Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại viện nghiên cứu da – giầy

TĨM LƯỢC NGHIÊN CỨU Tên đề tài: Hồn thiện tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy Giáo viên hướng dẫn: Th.S Tạ Huy Hùng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: K51U1 MSV: 15D210044 Thời gian thực hiện: Từ 25/02/2019 đến 19/04/2019 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy Để đạt mục tiêu cần thực nhiệm vụ sau:  Thứ nhất, tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp  Thứ hai, phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy  Thứ ba, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy Nội dung khóa luận: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Một số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy Chương 4: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy LỜI CẢM ƠN Thời gian thực tập giai đoạn quan tr ọng đối v ới sinh viên tr ước tốt nghiệp trường Qua thời gian thực tập, em có th ời gian th ực tế quý báu, tiếp xúc với môi trường làm việc động đ ược hướng dẫn vận dụng kiến thức học vào thực tế Để có thời gian thực tập quý báu sản phẩm khóa luận cuối Nhà tr ường, th ầy cô cơng ty tạo điều kiện giúp em hồn thành khóa luận tốt nghi ệp Lời cho em xin gửi lời cảm ơn đến toàn th ể Ban giám hi ệu tr ường Đại học Thương mại nói chung khoa Quản trị nhân lực nói riêng t ạo ều kiện cho em làm khóa luận tốt nghiệp này, h ội t ốt đ ể cho em thực hành kỹ học lớp giúp ích l ớn đ ể em hoàn thiện kiến thức thân Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đ ến Giáo viên hướng dẫn ThS Tạ Huy Hùng suốt thời gian vừa qua khơng qu ản ngại khó khăn nhiệt tình dạy, hướng dẫn, giúp đỡ em để em có th ể hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin g ửi l ời c ảm ơn đ ến toàn b ộ cán nhân viên Viện nghiên cứu Da – Giầy đ ặc bi ệt anh ch ị khối hành – nhân sự, người hướng dẫn, bảo cho em nhiều kinh nghiệm quý báu suốt thời gian thực tập Viện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thị Phương Thảo MỤC LỤC TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài .1 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết luận khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN D ỤNG NHÂN L ỰC 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm nhân lực 2.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực 2.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực .7 2.1.4 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 2.2 Nội dung hoàn thiện tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 10 2.2.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 11 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoàn thiện tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 12 2.3.1 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .12 2.3.2 Khả tài doanh nghiệp .13 2.3.3 Uy tín doanh nghiệp 13 2.3.4 Môi trường pháp lý, quy định pháp luật 13 2.3.5 Thị trường lao động 13 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU DA – GIẦY 15 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Vi ện nghiên cứu Da – Giầy 15 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Viện nghiên cứu Da – Gi ầy 15 3.1.2 Chức năng,nhiệm vụ cấu tổ chức Viện nghiên cứu Da – Giầy 15 3.1.3 Các nguồn lực chủ yếu Viện nghiên cứu Da – Giầy .17 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến việc hoàn thiện tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Giầy 18 3.2.1 Ảnh hưởng chiến lược kinh doanh Viện nghiên cứu Da – Giầy 18 3.2.2 Khả tài 19 3.2.3 Uy tín Viện nghiên cứu Da – Giầy .19 3.2.4 Ảnh hưởng mơi trường kinh tế trị 19 3.2.5 Ảnh hưởng môi trường pháp lý, quy định pháp luật 19 3.2.6 Đối thủ cạnh tranh 20 3.3 Kết phân tích liệu sơ cấp thứ cấp tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy 20 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng 20 3.3.