Kinh doanh quốc tế cafe sang thị trường mỹ.doc

Kinh doanh quốc tế cafe sang thị trường mỹ

Sinh Viên: Lê Trường Thọ (22/7/1990) Lớp : QTKD 2A3 Giảng viên hướng dẫn : Trần Mạnh Hùng Bài Thực Hnh QTKDQT Quản Trị kinh doanh với sản phẩm cafe Công Ty Trung Nguyên để thâm nhập vào thị trêng Mü A Chuẩn bị kinh doanh I Xây dựng bảng câu hỏi điều tra thị trường kinh doanh sản phẩm “ Trung Ngun – khơi ng̀n sáng tạo ” Chúng thực thăm dò ý kiến khách hàng sản phẩm café Trung Nguyên Kính mong Anh/Chị bớt chút thời gian trả lời câu hỏi sau Xin vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp với ý kiến Anh/Chị Câu 1: Anh/Chị hay sử dụng sản phẩm cafe nước ? Việt Nam Brazil Colombia Khác : ……… Câu 2: Anh/Chị vui lòng cho biết yếu tố ảnh hưởng đến định chọn sản phẩm café mình? (1) Đồng ý ; (2) Tương đối đồng ý ; (3) Không đồng ý Các tiêu Sản phẩm cafe - Chất lượng café - Hương vị café - Độ an tồn – vệ sinh Giá - Tính phù hợp - Tính cạnh tranh - Chính sách tốn Địa điểm - Khơng gian qn café - Mức độ tiện nghi - Gần nơi đứng - Sự thoải mái Yếu tố người dịch vụ - Phong cách phục vụ - Thái độ phục vụ - Dịch vụ sản phẩm khác kèm theo ( sản phẩm khuyến mại, âm nhạc, phim ảnh … ) Thời gian phục vụ - Nhanh - Khơng quan trọng Câu 3: Anh/Chị thích uống café Trung Ngun ? Có Bình thường Khơng, Vì……… Câu 4: Anh/Chị thường sử dụng café vào thời điểm ( chọn nhiều phương án) Buổi sáng Buổi Trưa Buổi Chiều Buổi tối Câu 5: Điều cửa hàng Trung Nguyên khiến Anh/Chị cảm thấy hài lịng : Khơng gian qn Thái độ phục vụ Giá Chất lượng cafe Câu 6: Bạn thích uống loại café số Trung Nguyên ? Câu 7: Với thu nhập bạn nay, giá cốc café Trung Nguyên với bạn ? Rẻ Bình thường Đắt Q đắt Câu 8: Bạn bỏ tiền để thưởng thức cốc café khơng gian bạn u thích ? < 50.000 đ 100.000đ – 200.000đ 50.000 – 100.000 đ Bất kỳ giá Câu : Khi uống cafe, Anh/Chị thường thích ? Giảm giá Tặng quà Tặng thẻ vip Câu 10 : Anh/Chị biết đến Trung Nguyên qua kênh thông tin ? Sách báo Internet Bạn bè, người thân Khác…………… Câu 11 : Anh/Chị vui lịng đóng góp ý kiến cho Trung Nguyên để nâng cao khả phục vụ thỏa mãn hài lòng Anh/Chị cách tốt ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân vào mục sau: Họ tên :………………………………… Nghề nghiệp :….…………………………… Nơi công tác :………………………………… Giới tính……………………………… Tuổi :………………………… …… Xin trân thành cảm ơn kính chúc Anh/Chị mạnh khỏe, hạnh phục ! II Tiêu chuẩn nhân viên điều tra thị trường nội dung cần tập huấn cho nhân viên điều tra  Mục tiêu của việc điều tra thị trường: - Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô tại Mỹ thế nào ? có thuận tiện cho việc kinh doanh café không ? - Xem sản phẩm café hiện tại của công ty có phù hợp với thị trường Mỹ hay không ? + Nếu không phù hợp thì cần phải thay đổi thế nào + Nếu phù hợp thì đâu là thị trường mục tiêu? Đâu là khách hàng tiềm năng? - Năng lực của công ty có đáp ứng được yêu cầu việc thâm nhập thị trường mới không ? - Đối thủ cạnh tranh hiện tại thế nào? (là ai, sản phẩm , giá cả, khách hàng, nhà cung ứng, điểm mạnh , điểm yếu, chiến lược kinh doanh … của họ) - Các biện pháp, phương hướng cải thiện tình hình để thâm nhập thị trường 1.Tiêu chuẩn nhân viên điều tra thị trường - Hiểu biết tối thiểu văn hóa, cách ứng xử Mỹ - Thành thạo Tiếng Anh, có khả tìm tài liệu phân tích tài liệu tiếng anh ; nghe, nói tốt - Có trình độ chun mơn : Là Cử nhân trở lên đào tạo từ khoa liên quan đến mặt Marketing quản trị kinh doanh, quản trị kinh doanh quốc tế, marketing quốc tế… - Có kinh nghiệm : Tối thiểu năm - Có kỹ mềm cần thiết : khả thuyết trình trước đám đơng, khả thuyết phục, khả giao tiếp truyền đạt… - Nắm kĩ thông tin cần thiết của Công Ty: Sản phẩm, lực tài chính… - Có tính kiên nhẫn, chịu khó, cẩn thận trung thực, nhanh nhẹn, nhậy bén, chịu áp lực cao cơng việc - Giới tính : Nữ (từ 25 -35 tuổi), ngoại hình tương đối 2.Nội dung cần tập huẩn cho nhân viên điều tra - Trình độ ngoại ngữ - Kỹ mềm : kỹ giao tiếp, kỹ xử lý tình h́ng, kỹ thút phục - Kỹ phân tích - Thông tin cần thiết về doanh nghiệp : sản phẩm, lực tài chính, lực sản xuất kinh doanh III Lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường giải thích lý sử dụng phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra, khảo sát dựa vào bảng câu hỏi thư tín: Lý + Độ chính xác cao + Thu thập đầy đủ thơng tin cần thiết : nhu cầu về sử dụng sản phẩm của công ty tại thị trường Mỹ ; Khả toán của người sử dụng; nhóm đối tượng mục tiêu của DN + Người dự vấn đọc trả lời, không bị ảnh hưởng người vấn + Đối tượng cần điều tra trả lời thuận tiện, khơng bị sức ép cả, nên độ sách cao + Phí tổn giới hạn việc làm thủ tục bưu phí - Phương pháp bàn giấy : Lý + Chi phí thấp + Khơng tốn nhân lực + Dễ kiếm, dễ thu thập + Thu thập được nhiều thông tin ngoài hơn: VD: môi trường kinh doanh (vĩ mô, vi