ĐỊNH HƯỚNG VÀ QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM ĐẦU THẾ KỶ XXI

Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Định hớng và quá trình xây dựng, phát triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Với tầm quan trọng của văn hoá doanh nghiệp và thực trạng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam hiện nay thì việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI là một đòi hỏi mang tính cấp thiết. Tháng 12/2002 Liên Hiệp Quốc đã thành lập uỷ ban thế giới về văn hoá và phát triển, trong đó không thể không nói tới văn hoá doanh nghiệp. Tại Việt Nam, VCCI đã tiến hành chơng trình Diễn đàn doanh nghiệp trong đó nội dung văn hoá doanh nghiệp đợc đề cập khá rõ. 3.1. Yêu cầu khi xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam Để xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam, cần quan tâm tới các vấn đề sau: Một là, xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam là một bộ phận của việc xây dựng nền văn hoá Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc. Vấn đề này đã đợc nói rõ trong Nghị quyết Hội Nghị Ban Chấp hành TW lần thứ năm (khoá VIII), đó là quan điểm cơ bản của Đảng trong suốt thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hoá đất nớc. Trong giai đoạn hiện nay, cần đem khí phách phục hng dân tộc trong đấu tranh giải phóng đất nớc thành ý chí phục hng dân tộc bằng tinh thần doanh nghiệp để tấn công vào nghèo nàn, lạc hậu. Đồng thời khắc phục sự hạn chế của con ngời truyền thống, phát huy cái hay vốn có và bổ sung những phẩm chất mới của thời đại. Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX đã nêu Nâng cao tính văn hoá trong mọi hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội và sinh hoạt của nhân dân Hai là, xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam nhằm mục tiêu đẩy mạnh sản xuất-kinh doanh, là cơ sở phát triển nền kinh tế thị trờng theo định hớng xã hội chủ nghĩa có tốc độ phát triển cao và bền vững. Sự phát huy những thành công của Việt Nam sẽ góp phần xây dựng con ngời Việt Nam về 1 1 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI trí tuệ, đạo đức, tình cảm, có nhân cách tốt đẹp, có bản lĩnh vững vàng, đáp ứng đợc yêu cầu của thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc. Ba là, cần xây dựng thể chế xã hội trong kinh doanh, ở đó Luật Doanh nghiệp làm trọng tâm, nhằm phát huy nội lực dân tộc phục vụ đất nớc và tăng cờng sự quản lý của nhà nớc với các hoạt động của doanh nghiệp. Bốn là, cần xây dựng mạng lới thiết chế kinh doanh nhằm quảng bá các sản phẩm của văn hoá doanh nghiệp. Sản phẩm của văn hoá doanh nghiệp là một hệ thống các giá trị, các chuẩn mực nh đã nói ở trên. ở nớc ta hiện nay, các tổ chức nh Phòng Thơng Mại và Công Nghiệp, Hội doanh nghiệp Việt Nam và các tổ chức xã hội- nghề nghiệp của các thành phần kinh tế khác có vai trò rất to lớn trong việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam. Tại Việt Nam, ngoài một số ít các hiệp hội doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, phần đông cha đáp ứng đợc các yêu cầu của hội viên. Trong một cuộc khảo sát gần đây, 32% số doanh nghiệp đợc hỏi không hài lòng với vai trò đại diện quyền lợi của hiệp hội (phụ lục 5,6). Vì vậy để xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam cần phải nâng cao nhận thức và thống nhất quan niệm, bản