Bài tiểu luận cuối khóa: Phân tích xu hướng toàn cầu hóa và thách thức đối với ngành du lịch hiện đại

Đề tài có ý nghĩ rất thiết thức cho sinh viên, nhất là sinh viên các ngành du lịch, nhà hành, khách sạn. Giúp các bạn nắm bắt được xu hướng hiện đại, không bị tụt hậu. Để hoàn thành được bài tiểu luận không phải là điều dễ dàng, mỗi cá nhân phải nghiên cứu nhiều nguồn tư liệu. Phân tích nhiều vấn đề ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Biết được thời cuộc đang cần gì từ những người trẻ để từ đó làm động lực phấn đấu học tập, trau dồi những mặt còn yếu kém như: thay vì dành thời gian vào những cuộc vui chơi cùng bạn bè, các bạn nên đến thư viện tìm đọc sách vở, học tập các kỹ năng, trau dồi ngoại ngữ, du lịch đến những vùng miền khác, đất nước khác nhau trên thế giới để mở mang kiến thức, thay đổi tư duy theo lối mòn trước đây.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA DU LỊCH BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN KINH TẾ HỌC TRONG DL VÀ KS - NH Tên đề tài: PHÂN TÍCH XU HƯỚNG TOÀN CẦU HÓA VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI NGÀNH DU LỊCH HIỆN ĐẠI Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THÀNH NAM Họ tên sinh viên : PHAN THỊ DIỄM HƯƠNG – 2161313 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA DU LỊCH BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN KINH TẾ HỌC TRONG DL VÀ KS - NH Tên đề tài : PHÂN TÍCH XU HƯỚNG TOÀN CẦU HÓA VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI NGÀNH DU LỊCH HIỆN ĐẠI Giảng viên hướng dẫn Họ tên sinh viên 2161313 : NGUYỄN THÀNH NAM : PHAN THỊ DIỄM HƯƠNG - DANH MỤC VIẾT TẮT AFTA: khu vực thương mại tự ASEAN ASEAN: hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CMCN 4.0: cách mạng công nghiệp 4.0 GDS: mạng lưới đặt chổ điện hóa tồn giới WTO: tổ chức thương mại giới LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tiểu luận này, em nhận dẫn nhiệt tình thầy Nguyễn Thành Nam môn KINH TẾ HỌC TRONG DU LỊCH Thầy không giúp em làm tốt tiểu luận mà qua 45 tiết học lớp, qua đề tài tiểu luận này, thầy giúp em hiểu khái niệm bản, tầm quan trọng ngành du lịch kinh tế quốc gia, ảnh hưởng ngành du lịch đến ngành khác Có kỹ phân tích, đánh giá, nhận định vấn đề hay có nhìn ngành mà theo học Nếu khơng có hướng dẫn, kiến thức truyền đạt từ thầy Em nghĩ khó hồn thành tiểu luận Dù cố gắng nhiều khó tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến phản hồi từ thầy để kiến thức em hoàn thiện rút kinh nghiệm cho báo cáo sau Em xin kính chúc thầy có nhiều sức khỏe lịng nhiệt huyết để tiếp tục truyền đạt kiến thức quý báu cho hệ sinh viên Trân trọng, TRÍCH YẾU Tồn cầu hóa xu hướng giới, cụm từ trở nên phổ biến từ năm 80 Là thời đại mà quốc gia hợp tác mạnh mẽ với Du lịch trở nên phát triển mạnh mẽ.Việt Nam trình hội nhập giới Tồn cầu hóa có ảnh hưởng tích cực mang đến nhiều thách thức cho kinh tế Viêt Nam ảnh hưởng nhiều với du lịch Đề tài nghiên cứu phân tích ảnh hưởng đề xuất giải pháp Hiện sinh viên ngành quản trị nhà hàng thuộc khoa Du Lịch Tôi cảm thấy tâm đắc đề tài Tơi tìm kiếm thơng tin tham khảo qua nhiều trang báo, video thời sự, hỏi người trước để hồn thành tiểu luận Qua đây, hiểu nhiều vấn đề, hiểu xu hướng giới từ có nhìn ngành mà theo học Biết đất nước chuyển biến để tự trau dòi thân theo hướng mà doanh nghiệp