Đ gi i thích thêm v đ nh nghĩa này ta xem xét m tổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix
Trang 1C s lý lu n v Marketing và Marketing Mix ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ở lý luận về Marketing và Marketing Mix ận về Marketing và Marketing Mix ề Marketing và Marketing Mix
1/ M t s khái ni m v Marketing: ột số khái niệm về Marketing: ố khái niệm về Marketing: ệm về Marketing: ề Marketing:
Khái ni m Marketing c a Hi p h i Marketing Mỹ (AMA): “Marketing làệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
th c hi n các ho t đ ng kinh doanh nh m hực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ằm hướng vào dòng chuyển vận ướng vào dòng chuyển vậnng vào dòng chuy n v nển vận ận về Marketing và Marketing Mixhàng hóa và d ch v t ngịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi s n xu t t i ngất tới người tiêu dùng hoặc người sử ớng vào dòng chuyển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi tiêu dùng ho c ngặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ửi s
d ng”.ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Theo Ray Corey: “Marketing bao g m m i ho t đ ng mà công ty s d ngồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
đ thích nghi v i môi trề Marketing và Marketing Mix ớng vào dòng chuyển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng c a mình m t cách sáng t o và có l i”.ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Đ nh nghĩa t ng quát c a Philip Kotler cho r ng: “Marketing là m t d ngịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
ho t đ ng c a con ngạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi nh m th a mãn nh ng nhu c u và mong mu nằm hướng vào dòng chuyển vận ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ững nhu cầu và mong muốn ầu và mong muốn ốnthông qua trao đ i” Đ gi i thích thêm v đ nh nghĩa này ta xem xét m tổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
s khái ni m sau:ốn ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
Nhu c u (Needs): là c m giác thi u h t m t cái gì đó mà con ngầu và mong muốn ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi c m
nh n đận về Marketing và Marketing Mix ược;c;
Mong mu n (Wants): là m t nhu c u có d ng đ c thù, tốn ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ầu và mong muốn ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ặc người sử ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng ng v i trìnhứng với trình ớng vào dòng chuyển vận
đ văn hóa và nhân cách c a cá th ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận
Yêu c u (Demands): là nh ng mong mu n đầu và mong muốn ững nhu cầu và mong muốn ốn ược;c kèm thêm đi u ki n cóề Marketing và Marketing Mix ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
kh năng thanh toán.ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Trao đ i (Exchange): là hành vi nh n t m t ngổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ận về Marketing và Marketing Mix ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi nào đó th mà mìnhứng với trình
mu n và đ a l i cho ngốn ư ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi đó m t th gì đó.ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ứng với trình
Trao đ i là m t trong b n phổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ốn ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng th c thông qua đó t ng ngứng với trình ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi có thển vận
nh n đận về Marketing và Marketing Mix ược;c cái mà mình mu n.ốn
Khái ni m v Marketing trong s n xu t kình doanh: Marketing là quá trìnhệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ề Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sửbao g m vi c k ho ch, t ch c, th c hi n và ki m tra các n l c v s nồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ứng với trình ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ỗ lực về sản ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ề Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Trang 2ph m, đ nh giá, phân ph i và truy n thông nh m th a mãn các khách hàng! ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốn ề Marketing và Marketing Mix ằm hướng vào dòng chuyển vận ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn
m c tiêu và đ t đụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ược;c các m c tiêu c a t ch c.ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ứng với trình
2/ Vai trò c a Marketing đ i v i kinh doanh c a doanh nghi p: ủa Marketing đối với kinh doanh của doanh nghiệp: ố khái niệm về Marketing: ới kinh doanh của doanh nghiệp: ủa Marketing đối với kinh doanh của doanh nghiệp: ệm về Marketing:
Ngày nay, không m t doanh nghi p nào b t tay vào kinh doanh l i khôngộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ắt tay vào kinh doanh lại không ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vậntìm m i cách g n kinh doanh c a mình v i h trọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ắt tay vào kinh doanh lại không ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ớng vào dòng chuyển vận ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng, vì ch có nh v yỉ có như vậy ư ận về Marketing và Marketing Mixdoanh nghi p m i hy v ng t n t i và phát tri n đệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ớng vào dòng chuyển vận ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ển vận ược;c trong c ch thơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
