Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn đánh giá thực trạng quản trị mua hàng của Tổng công ty cổ phần nông nghiệp Nghệ An từ đó đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng tại cơ sở.
Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1. Tính cấp thiết của đề tài Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 Trong những năm qua nền kinh tế nước ta đã và đang chuyển hố mạnh mẽ sang cơ chế thị trường, theo định hướng xã hội chủ nghĩa có sự quản lý của nhà nước Trong cơ chế thị trường, để thực hiện chiến lược phát triển của nền kinh tế, các doanh nghiệp đã và đang khắc phục những khó khăn, vướng mắc c òn tồn tại của của chế cũ. Từ cơ chế quản lý tập trung quan liêu bao cấp bước sang cơ chế quản trị kinh doanh phù hợp với cơ chế thị trường. Sau hơn mư ời năm đổi mới nền kinh tế, nước ta đã có những thành tựu lớn tạo nên một bước ngoặt lịch sử trong sự phát triển kinh tế của đất nước. Do vậy các doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trờng thì phải nắm vững được thị hiếu của người tiêu dùng, giảm chi phí, hạ giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu đó Tuy nhiên khơng phải ngẫu nhiên mà có được sự phát triển như vậy, nó đòi hỏi phải có sự tư duy, lề lối và phong cách làm việc trong nền kinh tế thị trường. Đối với mỗi doanh nghiệp vai trò của người lao động là rất quan trọng, đây là điều kiện để có thể tồn tại và phát triển. Một người lãnh đạo tài năng, quyết đốn có thể dẫn tới doanh nghiệp vượt qua mọi khó khăn đồng thời có thể doanh nghiệp phát triển, tồn diện. Chính vì vậy mà việc nâng cao hiệu quả trong cơng tác quản trị là vơ cùng quan trọng. Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 Tuy nhiên hiện nay, hoạt động mua hàng rất ít được quan tâm đến như hoạt động bán hàng. Các doanh nghiệp quan tâm đến việc mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp hơn là quan tâm đến tiết kiệm chi phí mua hàng. Việc mua hàng chưa được đánh giá tương xứng với vị trí của nó. Trong khi mua hàng lại là khâu tiên, cơ bản của hoạt động kinh doanh, là điều kiện để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Mua hàng nhằm tạo tiền đề vật chất cho hoạt động bán hàng, hoạt đơng bán hàng có được tốt hay khơng phụ thuộc rất nhiều vào hoạt động mua hàng. Hơn nữa mua hàng tốt tạo điều kiện tăng lợi nhuận Tổng cơng ty cổ phần nơng nghiệp Nghệ An vốn là cơng ty nhà nước được cổ phần hóa, cũng chuyển mình từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường, để theo kịp với nhịp độ phát triển của thời đại cơng ty cũng đã có rất nhiều sự thay đổi về phương thức kinh doanh của mình, thay đổi phương thức bán hàng, phương thức tiêu thụ tuy nhiên hoạt động mua hàng vẫn chưa đựơc quan tâm thực sự. Từ thực tiễn trên chúng tôi tiến hàng nghiên cứu đề tai: “Nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng tại Tổng công ty cổ phần nơng nghiệp Nghệ An” 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1. Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng quản trị mua hàng của Tổng cơng ty cổ phần nơng nghiệp Nghệ An từ đó đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng cơng tác quản trị mua hàng tại cơ sở Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 1.2.2. Mục tiêu cụ thể Góp phần hệ thống hóa những lý luận cơ bản quản trị mua hàng và chuỗi cung ứng Đánh giá thực trạng quản trị mua hàng tại Tổng cơng ty cổ phần nơng nghiệp Nghệ An Đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng cơng tác quản trị mua hàng tại Tổng cơng ty 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu chất lượng cơng tác quản trị mua hàng tại Tổng cơng ty cổ phần nơng nghiệp Nghệ An 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị mua hàng tại Tổng cơng ty cổ phần nơng nghiệp Nghệ An. Trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng cơng tác quản trị mua hàng tại Tổng cơng ty Phạm vi khơng gian: Đề tài được thực hiện tại Tổng cơng ty cổ phần vật tư Nghệ An Phạm vi thời gian: Từ ngày 01/01/2010 đến 10/05/2010 