mô) … + Kết hợp thêm để tăng độ xác phương pháp điều tra bảng câu hỏi IV Xác định mẫu đối tượng cần điều tra giải thích lý chọn mẫu nghiên cứu Khách hàng - Mẫu đối tượng : toàn khách hàng từ 25 tuổi trờ lên ( đặc biệt nam giới làm ) thành phố San Fansisco - Lý : + Họ người có nhu cầu cao kèm có khả tốn cao + Phù hợp để tiêu dùng sản phẩm của công ty + Họ cần tính sáng tạo cao Đối thủ cạnh tranh - Mẫu đối tượng : những doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm cùng loại ( … ) , số doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thay thế ( …) thành phố San Fansisco - Lý : + Họ là những Doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn việc kinh doanh, cũng ảnh hưỏưng đến khả thu lợi nhuận của cơng ty V Thu thập phân tích yếu tố môi trường kinh doanh sản phẩm lựa chọn Phân tích mơi trường vĩ mơ từ nhận biết hội thách thức việc kinh doanh café tại thị trường Mỹ a Mơi Trường Kinh Tế - Mỹ nước có kinh tế lớn giới, có sở hạ tầng phát triển tốt hiệu cao Biểu đồ thu nhập bình quân đầu người Mỹ từ năm 2000-2009 (USD/1 người) ( Nguồn : http://talk.onevietnam.org/vietnam-vs-us-in-the-most-current-recession/ )  Nhìn vào biểu đồ ta thẩy rõ , thu nhập bình quân của người Mỹ tâng lên, ( từ năm 2000 35.000$ , sau liên tục tăng đến năm 2008 47.000$, sau khủng hoảng kinh tế toàn cầu nên năm 2009 giảm nhẹ xuống 45.000%) Tuy nhiên, phân bố thu nhập nước Mỹ không đồng đều, có khoảng 4% dân Mỹ người giàu, có mức thu nhập nhiều triệu la năm, cịn đại đa số nhân dân lao động Mỹ có số thu nhập khơng cao Đều trình độ học vấn, sở vật chất nơi, khu vực khác nhau,… tạo nên suất lao động khác thu nhập khác Sự khác ảnh hưởng đến khả mua sắm tiêu dùng khu vực - Chỉ số giá tiêu dùng Mỹ từ 1/2007 - 10/2010 (nguồn: http:// www.taintedal pha.com/2010/ 11/17/u-sconsumerprice-indexrose-0-2-inoctober/ )  Nhìn vào biểu đồ ta thấy, CPI Mỹ tăng cao vào tháng 7/2008 sau có xu hướng giảm, đến tháng 1/2009 lại có chiều hướng tắng trờ lại  kinh tế Mỹ thời gian không ổn định, lạm phát cao, đồng USD bị giá - Tỷ giá hối đoái: USD = 19.200 VNĐ ( số liệu tháng 12 năm 2009 ) tăng so với đầu năm 2009 là 1USD =17.805  tạo điều kiện đẩy mạnh xuất khẩu, giảm nhập khẩu - Tốc độ tăng trưởng GDP quý từ năm 2007 đến 2011 ( nguồn : http://www.tradingeconomics.com/united-states/gdp-growth )  Nhìn vào biểu đồ, ta thấy tốc độ tăng trưởng GDP từ quý năm 2009 có chiều hướng tăng trở lại Kết Luận : Nền kinh tế Mỹ có dấu hiệu phục hồi phát triển mạnh sau suy thoái  Đây hội lớn để mở rộng kinh doanh qua thị trường đầy tiềm b Môi trường Công nghệ - Hoa Kỳ đầu việc nghiên cứu sáng tạo công nghệ khoa học kỹ thuật • Tốc độ phát triển nhanh khoa học – kỹ thuật – công nghệ : Ngày càng nhiều ý tưởng nghiên cứu đem lại kết quả và thời gian từ có ý tưởng mới đến việc thực hiện thành công được rút ngắn nhanh tróng và thời gian áp dụng thành công sản xuất cũng ngắn lại • Xu hướng chuyển giao cơng nghệ: diễn nhanh chóng mạnh mẽ Kết Luận : - Khoa học Công nghệ phát triển mạnh tạo hội cho Doanh Nghiệp có thế tiếp cận được với nhiều công nghệ mới  giúp tăng sản lượng sản xuất, tăng chất lượng cho sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, và cho phép tạo các sản phẩm mới - Đồng thời đem lại nhiều thách thức : địi hỏi phải liên tục cập nhật, đởi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hang không bị đối thủ cạnh tranh lấn áp c Mơi trường trị pháp luật - Hệ thống kinh tế trị: • Hoa Kỳ có cấu trúc trị phức tạp, với quyền phán xét hoạt động hay bang chia cho nhiều quan có thẩm quyền định khác nhau, số quan bầu ra, số định • Chính quyền liên bang theo thể thức tam quyền phân lập gồm có ba máy: máy hành pháp (do Tổng thống đứng đầu), máy lập pháp (Quốc hội) máy tư pháp (do Tòa án Tối cao đứng đầu) • Chính quyền liên bang tiểu bang phần lớn hai đảng điều hành: đảng Cộng hồ đảng Dân chủ Đảng Cộng hồ thường có sách bảo thủ đảng Dân chủ có sách cấp tiến Đảng Cộng hồ thường nhận ủng hộ tinh thần tài từ nhóm thương mại, người sùng đạo Kitô giáo người nông thôn, đảng Dân chủ thường nhận ủng hộ từ cơng đồn nhóm người thiểu số ( Nguồn : http://www.rogerdarlington.me.uk/Americanpoliticalsystem.html ) - Tình hình trị: Khá ổn định, cịn nhiều trường hợp khủng bố ( Theo thống kê năm Mỹ có khoảng 58 vụ khủng bố) ( Nguồn: http://www.infoplease.com/ipa/A0001454.html ) - Các luật lệ, quy định: • Hoa Kỳ nước cộng hoà liên bang gồm 50 bang Ngoài hệ thống pháp luật liên bang, bang có hệ thống pháp luật riêng khơng trái với Hiến pháp liên bang Trong trường hợp có mâu thuẫn luật liên bang luật bang luật địa phương, luật liên bang có hiệu lực Và có trường hợp phải áp dụng luật liên bang, luật bang hai VD: Hoa kỳ khơng có qui định chung áp dụng cho liên bang thành lập cơng ty văn phịng đại diện mà qui định bang khác • Các hoạt