cần Bên cạnh tơi đề xuất giải pháp nhằm khắc phục mặt hạn chế du lịch Nhận xét giảng viên DANH MỤC HÌNH ẢNH MỤC LỤC Giới thiệu 1.1 Mục đích đề tài: - Hiểu khái niệm toàn cầu hóa - Xu hướng tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ nước ta Việc gia nhập vào tổ chức giới hay khu vực mang lại nhiều hội cho Việt Nam, phân tích vấn đề cụ thể để thấy thách thức mà ngành du lịch - Việt Nam gặp phải Đề xuất giải pháp giúp du lịch Việt Nam cạnh tranh với nước bạn giới 1.2 Ý nghĩa đề tài: Đề tài có ý nghĩ thiết thức cho sinh viên, sinh viên ngành du lịch, nhà hành, khách sạn Giúp bạn nắm bắt xu hướng đại, không bị tụt hậu Để hồn thành tiểu luận khơng phải điều dễ dàng, cá nhân phải nghiên cứu nhiều nguồn tư liệu Phân tích nhiều vấn đề nhiều lĩnh vực khác Biết thời cần từ người trẻ để từ làm động lực phấn đấu học tập, trau dồi mặt cịn yếu như: thay dành thời gian vào vui chơi bạn bè, bạn nên đến thư viện tìm đọc sách vở, học tập kỹ năng, trau dồi ngoại ngữ, du lịch đến vùng miền khác, đất nước khác giới để mở mang kiến thức, thay đổi tư theo lối mòn trước 1.3 Phạm vi thời gian nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: với đề tài yêu cầu liên quan đến du lịch Nhận thấy Việt Nam có nhiều mạnh phát triển du lịch biển đảo, nên Đà Nẵng, Phú Quốc chọn để tìm hiểu cho toàn ngành Đây nơi mà hàng năm đem doanh thu lớn cho ngành du lịch Bên cạnh đó, đề tài cịn nghiên cứu vùng đồng sông Cửu Long mà cụ thể chợ Cái Răng ( TP Cần Thơ) Vì nơi nhiều bạn bè giới biết đến địa phương kêu gọi đầu tư phát triển Thời gian nghiên cứu: đa số báo chọn để tìm hiểu thơng tin vòng bốn năm trở lại Cụ thể Chính sách phát triển du lịch cổng thơng tin điện tử Chính phủ vào tháng năm 2015, Du lịch Việt Nam bối cảnh tồn cầu hóa đăng tải vào tháng 11 năm 2015 trang web báo du lịch, Phát triển du lịch thông minh trang Báo vào tháng 10 năm 2017…và số báo khác vào năm 2013, 2014 Hay đoạn thời đài truyền hình Việt Nam có liên quan đến ngành du lịch Việt Nam xu hướng tồn cầu hóa 1.4 Phương pháp nghiên cứu đề tài: Phương pháp nghiên cứu cho tiểu luận phương pháp nghiên cứu tài liệu, phương pháp thư tịch Đọc phân tích tài liệu liên quan đến đề tài sau đúc kết lại viết tiểu luận Nội dung 2.1 Tổng quan đề tài: 2.1.1 Định nghĩa tồn cầu hóa: Tồn cầu hóa cụm từ bắt đầu phổ biến từ năm cuối kỉ XIX Theo Robertson mô tả q trình tồn cầu hóa nén giới thăng tiếng ý thức giới toàn thể phụ thuộc lẫn toàn cầu, ý thức chung toàn cầu hai mươi kỷ Tồn cầu hóa theo định nghĩa Friedman q trình khơng thể tách rời hội nhập thị trường, giai đoạn mà công nghệ phát triển đỉnh cao hết Để dễ hiểu tồn cầu hóa q trình làm cho vùng miền, cộng đồng với tính chất khác mắc xích riêng lẻ trở thành khối thống chuổi mắc xích liên kết với 2.1.2 Ảnh hưởng, vai trò tồn cầu hóa Tồn cầu hóa làm ảnh hưởng đến Việt Nam mặt: kinh tế, trị, xã hội, văn hóa Về kinh tế, nước ta phát triển kinh tế nhiều thành phần, gia nhập vào tổ chức kinh tế giới khu vực: BTA, AFTA, WTO, ASEAN… doanh nghiệp có hội phát triển cạnh tranh lành mạnh quốc gia giới Tuy nhiên, điều làm chênh lệch thu nhập, phân hóa giàu nghèo Về phương diện xã hội: giao lưu văn hóa nước phổ biến, rộng rãi làm nảy sinh tư tưởng không tốt hay ảnh hưởng từ thành phần xấu nhiều làm ảnh hưởng tiêu cực đến lòng tin nhân dân vào Đảng nhà nước Về phương diện