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 PHẦN II TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Tổng quan tài liệu 2.1.1. Khái quát chung về quản trị mua hàng 2.1.1.1 Tầm quan trọng hoạt động mua hàng doanh nghiệp thương mại Mua hàng là hoạt động đầu tiên nhằm tạo ra yếu tố đầu vào ( đối với doanh nghiệp thương mại yếu tố đầu vào là nguồn hàng ) một cách đầy đủ, kịp thời, đồng bộ, đúng quy cách chủng loại, chất lượng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và kế hoạch bán ra của doanh nghiệp Dưới góc độ của nhà quản trị thì mua hàng hồn tồn trái ngựơc với bán hàng. Nếu bán hàng có nghĩa là tạo ra một nhu cầu về sản phẩm hàng hố và dịch vụ một cách có hệ thống và tìm cách làm tăng ý thức về nhu cầu đó thì mua hàng là phủ nhận hoặc đình hỗn nhu cầu đó cho tới khi tìm ra được điều kiện mua hàng tốt. Thực chất, mua hàng biểu hiện mối quan hệ giữa người với người Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 Mua hàng là các hoạt động nghiệp vụ của các doanh nghiệp sau khi xem xét, tìm hiểu về chủ hàng và cùng với chủ hàng bàn bạc, thoả thuận điều kiện mua bán, thực hiện các thủ tục mua bán, thanh tốn và các nghiệp vụ giao nhận, vận chuyển nhằm tạo nên lực lượng hàng hố tại doanh nghiệp với số lượng, chất l ượng, cơ cấu đáp ứng các nhu cầu của dự trữ, bán hàng phục vụ cho khách hàng với chi phí thấp nhất. Vị trí của hoạt động mua hàng trong doanh nghiệp thương mại Mua hàng là nghiệp vụ mở đầu cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đây là khâu mở đầu cho lưu chuyển hàng hố, mua đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng, và chất lượng thì dẫn đến mua và bán tốt hơn. Trong cơ chế thị trường thì bán hàng là khâu quan trọng nhưng mua hàng là tiền đề tạo ra l ượng hàng ban đầu để triển khai toàn hệ thống kinh doanh doanh nghiệp. Vậy nên mua hàng là nghiệp vụ mở đầu quy trình kinh doanh của doanh nghiệp, mua là tiền đề để bán và đạt được lợi nhuận. Trên thực tế khâu bán hàng khó hơn mua hàng nhưng hành vi hay bị mắc sai lầm nhất lại là hành vi mua hàng và nghiệp vụ mua hàng có vị trí rất quan trọng đối v ới các doanh nghiệp và các nhà kinh doanh. Mua hàng có vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ở chỗ: Mua hàng nhằm tạo tiền đề vật chất cho hoạt động bán hàng. Các doanh nghiệp muốn bán hàng ra thị trường th ì phải có tiền đề vật chất tức là phải có yếu tố đầu vào. Các yếu tố đầu vào chính là hàng hố, ngun nhiên vật liệu của doanh nghiệp. Mua hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp có hàng hố trong tay từ đó bán ra thị trường Với chức năng mua đi bán lại doanh nghiệp ln Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 mong muốn phấn đấu để mua được hàng hố với chi phí thấp nhất, có thể thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng để thu hút khách hàng về phía mình. Mục đích kinh doanh của doanh nghiệp là tìm kiếm lợi nhuận tối đa do đó phải tính đến mua hàng với số lượng và giá cả hợp lý tránh tình trạng hàng thừa hay thiếu đều khơng tốt cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mua hàng góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường. Điều này thể hiện chi phí mua hàng của doanh nghiệp (bao gồm cả giá mua hàng của doanh nghiệp và những chi phí phát sinh trong q trình mua hàng cuả doanh nghiệp nh chi phí đặt hàng, chi phí vận chuyển ) sẽ làm cho giá đầu vào trên một đơn vị cao và từ đó làm cho giá bán cao. Trên thị trường hiện nay việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp thực chất là cạnh tranh về giá. Cùng một loại sản phẩm doanh nghiệp nào có giá thấp hơn dù chỉ rất ít song cũng đã thu hút được khách hàng về phía mình. Mà muốn có giá bán thấp hơn thì doanh nghiệp phải mua được hàng tốt hơn với chi phí thấp hơn. Doanh nghiệp muốn bán được hàng tốt th ì phải bắt đầu từ việc mua tốt. Việc mua hàng tốt của doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp chiếm lĩnh được thị trường . Mua hàng đảm bảo có đủ lượng hàng bán ra cho khách hàng theo