Hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty TNHH QCTT Vũ Gia

TĨM LƯỢC Cơng tác hoạch định xuất phát điểm q trình quản trị, lẽ gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu chương trình hành động tương lai Hoạch định chức tất nhà quản trị cấp doanh nghiệp, dựa vào mà nhà quản trị xác định chức lại khác đảm bảo đạt mục tiêu đặt Trong trình thực tập công ty TNHH QC&TT Vũ Gia, em nhận thấy tầm quan hoạch định cần thiết phải trọng, nâng cao chất lượng công tác hoạch định cơng ty, em lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia” để nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Trên sở làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn có liên quan, khóa luận có mục đích tìm giải pháp chủ yếu nhằm tiếp tục đổi mới, hoàn thiện công tác hoạch định đáp ứng nhu cầu phát triển cơng ty Cụ thể, khóa luận thực nhiệm vụ sau: + Đưa số lý luận công tác hoạch định doanh nghiệp, phân tích nhân tố anh hưởng đến cơng tác hoạch định doanh nghiệp + Phân tích đánh giá thực trạng công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia; thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế + Đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định cơng ty TNHH QC&TT Vũ Gia Trong q trình thực đề tài, khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý từ thầy để khóa luận em hồn thiện LỜI CẢM ƠN Để có ngày hơm nay, lời đầu em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô khoa Quản trị Doanh nghiệp, toàn thể giảng viên tận tình giảng dạy, hướng dẫn tạo điều kiện cho em trình học tập trường Đại học Thương Mại Trong thời gian qua để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia”, với lỗ lực cố gắng thân, em nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, bạn bè ban lãnh đạo cán công nhân viên công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Trịnh Đức Duy tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa giúp khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Đồng cảm ơn cán cơng nhân viên công ty TNHH QC&TT Vũ Gia nhiệt tình giúp em tìm hiểu, nghiên cứu tình hình kinh doanh thực tế cơng ty qua áp dụng kiến thức học giảng đường vào thực tiễn doanh nghiệp Mặc dù cố gắng hết sức, nhiên, lần tiếp xúc với việc tìm hiểu cơng việc thực tế hạn chế thời gian nhận thức em nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót q trình tìm hiểu, trình bày đánh giá cơng ty TNHH QC&TT Vũ Gia Vì vậy, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 06 tháng 12 năm 2019 Sinh viên thực Đặng Thị Loan MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 5.2 Phương pháp phân tích liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Khái niệm quản trị doanh nghiệp chức quản trị doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm hoạch định 1.1.3 Vai trò hoạch định 1.2.Các nội dung lý thuyết công tác hoạch định doanh nghiệp 1.2.1 Phân loại hoạch định 1.2.2 Nội dung hoạch định 1.2.2.1 Hoạch định sứ mạng, tầm nhìn chiến lược 1.2.2.2 Hoạch định mục tiêu 1.2.2.3 Hoạch định chiến lược 1.2.2.4 Hoạch định sách 1.2.2.5 Hoạch định thủ tục 1.2.2.6 Hoạch định quy tắc 1.2.2.7 Hoạch định chương trình 1.2.2.8 Hoạch định ngân sách 1.2.3 Quy trình hoạch định 1.2.3.1 Nhận thức hội, điểm mạnh, điểm yếu 1.2.3.2 Xây dựng phương án 1.2.3.3 Đánh giá lựa trọn phương án tối ưu 1.2.3.4 Hoạch định kế hoạch phụ trợ, hoạch định ngân sách 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác hoạch định 1.3.1 Nhân tố môi trường vĩ mô 1.3.1.1 Nhân tố kinh tế 1.3.1.2 Nhân tố trị luật pháp 1.3.1.3 Nhân tố văn hóa xã hội 1.3.1.4 Nhân tố cơng nghệ 1.3.1.5 Nhân tố tự nhiên 1.3.2 Nhân tố môi vi mô 1.3.2.1 Gia nhập tiềm 1.3.2.2 Sản phẩm thay 1.3.2.3 Khách hàng (người mua) 1.3.2.4 Nhà cung cấp 1.3.2.5 Cạnh tranh đối thủ cạnh tranh 1.3.3 Nhân tố môi trường nội 1.3.3.1 Nhà quản trị 1.3.3.2 Công tác tổ chức quản lý 1.3.3.3 Nguồn lực doanh nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THƠNG VŨ GIA 2.1 Khái qt cơng ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.1.1 Quá trình thành lập phát triển công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chứccủa công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.1.4 Ngành nghề sản xuất kinh doanh công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.2.Thực trạng công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.2.1 Thực trạng thực nội dung hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.2.1.1 Hoạch định sứ mệnh, tầm nhìn 2.2.1.2 Hoạch định mục tiêu 2.2.1.3 Hoạch định chiến lược 2.2.1.4 Hoạch định sách 2.2.1.5 Hoạch định thủ tục 2.2.1.6 Hoạch định quy tắc 2.2.1.7 Hoạch định chương trình 2.2.1.8 Hoạch định ngân sách 2.2.2.