trười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng
Doanh nghi p là m t ch th kinh doanh, m t c th s ng c a đ i s ngệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ển vận ốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốnkinh t C th đó c n có s trao đ i ch t v i môi trếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ển vận ầu và mong muốn ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ớng vào dòng chuyển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng bên ngoài - thịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
trười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng Quá trình trao đ i ch t đó càng di n ra thổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ễn ra thường xuyên liên tuc, với ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng xuyên liên tuc, v iớng vào dòng chuyển vậnquy mô càng l n thì co th đó càng kh e m nh Ngớng vào dòng chuyển vận ển vận ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ược; ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vậnc l i, s trao đ i đóực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng
di n ra y u t thì c th qu t qu o và ch t.ễn ra thường xuyên liên tuc, với ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ớng vào dòng chuyển vận ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ển vận ặc người sử ẹo và chết ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm
M t doanh nghi p t n t i thì ph i có các ho t đ ng ch c năng nh : s nộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ứng với trình ư ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
xu t, tài chính, qu n tr , nh ng trong n n kinh t th trất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ư ề Marketing và Marketing Mix ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng, ch c năngứng với trình
qu n lý s n xu t, qu n lý tài chính, qu n lý nhân l c ch a đ đ m b o choản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ư ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửdoanh nghi p t n t i, càng không th đ m b o cho s phát tri n và thànhệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ển vậncông c a doanh nghi p n u tách r i nó kh i m t ch c năng khác - ch của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ứng với trình ứng với trìnhnăng k t n i m i ho t đ ng c a doanh nghi p v i th trếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ốn ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ớng vào dòng chuyển vận ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng Ch c năngứng với trìnhnày thu c m t lĩnh v c qu n lý khác là qu n tr Marketing.ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Th t v y, m t doanh nghi p có th cho r ng c t p trung m i n l c vàoận về Marketing và Marketing Mix ận về Marketing và Marketing Mix ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ằm hướng vào dòng chuyển vận ứng với trình ận về Marketing và Marketing Mix ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ỗ lực về sản ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
s n xu t s n ph m v i ch t lản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ớng vào dòng chuyển vận ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng t t, s lốn ốn ược;ng nhi u là có th thu l i caoề Marketing và Marketing Mix ển vận ợc;
t ngừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi tiêu dùng S th t không ph i nh v y, b i li u th trực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ận về Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ư ận về Marketing và Marketing Mix ở lý luận về Marketing và Marketing Mix ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng có
ch p nh n s n ph m đó không, ki u dáng, đ c tính và giá c có phù h pất tới người tiêu dùng hoặc người sử ận về Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ển vận ặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ợc;
v i nhu c u c a h không? Marketing xu t hi n đ tr l i câu h i: s nớng vào dòng chuyển vận ầu và mong muốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
xu t cái gì, s n xu t nh th nào và s n xu t cho ai? Tr l i đất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ư ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;c nh ngững nhu cầu và mong muốncâu h i đó, doanh nghi p có th t tin đ a s n ph m c a mình ra thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ư ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
trười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng, không nh ng duy trì đững nhu cầu và mong muốn ược;c khách hàng cũ mà còn thu hút được;c
Trang 3nhi u khách hàng m i Doanh nghi p sẽ đ ng v ng và ngày càng thànhề Marketing và Marketing Mix ớng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ứng với trình ững nhu cầu và mong muốncông trên thươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng trười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng.