văn hóa, văn hóa Việt Nam tiếp thu từ nhiều nước khác giới, văn hóa nước ta trở nên muôn màu đa dạng hơn, khó tránh khỏi khơng bảo tồn, giữ gìn nét truyền thống sắc văn hóa dân tộc Việt Nam Tồn cầu hóa diễn mang lại cho Việt Nam nhiều hội phát triển Nếu biết nắm bắt Việt Nam rút ngắn khoảng cách với nước phát triển Công nghệ thông tin phát triển, quốc gia liên kết thành khối thống nên việc hợp tác phát triển trở nên nhanh chóng dễ dàng Tồn cầu hóa thúc đẩy phát triển kinh tế, thương mại, đặc biệt du lịch chuyến du lịch trở nên rẻ hơn, thủ tục giấy tờ thực nhanh chóng dễ dàng Con người gắn kết với hơn, giao lưu, tìm hiểu văn hóa quốc gia Khi vấn đề khó khăn xảy ra, quốc gia chung tay giải 2.1.3 Thực trạng tồn cầu hóa Sự hội nhập ngày tăng kinh tế thê giới thơng qua thương mại, dịng vốn bao gồm nguồn lao động kiến thức Trong xu hướng tồn cầu hóa, Việt Nam bắt đầu ký kết nhiều hiệp định với nước Lợi nhuận từ việc trao đổi hàng hóa ngày tăng cao Điều dẫn đến gia tăng lớn mặt hàng hóa giải trí, dịch vụ có sẵn giúp người tiêu dùng tiếp cận vào thị trường dễ dàng Đầu tư nước đến Việt Nam ngày nhiều Cơ sở hạ tầng Việt Nam trọng đầu tư, nâng cấp Những luật nước ta dần thay đổi để tạo điều kiện cho phát triển đầu tư Xuất sản xuất hàng hóa tăng mạnh Cơng nghệ ngày phát triển địi hỏi nguồn nhân lực trình độ cao Những đội ngũ nhân lực chất lượng tìm đến nước có tiền lương điều kiện sống tốt mà tượng “chảy máu chất xám” xảy Việt Nam, thời kỳ hội nhập Du lịch khía cạnh đặc biệt quan trọng tồn cầu hóa Mọi người du lịch nhiều chi phí rẽ, thủ tục ngày nhanh chóng dễ dàng Việt Nam cố gắng phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, phát triển du lịch, thay đổi tư tổ chức du lịch, học hỏi cách thức quảng bá từ nước có du lịch phát triển để thu hút du khách Tồn cầu hóa thời kỳ mà công ty đa quốc gia đời Những quốc gia đóng trụ sở nhiều cơng ty đa quốc gia du lịch Hoa Kỳ, Anh, Pháp, Ireland, Đức, Hồng Kong Nhật Bản 2.2 Các xu hướng tồn cầu hóa Việt Nam có diện tích 300.000 km2 với ¾ đồi núi trải dài từ Bắc vào Nam qua nhiều vĩ tuyến tạo nên cho Việt Nam diện mạo sinh thái đa dạng với nhiều cảnh quan đẹp, lạ Đường bờ biển dài 3000 km hàng nghìn đảo, quần đảo lớn nhỏ Những vũng vịnh đẹp báo chí bạn bè giới khen ngợi: Hạ 10 Long, Nha Trang, Cát Bà, Phú Quốc… Nước ta có lợi để phát triển du lịch biển đảo Việt Nam có đến 54 dân tộc sinh sống, nước ta có văn hóa đa dạng, nhiều phong tục, tập quán, lễ hội, ẩm thực phong phú, nhiều di sản văn hóa lâu đời: cố Huế, Hội An, Đền Tháp Mỹ Sơn, Cồng Chiên Tây Nguyên điểm bậc để phát triển du lịch Có thể thấy thiên nhiên ưu đãi cho Việt Nam cảnh đẹp mà nước có được, điều giúp giúp ích cho du lịch Việt Nam Tuy nhiên cách làm du lịch chưa thực mang lại hiệu Nhu cầu du lịch người ngày cao Đặc biệt thời kỳ tồn cầu hóa, du lịch phát triển mạnh mẽ hết nhu cầu du lịch người ngày cao kết hợp với chi phí du lịch rẻ, q trình làm thủ tục trở nên nhanh chóng dễ dàng Để du lịch Việt Nam thu hút mạnh khách du lịch thời kỳ tồn cầu hóa cần phải cạnh tranh đổi mới, cạnh tranh với toàn cầu đảm bảo phát triển du lịch bền vững Du lịch Việt Nam hướng đến chuyên nghiệp tổ chức cách phục vụ, giá cả, tiêu chuẩn phịng ốc, thức ăn Về mặt văn hóa, tồn cầu hóa làm cho giá trị theo chuẩn mực chung tồn cầu hóa phải giữ đặc tính riêng vùng Cụ thể