Tiếp nối phần 1, Hướng dẫn bán hàng online từ A đến Z: Phần 2 trình bày về nhân sự trong kinh doanh online, quản lý tiền bạc, đối tác, tư duy về quảng bá, các nguồn tham khảo. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm chi tiết nội dung.
BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam CHƯƠNG V: CÁCH QUẢNG BÁ SẢN PHẨM TRÊN INTERNET Tiếp thị: Hãy la to lên Điều cấp thiết bạn phải có web bán hàng Web được, xấu đẹp khơng quan trọng phải có web Bạn th thiết kế web, khơng có tự học Website “cửa hàng” mạng bạn Khơng có website coi bạn 70% sức mạnh kinh doanh online Ngoài website, tận dụng thêm số kênh khác Facebook, Rao vặt, Diễn đàn, Zalo… Nói chung, chỗ có nhiều người tụ họp có mặt Dĩ nhiên, kênh quan trọng bạn phải nhớ quan trọng website Hãy la thật lớn, đừng ngại La thật to, thật lớn để người biết tồn shop bạn Hãy tích cực post sản phẩm lên Facebook, khơng like post ngày Hãy tích cực đăng diễn đàn, không hưởng ứng đăng ngày Hãy tích cực chụp ảnh post lên Zalo Instagram, không tương tác đăng Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 25 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam ngày Và quan trọng nhất, cập nhật website bạn ngày, có khuyến phải đăng lên hết, không vào xem phải đăng Có thể bạn tự hỏi, “Khơng xem sản phẩm tơi hết, tơi phải đăng làm gì?” Tại Web5ngay.com, gọi kinh nghiệm kinh doanh online “Tiếp thị tình cờ” Có thể sản phẩm, thông tin bạn đưa lên website, Facebook, Zalo… lúc đầu chẳng xem, có dịp vơ tình thu hút người vào xem Đó người tình cờ tìm thấy bạn diễn đàn, người tình cờ tìm kiếm Google, hay người có bạn chung với bạn Facebook… (Tin tơi đi, có đến 1001 tình cờ mà bạn khơng hình dung ra) Trong khoảnh khắc vơ tình đó, người xem có đầy đủ thông tin sản phẩm/dịch vụ mà bạn kinh doanh (vì bạn kiên trì post ngày mà) Và vơ tình mang lại cho bạn đơn hàng Một nghiệm đăng lên Website, Facebook, Zalo, Rao vặt, Diễn đàn… dù bạn đăng nữa, ln để lại số điện thoại địa website bạn Số điện thoại để khách hàng gọi đặt hàng, địa website để phòng trường hợp khách hàng muốn xem thêm thông tin sản phẩm SEO SEO đưa website lên trang đầu Google Bạn thử tìm từ khóa “Kinh doanh online nhà” thấy kết trang Web5ngay.com Google Chúng tơi có vị trí nỗ lực SEO Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 26 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam Để kinh doanh online phát đạt, chắn bạn bỏ qua SEO Một điều bạn cần phải nhớ, SEO thuộc chiến lược lâu dài Nghĩa bạn lên top Google sau đêm Khơng có thứ thành cơng chớp nhống Cái dễ đến dễ Chúng ta đến vài tháng để lên top Goolge Nghe qua lâu, bạn lên top thành vơ ngào Rồi bạn trải nghiệm cảm giác hạnh phúc đơn hàng đặn chảy ngày SEO mang lại số lượng đơn hàng nhiều người mua có sẵn nhu cầu Một người tìm kiếm từ khóa “Cần mua áo thun nam” chắn có nhu cầu mặt hàng Và bạn xuất top Google, khả khách mua hàng bạn cao Bạn hồn tồn tự học SEO thơng qua viết hướng dẫn kinh doanh online (chủ đề SEO) Google, Youtube (chỉ cần gõ từ khóa “Học SEO” hàng nghìn kết quả) tham gia lớp học SEO trung tâm Quảng cáo Google Adwords Về bản, Google Adwords giống SEO đến 80% Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 27 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam Google Adwords khác SEO chỗ SEO miễn phí, Adwords trả tiền để mua từ khóa Khi khách hàng tìm kiếm từ khóa mà mua trang web xuất trước mặt họ Có thể bạn nghĩ, “Cái gì? Mất tiền à? Vậy thơi tơi SEO không dùng Adwords đâu nhé” Suy nghĩ bạn thực tế hoàn toàn dễ hiểu, tiếc thay, SAI hồn tồn Nếu bạn để tháng để SEO trang web lên top cần 10 phút để đưa trang web lên top nhờ Google Adwords Bạn chọn NHANH