II/ N I DUNG MARKETING - MIX VÀ PH ỘI DUNG MARKETING - MIX VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN: ƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN: NG PHÁP TH C HI N: ỰC HIỆN: ỆP:
Theo Philip Kotler: “Marketing - Mix là t p h p nh ng công c Marketingận về Marketing và Marketing Mix ợc; ững nhu cầu và mong muốn ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
mà công ty s d ng đ theo đu i nh ng m c tiêu Marketing c a mình trênử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ững nhu cầu và mong muốn ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
th trịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng m c tiêu”.ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Các b ph n c u thành Marketing - Mix (Marketing h n h p) động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ận về Marketing và Marketing Mix ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ỗ lực về sản ợc; ược;c bi tếu hụt một cái gì đó mà con người cảm
đ n nh là 4P:ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ư
Chi n lếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược; ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửc s n ph m (Product): đó là vi c xác đ nh danh m c s n ph m,! ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
ch ng lo i s n ph m và các đ c tính c a nó nh tên g i, nhãn hi u, cácủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ư ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
đ c tính kỹ thu t, bao gói, kích c và d ch v sau bán hàng.ặc người sử ận về Marketing và Marketing Mix ỡ và dịch vụ sau bán hàng ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Chi n lếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c giá c (Price): là vi c xác đ nh m c tiêu c a chi n lản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c giá, l aực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
ch n phọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng pháp xác đ nh giá, các chi n lịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c giá c a công ty.ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
Chi n lếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c phân ph i (Place): bao g m các v n đ nh thi t l p các ki uốn ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ư ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ận về Marketing và Marketing Mix ển vậnkênh phân ph i, l a ch n các trung gian thi t l p m i liên h trong kênhốn ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ận về Marketing và Marketing Mix ốn ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
và toàn b m ng lộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ướng vào dòng chuyển vậni phân ph i, các v n đ v d tr , kho bãi, phốn ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ề Marketing và Marketing Mix ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ững nhu cầu và mong muốn ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng
th c v n chuy n, ứng với trình ận về Marketing và Marketing Mix ển vận
Chi n lếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c xúc ti n bán hàng (Promotion): là m i ho t đ ng c a công tyếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
nh m truy n bá nh ng thông tin v s n ph m và d ch v c a công ty, baoằm hướng vào dòng chuyển vận ề Marketing và Marketing Mix ững nhu cầu và mong muốn ề Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
g m các ho t đ ng nh qu ng cáo, khuy n m i, ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ư ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
Dướng vào dòng chuyển vậni đây là mô hình b n b ph n c u thành Marketing - Mix:ốn ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ận về Marketing và Marketing Mix ất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Trang 4THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
XÚC TIẾN BH GIÁ
Giá quy định Chiết khấu Bớt giá
Kỳ hạn thanh toán
Kích thích tiêu thụ Quảng cáo
Qhệ công chúng Marketing trực tiếp
Hình1 Bốn bộ phận cấu thành Marketing - Mix.
M c tiêu c a Marketing - Mix:ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
- Th a mãn các nhu c u và mong mu n c a khách hàng;ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ầu và mong muốn ốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
- Đ t đạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ược;c các m c tiêu c a t ch c;ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ứng với trình
2/ Ph ương pháp thực hiện từng nội dung của Marketing - Mix: ng pháp th c hi n t ng n i dung c a Marketing - Mix: ực hiện từng nội dung của Marketing - Mix: ệm về Marketing: ừng nội dung của Marketing - Mix: ột số khái niệm về Marketing: ủa Marketing đối với kinh doanh của doanh nghiệp:
Bao bì s n ph m: g m t t c các ho t đ ng liên quan đ n thi t k vản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ầu và mong muốn
s n xu t bao gói cho s n ph m.ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
Ch c năng c a bao bì g m:ứng với trình ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng
- B o v s n ph m;ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
Trang 5- Cung c p thông tin cho khách hàng (thành ph n, đ a đi m s n xu t,ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ầu và mong muốn ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử
h n s d ng, );ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
- Kích thích tiêu th thông qua ki u dáng, màu s c.ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ển vận ắt tay vào kinh doanh lại không
Nhãn hi u s n ph m: g m thu t ng tên g i, ch vi t, bi u tệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ận về Marketing và Marketing Mix ững nhu cầu và mong muốn ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ững nhu cầu và mong muốn ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ển vận ược;ng, hình
ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ốn ợc; ững nhu cầu và mong muốn ững nhu cầu và mong muốn ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược; ặc người sử ắt tay vào kinh doanh lại không ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
