đánh giá thành tích năng lực thực hiện công việc của nhân viên công ty cổ phần sữa vinamilk

ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NĂNG LỰC THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK NHĨM KIẾN THỨC CƠ BẢN 01 ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH LÀ GÌ? Là việc đánh giá cách có hệ thống thức tình hình thực cơng việc người lao động so với tiêu chuẩn đề thảo luận, phản hồi đánh giá với người lao động 02 MỤC ĐÍCH CỦA ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH LÀ GÌ? Cơ sở trả lương cho nhân viên Cơ sở khen thương cho nhân viên Mục đích khác: xét nâng lương, xét ký kết hợp đồng thức, KIẾN THỨC CƠ BẢN 03 TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TRONG CƠNG VIỆC? • Phục vụ cho mục tiêu quản lí, tác động trực tiếp tới người lao động doanh nghiệp • Là sở để doanh nghiệp hoạch định, tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân • Là sở để khen thưởng, động viên, đề bạt kỉ luật người lao động, giúp nhà quản trị trả lương cách công theo mực độ thành tích đóng góp cho doanh nghiệp người lao động Đánh giá lực thực công việc hoạt động quan trọng quản trị nguồn nhân lực tồn tổ chức NỘI DUNG 01 02 03 04 Giới Thiệu Về Công Ty Cổ Phần Sữa Vinamilk Thực trạng đánh giá lực thực công việc Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk Đánh giá chung công tác đánh giá Giải pháp để nâng cao hiệu công tác đánh giá lực nhân viên cho công ty cổ phần sữa Vinamilk Giới Thiệu Về Công Ty Cổ Phần Sữa Vinamilk 01 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM Tên tiếng Anh Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Tên viết tắt Vinamilk Mã cổ phiếu VNM Ngành nghề Sữa chế phẩm từ sữa Vốn điều lệ 17.416.877.930.000 đồng Tổng giám đốc Mai Kiều Liên Trụ sở 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh Điện thoại (84-28) 54 155 555 Fax (84-28) 54 161 226 Email vinamilk@vinamilk.com.vn Website www.vinamilk.com.vn GIÁ TRỊ CỐT LÕI TRIẾT LÝ KINH DOANH Không ngừng phát triển hoạt động sản xuất, thương mại dịch vụ lĩnh vực hoạt động kinh doanh nhằm: tối đa hóa lợi ích nâng cao giá trị của Cơng ty hài hòa lợi ích của Cổ đơng; khơng ngừng nâng cao đời sống, thu nhập môi trường làm việc của người lao động; đồng thời đảm bảo lợi ích của bên liên quan khác nhằm hướng đến việc phát triển bền vững có trách nhiệm TẦM NHÌN Chính sách chất lượng CHẤT LƯỢNG “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” NHU CẦU SỨ MỆNH SÁNG TẠO “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng Luôn thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình u trách nhiệm cao của với sống người xã hội” TRỤ CỘT PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG VÀ MỤC TIÊU Con người (Nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp đối tác, cổ đông nhà đầu tư, xã hội, phủ) Vun đắp nguồn lực Chung tay xây dựng Sẻ chia giá trị Phát triển bền vững Sản phẩm (Chất lượng hàng đầu, danh mục phong phú, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng đa dạng của Người tiêu dùng) Sáng tạo không ngừng Nguyên liệu chất lượng Cơ sở hạ tầng, cơng nghệ máy móc đại Sản phẩm chất lượng Thiên nhiên (Năng lượng, đất, nước, phát thải chất thải) Sử dụng hiệu nguồn lực Ưu tiên lượng xanh Tận dụng, tái sử dụng kiểm soát hiệu nguồn thải Sản xuất chăn nuôi bền vững NGUYÊN TẮC VĂN HÓA Trách nhiệm Hướng kết Sáng tạo chủ động Khi việc xảy ra, nguyên nhân tơi Hãy nói chuyện với lượng hóa Đừng nói khơng, ln tìm kiếm giải pháp Hợp tác Chính trực Xuất sắc Người lớn không cần người lớn giám sát Lời nói của tơi tơi