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng Viện 21 3.3.3 Thực trạng tuyển mộ nhân lực Viện 22 3.3.4 Thực trạng tuyển chọn nhân lực Viện .26 3.3.5 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực Viện 30 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân 31 3.4.1 Thành công nguyên nhân 31 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 32 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU DA – GIẦY 33 4.1 Định hướng mục tiêu việc hoàn thiện tuyển dụng Vi ện nghiên cứu Da – Giầy 33 4.1.1 Định hướng hoàn thiện tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Giầy 33 4.1.2 Mục tiêu hoàn thiện tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Giầy 33 4.2 Các giải pháp đề xuất hoàn thiện tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Giầy 34 4.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng 34 4.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển mộ 34 4.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển chọn 38 4.2.4 Hoàn thiện hội nhập nhân lực 39 4.2.5 Hoàn thiện đánh giá tuyển dụng nhân lực 39 4.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Giầy 39 4.3.1 Kiến nghị quan Nhà nước 39 4.3.2 Kiến nghị với Bộ, Ban, Ngành 40 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Viện nghiên cứu Da –Giầy giai đoạn 17 2016 - 2018 17 Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn vốn Viện nghiên cứu Da – Giầy giai đoạn 2016 -2018 17 Bảng 3.3 Kết hoạt động kinh doanh Viện nghiên cứu Da – Giầy giai đoạn 2016-2018 .18 Bảng 3.4 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Vi ện giai đoạn 2016 – 2018 21 Bảng 3.5 Kế hoạch tuyển dụng nhân lực năm 2016 – 2018 22 Bảng 3.6 Số lượng hồ sơ ứng tuyển qua nguồn tuyển mộ năm 2016 - 2018 25 Bảng 3.7 Kết xử lý hồ sơ ứng tuyển vào vị trí 26 Bảng 3.8 Đánh giá ứng viên hội nhập nhân lực Viện .29 Bảng 3.9 Kết tuyển dụng giai đoạn 2016 – 2018 30 Bảng 3.10 Hiệu sử dụng tuyển dụng giai đoạn 2016 - 2018 31 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Đánh giá người lao động thông báo tuyển dụng Viện 24 Biểu đồ 3.2 Đánh giá cảm nhận người lao động trình vấn tuyển dụng Viện 28 DANH MỤC BIỂU MẪU Biểu mẫu 4.1 Xác định nhu cầu nhân lực 34 Biểu mẫu 4.2 Hướng dẫn xác lập kế hoạch tuyển dụng .35 Biểu mẫu 4.3 Hướng dẫn cải thiện thông báo tuyển dụng 37 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HỘP Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Viện nghiên cứu Da – Giầy 16 Hộp 3.1 Thơng báo tuyển dụng vị trí nhân viên phòng hành tổ chức 23 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT KH&CN NCKH&PTCN NXB TNHH NSDLĐ NLĐ SX VNĐ CMND TTNC SX TT DT CP DN Khoa học công nghệ Nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ Nhà xuất Trách nhiệm hữu hạn Người sử dụng lao động Người lao động Sản xuất Việt Nam Đồng Chứng minh nhân dân Trung tâm nghiên cứu sản xuất Trung tâm Doanh thu Chi phí Doanh nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong năm trở lại đây, Việt Nam trình phát tri ển ngày mạnh mẽ, đạt nhiều thành tựu đáng khích l ệ m ọi phương diện kinh tế, trị, văn hóa, xã hội Bên cạnh Vi ệt Nam bước sang giai đoạn mới, giai đoạn hội nhập với giới, trước thách thức hội đó, doanh nghiệp phải thay đổi, cần xây dựng cho v ững mạnh vốn, công nghệ đặc biệt nguồn nhân l ực Các doanh nghi ệp nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng nguồn nhân lực y ếu t ố quan trọng cho tồn phát triển doanh nghi ệp Do v ậy phải bi ết phát huy nguồn lực đảm bảo cho tồn phát tri ển lâu dài M ột nguồn lực quan trọng doanh nghiệp nguồn lực nhân s ự, nguồn lực người Nhân lực đóng vai trò quan trọng định đến trưởng thành phát triển tổ chức Vì hoạt động quản trị nhân l ực nói chung hoạt động tuyển dụng nói riêng cần phải trọng mang đ ến thành công doanh nghiệp Trong thời buổi cạnh tranh ngày mãnh li ệt nh nay, để đứng vững thị trường, doanh nghiệp cần phải có nguồn lực vững mạnh số lượng, chất lượng, thể lực lẫn trí lực đ ể đương đầu với cạnh tranh Tuyển dụng đóng vai trò tìm kiếm nguồn nhân lực phù hợp với cơng vi ệc, với vị trí tuyển dụng, để họ phát huy hết l ực c đem l ại hi ệu cao cơng việc Để tìm kiếm nguồn nhân l ực d ồi dào, có lực cho doanh nghiệp, đứng sau đội ngũ chuyên ển d ụng với quy trình tuyển dụng bản, cụ thể Tuy nhiên doanh nghiệp quan tâm sâu sắc tới vấn đề không th ể tránh kh ỏi sai sót gặp phải khó