Báo cáo thực tập Kinh tế Luật tại công ty TNHH KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU TƯỜNG LOAN

Công ty được nhiều khách hàng biết đến với chức năng nhập và nhà phân phối các loại sản phẩm là đặc sản Việt Nam độc quyền ở trong nước như: Bánh píaTân Huê Viên - Sóc Trăng, Mè xửng Thi

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ii

DANH MỤC VIẾT TẮT iii

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU TƯỜNG LOAN 1

1.1 Sơ lược về công ty về công ty 1

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH kinh doanh xuất nhập khẩu Tường Loan 1

1.2.1 Chức năng 1

1.2.2 Nhiệm vụ 1

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan 2

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới thương mại của công ty 3

2 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 3

2.1 Phương pháp quản lý nguồn lực của công ty 3

2.1.1 Quản lý nguồn nhân lực 3

2.1.2 Quản lý các cơ sở vật chất 5

2.1.3 Quản lý tài chính 5

2.2 Chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty 5

2.3 Chính sách cạnh tranh 6

3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA 7

3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của công ty 7

3.1.1 Thực trạng hoạt động mua hàng của công ty 7

3.1.2 Hoạt động bán hàng của công ty 8

3.1.3 Thực trạng hoạt động cung ứng sản phẩm đặc sản của công ty 8

3.2 Thực trạng thị trường của công ty TNHH kinh doanh Xuất nhập khẩu Tường Loan .9

4 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH KINH TẾ, THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 10

4.1 Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ 10

4.2 Chính sách thuế 11

4.3 Chính sách về cạnh tranh giữa các doanh nghiệp 12

5 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 13

6 ĐỀ XUẤT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP VÀ DỰ KIẾN BỘ MÔN HƯỚNG DẪN 14

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

BẢNG

Bảng 2.1: Nhân lực của công ty năm 2017 4

Bảng 2.2: Tiền lương bình quân của nhân viên 4

Bảng 3.1: Hoạt động mua hàng của công ty năm 2017 7

Bảng 3.2: Hoạt động bán hàng của công ty năm 2017: 8

Bảng 3.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2017 8

SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH kinh doanh Xuất nhập khẩu Tường Loan 2

DANH MỤC VIẾT TẮT

STT Từ viết tắt Nghĩa từ viết tắt

1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn

2 TM & DV Thương mại và dịch vụ

4 XNK Xuất nhập khẩu

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU TƯỜNG LOAN.

1.1 Sơ lược về công ty về công ty.

Công ty được sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng

ký kinh doanh 0101317807 ngày 27 tháng 12 năm 2002 và đi vào hoạt động từ ngày 1 tháng 1 năm 2003 với số vốn điều lệ là 2.000.000.000 VNĐ (Hai tỷ đồng chẵn)

Tên công ty: Công TNHH kinh doanh xuất nhập khẩu Tường Loan

Trụ sở: Số 101A3, Đầm Trấu, phường Bạch Đằng, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội

Điện thoại: 04 9841303

Fax: 04 9841047

Mã số thuế: 0101317807

Đại diện: Ông Vũ Ngọc Tường

Email: tuongloan.xnk@gmail.com

Website: https://dacsanviet.org

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH kinh doanh xuất nhập khẩu Tường Loan

1.2.1 Chức năng.

Công ty được nhiều khách hàng biết đến với chức năng nhập và nhà phân phối các loại sản phẩm là đặc sản Việt Nam độc quyền ở trong nước như: Bánh pía(Tân Huê Viên - Sóc Trăng), Mè xửng (Thiên Hương - Huế), Kẹo dừa (Vĩnh Tiến - Bến Tre), Mít sấy (Ánh Trăng - Thành phố Hồ Chí Minh) Trên cơ sở có số lượng lớn cán

bộ công nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, có tính kỷ luật, tình thần đoàn kết, trách nhiệm cao với sự nghiệp phát triển của công ty cùng với trang thiết bị đầy

đủ, hiện đại, công ty luôn đáp ứng được tất cả những nhu cầu của khách hàng

1.2.2 Nhiệm vụ

- Thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh theo quy định của luật thương mại 2005

- Không ngừng phát triển trong ngành kinh doanh và mở rộng một cách toàn diện

cả các loại mặt hàng cả về chất lượng cả về quy mô, tập trung mọi nguồn lực đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm, giữ vững sự hương vị truyền thống

- Đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên chuyên môn cao,

có kỷ luật đáp ứng được nhiệm vụ đặt ra trong từng thời kỳ

- Đưa công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực nhập và phân phối sản phẩm đặc sản của Việt Nam tại thị trường trong nước

- Tuân thủ hiến pháp và pháp luật hiện hành của Nhà nước, thực hiện đúng chủ trương của Nhà nước về đóng thuế và các nghĩa vụ liên quan

- Thực hiện đúng theo các hợp đồng đã kí kết

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan.