Tơi chun gia theo tiêu chuẩn Quốc tế lĩnh vực của tơi QUY MƠ CƠNG TY CHĂN NI BỊ SỮA TRONG NƯỚC 12 NƯỚC NGOÀI 1 trang trại trung tâm sữa tươi nguyên liệu trang trại SẢN XUẤT VÀ CUNG ỨNG nhà máy NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI VIỆT NAM: PHÂN PHỐI KINH DOANH THỨC UỐNG VÀ CÁC THỰC PHẨM TỪSỮA 208 nhà phânphối 249.991 điểm bán Chi nhánh văn phòng bán hàng 49 quốc gia vùng lãnh thổ 426 cửa hàng Giấc mơ Sữa Việt 1.180 cửa hàng tiện lợi SẢN XUẤT CHẾ BIẾN THỨC UỐNG VÀ CÁC THỰC PHẨM TỪ SỮA Xí nghiệp kho vận siêu thị lớn nhỏ CHĂM SÓC TRONG NƯỚC 13 nhà máy NƯỚC NGOÀI nhà máy SỨC KHOẺ DINH DƯỠNG 1 Báo cáo thường niên 2018 3.209 phòng khám đa khoa trung tâm dinh dưỡng 17,6triệu sản phẩm tiêu thụ ngày Thực trạng đánh giá lực thực công việc Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk 02 Đánh giá lực thực công việc Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk gồm bước Xác định yêu cầu cần đánh giá Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp Huấn luyện người làm cơng tác đánh giá Thảo luận với nhân viên nội dung phạm vi đánh giá Thực đánh giá theo tiêu chuẩn mẫu thực công việc Thảo luận với nhân viên kết đánh giá 2.3 Huấn luyện người làm công tác đánh giá Công ty ban hành quy định trách nhiệm cho người làm công tác đánh giá Phạm dụng vi áp Tất nhân viên có hợp đồng lao động thức cơng ty Qui định trách Các Trưởng phòng/ phận người chịu trách nhiệm theo dõi, quan sát nhân viên nhiệm thẩm suốt trình đánh giá quyền Với nhân viên từ cấp Trưởng phòng/ phận trở lên, GĐĐH người trực tiếp quan sát, đánh giá Tp HCNS có trách nhiệm cố vấn, đơn đốc tiến trình đánh giá tồn Cơng ty, đồng thời có chức tổng hợp kết đánh giá tồn cơng ty theo tiêu chí qui định trước Mọi biên đánh giá KQCV phải có kiểm tra chấp thuận GĐĐH 2.3 Huấn luyện người làm công tác đánh giá Công ty ban hành quy định trách nhiệm cho người làm cơng tác đánh giá Qui trình/ thủ Định kỳ quý, dựa theo mô tả công việc biên thoả tục thuận mục tiêu công việc, Công ty tiến hành đánh giá KQCV thức Bản đánh giá KQCV phải nêu rõ mục tiêu công việc quý tiếp theo; lĩnh vực yếu, phương hướng cải tiến; nhu cầu phát triển cho nhân viên Biên đánh giá KQCV cá nhân sau có đầy đủ chữ ký xác nhận thân nhân viên đánh giá, Trưởng phòng/ phận GĐĐH gửi cho phận Nhân để lưu trữ, lập báo cáo KQCV tồn cơng ty làm sở phân tích nhu cầu Tài liệu quan liên Biên đánh giá KQCV cá nhân Phê duyệt GĐĐH : ngày : 2.4 Thảo luận với nhân viên nội dung phạm vi đánh giá Phần 1: Xác định vấn đề trước thảo luận • • • • • • Các trách nhiệm công việc chủ yếu xác định rõ ràng chưa? Các trách nhiệm làm rõ yêu cầu xếp theo trật tự chưa? Các vấn đề phát kỳ đánh giá trước chưa? Xác định mục tiêu, yêu cầu thực cơng việc đo lường chưa? Trong đánh giá trước bạn thảo luận chênh lệch khả thực công việc với mục tiêu nhân viên hay chưa? Liệu có trở ngại, nằm ngồi tầm kiểm sốt nhân viên, làm ảnh hưởng tới việc thực cơng việc (ví dụ thời gian, đào tạo, thiết bị, động lực, khả thích ứng nhân viên, quy trình/thủ tục…)? 