động xuất nhập chịu điều tiết trực tiếp chủ yếu hệ thống luật liên bang • Có số bang có quy định luật mơi trường khắc khe số bang khác (Nguồn http://www.law.cornell.edu/uscode/17/107.shtml ) - Các rào cản thương mại: Để hạn chế cạnh tranh nước ngòai thị trường Hoa Kỳ bảo vệ lợi ích doanh nghiệp nước mà Mỹ áp dụng mức thuế quan hay hạn ngạch để điều tiết thương mại Một số lọai thuế nhập Hoa Kỳ • Thuế theo trị giá: đánh theo tỷ lệ giá trị, tức tỷ lệ phần trăm trị giá giao dịch hàng hoá nhập • Thuế theo trọng lượng khối lượng: chủ yếu nông sản hàng sơ chế phải chịu thuế theo trọng lượng khối lượng • Thuế gộp: Một số hàng hóa phải chịu gộp thuế theo giá trị thuế theo số lượng Hàng phải chịu thuế gộp thường hàng nơng sản • Thuế theo thời vụ: thay đổi theo thời điểm nhập vào Hoa Kỳ năm • Thuế leo thang: nghĩa hàng chế biến sâu thuế suất nhập cao (Nguồn: http://www.un.org/specialrep/ohrlls/Hongkong/News/hk_bulletin_dec14_part2.pdf ) - Các mức thuế quan: • Mức thuế tối huệ quốc (MFN), hay gọi mức thuế dành cho nước có quan hệ thương mại bình thường • Mức thuế (NTR) áp dụng với nước thành viên Tổ chức thương mại giới (WTO) nước chưa phải thành viên WTO ký hiệp định thương mại song phương với Hoa Kỳ • Mức thuế (MFN) nằm phạm vi từ 1% đến gần 40%, hầu hết mặt hàng chịu mức thuế từ 2% đến 7% • Mức thuế phi tối huệ quốc (Non-MFN) Thuế suất Non-MFN nằm khoảng từ 20% đến 110%, cao nhiều lần so với thuế suất MFN • Chế độ ưu đãi thuế quan phổ cập (Generalized System of Preferences - GSP.Theo luật Hoa Kỳ, cấm không cho nước cộng sản hưởng GSP trừ phi: sản phẩm nước hưởng đối xử khơng phân biệt (MFN); nước thành viên WTO thành viên Quĩ Tiền tệ Quốc tế (IMF); nước khơng bị thống trị chi phối cộng sản quốc tế • Các hiệp định thương mại tự song phương hàng hoá nhập vào Hoa Kỳ từ nước có hiệp định thương mại tự với Hoa Kỳ miễn thuế nhập có mức thuế thấp nhiều so với mức thuế MFN ( Nguồn : https://www.gtap.agecon.purdue.edu/resources/download/1870.pdf ) - Các rào cản phi thuế quan: Ngoài việc áp dụng biểu thuế quan, Mỹ thiết lập số hàng rào phi thuế quan để hạn chế hàng nhập Hàng rào phi thuế quan gồm rào cản kỹ thuật thuế chống phá giá thuế đối kháng hạn ngạch nhập nhằm buộc nhà sản xuất, phân phối, bán lẻ nước xuất phải chịu trách nhiệm tuyệt khuyết tật sản phẩm mà gây hại cho người tiêu dùng • Thuế theo hạn ngạch: Hàng hố nhập nằm phạm vi hạn ngạch cho phép hưởng mức thuế thấp hơn, vượt hạn ngạch phải chịu mức thuế cao nhiều có hệ cấm nhập • Thuế chống phá giá (antidumping duties- Ads): lọai thuế đánh vào hàng hóa nhập để bán Hoa Kỳ với giá thấp giá trị thị trường, tức thấp giá bình thường bán nước sản xuất Thuế chống phá giá áp dụng khi:  Bộ Thương mại Hoa Kỳ (DOC) phải xác định hàng nước bán phá giá bán phá giá thị trường Hoa Kỳ  Uỷ ban Thương mại Quốc tế Hoa Kỳ (USITC) phải xác định hàng nhập bán phá giá gây thiệt hại vật chất đe dọa gây thiệt hại vật chất ngăn cản hình thành ngành cơng nghiệp tương tự Hoa Kỳ • Thuế đối kháng hay thuế trợ giá (countervailing duties – CVDs): lọai thuế đánh vào hàng hóa hưởng trợ cấp xuất phủ nước ngịai cấp cho người xuất bán hàng hóa vào Hoa Kỳ, việc trợ cấp làm giá hàng thấp cách giả tạo gây thiệt hại cho người tiêu dùng Hoa Kỳ; áp dụng khi:  USITC phải xác định hàng nhập trợ giá gây thiệt hại vật chất, đe dọa gây thiệt hại vật chất, ngăn cản hình thành ngành cơng nghiệp tương tự Hoa Kỳ  DOC phải xác định sản phẩm nước nhập vào Hoa Kỳ trợ giá trực tiếp gián tiếp cho việc chế tạo, sản xuất, xuất nước lãnh thổ xuất xứ (nguồn: http://www.investopedia.com/articles/economics/08/tariff-trade-barrier-basics.asp) - Một số luật bảo vệ người tiêu dùng mà xem hàng rào phi thuế quan: + Luật An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (Consumer Product Safety Act) + Luật liên bang chất nguy hiểm (Federal Hazardous Substances Act) + Luật đóng gói phòng ngộ độc (Poison Prevention Packaging Act) + Luật thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm Kết luận: - Hệ thống pháp luật phức tạp, hàng rào thuế quan gay gắt gây nên khó khăn quan hệ với Mỹ lĩnh vực - Hệ thống trị với máy nhà nước có cấu trúc phức tạp nên việc giải vấn đề phiền phức Nhưng có điểm bật dân chủ, quyền chịu nghe ý kiến dân Một hội mà Việt Nam có từ quyền Mỹ quan hệ tốt trị lẫn kinh tế Đây hội việc xúc tiến hoạt động thương mại với Mỹ để nhận ưu đãi gia nhập vào hiệp hội kinh tế Mỹ để có nhiều hội phát triển sau d Môi trường Văn hóa – Xã hội - Mỹ nước đa văn hóa - Mỹ chủ yếu dùng tiếng Anh số dùng tiếng Tây Ban Nha - Tôn giáo(thống kê năm 2009): - Đạo đức, thẫm mỹ, lối sống, nghề nghiệp:Người Mỹ có xu hướng làm việc nhiều năm so với công nhân quốc gia phát triển khác, dùng ngày lễ nghỉ phép ngắn - Phong tục tập quán truyền thống: người Mỹ thích uống cà phê uống trà, phân dân