Kinh nghiệm trong công tác chủ nhiệm đối với giáo viên không thuộc môn khối

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THANH HOÁ TRƯỜNG THPT NÔNG CỐNG I SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM TÊN ĐỀ TÀI KINH NGHIỆM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM ĐỐI VỚI GIÁO VIÊN KHÔNG THUỘC MÔN KHỐI Người thực hiện: Nguyễn Cẩm Ngọc Chức vụ: Giáo viên SKKN thuộc lĩnh mực: Công tác chủ nhiệm THANH HÓA, NĂM 2020 -3 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.1 Lí chọn đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu .6 1.5 Những điểm sáng kiến kinh nghiệm……………………………… NỘI DUNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM 2.1 Cơ sở lí luận sáng kiến kinh nghiệm .7 2.2 Thực trạng vấn đề trước áp dụng sáng kiến kinh nghiệm 2.3 Giải pháp đưa nhằm giải vấn đề……………… …… Xác định rõ mặt chung lực học lớp nhận chủ nhiệm Tìm hiểu hồn cảnh gia đình, lực học, hạnh kiểm, sở thích, mơ ước học sinh thơng qua tờ khai (có mẫu) phát cho học sinh tự điền .9 Liên tục lên lớp (hầu ngày lên lớp) học kì 10 Soạn thảo quy chế nội để quản lí nề nếp phù hợp với đặc thù lớp thực rắn từ đầu 10 Cài cắm gián điệp lớp lớp bên cạnh 10 Nắm rõ tâm lí tác động kịp thời học sinh có biểu tiêu cực 11 Thường xuyên kết hợp với giáo viên môn với chi hội cha mẹ học sinh gia đình học sinh .11 Giáo dục học sinh cá biệt, ngăn ngừa bạo lực nhà trường học sinh 12 Tham gia nhiệt tình phong trào ngoại khóa lớp 12 2.4 Hiệu sáng kiến kinh nghiệm hoạt động giáo dục, thân, đồng nghiệp học sinh 12 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận 14 3.2 Kiến nghị 14 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: 15 DANH MỤC SÁNG KIẾN KIẾN KINH NGHIỆM ĐÃ ĐƯỢC XẾP LOẠI…………………………………………………………………………… 16 MỞ ĐẦU 1.1 Lí chọn đề tài Giáo dục móng phát triển khoa học – kỹ thuật, giáo dục mang lại phát triển cho kinh tế quốc dân, văn minh đất nước Với mục tiêu giáo dục Việt Nam đào tạo người, đào tạo hệ trẻ Việt Nam phát triển tồn diện, có đạo đức, tri thức, sức khoẻ, thẩm mỹ, có nghề nghiệp kỹ sống đáp ứng yêu cầu ngày cao phát triển đất nước thời kì cơng nghiệp hố – đại hố hội nhập quốc tế Đứng trước đòi hỏi phát triển kinh tế – xã hội giai đoạn mới, nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao mục tiêu giáo dục tồn diện học sinh xác định nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu đơn vị trường học, cấp học Bậc học THPT xác định bậc học mang tính chất định hệ thống giáo dục quốc dân, bậc học “nhằm giúp học sinh hình thành nhận thức đắn lâu dài đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẩm mỹ kỹ sống cần thiết để chuẩn bị cho bước nhảy đầu đời em.” Đối với bậc THPT thông thường giáo viên chủ nhiệm lớp giáo viên mơn khối học em Ví dụ học sinh lớp học khối D giáo viên chủ nhiệm thơng thường bố trí giáo viên dạy mơn Tốn Văn Tiếng Anh, phải người có lực, kinh nghiệm uy tín, có khả tổ chức tốt công tác dạy học giáo dục học sinh lớp Với cách bố trí giáo viên thường xun lớp, cập nhật nắm rõ tình hình lớp chủ nhiệm Tuy nhiên, nhiều năm gần đây, thực công văn Tổ trưởng môn không làm công tác chủ nhiệm lớp nữa, nên việc bố trí giáo viên chủ nhiệm mơn khối có phần khơng tồn diện, nên số lượng giáo viên chủ nhiệm làm công tác chủ nhiệm môn khối tăng lên Đây vừa hội thách thức không nhỏ giáo viên trẻ môn khối giao làm công tác chủ nhiệm lớp Bởi thời lượng tiết dạy lớp không nhiều, khả bám lớp thầy mơn khối Việc cập nhật nắm bắt tình hình lớp chủ nhiệm khó khăn Xuất phát từ vấn đề nêu trên, thân giáo viên giảng dạy môn Tin học làm công tác chủ nhiệm lớp nhiều năm, với trăn trở, mong muốn, cần phải làm để thực có hiệu quả, thực tốt mục tiêu giáo dục xây dựng tập thể lớp chủ nhiệm đoàn kết, nhận thức tốt mặt: học tập, vui chơi phù hợp với lưa tuổi học sinh Để làm điều đó, vai trị người giáo viên chủ nhiệm vơ to lớn 1.2 Mục đích nghiên cứu  Thấy tầm quan trọng giáo viên chủ nhiệm bậc trung học phổ thông, từ tìm hiểu biện pháp nâng cao hiệu việc giáo dục tồn diện học sinh, góp phần thực mục tiêu giáo dục  Kinh nghiệm giáo viên không thuộc môn khối phân công làm công tác chủ nhiệm 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Học sinh lớp 11B7 trường THPT Nơng Cống I khóa học 2018 - 2021 1.4 Phương pháp nghiên cứu  Dựa thực tế thân nhiều năm phân công làm công tác chủ nhiệm trường THPT Nông Cống I  Phương pháp quan sát  Phương pháp điều tra, trò chuyện  Phương pháp tìm hiểu đặc điểm tâm sinh lý lứa tuổi học sinh trung học  Phương pháp phân tích, tổng hợp đọc tài liệu tham khảo 1.5 Những điểm sáng kiến kinh nghiệm  Sáng kiến kinh nghiệm viết vế công tác chủ nhiệm giáo viên môn khối (môn Tin, môn Thể dục, môn Công nghệ) 2.1 NỘI DUNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Cơ sở lí luận sáng kiến kinh nghiệm Nhiệm vụ giáo dục không nhiệm vụ thầy giáo mà cịn nhiệm vụ cha mẹ học sinh, nhiệm vụ người lớn toàn xã hội Đội ngũ giáo viên nhà trường lực lượng chủ yếu quan trọng tập thể sư phạm, làm nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục, người định chất lượng giáo dục nhà trường, đội ngũ giáo viên chủ nhiệm người quản lý giáo dục trực tiếp học sinh lớp, có vai trị đặc biệt quan trọng việc giáo dục nhân cách cho học sinh Để thực mục tiêu giáo dục toàn diện cho học sinh người giáo viên chủ nhiệm phải người toàn diện, người mẫu mực, gương sáng để học sinh noi theo Ở trường, thầy cô giáo chủ nhiệm em người có uy tín với em nhất, người mà em yêu quý, tin tưởng nhất, phục tùng em nghe lời thầy chủ nhiệm hết Thầy giáo chủ nhiệm có ảnh hưởng lớn đến hoạt động phát triển toàn diện em Học sinh THPT lứa tuổi từ 16 đến 18 tuổi, lứa tuổi nhạy cảm mặt, tinh thần phát triển theo hướng tự chủ, độc lập, có quan điểm, tư tưởng sở thích riêng Một lứa tuổi mà tố chất thể lực sinh lí giai đoạn trước hồn thiện để coi người lớn Vai trò người giáo viên chủ nhiệm bậc THPT người giữ vai trò lớn việc phối hợp với lực lượng giáo dục (gia đình, nhà trường, xã hội) Với lực, uy tín chun mơn, kinh nghiệm công tác giáo viên chủ nhiệm