GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH THƯƠNG MẠ1

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH THƯƠNG MẠI Ths Võ Thị Ngọc Quyên Tóm Lược Để đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội hội nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN yêu cầu nâng cao chất lượng đào tạo, đặc biệt hệ Trung cấp chuyên nghiệp (TCCN), có nâng cao chất lượng dạy học tiếng Anh thương mại (TATM), nghiên cứu thực nhằm tìm hiểu thực trạng đề giải pháp giúp nâng cao chất lượng học TATM Số liệu sơ cấp thu thập thống kê, phân tích vào tháng 3/2015, thơng qua vấn xoay quanh câu hỏi mở với tham gia 30 học sinh (HS) TCCN, hệ qui vừa học vừa làm địa bàn thành phố Cần Thơ Kết (1)phần lớn HS học TATM công cụ, (2) phương pháp thời gian học TATM hạn chế, (3) khoảng 50 ý kiến giáo viên, nhà trường HS để việc học TATM HS TCCN tốt Từ đó, số giải pháp then chốt đưa cho giáo viên, nhà trường HS nhằm giúp nâng cao chất lượng học TATM Từ khóa: chất lượng, họcTATM, TCCN Đặc vấn đề Để đáp ứng yêu cầu hội nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN, nâng cao chất lượng giảng dạy nói chung ngoại ngữ nói riêng, có tiếng Anh, đặc biệt TATM bước chuẩn bị quan trọng cần thiết Ngồi ra, trước tình hình khó khăn chung việc tuyển sinh hệ TCCN, địa bàn thành phố Cần Thơ Số lượng ngày nhiều trường Cao đẳng, Đại học thành lập Cần Thơ mang đến nhiều hội để người học lựa chọn học Đại học, Cao đẳng đường học Trung cấp lựa chọn cuối Đặc biệt bối cảnh số trường đào tạo hệ Trung cấp không liên kết đào tạo Đại học để HS liên thông trường, trường có vị trí xa trung tâm thành phố, hay có chuẩn xét tuyển cao so với trường địa phương không thu hút nhiều HS Số HS ngày giảm sút Chất lượng đào tạo TCCN đóng vai trị quan trọng chịu ảnh hưởng yếu tố chủ quan chất lượng giảng dạy, chương trình đào tạo, động thái độ học tập, lực người học Để nâng cao chất lượng đào tạo TCCN, bên cạnh việc đổi phương pháp giảng dạy, nâng cao trình độ chun mơn, hồn thiện đề cương chi tiết, giáo trình đại hóa trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy, nhiều năm qua, Cơ sở Cần thơ, trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại có nghiên cứu xoay quanh vấn đề: Các yếu tố ảnh hưởng đến kết học tập (Trương Thị Huyền Trang, 2013); Đánh giá chất lượng đào tạo Cơ sở Cần thơ (Nguyễn Thị Cẩm Nhiêm, 2013) Chuyên sâu có nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy môn học Dạy học dự án môn tin học (Nguyễn Thị Uyên Thúy, 2013); Các yếu tố ảnh hưởng đến việc dạy học TATM Thái độ học TATM (Võ Thị Ngọc Quyên, 2012), Động học TATM (Võ Thị Ngọc Quyên, 2013) Vì vậy, nghiên cứu tìm hiểu khía cạnh khác việc giảng dạy TATM, thực trạng việc học TATM giải pháp nhằm nâng cao chất lượng học TATM Cơ sở lý luận Phương pháp nghiên cứu 2.1 Cơ sở lý luận Chất lượng học TCCN, Cao đẳng, Đại học yếu tố ảnh hưởng Trong tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đào tạo Asean University Network (AUN, 2011), học tập có chất lượng chủ động tìm tịi kiến thức người học thực hiện, không tiếp thu kiến thức giảng viên cung cấp Đây quan điểm học tập có chiều sâu giúp sinh viên tự tạo ý nghĩa hiểu biết giới Việc giảng dạy đóng vai trị hỗ trợ tạo điều kiện cho việc