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty được thể hiện dưới đây:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH kinh doanh Xuất nhập

khẩu Tường Loan.

(Nguồn: Phòng nhân sự ).

Có thể thấy sơ đồ cơ cấu tổ chức của Tường Loan khá đơn giản nhưng đầy đủ đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban chức năng Luôn luôn gắn kết, thông suốt về hoạt động khi có bất kỳ dự án hay hợp đồng nào Tuy nhiên vẫn phải chú ý việc quản lý, kiểm soát số lượng và chất lượng phải đặc biệt chú trọng cụ thể như phòng kinh doanh

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

PHÒNG

KINH

DOANH

PHÒNG KẾ HOẠCH

PHÒNG HÀNH CHÍNH

PHÒNG NHÂN SỰ

PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU PHÒNG

KẾ TOÁN

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới thương mại của công ty.

Công ty có văn phòng đại diện tại số 101A3, Đầm Trấu, phường Bạch Đằng, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội Với mặt bằng là 180 m2, các phòng ban được trang bị cơ sở vật chất đầy đủ như: bàn, ghế, điện thoại bàn, máy vi tính, máy chiếu, điều hòa…

Về kho : Các sản phẩm đặc sản được nhập và cất giữ ở dưới tầng 1 của tòa nhà với tổng diện tích là 180 m2; Các phương tiện vận tải được gửi tại bãi trông giữ xe phía trước công ty

Cửa hàng giới thiệu sản phẩm: Số 23 Đào Duy Từ-Phường Hàng Buồm-Quận Hoàn Kiếm-Hà Nội

Công ty có lực lượng chuyên gia, cán bộ kỹ thuật có năng lực và kinh nghiệm trong quản lý, điều hành dự án, tổ chức, quản lý sản phẩm, kiểm định chất lượng sản phẩm để đáp ứng được tối đa lợi ích khách hàng Chính vì thế mà công ty đã nhanh chóng có được sự tín nhiệm của khách hàng

2 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY.

2.1 Phương pháp quản lý nguồn lực của công ty.

2.1.1 Quản lý nguồn nhân lực.

Con người dường như là yếu tố cốt lõi và tài sản quý của doanh nghiệp, nhận thức được tầm quan trọng của người lao động, công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan đã có những chính sách quản lý và chế độ đãi ngộ hợp tình hợp lý, thu hút người tài, sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao tính chuyên nghiệp cũng như uy tín của công ty Công ty luôn quan tâm đến vấn đề tuyển dụng và đào tạo đội ngũ lao động trẻ có trình độ năng động hăng hái trong công tác, cùng với kinh nghiệm của cán bộ đi trước đồng lòng nhất trí, không ngừng hoàn thiện để trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực vực nhập và phân phối các sản phẩm đặc sản của Việt Nam tại thị trường trong nước Nếu phân theo trình độ lao động thì công ty có 178 người, nguồn nhân lực của công ty được thể hiện dưới đây:

Bảng 2.1: Nhân lực của công ty năm 2017.

(Nguồn: Phòng nhân sự).

 Thu nhập bình quân

Với đông đảo đội ngũ nhân viên, công ty có các chính sách về lương để đảm bảo cuộc sống cho nhân viên:

Bảng 2.2: Tiền lương bình quân của nhân viên

Đơn vị: Nghìn đồng

(Nguồn: phòng hành chính)

Công ty coi con người là yếu tố để đi đến thành công Đội ngũ lao động của công

ty thường xuyên được đào tạo bổ sung và nâng cao trình độ thường xuyên Tình hình

sử dụng lao động của công ty ngày một hợp lý hơn, công tác tuyển dụng nhân lực của công ty được thực hiện một cách nghiêm túc nhằm tuyển chọn những lao động thực sự

có năng lực, có kỷ luật vào những vị trí của công ty

Thời gian làm việc theo quy định của nhà nước ban hành là 40 giờ/tuần, được nghỉ vào thứ bảy và chủ nhật Nhưng do đặc thù hoạt động kinh doanh nhằm đắp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng nên bộ phận quản lý làm từ thứ hai đến thứ bảy, đôi khi phải làm thêm ngày chủ nhật nhưng sau đó được nghỉ bù vào các ngày kế tiếp trong tuần

Trong quá trình hoạt động, công ty cũng rất chú trọng chăm lo đời sống tinh thần của CBNV Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo quy định của Bộ luật lao động Việt Nam Tổ chức đánh giá bình bầu thi đua, các hoạt động tập thể như giải thi đấu bóng đá, tham quan du lịch, nâng cao hiệu quả làm việc Tổ chức khám sức khỏe 2 đợt/ năm cho toàn bộ CBNV theo đúng thỏa ước lao động tập thể