lớp điều kiện quan trọng để tập hợp lực lượng, phối hợp thành công hoạt động giáo dục cho học sinh lớp Giáo viên chủ nhiệm lớp thực nhiệm vụ quản lí lớp học nhân vật chủ chốt, linh hồn lớp, người tập hợp, dìu dắt giáo dục học sinh phấn đấu trở thành ngoan, trị giỏi, bạn tốt, cơng dân tốt xây dựng tập thể học sinh vững mạnh Bất kì thầy, giáo chun mơn giảng dạy mơn làm cơng tác chủ nhiệm lớp Và thực tế, nhiều thầy cô giáo không giảng dạy môn khối làm cơng tác chủ nhiệm tốt, có uy tín với học sinh, phụ huynh nhà trường 2.2 Thực trạng vấn đề trước áp dụng sáng kiến kinh nghiệm Cơng tác chủ nhiệm lớp trường THPT nói chung từ lâu trọng Trường THPT Nông Cống I trường THPT khác huyện tổ chức, xếp, phân công công tác giáo viên chủ nhiệm từ đầu năm học, trọng đến giáo viên trẻ, nhiệt huyết, giáo viên có lực giàu kinh nghiệm làm cơng tác chủ nhiệm lớp nhằm góp phần nâng cao chất lượng giáo dục học sinh Ban giám hiệu nhà trường kết hợp tốt với phận khác nhà trường nhằm đạo, kiểm tra, đôn đốc thường xuyên công tác chủ nhiệm lớp giáo viên Ưu tiên hàng đầu nhà trường xếp giáo viên thuộc môn khối (không phải tổ trưởng môn) làm công tác chủ nhiệm lớp Tuy nhiên, xếp khơng hồn tồn nên phải đưa thêm giáo viên không thuộc môn khối vào làm công tác chủ nhiệm Sự xếp hạn chế, song thực tế có giáo viên không thuộc môn khối làm công tác chủ nhiệm tốt  Khó khăn - Thực tế trường THPT Nông cống I giáo viên môn khối ngồi tiết khóa vào buổi sáng lớp, thầy cịn có tiết dạy bồi dưỡng lớp vào số buổi chiều tuần, nên thời gian tiếp xúc với học sinh nhiều hẳn thầy cô dạy môn môn khối (môn Tin, môn Thể dục, môn Công nghệ) Vì thế, giáo viên khơng thuộc mơn khối phân cơng làm cơng tác chủ nhiệm tính khó khăn - Ban đầu, tâm lí phụ huynh học sinh khơng thích giáo viên khơng phải mơn khối chủ nhiệm lớp em - Thời gian tiếp xúc với học sinh lớp chủ nhiệm nên khó khăn việc cập nhật tình hình nề nếp lớp, khó khăn việc nắm bắt tâm lí học sinh thời điểm khác năm học - Không nắm cách chi tiết lực học môn khối học sinh (phải nắm gián tiếp thông qua giáo viên môn khối) 2.3 Giải pháp đưa nhằm giải vấn đề Từ kinh nghiệm giáo viên dạy môn Tin học nhiều năm làm công tác chủ nhiệm, thân đến kết luận sau: Xác định rõ mặt chung lực học lớp nhận chủ nhiệm Thực tế nhiều năm khẳng định giáo viên môn khối làm cơng tác chủ nhiệm có uy tín Cũng khơng phải từ phía Ban giám hiệu khơng tin tưởng để giáo trách nhiệm chủ nhiệm lớp nòng cốt cho giáo viên môn khối (mà thực tế ngồi đời người hay gọi mơn phụ) Vấn đề nhiều yếu tố: lớp chủ chốt nhà trường ln pải có lựa chọn ưu tiên nhất, phù hợp, sở có lợi cho học sinh nên lớp chất lượng tốt Ban giám hiệu ln phải xếp giáo viên mơn khối có chuyên môn vững, công tác chủ nhiệm tốt để nắm bắt trì lớp Hai đánh vào tâm lí phụ huynh học sinh, với lớp chất lượng cao khơng thích giáo viên mơn phụ làm cơng tác chủ nhiệm, Chính lẽ đó, giáo viên khơng phải mơn khối làm công tác chủ nhiệm chắn nhận lớp có mặt chung học lực trung bình (thậm chí trung bình) Tỉ lệ thuận với học lực ý thức, nề nếp, tinh thần học tập em lớp phía Giáo viên nhận lớp phải xác định rõ điều Tìm hiểu hồn cảnh gia đình, lực học, hạnh kiểm, sở thích, mơ ước học sinh thông qua tờ khai (có mẫu) phát cho học sinh tự điền Thơng qua tờ tự khai, ban đầu nắm bắt hoàn cảnh, lực học, hạnh kiểm học sinh cấp Có thể tạm thời phân loại học sinh dựa vào để chọn ban cán lớp Việc lựa chọn đội ngũ cán lớp đủ uy tín lực để điều khiển tập thể lớp công việc quan trọng hỗ trợ đắc lực giáo viên chủ nhiệm khơng có mặt lớp (điều vô quan trọng giáo viên chủ nhiệm môn khối) Nếu đội ngũ cán lớp vững mạnh chắn phong trào lớp thực tốt Tiến hành giao nhiệm vụ cho cán lớp từ ngày đầu nhận lớp Liên tục lên lớp (hầu ngày lên lớp) học kì Bất cập giáo viên chủ nhiệm môn khối không liên tục có tiết dạy lớp Mỗi tuần tiết dạy, tiết sinh hoạt Nên tận dụng tối đa thời lượng tiết dạy giáo viên phải dành thêm nhiều thời gian xuất lớp để củng cố nội quy, nề nếp lớp từ ngày đầu Thời gian 15 phút sinh hoạt đầu giờ, giải lao, chí lượn qua lớp tiết dạy giáo viên khác Soạn thảo quy chế nội để quản lí nề nếp phù hợp với đặc thù lớp thực rắn từ đầu Quy chế soạn thảo cụ thể, chi tiết in thành nhiều phát cho học sinh lớp Trong quy chế có chủ yếu hai nội dung: Một khen thưởng: học sinh có thành tích học xuất sắc, mức khen thưởng cụ thể trao đổi họp phụ huynh đầu năm học Hai phạt: học sinh vi phạm nội quy nhà trường, hình thức phạt trực nhật, lao động cơng ích, nặng đánh vào hạnh kiểm Lưu ý, phải làm rắn từ ngày đầu Bởi học sinh đứa trẻ, bố mẹ nghiêm khắc rèn giũa từ đầu ngoan, vào nề nếp Bố mẹ lơ là, nới lỏng trẻ lờn sau khó nắn lại vào nề nếp Cài cắm gián điệp lớp lớp bên cạnh Sau này, quen học sinh học sinh quen giáo viên chủ nhiệm Do nhiều tiết dạy lớp nên có diễn biến tiết học giáo viên chủ nhiệm không cập nhật hết thường xuyên nên phải thân thiết với số học sinh lớp học sinh lớp khác để khơng có mặt trường hỏi cập nhật tình hình lớp Ví dụ, học sinh tự đổi chỗ ngồi, sử dụng điện thoại, ngủ giờ, bỏ tiết, xích mích, vơ lễ với giáo 10 viên, phải nắm thông tin học sinh học Lưu ý, trao đổi với học sinh phải tế nhị bí mật Nắm rõ tâm lí tác động kịp thời học sinh có biểu tiêu cực Mục với cá nhân tơi thấy khó phải thực quan tâm, tâm huyết với học sinh Bản thân giáo viên môn khối làm công tác chủ nhiệm, gắn bó với em gần năm học (lớp 10 lớp 11 em) Tuy nhiên thời điểm tâm lí em khơng giống Có thể đặc thù tâm lí lứa tuổi, tác động từ bên ngồi, gia đình hay bạn bè làm em lay động ảnh hưởng đến học tập Tác động tích cực tơi không đề cập đến, sâu vào tác động tiêu cực ảnh hưởng đến em Cần phải nắm vững sơ yếu lí lịch học sinh (cần thiết phải học thuộc lòng) địa bàn nơi ở, nghề nghiệp cha mẹ, hồn cảnh gia đình, Có học sinh đầu năm tinh thần học tập hăng say, học kì lại có biểu sa sút, tương tự với thời điểm khác năm học Bất cập giáo viên chủ nhiệm môn khối là: Thời gian tiếp xúc với học sinh không nhiều thầy cô dạy môn khối, nên biểu sa sút học sinh phải thời gian dài đến tai