Báo cáo thực tập Kinh tế Luật tại CÔNG TY cổ PHẦN DỊCH vụ LOGISTICS đại cồ VIỆT CHI NHÁNH Hà Nội

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iii

DANH MỤC VIẾT TẮT iv

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠICỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI 1

1.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 1

1.1.1 Chức năng 1

1.1.2 Nhiệm vụ của công ty 1

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy 2

1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh 2

1.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 2

1.3.2 Mạng lưới kinh doanh 2

2 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤLOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI 3

2.1 Chính sách quản lý nguồn lực vốn 3

2.2.Chính sách quản lí nguồn nhân lực 4

2.2.1.Chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực 4

2.2.2 Chế độ việc làm, lương, thưởng 4

2.3 Chính sách cạnh tranh 5

2.3.1 Chính sách giá 5

2.3.2 Chính sách đối với các đối tác 5

3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CÔNG TYCỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘITRONG THỜI GIAN 2015-2017 5

3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ LogisticsĐại Cồ Việt- chi nhánh Hà Nội 5

3.1.1 Dịch vụ vận tải đường biển 5

4 TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ, THƯƠNG MẠIHIỆN HÀNH CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ

LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI 9

4.1 Chính sách phát triển dịch vụ Logistics trong lĩnh vực giao thông vận tảiViệt Nam (Quyết định số 169/QĐ-TTg) 9

4.2 Chính sách quy hoạch phát triển hệ thống trung tâm Logistics trên địa bàn cảnước đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 ( Quyết Định số 1012/QĐ-TTg) 10

4.3 Chính sách nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển dịch vụ Logistics ViệtNam đến năm 2025 ( Quyết Định số 200/QĐ-TTg) 11

4.4 Chính sách thương mại quốc tế 11

5 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 12

6 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 13TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 3.1: Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ

Logistics Đại Cồ Việt - chi nhánh Hà Nội giai đoạn năm 2015-2017 8Bảng 3.2: So sánh kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ

phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt - chi nhánh Hà Nội giai đoạnnăm 2015-2017

9

DANH MỤC VIẾT TẮT

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICSĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI

Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt có trụ sở chính tại 06- 08 ĐoànVăn Bơ, phường 09, Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh, đượccấp phép và đi vào hoạtđộng ngày 01/08/2007 Ngày 1/8/2010, Công ty có quyết định thành lập chi nhánh tạiHà Nội tại tòa nhà Hàn Việt, số 203 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng , thành phố HàNội, với mã số thuế 0305054200-001 được cấp bới Chi cục Thuế Hà Nội.

Tên công ty: Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt Tên giao dịch: DACO Logistics

Loại hình doanh nghiệp: Kinh Doanh Dịch VụVốn điều lệ: 20.000.000.000 VNĐ ( 20 tỷ VNĐ)Website : http://dacologistics.com/vi/home/Số điện thoại : 024 3211 5539

1.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

1.1.1 Chức năng

Công ty Cổ phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt - chi nhánh tại Hà Nội là mộtCông ty chuyên làm các dịch vụ quốc tế về giao nhận, vận chuyển, xuất nhập khẩuhàng hóa, đại lý hãng tàu… cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước Công ty thựchiện các chức năng sau:

- Tổ chức phối hợp với các tổ chức khác trong và ngoài nước để tổ chức chuyênchở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng quá cảnh, tài liệu, chứng từ v.v…

- Nhận ủy thác xuất nhập khẩu hoặc kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp hàng hóa.- Làm đại lý cho các hãng tàu nước ngoài Liên doanh, liên kết với các tổ chứckinh tế trong và ngoài nước trong lĩnh vực vận chuyển, giao nhận, kho bãi

1.1.2 Nhiệm vụ của công ty

Để thực hiện những chức năng trên Công ty xác định cho mình những nhiệm vụ sau:- Thực hiện nghiêm chỉnh các chế độ chính sách mà nhà nước đã ban hành vềGiao nhận, Xuất- Nhập khẩu

- Tạo ra được hiệu quả kinh tế, sử dụng tốt nguồn vốn và đảm bảo tài chính - Xây dựng kế hoạch và thực hiện các dịch vụ kinh doanh của công ty theo quychế hiện hành nhằm thực hiện mục đích và chức năng đã nêu để thực hiện hiệu quả cáckế hoạch kinh doanh

- Thông qua các liên doanh, liên kết trong và ngoài nước để thực hiện việc giaonhận, chuyên chở hàng hóa bằng các phương thức tiên tiến, hợp lý an toàn trên cácluồng, tuyến vận tải, cải tiến việc chuyên chở, chuyển tải, lưu kho, lưu bãi, giao nhậnhàng hóa

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty

1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh

1.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Trải qua 8 năm phát triển, Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt- chinhánh Hà Nội đã xây dựng được hệ thống cơ sở vật chất, hạ tầng đủ đáp ứng nhu cầusản xuất kinh doanh và phát triển của mình Công ty có trụ sở làm việc khang trang tạiHà Nội Toàn bộ các văn phòng, các cửa hàng đều được trang bị máy tính nối mạnginternet có tốc độ cao, máy in, máy fax, điện thoại, nội thất tiện nghi và các vận dụngcần thiết khác để nhằm phục vụ tốt cho các hoạt động kinh doanh.

Hàng năm Công ty luôn tiến hành kiểm tra định kỳ, tu sửa và thay thế các loạimáy móc cũng như trang thiết bị nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh.

1.3.2 Mạng lưới kinh doanh

1.3.2.1 Ngành nghề kinh doanh

Dịch vụ Logistics được DACO Logistics- chi nhánh Hà Nội thực hiện ngay từkhi Công ty chính thức họat động với tư cách là các dịch vụ hỗ trợ cho họat động vậnchuyển quốc tế, với hệ thống kho bãi trên 100 000 m2, đội xe container, xe vận tảinhẹ và xe nâng các loại trên 30 chiếc làm cơ sở tạo nên sự khác biệt DACO Logisticsđang tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất (kho bãi và phương tiện), phát triển nguồn nhân lựcphát triển mạnh hơn nữa dịch vụ này nhằm thực hiện ngày càng hoàn chỉnh chuỗi dịch

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

PHÒNG ĐẠI LÝ

HẢI QUAN

PHÒNG KINH DOANH

HÀNG NHẬP

PHÒNG KINH DOANH HÀNG XUẤT

PHÒNG CHỨNG TỪ&

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

PHÒNG KẾ TOÁN

vụ tập trung theo tiêu chuẩn quốc tế nhắm đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng.Các dịch vụ chủ yếu đã và đang thực hiện :

- Dịch vụ vận tải đường biển- Dịch vụ vận tải hàng không- Dịch vụ vận tải đường bộ- Dịch vụ kho bãi

- Dịch vụ hải quan

1.3.2.2 Các đối tác kinh doanh

- Đối tác: chủ yếu là các công ty xuất nhập khẩu tại TP HCM, Đồng Nai, Bình

Dương, Bà Rịa- Vũng Tàu và một số tỉnh miền Trung, miền Đông, miền Tây Nam Bộ.- Một số khách hàng lớn: Pepsi, Tân Hiệp Phát, Kappa, Casumina, Prime…

1.3.2.3 Các chi nhánh công ty

- Tại Việt Nam:DACO Logistics có văn phòng tại hầu hết các trung tâm kinh tế

của Việt Nam như: TP HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Bình Dương, Bà Vũng Tàu Điều này cho phép giao nhận hàng tại bất cứ đâu với chất lượng dịch vụcao và đồng nhất.

Rịa Trên thế giới: Với hệ thống Đại lý đa quốc gia bao trùm khắp các cảng, sân baychính trên hành tinh, DACO Logistics có thể vận chuyển, giao nhận hàng hóa quốc tếcho khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và chính xác DACO Logistics đã có120 đại lý tại 40 quốc gia trên toàn thế giới.

2 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCHVỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI.

Để Công ty ngày càng phát triển, lợi nhuận tăng qua các thời kỳ, các năm thìCông ty đã áp dụng những chiến lược kinh doanh, cạnh tranh, những chính sách vàphương pháp quản lý nguồn nhân lực của mình, bên cạnh đó Công ty cũng đưa ra cácchế độ ưu đãi cho nhân viên nhằm kích thích hiệu quả làm việc của nhân viên cụ thể.

2.1 Chính sách quản lý nguồn lực vốn

Trong cơ chế kinh doanh mới, trong điều kiện mở rộng quyền tự chủ, tự chịutrách nhiệm trong sản xuất kinh doanh Vốn kinh doanh bao giờ cũng là cơ sở, là tiềnđề để doanh nghiệp hoạch định các chiến lược và kế hoạch kinh doanh Trong quátrình hoạt động của mình, Công ty luôn thực hiện chế độ quản lý tài chính - kế toánchặt chẽ, từ chế độ sổ sách, ghi chép những chứng từ phát sinh, theo dõi phát sinhcông nợ đến công tác hạch toán kế toán đúng theo chế độ của Nhà nước quy định.Hàng tháng, hàng quý và kết thúc năm kế hoạch, Công ty thường thanh quyết toán kịpthời phản ánh trung thực với thực tế và kết quả kinh doanh của Công ty Thiết lập mụctiêu tăng trưởng, mục tiêu lợi nhuận trên vốn đầu tư và thường xuyên so sánh kết quả

tài chính Công ty thu được với các số liệu hoạt động của các Công ty trong cùng ngànhđể biết được vị trí của mình trong ngành đồng thời tìm ra và khắc phục những điểmyếu của Công ty

2.2.Chính sách quản lí nguồn nhân lực

Qua 8 năm phát triển, đội ngũ nhân sự của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ LogisticsĐại Cồ Việt- chi nhánh Hà Nội cũng tăng lên qua các năm Hiện nay Công ty đang có44 nhân viên Số lượng tuy không nhiều nhưng được đánh giá là chất lượng nhân viêncó trình độ cao Trình độ đại học chiếm tỉ trọng 100%, đặc biệt là có cơ cấu lao độngkhá trẻ.

Đối với đội ngũ nhân viên, công ty thực hiện chính sách phân công công việc phùhợp với năng lực và trình độ của đội ngũ cán bộ nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi choCông ty tổ chức thực hiện nhiệm vụ, đạt chỉ tiêu kế hoạch và xây dựng Công ty từng bướcđi vào ổn định và phát triển Một số chính sách quản lý nhân sự của Công ty như sau:

2.2.1.Chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực

Có thể nói rằng sự canh tranh giữ các doanh nghiệp thực chất là cạnh tranh vềchất lượng của nguồn nhân lực Mà chất lượng của nguồn nhân lực có liên quan chặtchẽ với quá trình giáo dục, đào tạo và phát triển Cụ thể chính sách đào tạo và tuyểndụng của Công ty như sau:

- Tuyển dụng: Ngay từ đầu Công ty đã xác định tuyển những lao động có kiếnthức cơ bản về từng vị trí cụ thể và có ý định gắng bó lâu dài với Công ty Những yêucầu cơ bản như trình độ chuyên môn, tốt nghiệp đúng chuyên ngành, năng động nhiệttình, ham học hỏi, có ý thức sáng tạo Ngoài những yêu cầu cơ bản trên Công ty còncông khai trực tiếp mức lương và những chính sách mà người lao động được hưởngkhi làm việc tại công ty cho từng bộ phận Điều này một mặt giúp người lao động hiểurõ hơn về Công ty, mặt khác cũng là điểm thu hút lao động.

- Chính sách đào tạo: Công ty đã tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóahuấn luyện nội bộ cũng như bên ngoài để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, học tập vàtiếp thu những kỹ năng mới cần thiết cho nhân viên để phát triển công tác năng lực.

2.2.2 Chế độ việc làm, lương, thưởng

Cùng với chính sách tuyển dụng và đào tạo Công ty có những chế độ việc làm,lương, thưởng như sau:

- Thời gian làm việc: Công ty tổ chức làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, nghỉngày Chủ Nhật Thời gian nghỉ phép, nghỉ Lễ, nghỉ Tết, nghỉ ốm thai sản được thựchiện theo đúng quy định của Bộ Luật Lao Động.

- Chế độ lương: được căn cứ dựa trên cấp bậc, bằng cấp và số năm công táccủa nhân viên, mức độ hoàn thành công việc

- Lương căn bản: lương cơ bản của mỗi người được xác định dựa vào hệ sốlương theo ngạch, bậc công việc và mức lương tối thiểu do doanh nghiệp lựa chọn.

- Các loại phụ cấp: phụ cấp điện thoại, chức vụ áp dụng đối với những chứcdanh công việc đòi hỏi yếu tố tinh thần trách nhiệm cao hoặc những chức danh côngviệc có tham gia công tác quản lý nhưng chưa được xác định trong mức lương;

- Tiền thưởng: Tùy thuộc vào hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả laođộng của từng nhân viên Ngoài ra còn áp dụng hình thức thưởng Tết cho nhân viên.

2.3 Chính sách cạnh tranh

2.3.1 Chính sách giá

Công ty định giá theo phương thức định giá cạnh tranh, Công ty không để giágiao dịch của mình ở mức quá thấp hay quá cao so với các Công ty Logistics khác.Công ty luôn có sự khảo sát về giá ở các đối thủ cạnh tranh để có thể có được mức giáưu đãi nhất dành cho khách hàng của mình Ngoài ra Công ty còn giảm giá đối vớikhách hàng thanh toán ngay, điều chỉnh giá theo số lượng mua, và số lần giao dịch màkhách hàng được hưởng những chiết khấu khác nhau.

2.3.2 Chính sách đối với các đối tác

Trong thanh toán, giao dịch Công ty đã khuyến khích khách hàng là các đại lý,các đối tác lớn bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng, thanh toán toàn bộ chiphí vận chuyển cho các đại lý qua biên lai thực tế Ngoài ra Công ty còn cam kết thulại sản phẩm và hoàn trả tiền cho khách hoặc đổi lại hàng nếu như sản phẩm, dịch vụkhông theo đúng yêu cầu ban đầu của khách hàng Qua các dịch vụ sau bán hàng,doanh nghiệp cũng sẽ nắm bắt được dịch vụ của mình có đáp ứng được nhu cầu củađối tác hay không.

3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNGCÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀNỘI TRONG THỜI GIAN 2015-2017.

3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của Công ty Cổ Phần Dịch VụLogistics Đại Cồ Việt- chi nhánh Hà Nội.

3.1.1 Dịch vụ vận tải đường biển.

Công ty DACO Logistics - chi nhánh Hà Nội cung cấp cho khách hàng dịch vụ vậnchuyển đường biển đi hơn 200 quốc gia, với thời gian nhanh, đảm bảo và an toàn tuyệtđối Với hệ thống đại lý lớn, Công ty tự hào là một Công ty vận chuyển hàng đầu ViệtNam về uy tín, chất lượng cũng như cung cách phục vụ rất chuyên nghiệp, tận tình.

Mạng lưới đại lý trải rộng trên các cảng biển khắp thế giới, những hợp đồng kýkết với các hãng tàu uy tín như: Maersk, MCC, Kline, Evergreen, APL, Wanhai,Namsung… mà DACO Logistics chú trọng mở rộng và phát triển trong nhiều năm qua

là đòn bẩy thúc đẩy Vận tải Việt trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ vậnchuyển hàng container hàng đầu Việt nam cho các tuyến đi Châu Á, Trung Đông,Châu Âu, Châu Úc…

3.1.2 Dịch vụ vận tải hàng không

Là đối tác tin cậy của các hãng hàng không, DACO Logistics có những điều kiệnthuận lợi nhất để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ giao nhận hàng không chấtlượng cao từ Việt Nam đến các sân bay quốc tế lớn trên thế giới Đại lý bán cước vàhợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn trên thế giới cam kết tại ViệtNam : SQ, TG, VN, BA… Khách hàng của Công ty được tư vấn, hướng dẫn lựa chọncác dịch vụ tốt nhất của các hãng hàng không hàng đầu với kết nối giao thông toàn cầuvà cập nhật liên tục tình hình các lô hàng bằng cách sử dụng hệ thống theo dõi trựctuyến mới nhất.

3.1.3 Dịch vụ vận tải đường bộ

Dựa trên nền tảng mạng lưới rộng khắp cả nước, các chi nhánh nằm ở các thànhphố lớn cùng với số lượng lớn các loại xe, từ xe tải trọng nhỏ đến xe tải trọng lớn đảmbảo có thể phục vụ vận chuyển từ 200 tấn đến 300 tấn mỗi ngày Đặc biệt Công ty cócác tuyến trung chuyển hằng ngày đảm bảo những đơn hàng nhỏ lẻ được giao nhận vớithời gian nhanh nhất theo đúng thời gian và yêu cầu của quý khách hàng.

Vận tải hàng hóa nội địa được sử dụng nhiều nhất bởi nó tiện dụng và linh độnghơn cả Một chuyến hàng được chuyển đi nhanh chóng, tin cậy và an toàn sẽ giúp chodây chuyền sản xuất hoạt động hiệu quả tạo uy tín của doanh nghiệp, cá nhân bạn đếncác đối tác.

Các loại phương tiện gồm : xe 1,25 tấn; 2,5 tấn; 3,5 tấn; 5 tấn; 8 tấn; 11 tấn; 15tấn; cont : cont 20 thường ; cont 20 mở nóc ; cont 20 bồn chứa; cont 40 thường; cont40 cao; cont 40 lạnh; cont 40 mở nóc; cont 40 Flat Rack ; Tàu rời.

3.1.4 Dịch vụ hải quan

DACO Logistics- chi nhánh Hà Nội thay mặt chủ hàng thực hiện các thủ tụcxuất/nhập khẩu hàng hóa tại các điểm thông quan do chủ hàng yêu cầu (trong hoặcngoài nước) Công ty cung cấp dịch vụ khai thuê hải quan chuyên nghiệp, uy tín thaymặt doanh nghiệp thực hiện các thủ tục, dịch vụ khai báo hải quan điện tử, áp mã sốHS code hàng hóa, áp giá thuế, dịch vụ xuất nhập khẩu ủy thác trọn gói…

Phạm vi Dịch vụ khai thuê hải quan: DACO Logistics thực hiện dịch vụ thôngquan hàng hóa cho tất cả các loại hình như kinh doanh, đầu tư, tạm nhập tái xuất, tạmxuất – tái nhập, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch, hàng khongoại quan, thanh khoản hợp đồng gia công, SXXK,…