đúng u cầu của họ. Đối với doanh nghiệp thương mại khi mua hàng nếu mua phải hàng kém chất lượng, kém phẩm chất, mẫu mã, chủng loại, kích cỡ khơng phù hợp, lỗi mốt thì khách hàng sẽ khơng chấp nhận những sản phẩm đó. Mà khách hàng đã khơng chấp nhận những sản phẩm đó thì hoạt động kinh doanh khơng đạt hiệu quả. Mục đích của doanh nghiệp là phải làm sao để khách hàng cảm thấy hài lòng về sản phẩm của mình để thu hút khách hàng. Khách hàng là Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 ngươì cuối cùng bỏ tiền túi ra để mua sản phẩm của doanh nghiệp, là ngươì quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp hay khơng. Cho nên có khách hàng th ì doanh nghiệp mới có được doanh thu và thu được lợi nhuận. Mua hàng phù hợp với u cầu của khách hàng, phù hợp với u cầu kinh doanh giúp cho hoạt động kinh doanh thương mại tiến hành thuận lợi, kịp thời, đẩy nhanh được tốc độ lưu chuyển hàng hố, tạo điều kiện giữ chứ tín và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Mua hàng là một trong những khâu quan trọng nhằm thúc đẩy q trình sản xuất, lưu thơng hàng hố, tạo ra lợi nhuận trong kinh doanh, nâng cao đời sống cán bộ cơng nhân viên, tạo điều kiện tiếp thu khoa học kỹ thuật của thế giới 2.1.1.2 Các phương pháp và quy tắc mua hàng trong doanh nghiệp Căn vào quy mô mua hàng (Đây phân loại đấy chứ, phương pháp gì)??? Mua hàng theo nhu cầu: Là hình thức mua hàng trong của doanh nghiệp th ương mại trong đó khi doanh nghiệp cần mua hàng với số lượng bao nhiêu thì sẽ tiến hành mua bấy nhiêu tức là mỗi lần mua hàng chỉ mua vừa đủ nhu cầu bán ra của doanh nghiệp trong một thời gian nhất định. Để có đuợc quyết định lượng hàng sẽ mua trong từng lẫn, doanh nghiệp phải căn cứ vào diễn biến thị trường, tốc độ tiêu thụ sản phẩm và xem xét lượng hàng thực tế của doanh nghiệp Lượng bán hàng dự kiến + tồn đầu kỳ + tồn cuối kì Lượng hàng thích hợp = một lần mua số vòng chu chuyển hàng hố dự kiến Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 Phương pháp này có ưu điểm sau : + Cơ sở để xác định nhu cầu mua hàng đơn giản. Nhu cầu mua hàng được xác định xuất phát từ kế hoạch bán ra của doanh nghiệp hay của các bộ phận, lượng hàng hố dự trữ thực tế đầu kì và kế hoạch dự trữ cho kì bán tiếp theo. + Lựơng tiền bỏ ra cho từng lần mua hàng là khơng lớn lắm nên giúp cho doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh và do mua bao nhiêu bán hết bấy nhiêu nên lựơng hàng hố dự trữ ít. Do vậy sẽ tránh được tình trạng ứ đọng vốn, tiết kiệm đựơc chi phí bảo quản, giữ gìn hàng hố và các chi phí khác. Điều đó làm tăng nhanh tốc độ chu chuyển của vốn + Q trình mua hàng diễn ra nhanh chóng, thuận lợi nên giúp cho doanh nghiệp tránh đựơc những rủi ro do biến động về giá hay do nhu cầu về hàng hố thay đổi, giảm thiểu những thiệt hại do thiên tai ( hoả hoạn, lũ lụt ) hay chiến tranh gây ra. Bên cạnh đó mua hàng theo nhu cầu còn có nhựơc điểm cần lưu ý : + Vì lựơng hàng mua về ít chỉ đủ bán ra ở mức độ b ình thường nên nếu việc nhập hàng bị trễ hay hàng bán chạy hơn mức bình thừơng thì doanh nghiệp có nguy cơ thiếu hàng. + Chi phí mua hàng thừơng cao, doanh nghiệp khơng đựơc hưởng các ưu đãi mà người bán hàng dành cho. Doanh nghiệp bị mất cơ hội kinh doanh trên thị trường khi trên thị trường có cơn sốt về hàng hố mà doanh nghiệp đang kinh doanh, lúc đó mục tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ khơng đạt đựơc, doanh nghiệp sẽ khơng thể thu được lợi nhuận “siêu ngạch ”. Mua hàng theo lơ lớn: Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 Mua hàng theo lơ lớn là lựơng hàng mua một lần nhiều hơn nhu cầu bán ra của doanh nghiệp trong một thời gian nhất định. Trên cơ sở dự đốn nhu cầu trong một khoản thời gian nhất định nào đó. Dựa vào một số luận cứ ta có thể xác định được số lượng hàng tối ưu cần nhập bởi vậy ta biết rằng tổng chi phí cho việc nhâp hàng sẽ nhỏ nhất khi chi phí lưu trữ hàng hố bằng với chi phí mua hàng Chi phí hàng tồn kho được xác định như sau: Cmh Chi phí mua hàng Cmh = khối