số trung bình người lớn uống tách cà phê ngày Theo kết điều tra "Những xu hướng tiêu dùng cà phê toàn quốc năm 2009", có 57% tổng số gần 3.000 niên hỏi cho biết họ uống cà phê ngày, cao so với 56% năm 2006 51% người hỏi cho biết họ uống nước hàng ngày, thấp tỷ lệ 27% cách năm (Nguồn: http://www.ncausa.org/custom/headlines/headlinedetails.cfm?id=667&returnto=171) Người Mỹ thường ngủ để dành thời gian làm việc nên họ thường dùng cà phê, trà hay thuốc để tạo cảm giác hưng phấn tinh thần sảng khoái để làm việc tốt Và với Mỹ mời uống cà phê tượng trưng cho lòng hiếu khách Kết luận: Do có đa dạng tơn giáo, đa dạng chủng tộc dẫn đến hình thành nhiều nhóm văn hóa khác Xung đột tơn giáo, dân tộc thường xuyên xảy cộng với nạn phân biệt chủng tộc nặng nề Nhưng ưu điểm Mỹ, phát triển kinh tế đa đạng loại hình kinh doanh  Do cần phải tìm hiểu kỹ văn hóa Mỹ để có chiến lược kinh doanh cụ thể mà không gây phản cảm người tiêu dùng Ví dụ: phần lớn người Mỹ theo đạo Tin lành nên mẩu quảng cáo hay bao bì, slogan mặt hàng phải tránh để biểu tựơng hay hình ảnh xúc phạm đến tín ngưỡng họ… - Đất trồng: • Mỹ có đa dạng lọai đất trồng: Đất khơ cằn chủ yếu có Tây Nam Loại đất chứa chất hữu khơng có giá trị mặt nơng nghiệp • Đất spodosols phát triển miền khí hậu mát, ẩm, thấy bắc Florida Loại nhiều axít chất dinh dưỡng có giá trị nơng nghiệp trồng ưa axít • Đất lạnh khơng có giá trị nơng nghiệp, gắn với khí hậu lạnh ẩm Alaska Loại đất nơng, thường xun bão hịa nước có lớp đất kề với lớp bề mặt bị đóng băng quanh năm • Đất cao ngun có Tây Virginia, Utah Alaska, không phát triển khơng có giá trị nơng nghiệp • Mollisols đất đồng cỏ khí hậu nửa khơ nửa ẩm thuộc trung tâm, bắc trung tâm, Tây Bắc Thái Bình Dương nước Mỹ Loại đất dày, màu sẫm từ nâu tới đen, có kết cấu lỏng với hàm lượng chất dinh dưỡng cao Nó nằm số loại đất trồng trọt tự nhiên phì nhiêu giới sản xuất hầu hết ngũ cốc nước Mỹ • Alfisols loại đất đứng thứ hai sau mollisols mặt giá trị nơng nghiệp Nó đất khu rừng vĩ độ nằm đường phân chia vùng đất rừng vùng đồng cỏ Nó thật đất “trung gian” theo nghĩa khí hậu Loại đất có khu vực đủ ẩm ướt phép tích luỹ phần đất sét không ẩm để tạo nên thứ đất bị lọc bị biến dạng Kết luận: Với điều kiện tự nhiên kể trên, thấy Mỹ có nhiều hạn chế việc phát triển nơng nghiệp, trồng nhiệt đới cà phê, cacao, lúa nước… nhu cầu sử dụng café lại cao Phân tích mơi trường vi mơ ( Áp dụng mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter để phân tích mơi trường ngành café Mỹ) từ xác định điểm mạnh điểm yếu Công ty Trung Nguyên việc kinh doanh Café tại Mỹ a Khách hàng - Hầu hết cà phê Hoa Kỳ sản xuất dùng cho xuất phần dùng cho tiêu dùng nước - Khách hàng nhập lớn Hoa Kỳ Canada, Mêhicô… - Mỹ cô gắng để giữ khách hàng tìm kiếm khách hàng tiềm tương lai Mỹ tiếp tục thay đổi khâu thiết kế, kiểm tra chất lượng sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm để ngày thõa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng, giữ khách hàng, khách hàng khơng thay đổi nhà cung ứng khác - Trên thị trường cà phê có nhiều quốc gia xuất cà phê tinh chế Bỉ, Italia, Đức… VD: Bỉ, năm 2009, sản lượng cà phê xuất Bỉ đạt 393 triệu euro, tương đương 147.000 Trong năm 2009, kim ngạch xuất cà phê sản phẩm cà phê Mỹ đạt mức kỷ lục 451,3 triệu USD, tăng 20% so với năm 2008 ( Nguồn: http://www.coffeeasean.org/details.asp?Object=36&news_ID=238325&ID_Con=10 Do hội để khách hàng tại, nước nhập cà phê tinh chế từ Hoa Kỳ thay đổi nhà cung ứng chuyện dễ dàng Vì áp lực yếu tố khách hàng lên nhà sản xuất cà phê nước phủ khơng phải nhỏ Kết luận: khách hàng có nhiều lựa chọn, ảnh hưởng đến kim ngạch xuất cà phê Mỹ  thu ngoại tệ cho quốc gia giảm b Nhà cung ứng • Như phân tích mơi trường tự nhiên, Mỹ khơng trồng loại nơng sản nhiệt đới có cà phê Loại yêu cầu môi trường sinh thái phức tạp Vì cà phê có nhiều loại, lọai phổ biến Arabica Robusta Mỗi loại có yêu cầu nhiệt độ lượng mưa khác (Arabica: 15 – 240C, Robusta :24 – 300C, lượng mưa thích hợp cho hai vào khoảng từ 1500 – 3000 mm), kỵ với sương muối  Đây khó khăn cho Mỹ việc tự trồng sản xuất cà phê Nhưng Hoa Kỳ có lợi trang thiết bị, trình độ khoa học kỹ thuật phát triển nên Hoa Kỳ nhập cà phê thơ từ nước có sản lượng cà phê lớn Brazil, Việt Nam, Colombia, Indonexia, Ấn Độ…Từ đưa vào nước kết hợp với cơng nghệ có sẵn để tiếp tục chế biến cà phê thành thành phẩm có giá trị để xuất thu lợi nhuận • Do đó, tăng kim ngạch xuất cà phê lâu dài Hoa Kỳ cần phải ý đến yếu tố nhà cung ứng cà phê cho mình, phải làm cho nhà cung ứng thấy khách hàng quan trọng nhất, trì nhà cung ứng lớn Brasil, Việt Nam, Colombia… Kết luận: ảnh hưởng lớn đến phát triển cà phê của Mỹ, yếu tố nguồn nguyên liệu đầu vào cho Mỹ  khả bị phụ thuộc lớn c Đối thủ cạnh tranh - Sức ảnh hưởng yếu tố Mỹ lớn • Trong xuất : đối thủ nước sản xuất cà phê xuất Bỉ, Brasil, Colombia VD: Năm 2007, sản lượng cà phê xuất Bỉ đạt 393 triệu euro, tương đương 147.000 Hay Brazil, Costa Rica chọn hướng phát triển cà phê đặc sản, có hương vị riêng, nhằm vào đối tượng khách hàng có thu nhập để làm phân khúc thị trường • Trong nhập Vd: Bỉ  Do Mỹ ngồi việc tìm phương án kinh doanh tương lai phải dự đoán phản ứng đối thủ cạnh tranh để đưa biện pháp, sách đối phó lại Vì nguồn cà phê bên giống (cạnh tranh nhà cung ứng) bên phải có biện pháp để giành nhà cung ứng phía khơng phải ngắn hạn mà dài hạn Kết luận: ảnh hưởng đến thị phần cà phê  nhà cung ứng khách hàng d Sản phẩm thay • Hiện loại sản phẩm thay cho cà phê cacao Ngồi ra, sản phẩm thay trà, nước giải khát, nước ép trái cây… • Hiện có nhiều nước có sản lượng cacao lớn Indonexia, Ghana, Ấn Độ, Nigiera, Brazil… chế biến rộng rãi công nghiệp thực phẩm Nhiều bánh kẹo thức uống  Vì có lợi lực sản xuất sản phẩm thay nên nước tạo đột phá việc sáng tạo, tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, thay cà phê Như tạo thị trường cạnh tranh gay gắt Những sản phẩm rẻ hơn, thơm ngon hay yếu tố mà làm cho khách hàng quan tâm, thõa mãn nhu cầu Những nhà sản xuất cacao chiếm thị phần ngày lớn đe dọa đến nhà sản xuất cà phê xuất Mỹ Một khó khăn mà Mỹ phải đối mặt, phải đưa giải pháp để không thị phần cà phê Mỹ phải kiểm tra xem mức độ xâm nhập sản phẩm thay vào trường nào, cao hay thấp để từ có biện pháp đối phó cho thích hợp Một yếu tố mà ảnh hưởng khơng đến thị trường cà phê Mỹ Kết luận: ảnh hưởng đến vị cà phê thị trường Mỹ  thị phần cà phê bị giảm e Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn - Đó đối thủ tiềm ẩn thâm nhập vào thị trường cà phê • Họ có sáng tạo, tạo sản phẩm có nhiều đột phá • Họ tạo sản phẩm vượt qua mong đợi khách hàng • Họ có lực tài • Họ liên minh nước xuất cà phê thô cho Hoa Kỳ trước đây, Hoa Kỳ nhà cung ứng dồi dào, sản lượng cao chất lượng đạt yêu cầu Họ giành thị phần Hoa Kỳ - Nhưng thuận lợi mà Hoa Kỳ có kinh tế phát triển giới, ln có đủ khả gây ảnh hưởng đến kinh tế tất nước giới - Brazil hay Việt Nam số nước cung ứng café thô cho thị trường giới trở thành đối thủ tiềm Mỹ họ trồng café thơ có điều kiện cơng nghệ- kĩ thuật cao họ có khả xuất café tinh chế tốt Mỹ… - Các đối thủ tiềm ẩn nước phụ thuộc hoàn toàn vào việc nhập cà phê từ nước ngồi Họ lơi kéo nhà cung ứng, khách hàng phía họ Một đối thủ ẩn mà Hoa Kỳ phải đặc biệt quan tâm Kết luận: đối thủ mạnh tài chính, có khả chia sẻ bớt thị phần cà phê Mỹ tương lai Lợi Mỹ kinh tế phát triển ổn định mạnh  nhà cung cấp khách hàng VI Đưa ma trận SWOT cho việc kinh doanh sản phẩm Tổng hợp lập bảng đánh giá hội việc kinh doanh cafe Các yếu tố Dấu hiệu phục hồi kinh tế Tỷ giá tăng Thu nhập bình quân đầu người tăng Lạm phát giảm Tốc độ ứng dụng KH KT Chính trị ổn định Thói quen tiêu dùng Cafe Dân số đơng Khí hậu cho việc trồng café 10 Đất trồng cafê Tổng Tầm quan trọng 0.1 0.05 0.15 0.05 0.2 0.05 0.15 0.1 0.1 0.05 Trọng số 3 Điểm quy đổi 0.2 0.05 0.45 0.05 0.8 0.1 0.75 0.2 0.3 0.15 3.05 Tổng hợp lập bảng đánh giá thách thức việc kinh doanh café Các yếu tố Mức độ cạnh tranh cao Các rào cản thương mại Công nghệ thay đổi Phân bố thu nhập vùng Nước đa chủng tộc Hệ thống trị phức tạp Cơ cấu dân số thay đổi Tổng Tầm quan trọng 0.2 0.3 0.2 0.05 0.1 0.1 0.05 Trọng số 1 Điểm quy đổi 0.8 0.9 0.4 0.05 0.1 0.2 0.05 2.5 Tổng hợp lập bảng đánh giá điểm mạnh việc kinh doanh café Các yếu tố Số lượng lao động Giá sản phẩm thấp Khả sản xuất tốt Nguồn nguyên liệu ổn định Dịch vụ sau bán hàng tốt Tình hình cơng nợ thấp Cơ cấu tổ chức hợp lý Chiến lược kinh doanh phù hợp Khả huy động vốn cao Tổng Tầm quan trọng 0.15 0.2 0.05 0.15 0.05 0.05 0.1 0.15 0.1 Trọng số 2 2 Tổng hợp lập bảng đánh giá điểm yếu việc kinh doanh café: Điểm quy đổi 0.45 0.4 0.1 0.45 0.05 0.1 0.2 0.45 0.1 2.3 Các yếu tố Tầm quan trọng 0.25 0.3 0.1 0.1 0.1 0.15 1 Uy tín thương hiệu chưa nhiều Chất lượng sản phẩm không cao Mạng lưới phân phối chưa rộng Nghiên cứu phát triển Chất lượng lao động hạn chế Thiếu hiểu biết văn hóa Mỹ Tổng Trọng số 1 2 Điểm quy đổi 0.75 1.2 0.1 0.1 0.2 0.3 2.65 Tổng hợp ma trận SWOT, từ đề phương án chiến lược cho phát triển tương lai việc kinh doanh café của công ty thị trường Mỹ Mơi trường bên Mơi trường bên ngồi Các hội ( O ) - Tốc độ ứng dụng KH KT - Thói quen tiêu dùng Café - Thu nhập bình qn đầu người tăng - Khí hậu cho việc trồng café - Dân số đơng - Chính trị ổn định - Tỷ giá tăng - Lạm phát giảm Các điểm mạnh ( S ) - Số lượng lao động Giá sản phẩm thấp Nguồn nguyên liệu ổn định Chiến lược kinh doanh phù hợp - Cơ cấu tổ chức hợp lý - Áp dụng công nghệ vào sản xuất để giảm số lượng công nhân bậc thấp, tiết kiệm chi phí sản suất, làm giảm giá thành sản phẩm - Tập trung sản xuất xuất sản