ph m c a cá nhân ho c doanh nghi p đ phân bi t nó v i các s n! ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ớng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
ph m c a đ i th c nh tranh.! ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
Quy t đ nh v ch t lếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng c a hàng hóa: m t trong nh ng công c chủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ững nhu cầu và mong muốn ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
y u đ xác l p v trí s n ph m trong tay ngếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ển vận ận về Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi bán là ch t lất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng s nản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
ph m hàng hóa Ch t l! ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng hàng hóa là kh năng d tính c a hàng hóaản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
có th hoàn thành đển vận ược;c các ch c năng c a mình Khái ni m ch t lứng với trình ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;nghàng hóa bao g m đ b n c a hàng hóa, đ tin c y, đ chính xác c a nó,ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ề Marketing và Marketing Mix ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ận về Marketing và Marketing Mix ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing làcác s d ng đ n gi n, s a ch a đ n gi n và nh ng tính ch t quý báuử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ử ững nhu cầu và mong muốn ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ững nhu cầu và mong muốn ất tới người tiêu dùng hoặc người sửkhác M t s đ c tính này có th đo lộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ốn ặc người sử ển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng được;c m t cách khách quan,ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
nh ng theo quan đi m Marketing ch t lư ển vận ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng ph i đản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;c đo lười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng theo
nh ng khái ni m phù h p v i quan đi m c a ngững nhu cầu và mong muốn ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ợc; ớng vào dòng chuyển vận ển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi tiêu dùng
Quy t đ nh v d ch v khách hàng: tùy vào t ng lo i hàng mà t m quanếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ầu và mong muốn
tr ng c a d ch v khách hàng sẽ khác nhau Các nhà qu n tr Marketingọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
ph i quy t đ nh ba v n đ liên quan đ n vi c cung c p d ch v choản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửkhách hàng:
- N i dung hay các yêu t d ch v mà khách hàng đòi h i và khộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ốn ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửnăng công ty có th cung c p là gì? T m quan tr ng tển vận ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ầu và mong muốn ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng đ i c aốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
t ng y u t d ch v đó.ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
- Ch t lất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng d ch v mà doanh nghi p ph i đ m b o ch t lịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ngcho khách hàng đ n m c đ nào so v i các đ i th c nh tranh.ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ớng vào dòng chuyển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
- Chi phí d ch v , t c là khách hàng địch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ứng với trình ược;c cung c p d ch v mi nất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ễn ra thường xuyên liên tuc, vớiphí hau theo m c giá c nào?ứng với trình ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Trang 6- L a ch n hình th c cung c p d ch v : doanh nghi p t t ch cực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ứng với trình ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ứng với trình
l c lực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ược;ng cung c p d ch v , d ch v đất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;c cung c p b i các trungất tới người tiêu dùng hoặc người sử ở lý luận về Marketing và Marketing Mixgian buôn bán, d ch v do t ch c đ c l p bên ngoài doanhịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ận về Marketing và Marketing Mixnghi p cung c p.ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ất tới người tiêu dùng hoặc người sử
- Khi quy t đ nh v d ch v , doanh nghi p ph i căn c vào 3 y u tếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ứng với trình ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ốnchính là nhu c u c a khách hàng, đ i th c nh tranh và kh năngầu và mong muốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
c a doanh nghi p.ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
Quy t đ nh v ch ng lo i và danh m c s n ph m:ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
Ch ng lo i hàng hóa là m t nhóm các s n ph m có liên quan ch t chẽ v iủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ặc người sử ớng vào dòng chuyển vậnnhau do gi ng nhau v ch c năng hay do bán chung cho cùng m t nhómốn ề Marketing và Marketing Mix ứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vậnkhách hàng, hay thông qua cùng nh ng ki u t ch c thững nhu cầu và mong muốn ển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ứng với trình ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng m i, hay trongạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vậnkhuôn kh cùng m t dãy giá.ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
V b r ng c a s n ph m: doanh nghi p có th có nh ng cách l a ch nề Marketing và Marketing Mix ề Marketing và Marketing Mix ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ững nhu cầu và mong muốn ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
