báo cáo thực tâp, báo cáo quản trị kinh doanh, báo cáo tốt nghiệp báo cáo thực tâp công ty xuất nhập khẩu, báo cáo thực tập quản trị kinh doanh công ty xuất nhập khẩu, báo cáo tốt nghiệp công ty xuất nhập khẩu, báo cáo tốt nghiệp đại học bách khoa, báo cáo tốt nghiệp đại học kinh tế quốc dân, báo cáo tốt nghiệp đại học thương mại
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AN THỊNH PHÁT Họ tên Lớp Ngành Thời gian thực tập Giảng viên hướng dẫn : ĐẶNG THỊ HOÀN : ONE 11 :Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp : 02/04/2016 – 04/07/2016 : TS NGUYỄN THÀNH HIẾU Hà Nội – 04/2016 MỤC LỤC Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Đặng Thị Hoàn – lớp ONE 11 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân LỜI MỞ ĐẦU Sau thời gian năm học tập khơng ngừng cố gắng tích lũy kiến thức cho thân, em mong muốn sau trường làm tốt cơng tác , nhiệm vụ giao doanh nghiệp thương mại mà làm việc Nhưng với lượng kiến thức có em chưa có khảo sát thực tế, tiếp xúc với tình kinh doanh kỹ thực tế Được giới thiệu nhà trường khoa Quản trị kinh doanh , em xin thực tập tại: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AN THỊNH PHÁT nhằm thực tế so sánh với kiến thức mà em học nhà trường, đồng thời thu nhận học tập thêm kiến thức kỹ mà em thiếu Thực tế xử lý tình mà doanh nghiệp gặp phải Thơng qua đợt thực tập tổng hợp, em muốn tìm hiểu cấu doanh nghiệp thực tế, hoạt động kinh doanh bản, vấn đề khó khăn, thiết doanh nghiệp Tìm hiểu kỹ công việc cụ thể phận kinh doanh, công cụ, kỹ cần thiết để thực công việc cách hiệu Thông qua việc nghiên cứu tình kinh doanh thực tế CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AN THỊNH PHÁT, giúp đỡ tận tình doanh nghiệp em thu nhiều kiến thức đơn vị Với thời gian thực tế doanh nghiệp em xin trình bày báo cáo thực tập tổng hợp CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AN THỊNH PHÁT Đặng Thị Hoàn – lớp ONE 11 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân DANH MỤC VIẾT TẲT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tài sản LĐ Lao động HT Hiện trường TL Tiền lương Đặng Thị Hoàn – lớp ONE 11 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Danh mục Biểu đồ 1: Doanh số từ tháng 10/2015 đến hết tháng 3/2016 Biểu đồ 2: Lượng mặt hàng kinh doanh Bảng 3.2 mức giá số sản phẩm Công ty Bảng 3.4 Số lượng lao động qua năm Bảng 3.4.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Bảng 3.4.3 Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 3.4.4 Cơ cấu lao động theo trình độ Bảng 3.7: Tỷ trọng số lượng khách hàng theo lĩnh vực kinh doanh năm 2015 Trang 11 12 13 13 13 18 21 Bảng 3.8.1:Tình hình tài sản Cơng ty (Năm 2014-2016) Bảng 3.8.2: Tình hình nguồn vốn Cơng ty (Năm 20142016) Đặng Thị Hồn – lớp ONE 11 24 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân CHƯƠNG 1.QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AN THỊNH PHÁT 1.1 Lịch sử hình thành Tên gọi: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AN THỊNH PHÁT Mã số thuế: 0101103107 Địa chỉ: Số nhà 40, tổ 1, cụm 7, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội Tên giao dịch: ATP CO., LTD Giấy phép kinh doanh: 0101103107 - ngày cấp: 26/03/2001 Ngày hoạt động: 26/03/2001 Điện thoại: 8222189 - Fax: 8328741 Giám đốc: NGUYỄN THỊ HỒNG NGỌC / NGUYỄN THỊ HỒNG NGỌC Website: http://www.atpcosmetics.com.vn 1.2 Sự thay đổi doanh nghiệp Chính thức đời từ 5/3/2001, Cơng ty TNHH TM An Thịnh Phát ( ATP Co., Ltd) công ty tiên phong lĩnh vực nhập & phân phối mỹ phẩm tóc chuyên nghiệp thị trường Việt Nam Cho tới nay, ATP tự hào tự tin khẳng định vị thế, uy tín chất lượng giá thành - Quy mô ban đầu Công ty xưởng sản xuất bột giặt, xà tắm, nước rửa chén phương pháp trộn thủ công với tham gia nhiều thành viên - Đến năm 1998 Công ty đầu tư nhà máy sản xuất bột giặt tổng hợp phương pháp phun sấy với suất 300 kg/h - Tháng 03 năm 2001 sở giải thể Xí Nghiệp, bà NGUYỄN THỊ HỒNG NGỌC tách thành lập công ty riêng lấy tên Công ty TNHH TM An Thịnh Phát sở sản xuất loại sản phẩm bột giặt, xà tắm - Năm 2002, Do cạnh tranh khốc liệt từ mặt hàng nước thống trị thị trường doanh nghiệp nước lớn Unilever, Protec&Gamble công ty chuyển hướng sang nhập & phân phối mỹ phẩm tóc chuyên nghiệp thị trường Việt Nam Đặng Thị Hoàn – lớp ONE 11 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Với định chuyển hướng đắn công ty khai thác thị trường bỏ ngỏ tồn phát triển Đặng Thị Hoàn – lớp ONE 11 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AN THỊNH PHÁT 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Trong năm gần kết kinh doanh công ty đạt thành định Thể công ty đạt lợi nhuận sau thuế mức độ định kể giai đoạn kinh tế khó khăn Doanh thu công ty từ tháng 10/2015 đến tháng 3/2016 thể sau: Biểu đồ 1: Doanh số từ tháng 10/2015 đến hết tháng 3/2016 Đơn vị tính: VNĐ Nguồn: Phòng kinh doanh Dựa vào biểu đồ, nhận thấy: - Vào thời điểm mua sắm (thời điểm cuối năm), doanh số liên tục tăng Tháng 11 với doanh số 1.563.989.000, tăng 59,8% so với tháng 10 Tháng 12 đạt doanh số 2.236.713.805, tăng 128,66% so với tháng 10 - Thời điểm cuối năm nhu cầu mua sắm làm đẹp tăng lên khiến doanh số không ngừng tăng Thời điểm đầu năm nhu cầu mua sắm doanh thu tháng 3/2016 khoảng tỷ 4, sụt xuống đáng kể so với tháng 12/2016 – thời điểm cuối năm thấy tương lai phát triển công ty Điều phần ảnh hưởng biến động từ kinh tế chung Khi kinh tế phục hồi, kết kinh doanh cơng ty có tiến triển Như vậy, hoạt động kinh doanh công ty dễ bị ảnh hưởng rủi ro từ yếu tố bên Các mặt hàng kinh doanh công ty theo dõi qua tháng vừa qua thể Biểu đồ Biểu đồ 2: Lượng mặt hàng kinh doanh Đơn vị tính: Đơn hàng Đặng Thị Hoàn – lớp ONE 11 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Nguồn: Phòng kinh doanh Dễ thấy mặt hàng Thuốc nhuộm khách hàng tìm đến mua nhiều công ty, bột tẩy, thuốc uốn … Đây hai mặt hàng chủ lực công ty Những mặt hàng khác … cơng ty triển khai bán kèm Vì vậy, cơng ty có mục tiêu phấn đấu để mặt hàng thuốc nhuộm bột tẩy cần phải có nghiên cứu phân tích kỹ mặt hàng giá trị tiêu thụ tỷ trọng tổng doanh thu ổn định chiếm tỷ trọng cao 2.2 Đánh giá kết hoạt động khác Về hoạt động từ thiện: Trong năm Công ty quỹ từ thiện phát triển cộng đồng Hà Nội tổ chức chuyến từ thiện “Hành trình gieo ước mơ” trao học bổng quà ý nghĩa cho em học sinh hai trường: Tiểu học THCS Tam Kim – Huyện Nguyên Bình – Tỉnh Cao Bằng, hoạt động từ thiện cho em nhỏ có hồn cảnh khó khăn Làng Tre, Cơng ty ủng hộ kinh phí cho chương trình “Những trái tim hồng” Hội bảo trợ người tàn tật trẻ mồ côi tổ chức, Công ty dự định ủng hộ kinh phí cho chương trình Bánh chưng xanh trao quà cho trẻ em nghèo Trung thu địa bàn Nói chung: Hàng năm cơng ty có hoạt động tự thiện nhằm vào trẻ em vùng khó khăn, điều đáng mừng góp phần gây dựng hình ảnh cơng ty Văn hóa công ty sở lý thuyết, sở thực tế rút số nhận xét sau: Về điểm mạnh: Công ty công ty có tính hướng nội cao bật lên tiêu chí “Định hướng nhóm” “Đồng thuận” Điều minh chứng cho tập thể đoàn kết, vững mạnh với nhân viên đồng tâm hiệp lực hướng tới hoàn thành mục tiêu chung doanh nghiệp Thêm vào đó, cơng ty ln đề cao “Tổ chức học tập”,”Phát triển lực” tin lợi cạnh tranh bắt nguồn từ đòi hỏi việc học tập liên tục Hơn nữa, Công ty không ngừng phát huy tinh thần “Chủ động đổi mới” để nâng cao lực cạnh tranh thực theo sứ mệnh đặt “Innovation non-stop” Đặng Thị Hoàn – lớp ONE 11 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Bên cạnh điểm mạnh văn hóa doanh nghiệp, cơng ty gặp phải hạn chế định Điều thể rõ yếu tố “Sứ mệnh” thành viên công ty chưa thực nắm rõ tầm nhìn, định hướng chiến lược công ty ngắn hạn dài hạn Nguyên nhân mục tiêu, chiến lược lãnh đao cấp cao đề chưa thực sát thực với mục tiêu nhân viên, dẫn đến họ trở nên thụ động ỷ lại Chính thế, Ban giám đốc cơng ty cần có biện pháp cụ thể nhằm cân yếu tố với “Khả thích nghi” để cơng ty trở nên nhạy bén với môi trường kinh doanh Về phong trào: Trong thời gian qua, công ty đạt kết tích cực từ phong trào thi đua Đáng ý phong trào lao động sáng tạo tập thể nhân viên Thực phong trào thi đua lao động sáng tạo, phát huy ý tưởng phòng hành nhân phát động; Cụ thể năm 2013 – 2015 có nhiều đề tài sáng kiến công nhận với giá trị làm lợi xác định 8,5 tỷ đồng Ngồi ra, nhiều ý tưởng, sáng kiến khác có giá trị ứng dụng với hiệu kinh tế cao Đặng Thị Hoàn – lớp ONE 11 10 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Mặc dù thị trường yếu tố đầu vào đầu ln có biến đổi thất thường có chiều hướng bất lợi cho việc bảo đảm chất lượng sản phẩm song, với biện pháp hợp lý mà công ty đưa kịp thời ứng phó làm bình ổn giá sản phẩm, chất lượng sản phẩm không ngừng tăng Công tác quản lý chất lượng cải tiến theo hướng đại, động phù hợp với u cầu q trình sản xuất với quy mơ ngày mở rộng xu hướng chung quản lý kinh tế giới Các phương pháp quản lý cán quản lý tiếp thu sử dụng vào thực tế doanh nghiệp mang lại hiệu kinh tế đáng kể Bên cạnh tồn định mà phần nhiều điều kiện vật chất yếu hạn chế công tác quản lý chất lượng 3.7 Quản trị tiêu thụ Thị trường mục tiêu cho sản phẩm cơng ty nói chung sản phẩm tinh dầu thơm Argan oil nói riêng thị trường Hà Nội Hà Nội thành phố đông dân thứ hai Việt Nam (trên 7,1 triệu người theo số liệu tháng năm 2012) sau thành phố Hồ Chí Minh Mật độ dân số gấp lần mức trung bình nước (3490 người/km2) Cùng với Hà Nội thành phố có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, đời sống nhân dân cải thiện nhanh chóng kéo theo nhu cầu làm đẹp chăm sóc sức khỏe khơng ngừng tăng lên Tổng lượng khách hàng địa bàn Hà Nội sử dụng sản phẩm công ty ước chừng khoảng 300.000 khách hàng Bảng 3.7: Tỷ trọng số lượng khách hàng theo lĩnh vực kinh doanh năm 2015 STT Loại hình kinh doanh Khách >30 tuổi Khách