Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Thép Công Nghiệp Hà Nội

1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường việc doanh nghiệp tồn phát tri ển cạnh tranh gay gắt điều tất yếu Cạnh tranh không ch ỉ đo l ường b ằng lực nội doanh nghiệp mà đo so sánh gi ữa ch ủ thể với Để đạt vị cạnh tranh mạnh u cầu s ống doanh nghiệp đồng nghĩa với doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ cơng vi ệc kinh doanh : Song song với việc kinh doanh hiệu phải làm để gia tăng th ế mạnh hạn chế điểm yếu nhằm nâng cao vị so với doanh nghi ệp khác Một phương thức để doanh nghiệp làm điều việc nhận thức đắn tìm cho giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh sức mạnh doanh nghiệp th ể thương trường Sự tồn sức sống doanh nghiệp th ể trước hết lực cạnh tranh Để bước vươn lên giành chủ động trình hội nhập, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí ph ấn đ ấu c doanh nghiệp Ngày nay, ngành nhựa đường cạnh tranh khốc liệt phát tri ển kinh tế với trình thị hóa nước Chính khơng đứng vững thị trường cơng ty bị đánh bật khỏi vòng xốy cạnh tranh Trong thời gian thực tập Cơng ty cổ phần Thep Công Nghiệp Hà Nội, em xin lựa chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp: “ Gi ải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Thep Công Nghiệp Hà Nội ” Dựa sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh sản ph ẩm doanh nghiệp, luận văn xây dựng tiêu chuẩn tạo lập l ực c ạnh tranh cho doanh nghiệp Công ty CP Thep Công Nghiệp Hà Nội sau:  Năng lực cạnh tranh nguồn bao gồm: Năng lực tài chính, l ực qu ản lý lãnh đạo, lực nhân sự, lực R&D, quy mô kinh doanh, c s vật chất kỹ thuật… SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh  Năng lực cạnh tranh thị trường bao gồm: Thị phần sản ph ẩm, ch ất l ượng sản phẩm, sách giá, mạng lưới phân phối, cơng cụ xúc tiến thương mại, uy tín thương hiệu… Trên sở luận văn đánh giá thực trạng lực canh tranh s ản ph ẩm nhựa đường công ty thị trường khu vực miền bắc so sánh với bốn đối thủ cạnh tranh Cơng ty Cổ phần kim khí vật tư công nghi ệp, công ty cổ phần kinh doanh thep hình, cơng ty cơng ty cổ ph ần Mạnh Hưng Phát, công ty thương mại sản xuất thep Phú Từ đó, rút kết luận thực trạng lực cạnh tranh s ản ph ẩm thep thị trường nay: Những thành công hạn ch ế, v ấn đề chưa làm việc nâng cao lực cạnh tranh sản ph ẩm thep cơng ty, đồng thời tìm ta ngun nhân hạn chế qua tìm gi ải pháp để khắc phục, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí y ếu Qua trình nghiên cứu tìm hiểu hạn chế công ty, em xin đ ề xu ất giải pháp chia thành hai nhóm để giải hạn chế:  Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh phi marketing  Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh marketing Do thời gian ngắn đồng thời kiến thức hiểu biết nơng cạn hạn ch ế nên việc giải đề tài : “ Giải pháp nâng cao l ực c ạnh tranh t ại Công ty cổ ph ần Thep Công Nghiệp Hà Nội ” khó tránh khỏi thi ếu sót Em r ất mong Quý thầy cô thông cảm cho em l ời góp ý đ ể lu ận văn em hoàn thiện SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập làm đề tài khóa luận tốt nghi ệp với đề tài “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty C ổ Ph ần Thep Công Nghi ệp Hà Nội” em nhận nhiều tận tình giúp đỡ Trước hết, em xin chân thành cảm ơn cô Ths.Nguy ễn Ph ương Linh v ề bảo cô q trình hồn thành khóa luận chỉnh sửa mang tính thực tế Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại h ọc Thương Mại, đặc biệt thầy cô khoa quản trị doanh nghiệp v ề ki ến th ức thầy cô bảo em suốt trình học tập rèn luyện nhà trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Ơng Mai Bá Hồn- Giám đốc Cơng ty tập thể cán bộ, nhân viên Công t tạo điều kiện tận tình ch ỉ b ảo giúp đỡ em suốt trình thực tập hồn thành khóa luận Cuối cùng, cho