TỔNG QUÁT VỀ CẠNH TRANH

TỔNG QUÁT VỀ CẠNH TRANH 1.1 Tính tất yếu và vai trò của cạnh tranh đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1 .1.1 Tính tất yếu của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. Theo quan điểm cổ điển thì thị trường là nơi diễn ra các quan hệ trao đổi, mua bán hàng hoá, theo như cách hiểu này thị trường được thu hẹp lại ở “cái chợ ‘’ Sản xuất hàng hoá càng phát triển, các hình thức mua bán ngày càng đa dạng phong phú thì khái niệm thị trường có nhiều sự thay đổi. Theo nghĩa hịn đại, thị trường là quá trình mà người mua, người bán tác động qua lại nhau để xác định giá cả và lượng hàng hoá mua bán. Như vậy, theo cách hiểu này thị trường được mở rộng hơn cả về không gian, thời gian, cá nhân và dung lượng. Nền kinh tế thị trường là một nền kinh tế được điều tiết chủ yếu bởi các quy luật của thị trường như quy luật cung cầu, giá cả, quy luật tiền tệ, quy luật cạnh tranh. Trong số các quy luật của nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một trong những quy luật có tác dụng rất lớn trong việc điều tiết, thúc đẩy sự phát triển của thị trường. Sự tồn tại của cạnh tranh là tất yếu trong mỗi nền kinh tế. Cạnh tranh kinh tế là một sự ganh đua giữa các cá nhân, tổ chức, đơn vị trong các hoạt động kinh doanh nhằm mục đích thu lợi nhuận. ở đâu có lợi ích kinh tế thì ở đó sẽ có sự cạnh tranh. Quy luật cạnh tranh là cơ chế vận động của thị trường, là nơi gặp gỡ của các đối thủ cạnh tranh mà kết quả là sẽ có doanh nghiệp bị bật ra khỏi thị trường, có nguy cơ phá sản song cũng có những doanh nghiệp trụ lại được và ngày càng phát triển. Ngày nay, do sự phát triển của khoa học kỹ thuật, sản xuất hàng hoá cũng ngày càng phát triển với quy mô hết sức rộng lớn, nó không chỉ giới hạn ở một quốc gia nào đó mà đã mở rộng ra phạm vi thế giới. Chính điều này đã làm cho cạnh tranh ngày càng sâu rộng và gay gắt hơn. Nó được xem như một yếu tố tồn tại khách quan của nền kinh tế. Mỗi một doanh nghiệp dù muốn hay không vẫn phải chấp nhận sự cạnh tranh. 1 .1.2 Vai trò của cạnh tranh đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cạnh tranh có vai trò rất to lớn và quan trọng đối với sự phát triển của nền kinh tế nói chung và với bản thân mỗi doanh nghiệp nói riêng. Bất kỳ một nền kinh tế nào cũng cần thiết phải duy trì sự cạnh tranh. Đứng ở góc độ lợi ích xã hội, cạnh tranh là một hình thức mà Nhà nước sử dụng để chống độc quyền, tạo cơ hội để người tiêu dùng có thể lựa chọn được những sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả rẻ. Chính vì vậy duy trì sự cạnh tranh là nhằm bảo vệ lợi ích người tiêu dùng. Đứng ở góc độ doanh nghiệp, cạnh tranh sẽ là điều kiện thuận lợi để mỗi doanh nghiệp tự khẳng định vị trí của mình trên thị trường, tự hoàn thiện bản thân để vươn lên giành ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh khác. Trên thị trường, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là cuộc cạnh tranh khốc liệt nhất nhằm giành dật người mua, chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ, toạ ưu thế về mọi mặt cho doanh nghiệp nhằm thu dược lợi nhuận lớn nhất. Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải sản xuất và cung ứng những hàng hoá và dịch vụ mà thị trường cần để đáp ứng nhu cầu ngày càng dda dạng và phong phú của khách hàng. Cạnh tranh thực chất là một cuộc chạy đua không có đích, là quá trình các doanh nghiệp đưa ra các biện pháp kinh tế tích cực và sáng tạo nhằm đứng vững trên thương trường và tăng lợi nhuận trên cơ sở tạo ra ưu thế về sản phẩm, giá bán và tổ chức tiêu thụ sản phẩm. Doanh nghiệp muốn tạo ra ưu thế về sản phẩm và giá bán thì phải tăng chất lượng sản phẩm và giá bán phải rẻ. Muốn vậy, mỗi doanh nghiệp phải không ngừng đưa tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh nhằm nâng coa chất lượng sản phẩm và dịch vụ, bên cạnh đó phải tối ưu hoá các yếu tố đầu voà của sản xuất để giảm tối đa giá thành sản phẩm. Trong cơ chế thị trường, doanh nghiệp nào cung cấp hàng hoá dịch vụ với chất lượng tốt mà giá thành rẻ nhất thì sẽ chiến thắng. Chính vì vậy, cạnh tranh sẽ loại bỏ các doanh nghiệp có chi phí cao trong sản xuất kinh doanh và khuyến khích, tạo diều kiện cho các doanh nghiệp có chi phí thấp vươn lên. Để tham gia vào thị trường doanh nghiệp phải tuân thủ quy luật đào thải chọn lọc. Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải tự nâng cao chất lượng của mình, nâng cao trình độ kiến thức về kinh doanh. Do đó, cạnh tranh tranh là điều kiện rất tốt để để đào tạo ra những nhà kinh doanh giỏi. Cạnh tranh là động lực phát triển cơ bản nhằm kết hợp một cách tối ưu nhất lợi ích của các doanh nghiệp, lợi ích của người tiêu dùng và lợi ích của xã hội. Trước đây, trong cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, cạnh tranh được coi là cá lớn nuốt cá bé, do đó không được khuyến khích. Song hiện nay, cạnh tranh đã được nhìn nhận theo xu hướng tích cực, tác dụng của nó thể hiện rất rõ ở sự phá sản của một số doanh nghiệp kinh doanh kém hiệu quả và sự phát triển vượt bậc của những doanh nghiệp khác biết sử dụng hiệu quả các yếu tố của quá trình kinh doanh. Tóm lại, cạnh tranh là động lực phát triển của mỗi quốc gia nói chung và của từng doanh nghiệp nói riêng, là công cụ hữu hiệu để điều tiết hoạt động kinh doanh trên thương trường. 1 .1.3.Các loại hình cạnh tranh trong kinh doanh: *Xét theo phạm vi ngành kinh tế, cạnh tranh được chia làm 2 loại: -Cạnh tranh trong nội bộ ngành:là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng sản xuất kinh doanh một loại dịch vụ. Trong cuộc cạnh tranh này, doanh nghiệp thua cuộc sẽ phải thu hẹp hoạt động kinh doanh, thậm chí bị phá sản còn doanh nghiệp nào chiến thắng sẽ mở rộng phạm vi hoạt động của mình trên thị trường, uy tín và vị thế của doanh nghiệp sẽ được nâng cao. Cạnh tranh trong nội bộ ngành là một cuộc cạnh tranh tất yếu phải xảy ra, tất cả đều nhằm vào mục tiêu cao nhất là lợi nhuận của doanh nghiệp. Chính vì vậy, mỗi doanh nghiệp phải cải tiến kỹ thuật, năng lực quản lý .nhằm nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm để tìm lợi nhuận siêu ngạch -Cạnh tranh giữa các ngành: là cạnh tranh giữa các chủ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá dịch vụ trong các ngành kinh tế khác nhau nhằm mục tiêu lợi nhuận, vị thế và an toàn. Cạnh tranh giữa các ngành tạo ra xu hướng di chuyển của vốn đầu tư sang các ngành kinh doanh thu được lợi nhuận cao hơn và tất yếu sẽ dẫn đến sự hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân. *Xét theo mức độ cạnh tranh: -Cạnh tranh hoàn hảo: Thị trường cạnh tranh hoàn hảo là thị trường mà ở đó có rất nhiều người bán sản phẩm tương tự nhau về phẩm chất, quy cách, chủng loại, mẫu mã. Giá cả của sản phẩm là do cung cầu trên thị trường xác định,những nhười bán trong thị trường này không có khả năng chi phối đến giá cả. Các doanh nghiệp được tự do gia nhập và rút khỏi thị trường. Do đó, trong thị trường cạnh tranh hoàn hảo, các doanh nghiệp tham gia kinh doanh muốn thu được lợi nhuận tối đa thì không còn cách nào khác là phải tìm mọi biện pháp giảm chi phí đầu vào tới mức thấp nhất. Cạnh tranh hoàn hảo là trạng thái thị trường ưu việt nhất. Trong thị trường này, người tiêu dùng có thể dễ dàng lựa chọn những hàng hoá dịch vụ tốt nhất với mức giá hợp lý. Đồng thời, các doanh nghiệp sc kinh doanh phải luôn tìm mọi cách cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Lợi ích của xã hội luôn được bảo đảm do có sự phân bổ hợp lý các nguồn tài nguyên. Tuy nhiên, trong điều kiện hiện nay không có thị trường nào lại đạt được trạng thái cạnh tranh hoàn hảo. -Cạnh tranh không hoàn hảo: Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo là loại thị trường phổ biến nhất hiện nay. Sức mạnh thị trường thuộc về một số doanh nghiệp sản xuất kinh doanh lớn. Các doanh nghiệp trên thị trường này kinh doanh những loại hàng hoá và dịch vụ khác nhau. Sự khác biệt giữa những loại hàng hoá và dịch vụ này ở nhãn hiệu. Trên thị trường, có những loại hàng hoá dịch vụ chất lượng như nhau song sự lựa chọn của người tiêu dùng lại căn cứ vào uy tín của nhãn hiệu sản phẩm. Cạnh tranh không hoàn hảo có 2 hình thức: +Độc quyền tập đoàn: là loại thị trường mà ở đó nhu cầu về một số loại hàng hoá và dịch vụ đều do một vài doanh nghiệp lớn đáp ứng. Những doanh nghiệp này rất nhạy cảm với hoạt động kinh doanh của nhau, họ phụ thuộc lẫn nhau trong việc định giá và số lớn hàng hoá bán ra. Các doanh nghiệp đều muốn cung cấp hàng hoá dịch vụ với giá rẻ nhằm thu hết khách hàng song nếu họ có ý định giảm giá xuống thấp thì sau một thời gian sẽ có doanh nghiệp khác giảm giá xuống mức thấp hơn. Trong thị trường này các doanh nghiệp cũng không thể tự ý tăng giá vì nếu tăng giá trong khi giá của các doanh nghiệp khác không tăng thì sẽ rất có hại, khách hàng sẽ tìm đến những doanh nghiệp cung cấp với giá rẻ hơn. +Cạnh tranh mang tính độc quyền với mức độ rất khác nhau. Số lượng doanh nghiệp tham gia kinh doanh trên thị trường này tương đối lớn. Sản phẩm của các doanh nghiệp là khác nhau thể qua bao bì, nhãn hiệu sản phẩm, mẫu mã, quy cách, chủng loại… Giá cả của mỗi doanh nghiệp là do chính doanh nghiệp đó đặt ra tuy nhiên không thể hoàn toàn theo ý mình. Mức độ cạnh tranh ở thị trường cạnh tranh không hoàn hảo giảm hơn so với thị trường cạnh tranh hoàn hảo. Độc quyền: Thị trường cạnh tranh độc quyền là loại thị trường mà ở đó có một doanh nghiệp duy nhất kiểm soát hoàn toàn số lượng hàng hoá, dịch vụ bán ra trên thị trường. Trên thị trường này, các doanh nghiệp không thể tự do ra nhập vì họ phải bảo đảm rất nhiều yếu tố như vốn đầu tư, công nghệ kỹ thuật… giá cả trên thị trường do doanh nghiệp đặt ra, người mua phải chấp nhận giá. Vì vậy, để kiếm được lợi nhuận tối đa doanh nghiệp độc quyền đã tạo ra sự khan hiếm hàng hoá để nâng mức giá lên cao. Nhiều nước trên thế giới đã có lụt chống độc quyền, tuy nhiên độc quyền cũng có nhiều mặt tích cựcbởi vì doanh nghiệp độc quyền có khả năng bỏ vốn lớn để nghieen cứu phát triển công nghệ hiện đại, mở rọng quy mô sản xuất do đó giảm được chi phí sản xuất trên một đơn vị sản phẩm. Trong điều kiện hiện nay, ở tất cả các nước trên thế giới hầu như không tồn tại trạng thái thị trường cạnh tranh hoàn toàn và độc quyền hoàn toàn. ở nước ta, thị trường độc quyền chỉ tồn tại dưới dạng ít bị cạnh tranh như ngành xăng dầu, bưu