vùng đồng sông Cửu Long, chợ Cái Răng nơi thu hút du khách đến với Cần Thơ độc đáo riêng biệt Vào năm 2016, tạp chí Rough Guide, chợ Cái Răng lọt Top 10 khu chợ ấn tượng giới Do mạng lưới sơng ngịi dày đặc, người dân chủ yếu di chuyển thuyền, đa số hoạt động gắn liền với sông nước nên chợ hình thành từ Hiện tại, du lịch nơi không đơn du khách đến ngắm cảnh chợ nước mà đẩy mạnh việc bán sản phẩm đặc trưng cho du khách với giá hợp lý Bên cạnh đó, kết hợp du lịch đến khu vườn trái theo chuẩn VIETGAP, khám phá văn hóa, cung cách sinh hoạt người dân nơi Ngoài ra, dịch vụ tiện 11 ích ngủ nghỉ du khách chưa đáp ứng Phó chủ tịch UBND quận Cái Răng kêu gọi tham gia đầu tư doanh nghiệp lớn Hy vọng sớm có nhà đầu tư thấy phát triển tìm ẩn vùng sông nước này, xây dựng khu nhà nghỉ đạt chuẩn để thu hút nhiều du khách Hình 1: Cảnh chợ Cái Răng ( TP.Cần Thơ ) Ứng dụng công nghệ tiên tiến vào phát triển du lịch, công tác quản lý, du lịch kết nối Trước quảng cáo tour du lịch, giá phòng khách sạn cập nhật TV hay báo Tuy nhiên việc làm không đưa thông tin đến du khách nước du khách nước nhanh nhất, hay đầy đủ thơng tin chi phí quảng cáo đắt Theo bảng thống kê số lượng người dùng internet giới năm 2016 có khoảng 3,4 tỷ người sử dụng internet Riêng Việt Nam, thống kê vào tháng năm 2017 tỷ lệ sử dụng internet chiếm khoảng 53% dân số số cịn tăng lên Chính mà việc quảng cáo internet hay internet marketing nhà tổ chức du lịch tận dụng nhằm bắt kịp với xu hướng tồn cầu hóa Các cơng ty du lịch thiết kế cho trang web với đầy đủ thông tin giá tour nước, nước, địa điểm tham quan, phương tiện vận chuyển, nơi nghỉ ngơ… để khách hàng nắm bắt Không có 12 cơng ty du lịch mà cịn có cơng ty vận chuyển, địa điểm ăn uống, mua sắm tạo trang web với tính giao dịch điện tử Năm 2009, Vietravel công ty du lịch công bố bán tour trực tuyến Việc muốn mua tour du lịch thực nhà mà không cần phải đến công ty du lịch Ứng dụng GDS quan trọng với đại lý du lịch, GDS cho phép công ty du lịch khách hàng họ truy cập vào liệu du lịch để mua so sánh đặt chổ Nếu trước việc đặt chuyến cần nhiều thời gian để đến nơi tìm hiểu thơng tin chuyến bay, lấy thẻ đánh dấu chuyến bay Ngày công ty du lịch sử dụng hệ thống GDS đặt chổ cho khách hàng Việc ứng dụng công nghệ vật liệu Composide chế tạo phương tiện vận chuyển du khách lòng nước ngắm sinh vật biển, nhà kinh doanh du lịch Nha Trang, Côn Đảo vận dụng để thu hút khách du lịch Có thể thấy yếu tố cơng nghệ phát triển mạnh mẽ q trình tồn cầu hóa sản phẩm công nghệ cải tiến, tạo Nguồn nhân lực yếu tố định thành bại hoạt động kinh doanh, dịch vụ Ln trọng cơng tác đào tạo lực lượng lao động với chất lượng cao Khơng phải có cấp mà phải giỏi chuyên môn thật sự, kỹ mền, kỹ ngoại ngữ Cuộc CMCN 4.0 diễn giới, yêu cầu nguồn nhân lực với trình độ cao để điều khiển thiết bị máy móc Những việc làm chân tay trước dần thay bới máy móc Khi tự động hóa dần chổ người người lao động bị dư thừa Bên cạnh tồn cầu hóa làm cho nguồn nhân lực không hoạt động nước mà cịn di chuyển sang nước khách để làm việc Vì mà thị trường lao động có canh tranh gây gắt hết có phân hóa giàu nghèo Nhiều sách phủ đề nhằm thúc đầy du lịch phát triển, khuyến khích đầu tư xu hướng tồn cầu hóa hay đầu tư sở vật chất kỹ thuật cho ngành du lịch Với mong muốn phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn GDP từ du lịch đóng góp ngày cao Du lịch phát triển làm thúc đẩy 13 nhiều ngành nghề khác phát triển Ngày có nhiều hộ dân trồng ăn kết hợp với bán vé cho khách du lịch vào tham quan vườn trái du khách mua trái mang về, làm theo cách nhà vườn có thêm khoảng lời khơng phải tốn chi phí vận chuyển mà xuất chổ Ở Phú Quốc nhằm thu hút đầu tư doanh nghiệp, từ năm 2013, thủ tướng Chính phủ ký duyệt nhiều sách nhằm thu hút đầu tư, ưu đãi hỗ trợ đầu tư theo mức cao Miễn thị thực với thời gian tạm trú không 30 ngày cho người nước hay người Việt Nam mang hộ chiếu nước nhập cảnh, xuất cảnh, cư trú đảo Phú Quốc Cơ sở hạ tầng đầu tư xây dựng: mở rộng cầu, đường, xây dựng nhà máy, , cảng biển, hệ thống xử lý rác thải, sân bay Hình 2: Xây dựng sở hạ tầng Phú Quốc 2.3 Những thách thức ngành du lịch đại CMCN 4.0 xu mà Việt Nam phải hướng đến để theo kịp phát triển giới Nếu biết nắm bắt hội, Việt Nam rút ngắn khoảng cách so với nước phát triển, ngược lại không nắm bắt hội tốt bị tụt hậu lại phía sau Hiện tại, 14 công nghệ thông tin nước ta có phát triển nhiều so với trước nhiên chưa biết khai thác hết tín Nước ta có nguồn nhân lực trẻ, động, ham học hỏi chưa trang bị đủ, hiểu biết đủ để sẵn sàng thích ứng hay tận dụng hội từ CMCN 4.0 Ngày nhiều người sử dụng internet để giao dịch, trao đổi thơng tin, để an tồn, bảo mật thơng tin cần trọng Robot, máy móc dần thay người, tồn cầu hóa làm cho nguồn nhân lực nước luân chuyển qua lại xảy trình trạng thừa lao động, phân hóa giàu nghèo, số điều luật khơng cịn Du lịch ngành vơ nhạy cảm, có dấu hiệu khủng bố, xung đột, trị không ổn định, hay dịch bệnh, thiên tai xảy ra, ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành du lịch Vào năm 2006, Việt Nam gia nhập thành công vào WTO, nhiều hội mở Việt Nam vốn biết đên quốc gia ổn định, an toàn thành viên WTO nhiều bị ảnh hưởng nước đối tác có bất ổn Khả ứng phó, thích ứng với biến động thị trường Việt Nam hạn chế Ngày nhiều doanh nghiệp nước vào đầu tư Việt Nam, kinh tế phát triển, GDP quốc gia tăng lên Nhưng có nhiều doanh nghiệp không tuân thủ vấn đề bảo vệ môi trường, làm ảnh hưởng không đến moi trường mà đến ngành nghề khác Vào tháng năm 2016, công ty Formosa gây ô nhiễm môi trường biển tỉnh miền Trung Lượng khách đến nghỉ dưỡng bãi biển tiếng: Cửa Lò, Cửa Tùng, Thuận An… sụt giảm nghiêm trọng nhiều tháng liền Hệ thống nhà nghỉ, khách sạn, nhà hàng quanh, khu vực bán hàng lưu niệm phải chịu ảnh hưởng theo Nhà nước ta đưa giải pháp, tạo điều kiện thuận lợi để thu hút đầu tư, tìm ẩn thách thức lớn Du lịch Việt Nam phấn đấu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, vào cuối năm 2016, nước ta đón 10 triệu lượt khách du lịch Đó tính hiệu đáng mừng bên cạnh có nhiều thách thức Tổ chức du lịch khơng thực mang 15 tính bền vững làm xâm hại đến danh lam thắng cảnh, di sản văn hóa, nét hoang sơ khơng cịn tương lai Khoảng 80% du khách đến với Việt Nam không trở lại Nhu cầu du lịch có nhiều chuyển biến, khách du lịch hướng đến sản phẩm du lịch mang đậm nét văn hóa truyền thống, nơi cịn lưu giữ vẻ đẹp hoang sơ, hay giá trị sáng tạo, công nghệ cao mang tính đại, tiện nghi Nhờ thiên nhiên ưu đãi mà Việt Nam bạn bè giới biết đến nhờ bãi tắm, vũng vịnh đẹp, giữ nét hoang sơ Nhờ mà du lịch biển phát triển Tuy nhiên biến đổi khí hậu diễn ra, trái đất nóng dần