THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING Ở CÔNG TY CỔ PHẦN NAM THÁI

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING Ở CÔNG TY CỔ PHẦN NAM THÁI 2.1. Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phân Nam Thái: 2.1.1. Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần Nam Thái Được thành lập năm 1966 vơí tên gọi là Xí nghiệp cơ khí Nam Thái. Đến năm 1974 đổi thành Xí nghiệp Nam Thái trực thuộc liên hợp xe đạp, xe máy Hà Nội (LIXEHA) Thực hiện chủ chương cổ phần hoá doanh nghiệp của nhà nước công ty cổ phần Nam thái đã được thành lập trên cơ sở cổ phần hoá xí nghiệp Nam Thái. Là một doanh ngiêp có quy mô nhỏ, kế thưa một cơ sở vật chất kĩ thuật của một xí nghiệp nhà nước và nhất là tác phong làm việc quan liêu, bao cấp chưa hoàn toàn rũ bỏ, bước đầu công ty không tránh khỏi khó khăn.Trên cơ sở tăng cường đào tạo cán bộ quản lý và kỹ thuật, đồng thới tăng cường đầu tư mua mới trang thiết bị và các sản phẩm phụ tùng xe đạp của công ty. Đã khẳng định được uy tín truyền thống của mình. Công ty vẫn là nhà cung cấp chủ yếu cho nhiều xí nghiệp sản xuất xe đạp trong liên hiệp xe đạp, xe máy Hà Nội.Từ một doanh nghiệp nhà nước làm ăn thua lỗ, công ty cổ phần Nam Thái đã khẳng định được chỗ đứng cua mình trong nền kinh tế thị trường. Đời sống của cán bộ công nhân viên đã dần được cải thiện công ty đã thoát khỏi tình trạng thua lỗ và bước đầu có lãi. Sự đứng vững và vươn lên của công ty cổ phần Nam Thái là một bằng chứng cho sự đúng đắn của cẳu trương cổ phần hoá các doanh nghiệp nhà nước. Từ khi thành lập cho đến nay với nhiêm vụ sản xuất kinh doanh những mặt hàng tiêu dung phục vụ cho nghành sản xuất và láp ráp xe đạp trong cả nước công ty đã và đang phát triển từng bước để thích ứng yêu cầu thị trường và thích hợp với thời buổi cơ chế thị trương cạnh tranh gay gắt hiện nay. Tháng 6 năm 2000 công ty Nam Thái đươc chuyển thành Công ty cổ phần Nam Thái.căn cứ vào quyết định số 5802/QĐVB ngày 29/12/1999 của UBND Thành phố Hà Nội với chế độ hạch toán độc lập đã phê chuẩn và cho phép thành lập Công ty, “CÔNG TY CỔ PHẦN NAM THÁI” Tên giao dịch tiếng Anh: Nam Thai Joint Stock Company Vốn pháp định: 1.150.000.000 Trụ sở: Số 11 Ngõ Thịnh Hào I Phố Tôn Đức Thắng Quận Đống Đa Thành phố Hà Nội Điện thoại: Email : Công ty đã có đầy đủ tư cách pháp nhân để đáp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty đã có con dấu riêng và hạch toán độc lập quá trình sản xuất kinh doanh của mình,ngoài ra Công ty đã mở tài khoản riêng tại Ngân hàng Công thương Đống Đa để dễ dàng cho việc giao dịch kinh doanh 2.1.2. Sơ đồ công nghệ tổ chức sản xuất, sản phẩm của công ty 2.1.2.1- Đặc điểm tổ chức sản xuất Công ty có quy mô nhỏ sản xuất hàng loạt. Cộng nghệ sản xuất sản phẩm của Công ty tuy không phức tạp nhưng phải gia công nhiều chi tiết và đòi hỏi sự chính xác khuôn cối .Mỗi sản phẩm tuy không đòi hỏi sự chính xác hoàn hảo xong nó bao gồm nhiều chi tiết,nhiều bước công nghệ và quy trình khác nhau Sản phẩm của công ty phải qua nhiều bước công nghệ,vì thế thiết bị phục vụ cho sản