MẤT PHÍ hay CHẬM MIỄN PHÍ? Câu trả lời khơn ngoan bạn nên chọn hai Trước SEO mang lại lợi nhuận, bạn nên dùng Google Adwords Bạn đợi SEO đến tháng để bán hàng Tốt bạn nên bán hàng hôm nay, Adwords SEO, hướng đến khách hàng có sẵn nhu cầu nên khả bán hàng cao Adwords giúp bạn thu lại đồng tiền lãi kinh doanh online Cũng SEO, bạn hồn tồn học Adwords từ Internet (Những hướng dẫn kinh doanh online – Chủ đề Google Adwords) đến trung tâm Quảng cáo Facebook Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 28 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam Tại thứ thời thượng Facebook lại giới thiệu sau cùng? Thực sự, không thể bỏ qua Facebook Nhưng theo kinh nghiệm chúng tôi, Facebook mà kênh mang lại hiệu không cao kỳ vọng Đơn giản Facebook dạng tiếp thị “đẩy” Nghĩa bạn mang sản phẩm đến quảng cáo với người chưa có nhu cầu với sản phẩm Có thể bạn quảng cáo áo A đến đối tượng X Bạn nghĩ khách hàng X hứng thú với hàng bạn, chẳng có đảm bảo suy đốn bạn Tất suy đốn Tệ hơn, nhiều khách hàng ghét có ác cảm với sản phẩm bạn Chắc hẵn bạn khó chịu lướt Facebook mà gặp quảng cáo hoài? So sánh với SEO Adwords, quảng cáo Facebook hiệu SEO Adwords hoạt động khách hàng chủ động tìm bạn Còn Facebook hoạt động bạn chủ động đẩy sản phấm đến trước mặt khách hàng Dĩ nhiên, Facebook có hiệu định kết hợp tối với phương pháp khác Nếu bạn chọn Facebook để quảng cáo, ý đầu tư nhiều cho hình ảnh Hãy chụp ảnh sản phẩm thật, chụp 100 chọn ưng ý Phải chụp góc đẹp để khách nhìn thấy muốn dùng Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 29 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam CHƯƠNG VI: NHÂN SỰ TRONG KINH DOANH ONLINE Trong chương này, tìm hiểu cách tạo lập quản lý đội ngũ nhân trình kinh doanh online Bạn khơng thể thành cơng Điều quan trọng mà học qua q trình trải nghiệm kinh doanh online nguồn nhân lực Khi nói đến vấn đề này, tơi muốn nói mối quan hệ bên công ty, tổ chức hay đơn giản shop online Mọi người thích đánh giá nhân dựa vào đóng góp cho phát triển công ty, thật giá trị thực lại nằm việc đem đến điều tốt đẹp cho mối quan hệ xung quanh Có thể anh giỏi chuyên môn, anh cách sử dụng khả cách cởi mở trung thực, đóng góp anh khơng nhiều ý nghĩa Một mối quan hệ tốt mối quan hệ mà việc giao tiếp dễ dàng Bạn phải có khả truyền đạt ý tưởng mục tiêu cho tất thành viên khác nhóm Kể họ chưa có đầy đủ kĩ cần thiết, họ phải hiểu mà họ phải làm Đó điều quan trọng Những nguồn lực khác đến dù vào lúc hay lúc khác Team chúng tơi có tầm 25 thành viên, với phần lớn thành viên làm việc từ xa trải dài khắp đất nước Dù nhóm chúng tơi có quy mơ tương đối nhỏ, mối quan hệ quan trọng đến trọng team 20 người bạn thử hình dung quan trọng cơng ty với quy mơ từ 100 đến 150 người? Có loại mối quan hệ điển hình mà bạn gặp phải kinh doanh: mối quan hệ bạn - người quản lý, người sáng lập, người chủ sở hữu cơng ty với nhân viên nói chung, thứ mối quan hệ bạn với người số họ Kiểu quan hệ thứ tương đối dễ dàng, bạn trung tâm bản, bạn kiểm sốt diễn Nhưng loại quan hệ thứ hai phức tạp Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 30 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam nhiều Việc bạn cố gắng để kiếm sốt “mạng lưới” dường điều khơng thể Chỉ có kinh nghiệm quản lý bạn hiểu chuyện Những mà bạn phải làm đảm bảo tất họ có chung thái độ, cách nhìn, tự nhiên mối quan hệ bền vững theo thời gian Tất người phải chia sẻ chung giá trị cốt lõi, đường hướng tới mục tiêu chung Và họ phải đối mặt với vấn đề, họ có chung thái độ với nó, họ vượt qua chướng ngại Nhưng họ có kĩ riêng lẻ không chia sẻ mục tiêu, kĩ trở nên vơ dụng Và có thật bạn tạo thứ có ý nghĩa