lượng hàng x đơn giá Cđh Chi phí đặt hàng P – Đơn giá D – Nhu cầu hàng hóa hàng năm Q – Số lượng một lần đặt hàng S – Chi phí một lần đặt hàng (Chi phí hoa hồng cho người giới thiệu, chi phí hành chính để thực hiện đơn hàng, chi phí chuẩn bị phương tiện để thực hiện một đơn hàng, chi khác) D Cđh = Q S Ctt – Chi phí tồn trữ Q H Ctt = Trong đó: H – Chi phí tồn trữ 1 đơn vị hàng hóa trong một đơn vị thời gian Chi phí th kho Chi phí sử dụng máy móc trang thiết bị trong kho 10 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 vàng ISO(2006 – 2007) Thực hiện cổ phần hóa doanh nghiệp: thực hiện chủ trương của Dảng và nhà nước về sắp sếp đổi mới, doanh nghiệp Cơng ty đã chuẩn bị tích lỹ vốn ban đầu cho cơng nhân viên từ năm 2002. Trích một phần thu nhập hàng tháng để lại và tiền thượng hàng năm cơng nhân viên đã`góp vốn tại chỗ đến thời điểm cổ phần hóa 15 tỷ đồng trong đó tham gia mua cổ phần là 9 tỷ còn lại 6 tỷ góp vốn vào kinh doanh. Với nền tài chính lành mạnh và tiền mua cổ phần được chuẩn bị trước nên thực hiện cổ phần trong 2 tháng, nhanh nhất chất lượng nhất trong các doanh nghiệp của tỉnh. Đặc biệt là 100% cơng nhân viên chức đều được mua cổ phần. 3.1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Tổng cơng ty Là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành hậu cần cung ứng vật tư sản xuất nơng nghiệp với chức năng nhiệm vụ được xác định rõ ràng như sau: Mua bán phân bón các loại, hàng nơng sản Sản xuất các loại phân bón tổng hợp NPKS Sản xuất, mua bán các loại giống cây trồng Sản xuất, mua bán các loại thức ăn chăn ni Đại lý xăng dầu Sản xuất và in ấn các loại bao bì Kinh doanh khách sạn nhà hàng Sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng Khai thác khống sản Cung cấp nước sinh hoạt và sửa chữa cơng trình nước sinh hoạt 45 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 Các chức năng của cơng ty khá đa dạng và bổ sung cho nhau trong việc đem lại lợi nhuận. Sản phẩm của cơng ty thỏa mãn được nhu cầu khơng những trong tỉnh mà còn có mạng lưới rộng khắp cả nước. 3.1.2. Tình Tình lao động của Tổng cơng ty Tình hình lao động Cơng ty trực tiếp quản lý 21 đơn vị đầu mối trực thuộc gồm 11 xí nghiệp ( có 115 quầy ốt bán lẻ ), 1 trạm tiếp nhận, 1 nhà máy sản xuất phân bón tổng hợp, 2 vùng kho trung tâm, 4 tổ bán hàng và 2 văn phòng đại diện ngồi tỉnh Tổng cơng ty trên một nền tảng có tính truyền thống rất q giá, đó là dù ở thời điểm nào cũng đặt chất lượng sản phẩm, thái độ phục vụ là sự sống còn của doanh nghiệp, lấy chữ tín đối với bà con nơng dân làm tâm điểm, đó cũng chính là nét đặc trưng văn hóa của Tổng cơng ty cổ phần Vật tư nơng nghiệp Nghệ An Là đơn vị có có bề dày kinh nghiệm gần 50 năm trong nghề kinh doanh phân bón phục vụ sản xuất nơng nghiệp. Những thành tựu đạt được qua nhiều năm về hiệu quả kinh doanh, nguồn tài chính, chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ, uy tín về thương hiệu, cơ sở vật chất,… là nỗ lực khơng ngừng nghỉ của tồn thể cán bộ cơng nhân viên chức Tổng cơng ty. Với chiến lược coi con người là trung tâm, nhân viên cũng là khách hàng năm qua công ty tạo môi trường làm việc chun nghiệp, thân thiện, bình đẳng nhằm đưa lại hiệu quả kinh tế ca o nhất. Hiện nay Cơng ty trực tiếp quản lý 21 đơn vị đầu mối trực thuộc gồm 11 xí nghiệp (115 quầy ốt bán lẻ ), 1 trạm tiếp nhận, 1 nhà máy sản xuất phân bón tổng hợp, 2 vùng kho trung tâm, 4 tổ bán hàng và 2 văn ph òng đại diện ngồi tỉnh với đội ngữ nhân viên có 277 người trong đó có 93 nữ. 46 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 Bảng 3.1 Tình hình lao động của cơng ty qua các năm 2007 – 2009 (Lập bảng ngang đi, gì mà bủn xỉn thế????? học QT chứ có phải kế tốn đâu??) Chỉ tiêu Tổng số CBCNV I. Phân theo trình độ 1 Đại học 2 Trung học 3 CNTN bậc cao II.Phân theo giới tính 1 Nam 2Nữ Phân theo tính chất cơng việc 2007 SL (Nngư ời) 218 CC ( %) 2008 SL (Người) CC ( %) 2009 SL (Người) 100 73 101 44 128 90 So sánh (%) 08/07 09/08 CC ( %) 224 100 227 100 102,75 101,34 