em gửi lời cảm ơn tới bạn l ớp giúp đ ỡ đ ộng viên em nhiều trình học tập thực tốt luận luận văn Em xin chân thành c ảm ơn! SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Bảng 1.1: Các tiêu chuẩn cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp Bảng 1.2: Bảng đánh giá tổng hợp NLCT Công ty đối thủ cạnh tranh Bảng 2.1: Khái quát đối thủ cạnh tranh Công ty Bảng 2.2: Nhận xet tiêu chí đánh giá NLCT Công ty ĐTCT Bảng 2.3: Bảng đánh giá tổng hợp NLCT Công ty đối thủ cạnh tranh Số trang Trang Trang 16 Trang 24 Trang 30 Trang 31 DANH MỤC HÌNH VẼ STT Tên hình Số trang Biểu đồ 1.1: Mơ hình nghiên cứu đề tài giải pháp nâng cao NLCT công ty CP Thep CN HN Trang 13 Biểu đồ 2.1: Độ quan trọng tiêu chí đánh giá NLCT ngành Biểu đồ 2.2: So sánh điểm xếp loại tiêu chí đánh giá NLCT Công ty ĐTCT Trang 29 Trang 26 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP : Cổ phần NLCT : Năng lực cạnh tranh DN : Doanh nghiệp SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh VN: Việt Nam HN: Hà Nội SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế nay, thành phần kinh tế cạnh tranh h ết s ức gay gắt, thời ky Việt Nam gia nhập WTO bước h ội nhập v ới kinh tế giới Các doanh nghiệp có nhiều hội phát tri ển lên tầm cao nhiên đứng trước nhiều thách thức Vi ệc gia nh ập WTO đồng nghĩa với nước ta phải phá bỏ hàng rào bảo hộ, tạo sân ch m ới công bình đẳng cho doanh nghiệp ngồi nước Các doanh nghiệp nước ngồi có tiềm lực tốt mặt doanh nghiệp nước lại gặp khó khăn quy mơ, nguồn vốn…Chính doanh nghiệp không tự nâng cao lực cạnh tranh r ất d ễ b ị lo ại khỏi đua không cân sức Với bối cảnh kinh tế công nghi ệp phát tri ển, ngành xây dựng bất động sản phát triển mạnh, toàn cao ốc mọc nên nhanh chóng, cơng trình cầu đường ,cơng trình thủy điện nhiệt ện, cơng trình tr ường học, bệnh viện nhu cầu thep thị tr ường lớn.Đây ngành ti ềm nên có nhiều doanh nghiệp kinh doanh thep doanh nghi ệp nước nước ,trên thị tr ường Hà Nội có khoảng 80 doanh nghi ệp l ớn nhỏ lĩnh v ực Trong phải kể đ ến số doanh nghi ệp công ty cổ ph ần kinh doanh Thep Hình, cơng ty cổ ph ần Thep Phúc Tiến, công ty TNHH sản xuất TM thep Phú Thành,cơng ty cổ ph ần kim khí vật tư công nghi ệp Hà Nội doanh nghiệp kinh doanh thep có nhi ều năm kinh nghi ệm lĩnh vực thep có nguồn tài lớn thách th ức l ớn đ ối v ới doanh nghiệp vừa nhỏ công ty Công ty Cổ ph ần thep công nghiệp Hà Nội thành l ập vào ngày 25 tháng năm 2012 đến cơng ty có văn phòng bán hàng kho bãi, văn phòng Vạn Phúc Hà Đơng, văn phòng tổng kho kim khí s ố 3-ngo 53 Đ ức Giang Cơng ty đại lý phân cấp Thep ống h ộp Hòa Phát kinh doanh thep hình nhập Tấm,lá,U,I,H vật tư phụ ngành n ước Trong SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh năm gần công ty liên tục cấp vật tư cho cơng trình l ớn đòi h ỏi u cầu chất lượng hàng hóa cao cơng trình thủy điện Bá Thước 1, Bá Thước 2- Thanh Hóa, Fomusa- Hà Tĩnh,cơng trình Royal City, Time City c Vincom, có hợp đồng nguyên tắc cung cấp vật tư nhà thầu l ớn Việt Nam nh Delta,Cotec cons, Hòa Bình, Trong năm 2016 cơng ty xuất kho ảng 1000 s thep loại vào công trình Trong q trình thực tập cơng ty, em ti ếp xúc nhận s ự hướng dẫn nhiệt tình từ phía cán nhân viên cơng ty Đi ều giúp em quan sát, tìm hiểu hiểu phần v ấn đề c công ty nh máy quản trị, nhiệm vụ, vai trò phòng ban chức cơng ty tình hình kinh doanh cơng ty Q trình thực tập giúp em b ổ sung, hoàn thiện kiến thức học ghế nhà trường tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế kỹ mềm nhằm phục vụ cho công vi ệc b ản thân sau trường Cũng trình thực tập phòng kinh doanh c cơng ty, qua quan sát, tìm hiểu theo đánh giá em xác đ ịnh đ ược m ột s ố v ấn đề yếu kem trình kinh doanh cơng ty, có l ực c ạnh tranh công ty Cổ ph ần thep công nghi ệp Hà N ội Cơng ty m ột s ố v