lên, băng tan, nước biển dân kết hợp triều cường Du lịch biển đứng trước thách thức lớn từ tác động mạnh mẽ biến đổi khí hậu tồn cầu Khu vực ASEAN điểm đến nhiều du khách giới, người du lịch đến ngày tăng, Việt Nam đứng thứ tư ASEAN thu hút khách du lịch quốc tế ASEAN tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho quốc gia khu vực Sở dĩ hợp tác phát triển góp phần làm đa dạng hóa sản phẩm du lịch Việt Nam Các doanh nghiệp nước khối ASEAN có hội gặp nhiều kiện để hội thảo vấn đề xúc tiến, quảng bá Các doanh nghiệp du lịch trọng đến vấn đề quảng bá có chiều sâu, chất lượng, có thương hiệu điểm đến sản phẩm Không thể phủ nhận thuận lợi lớn ngành du lịch hội nhận, bên cạnh có nhiều khó khăn lớn mà doanh nghiệp du lịch gặp phải Đó vấn đề dịch chuyển lao động: lao động nước khơng nâng cao trình độ chun mơn, kỹ giao tiếp thua lao động nước khác Mặt khác, doanh nghiệp du lịch khối ASEAN có nhiều hội thu hút lao động có tay nghề cao Việt Nam Nếu doanh nghiệp nước không đổi không phát triển, để giữ chân lao động có tay nghề cao dễ xẩy trình trạng chảy máu chất xám Kết khả quan mà ngành du lịch Việt Nam có nhờ vào mạnh: phong cảnh thiên nhiên phong phú, văn hóa thiên nhiên đa dạng, ẩm thực phong phú, an toàn giá hấp 16 dẫn Việc đào tạo quản lý phát triển nguồn nhân lực du lịch để thu hút giữ chân nhân tài thách thức với nhà tổ chức du lịch môi cạnh trang ASEAN Đà Nẵng, vào năm gần có phát triển du lịch nhanh, địa điểm du lịch nhiều du khách Lượng khách, doanh thu Đà Năng tăng qua năm Tuy nhiên, trình phát triển, Đà Năng phát sinh nhiều hạn chế: sản phẩm du lịch chưa đa dạng, tư kinh doanh du lịch, tổ chức du lịch mùa vụ Theo ý kiến du khách nhiều lần du lịch đến Đà Nẵng cho rằng: bờ biển đẹp môi trường du lịch an toàn, sản phẩm du lịch Đà Nẵng cịn đơn điệu, chưa có sức hút để kéo khách trở lại Sau 21 giờ, hoạt động vui chơi du khách hạn chế Theo số công ty du lịch lữ hành Đà Nẵng Saigontourist Doanh thu thu đây, chủ yếu qua dịch vụ ăn uống, thuê phòng, sản phẩm để kích thích du khách tiêu tiền hay dịch vụ khác thấp Du lịch Đà Nẵng có trình trạng đu bám, chặt chém khách du lịch hay kinh doanh du lịch trái phép Hình 3: Một góc biển Đà Nẵng 17 Việt Nam có văn hóa da dạng có đến 54 dân tộc anh em sinh sống phát triển Ẩm thực Việt Nam bạn bè quốc tế đánh giá cao Tuy nhiên, vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm chưa thắt chặt Nhiều người bán hàng rong, quán ăn lợi nhuận mà khơng trọng đến sức khỏe thực khách Nếu biết tổ chức, du lịch Việt Nam thu khoảng doanh thu không nhỏ từ du lịch ẩm thực đường phố 2.4 Giải pháp Chú trọng phát triển chất lượng nguồn nhân lực Giỏi chun mơn trình độ ngoại ngữ Chương trình giáo dục có phương pháp giảng dạy, giáo trình để đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp, vận dụng công nghệ thông tin thời đại CMCN 4.0 Với nguồn nhân lực làm việc lâu năm cần tái đào tạo nguồn nhân lực công ty cách lập khóa đào tạo ngắn hạn để kịp thời cập nhật thông tin, trao đổi, tăng cường kỹ nghiệp vụ Bên cạnh doanh nghiệp cần có sách đãi ngộ, lương, thưởng để giữ chân nhân tài, hạn chế trường hợp người có thực tài bị doanh nghiệp nước đối tác thu hút Để kéo dài thời gian lưu trú du khách đến Đà Nẵng hay tăng số lần quay lại cần trọng đầu tư để đa dạng sản phẩm du lịch: đêm tổ chức chợ đêm dọc theo bờ biển