chất và vai trò của hiệp hội doanh nghiệp. Năm là, cần coi trọng tổ chức xây dựng đời sống văn hoá kinh doanh của từng hộ gia đình, tổ hợp tác, trang trại, doanh nghiệp cho đến các tập đoàn kinh tế, đặc biệt phải xây dựng đời sống văn hoá của mọi thành viên trong từng doanh nghiệp. Bởi vì, văn hoá của từng hộ gia đình, tổ hợp tác, trang trại, doanh nghiệp cho đến các tập đoàn kinh tế là toàn bộ những giá trị tinh thần có tác động đến tình cảm, lý trí và hành vi của tất cả các thành viên trong tổ chức đó. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam cần đợc nhận thức là công việc của toàn xã hội chứ không của riêng giới doanh nhân. Xã hội hoá đợc coi là giải pháp quan trọng để tạo ra nguồn lực tinh thần của văn hoá doanh nghiệp nói riêng và văn hoá kinh doanh nói chung. 2 2 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI 3.2. Định hớng cho việc phát triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Thách thức lớn nhất đối với quản lý trong thế kỷ XXI không phải là vấn đề tài chính hay công nghệ mà là vấn đề phát triển nguồn nhân lực. Thực chất đây là vấn đề quan hệ bên trong doanh nghiệp, nó bị chi phối bởi những giá trị nền tảng của tổ chức và tác động trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp . Để giải quyết những thách thức này các nhà quản trị cần phải có sự thấu hiểu những giá trị gốc rễ nằm trong doanh nghiệp, đó chính là văn hoá doanh nghiệp. Thế kỷ XXI sẽ là thế kỷ của sự toàn cầu hoá và cạnh tranh trở thành động lực cho phát triển của doanh nghiệp cũng nh của nền kinh tế. Văn hoá doanh nghiệp sẽ đóng vai trò then chốt trong việc giúp cho doanh nghiệp đạt đợc các mục tiêu. TS Ngô Quý Nhâm đã đa ra những định hớng cho phát triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam thế kỷ XXI: Thứ nhất, doanh nghiệp phải tạo dựng khả năng và thói quen t duy chiến lợc. Chiến lợc của doanh nghiệp phải xác định đợc những u tiên về hoạt động của doanh nghiệp, năng lực và nguồn lực cần phát triển, khách hàng mục tiêu và sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp sẽ cung cấp cho khách hàng đó, trên cơ sở đó tạo dựng vị thế cạnh tranh thành công trong ngành và thực hiện mục tiêu đã xác định. Để đảm bảo khả năng thực hiện thành công các chiến lợc, từng đơn vị, bộ phận trực thuộc cũng nh từng thành viên trong doanh nghiệp phải hiểu rõ họ cần phải làm gì để đóng góp vào việc thực hiện chiến lợc đó. Thứ hai, các giá trị văn hoá doanh nghiệp phải giúp doanh nghiệp tạo dựng một khả năng thích ứng tốt với những thay đổi của môi trờng kinh doanh. Khả năng thích ứng của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc trớc hết vào khả năng sáng tạo và đổi mới - bao gồm cả việc áp dụng những cải tiến và loại trừ những cản trở đối với sự phát triển. Học hỏi lẫn nhau và học hỏi từ bên ngoài cùng tạo ra khả năng thích ứng của tổ chức. Sự biến động của môi trờng kinh doanh, công nghệ và phơng pháp thực hiện công việc là rất nhanh, đa dạng và 3 3 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI phức tạp, do đó học hỏi sẽ giúp cho doanh nghiệp duy trì đợc khả năng đổi mới. Muốn vậy, bên trong mỗi doanh nghiệp các thành viên phải coi học tập là một mục tiêu quan trọng hàng ngày, tinh thần chấp nhận rủi ro đợc khuyến khích, kiến thức thông tin đợc chia sẻ. Bên cạnh đó, các hoạt động của doanh nghiệp, trong đó có hoạt động đổi mới