ấn đ ề tồn tìm kiếm khách hàng, nguồn vốn hạn chế khó khăn vi ệc cạnh tranh với công ty lớn Dựa mục tiêu công ty đề ch ưa đạt đ ược,vi ệc nghiên cứu tìm hiểu đánh giá lực cạnh tranh công ty đ ể đ ưa gi ải pháp phù hợp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cơng ty từ em đ ưa m ột số ý kiến thơng qua đề tài :‘‘Giai phap nâng cao lưc canh tranh cua công ty Cô Phân Thep Công Nghiệp Ha Nôi’’ với mong muốn nâng cao khả cạnh tranh, giúp doanh nghiệp có vị cao h ơn th ị tr ường năm Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Tinh hinh nghiên cưu ngoai nước - Micheal Porter (2013), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ Cuốn sách đưa công cụ c ạnh tranh mạnh me chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm,những chiến lược bi ến định v ị chi ến SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh lược trở thành ho ạt động cấu trúc Tác giả ch ỉ ph ương pháp lợi th ế c ạnh tranh theo chi phí giá tương đối trình bày hồn tồn cách th ức t ạo phân chia lợi nhuận - Micheal Porter (2013), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ Tác giả nghiên c ứu nghiên cứu khám phá sở c ốt loi lợi cạnh tranh doanh nghiệp “Khái luận quản trị chiến lược” Tiến sĩ Fred R Daivid, ông t ốt nghi ệp trường Fracis Marion Uninversity chuyên ngành quản lý tổng hợp chủ y ếu quan tâm đến chiến lược quản lý Cuốn sách tổng hợp khái luận chiến lược kinh doanh quản lý chiến lược 2.2 Tinh hinh nghiên cưu nước - Nguyễn Bách Khoa(2004), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê Cuốn sách trình bày chất vai trò quản tr ị chiến l ược doanh nghiệp kinh doanh quốc tế, tư loại hình chi ến l ược kinh doanh, đánh giá môi trường chiến lược kinh doanh, phân tích tình kinh doanh doanh nghiệp - Quan tri chi ến lược- Đại Học Thương Mại PGS TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt, NXB Thống Kê Cuốn sách đưa nhìn tổng quan qu ản trị chi ến lược, hoạch định chiến lược thực thi chiến lược kiểm soát chiến lược - Bùi Thị Thanh(2012), Nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp, NXB Lao động Cuốn sách tổng kết đánh giá lý thuyết lợi cạnh tranh, khái quát chung kinh doanh siêu thị, phân tích đặc ểm kinh t ế kỹ thu ật c kinh doanh siêu thị Khái quát hệ thống siêu thị thành phố Hồ Chí Minh, ho ạch định quan điểm mục tiêu nâng cao lợi cạnh tranh siêu th ị t ại Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2012-2020 - GS TS Tr ần Minh Đ ạo(2012), Giáo trình Marketing b an , NXB Đại H ọc - KTQD GS TS Nguyễn Bách Khoa, Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh h ội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Khoa Học Thương Mại Trường Đại học Thương Mại SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh - Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh doanh nghi ệp xây dựng Nhà n ước Vi ệt - Nam - luận án Tiến sỹ khoa học kinh tế Nguyễn Tiến Tri ển Tiến sỹ Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế qu ốc t ế , Nxb Lao động Xã Hội, Hà Nội SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh 2.3 Tinh hinh nghiên cưu luận văn Tính tới thời điểm chưa có cơng trình nghiên cứu đề tài ‘‘Giai phap nâng cao lưc canh tranh cua công ty Cô Ph ân Thep Công Nghiệp Ha Nơi’’ Những năm trước có số cơng trình nghiên cứu liên quan tới vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghi ệp, gi ải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sinh viên khoa quản trị kinh doanh - Luận văn: “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty May 10 th ị trường Mỹ” , Tác giả: Đoàn Trung Thành, xuất bản: Khoa Th ương m ại qu ốc t ế, - 2007 Luận văn: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH KOKUYO Việt Nam”, Tác giả: Trần Quốc Toản, Thông tin xuất bản: Khoa Qu ản tr ị doanh - nghiệp, 2011 Luận