khăn tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Giầy phấn đấu Viện nghiên cứu triển khai KH&CN đầu ngành trực thuộc Bộ Công Thương hoạt động theo c ch ế tự ch ủ, tự chịu trách, NCKH&PTCN coi nhi ệm vụ ưu tiên hàng đầu Viện Các nghiên cứu tập trung chủ yếu vào nghiên cứu phát tri ển ứng dụng công nghệ lĩnh vực Da - Giầy công ngh ệ b ảo v ệ mơi trường Ngồi việc đưa chiến lược phát triển hoạt động khoa học - công nghệ, sản xuất - kinh doanh, Viện quan tâm đến vấn đề tuyển dụng nhằm tìm kiếm nhân lực giỏi, gắn bó với doanh nghiệp Trong trình ti ếp c ận, nghiên cứu, tác giả thấy hoạt động tuyển dụng nhân lực Vi ện đ ược quan tâm, có quy trình tuyển dụng rõ ràng, ngu ồn ển d ụng đa d ạng Nhưng tồn nhiều khó khăn, hạn chế định nguồn ển dụng l ại tập chung tuyển nguồn bên dẫn đến tốn kém, kinh phí ển dụng hạn hẹp, quy trình tuyển dụng nhiều bất cập, Qua ta thấy s ự cần thiết nghiên cứu hoạt động tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Gi ầy đ ể tìm vướng mắc đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng Viện 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu cần thi ết đối v ới doanh nghiệp tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy nhằm tìm hiểu đánh giá đ ề xuất số giải pháp hoàn thiện tuyển dụng Viện 1.3 Tổng quan tình hình khách thể cơng trình năm trước Hiện nay, tuyển dụng nhân lực vấn đề cần thiết quan tr ọng , nghiên cứu phổ biến khai thác nhiều khía c ạnh thời gian trở lại Tìm hiểu tình hình nghiên cứu ngồi nước, có khơng cơng trình đề cập tới nội dung Điển hình có th ể k ể đến s ố cơng trình tiêu biểu năm gần như: Mai Thanh Lan – Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà Nội Giáo trình cung cấp lí lu ận b ản v ề quản trị nhân lực với chức hoạch định nhân lực, tổ ch ức qu ản tr ị nhân lực, tạo động lực làm việc, kiểm soát quản tr ị nhân l ực cơng c ụ phân tích cơng việc Từ tảng lí thuyết đó, hoạt động tác nghi ệp quản trị tuyển dụng nhân lực, đào tạo phát tri ển nhân l ực, đánh giá thực công việc, đãi ngộ nhân lực… v ận hành m ỗi tổ ch ức doanh nghiệp tạo ra, trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Giáo trình cung cấp cho người học kiến thức có h ệ th ống v ề quản trị nhân lực tổ chức từ người lao động bước vào làm vi ệc đến khỏi trình lao động tương ứng với ba giai đoạn: Hình thành ngu ồn nhân lực; Duy trì ( sử dụng) nguồn nhân lực Phát tri ển nguồn nhân lực tổ chức Đó kiến thức vừa mang tính Lý luận vừa mang tính th ực ti ễn c Việt Nam Mai Thanh Lan ( 2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Tài liệu cung cấp nội dung gồm: Xây dựng kế hoạch ển dụng, ển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực đánh giá kết tuyển dụng ty ển d ụng nhân lực Qua có kiến thứcnền tảng chuyên sâu v ề ển dụng đồng thời phát triển kĩ chuyên môn tuyển dụng nhân lực 4.2 Các giải pháp đề xuất hoàn thiện tuyển d ụng t ại Vi ện nghiên c ứu Da – Giầy 4.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng Căn xác định nhu cầu tuyển dụng kế hoạch ển d ụng nhân l ực Để xác định xác nhu cầu tuyển dụng cần xây dựng k ế ho ạch ển dụng nhân lực cụ thể Trong kế hoạch tuyển dụng nhân lực Viện đưa số lượng nhân thiếu Viện, chưa đưa thông tin cụ thể Bản kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa th ải, cần đào tạo, từ có số xác nhân cần ển, để làm ều phải thực tốt cơng tác đánh giá thực hi ện công vi ệc Công tác k ế hoạch hóa nguồn nhân lực nên thực theo chu kỳ, xác đ ịnh đ ảm b ảo tính ổn định xếp nhân Đặc biệt, cần phải có định hướng phát tri ển dài hạn, thuận tiện cho việc lập kế hoạch nhân nh lập k ế ho ạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo sau Biểu mẫu 4.1 Xác định nhu cầu nhân lực PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Kế hoạch STT Vị trí, chức danh Số lượng Giới tính Đơn vị:…………… Số:………… Đột xuất Thời Lý điểm tuyển Điều kiện cần dụng 01 02 … PHÊ DUYỆT CỦA BGĐ PHỊNG HÀNH CHÍNH TỔ CÁN BỘ CƠ QUAN ĐƠN CHỨC VỊ Chức danh:……………… ………………………… Chức danh:……………… ………………………… Chức danh:……………… ………………………… Họ tên: Ngày / / Họ tên: Ngày / / Họ tên: Ngày / / 4.