phải luôn luôn hớng theo khách hàng. Tất cả các thành viên, từ lãnh đạo đến nhân viên đều phải thấu hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Đó là cơ sở để đảm bảo cho doanh nghiệp bám sát và phản ứng nhanh chóng với sự thay đổi của khách hàng. Thứ ba, u tiên phát triển nguồn nhân lực con ngời và thực hiện chia sẻ quyền hạn và trách nhiệm xuống các cấp quản lý thấp nhất trong tổ chức; nhằm tăng cờng khả năng giải quyết tốt hơn các vấn đề nội bộ của doanh nghiệp, khơi nguồn các ý tởng sáng tạo nội bộ và tăng cờng năng lực đổi mới của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo cấp cao phải khuyến khích cấp dới tham gia vào quá trình ra các quyết định chiến lợc và tiến hành uỷ quyền mạnh mẽ và triệt để cho các cấp quản lý. Phát triển nguồn nhân lực và uỷ quyền là hai hoạt động bổ trợ cho nhau. Nhà kinh tế học nổi tiếng Peter F.Drucker đã từng nói: Sự đóng góp quan trọng nhất đối với quản lý trong thế kỷ XX là việc năng suất lao động đã tăng 50 lần trong các hoạt động sản xuất. Nhng đối với thế kỷ XXI thì đó là sự tăng năng suất trí thức và nguồn nhân lực có trí thức. Nếu nh tài sản có giá trị nhất đối với mỗi công ty trong thế kỷ XX là công cụ sản xuất, thiết bị và công nghệ thì trong thế kỷ XXI, sẽ là nguồn nhân lực có trí thức và năng suất của nguồn nhân lực đó. Các doanh nghiệp phải tạo ra sự thay đổi trong phong cách quản lý của mình nhằm tận dụng tối đa nguồn tri thức doanh nghiệp. Thực tế thì đây là thách thức lớn của mỗi doanh nghiệp trong quá trình phát triển vì tri thức là do nguồn nhân lực của tổ chức nắm giữ. Do vậy, sự thành công của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc vào nguồn nhân lực của mình và cách thức phát huy sức mạnh tri thức nội bộ. 4 4 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Sử dụng và phát huy tri thức doanh nghiệp cần phải trở thành một điều kiện tiên quyết đối với mỗi tổ chức. Điều này nằm ở chỗ xây dựng một nền văn hoá doanh nghiệp luôn chia sẻ tri thức, không ngừng đổi mới, sáng tạo và học hỏi từ nội bộ và môi trờng xung quanh. Đây là một quá trình đòi hỏi sự cam kết cao không chỉ của lãnh đạo mà của toàn tổ chức. Mỗi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình trong quá trình tiếp thu, chia sẻ và áp dụng tri thức thông qua việc đào tạo, tái đào tạo, tiếp nhận và chia sẻ thông tin cũng nh biến tri thức thành những giá trị kinh tế. Bất cứ sự cải tổ nào về mặt tổ chức đều phải bắt đầu với văn hoá doanh nghiệp, nhằm tạo ra một môi trờng, một nền văn hoá doanh nghiệp mà ở đó các cá nhân có thể nói lên suy nghĩ của mình. Đó là cách duy nhất để có thể tạo ra đợc những chuyên gia, những ng- ời biết làm việc và biết sáng tạo. Phát triển nguồn nhân lực còn thể hiện bằng việc xây dựng một hệ thống quản lý tri thức doanh nghiệp cho phép phát hiện những kỹ năng và năng lực của nguồn nhân lực, xác định nhu cầu đào tạo, truyền tải những thông tin cập nhật nhất của doanh nghiệp, nâng cao tri thức và tinh thần của mỗi cá nhân. Bên cạnh đó, vai trò của ngời lãnh đạo trong việc huy động nguồn lực có ý nghĩa tối quan trọng. 