xuất cũng đa dạng như máy đột dập máy cán ren, máy khoan, máy bào…. máy móc thiết bị của công ty nói chung tuy đã cũ, khoảng 50% sử dụng trước năm 1970,công suất thấp nên việc tiến hành sản xuất gặp nhiều khó khă.Song để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường,công ty luôn tìm cách nâng cao chất lượng sản xuất bàng cách cải tiến công nghệ Phòng kỹ thuật và bộ phận KCS Phân xưởng cơ khí Phân xưởng vanPhân xưởng chắn bùn Phân xưởng đột Phân xưởng yên Kho thành phẩm Về cơ cấu sản xuất công ty có 3 bộ phận sản xuất được tổ chức thành 5 phẩn xưởng bao gồm. Bộ phận sản xuất yên, bộ phận sản xuất van, bộ phận sản xuất chắn bùn được tổ chức thành 2 phân xưởng tương ứng là phân xưởng van và phân xưởng chắn bùn.còn đối với bộ phận sản xuất yên thì tổ chức thành 3 phân xưởng cơ khí và phân xưởng lắp ráp. Sơ đồ công nghệ sản xuất sản phẩm của Công ty 2.1.2.2. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất. Sản phẩm chính của công ty là phủ tùng xe đạp . Đặc điểm sản phẩm của công ty nói chung là có kỹ thuật phức tạp nên sản xuất phải qua nhiều công đoạn chế biến thành phẩm được tạo thành từ việc lắp ráp cơ học các chi tiết, kết cấu đòi hỏi kỹ thuật cao. Sản phẩm công ty có nhiều loại, có quy trình công nghệ riêng, nhưng nhìn chung đều có quy trình như sau: - Giai đoạn chế tạo phôi. - Giai đoạn gia công. - Giai đoạn lắp ráp hoàn chỉnh. + Giai đoạn chế tạo phôi: Có nhiệm vụ tạo ra các chi tiết, các bộ phận dưới dạng thô, những sản phẩm chủ yếu để chuyển sang giai đoạn gia công để chế biến tiếp thành bán thành phẩm, ngoài ra sản phẩm còn có thể đem bán ngoài cho các cơ sở sản xuất khác như một sản phẩm hoàn chỉnh. + Giai đoạn gia công: Là giai đoạn chủ yếu để chế tạo ra các chi tiết sản phẩm. Kết thúc giai đoạn này là các chi tiết dưới dạng hoàn chỉnh chuyển sang bộ phận lắp ráp. + Giai đoạn lắp ráp: Là hoàn thiện sản phẩm ở giai đoạn cuối cùng, đóng gói và nhập kho. 2.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý, chức năng nhiệm vụ từng phòng ban Công ty cổ phần công ty Nam Thái mang đầy đủ nét đắc trưng của công ty cổ phần,đồng thời để đảm bảo cho công tác quản lý sản xuất kinh doanh được hiệu quả và phù hợp với quy mô của doanh nghiệp các phòng ban của công ty được tổ chức theo hướng tinh giảm tối đa để có thể tiết kiệm được mọi nguồn lực cho sản xuất, kinh doanh Công ty tổ chức bộ máy quản lý theo hệ thông trực tuyến chức năng và hoạt động theo nguyên tác tự nguyên bình đẳng dân chủ và tôn trọng pháp luật. Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty Đại hội cổ đông: Bầu ra Hội đồng quản trị để lãnh đạo công ty giữa hai kì đại hội và ban kiểm soát,kiểm soát mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Giám đố: Do hội đồng quản trị bổ nhiêm và là người điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Phòng tài vụ: Là bộ phận quan trọng, làm nhiệm vụ tính toán, ghi chép, phản ánh chính xác toàn diện, liên tục các hoạt động kinh tế của Công ty. Thông qua việc tính toán, ghi chép để kiểm tra sự vận động của tài sản, việc dự trữ nguyên vật