phẩm café mạnh công ty, bên Mỹ sản xuất - Sản xuất sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng thu nhập bình quân họ tăng lên - Mở rộng quy mô kinh doanh, thúc đẩy hoạt động xuất khẩu, giảm nhập - Đưa chiến lược để xây dựng văn hóa uống cafe Các điểm yếu ( S ) - Uy tín thương hiệu chưa nhiều - Chất lượng sản phẩm không cao - Thiếu hiểu biết văn hóa Mỹ - Chất lượng lao động hạn chế - Cố gắng nâng cao uy tin thương hiệu cách ứng dụng KH KT vào việc PR, quảng cáo - Nâng cao chất lượng sản phẩm cách cải thiện máy móc - Tuyển lao động có tay nghề, đáp ứng nhu cầu cơng việc cao, sử dụng lao động nước sở tại, đặc biệt với đội ngũ quản lý cấp cao - Tăng cường hiểu biết thêm văn hóa Mỹ qua kênh Internet, tivi, báo chí, … Các nguy ( T ) - Các rào cản thương mại - Mức độ cạnh tranh cao - Công nghệ thay đổi - Hệ thống trị phức tạp - Nước đa chủng tộc - Phân bố thu nhập vùng - Sử dụng chiến lược : “ chi phí thấp”, kết hợp với số lượng lao động dồi dào, tạo dưng nguồn nguyên liệu ổn định, cấu quản lý tốt để nâng cao sức cạnh tranh - Tăng cường số lượng lao động với đủ loại chủng tộc, với đa số lao động Mỹ để hiểu văn hóa Mỹ, để hưởng ưu đãi sách Pháp Luật Mỹ - Tiến hành phân đoạn thị trường, từ đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với vùng, nhóm đối tượng - Nâng cao uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm để cải thiện mức độ cạnh tranh - Tăng cường hiểu biết văn hóa Mỹ với đủ loại chủng tộc - Phân bố lao động hợp lý vùng nước sở - Tuyển dụng LĐ Mỹ đề hưởng ưu đãi sách PL B Đàm phán ký kết hợp đồng I Lựa chọn phương thức giao dịch giải thích lý chọn phương thức Dựa vào phân tích mơi trường kinh doanh Mỹ, Thì em chọn vài phương thức kinh doanh cà phê của Công ty thị trường Mỹ, xuất (phương thức mà nhiều DN Việt Nam áp dụng),nhượng quyền kinh doanh ( phương thức mà DN đã rất thành công ở nước và số nước thế giới mà DN đã thâm nhập) liên doanh liên minh chiến lược 1) Xuất khẩu: a) Thuận lợi: Việt Nam nước có nhiều lợi tự nhiên nên sản lượng trồng café Việt Nam lớn, thêm vào đó Công Ty cũng có nguồn cung nguyên vật liệu một cách ổn định, nhiều cả vể chất lượng lẫ số lượng, Tây Nguyên với giống cà phê Robusta(cà phê vối) Cơng ty có khoảng 200.000 ha, sản lượng khoảng 550.000 tấn, giá trị xuất tỷ USD ( Nguồn: http://www.simexcodl.com.vn/newsdetail.aspx?cateid=5&newsid=46 ) • • Sử dụng nhiều học kinh nghiệm của các DN trước để phát triển tốt Vì Việt Nam xem nước xuất cà phê lớn thứ thề giới sản lượng cà phê thô xuất Năm 2008 Việt Nam xuất cà phê đạt 0,97 tỷ USD, năm 2009 tăng lên 1,73 tỷ USD Chỉ tính riêng tháng đầu năm 2008, kim ngạch xuất mặt hàng đạt tỷ USD Các chuyên gia thị trường nhận định, kim ngạch xuất cà phê Việt Nam năm 2008 đạt mốc tỷ USD tầm tay Hiện cà phê Việt Nam xuất sang khoảng 70 nước giới (http://www.vinanet.com.vn/tin-thi-truong-hang-hoavietnam.gplist.288.gpopen.176902.gpside.1.gpnewtitle.kim-ngach-xuat-khau-ca-phe-nam-2009sang-cac-thi-truong-hau-het-deu-gi.asmx Ngành cà phê Việt Nam hồn tồn có hội phát triển mạnh mẽ thời gian tới với thuận lợi sẵn có ngành hội thị trường giới mang lại • Sản phẩm café Trung Nguyên cũng là sản phẩm đã tạo được tiếng vang lớn nước cũng thị trường quốc tế, đã tạo dựng được thương hiệu khá vững thế giới b) Khó khăn: Bên cạnh hội phát triển tăng trưởng xuất khẩu, hội nhập tạo nhiều sức ép với cà phê Việt Nam nói chung, và café Trung Nguyên nói riêng việc đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế việc xây dựng thương hiệu • Chất lượng sản phẩm: Theo thương vụ VN Mỹ, cà phê hạt (loại R2) VN xuất sang thị trường Mỹ nói riêng ,thế giới nói chung, chưa đạt chuẩn tiêu hiệp hội cà phê quốc tế (ICO) độ ẩm,tạp chất, hạt hư(non,lép ,đen) Nguyên nhân tình trạng xuất phát từ diễn biến bất thường thời tiết, thối hóa nguồn đất, tâm lý nóng vội người nơng dân phát triển ạt, bộc phát nhằm tăng diện tích trồng sản lượng cà phê khơng đầu tư trang thiết bị kỷ thuật, phụ thuộc vào tập quán canh tác thu hái Bên cạnh hạn chế trình độ, kỷ thuật trồng trọt,chế biến ,bảo quản, người nơng dân tác nhân ảnh hưởng đến chất lượng giá trị xuất cà phê VN  Phương thức xuất khẩu hiệu quả: Trong phương thức xuất khẩu ( đó là xuất khẩu bằng sản lượng và phương thức chọn phân khúc thị trường để cung ứng sản phẩm chế biến sâu) thì DN nên chọn  Phương thức chọn phân khúc thị trường để cung ứng sản phẩm chế biến sâu: ( là phương thức DN đã sử dụng, công ty tập trung vào lứa tuổi từ 25 – 40, lứa tuổi có tính sáng tạo cao)để theo phương thức này DN phải nghiên cứu đối tượng khách hàng theo thị hiếu, thị trường, theo hướng chế biến sâu, chuyên biệt, đa dạng hóa sản phẩm cho đối tượng khách hàng cụ thể Để cạnh tranh với tập đoàn đa quốc gia Mỹ Nescafé, Starbuck…Brasil Costa vào sản xuất cà phê đặc sản, có hương vị riêng, nhằm