b r ng ch ng lo i s n ph m khác nhau, tùy thu c vào m c đích màề Marketing và Marketing Mix ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửdoanh nghi p theo đu i.ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng
- M t là: phát tri n ch ng lo i.ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
- Hai là: b sung m t hàng cho ch ng lo i s n ph m Cách làm này cóổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !nghĩa là theo b r ng mà doanh nghi p đã l a ch n, doanh nghi pề Marketing và Marketing Mix ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
c g ng đ a thêm nh ng m t hàng m i trong khuôn kh đó Vi c bốn ắt tay vào kinh doanh lại không ư ững nhu cầu và mong muốn ặc người sử ớng vào dòng chuyển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạngsung s n ph m đản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ược;c đ t ra xu t phát t các m c đích sau:ặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Mong mu n có thêm l i nhu n;ốn ợc; ận về Marketing và Marketing Mix
Đ l p ch tr ng trong ch ng lo i hi n có;ển vận ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốn ốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
T n d ng năng l c s n xu t d ch v d th a;ận về Marketing và Marketing Mix ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ư ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
M u toan tr thành doanh nghi p ch ch t v i ch ng lo i đ yư ở lý luận về Marketing và Marketing Mix ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ốn ớng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ầu và mong muốn
đ ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
V danh m c s n ph m: là t p h p t t c các ch ng lo i hàng hóa và cácề Marketing và Marketing Mix ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ận về Marketing và Marketing Mix ợc; ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
đ n v hàng hóa do m t ngơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi bán c th đem chào bán cho ngụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi mua
Trang 7Danh m c hàng hóa đụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;c ph n ánh qua b r ng, m c đ phong phú, bản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ề Marketing và Marketing Mixsâu và m c đ hài hòa c a nó.ứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
- B r ng c a danh m c s n ph m là t ng th các ch ng lo i hàngề Marketing và Marketing Mix ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vậnhóa do công ty s n xu t;ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử
- M c đ phong phú c a danh m c s n ph m là t ng s nh ng m tứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ốn ững nhu cầu và mong muốn ặc người sửhàng thành ph n c a nó;ầu và mong muốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
- B sâu c a danh m c s n ph m là t ng s các đ n v s n ph m cề Marketing và Marketing Mix ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ốn ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
th đển vận ược;c chào bán trong t ng m t hàng riêng c a m t ch ng lo i.ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
- M c đ hài hòa c a danh m c hàng hóa ph n ánh m c đ g n gũiứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ầu và mong muốn
c a hàng hóa thu c các nhóm ch ng lo i kách nhau xét theo góc đủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
m c đích s d ng cu i cùng, ho c yêu c u v t ch c s n xu t, cácụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốn ặc người sử ầu và mong muốn ề Marketing và Marketing Mix ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ứng với trình ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sửkênh phân ph i hay m t tiêu chu n nào đó.ốn ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận !
B n thông s đ c tr ng cho danh m c hàng hóa m ra cho doanh nghi pốn ốn ặc người sử ư ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ở lý luận về Marketing và Marketing Mix ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
b n hốn ướng vào dòng chuyển vậnng chi n lếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c m r ng danh m c hàng hóa Đó là: b sung thêmở lý luận về Marketing và Marketing Mix ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng
ch ng lo i hàng hóa m i; làm phong phú thêm ch ng lo i hàng hóa đangủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ớng vào dòng chuyển vận ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vậncó; tăng b sâu c a danh m c; tăng m c đ hài hòa gi a các ch ng lo i.ề Marketing và Marketing Mix ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ứng với trình ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ững nhu cầu và mong muốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
2 Chính sách giá c : ản phẩm:
Giá c là m t trong nh ng đ c tr ng c b n c a hàng hóa mà ngản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ững nhu cầu và mong muốn ặc người sử ư ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi tiêudùng nh n th y m t cách tr c ti p nh t Nó th hi n ba đ c tr ng:ận về Marketing và Marketing Mix ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ặc người sử ư
V m t kinh t : c n bao nhiêu ti n đ có đề Marketing và Marketing Mix ặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ầu và mong muốn ề Marketing và Marketing Mix ển vận ược;c hàng hóa đó;
V m t tâm lý xã h i: th hi n nh ng giá tr thu đề Marketing và Marketing Mix ặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ững nhu cầu và mong muốn ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;c khi tiêu dùnghàng hóa;
Th hi n ch t lển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng gi đ nh c a hàng hóa.ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
Giá c là y u t duy nh t trong Marketing - Mix t o ra doanh thu choản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ốn ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vậndoanh nghi p Giá c có th là m t ch tiêu đánh giá ch t lệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ỉ có như vậy ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng c a s nủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
ph m.!
