Bài nghiên cứu về nhãn hàng Nhãn hàng, nghiên cứu về lịch sử hình thành và phát triển, những cách thức marketing... Công ty Louis Vuitton , gọi tắt là LV, là một công ty và nhãn hiệu thời trang xa xỉ của Pháp, được thành lập năm 1854 có trụ sở tại Paris, Pháp. Đây là một ban của công ty cổ phần Pháp LVMH Louis Vuitton Moët Hennessy S.A. Công ty được đặt tên theo tên người sáng lập ra hãng là Louis Vuitton (481821 2721892) là một nhà thiết kế thời và kinh doanh thời trang người Pháp. Nhãn hiệu LV xuất hiện trên hầu hết các sản phẩm của hãng, những hành lý sang trọng và đồ da cho đến quần áo may sẵn, giày dép, đồng hồ, trang sức, phụ kiện, kính râm và sách. Louis Vuitton là một trong những nhà thiết kế quốc tế hàng đầu thế giới.
I Lịch sử hình thành Cơng ty Louis Vuitton , gọi tắt LV, công ty nhãn hiệu thời trang xa xỉ Pháp, thành lập năm 1854 có trụ sở Paris, Pháp Đây ban công ty cổ phần Pháp LVMH Louis Vuitton Moët Hennessy S.A Công ty đặt tên theo tên người sáng lập hãng Louis Vuitton (4/8/1821- 27/2/1892) nhà thiết kế thời kinh doanh thời trang người Pháp Nhãn hiệu LV xuất hầu hết sản phẩm hãng, hành lý sang trọng đồ da quần áo may sẵn, giày dép, đồng hồ, trang sức, phụ kiện, kính râm sách Louis Vuitton nhà thiết kế quốc tế hàng đầu giới Họ bán sản phẩm thơng qua cửa hàng thời trang độc quyền, trung tâm thương mại cao cấp thông qua trang thương mại điện tử Trong sáu năm liên tiếp (2006 2015), Louis Vuitton mệnh danh thương hiệu cao cấp có giá trị giới Định giá năm 2012 25,9 tỷ USD Định giá năm 2013 thương hiệu 28,4 tỷ USD với doanh thu 9,4 tỷ USD.Công ty hoạt động 50 quốc gia với 460 cửa hàng toàn giới II Các sản phẩm LV Hành lý túi xách mang thương hiệu Louis Vuitton Louis Vuitton bước vào giới thời trang dòng sản phẩm hành lý Vào thời điểm người bắt đầu du lịch tàu, xe lửa xe hơi, Louis Vuitton tạo rương đáy bằng, túi hộp, túi du lịch cỡ lớn với tên gọi Keepall Những túi có khả chứa đồ dùng du lịch túi bao áo, rương du lịch, túi laptop, hộp trang điểm, giỏ xách cho thú cưng, hộp trang sức, túi golf, túi tã, vỏ bọc hộ chiếu… Mẫu quảng cáo cho dòng sản phẩm hành lý Louis Vuitton năm 1898 Ngồi ra, Louis Vuitton nhà thiết kế túi xách danh Năm 1986, George, trai Louis sáng tạo kiểu vải có hình chữ viết L V lồng vào tiếng ngày Loại vải thông dụng năm 2003 Dòng sản phẩm Monogram Vernis Louis Vuitton Một số sản phẩm khác thương hiệu Louis Vuitton Noe: túi dây rút đế vuông chứa chai champagne tạo năm 1932 Đây thiết kế may mắn giúp Louis sát nhập với Möet Hennessy vào 35 năm sau Speedy: túi xách tay có thiết kế giống với Keepall Túi có ngăn lớn bên có tay cầm Dòng sản phẩm có kích cỡ khác Elipse: ví cầm tay có hình vỏ sò, có cỡ Neverfull: túi biển lớn, kiểu dáng đại, có cỡ Papillon: túi xách hình trụ có dây đeo chéo Có cỡ Túi cỡ lớn có kèm túi nhỏ giống hệt dùng túi trang điểm Cherry Blossom: túi làm kiểu vải sản xuất Takashi Murakami Loại túi phổ biến dạng có hình hoa anh đào bé xinh, hình mặt người vải có chữ lồng ghép màu nâu cổ điển Theda: sản xuất Túi có loại màu kiểu hoa văn, có dây rút khóa lớn Bộ sưu tập That’s Love: gồm túi vải hình chữ nhật có chữ LOVE mặt trước hai chữ L,V lồng vào Năm 2001, mắt dòng sản phẩm đồ trang