chính viễn thông . Nhà nước ta cho phép một số doanh nghiệp trong nước và nước ngoài kinh doanh trong một số lĩnh vực lớn để phá vỡ độc quyền, đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng. 1 .2. Những hoạt động chủ yếu của cạnh tranh trong kinh doanh. Kinh doanh trong nền kinh tế thị trường không thể tránh khỏi cạnh tranh. Nếu doanh nghiệp không dám đương đầu với sự cạnh tranh thì sẽ dân đến phá sản. Các doanh nghiệp phải chấp nhận sự cạnh tranh, dự báo trước sự cạnh tranh và sẵn sàng sử dụng linh hoạt vũ khí cạnh tranh để thắng được các đối thủ. Bản chất của cạnh tranh trong kinh doanh là phải tạo ra ưu thế so với các đối thủ. Mỗi doanh nghiệp khác nhau sẽ có ưu thế khác nhau, song nhìn chung các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau về sản phẩm, về giá cả của sản phẩm, về cách thiết lập mạng lưới kênh phân phối, về các hoạt động xúc tiến, khuếch trươngưu thế của doanh nghiệp cề dịch vụ và một số hoạt động khác… Song trước hết mỗi doanh nghiệp muốn cạnh tranh thành công thì phải xây dựng chiến lược kinh doanh. Chiến lược kinh doanh có vai trò rất quan trọng, có tính chất quyết định đến vận mệnh của doanh nghiệp. Thực tiễn ở nhiều nước có nền kinh tế thị trường phát triển mạnh đã cho thấy rằng, không ít những người ra nhập lang kinh doanh từ số vốn ít ỏi nhưng đã nhanh chóng thành đạt trên thương trường nhờ có chiến lược kf hiệu quả. Bên cạnh đó đã có những người đã từng khuynh gia bại sản do không có chiến lược kinh doanh hoặc có chiến lược kinh doanh sai lầm trong đó có cả những người đã từng một thời rất nổi tiếng trên thương trường. Chiến lược kinh doanh giúp các doanh nghiệp thấy rõ cơ hội và nguy cơ xảy ra trong hiện tại và trong tương lai, để phân tích đánh giá dự báo các điều kiện môi trường trong tương lai, tận dụng cơ hội, giảm nguy cơ, đưa doanh nghiệp vượt qua cạnh tranh dành thắng lợi trên thương trường. Kinh doanh trong một môi trường có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh thì việc xây dựng chiến lược kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tránh đfược những rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả là vấn đề đầu tiên cần phải thực hiện nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, khi đac xây dựng được chiến lược kinh doanh thì các doanh nghiệp mới có cơ sở để thực hiện các hoạt động tiếp thao. 1 .2.1.Cạnh tranh về sản phẩm. Sản phẩm xét dưới góc độ kỹ thuật là những hàng hoá cứng, còn xét dưới góc độ khách hàng là những hàng hoá mềm và bao gồm cả dịch vụ đi kèm với sản phẩm, thoả mãn nhu cầu con người. Mỗi doanh nghiệp cần xem xét sản phẩm dưới góc độ của khách hàng. Chúng ta thấy rằng, yếutố đầu tiên quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được thể hiện trước hết ở chỗ sản phẩm của doanh nghiệp có thể cạnh tranh được với sản phẩm của các doanh nghiệp khác hay không? Mỗi doanh nghiệp đều có ưu thế khác nhau về sản phẩm. Sức cạnh tranh của doanh nghiệp được thể hiện qua chất lượng. Chất lượng là yếu tố quan trọng nhất mà người tiêu dùng sẽ quyết định nên lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp nào. Để có thể cạnh tranh được về chất lượng sản phẩm bắt buộc các doanh nghiệp phải đầu tư nghiên cứu, cải tiến công nghệ kỹ thuật sản xuất, tạo ra sự khác biệt thông qua tính năng tác dụng của sản phẩm. Sản phẩm muốn cạnh tranh được phải có những nét đặc sắc riêng, điều này cũng ảnh hưởng tới vị trí của sản phẩm trên thị