văn: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty c ổ phần máy - - thiết bị dầu khí” ,Tác giả: Phạm Hoàng Tùng, xuất 2011 Luận văn : “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Minh - Hiền”, tác giả Nguyễn Thị Lan, xuất 2011 Luận văn : “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty c ổ ph ần Carbon Việt Nam”, tác giả Đỗ Thị Thu Trang , xuất 2014 Mục tiêu nghiên cứu  Tổng quan lý thuyết lực cạnh tranh doanh nghi ệp nói chung  Thực trạng xác định đánh giá lực cạnh tranh t ại Công ty C ổ ph ần Thep Công Nghiệp Hà Nội Để từ rút hạn chế, thành cơng nguyên nhân công tác  Trên sở phân tích vấn đề lý thuy ết th ực tr ạng t ại Công ty, t nh ững hạn chế đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thep Công Nghiệp Hà Nội thị trường 10 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh  Tập trung phân phối sản phẩm thông qua số đầu mối đ ể Cơng ty có điều kiện thuận lợi việc cung ứng thu tiền Công ty cần tr ọng mở thêm kho hàng, đại lý cấp 2, cấp m ột s ố đ ịa ểm đ ịa bàn Hà Nội tỉnh lân cận, đồng thời tìm đại lý gần địa bàn kho hàng nh ằm thuận tiện cho việc vận chuyển tránh để phát sinh thêm chi phí Trong năm 2017 công ty se trọng tập trung địa bàn khu v ực mi ền trung, v ậy công ty nên mở rộng kho chứa sản phẩm địa bàn tỉnh Thanh Hóa, Hà tĩnh… 3.4.1.3 Đề xuất lưc cạnh tranh thơng qua đa dạng hóa s an ph ẩm Trên thị trường cơng ty đối thủ cạnh tranh có nhiều s ản phẩm, mẫu mã phong phú để khách hàng có s ự l ựa chọn Chính cơng ty cần đa dạng hóa sản phẩm để cạnh tranh thị trường Ngồi thep ống hộp Hòa Phát cơng ty có mặt hàng nhập dành cho cơng trình cơng nghiệp, sản phẩm phụ ki ện kèm để ng ười tiêu dùng thuận ti ện việc đặt hàng, sản phẩm tôn, mái lợp thông minh Cần nghiên cứu sản phẩm với quy trình nghiên cứu nhanh gọn khoảng thời gian ngắn đảm bảo chất lượng sản phẩm Quy trình nghiên cứu thử ngiệm sản phẩm nhi ều th ời gian Trong thời gian nghiên cứu sản phẩm cơng ty cần định vị lại th ị trường mục tiêu, giá bán sản phẩm, sách phân phối sản phẩm cho phù h ợp v ới s ản ph ẩm Dựa vào tình hình thị hóa tình hình phát tri ển c n ền kinh t ế năm 2017 công ty nên xác định đoạn thị trường mục tiêu khu v ực miền Bắc miền trung Tại đường sá lại xấu, tr ường h ọc,b ệnh viện nghèo nàn, xây dựng cơng trình thủy ện nhiệt ện tr ọng ểm Sản phẩm phù hợp xây dựng bảo dưỡng, sửa chữa tuyến cơng trình thủy điện cấp quốc gia Thủy điện Bá Thước- Thanh Hóa, nhà máy l ọc dầu Nghi Sơn, 3.4.1.4 Đề xuất lưc cạnh tranh thông qua chất lượng san phẩm Trong thời điểm chất lượng sản phẩm đánh giá cao, chất lượng cơng ty đứng đầu khơng mà ch ủ quan doanh nghiệp ,vẫn cần cố gắng tiếp tục phát huy để giữ vị trí đẩy mạnh lợi 53 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Yếu tố nói đến nhắc tới cơng ty chất lượng sản phẩm, ch ất lượng yếu tố cốt loi linh hồn sản phẩm, thước đo biểu giá trị sử dụng sản phẩm vũ khí cạnh tranh sắc ben thị trường Mỗi công ty ngành có sản phẩm có chất lượng cao khách hàng se thường xun đặt hàng, se giành thị phần cao đồng thời cạnh tranh với đói thủ khác Nếu sản phẩm thep Cơng ty có chất lượng cao chủng loại đạt tiêu chuẩn kiểm định nhà nước,đây sản phẩm thông thường thep sử dụng cơng nghiệp có giá trị sử dụng 50 năm nên cần đảm bảo yếu tố chất lượng 3.4.2 Đê xuất nâng cao lưc canh tranh phi marketing 3.4.2.1 Nâng cao lưc quan tri lãnh đạo Tăng cường lực phận quản lý quản trị kinh doanh, quản trị chiến lược Công ty phải thường xuyên đào tạo cán cán b ộ chủ chốt, đồng thời bố trí lao động phù hợp với ngành nghề đào tạo Trong trình lãnh đạo nhà quản trị cần phải nâng cao tinh th ần trách nhi ệm c nhân viên Tăng cường phối hợp phòng ban Cơng ty thông qua cách thiết lập mạng thông tin tin học nội công ty Vi ệc giúp cho nhà quản trị nắm bắt tình hình Cơng ty Trong q