sức, mở đầu vòng tay đầy quyến rũ Marc Jacobs, Giám đốc nghệ thuật Louis Vuitton thiết kế Một năm sau, trình làng sưu tập đồng hồ Tambour Năm 2006, phát hành sách Louis Vuitton Icons (Edition Assouline) III Chiến lược marketing 4P Chính sách sản phẩm Biểu tượng thương hiệu: Logo hai chữ LV lồng vào , cách điệu đơn giản ấn tượng Chính sách sửa chữa tuyệt vời: Đây chiến lược tiếng LV có vài thương hiệu sử dụng chiến lược LV tạo hội cho khách hàng sửa chữa sản phẩm bị hư hỏng họ Phương pháp dường khơng thể bắt chước đại trà sản phẩm sử dụng vật liệu khác sản phẩm cũ, vật liệu sử dụng có chí khơng có Tuy nhiên, LV giải vấn đề cách sản xuất vật liệu dành riêng Kết mang lại giúp cho LV xây dựng niềm tin lòng trung thành khách hàng Điều cho thấy LV cố gắng để trì sức mạnh thương hiệu Thay sử dụng máy móc để tăng sản lượng, cơng ty chịu lùi bước để tiến xa hơn, tuyển chuyên gia có tay nghề, kĩ thuật cao để chế tạo sản phẩm hoàn toàn tay Nhờ mà thời đại đầy rẫy khắp nơi mặt hàng rẻ tiền sản xuất đại trà, mà sản phẩm Louis Vuittion bật với thiết kế độc đáo, sang trọng, quý phái chinh phục khách hàng khó tính Bên cạnh đó, vấn nạn hàng giả ngày làm giống tinh vi hơn, công ty nỗ lự việc thiết kế, chế tạo sản phẩm cầu kì khiến hãng làm hàng nhái phải khóc thét Tất sản phẩm thiết kế có mã số riêng để thuận tiwwnj cho việc kiểm tra, so sánh với hàng giả, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng Có điều đặc biệt cơng ty cho khách hàng tùy chỉnh cá nhân hóa thiết kế phù hợp với cá nhân khách hàng, khiến cho khách hàng khó tính cũn phải yếu lòng Chính sách phân phối LV mang sản phẩm phụ kiện tới tay khách hàng thơng qua cửa hàng độc tồn cầu thông qua trung tâm thương mại sang trọng hàng đầu, giúp họ chống hàng giả đồng thời kiểm soát chất lượng giá sản phẩm Mỗi cửa hàng có phong cách riên, cực ký án tượng với đội ngũ bán hàng có cung cách phục vụ nhiệt tình chuyên nghiệp Chiến lược sử dụng để trì hình ảnh thương hiệu thương hiệu xa xỉ độc quyền Do đó, khách hàng cảm thấy tự hào mua sản phẩm sẵn sàng trả giá cao Nhân viên bán hàng tham gia cá khó đào tọa kỹ bán hàng với yêu vầu phải hiểu rõ lịch sử công ty kỹ xảo làm sản phẩm thời trang cao cấp tạo ấn tượng tốt với khách hàng Chính sách xúc tiến Nói chung, hầu hết doanh nghiệp cần quảng bá sản phẩm theo cách để tiếp cận với khách hàng Quảng cáo truyền hình cách giao tiếp hiệu với khách hàng Vậy đâu lý khiến LV từ chối quảng cáo đại chúng? Thời gian quảng cáo sóng truyền hình từ 15-30 giây khơng thể giúp nhà sản xuất truyền tải tất đặc tính sản phẩm cho khách hàng Ngồi ra, quảng cáo TV làm lêch lạc quan niệm khách hàng danh tiếng thương hiệu quảng cáo Louis Vuitton bị phát trộn lẫn loạt mặt hàng sản phẩm thông dụng khác bột giặt hay thuốc cảm cúm Tuy nhiên, LV lại tích cực quảng bá trên tờ báo tạp chí tiếng Những quảng cáo để lại dấu ấn riêng biệt suy nghĩ cơng chúng Louis Vuitton ln tích cực tăng cường diện thương hiệu thông qua kênh truyền thông xã hội Một mục tiêu Louis Vuitton trở thành đại diện cho sống sang trọng đẳng cấp, làm cách để truyền thông điều đến với khách hàng? Louis Vuitton lựa chọn sử dụng diễn viên, người mẫu, nhạc sĩ tiếng cho chiến dịch quảng cáo họ Các diễn