trường. Đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn là phương châm kinh doanh đồng thời là vũ khí cạnh tranh rất hiệu quả của nhiều doanh nghiệp trên thế giới. Nhà sản xuất ô tô Mercedes – Benz cua CHLB Đức khi được hỏi: Bí quyết thành công ở đâu? Họ đã trả lời rằng ở chất lượng của hàng hoá và dịch vụ. Công ty này đã luôn coi chất lượng là lòng tin. Chính vì vậy khi nền kinh tế của các nước trên thế giới gặp khó khăn, các loại ô tô bị ứ đọng thì ô tô Mercedes – Benz đã trở thành món hàng tiêu thụ được trên thế giới. Tục ngữ có câu: “Không sợ không biết hàng hoá, chỉ sợ hàng hoá đối địch với hàng hoá”. Do đó cải tiến và nâng cao chất lượng hàng hoá và dịch vụ là cơ sở quan trọng nhất quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng của sản phẩm mới cũng là công cụ để cạnh tranh rất hiệu quả. Trong tình hình hiện nay, cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật trên thế giới đang thay đổi nhanh chóng, cạnh tranh về thị trường hết sức gay gắt, để thoả mãn nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàngthì biện pháp quan trọng nhất của doanh nghiệp là phải không ngừng đổi mới sản phẩm và cung cấp những dịch vụ mới. Doanh nghiệp nào có nhiều sản phẩm mới và tốc đọ phát triển càng nhanh thì càng có khả năng cạnh tranh. Vậy phát triển về sản phẩm mới là liều thuốc cải tử hoàn snh, phát triển sản phẩm mới phải căn cứ vào nhu cầu của thị trường. Trong trường thị trường khan hiếm về sản phẩm của doanh nghiệp thì việc doanh nghiệp đưa ra những loại sản phẩm mới có phong cách độc đaó , chất lượng cao sẽ là điều kiện rất thuận lợi để giành giật thị trường. Với hàng dệt may Việt Nam thì về sản phẩm có những đặc tính sau để có thể cạnh tranh: sản phẩm phong phú, đa dạng, mang tính thời trang cao, phụ thuộc vào thời vụ . Những đặc trưng đó cũng tạo nên những thuận lợi trong cạnh tranh về sản phẩm. Với những doanh nghiệp chuyên kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ thì việc nâng cao chất lượn sản phẩm và phát triển các sản phẩm mới chính là việc doanh nghiệp nâng cao chất lượng các dịch vụ cung cấp cho khách hàng và phát triển thêm nhiều loại dịch vụ mới. Đây là kinh nghiệm cạnh tranh và gây uy tín cho khách hàng của công ty kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông, kinh doanh các khu vui chơi giải trí ở một số nước phát triển trên thế giới. Như vậy, cạnh tranh về sản phẩm là một trong những sách lược cạnh tranh cơ bản nhất mà các doanh nghiệp thường áp dụng. Trong đó cạnh tranh về chất lượng, về chủng loại, về kiểu dáng một sản phẩm là những vấn đề trọng tâm, chất lượng của sản phẩm là nội dung quyết định hiệu quả của nội dung cạnh tranh. Các doanh nghiệp phải thiết lập được chiến lược về sản phẩm hợp lý, phải nghiên cứu từ khâu thiết kế, đưa vào sản xuất, tung ra thị trường đến các hoạt động hoàn thiện đổi mới sản phẩm, đảm bảo nâng cao chất lượng tạo uy tín trên thị trường. Ngoại hình và kiểu dáng của sản phẩm cũng là vũ khí cạnh tranh rất hiệu quả. Chỉ có những sản phẩm có kiểu dáng mới, ngoại hình đẹp thì mới có sức hấp dẫn mạnh. Nhất là trên thị trường quốc tế, không có những sản phẩm mang phong cách độc đáo thì sẽ thiếu năng lực cạnh tranh. Vì vậy, cạnh tranh về sản phẩm luôn là vấn đề mà các doanh nghiệp khi tham gia kinh doanh trên thương trường đều quan tâm. 1 .2.2.Cạnh tranh về giá cả. Giá cả là một trong những yếu tố quyết định sức cạnh tranh của sản phẩm. Một doanh nghiệp có sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hợp lý thì luôn chiếm ưu thế trên thị trường. áp dụng những chính sách định giá linh hoạt, đa dạng là nhân tố quan trọng tạo nên thành công trong tiêu thụ sản phẩm. Sách lược định giá sản phẩm chủ yếu phải căn cứ vào giá thành sản phẩm, nhu cầu thị trường và nhu cầu cạnh tranh của thị trường để xác định. Cạnh tranh bằng giá cả phải tuỳ thuộc vào tình hình và phải lấy giá thị trường làm chuẩn. Có các chính sách định giá nư sau: -Chính sách định giá thấp: Là chính sách định giá thấp hơn giá thị trường. áp dụng khi doanh nghiệp mới xâm nhập thị trường hoặc tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn trong thời gian ngắn hoặc nhằm mục đích cạnh tranh. Một số doanh nghiệp trên thế giới đã rất thành công trong chiến lược cạnh tranh bằng cách định giá thấp như cửa hàng bán lẻ lớn nhất nước Pháp – La Fayetle. Họ đã đưa ra khẩu hiệu: “hãy định giá bán thấp hơn người khác”. Kinh nghiệm làm ăn của cửa hàng này là nếu bạn muốn cạnh tranh thành công thì giá bán hàng hoá của bạn phải thấp hơn của đối thủ cạnh tranh. -Chính sách bán với giá thị trường: áp dụng khi doanh nghiệp không có ý định lôi cuốn khách hàng bằng cách bán với giá thấp hơn giá của doanh nghiệp cạnh tranh và cungx không muốn để mất khách hàng. Bán với giá thị trường sẽ không mang lại nhiều lợi nhuận song vẫn đảm bảo có lãi. Trong quá trình kinh doanh một số doanh nghiệp đã áp dụng chính sách định giá này như siêu thị Đại Vinh của Nhật Bản, họ đã áp dụng đối với những loại hàng hoá chiến lược. Đối với những loại hàng hoá này thì kiểu cách, chủng loại làm chính, giá cả không phải là yếu tố thu hút khách hàng. -Chính sách bán với giá cao hơn giá thị trường: áp dụng trong trường hợp doanh nghiệp có hàng hoá và dịch vụ độc quyền, không bị cạnh tranh. Kinh doanh độc quyền thì việc định giá là không có giới hạn, bởi vì những người có nhu cầu muốn mua thì giá cao bao nhiêu họ vẫn có thể mua. Làm như vậy vừa mở rộng được thị trường , vừa thu được lãi nhiều. Đây chính là chính sách định giá của nhiều hãng kinh doanh nổi tiếng trên thế giới như hãng sản xuất TV của Nhật Bản khi kinh doanh trên thị trường Trung Quốc. Năm 1979, khi ngành sản xuất TV của Nhật Bản thâm nhập thị trường Trung Quốc họ đã nghiên cứu kỹ thị trường và thấy Trung Quốc là thị trường tiêu thụ TV trắng đen có tiềm lực rất lớn. Trong khi đó ở Trung Quốc chưa có sự cạnh tranh của TV nước ngoài. TV của Nhật Bản sản xuất chất lượng tốt hơn TV do Trung Quốc sản xuất nên họ quyết định định giá sản phẩm của mình cao hơn Trung Quốc hàng trục nhân dân tệ. Với cách định giá này, Nhật bản đã thu được một khoản lợi nhuận lớn mà vẫn chiếm được thị trường Trung Quốc. Nhưng theo quan điểm của nhiều hãng kinh doanh trên thế giới (như công ty điện máy National) thì trong điều kiện kinh doanh thị trường phát triển như ngày nay mà áp dụng cạnh tranh giá cả thì chỉ là cạnh tranh mang tính chất chữa cháy. Nếu dùng giá cả để khống chế thị trường thì đương nhiên dẫn đến sự cạnh tranh hạ giá của đồng nghiệp và sẽ dẫn đến thất bại. Đây là sự thất bại triệt để của kinh doanh thị trường. Vì vậy, để có thể cạnh tranh trong kf, mỗi doanh nghiệp phải ra sức phát triển những hàng hoá và dịch vụ mới có chất lượng tốt, có những đặc điểm riêng của mình và giá cả phải hợp lý. 1 .2.3.Cạnh tranh trong thiết lập mạng lưới kênh phân phối: Thiết lập mạng lưới kênh phân phối hợp lý hiệu quả sẽ là yếu tố rất có lợi để cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Một doanh nghiệp mà có khả năng cung cấp hàng hoá, dịch vụ đúng nơi, đúng lúc, kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất thì sẽ tạo được lòng tin, uy tín đối với khách hàng và sẽ được khách hàng lựa chọn. Thiết lập mạng lưới kênh phân phối phải căn cứ vào đặc điểm của hàng hoá dịch vụ và yêu cầu của khách hàng. Có các cách thiết lập kênh phân phối như sau: Cách 1: sản xuất --- Tiêu dùng. Cách 2: sản xuất --- Người bán lẻ --- Tiêu dùng. Cách 3: sản xuất --- Bán buôn --- Bán lẻ --- Tiêu dùng. Cách 4: sản xuất --- Trung gian --- Bán buôn --- Bán lẻ --- Tiêu dùng. Lựa chọn hình thức bán cũng là một trong những vấn đề quyết định đến hiệu quả cạnh tranh của doanh nghiệp vì nó tác động rất lớn đến tâm lý của khách hàng. Kinh nghiệm kinh doanh của nhiều nước đã cho thấy, bán hàng thông qua các hình thức như gọi điện thoại (bán hàng từ xa), bán hàng qua các nhân viên tiếp thị . là những hình thức rất hiệu quả. Ở nước ta, hình thức phục vụ khách hàng đến tận nơi cũng bắt đầu phổ biến. Một số công ty đã rất thành công trong lĩnh vực này như Công ty bưu chính viễn thông Hà nội với phương thức thu cước phí điên thoại, công ty sẽ phục vụ tận nơi. Một số doanh nghiệp lớn trên thế giới cũng đã rất thành công trong hoạt động cạnh tranh khi họ biết thiết lập hợp lý mạng lưới kenh phân phối, chẳng hạn như công ty Daiwa Seiko của Nhật Bản đã cạnh tranh thành công khi họ quyết định bỏ cửa hàng bán buôn để giảm khâu lưu thông hàng hoá. Olympic và Daiwa Seiko là hai công ty sản xuất lưỡi câu lớn nhất của Nhật Bản. Đầu những năm 1960 sản phẩm của Olympic hầu như đã lũng đoạn thị trường cả nước còn của Daiwa Seiko thì cả về doanh thu đến lợi nhuận kinh doanh đều chưa băng một nửa của Olympic. Vào thời kỳ khó khăn này, Daiwa Seiko đã quyết định áp dụng hai sách lược để thay đổi cách buôn bán ở trong nước và xuất khẩu hàng loạt sản phẩm. Công ty đã nhận thấy nước Nhật đất hẹp, thị trường có hạn, không có tiền đồ phát triển rộng lớn, cần phải đi vào thị trường quốc tế. Đồng thời thay đổi trình tự buôn bán hàng hoá vốn đã thành truyền thống trong nước là: Công ty --- Cửa hàng bán buôn --- Cửa hàng bán lẻ --- Người tiêu dùng. Công ty đã dứt khoát bỏ khâu trung gian là cửa hàng buôn bán làm cho quá trình buôn bán thành: Công ty --- Cửa hàng bán lẻ --- Người tiêu dùng và [...]... vụ của mình Bên cạnh đó phải cố gắng tìm hiểu mục tiêu hiện tại và tương lai của đối thủ cạnh tranh là gì? Và đối thủ cạnh tranh đánh giá như thế nào về mục tiêu và năng lực của các đối thủ cạnh tranh của họ Một đối thủ cạnh tranh mà họ đã từng nổi tiếng trên thương trường thì khả năng cạnh tranh được là rất khó khăn Doanh nghiệp phải phân tích được diểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh để có những... cùng một ngành cạnh tranh với nhau nhằm đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp và đảm bảo thực hiện được các mục tiêu của xã hội Nhân tố khách quan thứ hai ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đó là ưu thế của các đối thủ cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp Doanh nghiệp phải biết tận dụng những kẽ hở của đối phương, đánh vào những yếu điểm đó để có thể làm nổi bật những ưu thế về hàng hoá,... độ công nhân được nâng cao đã tăng cường mạnh mẽ sức cạnh tranh của công ty và đã thu được hiệu quả kinh tế rất tốt Như vậy, trìng độ của đội ngũ cán bộ trong doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Bên