bán đặc sản hay quà lưu niệm cho du khách, sân khấu ca nhạc, khu vui chơi giải trí, hàng thức ăn nhanh Huy hoạch lại khu mua sắm để có tính tập trung hơn, khơng nên rời rạt khách muốn mua sản phẩm khơng có phải xa tìm thấy Nên cần huy hoạch lại để tạo điều kiện thuận lợi cho du khách Do khách lượng khách đến Đà Nẵng lớn, nên không tránh khỏi việc cạnh tranh khơng lành mạnh Vì nhà quản lý cần phối hợp với để ngăn cấm, có hình thức xử phạt nặng, liệt triệt để 18 Tăng cường lực lượng an ninh để bảo đảm an toàn, quyền lợi cho du khách khơng bị chặt chém, móc túi đến địa điểm du lịch Bảo vệ môi trường, không vứt rác bừa bãi gây mỹ quan, đặt biển báo, biểm cẩm Học theo nước bạn Singapore việc phạt tiền xả rác với người nước du khách nước ngồi Với cơng ty doanh nghiệp sản xuất cần xây dựng hệ thống xử lý nước thải nhà quản lý vệ sinh môi trường thường xuyên kiểm tra, xử lý nghiêm phát vi phạm Việt Nam có nhiều cảnh quan đẹp, bạn bè giới biết đến thương hiệu chưa mạnh Cách quảng bá chưa thật hiệu Cần thay đổi tư quảng bá, tránh quảng bá chung chung không làm bậc lên điểm đến vùng miền Các doanh nghiệp du lịch cần tổ chức nhiều kiện hay học hỏi nước bạn khu vực ASEAN chiêu thị xúc tiến, quản bá cho hiệu Phát triển du lịch bền vững, kinh tế, xã hội, môi trường ba khối thống nhất, phải ln trọng ba vững mạnh lâu dài Hướng du lịch Việt Nam đến chuyên nghiệp, phát triển chiều sâu chiều rộng, trọng vào vùng trọng điểm, thống khâu Hệ thống khách sạn nhà hàng hướng đến tiêu chuẩn tồn cầu, chất lượng phục vụ Nói đơi với làm Chính sách nhà nước, luật pháp đưa luật để tạo điều kiện đầu tư cho doanh nghiệp nước Các thủ tục giấy tờ thực nhanh chóng Kết luận Tồn cầu hóa xu tất yếu, có hàng loạt cải tiến cấp độ toàn cầu Cấu trúc kinh tế - trị quốc gia hay đời sống văn hóa xã hội người dân giới có động thái thay đổi mạnh mẽ Đường biên giới quốc gia dần nhạt đi, kiện quốc gia xảy không tác động đến quốc gia mà cịn tác động đến kinh tế, trị xã hội nước khác Những tiến công nghệ, thành tưu khoa 19 học kỹ thuật làm cho việc luân chuyển dòng vốn, nguồn nhân lực, hàng hóa trở nên dễ dàng quốc gia Các cơng ty đa quốc gia hình thành ngày nhiều Q trình tồn cầu hóa làm tăng mức độ phụ lẫn nhau, người gắn két phạm vi tồn giới Cũng mà khác biệt văn hóa giảm dần, thói quen cung cách sinh hoạt người dần thay đổi theo hướng thống Toàn cầu hóa mang đến phát triển vượt bậc cho quốc gia biết nắm bắt hội, không ngừng cố gắng phát triển thay đổi Ngược lại, làm quốc gia không bắt kịp thời đại bị tuột hậu phía sau Khơng phủ nhận hội, lợi ích mà tồn cầu hóa mang đến Tuy nhiên, mang đến cho Việt Nam nhiều thách thức việc tiếp thu thành tựu khoa học, cạnh tranh thị trường quốc tế, thiếu hụt lực lượng lao động giỏi, văn hóa bị lai tạp, sắc văn hóa truyền thống có nguy bị tương lai Sự tiến khoa học công nghệ tạo điều kiện hoạt động tổ tội phạm phạm nguy hiểm, tin tặc quốc tế Về pháp luật, số điều lệnh khơng cịn thích hợp thời Bài tiểu luận đạt mục đích đặt ban đầu Hiểu khái niệm tồn cầu hóa Xu hướng giới có nhiều biến động tác động mạnh mẽ đến nhiều khía cạnh quốc gia, với du lịch Việt Nam Những thách thức mà tồn cầu hóa mang lại cho Việt Nam ln bàn bạc tìm giải pháp để giúp Việt Nam có vị vững vàng đường đua quốc tế Bên cạnh cịn nhiều thách thức chưa đề cập đến tiểu luận thời gian nghiên