vào khách hàng có thu nhập  Ngoài DN có thể lựa chọn thêm phương thức xuất sản lượng: vì sản phẩm café của Doanh Nghiệp cũng đảm bảo sản lượng chất lượng cà phê, từ đó có thể thực hiện đúng theo cam kết ký, và có thể tạo lòng tin uy tín từ khách hàng mở rộng thị phần Nhưng Doanh nghiệp vẫn chưa liên kết được doanh nghiệp nước với để từ đó đối phó kịp thời thay đổi giá, và chủ động về việc xuất khẩu café 2) Liên doanh: - Việt Nam tranh thủ mối quan hệ thương mại ngày tốt với Hoa Kì ghi nhận thương mại hai chiều vượt 23 tỷ đôla năm 2009 Hoa Kỳ thị trường xuất hàng đầu Việt Nam Với ưu riêng nước, sản phẩm cafe của Việt Nam nói chung, và sản phẩm café của Trung Nguyên nói riêng có sản lượng cà phê lớn lại khơng có đủ công nghệ, kỹ thuật để nâng cao chất lượng cà phê chưa tạo thương hiệu thị trường Mỹ Trong đó, Mỹ nước có thị trường tiêu thụ cà phê lớn, có ảnh hưởng kinh tế, thương mại lớn nhiều nước giới có điều kiện cơng nghệ kỹ thuật tiên tiến lại không trồng cà phê - Công ty trung nguyên là công ty đã tạo được tiếng vang lớn nhiều nước, đó khả chấp nhận liên doanh với các công ty tại Mỹ cũng cao  Với ba lý nêu trên, DN có thể hợp tác liên doanh về mặt hàng café thị trường Mỹ a) Thuận lợi: - Trong năm qua Mỹ nước xuất cà phê tinh chế hàng đầu giới Tuy nhiên đa số nhập cà phê thơ từ nước chun trồng cà phê Vì nguồn cung không ổn định hay nhà cung ứng liên kết lại với để ép giá, … gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp sản xuất cà phê Mỹ Do Doanh nghiệp liên kết kinh doanh cà phê với Mỹ Doanh nghiệp đảm bảo nguồn cung hàng ổn định cho Mỹ Ngược lại Doanh nghiệp thơng qua qui trình sản xuất, rang xay cà phê tiên tiến, đại Mỹ để nâng cao chất lượng cà phê mình; có nguồn tiêu thụ cà phê vững mạnh thị trường Mỹ nhiều thị trường khác giới dân số Mỹ cao Mỹ lại có ảnh hưởng kinh tế lớn với nhiều nước giới - Chia sẻ bớt rủi ro cho VD: thị trường cà phê bị biến động giá thiệt hại đươc chia đơi cho bên c) Khó khăn: - Khi liên doanh bên khơng thể kiểm sốt hết tất hoạt động Do bất đồng quan điểm, mục đích, văn hóa…nên có mâu thuẫn với đối tác 3) phương thức liên minh chiến lược: - Ngòai Việt Nam có khả trồng xuất cà phê hàng đầu giới, cịn có nhiều quốc gia có lợi tương tự Brazil nước xuất cà phê lớn giới hay Colombia… Vì nếu Trung Nguyên hợp tác liên minh chiến lược với Doanh nghiệp cũng sản xuất và kinh doanh café cácc quốc gia sẽ tạo nên được Hiệp hội cà phê riêng doanh nghiệp hỗ trợ phát triển, sản xuất cà phê để xuất khẩu, cà phê thô hay cà phê tinh chế Công ty trung nguyên cũng là công ty đã tạo được tiếng vang lớn nhiều nước, đó khả chấp nhận liên minh chiến lược với các công ty thế giới là khá cao - a, Thuận lợi: • Sự liên minh dễ giúp Doanh nghiệp dễ dàng vượt qua rào cản thương mại VD: liên minh với doanh nghiệp xuất có quan hệ tớt với Mỹ liên minh chung, thông qua liên minh để vượt qua rào cản thương mại an tồn • Chia sẻ, hỗ trợ gánh chịu chi phí, tổn thất trình họat động • Các Doanh nghiệp liên minh hỗ trợ kĩ năng, kinh nghiệm , vốn để trồng, sản xuất lọai cà phê đạt chất lượng tốt • Các Doanh nghiệp hợp tác cơng nghệ với để khơng xuất cà phê thơ mà cịn có cà phê tinh chế có chất lượng cao hương vị riêng thơm ngon hơn, dịch vụ café mang phong cách đặc biệt, Do việc hợp tác cơng nghệ nên đưa mức tiêu chuẩn cơng nghệ chung • b, Khó khăn: Tuy nhiên việc sẵn sàng trao đổi công nghệ, kỹ năng, kinh nghiệm nên dễ tạo hội giúp đối thủ phát bí riêng sản phẩm của Doanh nghiệp mà họ khai thác để phát triển riêng gây ảnh hưởng nhiều cho việc kinh doanh • Trong hiệp hội dễ nảy sinh mâu thuẫn bất đồng hợp tác cơng nghệ, văn hóa… • Mâu th̃n việc đàm phán lợi ích của các bên 4) Nhượng quyền kinh doanh Kết Luận : Phương thức tối ưu : Từ phương thức trên, qua phân tích thuận lợi khó khăn Trung Nguyên thực phương thức trên, em thấy phương thức Nhượng quyền kinh doanh tối ưu Phương thức này giúp cho Trung Nguyên xây dựng thương hiệu café riêng thị trường giới với chi phí bỏ và rủi ro là thấp nhất Nếu sử dụng phương thức liên doanh hay liên minh chiến lược, thành cơng cà phê Việt Nam có thương hiệu đứng bên cạnh tên khác Còn nếu sử dụng phương thức xuất khẩu Doanh nghiệp sẽ chịu rủi ro nhiều cả, nhất là tình hình hình kế có những biến động khó lường hiện nay, và đa số có chiều hướng tiếp tục xấu II Chuẩn bị đàm phán 1.Xác định mục tiêu, nhu cầu cho đàm phán - Mục tiêu : Đàm phán để đến ký kết hợp đồng với những điều khoản có lợi nhất cho Doanh nghiệp của mình Thống lựa chọn thời gian địa điểm - Địa điểm: Tại văn phòng của các công ty thị trường MỸ mà Doanh Nghiệp xác định muốn hợp tác, hoặc các công ty có nhu cầu, mong muốn hợp tác để trở thành đại lý nhương quyền kinh doanh café của Trung Nguyên - Thời gian: Theo lịch hẹn bên cùng thớng nhất Thành lập đồn đàm phán