33,49 46,33 46,33 75 102 47 33,48 45,54 20,98 76 102 49 33,48 44,93 21,59 102,74 101,33 100,99 100,00 106,82 104,26 58,72 41,28 152 92 62,30 37,70 154 93 67,84 32,16 118,75 101,32 102,22 101,09 Nguồn: Phòng tổ chức hàng chính Cơng ty Để thực hiện tốt nhiệm vụ của ngành trong mọi lĩnh vực hoạt động. Cơng ty ln coi trọng cơng tác đào tạo và bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ cơng nhân viên. Hàng năm có kế hoạch cử cán bộ đi học chun tu, tại chức, học nghiệp vụ nâng cao tay nghề trước khi nâng bậc lương. Đưa vào cơ chế của Cơng ty chế độ khuyến học theo năm cơng tác. Đội ngũ cán cơng nhân viên ban đầu chỉ có 16 đại học, 50 trung học Năm 2007 số lao động có trình độ đại học là 73 người chiếm 33,49 %, đến năm 2008 là 76 người, đến năm 2009 có 76 lao chiếm 33,48 %, 102 trung học và 49 cơng nhân tay nghề bậc cao Qua bảng trên cho thấy số lượng lao động có trình độ đại học tăng 47 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 chậm hơn so với cơng nhân có trình độ tay nghề cao. Xét về tổng thể thì tình lao động của cơng ty phát triển theo chiều hướng tích cực. Tuy nhiên, coong ty hoạt động trong lĩnh vực hậu cần của nơng nghiệp nên mang tính chất thời vụ, vào hai vụ chính là tháng 6, tháng 7 âm lịch vụ hè thu và tháng 11, 12 vụ đơng xn thì hoạt động mua bán chính của cơng ty, vào thời điểm này thường thiếu cán bộ văn phòng đơi khi buộc phải tăng ca Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tổng cơng ty Bộ máy tổ chức quản lý của cơng ty được bố trí hợp lý theo cấu trúc thơng thường ở các doanh nghiệp. Trách nhiệm cụ thể của đội ngũ cán bộ được quy định khá rõ rằng Điều này rất thuận lợi trong cơng tác tổ chức quản lý doanh nghiệp trong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Một trong những nhân tố quyết định vấn đề sản xuất kinh doanh đặt hiệu quả cao đó là năng lực tổ chức bộ máy và lãnh đạo của giám đốc Cơng ty là yếu tố hết sức quan trọng làm tăng năng suất, chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, tăng lợi nhuận của Cơng ty. Đối với cơng ty thì Đại hội cổ đơng có quyền quyết định cao nhất và bầu ra HĐQT, ban kiểm sốt Tổng cơng ty Cổ phần Vật tư Nơng nghiệp Nghệ An gồm có 3 phòng chun mơn, một nhà máy phân bón, một trạm triếp nhận hàng hóa Cửa Lò, 11 trạm vật tư nơng nghiệp ở các huyện trực thuộc tỉnh Phòng kinh doanh có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch kinh doanh trong ngắn và dài hạn của Cơng ty. Thực hiện cơng tác bán hàng Phòng kế tốn tài vụ có chức năng tham mưu cho giám đốc, kiểm sốt tình hình tài chính của cơng ty. Phòng có nhiệm vụ lập kế hoạch tài chính, hoạch tốn các nghiệp vụ kế tốn nhằm góp phần 48 ??I H?I ??NG C? ??NG H?I ??NG QU?N TR? Ph?ng Ph?ng k? PH? GI?M ??Ct? ch?c GI?M ??Cto?n Đề tài tốt nghiệp Nguy h?nh ch?nh ễn Thị Hiên t?i v? BAN KI?M SO?T Ph?ng kinh doanh QTKD51 bảo tồn và phát triển thành vốn, tài sản sản xuất kinh doanh, giám sát đầy đủ kịp thời các nghiệp vụ phát sinh trong cơng ty. Phòng tổ chức hành chính có nhiệm vụ quản lý, sắp xếp, bố trí lao động cho tồn cơng ty, thực hiện chế độ lao động tiền lương, chế độ chính sách và các cơng việc hành chính khác Nhà máy phân bón Sao Vàng: trực tiếp sản xuất phân bón tổng hợp NPKS phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng trong tỉnh Trạm tiếp nhận hàng hóa Của Lò thực hiện chức n ăng chuyện nhận hàng nhập khẩu của công như thủ tục nhập hàng, kho bãi và vân chuyện … Trạm vật tư nông nghiệp các huyện trực thuộc là các đại lý độc quyền của Tổng công ty thực hiện công tác bán hàng trực tiếp cho nông dân Các trậm hoạt toán đọc lạp với công ty. Chun kinh doanh các mặt hàng đầu vào cho nơng nghiệp. Ở một số huyện vùng sâu, vùng xa thì có cả các trạm cấp 2, để tạo thuận lợi phục vụ nhu cầu của bà con nơng dân 49 m?y ệp Tr?m v?t t? Đề tài tNh? ốt nghi Nguy ễn Thị Hiên ph?n b?n c?c huy?n QTKD51 Sao V?ng tr?c thu?c Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức của Tổng cơng ty (Vẽ lại, học QTKD mà vẽ thế này ai ngửi được? 50 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKD51 3.1.3. Tình hình vốn và tài sản Bảng 3.2. Bảng tình hình tài sản và nguồn vốn của Tổng cơng ty qua các n ăm (sao các năm lại ngược thế??), ĐVT là gì????? 1000đ. Nguồn ở đâu, bịa ra à??? 31/12/2009 Chỉ tiêu 31/12/2008 31/12/2007 So sánh (08/07) (%) So sánh (09/08) (%) Tài sản A. TS ngắn hạn Tiền và CKTĐT Các khoản PTNH Hàng tồn kho TSNH khác B. TS dài hạn Tài sản cố định TS dài hạn khác Tổng cộng tài sản Nguồn vốn A. Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn B. Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu Nguồn kinh phí 489485175818 70101877504 17327640403 390090668982 11964988929 9921346362 7829232336 1492144026 499406522180 356992851063 351222043495 5770808468 142413670217 133708813870 419915008754 33574275362 133362163964 240100041828 12914527600 10966917387 10290486317 676431070 430881926141 341395855352 333100634904 8295220448 89486070789 87301786012 242349023289 11172809382 57183400009 164350272631 8642541267 9955076136 9616540814 338535322 252304099425 216702909963 208528338205 8174571758 35601189462 35538833512 177565985465 22401465980 76178763955 75749769197 4271986333 1011841251 673945503 337895748 178577826716 73,27 200,50 133,22 46,09 49,43 10,16 7,01 99,81 70,78 69570167064 36527602142 116034523561 149990627154 949538671 1045571025 2461253981 815712956 68524596039 16,57 108,80 87,01 62,47 7,35 9,53 23,92 120,59 15,90 124692945389 124572296699 120648690 53884881327 51762952500 57,54 59,74 1,48 151,36 145,65 15596995711 18121408591 2524411980 52927599428 46407027858 4,57 5,44 30,43 59,15 53,16 khác Tổng nguồn vốn 8704856347 499106522180 2184284777 430881926141 62355941 252304099425 2121928836 178577826716 3402,93 70,78 68524596039 15,90 51 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKDK51 Qua số liệu về tình hình tài sản và nguồn vốn trong 3 n ăm cho thấy tổng tài sản của cơng ty biến động khá mạnh. Tổng tài sản của cơng ty tăng lên khá nhiều đặc biệt giữa năm 2007 và năm 2008, nếu năm 2007 chỉ có trên 252,3 tỷ đồng thì đến năm 2008 tổng tài sản trên 430,8 tỷ đồng tăng 70,78 %, mức tăng cao này thể hiện trong nguồn vốn nợ phải trả tăng 177565985465 đồng tương đương với 57,54 % và vốn chủ sở hữu là 53884881327 tăng lên so với năm 2007 151 % Tổng nguồn vốn năm 2009 so với năm 2008 tăng lên 68524596039 tương đương với 15,9 % nợ phải trả tăng lên 15596995711 tương đương 4,57 %, vốn chủ sở hữu tăng 52927599428 tương đương 59,15 % Xét về mặt tuyệt đối cho thấy nguồn vốn kinh doanh của cơng ty chiếm phần lớn là vốn đi vay. Thưc tế cho thấy hàng năm cơng ty vẫn làm ăn có lãi, đích cuối cùng của kinh doanh về tài chính là tối đa hóa cổ tức. Cơng ty đã lựa chọn cấu trúc vốn tối ưu là sử dụng vốn vay để tối hóa hệ số thu nhập trên vốn cổ phần. Trên đây là vấn đề trực quan còn tài chính cơng ty có lành mạnh hay khơng thì cần được xem xét thêm. Và theo câu trúc vốn này thì ban lãnh đạo cho rằng vốn vay rẻ hơn vốn cổ phần, và họ đã mạnh dạn đánh đổi rủi ro lấy lợi nhuận. Tuy nhiên, vào cuối năm là thời điểm hoạt động kinh doanh vào đúng chu kỳ, lúc này là thời điểm nhấp hàng về nhiều nhất trong năm để đáp ứng nhu cầu vụ đơng xn của nơng dân. Khi xem xét tình hình tài sản của cơng ty thì tài sản ngắn hạn chiếm tỷ lệ lớn, đặc biệt tiền mặt và hàng tồn kho. Như thế tỷ lệ nợ phải trả vào khoảng thời gian này là hợp lý cho nhu cầu kinh doanh của cơng ty.Chứng tỏ rằng cơng ty đã chiếm dụng vốn của các đối tác một cách hiệu quả. Nơ ngắn hạn cũng là thành phần chính trong tổng nợ, vào thời điểm 31/12 của năm 2007 là 351222043495 chiếm 98 %, năm 2008 là 333100634904 chiếm 97,57 % và năm 2009 chiếm 96,23 %. 