3.3. Quá trình xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam Với vai trò to lớn của văn hoá doanh nghiệp và khía cạnh văn hoá khi đề cập thờng rất nhạy cảm, không thể định lợng đợc cho nên việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp trong doanh nghiệp không thể nóng vội hay ép buộc. Mỗi loại hình doanh nghiệp, mỗi quốc gia khác nhau, doanh nghiệp mới thành lập hay doanh nghiệp đã có truyền thống lâu đời thì quá trình xây dựng văn hoá doanh nghiệp là khác nhau. Trong cuộc hội thảo Xây dựng văn hoá doanh nghiệp trong quá trình hội nhập, ông Hồ Huy- Chủ tịch Hội Đồng quản trị Công ty taxi Mai Linh đã bày tỏ một số kinh nghiệm áp dụng thành công trong việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp cho Mai Linh. Công ty Mai Linh đã kết hợp với Trờng Văn hoá nghệ thuật thành phố Hồ Chí Minh 5 5 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI xây dựng giáo án về văn hoá doanh nghiệp để giảng dạy cho cán bộ của công ty trên toàn quốc. Ngoài các chơng trình đào tạo, các tổ chức công đoàn, cựu chiến binh, đã góp phần giải quyết những v ớng mắc của ngời lao động. Ngay cả trang phục của cán bộ cũng đợc Mai Linh chú ý lựa chọn, sao cho thể hiện phẩm chất của một công ty đợc xây dựng và trởng thành từ những ngời lính, làm nên một phong cách của Mai Linh. Mỗi doanh nghiệp có những cách riêng để lựa chọn trong việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp, tuy nhiên có thể khái quát quá trình xây dựng văn hoá doanh nghiệp theo trình tự sau: Hình thành văn hoá doanh nghiệp : Văn hoá doanh nghiệp đợc hình thành gắn liền với quá trình thành lập và hoạt động của doanh nghiệp. Những giá trị cốt lõi của văn hoá doanh nghiệp có thể đợc xem xét thông qua thái độ đối với ngời lãnh đạo doanh nghiệp, mức độ chấp nhận rủi ro, các đặc trng nổi bật về mặt xã hội và tính quyết đoán trong xử lý tình huống. Những giá trị này còn có thể đợc hiểu là lịch sử hình thành và phát triển doanh nghiệp, các câu chuyện và truyền thuyết về doanh nghiệp, các kinh nghiệm chung đợc rút ta từ các chuẩn mực kinh doanh của doanh nghiệp. Nguồn gốc sâu xa của văn hoá doanh nghiệp xuất phát từ ngời sáng lập ra doanh nghiệp đó. Ban đầu, những sáng lập viên doanh nghiệp cùng góp vốn, cùng tham gia quản lý và điều hành hoạt động của doanh nghiệp. Họ là những ngời có ý tởng kinh doanh và chuẩn bị biến các ý tởng kinh doanh đó thành hiện thực. Chính các ý tởng có tính chất cá nhân này đã bắt đầu định hình dần các yếu tố văn hoá của doanh nghiệp. Giữa các sáng lập viên này đã hình thành dần các triết lý kinh doanh, hiểu rõ khả năng của nhau, tin tởng lẫn nhau, có phong cách làm việc thích hợp với nhau. Các thành viên đợc tuyển dụng vào doanh nghiệp cũng tuân theo các triết lý kinh doanh đó và chịu ảnh hởng rất lớn phong cách kinh doanh của ban lãnh đạo doanh nghiệp. Nh vậy, quá trình hình thành văn hoá doanh nghiệp đợc bắt nguồn từ ý tởng, 6 6 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI lối sống, triết lý kinh doanh của ban lãnh đạo doanh nghiệp, nghĩa là văn hoá doanh nghiệp đợc bắt đầu từ các yếu tố văn hoá có tính cá nhân. Trong quá trình hoạt động, giữa các thành viên trong doanh nghiệp hình thành và phát triển các mối quan hệ có tính chất nội bộ. Các mối quan hệ đó liên hệ qua lại với nhau tạo nên phơng thức quan hệ giữa các thành viên trong doanh nghiệp và giữa doanh nghiệp với cộng đồng bên ngoài. Trong quá trình giao tiếp mỗi doanh nghiệp tạo nên một phong cách giao tiếp riêng có của mình. Trong quá trình cạnh tranh trên thị trờng đã làm cho doanh nghiệp phát triển dần bản sắc riêng của mình trong các quan hệ giao dịnh. Yếu tố này