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển mộ  Lập kế hoạch tuyển mộ cách chi tiết Việc lập kế hoạch tuyển mộ nên thực cách cụ th ể chi tiết Tùy đợt tuyển mộ khác mà việc xác định s ố l ượng c ần ển, s ố hồ sơ cần thu hút tỷ lệ sàng lọc khác Viện nên xây dựng tỷ l ệ sàng l ọc chuẩn cho vị trí cần tuyển, cơng tác ển mộ có c s đ ể xác đ ịnh đ ược số lượng ứng viên mà trình thu hút Trong trường hợp tuyển mộ không thu hút yêu cầu tỷ l ệ sàng lọc cần thay đổi, việc thay đổi có ý nghĩa quan trọng nhằm giúp Vi ện kịp thời có đủ ứng viên đáp ứng yêu cầu cần tuyền Viện Biểu mẫu 4.2 Hướng dẫn xác lập kế hoạch tuyển dụng KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Quý: / I TỔNG HỢP NHU CẦU TUYỂN DỤNG: Số Giới STT Vị trí, chức danh lượng tính (Đơn vị đề nghị tuyển dụng) 01 02 Đơn vị:…………………… Số:………… Thời điểm cần Lý dụng tuyển … II THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Dự trù chi phí ( triệu đồng) STT Phương tiện thơng báo Đơn giá Số lượng Tổng Phí Thời điểm đăng tuyển (ngày) 01 02 … Tổng cộng PHÊ DUYỆT CỦA BGĐ PHỊNG HÀNH CHÍNH TỔ NGƯỜI LẬP KẾ HOẠCH CHỨC Chức danh:……………… ………………………… Chức danh:……………… ………………………… Chức danh:……………… ………………………… Họ tên: Ngày / / Họ tên: Ngày / / Họ tên: Ngày / /  Phát huy tối đa hiệu kênh tuyển mộ lựa chọn Mở rộng kênh tuyển dụng Một số kênh ển dụng mà Viện có th ể s dụng là: Xây dựng kênh tuyển dụng qua ngày hội vi ệc làm tr ường đại học toàn quốc, giúp tiếp cận nhiều sinh viên, tạo điều kiện cho họ quan sát, học hỏi thực tế Trong thời gian tới Viện cần tập trung vào kênh tuyển dụng ngày h ội vi ệc làm: đăng kí chương trình ngày hội việc làm tr ường đại h ọc đ ể tìm kiếm ứng viên Cách làm giúp Viện có th ể ti ếp xúc nhi ều ứng viên, m nhiều hội việc làm lựa chọn cho Viện, quảng bá thương hiệu Vi ện rỗng rãi Giữ mối quan hệ với ứng viên giỏi: Viện nên tiếp tục gi ữ liên l ạc v ới ứng viên tiềm cách gửi email cảm ơn họ đến dự vấn gửi cập nhập vị trí trống Viện Bằng cách Vi ện ln có tay nguồn ứng viên phong phú có nhu cầu tuyển dụng  Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng phương pháp ển dụng Tùy vào vị trí mà tìm nguồn ển dụng cho phù h ợp Xác đ ịnh nguồn tuyển dụng phù hợp giúp nâng cao hi ệu qu ả ển d ụng cho doanh nghiệp từ lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Khi có số vị trí trống cần bổ nhi ệm, Vi ện nên ti ến hành thông báo rộng rãi tới toàn cán nhân viên Vi ện đ ể h ọ bi ết nh v ậy người có khả tự ứng cử Phương pháp ển dụng có nguồn nội gửi thông báo tuyển dụng đến ph ận phòng ban, qua email, trang chủ, loa… Điều tạo công cho vi ệc b ổ nhi ệm nhân s ự mới, tạo tâm lý thoải mái cho Cán nhân viên Vi ện, từ kích thích họ sáng tạo nhiệt tình, có trách nhiệm cơng việc làm tăng hi ệu qu ả tuyển dụng, tăng suất lao động Viện Khi nguồn nội khơng đáp ứng nhu cầu Viện nên tìm ngu ồn bên Nguồn tuyển dụng bên chủ yếu Viện nên áp dụng là: sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng Nguồn ưu tiên: ưu tiên với em ngành có đầy đủ tiêu chuẩn công việc, gi ới thi ệu cán b ộ công nhân viên Viện Phương pháp để tiếp cận với nguồn đăng tin trang tìm việc sinh viên hay tham gia facebook tr ường, linkin, g ửi email; đăng tin trang tìm việc website như: tuyendung.com.vn; vietnamworks.com; 24h.com.vn; careelink.vn; timviecnhanh.com Tham gia ngày hội việc làm tổ chức cho sinh viên trường đại học  Xây dựng nội dung thông báo tuyển mộ hấp dẫn chi ti ết h ơn Để tăng thu hút với ứng viên thị trường cạnh tranh gay g nh Viện nên đưa hình thức kích thích hấp dẫn ển người phù hợp Thực tế người nộp hồ sơ thường bị thu hút b ởi mức lương mức tiền thưởng cao, chế độ, phúc lợi c Vi ện v ới ứng viên Thông báo tuyển mộ cần trình bày đầy đủ, ngắn gọn độc đáo đ ể tăng hiệu trình tiếp nhận thông tin người xin việc Trong thông báo tuyển mộ cần chi tiết nội dung công việc d ựa vào b ản mô tả công việc yêu cầu người thực công việc u cầu cụ thể trình độ chun mơn, cấp, kinh nghiệm kỹ Các yêu c ầu đưa phải rõ ràng sở cho việc sàng l ọc h s vi ệc h ạn ch ế người không đạt yêu cầu nộp hồ sơ dự tuyển Biểu mẫu 4.3 Hướng dẫn cải thiện thông báo tuyển dụng THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG: ……………………………………………………………………………… VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: Nhân viên……………………………………… Số lượng: … người Mơ tả cơng việc: (tùy vị trí) u cầu: (tùy vị trí) Quyền lợi: (tùy vị trí) Thời gian làm việc: full-time Lương: Thỏa thuận Hồ sơ: - Thư dự tuyển, CV (tiếng Việt) - Sơ yếu lí lịch có dán ảnh 4x6 (khơng q 06 tháng) - Bản giấy khai sinh, văn bằng, chứng - Giấy khám sức khỏe không 06 tháng - Chứng minh thư, hộ photo công chứng - Đơn xin việc viết tay - Mẫu đăng kí tuyển dụng, yêu cầu có dán ảnh: Hồ sơ ghi rõ vị trí dự tuyển gửi trực tuyến qua địa email nộp trực tiếp công ty Hạn nộp hồ sơ: Địa chỉ:  Đánh giá trình tuyển mộ Hiện tại, quy trình Viện chưa đề cập tới bước Vì vậy, đ ể hồn thiện cơng tác tuyển mộ cần phải thực cơng tác N ội dung yêu cầu sau kết thúc tuyển mộ, tổ chức cần đánh giá theo tiêu chí sau: Số ứng viên thu hút có đảm bảo yêu cầu hay không? Mức độ phù hợp ứng viên công việc? Mức độ hiểu biết công việc tổ chức ứng viên sau ển mộ Kinh phí cho tuyển mộ có q cao hay không? Việc quảng cáo tuyển mộ thực hiệu chưa?  Thời gian đánh giá tuyển dụng: tháng/lần  Biện pháp điều chỉnh không đáp ứng yêu cầu: Phỏng vấn lựa chọn nhiều số thực cần Việc biện pháp nhằm giảm thiểu chi phí tuyển dụng Phân tích cơng việc, xây dựng mô tả công việc, yêu cầu vị trí tuyển dụng cách chi tiết hơn, đầy đủ xác để giúp cơng tác tuyển dụng Viện đạt hiệu Viện xếp thời gian đào tạo hợp lý tránh việc vừa học vừa làm Kiến thức phải vừa phải sâu sắc, trọng tâm vấn đề để nhân viên đào tạo tiếp thu nhanh Tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị nhân viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế 4.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển chọn Tiếp nhận xử lí hồ sơ: để nâng cao tính xác q trình ti ếp nhận hồ sơ Viện nên kết hợp với việc vấn sơ ứng viên Việc vừa giúp cho Viện kiểm tra tính xác thơng tin đưa h s ơ, ứng viên sàng lọc nhanh xác h ơn, v ừa gi ảm b ớt thời gian chi phí cho q trình tuyển chọn Việc sàng lọc hồ sơ từ ban đầu đòi hỏi nhân viên tuyển chọn phải xây dựng tiêu chí cụ thể, rõ ràng, đảm bảo tính khách quan, cơng tuyển chọn Phỏng vấn: Để đảm bảo công ứng viên, hạn chế ảnh hưởng yếu tố chủ quan cán vấn hội đồng vấn nên đưa tiêu chí chung để loại bỏ ứng viên vòng vấn Dựa vào tiêu chí cán vấn đánh giá khách quan h ơn, h ạn ch ế cho ểm theo cảm tính người vấn Lựa chọn địa ểm ph ỏng vấn hợp lý, thuận lợi, xây dựng khơng khí vấn vui vẻ, cởi mở giúp ứng viên bình tĩnh chủ động trình thể thân Về n ội dung ph ỏng v ấn không nên bó hẹp phạm vi kiến thức chuyên môn mà nên xem xét tới thái độ, quan điểm, tư tính sáng tạo ứng viên Khi ph ỏng v ấn nên đề cập đến vấn đề: động xin việc, trình h ọc tập ho ặc làm vi ệc tr ước đó, kiến thức kinh nghiệm công việc Đánh giá sau tuyển chọn: việc đánh giá sau tuyển chọn giúp Viện kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển chọn nhân lực Viện Công tác tuyển chọn đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển chọn thời gian sau thực tốt Ngược lại, công tác tuyển chọn đánh giá chưa tốt, chưa hiệu cán tuyển chọn phải nhanh chóng tìm ngun nhân khắc phục tình trạng Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển chọn sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân lực Viện 4.2.4 Hoàn thiện hội nhập nhân lực Sau thử việc Viện ký kết hợp đồng dài hạn với ứng viên Lúc họ thực nhân viên thức Viện hệ thống nhân Mọi hoạt động thời hạn thử việc chưa thể giúp họ hòa nhập vào môi trường Viện Do Viện cần có chương trình hội nhập giúp họ làm quen với môi trường làm việc Viện thấy cần thiết hội nhập nhân lực q trình thực số hạn chế Nhiều nhân viên cũ nóng tính lên làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay nhiều không dám bày tỏ ý kiến, quan điểm mình, đơi họ vướng mắc số chỗ q trình làm việc nên họ khơng dám hỏi để đến làm lại khơng theo u cầu Do thời gian tới Viện cần ý bước hội nhập nhân lực quy trình tuyển dụng mình, Viện cần theo dõi sát xao, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để kèm, bảo ban, hướng dẫn cho người để