trình lãnh đ ạo nhà quản trị cơng ty thường phải ơm đồm nhiều cơng việc dẫn đến khơng có định đắn Chính vậy, Cơng ty cần phải tăng cường thêm nguồn nhân lực cho phận thiếu, phân bổ ngu ồn l ực ro ràng, tránh để nhà quản trị phải làm nhiều việc lúc dẫn đến tình tr ạng áp l ực công việc 3.4.2.2 Nâng cao lưc phát triên nguồn nhân s Qua kết điều tra, phải khẳng định nhân l ực c ạnh tranh Công ty quan tâm Mặc dù chiến lược nhân gặt hái đ ược nhiều thành cơng em xin đóng góp số ý kiến sau nhằm phát huy lực cạnh tranh nguồn nhân lực tương lai, đồng th ời nh ằm phát huy hết tiềm đội ngũ nhân viên mà ti ềm lực hạn ch ế điều kiện khó khăn khác nên chưa thực quan tâm như: 54 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh - Công ty cần nâng cao tiêu chuẩn ển dụng, đảm bảo ch ất l ượng lao động tuyển thêm Ngoài để đáp ứng u cầu đổi cơng nghệ cần ph ải khuyến khích người lao động khơng ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức - Cần có quan tâm tới đời sống đội ngũ cán công nhân viên mặt vật chất tinh thần Người lao có hứng thú làm vi ệc, phát huy có hiệu khả trình độ họ khuy ến khích đánh giá khả cơng ty cần phải ý đến việc phân ph ối thù lao lao động thu nhập với khả công sức người lao động Làm nh v ậy se tạo động lực thúc đẩy người lao động tự nâng cao trình độ lực để ti ến hành cơng việc có chất lượng hiệu góp phần tăng k ết qu ả s ản xu ất kinh doanh Công ty - Tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công nhân viên nâng cao trình độ quản lý, chun mơn nghiệp vụ Tổ chức lớp bồi dưỡng Công ty theo định ky, đồng thời có mức lương xứng đáng, khuyến khích sáng tạo phát huy tối đa lực cán công nhân viên - Xây dựng nội quy, quy chế Công ty đảm bảo chặt che, h ợp lý, không gây ức chế đội ngũ cán công nhân viên, khách hàng, t ạo nên tinh thần, thái độ tự giác Khơng ngừng hồn thiện máy quản lý - Tuy nhiên với phận quản lý phải có ki ểm tra theo doi nhân viên trình sản xuất sản xuất sản ph ẩm đ ể phát hi ện nh ững việc làm sai, tinh thần lao động chưa quy định có bi ện pháp h ướng d ẫn, nhắc nhở kịp thời Đồng thời tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh, đồn kết tự học hỏi lẫn nhân viên… để tạo s ản phẩm dịch v ụ có chất l ượng cao 3.4.2.3 Nâng cao vi tài công ty Thông qua kết số phiếu điều tra Công ty cho th r ằng vấn đề tài hạn chế việc đầu tư Do đó, để nâng cao lực cạnh tranh khách sạn, ban giám đốc cần đặc bi ệt quan tâm đ ến v ấn đ ề huy động vốn nhằm đầu tư vào việc làm để nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh Em xin đưa số giải pháp sau: Công ty c ần 55 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh phải nâng cao vị tài cách huy động nguồn v ốn cách vay ngân hàng, huy động nguồn vốn việc vay đối tác kinh doanh, b ạn bè; đồng thời liên kết hợp tác để nâng cao chất lượng sản ph ẩm, nâng cao s ức c ạnh tranh thị trường Như phân tích chương tỷ lệ tài sản cố định Cơng ty chiếm tỷ lệ thấp tỷ lệ tài s ản lưu động l ại chi ếm h ơn 60%, Cơng ty cần phải cân đối lại tỷ l ệ này, đ ầu tư thêm trang thi ết bị cho nhà máy sản xuất Công ty cần tăng nguồn vốn chủ sở h ữu b ằng cách sử dụng linh hoạt tiết kiệm nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi quỹ trích l ập chưa sử dụng đến… Cụ thể để nâng cao vị tài năm tới Cơng ty phải tăng nguồn vốn lên 35% so với nguồn v ốn nay, đ ồng th ời tỷ lệ tài sản cố định phải chiếm khoảng 48% tổng tài s ản Công ty, t ỷ l ệ nguồn vốn chủ sở hữu phải chiếm khoảng 45% tổng nguồn vốn Công ty KẾT LUẬN Cùng với xu hướng chung kinh tế thị trường kinh doanh ph ải có cạnh tranh, doanh nghiệp tham gia kinh doanh ph ải c ố g ắng ho ạt đ ộng để đáp ứng tốt nhu cầu ngày tăng khách hàng đ ể gi ữ cho vị trí thương trường.Vấn đề đặt cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ khách sạn để nâng cao