bạn xây dựng tảng không vững Không quan trọng bạn đổ tiền vào đó, “tay nghề” bạn giỏi chừng hay bạn có may mắn Một doanh nghiệp “mạng nhện” mối quan hệ “mạng nhện” đứt gãy, bạn khơng thể tóm mồi Hoặc có lỗ thủng, bạn nhiều hội chiến thắng, chí phải dành thời gian để vá lại chúng Thơng thường, nói đến nguồn nhân lực, ta thường tập trung vào khả họ tất CV cố gắng để phơ bày thứ Tuy nhiên, từ bỏ việc đọc CV từ lâu rồi, thể cho bạn lực, thái độ Mà thực tế, thái độ người yếu tố sách nhân lực chúng tơi Attitude (Thái độ) Một nguyên tắc tuyển dụng mà áp dụng nhiều năm qua, là: th thái độ, huấn luyện kĩ sau Có lẽ bạn nghe đến điều trước đây, tơi khơng biết bạn có thực để tâm áp dụng chúng không? Chúng làm, thực hiệu Vậy, thực “Thuê thái độ huấn luyện kĩ sau?” Kinh doanh online lĩnh vực có tính đặc thù cao, bạn thực cần có kĩ tốt để xâm nhập Bạn phải biết lập trình, biết marketing online, tạo mối quan hệ Nhưng tất chúng tơi thực muốn biết là: Người có thực cần cơng việc khơng? Anh ta có trung thành khơng? Có sẵn Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 31 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam sàng học hỏi không? Nếu tất câu trả lời “Có” , thuê Nếu câu trả lời “Khơng”, chúng tơi cần xem xét thêm Và câu hỏi thực quan trọng “Người có thực cần cơng việc không?” Chúng thường xuyên gặp người tay nghề cao lại lười biếng bẩm sinh Có vẻ lực cao, người có xu hướng nhiệt tình cơng việc Hầu hết người nghĩ họ có cấp kĩ đặc biệt đó, có mặt họ đủ để chứng minh điều Sai “Người có trung thành khơng?” Trong giới trực tuyến, thay đổi diễn liên tục Công nghệ thay đổi, công ty liên tục sáp nhập thị trường dần bão hòa Nếu bạn có kế hoạch dài hơi, bạn cần cộng đáng tin cậy Nếu người sẵn sàng để tìm kiếm cơng việc hậu hĩnh khác, biết lúc nào, tốt hết giữ lại kế hoạch tương lai bạn “Người có sẵn sàng học hỏi khơng?” Thật khó tin có người chí chưa tốt nghiệp đại học tiến nhanh chóng gặp mơi trường thích hợp điều kiện thuận lợi Trên thực tế nhiều nhân viên chúng tơi khơng có đại học, họ xoay sở để học thêm lập trình, quản trị, nghiệp vụ thực việc hàng năm trời Vấn đề là, bạn không thuê bằng, bạn thuê người tiềm Everybody can make mistakes (Mọi người mắc sai lầm) …nhưng khơng có quyền lặp lặp lại chúng Đó nguyên tắc thứ áp dụng việc quản lý nguồn nhân lực Một xác định kĩ mà người đến cần học, để mặc cho họ bắt đầu xoay sở với chúng Hầu hết thời gian không quản lý nhân viên gắt gao Nếu họ biết phải làm, để họ tự thực chúng Đó lúc mà tự họ phải trở nên “sáng tạo” bắt đầu phải đề xuất ý tưởng tìm cách tiếp cận chúng Thực đơi chúng tơi có cứng nhắc, phải gạt hầu hết đề xuất đó, chúng tơi phải trì mục tiêu dài hạn Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 32 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam Dù họ có “sân chơi” để trải nghiệm sân chơi mà thơi Nghe hạn chế, lâu dài điều tốt thơi Và người có mắc lỗi, vui vẻ khắc phục hậu quả, tơi biết họ học điều từ chúng Và chúng tơi thường xun phải nhấn mạnh lại lỗi lầm khơng phép lặp lại lần Mọi người biết họ mắc lỗi Và người quản lý không gây khó khăn cho họ mà chí cố gắng để sửa chữa hậu quả, hẳn họ học học cho Việc cởi mở vấn đề hiệu Chúng thường khuyến khích nhân viên mắc lỗi, miễn khơng phải lỗi lầm nghiêm trọng gây ảnh hưởng đến kinh doanh Không phải lúc lý thuyết truyền thống nguồn nhân lực hiệu Thực tế, chúng tơi, ngược lại điều lại đem đến kết không ngờ Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 33 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam CHƯƠNG VII: QUẢN LÝ TIỀN BẠC Tiền thứ vơ “nóng” Chúng tơi nói với bạn từ đầu cảm thấy tiền thứ “nóng” Nóng theo nghĩa