làm tăng thêm tính đặc thù của văn hoá doanh nghiệp. Ngoài ra, quá trình tuyển dụng, đào tạo, đào tạo lại, bổ nhiệm, khen th- ởng, đề đạt, sa thải cũng là quá trình hình thành và phát triển các giá trị của văn hoá doanh nghiệp. Sơ đồ sau minh hoạ cho quá trình hình thành văn hoá doanh nghiệp. Sơ đồ 1. Quá trình hình thành văn hoá doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp có nguồn gốc từ triết lý của ngời sáng lập ra tổ chức. Sự ảnh hởng mạnh mẽ của văn hoá doanh nghiệp đối với tiêu chuẩn đ- ợc áp dụng để tuyển chọn, thuê lao động. Các việc làm và hành động của ban giám đốc tạo ra một môi trờng chung cho thấy những hành vi nào có thể chấp nhận đợc và những hành vi nào không thể chấp nhận đợc. Duy trì văn hoá doanh nghiệp: 7 Văn hoá doanh nghiệp. Ban giám đốc doanh nghiệp Quá trình hoà nhập. Tuyển dụng Triết lý của ngời sáng lập ra tổ chức đó. 7 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Khi văn hoá doanh nghiệp đã hình thành, thì các hoạt động thực tế trong tổ chức đóng vai trò duy trì văn hoá thông qua sự giới thiệu của ngời lao động. Có 3 yếu tố đóng vai trò quyết định trong việc duy trì văn hoá doanh nghiệp. Thứ nhất là sự tuyển chọn ngời lao động: quá trình tuyển chọn sẽ duy trì đợc văn hoá của doanh nghiệp thông qua việc loại bỏ những cá nhân có thể xung đột hoặc làm xói mòn các giá trị cơ bản của văn hoá doanh nghiệp. Một nhà quản trị viên nói về sự lựa chọn này nh sau: Chúng ta có thể tìm đợc rất nhiều ngời có năng lực Nh ng vấn đề số một là liệu họ có thích hợp với cách thức làm việc của chúng ta hay không. Thứ hai là ban giám đốc: ban giám đốc quyết định tới toàn bộ quá trình hình thành cũng nh duy trì phát triển văn hoá doanh nghiệp. Thứ ba là quá trình hoà nhập vào tổ chức: cho dù tốt nh thế nào thì ngời lao động mới đợc tuyển chọn cũng không đợc truyền bá một cách đầy đủ về văn hoá doanh nghiệp. Do họ còn xa lạ với văn hoá của doanh nghiệp nên những ngời lao động mới đợc tuyển là những nhân tố tiềm tàng làm đảo lộn các tập quán, niềm tin trong doanh nghiệp hiện tại. Quá trình thích nghi này gọi là sự hoà nhập vào doanh nghiệp. Đây cũng là một cách truyền bá văn hoá doanh nghiệp cho ngời lao động mới gia nhập. 8 8 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Quá trình hoà nhập vào tổ chức đợc minh hoạ bằng sơ đồ sau: Quá trình hoà nhập Kết quả. Sơ đồ 2. Quá trình hoà nhập vào tổ chức. Mỗi công ty là một xã hội thu nhỏ, nhng khi bớc vào xã hội này, không phải ai cũng dễ dàng thích nghi. Có hai trờng hợp xảy ra, hoặc là nhân viên tìm cách hoà nhập với môi trờng mới, hoặc là bảo thủ và áp đặt cách nghĩ, cách làm riêng của mình cho mọi ngời. Ai không vợt qua cái tôi, tức là ngời đó tự đào thải mình. Khi doanh nghiệp đã đi vào nề nếp, thay đổi một hoạt động không phải là chuyện dễ, một khi sự thay đổi đó tạo ra sự bất ổn, không đợc mọi ngời ủng hộ. Các chủ trơng về văn hoá doanh nghiệp đơng nhiên do lãnh đạo doanh nghiệp quyết định, còn đối tợng thực hiện chính là lực lợng nhân viên. Bên cạnh mục đích tạo lập nét đẹp nơi công sở, các hoạt động mang tính văn hoá của doanh nghiệp thờng sát với đời sống nhân viên, nhng chắc chắn không ít ngời cảm thấy lệch pha. Sự lan truyền của văn hoá doanh nghiệp: 9 Năng suất lao động G/đoạn biến đối chất Giai đoạn truóc khi vào doanh nghiệp. Giai đoạn đối mặt thực tế. Sự cam kết với tổ chức Sự luân