lực doanh nghi ệp mình, để tạo ảnh hưởng lớn doanh nghi ệp tới khách hàng Cơng ty CP Thep Cơng Nghiệp Hà Nội khơng nằm ngồi vòng xốy đó, phải ln tự hồn thiện, đổi để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Qua trình thực tập Công ty CP Thep Công Nghi ệp Hà N ội v ới việc nghiên cứu đề tài luận văn : “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh c Công ty cổ phần Thep Công Nghiệp Hà Nội”, em nhận đâu thành công hạn chế, tồn mà doanh nghiệp cần đưa giải pháp để khắc phục Đồng thời, luận văn đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh c doanh nghiệp Trong điều kiện thời gian có hạn, luận văn chưa sâu phân tích, ph ản ánh hết đa dạng, phức tạp ngành kinh doanh dịch v ụ khách s ạn, 56 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh đưa số giải pháp cho số lực mà chưa sâu nghiên cứu giải triệt để vấn đề Do lực, hi ểu bi ết b ản thân hạn chế nên chắn luận văn nhiều hạn chế mặt ki ến th ức, mặt thực tế, nội dung cách trình bày Em r ất mong quý th ầy cô giáo bạn quan tâm, đóng góp ý kiến để luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành c ảm ơn! DANH MỤC TAI LIÊU THAM KHẢO Micheal Porter (2013), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ Micheal Porter (2013), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ Nguyễn Bách Khoa(2004), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê Bùi Thị Thanh(2012), Nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp , NXB Lao động GS TS Trần Minh Đạo(2012), Giáo trình Marketing ban, NXB Đại Học KTQD GS TS Nguyễn Bách Khoa, Phương pháp luận xác định l ực c ạnh tranh h ội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Khoa Học Thương Mại Trường Đại học Thương Mại Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh doanh nghi ệp xây dựng Nhà n ước Vi ệt Nam - luận án Tiến sỹ khoa học kinh tế Nguyễn Tiến Tri ển Tiến sỹ Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghi ệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế qu ốc t ế , Nxb Lao động Xã Hội, Hà Nội 57 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Luận văn: “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty May 10 th ị trường Mỹ” , Tác giả: Đoàn Trung Thành, xuất bản: Khoa Th ương m ại qu ốc t ế, 2007 10 http://thepcongnghiep.vn/ 11 http://thepcongnghiep.com.vn/ 58 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: CÂU HỎI ĐIỀU TRA CHUYÊN SÂU Với mục đích tìm hiểu thực tế cơng ty để phục vụ cho q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Kính mong Ơng/ Bà dành phút thời gian vui lòng giúp Tơi trả l ời nh ững câu hỏi vấn chuyên sâu thuộc chuyên ngành Quản trị doanh nghi ệp thương mại đây: Câu 1: Thưa Ông (Bà) cho biết lợi cạnh tranh công ty ? Theo ơng Mai Bá Hồn : Cơng ty CP Thep Cơng nghiệp Hà Nơi có lợi c ạnh tranh ch ất lượng tốt, làm đại lý cấp thep Hòa Phát nhà nh ập kh ẩu Tr ực ti ếp hàng hóa từ nước ngồi nên giá thành sản phẩm thấp, đa dạng hàng hóa Câu 2: Thưa Ơng (Bà) cho biết khách hàng mục tiêu công ty ai? Theo ơng Mai Bá Hồn: Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hướng tới cơng trình xây dựng nhà xưởng, bệnh viện, trường học, cơng trình thủy điện nhiệt ện khu vực miền Bắc Và Miền Trung Câu 3: Thưa Ông (Bà) cho biết mục tiêu chiến lược, thị trường mục tiêu định hướng công ty thời gian tới? Theo ông Mai Bá Hồn: Mục tiêu cơng ty thời gian tới nâng cao thị ph ần chi ến lĩnh thị trường hàng ống hộp Hòa Phát Tại Hà Nội, mở thêm nhi ều 20 đại lý cấp cấp sape phẩm thep Hòa phát tỉnh lân cận.Doanh thu năm 2020 tăng 100% doanh thu năm 2015 Câu 4: Xin Ông (Bà) cho biết thị trường cơng ty có đ ối thủ cạnh tranh trực tiếp nào? Theo ơng Mai Bá Hồn thì: Hiện nay, thị trường Hà Nội có nhiều Công ty kinh doanh m ặt hàng thep đối thủ c ạnh canh trực tiếp với công ty có cơng ty : Cơng