đen, mà chúng tơi khơng thể giữ tay Trên thực tế, tiền chúng tơi ln q “nóng” tới mức mà chúng tơi chưa có lượng lớn tiền tay Bất chúng tơi có sẵn lượng tiền đáng kể tái đầu tư Vâng, có khác biệt tiêu tiền tái đầu tư Và định đắn Bằng cách tái đầu tư tiền, đạt ba điều tốt: Chúng tơi ln có dự án Điều vô quan trọng kinh doanh trực tuyến Như viết trên, online môi trường mà bất ổn cao mà bạn tưởng tượng ra, cao lĩnh vực kinh doanh nào, mức độ gắn bó khách hàng lại nhỏ nhất, khách hàng bị cướp doanh nghiệp khác lúc Bạn cần phải đưa thứ mới, bạn cần đổi mới, tái tạo công cụ Và cần tiếp lượng cho phận phát triển sản phẩm bạn cách thật mạnh mẽ để giữ vị trí đứng đầu Đừng kỳ vọng dự án bạn thực thành công Nhưng kỳ vọng học từ dự án mà bạn làm, kể từ thành công hay thất bại Sử dụng tiền vào dự án việc bạn chi trả cho việc học tập Chúng tơi sớm học đường tiền tài nguyên, đích đến Rất nhiều người xem tiền mục đích Lỗi xã hội đại, chủ nghĩa tiêu dùng Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 34 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam Bạn phủ nhận điều đó, đánh giá mức độ thành cơng bạn dựa số tiền bạn có túi Nhưng bạn có can đảm để khơng cố tích trữ thật nhiều tiền từ hoạt động doanh nghiệp tái đầu tư nó, xem tài nguyên, doanh nghiệp bạn phát triển Và điều có giá trị cuối Bạn giành nhiều tiền từ dự án sau e sợ việc số tiền ngưng việc đầu tư vào dự án Một lỗi lầm to lớn ngu ngốc Tiền tài sản, phát triển tài sản bạn Chúng phải theo dõi sát dòng tiền Bắt đầu dự án liên tục yêu cầu chặt chẽ tài chính, bạn cần phải ln biết liệu bạn có đủ nguồn lực để tiếp tục hay khơng Chúng học phải đảm bảo nguồn tiền chặt chẽ liên tục, điều thực mang lại nhiều ích cho chúng tơi Chúng tơi ln biết có tiền, kể bạn có dựng tơi dậy đêm hỏi tơi trả lời rành mạch cho bạn nghe Biết thân có tiền, bạn làm chủ mạch máu doanh nghiệp Các dòng tiền – Tiền bạn đâu Trong thực tế, học điều sớm Chúng cảm tưởng ngày hôm qua bắt đầu kinh doanh, phải đối mặt với ngày đầy phức tạp Đó ngày tốn khoảng tiền (th server, tiền thuê văn phòng, trả lương nhân viên… “sơ sơ” khoảng vài chục triệu Hãy nhớ, lúc lúc chu1g khởi nghiệp nhé) Chẳng có khác trả hóa đơn chúng tơi ngoại trừ chúng tơi Chúng tơi lấy tiền từ đâu bây giờ? Từ đơn hàng, tất nhiên Liệu chúng tơi có tiền ngân hàng hay khơng? Có tiền? Chúng tơi cần trả cho thứ khác nữa? Liệu có đủ khơng? Liệu có cần đợi tới chúng tơi có thêm tiền hay khơng Trong vài phút tơi bắt đầu tìm tờ giấy viết lên Chúng tơi chia thành hai cột, bên tiền vào bên tiền Dưới cột bắt đầu liệt Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 35 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam kê Dưới cột tiền vào, ghi thứ chúng tơi có thứ chúng tơi dự định thu vòng 10 tới 15 ngày tới Dưới cột tiền ra, tất thứ chúng tơi trả Sau hồn thành, chúng tơi tính tốn: tiền vào trừ tiền Kết số dương, thật may Chúng khơng nhận chúng tơi thực dòng tiền Chúng tơi thực hàng trăm dòng tiền Theo nghĩa đen, hàng trăm dòng tiền tới việc trở nên q quen thuộc tới mức tự động thực chúng Thói quen có ích cách đáng ngạc nhiên suốt năm đầu tới tận thu nhập nhiều công ty phát triển Chúng học sau nhiều năm sau đó, số thành viên cơng ty bắt đầu học MBA, thứ làm Tất thứ bạn làm liên quan tới tiền thực chất phân chia thành hai loại: bạn có số dư sau thực phép tính, bạn vui vẻ, số âm, bạn gặp vấn đề Và điều đưa tới thứ thú vị khác mà học được: tiền khơng miễn phí Giá trị tiền bạc Đúng vậy, tiền liền với giá trị Bất chúng tơi có kết âm phép tính tiền vào mình, chúng tơi ln tìm cách để trở thành số dương Trên thưc tế, tất thứ bạn phải làm bạn có doanh nghiệp trực tuyến: giữ cho số dương Chúng tơi có thời gian có số âm Và khoảng thời gian không dễ dàng Bất chúng tơi nhận chìm, chúng tơi cần phải làm điều Khi bắt đầu chúng tơi hành động có chút vội vàng, sau vài năm rút số điều Bạn có ba cách để làm cho số dương Đó Tạo nhiều giá trị bán giá trị để kiếm tiền Đi mượn tiền Bán tài sản để lấy tiền Trong năm đầu chọn phương án chúng tơi khơng có lựa chọn khác để cứu Bất thấy dấu âm, làm việc thêm vài tiếng Và tất lần đó, nỗ lực có Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 36 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam hiệu Nhưng sau vài năm chúng tơi nhận có lựa chọn khác, khác biệt giá phải trả Nếu lựa chọn “tạo nhiều giá trị để có nhiều tiền hơn”, chúng tơi ln phải đầu tư nhiều thời gian, sức lực sáng tạo Lựa chọn cách khiến lo việc bị thừa cân chúng tơi bận rộn, vô tai hại không trọng tới sức khỏe hoạt động thư giãn Chưa nói đến việc cách tiếp cận khiến nhân viên bạn kiệt quệ Bạn thoải mái dành 16 tiếng ngày cho cơng việc, cơng ty bạn, đừng kỳ vọng nhân viên bạn phải hi sinh tương tự, với họ công việc Nếu bạn làm để giữ cho tiền ln dương, có khả bạn cháy túi thời gian ngắn Do đó, chúng tơi học bạn vay tiền, bạn sẵn sàng trả lãi, bạn bán vài thứ bạn có bạn nhìn tranh tồn cảnh tương lai doanh nghiệp bạn trả lại cho thứ Trong năm sau đó, chúng tơi vay bắt đầu bán vài thứ để có tiền Những qng thời gian ổn định khó khăn tài Một thứ quan trọng khác mà học liên quan tới tiền có mơ hình xoay vòng liên quan tới Bạn khơng thể hiểu rõ điều tới bạn có doanh nghiệp năm Có mơ hình dòng tiền, có thời gian ổn định khó khăn Nếu bạn đủ may mắn để phát triển đặn ba năm đầu, bạn yên tâm bạn không sớm đâm đầu vào thời kì khó khăn Tơi nói với bạn điều từ kinh nghiệm thực tiễn chúng tơi, từ sách hướng dẫn Và chia sẻ với bạn điều mà sách hướng dẫn khơng nói với bạn: thời kỳ khó khăn lại có điểm tốt chúng Nghe kỳ lạ, thời kỳ khó khăn lại ơng thầy tốt mà bạn có Những thời kỳ khó khăn tài đồng nghĩa với việc bạn khơng có đủ tiền để trì doanh nghiệp Bạn khơng thể trả cho đối tác hẹn, bạn trả lương cho nhân viên tới ngày Cảm giác thực tồi tệ Nhưng tin tốt bạn ln vượt qua Bạn mang lại nhiều giá trị hơn, bạn mượn tiền (nếu bạn chấp nhận lãi suất) bạn bán vài Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 37 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam thứ mà bạn có Bất thứ bạn làm học cho bạn Những thời kỳ khó khăn tài thực học khó mà bạn phải học Bạn học chúng sớm cân tài sớm tốt Chỉ bạn đừng kỳ vọng đường bạn thênh thang nhẹ nhàng, thứ giết chết sáng tạo bạn nhanh chóng Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 38 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam CHƯƠNG VIII: ĐỐI TÁC Quan hệ đối tác gì? Một mối quan hệ đối tác thực chất việc quản lý nhân lực cấp độ tổ chức Cụ thể hơn, tài nguyên, nguồn lực bổ sung mang giá trị bổ sung cho doanh nghiệp bạn Nói cách tổng quát, mối quan hệ đối tác liên minh mà phận mang lại giá trị đặc trưng cho phận khác Nó dựa lòng tin tưởng, chấp thuận mục tiêu tài nguyên chung Một mối quan hệ đối tác liên kết tạm thời hai hay nhiều tổ chức nhằm đặt mục đích cụ thể nhanh tiêu tốn tài nguyên Tại lại mối quan hệ đối tác? Chúng nhắc lại lần nữa, tới điều thật rõ ràng, kinh doanh trực tuyến bối cảnh kinh doanh động từ trước tới Mọi thứ diễn nhanh Nếu khơng nói nhanh Nếu giữ cách tiếp cận cũ kĩ cá nhân “Tôi người giỏi lĩnh vực tơi” khơng giúp ích Bởi bạn khơng thể ln người giỏi lĩnh vực bạn Bạn đưa quan điểm thú vị đối thủ bạn chút thôi, giai đoạn định Nếu bạn muốn tăng trưởng doanh nghiệp mình, bạn cần bỏ qua tơi chút tin tưởng mối quan hệ đối tác Chúng tơi khơng