52 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKDK51 Khả năng thanh tốn của cơng ty năm 2009 là 1,37, chỉ số thanh tốn nhanh là: 0,28. (các thày,cơ co pahỉ là hs lớp 1 đâu mà phải tính như vậy _Q Q!!!! Qua các chỉ số tài chính về khả năng tài chính càng thấy rõ hơn về khả năng huy động vốn và chiếm dụng vốn thực tế. Vào thời điểm cuối năm, cơng ty phải nhập một lượng hàng lớn về phục vụ cho bà con nơng dân nên hàng tồn kho chiếm tỷ trọng lớn trong vốn lưu động là hồn tồn hợp lý. Hệ số thanh tốn hiện hàng 1.37 chứng tỏ cơng ty có khả năng thanh tốn các khoản nợ ngắn hạn và tới hạn. Hệ số thanh tốn nhanh là 0,28 cũng hợp l ý do hàng tồn kho tăng cao. Tuy nhiên chiếm dụng vốn là một cách khơn ngoan nhưng hồn hảo hơn khi cơng ty tiêu thụ hàng tốt, nên cơng ty cần thúc đảy mạnh hoạt động bán hàng hơn. 3.1.4 Kết quả sản xuất kinh doanh của tổng cơng ty (Khơng tả cảnh nữa, chả ai đọc đâu) Mơi trường cạnh tranh khốc liệt, thị trường phân bón thế giới biến động bất thường; thị trường trong nước kể từ khi Nhà nước thả nổi đã gây nhiều ách tắc cho các đơn vị nhập khẩu. Sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong và ngồi nước đã làm cho thị trường phân bón sơi động hẳn lên, đa dạng hơn, phức tạp hơn Nhà nước xóa bỏ cơ chế hạn ngạch xuất nhập khẩu phân bón nên có nhiều đơn vị tham gia thị trường nhập khẩu, xuất khẩu phân bón đã tạo sự cạnh tranh gay gắt h ơn. Sự cạnh tranh kéo dài và xẩy ra thường xun do ngày càng có nhiều đơn vị và cá nhân tham gia sản xuất và kinh doanh. Tổng cơng ty phải ln xem xét đến các yếu tố giá cả, chất 53 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKDK51 lượng sản phẩm, hình thức thanh tốn, lợi thế phân phối. Và để nâng cao hiệu quả kinh doanh Tổng cơng ty khơng ngừng nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đưa ra nhiều chính sách cạnh tranh lành mạnh Trong những năm qua cơng ty đã khơng ngừng mở rộng quy mơ sản xuất kinh doanh, xây dựng các nhà máy sản xuất phân bón và xưởng sấy khơ sản phẩm nơng nghiệp, cung cấp dến 90 % thị trường phân bón của Nghệ An, xứng đáng là doanh nghiệp hàng đầy trong việc cung cấp đầu vào cho nơng nghiệp tỉnh nhà. Xét về doanh thu và lợi nhuận trong giai đoạn từ 1992 đến nay đều tăng rõ rệt. Mức đọ cạnh tranh khơng ngừng tăng lên, đây là nỗ lực của tồn thể cơng nhân viên của cơng ty. Phân bón là mặt hàng chiến lược của Tổng cơng ty. Xét về tổng thể tổng doanh thu tăng lên rất lớn từ 808 59 266 700 đồng năm 2007 lên 1005721517774 đồng năm 2008, năm 2009 là 2192867771343 đồng. Chỉ số suất sinh lời vốn chủ sở hữu cho biết cứ một đồng vốn chủ sở hữu thì tạo ra 0,31 đồng lợi nhn sau thuế. Chỉ số này cho biết hiệu quả kinh tế khá cao của việc sử dụng vốn hiệu quả. Đây là kết quả của việc khơng ngừng đổi mới của Tổng cơng ty, theo đó cách sử dụng một cấu trúc vốn hợp lý giũa vốn vay và vốn chủ sở hữu là có hiệu quả. Việc lấy chất lượng làm nhiệm vụ hàng đầu và khách hàng là trung tâm thì hiệu quả kinh doanh, khả năng sinh lời khơng ngừng tăng lên 54 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKDK51 Bảng 3.1 Kết quả sản xuất kinh doanh tăng trưởng (tăng trưởng chỗ nào,bao nhiêu%) qua các năm (bảng dưới có được đên 2009 cơ mà? Có thể bỏ bảng này! Chỉ tiêu ĐVT 1992 1995 2000 2004 2006 2007 11 tháng 08 Sản lượng bán ra (Bỏ) Tấn 19205 36996 187892 215450 217625 221356 226773 Doanh thu Triệu đồng 47358 76313 321778 620186 793525 808686 850727 Lợi nhuận Triệu đồng 372 750 5433 7000 7500 18207 19200 Nộp ngân sách địa phương Triệu đồng 819 982 9870 10750 12350 13500 15600 Số lượng CBCNV (có phải là Người kết quả SXKD đâu Bỏ) 268 265 255 256 232 226 224 Thu nhập BQ người/ tháng 1000 đồng 382 530 1350 2500 2700 2950 3200 Cổ tức % 15 20 20 Năng suất tính trên cái gì??? Triệu đồng 500 650 1247 2343 2454 2520 2590 Thị phần phục vụ % 55 65 75 80 83 85 87 Khá Khá Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Cạnh tranh (cái cạnh tranh?? 