chuyển lao động 9 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Văn hoá doanh nghiệp sau khi đã đợc hình thành và duy trì trong doanh nghiệp, để mọi thành viên doanh nghiệp tham gia xây dựng nét văn hoá đặc trng thì văn hoá doanh nghiệp phải đợc lan truyền tới ngời lao động thông qua một số hình thức nh các câu chuyện, các nghi thức, các biểu tợng vật chất và ngôn ngữ. 1. Những câu chuyện: Nội dung của câu chuyện kể về những bài học và nỗ lực của ngời sáng lập ra công ty. Những câu chuyện nh thế thờng lan truyền trong tổ chức. Những câu chuyện thờng kể lại một số sự kiện, sự phá luật, sự bứt phá từ nghèo khổ phất lên giàu có, giảm số lợng nhân viên, sự phản ứng với những sai lầm. Những câu chuyện đã gắn hiện tại với quá khứ và giải thích sự hợp lý cho những thực tế hiện nay ở các tổ chức. 2. Các nghi thức: Là những chuỗi lặp đi lặp lại của các hoạt động nhằm biểu thị và củng cố các giá trị văn hoá cơ bản của doanh nghiệp. Qua các nghi thức nhân viên có thể thấy những mục tiêu nào là quan trọng nhất, ai là ngời quan trọng và ai là ngời không thể thiếu đợc. Nó có thể là những hoạt động đợc tiêu chuẩn hoá sử dụng trong những thời điểm đặc biệt nhằm tác động tới hành vi và những hiểu biết của những thành viên trong doanh nghiệp. 3. Các biểu tợng vật chất: Là những sự vật, hoạt động hay sự kiện giúp cho việc chuyển tải ý nghĩa của văn hoá doanh nghiệp. Một số thí dụ của biểu tợng vật chất nh: tổ chức, trang phục của nhân viên, quy mô phòng làm việc, trang thiết bị văn phòng, các dụng cụ trong văn phòng, tiền thù lao thêm, 4. Ngôn ngữ: Rất nhiều tổ chức và các đơn vị trong phạm vi doanh nghiệp sử dụng ngôn ngữ là một cách để nhận biết văn hoá doanh nghiệp. Bằng cách tiếp thu các ngôn ngữ, các thành viên sẽ chứng tỏ sự chấp nhận của họ đối với văn hoá doanh nghiệp và giúp bảo tồn văn hoá doanh nghiệp. Nh vậy, quá trình xây dựng văn hoá doanh nghiệp phải theo một trình tự nhất định. Khi văn hoá doanh nghiệp đã đợc hợp thành bởi các đặc tính t- ơng đối ổn định và bền vững thì nó rất khó thay đổi. Văn hoá doanh nghiệp 10 10 [...]... đầu thế kỷ XXI: 3.1 Yêu cầu khi xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam: 3.2 Định hớng cho việc phát triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI: 3.3 Quá trình xây dựng và ph0át triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam : 19 19 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI 3.4 Điều kiện xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 3.5 Một số kiến nghị trong việc xây. .. Việt Nam qua kết quả điều tra xã hội học: 2.3 Thực trạng văn hoá ở một số doanh nghiệp Việt Nam điển hình: 2.4 Phân tích, so sánh văn hoá doanh nghiệp một số nớc 2.4.1 Văn hoá doanh nghiệp Nhật Bản 2.4.2 Văn hoá doanh nghiệp Hoa Kỳ 2.4.3 Một số nét khác nhau trong văn hoá doanh nghiệp 2.5 Đánh giá chung Chơng 3 Định hớng và quá trình xây dựng, phát triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu. .. không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới Văn hoá doanh nghiệp đang khẳng định vai trò không thể thiếu trong quá trình xây dựng một doanh nghiệp toàn diện và phát triển bền vững Văn hoá doanh nghiệp là cơ sở đảm bảo thành công cho các doanh nghiệp trên con đờng hội nhập vào thị trờng thế giới Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI nhằm mục đích tạo sức mạnh trong cạnh... văn