PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 4 1.1 Người sáng lập 4 1.2 Sơ lược về công ty thực phẩm Conagra 5 PHẦN 2 LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC 5 2.1 Giai đoạn 19191936 5 2.2 Giai đoạn 19371956 7 2.3 Giai đoạn 19571970 8 2.4 Giai đoạn 19711980 9 2.5 Giai đoạn 1981 2000 10 2.6 Giai đoạn 2001 2011 12 2.7 Kết luận toàn bộ giai đoạn lịch sử chiến lược 14 2.7.1 Truyền thống kinh doanh của công ty: 15 2.7.2 Triết lý kinh doanh: 15 2.7.3 Các khả năng, kĩ năng đặc biệt của công ty: 15 2.7.4 Lợi thế cạnh tranh 15 PHẦN 3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 16 3.1 Hoạch định phạm vi nghiên cứu 16 3.2 Phân tích môi trường toàn cầu 16 3.2.1 Dân số toàn cầu 17 3.2.2 Thực phẩm tiện lợi 18 3.2.3 Vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm trên thế giới. 19 3.3 Phân tích môi trường vĩ mô 21 3.4 Phân tích môi trường nghành 27 3.4.1 Định nghĩa nghành 27 3.4.2 Mô tả nghành 27 3.4.3 Phân tích mô hình năm lực lượng cạnh tranh 28 3.4.4 Nhóm chiến lược 33 3.4.5 Chu kỳ nghành 35 3.4.6 Phân tích Động thái của đối thủ cạnh tranh. 36 3.4.7 Nhân tố then chốt thành công trong ngành chế biến thực phẩm đóng gói 38 3.4.8 Các lực lượng dẫn dắt trong ngành 39 3.5 Đánh giá môi trường bên ngoài 39 PHẦN 4 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 40 4.1 Phân tích chiến lược hiện tại của công ty 40 4.1.1 Chiến lược công ty 40 4.1.2 Chiến lược toàn cầu 44 4.1.3 Chiến lược cấp kinh doanh 48 4.1.4 Chiến lược chức năng 53 4.2 Thực thi chiến lược 61 4.2.1 Nhận diên cơ cấu tổ chức. 61 4.2.2 Hệ thống kiểm soát. 62 4.3 Thành tựu chiến lược 63 4.3.1 Giải thưởng và các thành tựu nổi bật: 63 4.3.2 Thành tựu tài chính 65 4.4 Phân tích SWOT 76 PHẦN 5 PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH 80 5.1 Bản chất lợi thế cạnh tranh: 80 5.2 Phân tích sự vượt trội: 81 5.3 Nguồn gốc tạo lợi thế cạnh tranh 81 5.3.1 Phân tích chuỗi giá trị 81 5.3.2 Phân tích các nguồn lực, khả năng tiềm tàng, năng lực cốt lõi 85
ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - - QUẢN TRỊ GVHD : Nguyễn Thanh Liêm Lớp : 42K16-CLC CHIẾN Nhóm : Nguyễn Thị Vân Chi Phạm Hồng Lê Lê Văn Thiên LƯỢC MỤC LỤC Phạm Đình Chiến Đà Nẵng, ngày 14 tháng năm 2019 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Người sáng lập 1.2 Sơ lược công ty thực phẩm Conagra PHẦN LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC 2.1 Giai đoạn 1919-1936 2.2 Giai đoạn 1937-1956 2.3 Giai đoạn 1957-1970 2.4 Giai đoạn 1971-1980 2.5 Giai đoạn 1981- 2000 .10 2.6 Giai đoạn 2001- 2011 .12 2.7 Kết luận toàn giai đoạn lịch sử chiến lược 14 2.7.1 Truyền thống kinh doanh công ty: .15 2.7.2 Triết lý kinh doanh: 15 2.7.3 Các khả năng, kĩ đặc biệt công ty: .15 2.7.4 Lợi cạnh tranh 15 PHẦN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 16 3.1 Hoạch định phạm vi nghiên cứu .16 3.2 Phân tích mơi trường tồn cầu 16 3.2.1 Dân số toàn cầu 17 3.2.2 Thực phẩm tiện lợi .18 3.2.3 Vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm giới 19 3.3 Phân tích môi trường vĩ mô 21 3.4 Phân tích mơi trường nghành 27 3.4.1 Định nghĩa nghành 27 3.4.2 Mô tả nghành .27 3.4.3 Phân tích mơ hình năm lực lượng cạnh tranh 28 3.4.4 Nhóm chiến lược 33 3.4.5 Chu kỳ nghành 35 3.4.6 Phân tích Động thái đối thủ cạnh tranh 36 3.4.7 Nhân tố then chốt thành cơng ngành chế biến thực phẩm đóng gói 38 T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 3.4.8 3.5 Các lực lượng dẫn dắt ngành 39 Đánh giá mơi trường bên ngồi .39 PHẦN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 40 4.1 Phân tích chiến lược cơng ty 40 4.1.1 Chiến lược công ty .40 4.1.2 Chiến lược toàn cầu 44 4.1.3 Chiến lược cấp kinh doanh 48 4.1.4 Chiến lược chức 53 4.2 Thực thi chiến lược 61 4.2.1 Nhận diên cấu tổ chức 61 4.2.2 Hệ thống kiểm soát 62 4.3 Thành tựu chiến lược 63 4.3.1 Giải thưởng thành tựu bật: .63 4.3.2 Thành tựu tài 65 4.4 Phân tích SWOT .76 PHẦN PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH 80 5.1 Bản chất lợi cạnh tranh: .80 5.2 Phân tích vượt trội: 81 5.3 Nguồn gốc tạo lợi cạnh tranh .81 5.3.1 Phân tích chuỗi giá trị .81 5.3.2 Phân tích nguồn lực, khả tiềm tàng, lực cốt lõi 85 T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHẦN 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY Người sáng lập Alva Raymond Kinney sinh ngày 04 tháng 10 năm 1870 Goshen Twp, Belmont Co OH, qua đời vào ngày 24 tháng năm 1946 Ông Kinney sinh trang trại gần Belmont Ông đến Nebraska từ nhỏ với cha mẹ, sống quận Seward, sống trang trại đến ông 20 tuổi, thời điểm khơng học nhiều tháng năm Tham vọng học tập, ông vào Học viện Bê-li-cốp nhiệm kỳ, sống với người nông dân bò sữa để trả phí Ơng kiếm đại học cách làm nhân viên văn phòng văn phòng luật sư làm cơng việc người gác cổng ngân hàng đồng thời dạy kèm mơn tốn Sau ơng hồn thành việc học đại học, ông vào làm thuê cho công ty sản xuất đảo Crete, học kinh doanh làm nhân viên bán hàng du lịch Sau năm, anh rời công ty dành hai năm khắp nước để bán đồ dùng nha khoa Năm 1904, ông đến Ravenna với cộng mua tài sản Ravenna Mills Lúc đầu, ông sở hữu 25% cổ phần sau trở thành chủ sở hữu Lần tổ chức với số vốn 20.000 đô la, doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ tiếp xúc Kinney kiếm 100.000 la chín năm thời điểm nhà máy sản xuất bột mì tồn bang thất bại Trong năm sau đó, nhà máy tiếp tục phát triển đạt khối lượng triệu đô la Ngay sau Chiến tranh giới thứ nhất, ông Kinney mạo hiểm tham gia vào hoạt động kinh doanh xay xát với quy mô lớn Cùng với cộng sự, ông tổ chức Công ty Hợp Nebraska, đảm nhận chức chủ tịch Dù nghỉ hưu ông ln trì mối quan tâm vấn đề kinh doanh Conagra người bạn cũ Ông người kinh doanh kiên hiền lành, tin tưởng vào hiệu trung thực, chăm chỉ, siêng áp dụng vào công việc làm sở thành công, không lãng phí thời gian Ln ý cẩn thận đến chi tiết, cách thức thích hồn thành cơng việc T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.2 Sơ lược công ty thực phẩm Conagra Conagra Brands, Inc., trước ConAgra Foods, Inc., hoạt động cơng ty thực phẩm đóng gói, công ty hàng đầu ngành công nghiệp thực phẩm Được thành lập năm 1919 với tư cách Công ty Hợp Nebraska: đến cơng ty có trụ sở Chicago, Illinois Cơng ty hoạt động thông qua hai phân khúc: Thực phẩm tiêu dùng Thực phẩm thương mại Công ty bán sản phẩm thực phẩm có thương hiệu Nó cung cấp rau, gia vị sản phẩm ngũ cốc cho loạt nhà hàng, nhà điều hành dịch vụ thực phẩm khách hàng thương mại Conagra Foodervice cung cấp sản phẩm cho nhà hàng, nhà bán lẻ, khách hàng thương mại nhà cung cấp dịch vụ thực phẩm khác công ty tiếp thị 40 thương hiệu thực phẩm tiêu dùng 100 quốc gia Các thương hiệu công ty bao gồm Marie Callender, Healthy Choice, Slim Jim, Jewish National, Orville Redenbacher's, Peter Pan, Reddi-wip, PAM, Snack Pack, Banquet, Chef Boyardee, Egg Beaters, Rosarita, Fleischmann's, Hunt's, Công ty bán sản phẩm cửa hàng tạp hóa, tiện lợi, đại chúng câu lạc PHẦN 2.1 LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC Giai đoạn 1919-1936 Sứ mệnh viễn cảnh Mission: “ We know you count on our food every day, and we’re committed to earning your trust with every meal” ( 1919 ) Dịch: “Chúng biết bạn tin tưởng vào thức ăn ngày chúng tơi cam kết lấy lòng tin bạn với bữa ăn.” Vission: "A company is growing by nurturing life and finding better ways every day." ( 1919 ) Dịch: T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC "Một công ty phát triển cách nuôi dưỡng sống tìm cách tốt ngày." Bối cảnh: Alva Kinney đối tác kinh doanh ông Frank Little quan sát thấy xu hướng tăng sản lượng ngũ cốc Trung Tây Hoa Kỳ Mục tiêu chiến lược: Mong muốn tận dụng lợi này, họ đặt mục tiêu sáp nhập bốn nhà máy ngũ cốc Nebraska để cải thiện toàn dây chuyền sản xuất công ty Hành động chiến lược Năm 1919, Alva Kinney đưa bốn công ty ngũ cốc Henry Glade phay, Ravenna Mills, Hastings Mills Blackburn-Furry Mill phía nam trung tâm Nebraska tận dụng lợi việc tăng sản lượng ngũ cốc sáp nhập thành Cơng ty Hợp Nebraska Consolidated Mills, có trụ sở Grand Island, Nebraska Lúc đầu Kinney tập trung vào việc nghiên cứu lúa mì sau chiến tranh bốn địa điểm Nebraska Nhưng chẳng bao lâu, để phù hợp với công việc kinh doanh phát triển nhu cầu tăng cao, Kinney thêm nhà máy Omaha, vào năm 1922 chuyển trụ sở cơng ty đến Năm 1920, thương hiệu bơ đậu phụng Peter Pan giới thiệu thị trường, trẻ em yêu thích người lớn cảm thấy tốt sử dụng Kết luận Trong giai đoạn này, với nhu cầu ngũ cốc tăng cao, công ty hoạt động ổn định liên tục gia tăng lợi nhuận qua năm – năm 1922, báo cáo lợi nhuận công ty cho thấy mức lợi nhuận đạt 175.000 USD Cơng ty giành vị trí tốt thị trường Hoa Kỳ 2.2 Giai đoạn 1937-1956 Bối cảnh: T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Sự bùng nổ chiến tranh giới thứ hai giữ cho nhu cầu ngũ cốc tăng cao kinh doanh xay xát có lãi Mục tiêu chiến lược Mục tiêu Dickinson đến nhà máy bắt đầu sử dụng lợi nhuận công ty để mở rộng số lượng nhà máy số lượng sản phẩm cung