TẠO ĐỘNG lực làm VIỆC CHO NHÂN VIÊN 250078

TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN Nội dung - Những vấn đ ề Động lực làm việc Các thuyết động viên Những giải pháp tạo động lực Vị trí người lãnh đạo việc tạo động lực làm việc Bài học kinh nghiệm - Tổng quan v ề Động lực làm việc Khái niệm: “Là động lực có ý thức hay vơ thức, khơi dậy hướng hành động vào việc đạt mục tiêu mong đợi” (Theo từ điển tiếng Anh Longman) Hoặc: “Động lực làm việc tác động có ý thức hay vơ thức khơi dậy hướng hành động vào việc đạt mục tiêu mong đợi” Bản chất động lực • Nó dạng có ý thức vơ thức khó phát Nó thơi thúc khiến người ta hành động ảnh hưởng • xấu tốt Nó khơi dậy định hướng hành động theo cách thức riêng • họ Vì vậy, nhà quản lý phải hướng “Mục tiêu mong muốn cá nhân” phù hợp với “Mục tiêu doanh nghiệp” Hãy thơng qua thái độ họ Đó việc quan trọng nhà Quản trị, cách để biết nhân viên bạn cần động viên đến mức Mối quan hệ • Thái độ chịu chi phối tập hợp giá trị, lòng tin, nguyên tắc mà họ tơn trọng (Chuẩn mực đạo đức) • Thái độ điều khiển hành vi người, dấu hiệu đ ể nhận biết chất cá nhân • Trong môi trường làm việc khác nhau, động lực cá thể biểu khác Chán nản • • • • • Mất phương hướng kiểm soát mặt Khi nguyện vọng không đạt Bị tước trách nhiệm Bất đồng với cấp hay đồng nghiệp Chính sách quy định Doanh nghiệp khơng theo ý họ • • • Sự an tồn cơng việc bị đe doạ Bị phản bội từ phía Bị xa lánh lịng tin Phấn chấn • • • • • • Đã đạt việc sau cố gắng hy vọng nhiều Được tán dương nhiều nơi Được thăng chức, tăng lương Được cảm ơn công nhận từ cấp Thái độ đồng nghiệp nể phục tin tưởng Môi trường làm việc thân thiện •… Đặc điểm tâm lý nữ giới • • Nhậy cảm, giàu lịng vị tha Trọng tình Hiếu kỳ, thích tị mị (Bản • • thiên chức làm mẹ) • • Hay so bì, ghen tức Thích chưng diện, phơ trương Mơ mộng giầu tưởng tượng Nhiều ham muốn đầy đủ theo thời gian • • Tinh tế dịu dàng, d ễ bị tổn thương, Thích tâm sự, thích quan tâm • • Kiên trì nhẫn nại,, e dè, Ưa Đối với nhân viên • • Tạo nhóm làm việc động linh hoạt Giúp cho người phát triển kỹ mới, tạo điều kiện cho họ bộc lộ Tăng tính trải cho họ • • • Tạo gắn kết tin tưởng vào công việc Giúp người chung thông tin thông cảm với lãnh đạo Tạo cố gắng qua phần thưởng Đối với nhà quản lý ϖ Đưa định sáng suốt ϖ S dụng hiệu thời gian quý báu ϖ Quản ϖ Bạn bạn lý đông thành viên kiểm tra xem khả trách nhiệm cán quyền ϖ Một cách động viên, khuyến khích hữu hiệu Đối với doanh nghiệp θ Ln có đội ngũ kế cận tương lai θ D ò n g chẩy sản phẩm θ Môi liên tục trường thân thiện, hợp tác Cơng việc uỷ thác mức (Giao khơng đủ cho cấp dưới) Thiệt hại bạn: Lý do: - Khơng có thời gian uỷ thác Khơng tin vào cấp Lo sợ uy tín Bạn cịn làm nhanh - Về thời gian: “Tham bát bỏ mâm” Về chất xám: Bạn “Huỷ hoại” Về uy tín: Tự bạn đánh Về động viên: Bạn chưa đ ể cho nhân viên muốn làm việc Công việc uỷ thác mức (Uỷ thác cho người khác nhiều trách nhiệm) Lý do: • Bạn thiệt hại: - Thiếu kinh nghiệm - Khơng kiểm sốt cơng - việc Bạn hạn chế