ty cổ ph ần kim khí vật tư cơng nghiệp Hà Nội, Công ty cổ ph ần Thep 59 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Hình, Cơng ty cổ ph ần Mạnh Hưng Phát, Công ty Thương mại sản xu ất Thep Phú Thành, Công ty Cổ phần Nam Tiến Câu 5: Xin Ông (Bà) cho biết ưu n ổi bật định thành công sản phẩm thep thị trường Hà Nội? Theo ơng Mai Bá Hồn: Thep tơi ưu n ổi bật định thành công c s ản phẩm thep vốn, chất lượng sản phẩm, thị ph ần, công nghệ, kinh nghiệm ngành thep, quy mô công nghệ s ản xuất, lực quản trị , đa d ạng hóa s ản phẩm, giá bán hàng hóa,hệ thống phân phối, sách chiết kh ấu Câu 6: Xin Ông (Bà) cho biết khả cạnh tranh công ty so v ới đ ối th ủ cạnh tranh? Theo ơng Mai Bá Hồn Sản phẩm cơng ty sản phẩm tập đồn có danh ti ếng, có nhiều phản hồi tốt khách hàng sản phẩm, cơng ty có đội ngũ cán b ộ công nhân viên trẻ đ ộng có nhiệt huyết v ới cơng việc, tìm kiếm th ị tr ường m ới Tiến độ cấp vật tư nhanh đảm bảo chất lượng sản phẩm Câu 7: Xin Ơng (Bà) cho biết khó khăn mà Công ty gặp nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty? Theo ơng Mai Bá Hồn Khó khăn mà Công ty gặp phải nâng cao NLCT Cơng ty là: Khó khăn cơng tác nâng cao chất lượng nguồn lực Tuy Công ty có đội ngũ nhân lực tốt b ộ phận nhân viên có trình đ ộ thấp, việc cử đào tạo thêm cần nhiều chi phí nh nhi ều th ời gian Khó khăn cơng tác hồn thiện hệ thống phân ph ối, m r ộng thêm đại lý Thep Hòa Phát t ỉnh lân cận khó khăn cần t ốn nhi ều chi phí Hàng năm cơng ty đầu tư nhiều cho công tác nhiên hi ệu chưa tốt Câu 8: Ơng (Bà) đánh giá thị phần công ty đối thủ cạnh tranh? Theo ơng Mai Bá Hồn : 60 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Hiện thị ph ần công ty chiếm 10% tổng lượng thep Tại Hà Nội , cơng ty kim khí vật tư cơng nghiệp chi ếm 12%, Công ty cổ ph ần thep Hình chiếm 8%, PHỤ LỤC 02:Phiếu điều tra nhân viên PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIÊM ĐANH GIA NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CÔ PHẦN THEP CÔNG NGHIÊP HA NỘI -o0o Sinh Viên: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khoa: Quản Trị kinh doanh Trường: Đại Học Thương Mại Với mục đích có thêm thơng tin xác lực c ạnh tranh quý doanh nghiệp phục vụ cho q trình viết khóa lu ận t ốt nghi ệp, r ất mong ông (bà) giành thời gian trả lời thông tin phiếu: A THÔNG TIN ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nam:  Nữ:  Chức vụ: Số điện thoại: .Email: B NỘI DUNG ĐIỀU TRA Xin vui lòng điền thơng tin vào phương án mà ông (bà) lựa chọn 1.Đánh giá mức độ quan trọng nhân tố định sư thành công san phẩm công ty? Vơi mức điểm tư 1-> tương đ ương 1-ít quan trọng nhất, 2- quan trọng, 3- quan trọng, 4- r ất quan tr ọng, quan trọng STT Yếu tố Mức độ đánh giá 61 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Vị Thế tài Nguồn nhân lực Quy mô công nghệ sản xuất Kinh Nghiệm ngành Chất lượng sản phẩm Khả nghiên c ứu phát triến sản phẩm Năng lực quản trị lãnh đạo 2.Đánh giá mức độ đáp ứng nhân tố dươi Công ty CP Thep Công Nghiệp ? Vơi mức điểm tư 1-> tương đương 1-ít quan trọng nhất, 2- quan trọng, 3- quan trọng, 4- quan tr ọng, - quan tr ọng STT Yếu tố Mức độ đánh giá Vị Thế tài Nguồn nhân lực Quy mơ cơng nghệ sản xuất Năng lực quản trị lãnh đạo 3.Đánh giá mức độ đáp ứng nhân tố dươi Cơng ty CP Kim khí vât tư công nghiệp Hà Nội ? Vơi mức điểm tư 1-> tương đương 1-ít quan trọng nhất, 2- quan trọng, 3- quan tr ọng, 4- r ất quan trọng, - quan trọng STT Yếu tố Mức độ đánh giá Vị Thế tài Nguồn nhân lực Quy mơ công nghệ sản xuất Năng lực quản trị lãnh đạo 4.Đánh giá mức độ đáp ứng nhân tố dươi Cơng ty CP Thep hình ? Vơi mức điểm tư 1-> tương đương 1-ít quan trọng nhất, 2quan trọng, 3- quan trọng, 4- quan trọng, - quan tr ọng nh ất STT Yếu tố Mức độ đánh giá Vị Thế tài Nguồn nhân lực 62 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Quy mô công nghệ sản xuất Năng lực quản trị lãnh đạo 5.