cấp, thúc đẩy nghiên cứu loại thực phẩm chế biến sử dụng bột Hành động chiến lược Vào đầu năm 1940, công ty bắt đầu sản xuất bột nhà máy riêng Dickinson mở nhà máy bột mì nhà máy thức ăn chăn ni Alabama sở ngồi tiểu bang công ty Bằng việc thúc đẩy nghiên cứu loại thực phẩm chế biến sử dụng bột, dẫn đến phát triển sản phẩm bánh Duncan Hines Việc mở rộng Alabama mang lại lợi nhuận, Dickinson thấy khó có chỗ đứng thị trường thực phẩm chế biến sẵn Khi thị trường bị chi phối thương hiệu Betty Crocker General Mills Pillsbury, bên chiếm phần ba thị phần, Duncan Hines kiểm soát 10-12% Khơng thể tăng thị phần thị trường hỗn hợp bánh cạnh tranh cao, cuối NCM định loại bỏ thực phẩm chế biến sẵn sử dụng số tiền mà huy động để mở rộng mặt hàng bản: ngũ cốc thức ăn chăn nuôi Kết luận Trong giai đoạn này, công ty mở rộng phạm vi hoạt động tập trung đẩy mạnh nghiên cứu để cung cấp thêm số sản phẩm mới, điển hình việc mắt sản phẩm bánh Duncan Hines, khơng thể trì thương hiệu mang lại lợi nhuận tới 140 triệu đô la năm doanh số bán lẻ công ty T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2.3 Giai đoạn 1957-1970 Bối cảnh: Sản xuất ngũ cốc châu Âu phục hồi sau gián đoạn chiến tranh giới thứ II thịnh vượng kinh tế cho phép người tiêu dùng có khả mua mặt hàng thực phẩm đắt tiền hơn, dẫn đến tiêu thụ bột thấp , xu hướng thị trường ngày quan tâm đến bữa ăn đông lạnh sẵn sàng Mục tiêu chiến lược: J Allan Mactier chủ tịch công ty tuyên bố công ty tập trung đầu tư mở rộng phạm vi hoạt động – tìm kiếm thị trường Hành động chiến lược Vào năm 1958, NCM xây dựng nhà máy chế biến ngũ cốc lớn Puerto Rico thông qua công ty con, Công ty Caribe nhà máy chế biến bột mì, bột ngơ thức ăn chăn ni trị giá triệu USD Catano cảng San Juan Sản xuất nhà máy không cạnh tranh với mối quan tâm có cơng ty mẹ; khơng có loại bột thức ăn sản xuất xuất vào đất liền Chỗ đứng công ty Caribe đảo dẫn đến việc mở rộng thêm Puerto Rico khu vực Một công ty thứ hai, Molino, tiếp quản công việc kinh doanh thức ăn chăn nuôi Caribe đảo đồng thời phát triển ngành công nghiệp thịt bò gần khơng tồn Puerto Rico Trong năm hoạt động Molino, tiêu thụ thức ăn chăn nuôi Puerto Rico tăng từ 136.516 (trong 100.314 nhập khẩu) lên tới 249.267 (trong có 46.723 nhập khẩu) Công ty thu lợi nhuận từ nhu cầu gia tăng thịt sữa đảo Tuy nhiên, nơi khác, nhà máy xay bột phải đối mặt với lợi nhuận bị thu hẹp nhu cầu chững lại thị trường nước Các nhà máy lớn chuyển sang đa dạng hóa để bù đắp lợi nhuận giảm dần Nebraska Consolidated Mills, không muốn cạnh tranh lần thực phẩm đóng gói sau có kinh nghiệm với Duncan Hines Trong suốt năm 1960 đến năm 1970, công T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ty phát triển nhà máy trung tâm phân phối thức ăn bột mì Đơng Nam Tây Bắc NCM chuyển sang mặt hàng khác thịt gà Công ty phát triển tổ hợp chăn nuôi chế biến gia cầm Georgia, Louisiana Alabama năm 1960 Năm 1965, công ty bắt đầu mở rộng sang thị trường châu Âu cách hợp tác với