học tập Việc dạy học phải lấy người học làm trung tâm Mục đích giáo dục bậc đại học hướng vào sinh viên Chất lượng học tập phụ thuộc phần lớn vào phương pháp học tập sinh viên, phương pháp học tập lại phụ thuộc vào quan niệm người học Người học xác định mục tiêu chiến lược học tập thích hợp Ngồi ra, chất lượng học tập phụ thuộc vào việc áp dụng nguyên tắc phù hợp cho việc học mơi trường thoải mái, có hợp tác, hỗ trợ thân thiện Để thúc đẩy tinh thần trách nhiệm học tập, giảng viên cần: + Tạo môi trường giảng dạy-học tập cho người học tham gia vào trình học tập cách có ý thức + Cung cấp chương trình đào tạo linh hoạt nhằm giúp người học chọn lựa nội dung học phần, thứ tự học phần chương trình, phương pháp kiểm tra đánh giá, phương thức thời gian học tập cho có ý nghĩa người Để kích thích say mê giá trị việc học tập, đồng thời tạo hội phát triển trí tuệ cho người học, giảng viên cần tạo hội học tập giao lưu người học tham gia trí tuệ lẫn tình cảm, say mê học hỏi Việc học tập đạt chất lượng, người học có quan điểm học tập suốt đời; sẵn sàng thực nhiệm vụ học tập – mặt nhận thức lẫn tình cảm; có lý để học; biết liên hệ kiến thức vừa học với kiến thức học; chủ động suốt trình học tập học môi trường học tập với đầy đủ hỗ trợ Chất lượng học TATM Gardner & Masgoret (2003) nghiên cứu 75 báo cáo nghiên cứu khoa học yếu tố ảnh hưởng đến thành công việc học ngôn ngữ thứ hai hay ngoại ngữ mơi trường học (giáo viên, giáo trình, bạn lớp) khẳng định yếu tố có tác động tích cực đến thành cơng việc học ngoại ngữ hay ngôn ngữ thứ hai Gardner (2005) xây dựng mơ hình cho việc học ngơn ngữ có tác động yếu tố xã hội (Socio-educational model of language learning), đó, yếu tố ảnh hưởng đến thành công việc học mục tiêu học tập, lực, thái độ động học tập Nếu người học học ngôn ngữ thứ hai hay ngoại ngữ để hội nhập người học theo đuổi việc học suốt đời học để dùng cơng cụ đạt mục tiêu người học khơng tiếp tục học Những nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thành công việc học TATM cho thấy thành công việc học TATM HSTCCN khơng có thuận lợi từ yếu tố ảnh hưởng: Thứ nhất, lực học tập HSTCCN không cao Dựa vào điểm xét tuyển đầu vào (tốt nghiệp phổ thông trung học) điểm kiểm tra tiếng Anh đầu vào cho thấy lực học tập HSTCNN khơng mức cao có xu hướng giảm Điểm đầu vào HS Trung cấp mức thấp so với điểm thi tuyển Đại học, Cao đẳng lực HS TCCN kỳ vọng mức cao Nguồn: số liệu từ trường Thứ hai, động học TATM HSTCCN thiên công cụ để hội nhập (Võ Thị ngọc Quyên, 2013) họ không theo đuổi việc học tập suốt đời (Gardner, 2005) Thứ ba, thái độ học TATM mức trung lập, khơng tiêu cực chưa có thái độ tích cực (Võ Thị Ngọc Quyên, 2014) Nếu người học có thái độ học tập tích cực kết học dễ thành công hơn(Gardner, 2005) Thứ tư, động lực học TATM HSTCCN mức trung bình, chưa đạt mức cao (Võ Thị Ngọc Quyên, 2012) mà động lực học mức cao giúp người học có hăng sai, hứng thú học tập (Gardner, 2005) Vì vậy, nghiên cứu tìm hiểu mục đích, phương pháp mong muốn HSTCCN cần thiết để tìm giải pháp nâng cao chất lượng học TATM 2.2 Phương pháp nghiên cứu Để tìm hiểu thực trạng việc học TATM giải pháp nâng cao chất lượng học TATM HS TCCN, nghiên cứu thực nhằm khám phá quan niệm, cách