trình độ Bạn tin cấp Bạn coi nhẹ tính phức tạp, pháp lý - Quyền lực bị giảm sút Nguy hiểm đổ vỡ mà không - công việc hiểu ngun nhân Sự liên kết khơng thức có thời - Những cơng việc khơng uỷ thác - Mang tính bí mật cao tài công nghệ Công việc liên quan đến định hướng tổ chức - Đánh giá kết công việc hàng năm Khen thưởng kỷ luật Công việc đối ngoại với cấp trên, VIP bắt buộc phải có - diện bạn Không thuộc quyền hạn bạn - - Những công việc nên uỷ thác • Công việc thành tiền lệ rõ ràng người khác thực tốt bạn • • • • • Cơng việc khuyến khích phát triển trí tuệ Sự rủi ro chấp nhận Cơng việc mức độ ưu tiên trung bình Cơng việc thường ngày Công việc hấp dẫn thu hút Chọn người để uỷ thác Trả lời câu hỏi: - Thái độ người với nhiệm vụ, cơng việc ủy thác Liệu người ủy thác có khả thực nhiệm vụ khơng ? - Liệu người có đủ tự tin hay động lực đ ể thực nhiệm vụ ? Khả xử lý công việc tăng thêm khối lượng Thông đạt • • • • • Nhân tham gia Sự hỗ trợ trang thiết bị, NVL, tài chính, nghiệp vụ… Thông tin thời gian Họp lấy ý kiến lần cuối Đảm bảo tính pháp lý (Thể tồn đơn vị cấp văn (Nếu cần) • Lưu giữ Giám sát - Đánh giá việc uỷ thác • Mang tính thân mật, trách nhiệm khơng soi mói Động viên kịp thời • • Tìm nguyên nhân việc chưa làm tốt có biện pháp hỗ trợ, khắc phục, làm kinh nghiệm Kiểm tra đột xuất sản phẩm hay bước quy trình triển • khai Trao đổi tham khảo đối tác khách hàng • - Hiểu v ề làm giầu công việc Làm giầu công việc (Hay làm cho cơng việc có ý nghĩa hơn) tức thiết kế lại công việc nơi làm việc, cho nhân viên: - Có trách nhiệm Họ tự kiểm sốt nhiều cơng việc họ Nhiều thơng tin phản hồi Phương pháp • Nâng cao thú vị cách ủy quyền tồn cơng việc • • Hốn đổi vị trí đ ể người có hội phát triển Yêu cầu họ đưa đề xuất đ ể họ thực Hãy chọn cơng việc để làm giầu • • • • Sự thoả mãn nhân viên công việc cịn thấp Các yếu tố trì tạo động làm việc địi hỏi chi phí cao Ít gây tốn cho thay đổi Thiếu động lực làm việc ảnh hưởng xấu đến kết công việc Nhiệm vụ nhà quản trị việc tạo động lực làm việc 1/ Hãy rõ công việc cho họ 6/ Quan tâm đến điều kiện làm việc họ 2/ Khen thưởng cho nhân viên họ xứng 7/ Tạo môi trường làm việc hợp lý đáng 3/ Nêu rõ giá trị, tầm quan trọng công việc tổng thể 4/ Luôn đưa thông tin liên quan đến họ 5/ Hãy công phân công công việc 8/ Tạo hội phát triển cho họ 9/ Tạo an toàn công việc 10/ Hãy làm giầu làm cho công việc hấp dẫn Xin cảm ơn quan tâm Quý vị ... ề Động lực làm việc Các thuyết động viên Những giải pháp tạo động lực Vị trí người lãnh đạo việc tạo động lực làm việc Bài học kinh nghiệm 1 - Tổng quan v ề Động lực làm việc Khái niệm: “Là động. .. vị, đa dạng, sáng tạo thách thức cảu cơng việc • đảm nhận Vị cơng việc Cơ hội thăng tiến • Thuyết kỳ vọng Hiệu công việc tăng xuất phát từ nỗ lực nhân viên họ động viên - Động viên phụ thuộc vào... thưởng vào hiệu công việc Hiệu công việc vào nỗ lực Nỗ lực phụ thuộc vào động viên Động viên Các yếu tố dẫn đến chu trình Nỗ lực Khen thưởng gián đoạn Hiệu công việc Thuyết động thúc đẩy theo