử thay đứng luật quốc gia Phần lớn nội dung quy tắc ứng xử dựa công ước thông lệ quốc tế luật quốc gia Do việc thực quy tắc ứng xử quốc gia phải phù hợp với luật quốc gia hỗ trợ việc thực luật quốc gia, vấn đề quan trọng đưa cách thức quản lý, theo dõi, kiểm tra đánh giá việc thực quy định Hai là, việc thực quy tắc ứng xử tự nguyện, hồn tồn khơng mang tính bắt buộc Khi có cơng ty bạn hàng nước ngồi quy định việc thực quy tắc ứng xử bắt buộc để ký kết hợp đồng thương mại quan hệ doanh nghiệp với doanh nghiệp, bắt buộc từ phía phủ sở phủ nước nhập Ba là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quy định quy tắc ứng xử hiểu trách nhiệm doanh nghiệp tồn xã hội thơng qua sản phẩm Bốn là, việc thực quy định thể trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử khoản chi phí mang tính chất đầu tư doanh nghiệp, thực trước làm sản phẩm, khơng phải đóng góp doanh nghiệp mang tính chất nhân đạo, từ thiện Năm là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quy tắc ứng xử hiểu thực đúng, phù hợp với luật pháp quốc gia việc thực trách nhiệm xã hội việc làm mà bên có lợi: uy tín tính cạnh tranh doanh nghiệp tăng lên; quyền lợi nhân phẩm người lao động bảo đảm tốt hơn; việc thực luật pháp quốc gia tốt hơn, tính cạnh tranh kinh tế cao hơn, môi trường đầu tư tốt 2.3Về phía nhà nước: 27 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam công việc bỏ qua đường hội nhập, vừa lợi ích cho doanh nghiệp, vừa lợi ích cho xã hội, đặc biệt nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, quốc gia hỗ trợ thực tốt Luật pháp Lao động Việt Nam, nội dung quan trọng xây dựng văn hoá doanh nghiệp kinh tế đại Để định hướng tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, cần phải thực số giải pháp sau đây: Thứ nhất, cần tăng cường thông tin, tuyên truyền để người hiểu chất vấn đề “trách nhiệm xã hội” quy tắc ứng xử, doanh nghiệp, nhà quản lý, hoạch định sách vĩ mơ Thứ hai, cần có nghiên cứu bản, khảo sát thực tế doanh nghiệp thực thực quy tắc ứng xử, để phát thuận lợi rào cản, khó khăn, thách thức, từ khuyến nghị giải pháp xúc tiến thực thời gian tới Có thể thấy, q trình thực trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử, doanh nghiệp phí lớn cho đầu tư để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động môi trường Trong điều kiện cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp trang trải khoản chi này, nhà nước phải hỗ trợ cho vay từ quỹ hỗ trợ phát triển, quỹ xúc tiến thương mại… với sách ưu tiên, ưu đãi Thứ ba, hình thành kênh thơng tin trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp, cung cấp thông tin cập nhật quy tắc ứng xử; tư vấn cho doanh nghiệp trình thực trách nhiệm xã hội Bộ quy tắc ứng xử… Ở vai trò hiệp hội nghề nghiệp (Hội dệt may, Hội giày da, Hội xuất thuỷ sản…) Hội Cơng Thương, Văn phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam, Bộ, ngành lớn 28 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN KẾT LUẬN Mặc dù doanh nghiệ Việt Nam đứng trước thử thách cam go việc tìm kiếm thực sách phát triển nhằm tăng khả cạnh tranh trình hội nhập khu vực tiến tới hội nhập tồn cầu.Nhưng tiến trình hội nhập chặng đường dài mà doanh nghiệp,ngành nghề phải không ngừng phát triển,học hỏi,và trang bị cho kiến thức vững phương thức hữu hiệu nhà sản xuất người bán lẻ áp dụng ghi nhớ trọng bảo vệ uy tín giá trị thương hiệu nhằm giữ vững cạnh tranh Trên thị trường lớn Mỹ, Canada EU, người tiêu dùng không quan tâm đến giá cả, chất lượng, mẫu mã, bao bì mà ngày quan tâm đến điều kiện làm việc công nhân tạo sản phẩm bị lôi kéo vào chiến dịch quảng cáo nhằm bảo vệ quyền lợi phụ nữ trẻ em Do vậy, SA 8000 xem tiêu chuẩn "khẳng định giá trị đạo đức" sản phẩm mà DN Việt Nam cần thiết phải trang bị cho "hành trang" hội nhập 29 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN TÀI LIỆU THAM KHẢO http://doc.edu.vn/tai-lieu/tieu-luan-thuc-trang-ap-dung-tieu-chuan-sa-8000-tai-cacdoanh-nghiep-o-viet-nam-30850/ http://luatminhkhue.vn/chuyen-doi/trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep-nhan-thucva-thuc-te-o-viet-nam.aspx http://en.wikipedia.org/wiki/SA8000 http://imcvietnam.com/pc/0/7/67/gi%E1%BB%9Bi-thieu-tieu-chuan-sa-8000 http://www.vpc.vn/PortletBlank.aspx/E8378CE30F8544D1A099F6A6BE4815E4/Vie w/Thong-tin-chung http://vietfish.org/20130830025651810p48c60/tieu-chuan-sa-8000-trach-nhiem-xahoi-cua-doanh-nghiep.htm http://www.isovietnam.vn/sa-8000.html 30 ... THIỆU HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN SA 8000 HỆ THỐNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI I Giới thiệu tiêu chuẩn SA 8000: Tiêu chuẩn SA 8000 sở cho doanh nghiệp cải thiện điều kiện làm việc Mục đích SA 8000 khơng phải... nhận SA 8000 ( SA 16 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN 8000 applicant) sau chứng minh đước hoạt động có khả phù hợp với điều khoản SA 8000 Tiếp theo, công ty bắt đầu thực chương trình SA 8000, ... nghiên cứu rõ tiêu chuẩn SA 8000 Tiêu chuẩn SA 8000 GVHD:N.Đ MỸ DUYÊN MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I GIỚI THIỆU HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN SA 8000 - HỆ THỐNG