Trang 8Đường cung
Đường cầu
EPo
Qo
Hình 2: Định giá sản phẩm theo quan hệ cung cầu.
P
Q
* M c tiêu c a chính sách giá trong ho t đ ng Marketing: ục tiêu của chính sách giá trong hoạt động Marketing: ủa chính sách giá trong hoạt động Marketing: ạt động Marketing: ộng Marketing: m c tiêu đ mụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
b o không ph i đóng c a s n xu t; T i đa hóa doanh thu;T i đa hóa l iản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốn ốn ợc;nhu n; giành v trí d n đ u v ch t lận về Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ẫn đầu về chất lượng sản phẩm; những mục tiêu ầu và mong muốn ề Marketing và Marketing Mix ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng s n ph m; nh ng m c tiêuản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ững nhu cầu và mong muốn ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửkhác,
* Ph ương pháp xác định giá: ng pháp xác đ nh giá: ịnh giá:
Đ nh giá t chi phí: giá c xác đ nh t chi phí cho s n xu t kinhịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sửdoanh theo công th c sau:ứng với trình
Trong đó:
Z tb : là giá thành toàn bộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
C th : là các kho n thu ph i n p tính cho m t đ n v s nản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
ph m!
L o : l i nhu n d ki n thu đợc; ận về Marketing và Marketing Mix ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c cho m t đ n v s n ph m.ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
Đ nh giá theo quan h cung c u:ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ầu và mong muốn
Giá cân b ng là m c giá mà đó t ng lằm hướng vào dòng chuyển vận ứng với trình ở lý luận về Marketing và Marketing Mix ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ược;ng cung b ng t ng lằm hướng vào dòng chuyển vận ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ược;ng c u,ầu và mong muốn
s n lản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng t i đi m cân b ng g i là lạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ển vận ằm hướng vào dòng chuyển vận ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ược;ng cân b ng.ằm hướng vào dòng chuyển vận
Đ nh giá nh m đ t m c l i nhu n m c tiêu đ ra:ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ằm hướng vào dòng chuyển vận ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ứng với trình ợc; ận về Marketing và Marketing Mix ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix
Đ mu n đ t đển vận ốn ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ược; ợc;c l i nhu n t i đa c n đ nh giá sao cho giá b ng v iận về Marketing và Marketing Mix ốn ầu và mong muốn ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ằm hướng vào dòng chuyển vận ớng vào dòng chuyển vậnchi phí c n biên Có th minh h a mô hình sau:ận về Marketing và Marketing Mix ển vận ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ở lý luận về Marketing và Marketing Mix
Trang 9Điểm hòa vốn
Tổng doanh thu
Tổng chi phí
Chi phí cố địnhQo
Trong đó:
B : t ng l i nhu n m c tiêu đ raổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ợc; ận về Marketing và Marketing Mix ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix
C th : là các kho n thu ph i n p tính cho m t đ n v s n ph mản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
Q : S lốn ược;ng s n ph m tiêu thản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
S n lản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược;ng hòa v n đốn ược;c xác đ nh nh sau: Qịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ư o=
FC P−AVC
Trong đó:
FC : là t ng chi phí c đ nh;ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ốn ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
AVC : là chi phí bi n đ i bình quân.ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng
Đ nh giá theo giá tr c m nh n: v i phịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ận về Marketing và Marketing Mix ớng vào dòng chuyển vận ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng pháp này, công ty đ nhịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửgiá bán c a mình căn c vào c m nh n c a ngủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ứng với trình ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ận về Marketing và Marketing Mix ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi mua v giá tr chề Marketing và Marketing Mix ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ứng với trìnhkhông ph i chi phí mà h b ra đ s n xu t s n ph m.ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
Đ nh giá theo m c giá hi n hành trên th trịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ứng với trình ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng: khi xác đ nh giáịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửtheo m c giá hi n hành, các công ty sẽ l y giá c a đ i th c nh tranhứng với trình ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
Trang 10làm c s H ít quan tâm đ n chi phí s n xu t s n ph m và nhu c uơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ở lý luận về Marketing và Marketing Mix ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ầu và mong muốn
th trịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng
* Các ki u chi n l ểu chiến lược giá: ến lược giá: ược giá: c giá:
- Xác đ nh giá cho s n ph m m i: đây là chi n lịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ớng vào dòng chuyển vận ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c giá được;c so n th o g nạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ắt tay vào kinh doanh lại không
v i giai đo n đ u c a chu kỳ s ng s n ph m.ớng vào dòng chuyển vận ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ầu và mong muốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ốn ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
- Chi n lếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c giá áp d ng cho danh m c hàng hóa: trên th c t nhi u côngụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ề Marketing và Marketing Mix
ty sẽ thu l i nhu n cao h n n u h theo quan đi m hình thành giá c : xemợc; ận về Marketing và Marketing Mix ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
s n ph m ch là m t b ph n c a danh m c s n ph m Trong trản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ỉ có như vậy ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ận về Marketing và Marketing Mix ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng h pợc;này công ty ph i xây d ng m t n giá bán đ m b o đản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ược; ợc;c l i nhu n t i đaận về Marketing và Marketing Mix ốntrên toàn b danh m c s n ph m ch không ph i cho s n ph m riêng rẽ.ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ứng với trình ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !
- Đ nh giá 2 ph n: chi n lịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ầu và mong muốn ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c này thười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng s d ng cho các công ty d ch v ử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửThông thười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng các công ty d ch v đ nh giá 2 ph n theo xu hịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ầu và mong muốn ướng vào dòng chuyển vậnng: cướng vào dòng chuyển vậnccho d ch v t i thi u th p đ thu hút khách hàng Ph n lãi ch y u thu tịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốn ển vận ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ển vận ầu và mong muốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
b ph n cộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ận về Marketing và Marketing Mix ướng vào dòng chuyển vậnc cho ph n tiêu dùng thêm các d ch v khác.ầu và mong muốn ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
- Đ nh giá theo nguyên t c đ a lý: đòi h i các công ty ph i đ nh giá bán s nịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ắt tay vào kinh doanh lại không ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ỏa mãn những nhu cầu và mong muốn ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
ph m c a mình cho khách hàng theo khu v c đ a lý phù h p.! ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ợc;
Xác đ nh giá FOB (Free on Board): v i cách đ nh giá này, ngịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ớng vào dòng chuyển vận ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi mua
sẽ ph i thanh toán chi phí v n chuy n t n i giao hàng c a ngản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ận về Marketing và Marketing Mix ển vận ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửibán đ n đ a đi m cu i c a ngếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ển vận ốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi mua (lên tàu thì t do).ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
Xác đ nh giá th ng nh t bao g m c chi phí v n chuy n: trongịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốn ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ận về Marketing và Marketing Mix ển vận
trười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng h p này, ngợc; ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi bán áp d ng m c giá bán th ng nh t g m cụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ứng với trình ốn ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửchi phí v n chuy n cho ngận về Marketing và Marketing Mix ển vận ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi mua không phân bi t h g n hay xa.ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ở lý luận về Marketing và Marketing Mix ầu và mong muốn
Áp d ng giá bán cho t ng khu v c: phụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng pháp này n m gi a haiằm hướng vào dòng chuyển vận ững nhu cầu và mong muốn
phươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng pháp trên Các công ty l a ch n phực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ọi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng pháp này ph i chiaản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửkhách hàng thành các khu v c khác nhau M i khu v c có m t giá bánực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ỗ lực về sản ực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