viên tiếng Jennifer Lopez, Kate Moss, Scarlett Johansson Uma Thurman gắn liền với Louis Vuitton với tư cách đại sứ thương hiệu Thêm vào đó, điểm đặc biệt chiến dịch marketing Louis Vuitton vào dịp lễ hay kiện, hãng cho mắt sưu tập, dòng sản phẩm có giới hạn số lượng bán thời gian cố định Điều khiến sản phẩm họ “săn lùng” hết khách hàng, người yêu thời trang hiểu họ nhận nhiều túi xách hay trang sức thơng thường, cả, tính riêng biệt Một bí quan trọng thành công LV sản phẩm họ thiết kế quảng bá tài xuất chúng Trong năm qua, tên hàng đầu ngành công nghiệp thời trang Helmut Lang, Azzedine Alaïa, Sybilla, Manolo Blahnik, Vivienne Westwood, Isaac Mizrahi, Stephen Sprouse Romeo Gigli tham gia với LV, tạo sản phẩm đơng đảo người tiêu dùng đón nhận Xây dựng hình ảnh đẹp mắt công chúng Một chiến dịch gần Louis Vuitton “Make A Promise” hợp tác với UNICEF để giúp đỡ trẻ em dễ bị tổn thương khắp giới, chủ yếu trẻ em tiếp xúc với bệnh tật, xung đột, thiên tai, suy dinh dưỡng, vv UNICEF hợp tác với Louis Vuitton để gây quỹ toàn giới Chiến dịch nhằm mục đích khuyến khích người giúp đỡ trẻ em nhu cầu khẩn cấp với hình ảnh lời hứa ngoắc tay gần gũi Họ quyên góp trực tiếp cho Unicef mua vòng tay Louis Vuitton Silver Lockit thiết kế đặc biệt chia sẻ cam kết thông qua phương tiện truyền thông xã hội với thẻ bắt đầu #Makeapromise Giá bán Bản chất sản phẩm thời trang nhanh lỗi mốt Kết vào cuối mùa, ln có sản phẩm có giá khuyến Theo Kotler Armstrong (2008), doanh số bán hàng giá rẻ mặc định sản phẩm có giá tạm thời thấp giá niêm yết thông thường đơi thấp chi phí để cải thiện doanh số ngắn hạn, để tăng tổng doanh thu bán hàng giảm hàng tồn kho Nhìn lại 156 năm lịch sử cảu LV, người ta chưa thấy giá bán mặt hàng thời trang thương hiệu LV giảm giá, họ biết tác hại việc giảm gía khách hàng đợi đến sản phẩm giảm giá gây tổn hại cho giá trị thương hiệu mắt khách hàng Bán theo combo chiến lược sử dụng để bán sản phẩm dạng kết hợp hai nhiều sản phẩm Chiến lược thu hút nhu cầu khách hàng, đánh vào tâm lý thích mua hàng theo combo bán lẻ (trung tâm Internet để quản lý quản trị kinh doanh, Inc., 2010) Do đó, việc thêm quà tặng miễn phí với sản phẩm bán hàng giống cách giảm giá Linus vuitton khơng để giá sản phẩm kết thúc số lẻ Ví dụ: giá kết thúc 99 thay 00 Các thương hiệu xa xỉ sử dụng phương pháp tương tự Louis Vuitton định giá dựa giá trị cảm nhận khách hàng với sản phẩm Louis Vuitton đặc biệt ý đến chất lượng vật liệu, thiết kế tạo sản phẩm, đó, giá thành sản phẩm đến tay khách hàng cao Và khách hàng nhận đâu sản phẩm chất lượng cao nên số tiền phải bỏ khiển họ cảm thấy xứng đáng ... phẩm Monogram Vernis Louis Vuitton Một số sản phẩm khác thương hiệu Louis Vuitton Noe: túi dây rút đế vuông chứa chai champagne tạo năm 19 32 Đây thiết kế may mắn giúp Louis sát nhập với Möet... đặc tính sản phẩm cho khách hàng Ngồi ra, quảng cáo TV làm lêch lạc quan niệm khách hàng danh tiếng thương hiệu quảng cáo Louis Vuitton bị phát trộn lẫn loạt mặt hàng sản phẩm thông dụng khác... Moss, Scarlett Johansson Uma Thurman gắn liền với Louis Vuitton với tư cách đại sứ thương hiệu Thêm vào đó, điểm đặc biệt chiến dịch marketing Louis Vuitton vào dịp lễ hay kiện, hãng cho mắt sưu