hoá, phòng truyền thống, cơ sở thể thao, văn hoá văn nghệ, chế độ chính sách, đến chế độ sinh hoạt văn hoá cộng đồng công ty, 12 12 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI thăm hỏi, giúp đỡ nhau,Đòi hỏi chủ doanh nghiệp phải có ý thức đầu t xây dựng văn hoá doanh nghiệp, vừa là tấm gơng về văn hoá: văn hoá quản lý, văn hoá lao động, văn hoá ứng xử, văn hoá đạo đức Xây. .. doanh nghiệp: 1.2 Những yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp 1.2.1 Theo bề mặt: 1.2.2.Theo cấu trúc: 1.3.Vai trò của văn hóa doanh nghiệp 1.4 Quan hệ văn hóa doanh nghiệp và văn hóa doanh nhân: 1.5 Những yếu tố ảnh hởng đến văn hoá doanh nghiệp: Chơng 2 Thực trạng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam hiện nay: 2.1 Khái quát về thực trạng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 2.2.Thực trạng văn hoá doanh nghiệp Việt. . .Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI đợc thiết lập nó tạo nên các khuynh hớng ăn sâu bám rễ vào doanh nghiệp Việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp lành mạnh là một đòi hỏi khách quan trong xã hội cạnh tranh hiện nay, mỗi doanh nghiệp phải tự mình có một chiến lợc thích hợp trong việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp Có thể thấy việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp phải... doanh nghiệp số 1/2003, trang 13 20 Ngô Quý Nhậm, định hớng phát triển văn hoá doanh nghiệp trong thế kỷ XXI, tạp chí kinh tế và phát triển, trang 45 21 Phạm Thị Nguyệt, nhân văn và văn hoá doanh nghiệp, tạp chí tài chính doanh nghiệp, số 10/2003, trang 37 22 TS Đào Duy Quát, văn hoá doanh nghiệp kết tinh văn hoá của mọi thành viên, diễn đàn doanh nghiệp, số 46/2003, trang 7 23 Trần Hà Minh Quân, văn. .. nét văn hoá doanh nghiệp lành mạnh Với mong muốn đợc đóng góp một phần nhỏ vào việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam, em xin đa ra một số ý kiến trong vấn đề này: - Việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp ở Việt Nam không chỉ ở trong các doanh nghiệp có quy mô lớn, liên doanh mà ngay cả những doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, doanh nghiệp nhà nớc, công ty TNHH, cũng cần xây dựng cho mình văn hoá doanh. .. Phòng Thơng Mại, Hiệp Hội doanh nghiệp nên thờng xuyên tổ chức các cuộc hội thảo về văn hoá doanh nghiệp để nhằm rút ra những kinh nghiệm và học hỏi giữa các doanh nghiệp, đồng thời tôn vinh những doanh nghiệp tiêu biểu 14 14 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Kết luận Giữ vai trò quan trọng trong việc tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp, văn hoá doanh nghiệp ngày càng đợc... chuyên trách nghiên cứu về văn 11 11 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI hoá doanh nghiệp, để đa ra các chơng trình huấn luyện, tài liệu tham khảo cho các doanh nghiệp xây dựng văn hoá, trớc hết tạo một số mô hình mẫu về văn hoá doanh nghiệp để kịp thời rút kinh nghiệm và nhân rộng trong cả nớc VCCI cũng cần đẩy mạnh tuyên truyền văn hoá doanh nghiệp trên phơng tiện thông . Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI Định hớng và quá trình xây dựng, phát triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những. 2 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ XXI 3.2. Định hớng cho việc phát triển văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong những năm