phân công nhiệm vụ cho thành viên - Đoàn đám phán sẽ gồm người Chức vụ và nhiệm vụ sau Họ và tên Chức vụ Nhiệm Vụ Ông Lê Trường Thọ Giám đốc Marketing Trực tiếp đàm phán, thuyết phục để đến ký kết hợp đồng với điều khoản có lợi nhất cho Doanh nghiệp Bà Nguyễn Ánh Hồng Thư ký Là người phiên dịch, người ghi chép lại các điều khoản, để đánh máy, lập hợp đồng Bà Lê Châu Anh Chuyên viên tư vấn Luật Tư vấn những điều khoản có lợi cho Doanh nghiệp mình và các quy phạm đúng với pháp luật Dự kiến ngân sách dành cho giao dịch đàm phán - Tiền vé máy bay ( cả lẫn về ): 1000 USD/1 người ( người (x) 1000 USD = 3000 USD ) - Tiền ăn uống: 30 USD/1 người / bữa ngày ( Tổng : người (x) bữa (x) ngày (x) 30 USD = 810 USD - Tiền ở khách sạn: 200 USD/ phòng/1 ngày ( phòng (x) ngày (x) 200 USD = 1200 USD) - Tổng chi : 3000 + 810 + 1200 = 5100USD / người / ngày 5.Lựa chọn phương thức đàm phán - Chọn phương pháp đàm phán trực tiếp Lý + Đề có điều kiện hiểu rõ đối tác từ thực trách nhiệm tốt + Quản lý HĐKD thực xác + Không bị chia sẻ lợi nhuận cho bên trung gian + Thể thái độ tôn trọng đối tác lần đầu gặp mặt + Dễ dàng thỏa thuận, đàm phán những điều khoản có lợi nhất cho DN của mình + Xử lý tình huống đột xuất cách dễ dàng, hiệu quả 6.Dự kiến điều kiện cho việc thoả thuận III Tiến hành đàm phán Hỏi hàng Chào hàng Hoàn giá Chấp nhận Ký kết hợp đồng: Đưa nội dung hợp đồng hoàn chỉnh C Tổ chức thực hợp đồng I Mở L/C kiểm tra L/C II Thu gom sản phẩm, đóng gói, kẻ ký mã hiệu bao bì sản phẩm III Thực thủ tục xin C/O - Bước : điền vào bộ hồ sơ thương nhân, nộp lại cho bộ phận C/0 VCCI, cùng với bản giấy đăng ký kinh doanh và bản của giấy đăng ký mã số thuế -Bước : Chuẩn bị bộ hồ sơ xin cấp C/0 + Đơn xin cấp C/0 ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP C/O Chú ý: Đề nghị đơn vị cấp phải đánh dấu (x) vào (các) mặt sau đơn Phịng Thương mại Công nghiệp Việt Nam Mã số thuế Số C/O PTM Số C/O cà phê Số hàng dệt Kính gửi Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP C/O Nam FORM…………… (Chi nhánh…………………………………… ) Hình thức cấp (đánh (+) vào thích hợp) - Cấp lần thứ + Có trả lại C/O gốc ọ Lý do: …………………………………………………… - Cấp lần thứ hai …………………………………………………………… Bộ hồ sơ gồm có: - Đơn đề nghị cấp C/O - Packing list - Invoice - Bill of Lading (Vận đơn đường biển/đường không) - Form A, B, T, ICO, Mexico, Venezuela - Export License - Tờ khai hải quan hàng xuất - Công văn yêu cầu cấp lại - Tờ khai hải quan hang nhập - Bản giải trình quy trình sản xuất tỷ lệ % nguyên vật liệu - Hóa đơn mua nguyên vật liệu nước - C/O Nhập nguyên liệu - Bảng kê thu mua - Các chứng từ khác Người xuất (tên tiếng Việt): Công ty cổ phần Trung Nguyên - Tên tiếng Anh: ……………………………………………………………………………………………………… - Tên viết tắt: ………………………………………………………………………………………………………… - Địa chỉ: ……………………………………………………………………………………………………………… - Điện thoại: ………………………… Fax: ……………………………… Người nhập khẩu/ Người mua (tên tiếng Việt): …………………………………………………………………… - Địa chỉ: ……………………………………………………………………………………………………………… - Điện thoại: ………………………… Fax: ……………………………… Tên hàng (tiếng Việt tiếng Anh) Mã HS 10 Số CAT 11 Số lượng 12 Trị giá 13 Số Invoice 14 Nước nhập khẩu: Ngày: ……/… /… 17 Ghi Phòng Thương mại: - Ngày cấp:……./……./………………… - Số…………… Lệ phí………………… - Người kiểm tra: ………………………… - Người nhập liệu: …………………… - Người ký: ……………………………… - Người trả: ……………………………… - Đề nghị đóng:  Correction  Issued  Duplicate  Dấu khác 15 Số vận đơn 16 Những khai báo khác: ……………………………… Ngày: ……./…… /………… …… ……………………………… …… 18 Đơn vị chúng tơi xin cam đoan lơ hàng nói khai báo thực phù hợp với điều kiện đánh dấu mặt sau Chúng chịu hoàn toàn trách nhiệm lời khai Làm tại………………ngày…… tháng……năm……… (Ký tên, ghi rõ chức vụ đóng dấu) không giải khai đơn Form C/O không không đầy đủ IV Kiểm tra phẩm chất sản phẩm, kiểm tra vệ sinh hàng hoá, kiểm dịch hàng hố (Nếu có) V Làm thủ tục Hải quan: Đưa mẫu theo quy định VI Xin giấy phép xuất khẩu/nhập VII Nộp thuế: Cụ thể mặt hàng mà bạn lựa chọn VIII Thanh toán: Theo phương thức nào, chứng từ kèm theo IX Thuê phương tiện vận chuyển (Nếu có): Thể rõ hợp đồng thuê X Mua bảo hiểm (Nếu có) D Giải tranh chấp I Đưa tình tranh chấp giả định II Biện pháp giải III Quy trình giải ... phân tích mơi trường kinh doanh Mỹ, Thì em chọn vài phương thức kinh doanh cà phê của Cơng ty thị trường Mỹ, xuất (phương thức mà nhiều DN Việt Nam áp dụng),nhượng quyền kinh doanh ( phương... buôn bán với quốc gia giới Ngòai nằm xa quốc gia khác nên chịu ảnh hưởng chiến tranh, xung đột nên kinh doanh tập trung tối đa để phát triển kinh tế Đồng thời tiếp giáp với thị trường lớn Mehico,... tiêu thụ cà phê vững mạnh thị trường Mỹ nhiều thị trường khác giới dân số Mỹ cao Mỹ lại có ảnh hưởng kinh tế lớn với nhiều nước giới - Chia sẻ bớt rủi ro cho VD: thị trường cà phê bị biến động