liệu, thanh toán, lợi nhuận . Tham gia vào việc lập kế hoạch tài chính hàng năm, lập báo cáo định kỳ theo chế độ quy định và theo yêu cầu quản trị của Công ty. Phòng tổ chức nhân sự: Tham mưu giúp giám đốc về tổ chức lao động quản lý và sử dụng có hiệu quả quỹ tiền lương, Nghiên cứu va đề xuất giúp giám đôc chỉ đạo, tổng hợp phân tích các hoạt động trong lĩnh vực tổ chức lao Hội đồng quản trị Giám đốc Phòng t i và ụ Phòng tổ chức nhân sự Phòng kỹ thuật v bà ộ phận KCS Phòng kế hoạch vật tư động và tiền lương trong toàn công ty phục vụ công tác quản lý chung.Tổ chức cán bộ,xây dựng biện pháp trả lương, tuyển dụng đào tạo và bảo hộ lao động. Phòng kinh doanh: Làm nhiệm vụ tiếp cận thị trương và thu thập số liệu về tình hình tiêu thu sản phẩm, phòng còn có nhiệm vụ phân phối sản phẩm của công ty cho khánh hàng và thực hiên các chính sách khuyến mại và triết khấu của công ty. Phòng kế hoạch vật tư: Có nhiệm vụ xây dựng kế họach sản xuất dự trữ và cung ứng vật tư ngán hạn dài hạn và kế hạch năm sau. Đồng thời có nhiệm vụ xây dựng các định mức kinh tế kĩ thuật tiêu chuẩn chất lượng. Phòng kĩ thuật có nhiệm vụ thiết kế các khuôn mẫu cung cấp các bản vẽ thiết kế nghiên cứu các ứng dụng khoa học chế thử sản phẩm. 2.1.4. Tình hình quản lý các yếu tố của công ty: 2.1.4.1. Tình hình trang thiết bị máy móc của công ty: Công ty cổ phần Nam Thái được thành lập tương đối lâu, máy móc thiết bị là quá cũ và lạc hậu so với tiến bộ khoa học - kỹ thuật hiện tại… Một số năm gần đây, công ty cũng đã thay thế những máy móc thiết bị cũ, lạc hậu bằng những máy móc mới, hiện đại hơn, chủ yếu những máy móc này được nhập từ Lào, Đài Loan, Nhật Bản, Trung Quốc, . Hiện nay, mặc dù một số máy móc đã hết khấu hao nhưng vẫn được sử dụng để phục vụ sản xuất. Điều này không những ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm mà còn ảnh hưởng đến môi trường và an toàn cho công nhân viên. Từ năm 1995 trở lại đây, công ty đã đầu tư để đổi mới, thay thế một số máy móc thiết bị cũ. Nhưng do hạn chế về vốn nên sự cố gắng này vẫn không đáng kể. Để nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo sức khoẻ, an toàn cho người lao động, bảo vệ môi trường thì công ty cần có kế hoạch thanh lý, đổi mới những máy móc thiết bị đã quá thời gian khấu hao, cần đầu tư những máy móc có công nghệ hiện đại nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm. Bảng 1: Danh mục một số máy móc, thiết bị chủ yếu của công ty. Đơn vị 1000 đồng S STT Tên máy móc Thiết bị Nước sản xuất Năm trang bị Nguyê n giá Hao mòn Giá trị còn lại 1 Máy phay FNCK_125 Balan 1974 23.372 23.372 0 2 Máy tiện TUD_50 Balan 1974 49.640 49.640 0 3 Máy dập PMS_40 Balan 1974 8.808 8.808 0 4 Máy cắt tôn NG_8 Balan 1981 39.955 39.955 0 5 Máy phay FHJ_9 Tiệp 1993 5.266 5.266 0 6 Máy dập PMS_63 Balan 1994 10.743 10.743 0 7 Máy dập 40 tấn Tiệp 1994 15.750 15.750 0 8 Máy khoan đứng 2A_125T Liên Xô 1996 14.500 6.217 8.283 9 Máy cưa cần 85_72 Liên Xô 1997 12.670 3.936 8.734 (Nguồn: Tất cả tài sản cố định như nhà xưởng, máy móc thiết bị . đều được theo dõi qua hệ thống