2.4 Thảo luận với nhân viên nội dung phạm vi đánh giá Phần 2: (Thảo luận nhân viên) • Đánh giá/xem xét trách nhiệm cơng việc theo thứ tự ưu tiên • Xem xét/đánh giá tiêu chuẩn thực cơng việc cụ thể • Cơng nhận điểm mạnh đóng góp nhân viên (phải nêu cụ thể) • Lý giải chênh lệch thực công việc thực tế với mục tiêu, yêu cầu • Kiểm tra nhận thức nhân viên cách cho họ tự trình bày chênh lệch thực công việc ,mục tiêu, yêu cầu 2.4 Thảo luận với nhân viên nội dung phạm vi đánh giá Phần 2: (Thảo luận nhân viên) • Suy nghĩ phương pháp nâng cao khả thực công việc -> lấy ý kiến nhân viên nhằm lập kế hoạch phát triển nhân viên, cải thiện kết thực công việc mẫu đánh giá • Lên lịch họp (chi tiết, cụ thể, địa điểm thời gian) • Kết thúc buổi thảo luận tinh thần hợp tác, hỗ trợ Sau thảo luận: • Lưu giữ lại tài liệu chuẩn bị cho buổi thảo luận tiếp Ghi chép lại nội dung thảo luận: vấn đề thảo luận, điểm trí khơng trí, mục tiêu, u cầu trách nhiệm • Có vấn đề quy tắc, pháp luật phát sinh, liên hệ với phận nhân để giải đáp 2.5 Thực đánh giá theo tiêu chuẩn mẫu thực công việc Bước nhà quản trị phải đo lường thực cơng việc theo tiêu chí xác định Và Công ty sử dụng bảng đo lường, so sánh mức điểm mà nhân viên đạt Từ có kết luận đánh giá khách quan 2.6 Thảo luận với nhân viên kết đánh giá Đây khâu quan trọng tiến hành đánh giá đa phần bị người lãnh đạo loại bỏ do: • Thứ nhất, họ chủ quan cho tiêu chuẩn đánh giá xác, khơng vấn đề phải bàn cãi • Thứ hai, họ người ngại đụng chạm, khơng có khả giao tiếp tốt, khơng muốn đối mặt với dư luận xấu sau kỳ đánh giá • Thứ ba, người lãnh đạo khơng nắm bắt, không giám sát tốt việc thực công việc nhân viên nên họ cảm thấy không đủ thông tin để định kết đánh giá nhân viên đối thoại trực diện 2.6 Thảo luận với nhân viên kết đánh giá Với chiến lược phát triển ngành sữa nay, Công ty Sữa Vinamilk xác định yếu tố “con người” định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Công ty không đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực mà họ đánh giá việc thực công việc nhân viên cách thường xuyên thảo luận với họ kết đánh giá Đánh giá chung cơng tác đánh giá 03 3.1 Ưu điểm • Nhân sự: Vinamilk có người biết làm việc cầu tiến Nhân viên Vinamilk có ý thức trách nhiệm cao, nhiệt huyết cơng việc • Hệ thống tiêu chuẩn phương pháp đánh giá hiệu • Hệ thống đánh giá khách quan • Các tiêu phù hợp với đặc thù, cơng việc phòng ban khác Đánh giá chung công tác đánh giá 3.1 Nhược điểm • Hạn chế việc lựa chọn hình thức đánh giá • Hạn chế xử lý vấn đề phát sinh • Các cấp lãnh đạo chưa tập huấn đầy đủ công tác đánh giá việc phản hồi thơng tin cho nhân viên chưa hiệu Đánh giá chung công tác đánh giá Giải pháp để nâng cao hiệu công tác đánh giá lực nhân viên cho công ty cổ phần sữa Vinamilk 04 Giải pháp để nâng cao hiệu công tác đánh giá lực nhân viên cho công ty cổ phần sữa Vinamilk GIẢI PHÁP 1: Xây dựng quan điểm việc đánh giá nhân viên GIẢI PHÁP 2: Kết hợp nhiều phương pháp đánh giá nhân viên GIẢI PHÁP 3: Áp dụng công nghệ thông tin việc quản lý thực công việc nhân viên GIẢI PHÁP 4: Đào tạo phương pháp đánh giá nhân viên cho cấp lãnh đạo công ty Vinamilk TỔNG KẾT • Đầu tư vào nguồn nhân lực đầu tư mang tính chiến lược lâu dài • Việc đánh giá thành tích làm việc nhân viên hoạt động trình đầu tư vào nguồn nhân • Hoạt động đánh giá thành tích Vinamilk hồn thiện, vài khuyết điểm - THANK YOU FOR LISTENING - ... ngày Thực trạng đánh giá lực thực công việc Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk 02 Đánh giá lực thực công việc Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk gồm bước Xác định yêu cầu cần đánh giá Lựa chọn phương pháp đánh. .. nguồn nhân lực tồn tổ chức NỘI DUNG 01 02 03 04 Giới Thiệu Về Công Ty Cổ Phần Sữa Vinamilk Thực trạng đánh giá lực thực công việc Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk Đánh giá chung công tác đánh giá. .. pháp để nâng cao hiệu công tác đánh giá lực nhân viên cho công ty cổ phần sữa Vinamilk Giới Thiệu Về Công Ty Cổ Phần Sữa Vinamilk 01 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM Tên tiếng