Bioter-Biona, S.A., nhà sản xuất thức ăn chăn nuôi sản phẩm chăm sóc sức khỏe động vật chăn ni lợn, gà cá hồi Kết luận: Trong giai đoạn này, công ty cho thấy khả khai thác thị trường đưa giải pháp hiệu để đối phó với thay đổi nhu cầu thị trường - mở rộng thêm chuỗi nhà máy Puerto Rico Catano cảng San Juan phát triển nhà máy trung tâm phân phối thức ăn bột mì Đơng Nam Tây Bắc Chế biến ngũ cốc ngành trọng yếu công ty cung cấp 40% tổng doanh thu 2.4 Giai đoạn 1971-1980 Bối cảnh : Từ năm 1970, công ty đứng trước bờ vực hoang tàn tiền mở rộng sang ngành phân bón, cá da trơn sản phẩm vật ni đầu hàng hóa xóa lợi nhuận ConAgra thực phẩm thô Kinh tế giới bước vào thời kỳ trì trệ, nghành bán lẽ giai đoạn bảo hòa Mục tiêu chiến lược: Charles Harper, cựu giám đốc điều hành Pillsbury, bổ nhiệm làm chủ tịch công ty với nhiệm vụ xoay chuyển công ty bối cảnh ốm yếu, Ông đưa kế hoạch rõ ràng rằng: công ty tâm giành vị sức mạnh việc đạt lợi nhuận cho công ty cho cổ đông Hành động chiến lược: Điều cốt yếu cho kế hoạch quay vòng Harper mục tiêu tài nghiêm ngặt kết hợp với loạt vụ mua lại nhằm mở rộng sở bán hàng ConAgra Để giảm nợ, trước tiên Harper bán hoạt động khơng cần thiết Sau đó, ơng bắt đầu mua doanh nghiệp nông nghiệp mức thấp chu kỳ lợi T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC nhuận họ xoay vòng chúng Harper gắn bó với nhấn mạnh ConAgra vào mặt hàng cạnh tranh với đại gia thực phẩm đóng gói Kết luận: Trong giai đoạn này, Các mục tiêu tài nghiêm ngặt công ty đáp ứng: lợi nhuận vốn chủ sở hữu trung bình 20%; tăng trưởng hàng năm thu nhập theo xu hướng 14% nợ dài hạn giữ mức 35% tổng vốn hóa 2.5 Giai đoạn 1981- 2000 Bối cảnh: Người tiêu dùng ngày quan tâm đến sức khỏe, họ lựa chọn loại thực phẩm tự nhiên so với sản phẩm xử lý cao, thuốc nhuộm nhân tạo chất bảo quản Doanh nghiệp trọng đến vấn đề đạo đức hoạt động kinh doanh Mục tiêu chiến lược: Nhằm hướng tới lợi tức đầu tư mạnh mẽ, ConAgra đặt kế hoạch mở rộng kinh doanh - vào thời điểm giới hạn xay bột gia cầm - vào phân khúc khác ngành thực phẩm, bao gồm thực phẩm đóng gói, cam kết kinh doanh nông nghiệp, bao gồm xay xát Hành động chiến lược ConAgra đánh sang thị trường hải sản với việc mua Singleton, nhà chế biến tôm lớn nước Sau vào năm 1982, ConAgra mua Công ty Peavey, công ty xay bột kinh doanh ngũ cốc có trụ sở Minneapolis, mang lại cho cơng ty xay xát lúa mì 16,3% công suất tăng hệ thống nhà máy xuất ngũ cốc ConAgra dần phát triển thành cơng ty thực phẩm đa dạng, có khả hấp thụ tốt thăng trầm ngành công nghiệp Năm 1987, công ty thu 130 triệu đô la lợi nhuận gia tăng mạnh mẽ (và cuối không bền T R A N G 10 | 94 Điểm mạnh Những điểm yếu Thực phẩm ConAgra có mạng lưới phân phối mạnh với số lượng lớn cửa hàng Một tỷ lệ cao tài sản sử dụng ConAgra Thực phẩm tiền th phải trả phí th Nó có cấu trúc chi phí thấp, cung cấp cho lợi so với đối thủ Số tiền chi tiêu thấp cho nghiên cứu phát triển so với đối thủ cạnh tranh Nó có vị trí tài mạnh mẽ với lợi nhuận tích