họ nhanh chóng làm quen với văn hóa doanh nghiệp Viện nên thành lập buổi gặp mặt cán nhân viên để nhân viên cũ Viện có hội trao đổi với nhau, hồn thành tốt cơng việc giao Những người phân cơng hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả để nhân viên khơng bị ngỡ ngàng chán nản môi trường hiệu cơng việc đảm bảo 4.2.5 Hồn thiện đánh giá tuyển dụng nhân lực Để hoạt động tuyển dụng đạt kết cao Viện phải đánh giá trình tuyển dụng Việc đánh giá Viện không thực thường xuyên Hơn nữa, việc đánh giá mang tính hình thức chưa ý đến tiêu thức đánh giá cụ thể chi phí tài cho trình tuyển mộ, tỷ lệ sàng lọc hợp lý chưa, chưa đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng mục tiêu tổ chức Viện chưa thực đánh giá xem tiêu chuẩn dùng để loại bỏ người xin việc hợp lý bao quát hết trường hợp chưa, Tiêu chuẩn dùng để loại bỏ người xin việc không hợp lý khiến Viện hội tuyển người lao động phù hợp với công việc, làm giảm hiệu công tác tuyển dụng Do đó, Viện cần thực thường xuyên bước đánh giá trình tuyển dụng, tìm sai lệch ngun nhân để có hoạt động điều chỉnh thích hợp Viện phải đầu tư công tác đào tạo, tăng quỹ đào tạo để có đội ngũ nhân viên có kĩ tốt cho cơng tác đánh giá với tác phong làm việc chuyên nghiệp 4.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Giầy 4.3.1 Kiến nghị quan Nhà nước Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Viện, đề xuất, gi ải pháp tới doanh nghiệp thực chưa đủ mà cần thêm số điều ki ện từ phía quan quản lý Nhà nước Cụ thể: Thứ nhất, Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện quy định v ề ki ểm sốt chi phí doanh nghiệp, đưa thông tư hướng dẫn th ực thi tới doanh nghiệp, có sách hỗ trợ doanh nghiệp q trình hạch tốn kiểm sốt chi phí hiệu Thứ hai, Nhà nước cần chặt chẽ công tác tra, ki ểm tra h ạch tốn loại chi phí bao g ồm chi phí ển dụng nh ằm phát hi ện lỗ hổng, sai sót, yếu công tác sử dụng khai thác chi phí.Từ đưa chế tài, biện pháp hạn chế, cải thi ện cơng tác kiểm sốt chi phí tuyển dụng, tích cực tạo mối quan hệ, xúc ti ến h ợp tác tinh thần tự nguyện doanh nghiệp Thứ ba, Nguồn cung thị trường lao động xuất phát từ c s đào tạo nh trường Đại học, Cao đẳng, Trung tâm dạy nghề… Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống giáo dục đào tạo nhằm nâng cao dân trí, nâng cao h ơn n ữa ý thức xã hội, đảm bảo người đào tạo chuyên môn lẫn kiến thức cho học sinh viên nhiều vào thực tế đời s ống, thực tế kinh doanh tránh trường hợp sinh viên trường có kiến thực tế khơng có ki ến th ức th ực hành, thực tế Mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, tr ường h ọc chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, đồng th ời đảm b ảo ch ất l ượng đ ầu để nâng cao chất lượng thị trường nhân lực Thứ tư, Nhà nước cần quản lý chặt chẽ trung tâm gi ới thi ệu việc làm, để trung tâm thực cầu nối tới NLĐ Hi ện trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm hoạt động nhiều, có nhi ều trung tâm đáng tin cậy có nhiều trung tâm lừa đảo l ợi d ụng đ ể câu l ợi Vì nhà nước cần tìm hiểu cà kiểm sốt trung tâm q trình c ấp phép hoạt động Thứ năm, Nhà nước nên hoàn thiện Bộ luật lao đọng,đ ể cho doanh nghiệp yên tâm hoạt động kinh doanh thị trường cạnh tranh lành mạnh, kẻ phá hoại đạt kết cao ho ạt đ ộng kinh doanh 4.3.2 Kiến nghị với Bộ, Ban, Ngành Các bộ, ban, ngành, nơi doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh cần tích cực, chủ động liên hệ với doanh nghiệp, điều tra nhu cầu chủ đ ộng hợp tác tuyển dụng nhằm giải lực lượng lao động địa bàn, tạo công ăn việc làm cho người dân, đảm bảo an sinh xã hội, tiến tới xây dựng m ột xã h ội công bằng, dân chủ, văn minh Một số biện pháp : Thứ nhất, phải xây dựng đồng hệ thống mô tả công việc phù hợp với vị trí quan, tổ chức Bản mơ tả cơng việc nêu rõ vị trí, nội dung, u cầu, đặc điểm công việc cụ thể đánh giá lực nhân viên nhằm trả lương tạo động lực cho họ Bản mô tả công việc cung cấp thông tin việc tổ chức cần người công chức để thực công việc tốt nhất, nhờ có th ể thực hi ện cơng tác tuyển dụng cách khách quan công khai, để đánh giá kết qu ả hoạt động họ Do đặc thù quy