nói bạn phải phụ thuộc hoàn toàn toàn vào họ, đối xử với đối tác công cụ cần thiết cho mở rộng Dĩ nhiên, tốt xe họ bạn bè, với đầy đủ tôn trọng Thủ thuật thực cần cẩn trọng việc lựa chọn đối tác Họ cần hoạt động bối cảnh kinh doanh với bạn, không cần thiết lĩnh vực Do đó, họ tất nhiên trở thành đối thủ bạn Tuy vậy, ranh giới sai việc chọn lựa đối tác vô mong manh Một đối tác tốt phải người giúp mang lại giá trị thâm nhập thị trường, lúc đảm bảo danh tiếng thương hiệu cho công ty bạn Ví dụ như, bạn có trang web dành cho thị trường ngách ô tơ, bạn Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 39 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam bắt đầu mối quan hệ đối tác với đại lý lĩnh vực này, với triển lãm ô tô với đại lý phụ tùng xe Bằng cách này, bạn đảm bảo đặc trưng kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời gia tăng tiếp xúc thâm nhập thị trường với mối quan hệ đối tác bổ sung Khi bạn bắt đầu mối quan hệ đối tác? Đây yếu tố quan trọng việc tạo mối quan hệ đối tác thành cơng Tiêu chí là: bạn cảm thấy đề xuất giá trị đặc trưng cho đối tác tiềm Bắt đầu mối quan hệ đối tác sau ba tháng bắt đầu doanh nghiệp thường không phổ biến trường hợp này, khó để tạo diện đáng kể sau ba tháng Tất nhiên khơng cản trở bạn thiết lập mối quan hệ đối tác sớm cả, bạn cảm thấy điều đắn Nhưng bạn cần nhớ bạn đưa doanh nghiệp đối mặt với vài mối nguy hiểm, việc thương hiệu bị mờ nhạt, doanh nghiệp bị sát nhập, thiết lập mối quan hệ với đối tác lớn Tiêu chí thứ hai bạn cảm thấy sẵn sàng cho việc Bạn thấy hội, bạn hiểu lợi ích, bạn cần bạn đối mặt với trách nhiệm mối quan hệ đối tác Bắt đầu mối quan hệ kinh doanh q nhanh chóng hủy hoại khơng hình ảnh công ty thị trường mà lâu dài gây ảnh hưởng tới tài khoản ngân hàng bạn Bởi chậm rãi đánh giá để biết xem bạn thực muốn làm gì, tránh vấn đề nghiêm trọng lâu tốt Làm thể để bắt đầu trì mối quan hệ đối tác? Chúng cảm thấy viết ngun sách chủ đề này, thấy đánh giá vấn đề quan trọng tới mức Có hàng trăm cách để tiếp cận vấn đề này, cách tiếp cận lại bị ảnh hưởng kinh nghiệm cá nhân, thói quen văn hóa ngữ cảnh cụ thể nhà khởi nghiệp Nhưng bất chấp phức tạp này, nghệ thuật thiết lập trì mối quan hệ đối tác bao gồm ba điểm quan trọng đáng lưu ý, là: mục tiêu chung, giới hạn thời gian bối cảnh cụ thể Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 40 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam Mối quan hệ đối tác có mục tiêu chung Việc hiểu áp dụng quy tắc quan trọng Mỗi mối quan hệ đối tác đề tạo nên điều rõ ràng cụ thể mà bạn cần nắm Và bạn cần phải nhắc nhắc lại điều nhiều có thể, kể ghi chép sau buổi họp Bạn cần biết rõ ràng lại có mối quan hệ đối tác Bởi bạn dễ bị phân tâm trình dài Một mối quan hệ đối tác giống việc bước nhẹ nhàng bờ vực hẹp, việc lơ đôi chút dẫn tới việc trượt chân rơi xuống Bạn đặt tài nguyên, thời gian vốn vào mối quan hệ đối tác mục tiêu bạn đầu bạn thay đổi, bạn cần biết điều Nếu bạn đồng ý với điều chẳng có vấn đề (chúng ta xem xét rõ bối cảnh mối quan hệ đối tác), bạn không đồng ý với mục tiêu ban đầu bạn cần hành động Các mối quan hệ đối tác kéo dài thời gian cụ thể Khơng có mãi cả, kể mối quan hệ đối tác mang lại nhiều lợi ích Hãy hiểu điều trước đặt bút ký vào hiệp ước “vơ hại” vòng mười năm tới Kể chuyện có tốt nữa, khơng có đảm bảo ngày mai chuyện Bởi nên bạn cần có chuẩn bị cho việc đánh giá cách thấu đáo thỏa thuận khía cạnh về thời gian Nhận thức rõ vấn đề thời gian mối quan hệ đối tác có tác động lớn tới nguồn tài nguyên mà bạn dành cho mối quan hệ đối tác đó, đồng thời giúp cho q trình phân tích diễn dễ dàng Để định cách xác xem mọt mối quan