k c cển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ướng vào dòng chuyển vận ận về Marketing và Marketing Mixc v n chuy n.ển vận
Trang 11- Chi t giá và b t giá: các công ty có th đi u ch nh m c gái c b n c aếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ớng vào dòng chuyển vận ển vận ề Marketing và Marketing Mix ỉ có như vậy ứng với trình ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing làmình đ khuy n khích khách hàng trong vi c mua và thanh toán.ển vận ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
Chi t giá vì mua s lếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ốn ược;ng l n: đó là vi c gi m giá cho nh ng ngớng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ững nhu cầu và mong muốn ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửimua nh ng kh i lững nhu cầu và mong muốn ốn ược;ng l n trong m t l n mua ho c trong m t th iớng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ầu và mong muốn ặc người sử ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửgian nh t đ nh.ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Chi t kh u thếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ươ sở lý luận về Marketing và Marketing Mixng m i: là lo i chi t giá ngạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi s n xu t áp d ng choất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửcác thành viên trong kênh phân ph i.ốn
Chi t kh u th i v : là vi c gi m giá cho các khách hàng mua hàngếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửhóa ho c d ch v trái v ặc người sử ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
Chi t kh u thanh toán: dành cho khách hàng thanh toán b ng ti nếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ằm hướng vào dòng chuyển vận ề Marketing và Marketing Mix
m t và thanh toán nhanh.ặc người sử
B t giá: là m t d ng gi m giá bán so v i bi u quy đ nh.ớng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ớng vào dòng chuyển vận ển vận ịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
- Đ nh giá khuy n m i: công ty có th đi u ch nh giá t m th i nh m m cịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ển vận ề Marketing và Marketing Mix ỉ có như vậy ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ằm hướng vào dòng chuyển vận ụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửđích h tr các ho t đ ng xúc ti n bán hàng.ỗ lực về sản ợc; ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm
- Thay đ i giá: trong nhi u trổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ề Marketing và Marketing Mix ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửng h p do nh ng bi n đ i c a môi trợc; ững nhu cầu và mong muốn ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửngkinh doanh, công ty bu c ph i thay đ i chi n lộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ược;c đ nh giá c a mình nghĩaịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là
là ch đông thay đ i m c giá c b n ho c đ i phó l i v i vi c thay đ i giáủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng ứng với trình ơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ặc người sử ốn ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ớng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ổng quát của Philip Kotler cho rằng: “Marketing là một dạng
c a đ i th c nh tranh.ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ốn ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận
3 Chính sách phân ph i: ối:
Khái ni m: phân ph i là toàn b các công vi c đ đ a m t s n ph m tệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ốn ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ệm Marketing của Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ển vận ư ộng kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ! ừ người sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử
n i s n xu t đ n t n tay ngơ sở lý luận về Marketing và Marketing Mix ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ận về Marketing và Marketing Mix ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi tiêu dùng có nhu c u , đ m b o v ch tầu và mong muốn ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ề Marketing và Marketing Mix ất tới người tiêu dùng hoặc người sử
lược;ng, th i gian, s lời sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốn ược;ng, ch ng lo i, ki u dáng, màu s c, mà ngủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận ển vận ắt tay vào kinh doanh lại không ười sản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sửi tiêudùng yêu c u.ầu và mong muốn
- Vai trò c a phân ph i hàng hóa: ủa Hiệp họi Marketing Mỹ (AMA): “Marketing là ốn
Chính sách phân ph i có nh hốn ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ưở lý luận về Marketing và Marketing Mixng đ n chính sách s n ph m, chính sáchếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử !giá c , qu ng cáo và xúc ti n bán hàng Chu trình s n xu t - phân ph i cóản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ếu hụt một cái gì đó mà con người cảm ản xuất tới người tiêu dùng hoặc người sử ất tới người tiêu dùng hoặc người sử ốnliên quan ch t chẽ v i nhau Phân ph i có vai trò làm cho cung c u ăn kh pặc người sử ớng vào dòng chuyển vận ốn ầu và mong muốn ớng vào dòng chuyển vận