55 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKDK51 (Nguồn:Phòng kế tốn tài vụ Cơng ty Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Bảng hay biểu, số bao nhiêu? Sao như người trên trời thế???? ĐVT: 1000Đồng Chỉ tiêu 2007 2008 2009 3. DT thuần gộp BH & CCDV 808559266700 1005528350957 2192099718963 5. Lợi nhuận gộp BH & CCDV 57509413040 110209908691 207505264937 6. DT hoạt động tài chính 2363984156 11040188717 10.Lợi nhuận từ hoạt động KD 8557727454 43415749348 48344342635 11. Thu nhập khác 9802329695 3420199051 3505503270 13. Lợi nhuận khác 9778616591 3197427442 2964871577 14. Tổng lợi nhuận trước thuế 18336339048 46613176790 51309214212 16. Lợi nhuận sau thuế TNDN 18336339048 40086842772 44124058693 17. lãi cơ bản/ cổ phiếu 10683 18530 3.2 Kêt quả nghiên cứu và thảo luận 3.2.1 Thực trạng quản trị mua hàng sản xuất kinh doanh phân bón tại Tổng Cơng ty cỏ phần vật tư nơng nghiệp Nghệ An (Vận dụng phần lý luận, kết cấu theo các nội dung của Quản trị mua hàng) 3.2.3 Một số biện pháp nhàm tăng cường quản trị mua hàng trong sản xuất kinh doanh phân bón tại Tổng Cơng ty cỏ phần vật tư nông nghiệp Nghệ PHẦN IV. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1. Kết luận 56 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKDK51 4.2. Kiến nghị Nhận xét chung Báo cáo có MỘT ít nội dung, còn q nhiều bất cập. Nếu khơng thực sự cố gắng sẽ khơng bảo vệ được. Cần: 1. Viết ngắn gọn các phần lý luận, gọt bỏ bớt các phần sao chép 2. Viết lại phần phương pháp nghiên cứu 3. Bổ sung phần các chỉ tiêu nghiên cứu (Đánh giá tình hình quản trị mua hàng của Tổng cơng ty) 4. Hồn thiện phần đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Phần này còn thiếu nhiều 5. Khẩn trương chuyển sang phần kết quả. Cấu trúc phần này theo các nội dug của quản trị mua hàng (Phần lý luận) 6. tăng tốc độ, nếu khơng sẽ KHƠNG tốt nghiệp được. Chơi ít thơi. Tất cả những cơng việc đã làm, chỉ cần 2 tuần là đủ. Thày sẽ không sửa báo cáo sau ngày 10/5 57 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKDK51 31/12/2009 Chỉ tiêu 31/12/2008 31/12/2007 So sánh (08/07) (%) So sánh (09/08) (%) Tài sản A. TS ngắn hạn Tiền và CKTĐT Các khoản PTNH Hàng tồn kho TSNH khác B. TS dài hạn Tài sản cố định TS dài hạn khác Tổng cộng tài sản Nguồn vốn A. Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn B. Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu Nguồn kinh phí 489485175818 70101877504 17327640403 390090668982 11964988929 9921346362 7829232336 1492144026 499406522180 356992851063 351222043495 5770808468 142413670217 133708813870 419915008754 33574275362 133362163964 240100041828 12914527600 10966917387 10290486317 676431070 430881926141 341395855352 333100634904 8295220448 89486070789 87301786012 242349023289 11172809382 57183400009 164350272631 8642541267 9955076136 9616540814 338535322 252304099425 216702909963 208528338205 8174571758 35601189462 35538833512 177565985465 22401465980 76178763955 75749769197 4271986333 1011841251 673945503 337895748 178577826716 73,27 200,50 133,22 46,09 49,43 10,16 7,01 99,81 70,78 69570167064 36527602142 116034523561 149990627154 949538671 1045571025 2461253981 815712956 68524596039 16,57 108,80 87,01 62,47 7,35 9,53 23,92 120,59 15,90 124692945389 124572296699 120648690 53884881327 51762952500 57,54 59,74 1,48 151,36 145,65 15596995711 18121408591 2524411980 52927599428 46407027858 4,57 5,44 30,43 59,15 53,16 khác Tổng nguồn vốn 8704856347 499106522180 2184284777 430881926141 62355941 252304099425 2121928836 178577826716 3402,93 70,78 68524596039 15,90 58 Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên QTKDK51 808559267 808559267 751049854 57509413 15773040 33178651 8557727 9802330 23713 9778617 18336339 18336339 59 ... nghiên cứu đề tai: Nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng tại Tổng công ty cổ phần nông nghiệp Nghệ An 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1. Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng quản trị mua hàng của Tổng công ty cổ. .. Đánh giá thực trạng quản trị mua hàng của Tổng công ty cổ phần nông nghiệp Nghệ An từ đó đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng cơng tác quản trị mua hàng tại cơ sở Đề tài tốt nghiệp Nguyễn Thị Hiên ... mua hàng tại Tổng cơng ty cổ phần nơng nghiệp Nghệ An 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị mua hàng tại Tổng cơng ty cổ phần nơng nghiệp Nghệ