hệ đối tác kéo dài vơ khó khăn, lĩnh vực kinh doanh liên quan đến nhiều yếu tố khác Nhưng mạo hiểm đưa cho bạn lời khuyên mối quan hệ đối tác kéo dài tối thiểu năm tài Ngồi ra, mối quan hệ đối tác bao gồm nhiều thước đo khác, mà tất liên quan tới tiền bạc, bạn nhìn thấy lợi ích tài quan hệ đối tác năm Tuy nhiên bạn Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 41 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam thấy mức độ nguồn lực bạn phải bỏ vòng năm điều đủ thú vị Mối quan hệ đối tác có bối cảnh cụ thể Mọi mối quan hệ đối tác sinh hoàn cảnh cụ thể Trong hầu hết trường hợp hồn cảnh việc điều kiện thị trường cụ thể buộc bạn phải có liên minh Việc đánh giá điều kiện vô quan trọng để bạn hiểu rõ xem liệu mối quan hệ đối tác cần thiết hay khơng Những điều kiện thị trường thay đổi theo hướng tốt mối quan hệ đối tác trở nên khơng cần thiết Hoặc chúng trở nên tồi tệ hơn, bạn cần mục tiêu ban đầu vững Bất kể trường hợp xảy nào, bạn cần nhớ mối quan hệ đối tác tồn bối cảnh ban đầu tồn Một thay đổi dù nhỏ tác động to lớn tới mục tiêu ban đầu lâu dài hợp tác liên kết Do vậy, bạn nghĩ tới mối quan hệ đối tác, dành thời gian để xem xét mục tiêu, độ dài bối cảnh mối quan hệ ln sẵn sàng cho việc đánh giá lại yếu tố cần thiết Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 42 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam CHƯƠNG IX: TƯ DUY VỀ QUẢNG BÁ Quảng bá doanh nghiệp gì? Quảng bá (Promotion) đơn giản tuyên truyền thứ bạn làm Nó khác với quảng cáo Nó khơng phải vận động hành lang Nó SEO, hay email trực tiếp Quảng bá đơn giản cho giới biết bạn bắt đầu vận hành doanh nghiệp trực tuyến riêng Bởi đơn giản nên 99% trường hợp vấn đề bị bỏ qua Đơn giản bạn cần nói với bạn bắt đầu Vậy quảng bá lại quan trọng vậy? Mục đính việc phát triển sở khách hàng bạn (mặc dù bạn phải làm việc khơng sớm muộn), mà mang lại nhìn khác bạn Bạn trở thành người hồn tồn khác bạn có doanh nghiệp riêng Việc tun bố điều cho nhiều người tốt vơ quan trọng giúp bạn củng cố lựa chọn Nói cách khác, dùng giới bên ngồi để phản ánh lựa chọn Sẽ có bạn gặp cách vấn đề khiến bạn muốn bỏ Bất điều giống phép thử cần thiết dành cho lực bạn Nhưng bạn nói với vũ trụ bạn người hồn tồn khác, việc quay lại với người cũ khó khăn nhiều Nghe buồn cười khơng? Nhưng có hiệu đấy! Đâu kênh quảng bá bạn? Bạn cần sử dụng tới kênh quan trọng bạn bắt đầu doanh nghiệp mới, đặc biệt doanh nghiệp trực tuyến Và nói tới kênh, chúng tơi muốn đề cập tới dòng thơng tin mà bạn ảnh hưởng tới để đưa thơng điệp mình: nhân viên bạn, khách tham quan khách hàng Nhân viên bạn Nghe tầm thường bạn khơng cho nhân viên biết cụ thể doanh nghiệp bạn chịu trách nhiệm cụ thể cho hoạt đơng bạn khơng có nhìn nghiêm túc điều đó, bạn khơng thể tiến xa Ít bạn xây dựng đội ngũ xung quanh doanh nghiệp Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 43 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam mình, bạn có nhân viên thời vụ cần kiếm chút tiền họ không kiếm công việc khác Nhân viên bạn cần người biết bạn làm gì, nên nói với họ thật to thật rõ ràng Cho họ biết bạn bạn thực cơng việc Liệt kê cách rõ ràng mục tiêu bạn quan sát phản ứng họ Họ đại sứ bạn Khách tham quan Khách tham quan người tiếp nhận thông điệp bạn, người tiêu thụ dự án bạn, cách khác hàng tiềm Họ yếu tố người nhạy cảm tăng trưởng doanh nghiệp bạn Luôn để mắt tới phản ứng vị khách cố gắng làm tốt việc xây dựng nhiều kênh trực tiếp với họ tốt Mỗi doanh nghiệp có đặc trưng riêng, cần đảm bảo bổ sung đầy đủ địa email liên hệ, danh sách thảo luận, diễn đàn, blog diện phương tiện truyền thông xã hội dự án bạn Mỗi thứ bạn làm nhằm mang lại