cứu có hạn Những giải pháp đề khó thực thi cần kết hợp thống quan tổ chức, ngành với chưa tìm giải pháp tối ưu Đây đề tài thú vị hữu ích, cá nhân rút cho học xu hướng thời đại Sau tìm hiểu đề tài này, sinh viên có thay đổi tích cực cách tư duy, cách làm, định hướng tốt 20 nghề nghiệp sau để hịa vào xu hướng tồn cầu hóa Qua viết giúp co thân làm sáng tỏ lên nhiều khúc mắc mà trước chưa thật hiểu biết Để có viết này, chuổi ngày nghiên cứu tài liệu, xem tin thời sự, kiến thức mà thầy truyền đạt sau 45 tiết học lớp Dù cố gắng nhiều để hồn thành tiểu luận chắn khơng khỏi có thiếu sót - Tài liệu tham khảo Bùi Quang Hải (2017, ngày 25 tháng 8) Cách mạng công nghiệp 4.0 thách thức, thời ảnh hưởng đến ngành Du lịch Việt Nam Truy xuất từ http://tapchithethao.vn/cach-mangcong-nghiep-40-nhung-thach-thuc-thoi-co-anh-huong-den-nganh-du-lich-viet-namn3426.html - Nguyễn Thị Đào Tồn cầu hóa, hội thách thức ngành Thông tin Thư viện Việt Nam Truy xuất từ http://tapchithethao.vn/cach-mang-cong-nghiep-40-nhung-thach-thuc-thoico-anh-huong-den-nganh-du-lich-viet-nam-n3426.html - Nhóm PV thực (2015, ngày tháng 11) Du lịch Việt Nam bối cảnh tồn cầu hóa Truy xuất từ http://www.baodulich.net.vn/Du-lich-Viet-Nam-trong boi-canh-toan-cau-hoa- 03-4773.html - Tuệ Văn (2016, ngày 19 tháng 5) Chính sách phát tiển du lịch Truy xuât từ http://baochinhphu.vn/Chinh-sach-moi/Chinh-sach-phat-trien-du-lich/254456.vgp - Bích Vân (2017, ngày 19 tháng 10) APEC 2017 bàn thách thức Cách mạng Công nghiệp 4.0 Truy xuất từ: http://vietnamnet.vn/vn/tuanvietnam/dachieu/apec-2017-banve-nhung-thach-thuc-cua-cach-mang-cong-nghiep-4-0-407853.html - Hoàng Thành (2017, ngày 18 tháng 7) Gắn sông nước với miệt vườn để phát triển du lịch Cần Thơ Truy xuất từ: http://www.qdnd.vn/xa-hoi/du-lich/gan-song-nuoc-voi-miet-vuon-dephat-trien-du-lich-can-tho-512765 21 - Internetlivestats (2016, ngày 26 tháng Bảng Thống Kê Số Lượng Người Dùng Internet Của Thế Giới truy xuất từ: https://internetvietnam.net/bang-thong-ke-so-luong-nguoi-dunginternet-cua-the-gioi.html - Hà Văn Siêu Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức du lịch Việt Nam bước sang thập kỷ tới 2011 – 2020 Truy xuất từ: http://laichau.tourism.vn/index.php? cat=30&itemid=455 - Ba thách thức lớn ngành du lịch Việt Nam Truy xuất từ: https://baomoi.com/ba-thachthuc-lon-cua-nganh-du-lich-viet-nam/c/12582068.epi - Đào Minh Hồng – Lê Hồng Hiệp (chủ biên), Sổ tay Thuật ngữ Quan hệ Quốc tế, (TPHCM: Khoa QHQT – Đại học KHXH&NV TPHCM, 2013) - https://www.vietravel.com/vn/gioi-thieu.aspx N.V.H (2017, ngày 21 tháng 1) Việt Nam giới tồn cầu hóa Truy xuất từ: https://thanhnien.vn/kinh-doanh/viet-nam-trong-the-gioi-toan-cau-hoa-368712.html 22 ... tồn cầu hóa - Xu hướng tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ nước ta Việc gia nhập vào tổ chức giới hay khu vực mang lại nhiều hội cho Việt Nam, phân tích vấn đề cụ thể để thấy thách thức mà ngành du lịch. .. tồn cầu hóa: Tồn cầu hóa cụm từ bắt đầu phổ biến từ năm cuối kỉ XIX Theo Robertson mơ tả q trình tồn cầu hóa nén giới thăng tiếng ý thức giới toàn thể phụ thuộc lẫn toàn cầu, ý thức chung toàn cầu. .. phẩm du lịch chưa đa dạng, tư kinh doanh du lịch, tổ chức du lịch mùa vụ Theo ý kiến du khách nhiều lần du lịch đến Đà Nẵng cho rằng: bờ biển đẹp môi trường du lịch an toàn, sản phẩm du lịch