Đánh giá quy trình hoạch định cơng ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.2.2.1 Cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.2.2.2 Xây dựng lựa chon phương án 2.2.2.3 Thực phương án 2.2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.3 Các kết luận thực trạng công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.3.1 Ưu điểm 2.3.2 Hạn chế 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TẠI CÔNG TY TNHH QC&TT VŨ GIA 3.1.Phương hướng hoạt động công ty TNHH QC&TT Vũ Gia thời gian tới 3.1.1 Phương hướng phát triển ngành 3.1.2 Phương hướng hoạt động công ty TNHH QC&TT Vũ Gia từ đến năm 2018 3.1.2.1 Mục tiêu 3.1.2.2 Phương hướng hoạt động công ty TNHH QC&TT Vũ Gia từ đến năm 2018 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định cơng ty TNHH QC&TT Vũ Gia 3.3 Các đề xuất, kiến nghị với Nhà nước công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 3.3.1 Đề xuất số giải pháp với công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 3.3.2 Các kiến nghị Nhà Nước KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy quản lý công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH QC&TT Vũ Gia giai đoạn 2012 - 2014 Bảng 2.2: Doanh thu năm 2012, 2013, 2014 Bảng 2.3: Số lượng, chất lượng lao động công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Bảng 2.4: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty TNHH QC&TT Vũ Gia giai đoạn 2012– 2014 Bảng 2.5: Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Bảng 3.1: Nhu cầu thiết kế thi công nội thất dự báo đến năm 2020 sau: PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường với đời doanh nghiệp mới, cạnh tranh tất lĩnh vực, ngành nghề trở nên gay gắt, ảnh hưởng lớn đến vấn đề tồn phát triển doanh nghiệp Để đứng vững mơi trường cạnh tranh gay gắt vậy, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải nỗ lực tìm kiếm cho hướng đắn Và nhân tố mang tính định đến hướng đi, vận mệnh doanh nghiệp cơng tác hoạch định Hoạch định cơng việc quan trọng hàng đầu doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạch định định hướng cho tồn cơng việc mà doanh nghiệp cần thực để đạt mục tiêu Là nước phát triển, ngành kinh doanh nội thất nước ta đánh giá ngành có tiềm phát triển cao tương lai Công ty TNHH QC&TT Vũ Gia công ty hoạt động ngành trang trí nội thất, sản xuất cung cấp sản phẩm nội thất Sản phẩm công ty đạt chất lượng cao sản xuất theo tiêu chí thân thiện với môi trường công ty công ty nhỏ, chưa thật lớn mạnh, yếu cơng tác hoạch định để đưa định cụ thể rõ ràng hay đưa chiến lược kinh doanh dài hạn khả thi Hiện nay, công ty đứng trước vận động kinh tế cạnh tranh gay gắt ngành, đồng thời lại chịu tác động môi trường kinh doanh nên việc mở rộng quy mô sản xuất việc tăng thị phần khó khăn Qua q trình thực tập cơng ty, em thấy công ty TNHH QC&TT Vũ Gia chưa có kế hoạch rõ ràng hay chiến lược cụ thể doanh nghiệp bỏ lỡ nhiều hội mang lại hiệu đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chính thế, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho kế hoạch cụ thể, mục tiêu rõ ràng để đưa chiến lược, định đắn nhằm đưa đến thành công phát triển cho doanh nghiệp Với ý nghĩa khoa học thực tiễn đó, em nhận thấy quan trọng công tác hoạch định kinh doanh nên em sâu vào nghiên cứu lựa chọn đề tài cho khóa luận là: “Hồn thiện cơng tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Cùng nghiên cứu cơng tác hoạch định, có nhều đề tài thực sinh viên khóa trước Những khóa luận tốt nghiệp hướng nghiên cứu: Đề tài: “Hồn thiện cơng tác hoạch định Cơng ty cổ phần Máy Tính Tầm Nhìn- Viscom” khố luận tốt nghiệp, khoa Quản trị doanh nghiệp, sinh viên thực hiện: Nguyễn Hữu Phúc, giáo viên hướng dẫn: Bùi Hữu Đức, năm 2018, trường Đại học Thương mai Đề tài “Hồn thiện cơng tác hoạch định cơng ty TNHH Phúc Khánh” Khoá luân tốt nghiệp, khoa Quản trị Doanh nghiệp, sinh viên thực tập: Nguyễn Thị Ngà, giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Nhàn, năm 2017, trường Đại học Thương mai Đề tài “Hồn thiện cơng tác hoạch định công ty Cổ phần Nông Sản Quốc Tế”, khoá luận tốt