mơ, trình độ cách th ức tổ chức c tổ chức mục đích phân tích cơng việ khác nên th ực tết khơng có biểu mẫu thống cho mô tả công việc.Tuy nghiên, mơ t ả cơng việc thường có ba nội dung bản: - Xác định công việc: bao gồm tên công vi ệc (ch ức danh), mã s ố c công việc, cấp bậc công việc, tên phận thực công vi ệc, chức danh quản lý tr ực tiếp, số người phải quản lý quyền (nếu có), mức lương - Tóm tắt cơng việc: Mơ tả tóm tắt thực chất cơng vi ệc gì, nhi ệm vụ chính, nhiệm vụ phụ, mối quan hệ,thẩm quyền người th ực hi ện công việc - Điều kiện làm việc: Môi trường, vệ sinh, an toàn lao động, s ự r ủi ro cơng việc, tính phức tạp xử lý tình huống,….máy móc, trang thi ết b ị s dụng, phương tiện lại, thời gian làm việc, điều kiện làm việc khác( có): làm ca, thêm giờ, ô nhiễm, tiếng ồn Thứ hai, đổi nội dung cách thức thi tuyển công chức Việc xây dựng chế độ tuyển dụng công chức theo vị trí việc làm Vi ệt Nam mẻ cần tiếp tục hồn thiện Trong dó, việc ển dụng cần phải dựa ngun tắc có tính mở, đặc bi ệt nguyên tắc trọng dụng tài năng, nghĩa người có khả làm vi ệc t ốt nh ất bố trí làm cơng việc nhằm tạo động lực, tăng cường tính chun nghiệp tinh thần trách nhiệm công chức Điều giúp c quan có thẩm quyền tuyển dụng tuyển người có lực vào vị trí lãnh đạo, quản lý với phạm vi rộng khơng bó hẹp hệ thống quan hành Đồng thời, tạo chế lựa chọn cạnh tranh h ơn, ứng viên thi tài có hội nhiều tham gia vào qu ản lý nhà n ước Mặt khác, nội dung thi tuyển phải gắn chặt với chuyên ngành h ẹp vị trí d ự tuyển để khảo sát lực cá kỹ ứng viên đảm b ảo thí sinh thực cơng việc vị trí tuyển dụng Để thực điều cần chuyển hình thức thi viết sang thi trắc nghiệm vấn chủ y ếu Thứ ba, đổi chế tiền lương cơng chức theo v ị trí vi ệc làm Chế độ tiền lương công chức biểu đánh giá thức Nhà nước lao động công chức, đồng th ời động lực thúc đẩy thực thi nhiệm vụ Tiền lương đóng vai trò kích thích nhân tài Đ ể ch ế đ ộ tiền lương có khả tạo động lực cho công chức ti ến tới áp dụng ch ế đ ộ tuyển dụng công chức theo vị trí việc làm cần thực công việc sau: Một là, áp dụng hệ thống bảng lương có tính linh hoạt,mềm dẻo c s thực quyền tự chủ ngân sách vùng Hai là, áp dụng hệ thống bảng lương riêng cho vị trí lãnh đạo thơng qua thi tuyển trực tiếp, công khai Để thực điều cần xác định cụ th ể việc thi tuyển Ba là, đẩy mạnh thực xã hội hóa dịch vụ công Thực hi ện tốt quy đ ịnh phủ quyền tự chủ tài biên chế đơn vị nghiệp KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập Viện nghiên cứu Da – Gi ầy, em tìm hi ểu đ ược bồi đắp thêm nhiều kiến thức bổ ích, phần nắm tình hình phát triển Viện hiểu số công việc cho ngành mà theo học Đồng thời, em rút kinh nghi ệm th ực t ế cải thiện kĩ mà ngồi ghế nhà trường em ch ưa đ ược biết Khóa luận dựa số liệu em nghiên cứu phân tích, nên khơng tránh khỏi tư tưởng chủ quan Mặt khác, trình độ lực nhi ều điều cần học hỏi viết em khơng tránh khỏi sai sót, nhầm lẫn Em mong thầy cô hướng dẫn thật nhiệt tình đ ể khóa lu ận c em ngày hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên h ướng d ẫn ThS Tạ Huy Hùng Viện nghiên cứu Da – Gi ầy nhi ệt tình giúp đ ỡ đ ể em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Kinh tế Quốc dân, Hà Nội (2) Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội (3) Mai Thanh Lan ( 2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội (4) Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà Nội (5) Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội (6) Báo cáo tài năm 2018 (7) Hồ sơ lực Viện nghiên cứu Da – Giầy (8) http://www.lsi.com.vn/Uploads/files/So-272-Thong-bao-tuyen-vienchuc.pdf (9) https://text.123doc.org/document/4149482-luan-van-thac-si-hoan-thiencong-tac-tuyen-dung-nhan-luc-tai-doanh-nghiep-t-nhan-may-mac-va-van-taihoa-viet.htm (10) https://www.slideshare.net/banthe1704/ti-hon-thin-cng-tc-tuyn-dng-nhn-lcti-cng-ty-c-phn-tin-thnh (11) https://tuyencongchuc.com.vn/vien-nghien-cuu-da-giay-tuyen-dung-vienchuc-nam-2017_1407.html (12) Website Viện: www.lsi.com.vn PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU DA – GIẦY Giới tính: Nam Nữ Trình độ văn hóa