giáo viên chủ nhiệm Điều vơ nguy hiểm, em có biểu rõ rệt tiêu cực diễn thời gian Một giáo viên chủ nhiệm tốt phải tìm hiểu nguyên nhân từ nhiều nguồn khác nhau: gia đình, bạn bè để biết học sinh lại có thay đổi Phân tích, định hướng lại tâm lí cho học sinh Đối với giáo viên khơng phải mơn khối tơi việc nắm bắt tâm lí học sinh tât thời điểm khác năm học khó khăn Vì vậy, cần phải thường xuyên trao đổi với thầy mơn tình hình lớp, đặc biệt thầy mơn khối (có số tiết học lớp sáng chiều nhiều), thường xuyên trao đổi với số học sinh tin cậy để nắm bắt kịp thời tình hình lớp đưa sách nhanh chóng để chấn chỉnh lại nề nếp lớp Việc giải nhanh chóng, kịp thời dứt điểm việc tạo tâm lí cho học sinh việc chấp hành không chấp hành nội quy nào, từ dần đưa em vào khn khổ quy chế nội bộ, nếp lớp Thường xuyên kết hợp với giáo viên môn với chi hội cha mẹ học sinh gia đình học sinh 11 Hàng tuần hàng tháng giáo viên chủ nhiệm tập hợp ý kiến giáo viên mơn lớp ý kiến học sinh công tác giảng dạy giáo viên môn lớp từ làm cầu nối thơng tin hai chiều giáo viên môn học sinh nhằm mục đích dạy học có hiệu Tích cực mời phụ huynh đến trường để trao đổi việc học biểu bất thường học sinh để cung phối hợp giáo dục học sinh Khi học sinh có dấu hiệu bất thường mặt tâm lí, hay có dấu hiệu chán học, bỏ học giáo viên chủ nhiệm kết hợp với chi hội cha mẹ học sinh lớp đến nhà học sinh để tìm hiểu động viên em kịp thời Giáo dục học sinh cá biệt, ngăn ngừa bạo lực nhà trường học sinh Trong tập thể lớp tồn học sinh cá biệt, giáo viên chủ nhiệm có biện pháp giáo dục đối tượng học sinh tốt động lực để xây dựng tập thể lớp vững mạnh Vì vậy, giáo viên chủ nhiệm phải đặc biệt sát hành vi, biểu em Cần đưa biện pháp cứng rắn phải mềm dẻo phù hợp với tâm lí lứa tuổi Tham gia nhiệt tình phong trào ngoại khóa lớp Với giáo viên chủ nhiệm dạy môn khối lớp, thời gian tiếp xúc với em nhiều, sức ảnh hưởng môn học tạo nên uy giáo viên chủ nhiệm Ngược lại, giáo viên không thuộc môn khối, không đồng hành nhiều với em tiết học nên phải tận dụng phong trào ngoại khóa để gắn kết tình cảm thầy trị, phải tham gia nhiệt tình em, phải đóng vai người bạn, hòa nhập, hăng hái em Và hội tốt để nắm bắt tâm lí học sinh Khi học trị q thầy lời nói thầy có sức ảnh hưởng tới chúng 2.4 Hiệu sáng kiến kinh nghiệm hoạt động giáo dục, thân, đồng nghiệp học sinh Sau nhiều năm thực biện pháp trên, công tác chủ nhiệm thu kết định giúp góp phần nâng cao chất lượng giáo dục Những kết là: 12  Cuối năm học lớp phụ trách xếp loại lớp tiên tiến xuất sắc  Học sinh có ý thức tự giác học hoạt động khác Tất em tự tin tham gia hoạt động tập thể nhà trường tổ chức  Chất lượng học tập học sinh nâng lên rõ rệt  Năng lực làm công tác chủ nhiệm, phương pháp, kỹ thực công tác chủ nhiệm thân nâng cao lãnh đạo nhà trường đồng nghiệp ghi nhận 13 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận Có thể nói sáng kiến kinh nghiệm vấn đề đơn giản lại có ý nghĩa vơ to lớn Cơng tác chủ nhiệm có vai trị quan trọng việc giáo dục toàn diện