nghiệp, khoa quản trị doanh nghiệp, sinh viên thực hiện: Nguyễn Anh Tuấn, giáo viên hướng dẫn: Dương Thị Thuý Nương, năm 2016, trường Đại học Thương mai Đề tài “Luận văn hồn thiện cơng tác hoạch định công ty TNHH sản xuất, thương mại Trường Phú”, sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải Luận, giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Nhàn, năm 2006, trường Đại học Thương mai Đề tài: “Hồn thiện cơng tác hoạch định Công ty sản xuất ô tô 1-5” khoá luận tốt nghiệp, khoa Quản trị doanh nghiệp, sinh viên thực hiện: Trần Thị Thanh Huế, giáo viên hướng dẫn: Bùi Hữu Đức, năm 2015, trường Đại học Thương mai Mặc dù có nhiều đề tài nghiên cứu công tác hoạch định, chưa có đề tài nghiên cứu cơng tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Mục tiêu nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia - Hệ thống hóa lý luận liên quan tới công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia - Nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia năm gần 2016 - 2018 Trên sở phân tích thực trạng rút kết quả, tồn nguyên nhân, kiến nghị số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định ở công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Đối tượng Phạm vi nghiên cứu Khóa luận tốt nghiệp chủ yếu tập trung nghiên cứu công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Đứng góc độ doanh nghiệp để phân tích đề xuất ý kiến nhằm hồn thiện công tác công ty Phạm vi nghiên cứu khóa luận: - Về khơng gian: Khóa luận tập trung nghiên cứu công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia - Về thời gian: thời gian thực tập công ty, tiến hành nghiên cứu liệu công ty năm 2016 - 2018 định hướng giải pháp đến năm 2019 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp quan sát: phương pháp áp dụng q trình thực tập cơng ty, em tiến hành quan sát, ghi lại có kiểm sốt hoạt động, sản phẩm, hành vi ứng xử lao động doanh nghiệp môi trường làm việc doanh nghiệp Phương pháp điều tra: phương pháp em tiến hành phát 10 phiếu điều tra dành cho nhà quản trị nhân viên doanh nghiệp với câu hỏi đóng, mở xoay quanh vấn đề hoạch định để thu thập thông tin công tác hoạch định để làm sở đánh giá thành công hạn chế Nội dung điều tra gồm: - Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp - Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp - Nhân tố bên bên ngồi ảnh hưởng đến cơng tác hoạch định doanh nghiệp… Phương pháp vấn trực tiếp: em tiến hành đối thoại trực tiếp với cán công nhân viên doanh nghiệp số nhà quản lý doanh nghiệp, số khách hàng doanh nghiệp, nhằm thu thập thông tin công tác hoạch định để làm sở đánh giá thành cơng hạn chế nhằm tăng tính khách quan khóa luận 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Phương pháp nghiên cứu tài liệu: em tiến hành tìm kiếm đọc hiểu tài liệu công tác hoạch định doanh nghiệp thư viện trường, báo mạng, giáo trình, sách báo đặc biệt từ kết hoạt động kinh doanh năm 2016 - 2018, lịch sử hình thành phát triển, quy tắc, sách cơng ty TNHH QC&TT Vũ Gia để làm liệu cho khóa luận 5.2 Phương pháp phân tích liệu Phương pháp so sánh: phương pháp em dùng để xem xét, so sánh tiêu với tiêu gốc số liệu kết kinh doanh, thơng số thị trường, tiêu bình qn, tiêu so sánh khác Điều kiện so sánh số liệu phải phù hợp không gian, thời gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường Từ có 10 nhận xét định hướng doanh nghiệp Phương pháp thống kê bảng biểu: dựa kết điều tra, khảo sát em tiến hành tổng hợp lại theo nhóm với tiêu chí khác nhau, tìm xu hướng hay đặc điểm chung yếu tố phân tích sau khái quát vấn đề lại để khóa luận thuyết phục Kết cấu đề tài Ngồi tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục, phần mở đầu, kết luận khóa luận gồm chương chính: Chương 1: Một số lý luận công tác hoạch định doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định cơng ty TNHH QC&TT Vũ Gia 11 ... luận công tác hoạch định doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia. .. định cơng ty TNHH QC&TT Vũ Gia - Hệ thống hóa lý luận liên quan tới công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia - Nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia năm gần... QC&TT Vũ Gia 2.2.Thực trạng công tác hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.2.1 Thực trạng thực nội dung hoạch định công ty TNHH QC&TT Vũ Gia 2.2.1.1 Hoạch định sứ mệnh, tầm nhìn 2.2.1.2 Hoạch định