nhiều phản hồi Và có thứ sai hướng, thay đổi Khách hàng Khách hàng người thường xuyên giao dịch tiền bạc với dịch vụ hàng hóa bạn Vậy họ lại quan trọng vậy? Bởi khách hàng hài lòng giới thiệu cho hai người khác sản phẩm bạn Và khách hàng không hài lòng sản phẩm nói cho 10 người khác sản phẩm bạn Khách hàng kênh xúc tiến đắt giá bạn Nếu bạn vận dụng điều cách, phần thưởng lớn cho bạn Và tất nhiên trở thành ác mộng tồi tệ bạn bạn không đối xử tốt với họ Tơi nói họ đắt giá, khách hàng giận tiêu tốn bạn gấp 10 lần chi phí bạn bỏ để thu hút thêm 10 khách hàng Và nói theo cách nhẹ nhàng Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 44 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam Khi bạn cần quảng bá doanh nghiệp mình? Liệu có thời gian cụ thể cho việc quảng bá doanh nghiệp bạn hay khơng? Có hay khơng nhiệm vụ hàng ngày mà bạn phải làm mang tên quảng bá doanh nghiệp? Câu trả lời hồn tồn khơng: quảng bá thực phải vào sống doanh nghiệp bạn Bạn quảng bá doanh nghiệp bạn nói chuyện với nhân viên, bán hàng cho khách hàng hay tán gẫn với bạn bè Điểm mấu chốt viết doanh nghiệp trực tuyến bạn hòa nhập thực với thương hiệu thân bạn Nghe nguy hiểm, từ kinh nghiệm thực tế thân chúng tôi, cách để bạn tạo khác biệt Doanh nghiệp bạn cách mà bạn tạo giá trị Bạn sử dụng nguồn lực đội ngũ, tiền bạc hay mối quan hệ đối tác, thực tế bạn bán thứ khiến bạn trở thành người khác biệt Nếu bạn quan sát kỹ người thành công lĩnh vực kinh doanh trực tuyến bạn nhận bí thành cơng nhân cách, uy tín hay kết hợp rõ ràng kỹ năng, tài trực giác họ Không phải công việc kinh doanh họ Các doanh nghiệp mà họ có hiệu ứng tới từ cá tính riêng họ Thành cơng từ tự tin từ marketing, từ uy tín cá nhân từ vấn đề tài Tơi khơng đánh giá thấp tầm quan trọng marketing, hay quản lý nhân lực hay tài chính, mà tơi khơng xem yếu tố làm quan tâm hàng đầu Bởi bạn học thứ sau Miễn bạn kiên định với giá trị riêng tin tưởng thân sản phẩm bạn, điều đưa thứ hướng Và xảy bạn địnnh Cốt lõi doanh nghiệp bạn bạn, sản phẩm hay dịch vụ bạn Đừng e ngại thể cá tính riêng thứ khiến bạn khác biệt Cá tính riêng bạn đơi chút khác người, đầy thử thách đáng ngạc nhiên, Vậy nên đừng e ngại mà nói cho giới biết bạn ai! Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Khơng cần Biết Lập Trình | 45 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam CHƯƠNG X: CÁC NGUỒN THAM KHẢO Trong chương này, web5ngay.com gửi đến bạn nguồn tham khảo để bạn vững tin hành trình tự học hoàn thiện kiến thức bán hàng online Web5ngay.com – Khóa học “Làm web kinh doanh ngày – Khơng cần biết lập trình” searchengineland.com – Tạp chí chuyên SEO top Google entrepreneur.com/topic/google-adwords – Các viết chuyên sâu Google Adwords jonloomer.com – Học Facebook Marketing chuyên sâu contentmarketinginstitute.com – Học cách tạo nội dung hút để bán hàng online hr-guide.com – Học kỹ quản lý nhân inc.com/encyclopedia/cashflow.html – Học cách quản lý dòng tiền Thực Hiện Bởi Web5ngay.com | Học Làm Web Kinh Doanh Trong Ngày – Không cần Biết Lập Trình | 46 ... 27 BÁN HÀNG ONLINE TỪ A - Z | Ebook Chi Tiết Đầu Tiên Và Duy Nhất Tại Việt Nam Google Adwords khác SEO chỗ SEO miễn phí, Adwords trả tiền để mua từ kh a Khi khách hàng tìm kiếm từ kh a mà mua... Google Adwords Bạn đợi SEO đến tháng để bán hàng Tốt bạn nên bán hàng hôm nay, Adwords SEO, hướng đến khách hàng có sẵn nhu cầu nên khả bán hàng cao Adwords giúp bạn thu lại đồng tiền lãi kinh doanh... người tìm kiếm từ kh a “Cần mua áo thun nam” chắn có nhu cầu mặt hàng Và bạn xuất top Google, khả khách mua hàng bạn cao Bạn hoàn toàn tự học SEO thơng qua viết hướng dẫn kinh doanh online (chủ