Đánh giá mức độ đáp ứng nhân tố d ươi c Công ty Thương mại san xuất thep Phu Thành? Vơi mức điểm tư 1-> tương đương 1-ít quan trọng nhất, 2- quan trọng, 3- quan tr ọng, 4- r ất quan trọng, - quan trọng STT Yếu tố Mức độ đánh giá Vị Thế tài Nguồn nhân lực Quy mơ cơng nghệ sản xuất Năng lực quản trị lãnh đạo 6.Đánh giá mức độ đáp ứng nhân tố dươi Công ty CP Mạnh Hưng Phát ? Vơi mức điểm tư 1-> tương đương 1-ít quan trọng nhất, 2- quan trọng, 3- quan trọng, 4- quan tr ọng, - quan tr ọng STT Yếu tố Mức độ đánh giá Vị Thế tài Nguồn nhân lực Quy mô công nghệ sản xuất Năng lực quản trị lãnh đạo Đề xuất cụ thể ông(bà) nhằm nâng cao lưc cạnh tranh c Công ty? ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Xin chân cam ơn! 63 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh PHỤ LỤC 3: Phiều điều tra khách hàng PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIÊM ĐANH GIA NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CÔ PHẦN THEP CÔNG NGHIÊP HA NỘI -o0o Sinh Viên: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khoa: Quản Trị kinh doanh Trường: Đại Học Thương Mại Với mục đích có thêm thơng tin xác lực c ạnh tranh quý doanh nghiệp phục vụ cho q trình viết khóa lu ận t ốt nghi ệp, r ất mong ông (bà) giành thời gian trả lời thơng tin phiếu: A THƠNG TIN ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA Tên khách hàng: Địa chỉ: Mã số thuế : B NỘI DUNG ĐIỀU TRA Xin vui lòng điền thơng tin vào phương án mà ơng (bà) lựa chọn Ơng(bà) mua san phẩm Công ty CP Thep Công Nghiệp Hà N ội bao    nhiêu lân? lần 2-3 lần Nhiều lần Đặc điểm bât Công ty CP Thep Công Nghiệp Hà Nội so vơi đối thủ cạnh tranh gì?  Chất lượng sản phẩm  Sản phẩm có tính vượt trội  Giá bán sản phẩm thấp  Ý kiến khác 64 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Ông ( bà) biết đến doanh nghiệp kinh doanh s an ph ẩm nh     Công ty CP Thep Công Nghiệp Hà Nội ? Công ty Cổ Phần kim Khí Vật tư Cơng Nghiệp Hà Nội Cơng ty cổ phần Thep hình Cơng ty cổ phần Mạnh Hưng Phát ông ty Thương mại sản xuất Thep Phú Thành 3.Đánh giá mức độ quan trọng nhân tố dẫn đến đ ịnh mua san phẩm Công ty? Vơi mức điểm tư 1-> tương đ ương 1-ít quan trọng nhất, 2- quan trọng, 3- quan trọng, 4- quan tr ọng, - quan trọng STT Nhân tố Xếp loại Thương hiệu uy tín Công ty Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Đa dạng chủng loại Hệ thống phân phối sản phẩm rộng khắp Đánh giá mức độ đáp ứng yêu câu doanh nghi ệp v s an ph ẩm thep ? Vơi mức điểm tư 1-> tương đương 1- kem, 2- kem, 3- khá, 4- t ốt, – tốt STT Nhân tố Thương hiệu uy tín Cơng ty Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Đa dạng chủng loại Hệ thống phân phối sản Cty Cp Cty CP Kim Công ty Thep CN khí VT CN Cổ thep Hà Nội Hà Nội hình Cty CP Mạnh Hưng phát Cty TM SX thep Phú Thành phẩm rộng khắp 65 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Phụ Lục P Nhân sư (Nguồn: Phong nhân sư) Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty CP Thep Công Nghiệp Hà Nội 66 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Phương Linh Phụ lục Bang 2.1 Kết qua hoạt động kinh doanh công ty năm 2013-2015 Đơn vị tính: Triệu đồng Chi tiêu 2013 Doanh thu 2014 8.21 Chi phí: 6.01 -Chi phí nguyên vật liệu 4.75 -Chi phí trả lương -Chi phí khác 1.23 30 10.63 7.289 5.549 1.680 60 Lợi nhuận trước thuế 3.334 Lợi nhuận sau thuế 2.20 1.65 2.509 So sánh 2014/2013 2015/2014 2015 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ tiền (%) tiền (%) 13.01 2.41 29.45 2.381 22.3 9 8.578 1.27 21.24 1.289 17.6 6.570 16.77 1.021 1.898 797 36.59 218 18.4 110 450 100 50 30 12.9 83.3 4.437 1.13 51.34 1.103 33.0 3.327 857 51.88 818 32.6 (Nguồn : Phong tài kế tốn) 67 SVTH: Mai Thị Trang Lớp: K11CQ2