Công ty thực hiện trả lương cho người lao động 1 lần/tháng, vào ngày 6 hàng tháng sau khi đã trừ đi các khoản khấu trừ như ứng trước, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y

tế, quỹ công đoàn,… Công ty trích nộp theo quy đinh và quyền hạn Ngoài ra, công ty cũng có thưởng theo doanh thu, thưởng tết mỗi năm nhằm khích lệ, động viên người lao động.Năm 2011, công ty quyết định nâng quỹ khen thưởng lên 15%

2.1.2 Quản lý các cơ sở vật chất.

Văn phòng của công ty được trang bị đầy đủ thiết bị văn phòng và bảo hộ như bình chữa cháy,

Các vật tư thiết bị phải được kiểm tra và ghi chép đầy đủ vào biên bản giao nhận Vật tư thiết bị được yêu cầu cấp phát phải cập nhật để đối chiếu với danh mục vật tư

đã sử dụng

Các vật tư này dựa trên bảng dự trù vật tư thiết bị hoặc bảng báo giá và kiểm tra

và xem xét tình trạng sử dụng định kỳ

2.1.3 Quản lý tài chính.

Công ty được thành lập từ ngày 27/12/2002 Mô hình hoạt động của công ty là công ty TNHH nên vốn đều là do các cá nhân góp lúc đầu với mức vốn nhỏ hẹp, vốn điều lệ là 2 tỷ đồng Cùng với sự phát triển như hiện nay của công ty, nguồn vốn ngày càng được củng cố và gia tăng Đây cũng là một tiềm lực góp phần quyết định rất lớn tới việc mở rộng quy mô kinh doanh các sản phẩm trên khu vực miền bắc và rộng ra cả nước trong những năm tới Công ty cần đề ra những quyết định nhằm hoàn thiện chính sách sử dụng nguồn vốn hợp lý và hiệu quả; tiết kiệm chi phí vận hành, quản lý doanh nghiệp từ đó mới năng cao được khả năng cạnh tranh của công ty

Các đại lý phân phối trong quá trình kinh doanh co phát sinh thêm các khoản cần chi thì trình lên Giám đốc để được phê duyệt Nguồn huy động vốn chủ yếu của công

ty là từ các ngân hàng

2.2 Chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty.

Hiện nay công ty đang kinh doanh chủ yếu các mặt hàng sau:

Bánh pía(Tân Huê Viên - Sóc Trăng), Mè xửng (Thiên Hương - Huế), Kẹo dừa (Vĩnh Tiến - Bến Tre), Mít sấy (Ánh Trăng - Thành phố Hồ Chí Minh) Các loại bánh kẹo, hoa quả sấy được nhập trực tiếp từ thị trường miền Nam phân phối ra miền Bắc Hàng năm công ty luôn đưa ra các chiến lược và chính sách cụ thể với mục tiêu đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trên toàn Hà Nội Nhằm xây dựng, củng cố vững chắc và lớn mạnh hơn nữa Để thực hiện được các mục tiêu đã đề ra, công ty luôn chú trọng đến các sản phẩm chủ lực của các vùng miền khác nhau nên chiếm được thế mạnh trong thị trường Luôn tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường và đảm bảo các sản phẩm với chất lượng tốt nhất

2.3 Chính sách cạnh tranh.

Doanh nghiệp cạnh tranh chủ yếu dựa trên chất lượng và giá cả Trong điều kiện

đã thành lập được 15 năm công ty vẫn vấp phải sự cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường đã và mới thành lập Chính vì vậy công ty rất chú trọng đến chính sách giá, bảo hành, quảng cáo… nhằm đảm bảo hình ảnh công ty ngày càng uy tín, đứng vững

và được ưa chuộng trên thị trường

Đối với chính sách về giá, công ty thường tham khảo giá của các đối thủ để đưa

ra mức giá đảm bảo tương xứng với mức giá trên thị trường Công ty cũng dành một khoảng thời gian trên website, facebook của mình để giới thiệu sản phẩm cũng như cung cấp bảng giá sản phẩm giúp khách hàng thuận lợi hơn cho việc lựa chọn sản phẩm Ngoài ra, công ty còn có các đợt tri ân khách hàng, giảm giá, khuyến mại nhằm kích thích tiêu dùng và giữ được các khách hàng thường xuyên, tiềm năng

Chất lượng sản phẩm luôn được đảm bảo bởi tiêu chuẩn đã được cam kết từ nhà cung cấp Các hoạt động sau mua của công ty cũng được người tiêu dùng đánh giá khá cao với các dịch vụ tốt Có thể kể đến việc bảo hành,kiểm định, đổi trả các sản phẩm, tạo được niềm tin từ khách hàng

Đến với Tường Loan khách hàng được ưu đãi rất lớn với các sản phẩm như vào csc dịp lễ tết, mùa vụ sẽ có các chương trình khuyến mãi cho khách hàng như mua 10 thùng tặng 1 thùng, khuyến mãi về giá Tổ chức bốc thăm trúng thưởng, tri ân khách hàng, quay số trúng thưởng với các sự kiện được tổ chức cho khách hàng Sản phẩm của chúng tôi rất đa dạng, đảm bảo phù hợp với tất cả các yêu cầu của khách hàng

3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA.