sổ sách: phòng tài vụ có sổ và thẻ theo dõi hàng năm tính và chiết khấu hao theo quy định; phòng kỹ thuật có hồ sơ thiết bị, nhà xưởng để theo dõi về công tác cơ điện. Các tài sản tăng thêm trong kỳ như mua mới thiết bị, phương tiện vận chuyển . đều mở thẻ và hồ sơ theo dõi ở các bộ phận. Khi xuất thiết bị cho sản xuất, phải làm các thủ tục điều động thiết bị, thủ tục xuất nhập kho và bàn giao cho bộ phận sản xuất quản lý. Các tài sản giảm trong kỳ như bán thanh lý, điều chuyển . cũng được theo dõi qua hệ thống sổ sách của công ty. 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Nam Thái trong những năm gần đây: Hiện nay trên thị trương có rất nhiều công ty sản xuất những mặt hàng cùng loạI, ngoàI ra các cơ sở tư nhân. Việc cung vượt quá cầu là một ép sức rất lớn đối với công ty,nhưng vượt lên tất cả mọi khó khăn, bằng sự cố gắng hết mình của tập thê công nhân viên chức, bằng sự sáng tạo trong sản suất khinh doanh, công ty không những đứng vứng trên trị trường, mà lợi nhuận năm sau luôn cao hơn năm trước. Căn cứ vào báo cáo chi tiết để phân tích kết quả kinh doanh năm 2001, 2003 cho thấy một số tình hình về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Tìm hiểu tình hình tài chính và hiệu quả sử dụng vốn cũng như thực trạng về tài chính thông qua bảng phân tích sau: Bảng 2: Tình hình tài chính và hiệu quả sử dụng vốn Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Tổng tàI sản 2.379.890 2.466.905 2.412.100 Tổng nguồn vốn 2.379.890 2.466.905 2.412.100 TàI sản cố định 772.918 798.001 687.953 TàI sản lưu động 15.866 23.386 24.373 Nợ phảI trả 1.030.544 1.026.468 1.037.552 Tổng nguồn vốn chủ sở hữu 1.367.345 1.438.437 1.374.548 Lợi nhuận trước thuế 353.028 372.912 Lợi nhuận sau thuế 240.059 253.580 Nợ ngắn hạn 1.030.544 1.026.468 1.037.552 Bảng 3: Chỉ tiêu đánh giá khái quát thực trạng tài chính và kết quả kinh doanh Chỉ tiêu Đơn vị 2001 2002 2003 1/ Bố trí cơ cấu tài sản và cơ cấu nguồn vốn 1.1 Bố trí cơ cấu tài sản TàI sản cố định/Tổng tài sản % 32,23 32,37 28,52 TàI sản lưu động/Tổng tài sản % 67.77 67,63 71,48 1.2. Bố trí cơ cấu nguồn vốn Nợ phảI trả/Tổng nguồn vốn % 42,97 41,64 43.01 Nguồn vốn chủ sơ hữu/ Tổng nguồn vốn % 57,02 58,36 56.99 2/Khả năng thanh toán Khả năng thanh toán hiện hành Lần 2,32 2,41 2,32 Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn Lần 1,57 1,63 1,67 Khả năng thanh toán nhanh Lần 0,08 0,14 0,095 3/Tỷ suất sinh lời 3.1. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên doanh thu % 10,72 7,49 7,17 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu % 7,29 3,44 4,88 3.2.Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tàI sản Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên tổng tàI sản % 9,09 5,5 15,46 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên tổng tàI sản % 6,18 3,7 10,51 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên nguồn vố chủ sở hữu % 10,83 6,38 18,44 ( Nguồn: Qua các chỉ tiêu trên rút ra nhận xét sau: -Về cơ cấu vốn: + Tài sản cố định trên tổng tài sản (%) Năm 2001 = 32,23% Năm 2002 = 32,37% Tỷ trọng đầu tư tài sản cố định tương đối cao trong cả 2 năm thể hiện Công ty đã đầu tư theo chiều sâu, đây là một thuận lợi tạo điều kiện phát triển kinh doanh, áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật nếu Công ty sử dụng hợp lý và hiệu quả TSCĐ. - Tài sản lưu động trên tổng tài sản Năm 2001 = 67,77% Năm 2003 = 71,84% Tỷ trọng đầu tư tài sản lưu động năm 2003 tăng so với năm 2001 cho thấy năm 2003 Công ty đã tăng cường đầu tư tài sản lưu động để tăng cường hiệu quả sử dụng vốn bởi vì tài sản lưu động lưu chuyển nhanh hơn tài sản cố định. - Tỷ suất lợi nhuận + Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu Năm 2001 = 10,72% Năm 2003 = 7,17% + Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu Năm 2001 = 10,83% Năm 2003 = 18,44% Tỷ suất lợ nhuận trên doanh thu năm 2003 thấp hơn so với năm 2001 bởi vì chi phí năm 2003 tăng so với 2001. Tuy vậy tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu năm 2003 lại tăng so với 2001 chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu năm 2003 cao hơn so với năm 2001. - Phân tích nợ phải trả Tỷ lệ nợ phải trả trên tổng nguồn vốn năm 2002 giảm so với năm 2001 cho thấy năm 2002 Công ty chủ yếu đầu tư bằng nguồn vốn của mình, vay nợ giảm. Tỷ suất thanh toán hiện hành năm 2003 không tăng so với năm 2001 nhưng khả năng thanh toán vẫn cao cho thấy Công ty có đủ khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn và tình hình tài chính là bình thường. Mặc dù tỷ suất thanh toán nhanh trong năm 2003 tương đương so với năm 2001 song tỷ suất này đều nhỏ 0,5 cho thấy tình hình tài chính của Công ty không được khả quan lắm [...]... đã có mặt hầu khắp các tỉnh phía bắc như Nam Định, Thanh Hoá, Thái Bình … 2.2.1 Thực trạng hoạt động Marketing ở công ty cổ phần Nam Thái 2.2.1.1 Thực trạng hoạt động của thị trường phụ tùng xe đạp - xe máy ở Việt Nam trong những năm gần đây + Tình hình cung Thị trường hàng tiêu dùng nói chung và sản phẩm phụ tung xe đạp xe máy nói riêng ở nước ta khá phong phú về chủng loại, kiểu dáng, mầu sắc và chủ... của họ do họ quản lý Công ty tiến hành hỗ trợ cước vận chuyển cho các đại lý ở tỉnh xa Hà Nội trên 30 km tính từ kho công ty nhưng với điều kiện phải lấy đủ chuyến 2.2.1.5.2 Kênh phân phối: Kênh phân phối của công ty bao gồm kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp Công ty cổ phần Nam Thái Đạ i lý, cử a hàng Khách hàng Bán lẻ Theo kênh phân phối này, công ty cổ phần Nam Thái có chức năng và... ngành công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng nên khi hội nhập, thuế quan sẽ gặp khó khăn trong việc xác định nhóm mặt hàng ràng buộc và không ràng buộc, giảm thuế cho nhóm mặt hàng nào 2.3.2 Đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty cổ phần Nam Thái: Kết quả hoạt động sản xuất của công ty trong thời gian qua có sự đóng góp rất lớn của hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói chung và của hoạt động Marketing. .. không chặt chẽ đã và đang dẫn tới tình trạng cung vượt quá cầu Vì vậy phương hướng và nội dung cho việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp là rất quan trọng 2.2.1.2 Công tác tổ chức hoạt động Marketing ở công ty cổ phần Nam Thái: Khi đề cập đến hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào, bên cạnh công tác tổ chức hoạt động sản xuất nhằm bảo đảm cung cấp các... trường trong và ngoài nước thì công tác nghiên cứu, tổ chức hoạt động Marketing là một yếu tố không thể thiếu nếu công ty muốn tồn tại, phát triển và nâng cao uy tín sản phẩm trên thị trường nội địa cũng như phải hướng ra thị trường nước ngoài Công tác tổ chức hoạt động Marketing ở công ty do phòng kinh doanh đảm nhiệm Để tăng cường cho hoạt động nghiên cứu thị trường, công ty đã tuyển chọn một số các... trường đem lại cơ hội cho công ty nhưng việc nắm bắt và vận dụng nó như thế nào lại hoàn toàn phụ thuộc vào công ty Song trong thời gian gần đây do có sự thay đổi một số chính sách ảnh hưởng đến ngành sản xuất xe đạp - xe máy nên hoạt động Marketing cuả công ty đã bộc lộ một số hạn chế như: - Kỹ năng Marketing chưa tốt: là một điểm yếu không chỉ đối với công ty cổ phần Nam Thái mà đối với tất cả các... gia vào hoạt động xã hội từ thiện, tổ chức các cuộc giao lưu thể thao, văn hoá - Tổ chức hội nghị khách hàng, thành phần đến dự thường là các bạn hàng thường xuyên, bạn hàng quan trọng, các cửa hàng Kinh nghiệm của công ty cho thấy sau mỗi hội nghị khách hàng, các bạn hàng thường rất gắn bó với công ty và thúc đẩy tiêu thụ rất tốt 2.3 Đánh giá chung hoạt động Marketing của công ty cổ phần Nam Thái: 2.3.1... chuyền công nghệ, tích cực cải tiến công tác quản lý, nâng cao chất lượng hoạt động, tạo ra nhiều sản phẩm có sức cạnh tranh trên thị trường Điều này mở ra một thị trường rộng lớn cho sản phẩm của công ty cổ phần Nam Thái - Uy tín nhãn hiệu ngày càng được khẳng định và được người tiêu dùng ưa chuộng Những nhận định trên hứa hẹn một sự phát triển mới cho công ty cổ phần Nam Thái về sản lượng tiêu thụ, doanh... biệt là chi phí cho Marketing bị cắt giảm dẫn đến cạnh tranh yếu nhưng nhiều công ty trong nghành sản xuất xe đạp - xe máy nói chung và công ty cổ phần Nam Thái nói riêng đều chịu ảnh hưởng của tác phong làm việc nặng tính trì trệ, bảo thủ từ trước khi cổ phần đã làm giảm tính năng động, sáng tạo của các đơn vị - Những năm gần đây cạnh tranh trên thị trường rất gay go do vậy mà công tác tiêu thụ sản... xuất trong nước Các công ty này mới chỉ dừng lại ở việc thực hiện các hoạt động mà chưa có những đánh giá hiệu qủa, lập kế hoạch Marketing ngắn hạn và dài hạn v.v chưa có bộ phận chuyên trách về thị trường và khách hàng - Tốc độ phát triển hoạt động Marketing chưa theo kịp với tốc độ gia tăng về quy mô của công ty trên thị trường Công tác nghiên cứu thị trường còn nhiều hạn chế, thực hiện không thường . THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING Ở CÔNG TY CỔ PHẦN NAM THÁI 2.1. Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phân Nam Thái: 2.1.1. Giới. (LIXEHA) Thực hiện chủ chương cổ phần hoá doanh nghiệp của nhà nước công ty cổ phần Nam thái đã được thành lập trên cơ sở cổ phần hoá xí nghiệp Nam Thái.