cho học sinh Để nâng cao chất lượng giáo dục tồn diện người giáo viên thờ trước công tác chủ nhiệm Tuy nhiên, việc thực công tác chủ nhiệm cho hiệu lại tùy thuộc vào đặc điểm tình hình lớp, nhà trường cách tìm tịi nghiên cứu giáo viên chủ nhiệm Trong năm gần thực biện pháp nêu Các biện pháp giúp công tác chủ nhiệm tơi có chuyển biến tích cực, từ nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện học sinh Trong thực tế khơng có biện pháp tối ưu sử dụng riêng lẻ trình thực cơng tác chủ nhiệm người giáo viên cần phải biết phối hợp, đan xen tạo biện pháp tình để tạo nên sức mạnh tổng hợp 3.2 Kiến nghị - Hằng năm cần tổ chức phong trào thi đua số nội dung liên quan đến công tác chủ nhiệm lớp, khối - Nhà trường tổ chức buổi sinh hoạt dành riêng cho giáo viên chủ nhiệm trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, kể câu chuyện liên quan đến công tác chủ nhiệm, cho nghe để học hỏi, trau dồi lẫn - Trong thư viện nhà trường cần bổ sung thêm sách, tài liệu công tác chủ nhiệm để giáo viên tham khảo, học tập Trên sáng kiến kinh nghiệm ý kiến riêng cá nhân tơi, khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Hy vọng sáng kiến nhiều đồng nghiệp chuyên môn trường tham khảo mong nhận bổ sung chỉnh sửa để đề tài thêm hồn thiện, để tơi có thêm hành trang phục vụ cho cơng tác ngày tốt năm học tới 14 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tập huấn công tác chủ nhiệm lớp mạng Internet Tham khảo tài liệu tập huấn Sở GD&ĐT Thanh Hoá công tác chủ nhiệm cấp học Tham khảo tâm lí học lứa tuổi mạng Internet XÁC NHẬN CỦA THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ Thanh hoá, ngày tháng năm 2020 Tôi xin cam đoan SKKN viết, khơng chép nội dung người khác 15 DANH MỤC SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM ĐÃ ĐƯỢC HỘI ĐỒNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM NGÀNH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HUYỆN, TỈNH VÀ CÁC CẤP CAO HƠN XẾP LOẠI TỪ C TRỞ LÊN Họ tên tác giả: Nguyễn Cẩm Ngọc Chức vụ đơn vị công tác: Giáo viên trường THPT Nông Cống I- Nông Cống TT Tên đề tài SKKN Cấp đánh giá xếp loại (Ngành GD cấp huyện/tỉnh; Tỉnh ) Kết đánh giá xếp loại Năm học đánh giá xếp loại (A, B, C) Một số lưu ý dạy lập trình Ngành GD cấp tỉnh Pascal cho học sinh lớp 11 B 2015-2016 Tạo hứng thú học môn tin B 2017-2018 học 11 cho hóc sinh THPT Ngành GD cấp tỉnh 16 17 ... kiến kinh nghiệm  Sáng kiến kinh nghiệm viết vế công tác chủ nhiệm giáo viên môn khối (môn Tin, môn Thể dục, môn Công nghệ) 2.1 NỘI DUNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Cơ sở lí luận sáng kiến kinh nghiệm. .. hồn tồn nên phải đưa thêm giáo viên không thuộc môn khối vào làm công tác chủ nhiệm Sự xếp hạn chế, song thực tế có giáo viên không thuộc môn khối làm công tác chủ nhiệm tốt  Khó khăn - Thực... công tác chủ nhiệm lớp nữa, nên việc bố trí giáo viên chủ nhiệm mơn khối có phần khơng tồn diện, nên số lượng giáo viên chủ nhiệm làm công tác chủ nhiệm môn khối tăng lên Đây vừa hội thách thức không