Cao đẳng Đại học Thạc sỹ Tiến sỹ Anh (Chị) thuộc nhóm tuổi đây: Dưới 25 tuổi Từ 25-35 tuổi Từ 35-45 tuổi Trên 45 tuổi Anh (Chị) làm việc phận nào? …………………………………… Anh (Chị) biết thông tin tuyển dụng nhân lực Viện từ: Trung tâm giới thiệu việc làm Bạn bè , người thân Đài, báo, internet Từ nguồn khác:………………………………………………… …………… Anh (Chị) thấy thông tin trang thông báo tuyển dụng Viện nào? Rõ ràng Bình thường Khơng rõ ràng Anh (Chị) nộp hồ sơ xin việc nào? Trực tiếp mang đến Gửi người thân quen Gửi qua mail truyển dụng Viện Khác :………… Trong buổi vấn Anh (Chị) có chuyên viên tuyển dụng nêu rõ yêu cầu công việc cụ thể Anh (Chị) khơng? Rõ ràng Bình thường Khơng rõ ràng Các chuyên viên tuyển dụng có trả lời đầy đủ thắc mắc c Anh (Chị) Viện khơng? Đầy đủ Bình thường Khơng đầy đủ 10 Theo Anh (Chị) tác phong người vấn nào? Chun nghiệp Bình thường Khơng chun nghiệp 11 Theo Anh (Chị) quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty nào? Rất hồn chỉnh Rườm rà Bình thường Chưa tốt 12 Anh (Chị) thấy thi viết vấn ph ản ánh đ ược h ết trình độ Anh (Chị) chưa? Đầy đủ Chưa đầy đủ 13 Anh (Chị) có thấy cơng tuyển dụng với ứng viên khác không? Có Khơng 14 Anh (Chị) tính thực tiễn thi, vấn có áp dụng vào cơng việc hay khơng? Có Bình thường Khơng 15 Anh (Chị) có hài lòng chế độ đãi ngộ sách thăng ti ến cơng ty hay khơng? Có Chưa hài lòng Khơng hài lòng 16 Anh ( Chị) thấy q trình hội nhập cơng ty nào? Kém Trung bình Khá Tốt Rất tốt 17.Anh (Chị) có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? Có Khơng 18 Ý kiến Anh ( Chị) nhằn hồn thiện cơng tác tuyển dụng? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý anh chị! PHỤ LỤC 02 VIỆN NGHIÊN CỨU DA – GIẦY Căn nhu cầu tuyển nhân viên Viện Nghiên cứu Da - Gi ầy nhằm đáp ứng công tác nghiên cứu khoa học, đào tạo, chuyển giao công ngh ệ, s ản xu ất kinh doanh, phục vụ cho cơng tác phát triển Viện THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí: Nhân viên phòng hành tổ chức Số lượng : 02 Yêu cầu chung: - Trình độ chuyên môn: Cử nhân Quản trị Nhân sự, Quản trị kinh doanh - Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng ph ần m ềm liên quan - Lý lịch rõ ràng - Tuổi không 35, sức khỏe tốt, ngoại hình - Có khả chịu áp lực công việc cao Sẵn sàng cơng tác - Làm việc: Có tinh thần đội nhóm, hòa đồng với người, bi ết lợi ích chung - Kỹ công việc: Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận - Kỹ giao tiếp: Diễn đạt, giao tiếp tốt với người - Công việc cụ thể trao đổi q trình vấn Mơ tả công việc: - Tiếp nhận thông tin tuyển dụng, liên hệ kênh ển dụng đảm b ảo trình tuyển dụng đạt hiệu tốt - Sàng lọc hồ sơ ứng viên, xếp lịch vấn, làm công tác ều tra xác minh hoàn thiện thủ tục cho nhân - Quản lý hồ sơ nhân Công ty - Hỗ trợ cơng tác hành - Thực cơng tác khác theo đạo Ban Lãnh đạo - Chi tiết trao đổi vấn Ưu tiên: - Có TOEIC, IELTS, TOEFL … tương đương Toeic 500 điểm - Sử dụng tốt Excel Mức lương: Thỏa thuận Hồ sơ ứng viên bao gồm: - Đơn xin việc viết tay; - 02 ảnh 3x4 chụp; - Giấy chứng nhận sức khỏe (có giá trị tháng) - Bản sơ yếu lý lịch có xác nhận UBND phường, xã - Bản CMND; Bản hộ khẩu, KT3 - Bộ văn (bằng tốt nghiệp PTTH, nghề…),, chứng chỉ, bảng điểm, thông tin cá nhân … Thời gian nhận hồ sơ: Từ ngày 04/7/2017 đến 17 ngày 15/8/2017 Địa điểm nhận hồ sơ: Phòng Hành - Tổ chức, Viện Nghiên cứu Da Giầy số 160 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội (ĐT: 04.38.454.214) Hội đồng xét tuyển không trả lại hồ sơ ứng viên không trúng ển ... hoàn thiện tuyển dụng Vi ện nghiên cứu Da – Giầy 33 4.1.1 Định hướng hoàn thiện tuyển dụng Viện nghiên cứu Da – Giầy 33 4.1.2 Mục tiêu hoàn thiện tuyển dụng Viện nghiên cứu Da –. .. dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy Thứ ba, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Vi ện nghiên cứu Da – Giầy 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Hoàn. .. thiện tuyển dụng nhân lực Viện nghiên cứu Da – Giầy - Phạm vi khơng gian: Khóa luận tập trung nghiên cứu Vi ện nghiên c ứu Da – Giầy gồm tất phòng ban - Phạm vi thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu