1. Knowledge: Kỹ năng tiếp cận vấn đề Mối quan hệ Tham khảo Sàng lọc thông tin Yêu cầu cốt lõi Thời điểm 2. Ojectives Kỹ năng xác định mục tiêu Phân cấp Tương tác Đo lường Phù hợp Quyết đoán 3. Alternatives Kỹ năng tìm kiếm giải pháp Yêu vấn đề Kế thừa và sáng tạo Tính mắc xích Nút và giải pháp cho nút Tính Ưu – Nhược 4. Look ahead Kỹ năng đánh giá và lựa chọn Tối ưu – Tốt nhất Nguyên tắc 2080 Win Win SWOT Quyết định 5. Action Kỹ năng thực hiện Thích ứng Quyết liệt Kiên nhẫn Nhân văn Đúc kết
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Vấn đề: “Mình sẽ lấy làm vợ?” Kỹ đề Ngãi, Huy phải Tình huống: Khi công tiếp tác cận tại vấn Quảng 1.Mối quan hệ lòng Uyên… Sau đó không lâu, Huy nhận được tin từ 2.Tham khảo một người bạn việc Huyền tự cắt tay tự tử, Huy 3.Sàng lọc thông tin vô cùng lo lắng… sau 4.YêuNgay cầu cốt lõiđó, mẹ Huy gọi Huy 5.Thời gấp để tổổổ chức đámđiểm hỏi với Huyền Huy trở nên rất mệt mỏi, vì thật lòng Huy vẫn biết mình sống thiếu Uyên Nguyên tắc: mức độ đủ và thơng tin đới với vấn đề là điều kiện cần! KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Kỹ xác định mục tiêu 1.Phân cấp 2.Tương tác 3.Đo lường 4.Phù hợp 5.Quyết đốn Ngun tắc: Phải xác định “đích” trước thả tay cung KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Kỹ tìm kiếm giải pháp 1.Yêu vấn đề 2.Kế thừa sáng tạo 3.Tính mắc xích 4.Nút giải pháp cho nút 5.Tính Ưu – Nhược Nguyên tắc:Phải yêu nó trước đã! KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Kỹ đánh giá lựa chọn 1.Tối ưu – Tốt 2.Nguyên tắc 20-80 3.Win - Win 4.SWOT 5.Quyết định Nguyên tắc: Bạn muốn nhanh, một mình PTSC muốn xa? KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Kỹ thực 1.Thích ứng 2.Quyết liệt Bài 3.Kiên nhẫn trình bày là đúc kết từ trải nghiệm thựcvăn tế Tuấn nên nặng tính chủ quan và 4.Nhân dừng ở mức tham khảo Không gì hơn, Tuấn 5.Đúc kết mong nhận được đóng góp ý kiến bạn để Tuấn cùng bạn thành công Trân Trọng! Nguyên tắc: Đừng bao giờ bỏ cuộc! Đôi khi, thượng đế lấy cái “ngắn” bạn cái “dài” ... Kỹ tìm kiếm giải pháp 1.Yêu vấn đề 2.Kế thừa sáng tạo 3.Tính mắc xích 4.Nút giải pháp cho nút 5.Tính Ưu – Nhược Nguyên tắc:Phải yêu nó trước đã! KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Kỹ đánh giá lựa...KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Kỹ xác định mục tiêu 1.Phân cấp 2.Tương tác 3.Đo lường 4.Phù hợp 5 .Quyết đốn Ngun tắc: Phải xác định “đích” trước thả tay cung KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Kỹ. .. 2.Nguyên tắc 20-80 3.Win - Win 4.SWOT 5 .Quyết định Nguyên tắc: Bạn muốn nhanh, một mình PTSC muốn xa? KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Kỹ thực 1.Thích ứng 2 .Quyết liệt Bài 3.Kiên nhẫn trình bày