cạnh đó, có một yếu tố cũng góp phần không nhỏ vào sự thành công trong kinh doanh nói chung và khả năng cạnh tranh nói riêng đố là sự tín nhiệm- hình ảnh của doanh... môi trường kinh doanh Những doanh nghiệp chiến thắng trong các cuộc cạnh tranh trên thương trường là những doanh nghiệp biết tặan dụng và khai thác tối đa những yếu tố môi trường Môi trường kinh doanh có thể tác đọng trực tiếp hoặc gián tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Nhìn chung, những nhân tố ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp có thể chia làm 2 loại: 1 3.1.Các nhân tố khách... những bất lợi ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh cuả doanh nghiệp trên thương trưòng Trên thực tế, nhân tố khách quan cơ bản nhất tác động đến hoạt động kinh doanh nói chung và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp nói riêng là luật pháp và các chính sách của chính phủ Đây là nhân tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có biết tận dụng ưu thế cạnh tranh của mình hay không phụ thuộc... chiếm vị trí hàng đầu trên thị trường thế giới về sản phẩm lưỡi câu 1 2.4 Cạnh tranh thông qua các hoạt động xúc tiến quảng cáo Quảng cáo và xúc tiến bán hàng là những hoạt động nhằm giới thiệu và thông tin cho khách hàng về các sản phẩm của doanh nghiệp, đồng thời lôi kéo khách hàng tiêu dùng những sản phẩm đó Hoạt động này không thể thiếu được trong cạnh tranh của doanh nghiệp Quảng cáo, đó là hoạt... chi phí cho quảng cáo hiệu quả của hs quảng cáo và xúc tiến bán hàng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường nói riêng và việc thực hiện các mục tiêu trong kinh doanh của doanh nghiệp nói chung trong điều kiện có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh khác 1.2.5 Cạnh tranh bằng hoạt động dịch vụ trước, trong và sau bán hàng Trong nền kinh tế thị trường phát triển, dịch... khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đó là tình hình kinh doanh của các đối tác trong cùng một tập đoàn kinh doanh Đây là yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp Trong nền kinh tế thị trường mọi sự liên kết kinh doanh giữa các doanh nghiệp rất có lợi cho việc cạnh tranh với tập đoàn kinh tế khác Nếu như đối tác kinh doanh với doanh nghiệp đàn trong thời kỳ hưng thịnh thì khả năng cạnh tranh của... hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến sự cạnh tranh của doanh nghiệp Nói tóm lại, các nhân tố khách qua là những nhân tố doanh nghiệp không thể tự tạo ra và cũng không thể làm mất đi Vì vậy, để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình, mỗi doanh nghiệp cần phải chấp nhận sự tồn tại của các nhân tố đo để tìm ra biện pháp hợp lý nhất, hiệu quả nhất cho hoạt động cạnh tranh của doanh nghiệp 1 3.2.Các nhân tố... vụ đi kèm rất hiệu quả Cạnh tranh trong nền kinh tế chủ yếu là ở hoạt động dịch vụ Sản phẩm của mỗi doanh nghiệp tham gia cạnh tranh trên thị trường nói chung đều giống nhau ửo chất lượng Chính vì vậy, mỗi doanh nghiệp thể hiện ưu thế của mình đều bằng các hoạt động dịch vụ Dịch vụ sẽ là nam châm thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp . TỔNG QUÁT VỀ CẠNH TRANH 1.1 Tính tất yếu và vai trò của cạnh tranh đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1 .1.1 Tính tất yếu của cạnh tranh. vậy, cạnh tranh về sản phẩm là một trong những sách lược cạnh tranh cơ bản nhất mà các doanh nghiệp thường áp dụng. Trong đó cạnh tranh về chất lượng, về