3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của công ty.

3.1.1 Thực trạng hoạt động mua hàng của công ty.

Do công ty TNHH XNK Tường Loan là công ty kinh doanh các loại đặc sản nên hoạt động mua vào là các sản phẩm hàng hóa để tiến hành kinh doanh

Để đảm bảo quá trình lưu thông hàng hóa diễn ra ổn định và luôn đáp ứng được nhu cầu về hàng hóa của các đối tác về các loại đặc sản công ty và công ty rất quan tâm đến chất lượng sản phẩm Dưới đây là hoạt động mua hàng của công ty:

Bảng 3.1: Hoạt động mua hàng của công ty năm 2017.

Tên hàng nhập Số lượng

nhập ( thùng)

Nhà cung cấp Giá cả nhập

( Nghìn đồng/thùng)

Mè xửng

600 Công ty cổ phần thực phẩm

Thiên Hương

910

Bánh Pía

3000 Công ty TNHH chế biếnthực phẩm Tân Huê Viên 1300

(Nguồn: Phòng kế hoạch).

Do đặc điểm của công ty là cung cấp các loại đặc sản các vùng miền Vấn đề bảo quản và đảm bảo chất lượng sản phảm được đặt lên hàng đầu Tùy thuộc vào yêu cầu của từng loại mặt hàng mà công ty mua các sản phẩm thích hợp với số lượng thích hợp Tổng nhập về của công ty năm 2017 là 9600 thùng, với tổng trị giá mua là 4100 triệu đồng

Những mặt hàng cho hoạt động kinh doanh đều là sản phẩm mua ngoài, do vậy công ty có nhiều mối quan hệ với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tương đương Các hoạt động mua hàng đều diễn ra dưới hình thức mua là ký kết hợp đồng giữa các bên, đặt cọc và giao nhận, nhân viên kho hàng kết hợp với nhân viên phòng kinh doanh sẽ làm nhiệm vụ nhập hàng hóa này

3.1.2 Hoạt động bán hàng của công ty.

Hoạt động bán hàng của công ty năm 2017 như sau:

Bảng 3.2: Hoạt động bán hàng của công ty năm 2017:

(thùng)

Giá cả bán ( nghìn đồng/thùng)

(Nguồn: Phòng kế toán)

Qua bảng 3.2 trên ta thấy sản phẩm được khách hàn ưa chuộng nhất là sản phẩm bánh Pía và kẹo dừa Cao nhất là kẹo dừa với mức tiêu thụ 2859 thùng trong khi đó mè xửng chỉ có 348 thùng, chỉ bằng gần 13% mức độ tiêu thụ kẹo dừa và bằng 25% mức

độ tiêu thụ bánh Pía

3.1.3 Thực trạng hoạt động cung ứng sản phẩm đặc sản của công ty

Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong khoảng 3 năm qua như sau:

Bảng 3.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2017.

(Đơn vị tính: Triệu đồng).

Các chỉ

tiêu

Năm 2015

Năm 2016

Năm 2017

So sánh 2016/2015

So sánh 2017/2016 Chênh

lệch

Tỉ lệ (%)

Chệnh lệch

Tỉ lệ (%)

(Nguồn: Phòng kế toán).

Căn cứ vào bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty có thể nhận thấy: Qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong ban năm 2015, 2016 và

2017 Có thể thấy được các chỉ tiêu doanh thu của công ty tăng đều và có sự ổn định qua các năm, lợi nhuận cũng tỷ lệ thuận với doanh thu, tăng đều qua các năm và có sự

ổn định Cụ thể như:

 Doanh thu: Năm 2016 tăng 914 triệu đồng so với năm 2015, tương ứng tăng 17.15% và doanh thu năm 2017 tăng 343 triệu đồng so với năm 2016, tương ứng tăng 5.55 % Mức doanh thu năm 2016 tăng mạnh là nhờ nền kinh tế có sự khởi sắc, nhu cầu về hàng hóa cao mang đến cho công ty nhiều khách hàng lớn, song hàng là những chiến lược sử dụng nguồn lực 1 cách hiệu quả