thức học TATM tiềm ẩn mà người dạy chưa quan tâm Vì vậy, số liệu thu thập định tính thơng qua vấn có cấu trúc, xoay quanh 05 câu hỏi mở nhằm khám phá ý tưởng tiềm ẩn từ người học Cách thu thập số liệu sử dụng thơng qua trao đổi, tương tác người vấn người trả lời, câu trả lời đa dạng có chiều sâu so với để người hỏi trả lời bảng hỏi có câu gợi ý trước Câu hỏi vấn: (1) Mục đích học TATM gì? (2) Cách học TATM nào? (3) Mong muốn HS giáo viên để họ học TATM tốt hơn? (4) Đề nghị HS nhà trường để họ học TATM tốt hơn? (5) Bản thân HS rút kinh nghiệm để học TATM tốt hơn? Người tham gia gồm 30 HSTCCN hệ qui vừa học vừa làm Cỡ mẫu xác định dựa theo lập luận liệu từ tổng thể có từ 30 phần tử trở lên có phân bố mẫu có trị trung bình sát với phân bố chuẩn mẫu nầy mang tính đại diện cho tổng thể suy rộng hay diễn dịch kết nghiên cứu cho tổng thể (Saunders cộng sự, 2007) Chọn mẫu theo phương pháp thuận tiện, với kỹ thuật lấy mẫu mở rộng dần sử dụng thu thập số liệu Thời gian thu thập số liệu tháng 03, năm học 2014-2015 Số liệu thu thập phân loại để thống kê mơ tả, phân tích định tính Kết nghiên cứu giải pháp 3.1 Kết nghiên cứu 3.1.1 Mục đích học TATM gì? Mục đích học TATM HS chia thành xu hướng không đồng Xu hướng hội nhập với cộng đồng nói tiếng Anh giúp người học dễ thành công chiếm phần ba (37%) xu hướng sử dụng TATM công cụ để đạt mục tiêu khác chiếm 63% Cụ thể giao tiếp với người nước công việc (24%), đọc tài liệu liên quan đến tiếng Anh công việc (17%), hiểu dẫn tiếng anh máy móc, sản phẩm (13%), dự vấn xin việc làm tiếng Anh (3%), sử dụng máy tính (3%), tìm kiếm thơng tin mạng tiếng Anh (3%) Kết cho thấy phần ba người học kỳ vọng sử dụng tiếng Anh vào sống, sinh hoạt ngày nghe nhạc, xem phim, đọc sách báo Đa phần có mục đích sử dụng TATM gói gọn để dùng cơng cụ vấn xin việc, sử dụng máy tính Nguyên nhân thực trạng có phần việc sử dụng tiếng Anh thực tế HS TCCN Đặc biệt HS TCCN làm lĩnh vực xăng dầu, kế toán hỏi “mức độ thường xuyên sử dụng TATM công việc,” 100% số người hỏi trả lời “không sử dụng đến tiếng Anh công việc,” với lý giải “đa số HSTCCN tốt nghiệp làm việc kế tốn cơng ty nhỏ hay nhân viên trạm xăng không liên quan đến tiếng Anh” (Võ Thị Ngọc Quyên, 2011) 3.1.2 Cách học TATM nào? Khi hỏi cách học TATM, 34% HS có học thêm TATM ngồi lên lớp (HS2; HS3; HS6; HS8; HS9; HS12; HS13; HS14; HS15), số hai phần ba HS năm 2, đặc biệt khơng có HS chun ngành xăng dầu học thêm TATM lên lớp Khoảng phần ba số HS thường xuyên học thêm TATM cách đăng ký học trung tâm ngoại ngữ, lại học theo cách khác như: đọc sách, báo tiếng Anh, lướt mạng tiếng Anh, xem thời tiếng Anh tự học thêm tiếng Anh nhà Thời gian nhóm nhỏ HS có học nhà chiếm khoảng 30 phút họ thường học ngữ pháp từ vựng cách học thuộc lòng Trong số 66% khơng học thêm TATM ngồi lên lớp có 27% nói họ có dự định đăng ký học trung tâm kết thú học kỳ kết thúc khóa học (HS1; HS4; HS5; HS11; HS17; HS19; HS21; HS24) 17% cho tương lai, họ khơng có dự định học thêm TATM lên lớp đưa lý khơng cần dùng TATM sau này, khơng có điều khiện thời gian kinh tế 3.1.3 Mong muốn HS giáo viên để họ học TATM tốt hơn? Những mong muốn HS giáo viên để việc học TATM tốt tổng hợp xoay quanh khía cạnh: phương pháp giảng dạy, nội dung dạy, phẩm chất đạo đức người dạy trình độ chun mơn, kiến thức tổng quát • Phương pháp giảng dạy Cho HS chơi nhiều trò chơi tiếng anh giúp HS hứng thú (HS3,25,29) Cho HS thực hành nhiều sau giáo viên dạy lý thuyết (HS2,4) Cho HS nhiều hội nói nhiều hoạt động nói (HS1,6) Tăng cường đa dạng tập để HS có nhiều cách vận dụng lý thuyết học (HS13,20) Để giảm thẳng tạo bầu khơng khí hào hứng, nên cho HS học cách tự nhiên câu học mà chơi, chơi mà học (HS3) Cho HS tiếp cận nhiều chủ đề, tình gần với tình họ gặp sống công việc tương lai (HS7) Sử dụng phương tiện nghe nhìn nhiều đa dạng (HS8) Sử dụng hình ảnh, đồ vật, vật dụng thật kèm với sách để người học hiểu rõ ấn tượng (HS15) Tạo nhiều tình truyền đạt kiến thức ấn tượng để người học nhớ lâu (HS25) Tăng hội cho HS sử dụng tiếng anh hoạt động giải vấn đề theo đơi nhóm (HS3) Giáo viên nên nhạy bén đừng bám sát vào giáo trình làm người học chán (HS20) • Nội dung kiến thức Chủ đề nên gần với chuyên ngành họ học (HS3) Những nội dung, chủ đề học nên học sâu kiến thức chuyên ngành từ vựng chuyên ngành (HS2) Tạo điều kiện cho HS nghe giao tiếp với người xứ nhiều thi ngồi xã hội nghe người xứ nói khó hiểu (HS5) Dạy cho HS cách phát âm nhiều phát âm khơng khơng đọc được, khơng nói được, không nghe được, không hiểu không thuộc (HS18) Chương trình học nên cấp thấp HS khơng có kiến thức học chậm, không học tiếng Anh học bỏ lâu q, khơng cịn nhớ (HS21) • Phẩm chất Khi hỏi khía cạnh nhạy cảm này, HS e dè, không đưa câu trả lời 17% khơng có ý kiến nói tính cách hay cách cư xử giáo viên được, bình thường Số cịn lại sau lúc dự đưa ý kiến sau: Giáo viên nên nhiệt tình giúp đỡ HS khơng hiểu gặp khó khăn việc học (HS24) Giáo viên nên tạo mối quan hệ gần gũi với HS để HS có thắc mắc họ mạnh dạn để nhờ giáo viên tư vấn bảo, đặc biệt HS yếu (HS20) Giáo viên nên hài hước, vui vẻ để HS cảm thấy thoải mái hứng thú học (HS8) Có tâm huyết với nghề, thương yêu HS cầu nối để giúp HS có kiến thức vào nghề, đừng xem việc dạy học nghề nghiệp (HS1) • Trình độ chun mơn Giáo viên nên rèn luyện giọng, cách phát âm cho giống người xứ cách phát âm giáo viên Việt Nam khác nhiều với người xứ HS giao tiếp thực tế họ không hiểu lớp nghe giáo viên nói hiểu nghe người xứ nói khơng hiểu (HS15) Ngơn ngữ giao tiếp lớp nên dùng tiếng Anh giáo viên HS (HS7) Mặc dù ban đầu khó hiểu HS quen dần rèn kỹ nghe nói Nên tạo mơi trường nói tiếng Anh cho người học cách đưa qui định bắt buộc để HS có nhiều hội sử dụng tiếng Anh (HS6) Nên giới thiệu cho HS mượn nhiều sách tham khảo, đĩa, trang web tốt để HS tự học thêm (HS5) Nên rõ phần kiến thức học sử dụng nào, đâu, để HS nhớ lâu thấy tầm quan trọng kiến thức nỗ học (HS27) Nên ln có kiến thức tổng qt rộng thể tốt trước HS (HS17) Có kiến thức chuyên ngành thực tế, đa số có kiến thức lý thuyết, thiếu cọ xát (HS1) 3.1.4 Đề nghị HS nhà trường để họ học TATM tốt hơn? Gần 40% khơng đưa kiến nghị nhà trường với lý họ HS học nên khơng có ý kiến (HS5,9,11,13,16,17,19,24,25,27,28) Tuy nhiên, số cho rằng: Nên tăng học TATM lớp nhiều (HS5,9,11,13,16,17,19,24,25,27,28) có lý giải khóa học ngắn HS vừa dần quen giáo trình mới, cách dạy giáo viên, mơi trường lớp học lớp học chuẩn bị kết thúc (HS10) Thời gian lên lớp học môn TATM nên trải dài từ đầu đến cuối học kỳ, không nên xếp tăng cường vài tuần hay học chiếu HS có hội thường xuyên tiếp xúc với tiếng anh nhớ lâu, học xong ngưng thời gian học mơn khác đến thi quên hết kiến thức học, kỹ nghe nói đọc viết giảm nhiều (HS20) Nên mở lớp dạy TATM để tạo điều kiện cho HS học TATM TOEIC học trung tâm bên ngồi ban đêm khó khăn dạy tiếng Anh tổng quát không gần với TATM (HS12,22,23) Nên quan tâm nhiều đến nhu cầu HS (HS21) Qui định vắng học không nên khắc khe làm cho HS thấy thầy nhà trường không cảm thông thấu hiểu HS có chuyện phải vắng học (HS26) Nhà trường nên tạo điều kiện cho giáo viên có sống, tinh thần thoải mái để vào lớp có tâm trạng hứng thú dạy HS hứng thú học (HS15) Kỳ thi cuối khóa nên vừa sức, khơng q dễ hay khó, phải tạo cho HS thách thức, khó để HS cố gắng, tâm học để thi đậu lĩnh hội kiến thức khơng HS chẳng học hỏi nhiều thơng qua khóa học ngược lại khó tạo áp lực cho học sinh, nhiều học sinh thi lại tốn (HS20) 3.1.5 Bản thân HS rút kinh nghiệm để học TATM tốt hơn? Gần 50% HS cho nên tập trung học tích cực từ đầu khóa học lơ đến định học đàng hồng khóa học kết thúc, khơng học kịp (HS1,2,4,5,7,8,9, 11,12,14, 19,21,26,27,29,30) Khoảng phân nửa người trả lời vấn nghĩ để học TATM tốt người học phải nỗ lực nhiều hơn, không ngừng (HS 3,6,10, 13,15,17, 18,20,22,23, 24,25,28,30) Nên học thực hành tiếng Anh liên tục ngày (HS2,7,12,13,14) Nên cố gắng thường xuyên sử dụng từ vựng học để tạo câu, đừng học thuộc lòng từ từ mau quên không dùng (HS9,20,22) Không nên vắng mặt vào học lại kiến thức bị bỏ lỡ khơng theo kịp (HS8,4) Khơng nên hỗn việc học hay làm mơn lý có môn khác hay công việc khác (HS11) Nên chuẩn bị trước sau có mơn học lớp (HS1) Nên mạnh dạng, vượt lên nỗi sợ thân để phát biểu tiếng Anh lớp thường (HS6) Ngay đầu khóa nên cố điều chỉnh để thích nghi với cách học thời gian, cách thức học TCCN khác với cách học phổ thông (HS3) Không nên ngại ngùng làm việc theo đôi hay nhóm (HS22) Nên chọn học từ vựng, ngữ pháp hay kiến thức có liên quan đến lãnh vực mà cho dùng sau (HS13) Nên học tập từ nhiều nguồn khác sách, internet, bạn, người dạy khác thay học từ giáo viên bạn (HS28) Nên tập phát âm xác để bạn nói người khác hiểu bạn hiểu người khác nói (HS23) Nên học nhiều từ vựng có từ vựng dễ diễn đạt ý muốn nói, sai ngữ pháp không làm người nghe hiểu nhầm nhiều (HS15) Cố gắng tìm hội nói chuyện, giao tiếp tiếng Anh với người nói tiếng Anh (HS20) 3.2.Giải pháp nâng cao chất lượng học TATM Khi hỏi làm để việc học TATM tốt hơn, HS đưa nhiều ý kiến đa dạng, tập trung vào đối tượng chính, giáo viên, HS nhà trường Đặc biệt, giáo viên đối tượng mà HS kỳ vọng nhiều Tất ý kiến HS kênh tham khảo tốt giúp nâng cao chất lượng học TATM Tuy nhiên, rút giải pháp mấu chốt nhằm nâng cao chất lượng học TATM giáo viên, nhà trường HS sau: • Đối với giáo viên: Vận dụng phương pháp giảng dạy thích hợp cho khơi gợi hứng thú người học phát huy vai trị, đóng góp người học Trang bị kiến thức tổng quát văn hóa, xã hội, trị kinh tế rộng Kiến thức chuyên ngành mà học sinh theo học sâu Trao dồi chun mơn, đặc biệt kỹ nói, cách phát âm cho giống người xứ Sử dụng đa dạng giáo cụ phương tiện nghe nhìn • Đối với nhà trường: Tăng học phần TATM Phân bố lịch giảng dạy trải khóa học năm Liên kết đào tạo để cấp chứng TATM cho HS • Đối với HS: Hướng cho thân mục tiêu học TATM để hội nhập Có chiến lược học tập phương pháp học TATM thích hợp Tránh vắng mặt thường xuyên Tìm kiếm hội để vận dụng kiến thức học Kết luận Trước tình hình khó khăn tuyển sinh, đào tạo TCCN nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo để đáp ứng nhu cầu xã hội chuẩn bị cho trình hội nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN vào cuối năm 2015, nghiên cứu tìm hiểu thực trạng giải pháp để nâng cao chất lượng học TATM học sinh TCCN địa bàn thành phố Cần thơ Việc đào tạo TCCN nói chung hay TATM nói riêng tình trạng khó khăn, khơng đạt chất lượng cao bậc Đại học, Cao đẳng tất yếu, nhiên với tâm nỗ lực, nhà trường đầu tư vào trang thiết bị, chương trình đào tạo; người dạy nâng cao trình độ chun mơn, phương pháp giảng dạy, phẩm chất đạo đức; người học thiết kế chiến lược học tập, thời gian, chất lượng học TATM chất lượng đào tạo TCCN chắn cải thiện tốt Bên cạnh đó, cần thêm thay đổi quan niệm, nhận thức xã hội hệ TCCN thêm ủng hộ phận, ban ngành có liên quan việc tạo điều kiện thuận lời cho trường đào tạo TCCN, thông qua ưu đãi cho nhà trường, người dạy người học TCCN để có xã hội không “thừa thầy thiếu thợ” để nhà trường tự hào chất lượng HSTCCN với đóng góp họ cho xã hội khơng số lượng HS tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước: AUN (2011), Tài liệu đánh giá chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn AUN Võ Thị Ngọc Quyên (2011) Mức độ vận dụng TATM vào công việc HSTCCN Võ Võ Thị Ngọc Quyên (2012) Động lực học TATM HSTCCN Võ Thị Ngọc Quyên (2013) Thái độ học TATM HSTCCN Võ Thị Ngọc Quyên (2014) Động học TATM HSTCCN Tài liệu tiếng nước Saunders, M., Lewis, P & Thornhill, A (2007) Research Method, New York Pearson Gardner, R C & Magoret, A.-M (2003) Attitudes, motivation, and second language learning: a meta-analysis of studies conducted by Gardner and associates Language Learning, 53(1), 123-163 Gardner, R C (2005) Integrative Motivation and Second Language Acquisition Canadian Association of Applied Linguistics/Canadian Linguistics Association Joint Plenary Talk, London, Ontario THÔNG TIN GIỚI THIỆU Ngày gửi bài: 27/03/2014 Tên tác giả: Võ Thị Ngọc Quyên Học hàm/ học vị: thạc sĩ Khoa/ Bộ môn: Cơ sở Cần Thơ Điện thoại liên lạc: 0979997240 Tên viết: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH THƯƠNG MẠI Chủ đề viết: “Nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu hội nhập cộng đồng kinh tế ASEAN-AEC” Số từ viết: 4.466 ... muốn HSTCCN cần thiết để tìm giải pháp nâng cao chất lượng học TATM 2.2 Phương pháp nghiên cứu Để tìm hiểu thực trạng việc học TATM giải pháp nâng cao chất lượng học TATM HS TCCN, nghiên cứu... Quyên Học hàm/ học vị: thạc sĩ Khoa/ Bộ môn: Cơ sở Cần Thơ Điện thoại liên lạc: 0979997240 Tên viết: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH THƯƠNG MẠI Chủ đề viết: ? ?Nâng cao chất lượng đào... trạng giải pháp để nâng cao chất lượng học TATM học sinh TCCN địa bàn thành phố Cần thơ Việc đào tạo TCCN nói chung hay TATM nói riêng tình trạng khó khăn, khơng đạt chất lượng cao bậc Đại học, Cao