cực báo cáo vài năm qua Nó có sở tài sản mạnh mẽ Nó có tỷ lệ doanh thu nhân viên cao, với động lực nhân viên thấp tinh thần làm việc Nó có lượng lao nghề có cao, sáng dạng lực động lành trình độ tạo đa Nó có diện mạnh mẽ phương tiện truyền thông xã hội Cơ hội Người dùng Internet gia tăng khắp giới Thương mại điện tử phát triển với gia tăng sử dụng internet Chiến lược SO Tăng cường tiếp thị để thu hút người tiêu dùng chi tiêu (S1, S3, O3) Sử dụng diện phương tiện truyền Nó có vấn đề khoản với tỷ lệ nhanh chóng thấp; mức độ tài sản nợ phải trả Nó phải đối mặt với vấn đề dòng tiền Chiến lược WO Tài sở hữu tài sản thơng qua lãi suất thấp để tăng tỷ lệ tài sản thuộc sở hữu so với tài sản thuê (W1, O5) Tăng biên chế, QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Người dùng phương tiện truyền thông xã hội gia tăng tồn thiới Thu nhập hộ gia đình ngày tăng chi tiêu người tiêu dùng Lạm phát kinh tế dự kiến mức thấp Tăng trưởng sản phẩm dịch vụ thân thiện với mơi trường Chính phủ cung cấp trợ cấp cho điều Lãi suất thấp, cung cấp hội đầu tư cho dự án lớn Các mối đe dọa Phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường thông qua đổi mới, với chi phí thấp để bán chúng với giá thấp (S2, S4, O4) Tỷ giá bị giá Giá nhiên liệu tăng năm gần làm cho đầu vào đắt tiền cung cấp gói ưu đãi lợi ích cho nhân viên để giảm doanh thu cải thiện tinh thần làm việc Điều có thể chi phí thấp (W3, O3) Thị trường sản phẩm với giá thấp cách cung cấp giảm giá Điều giúp tăng doanh số khối lượng khả thi lạm phát chi phí thấp (S2, O3) Chiến lược ST Có mối đe dọa người tham gia vào thị trường Cạnh tranh ngành ngày tăng thông xã hội để tiếp thị để thu hút khách hàng trang web (S5, O2, O3) Sử dụng mạng lưới phân phối mạnh để tiếp cận với khách hàng chống lại người tham gia vào thị trường (S1, T1) Sử dụng tình hình tài mạnh mẽ để đầu tư vào quyền sở hữu trí tuệ Điều giúp cạnh tranh với cạnh tranh ngày Chiến lược WT Tăng chi tiêu cho nghiên cứu phát triển phép Thực phẩm ConAgra cạnh tranh tốt với cạnh tranh (W2, T4) Cung cấp ưu đãi, tăng tham gia cung cấp môi trường làm việc tốt để giữ chân nhân T r a n g 81 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Nhiều sản phẩm thay có sẵn tăng thị trường (S3, T4) tài Điều đảm bảo nhân viên không rời khỏi tham gia đối thủ cạnh tranh (W3, T4) Sử dụng nhóm sáng tạo để tìm lựa chọn thay rẻ để cung cấp nhiên liệu để sử dụng chúng, giảm chi phí (S4, O3) PHẦN 5.1 PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH Bản chất lợi cạnh tranh: Lợi nhuận biên năm 2011 – 2018 là: 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Conagra 5,7 4,7 4,9 2,9 1,1 8,4 9,1 8,6 TreeHouse Foods 4,5 4,1 3,8 3,1 3,5 -3,7 -4,5 -1,6 Kellogg 6,7 6,5 5,4 4,3 4,5 5,4 6,7 7,2 General Mills 10,5 10,3 9,8 8,4 8,6 10,2 10,3 11,4 Ngành 4,39 4,99 2,78 2,02 2,45 3,65 7,47 5,62 T r a n g 82 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC LỢI NHUẬN BIÊN 14 12 10 10.5 10.3 9.8 10.2 8.6 8.4 6.7 6.5 5.7 4.99 4.9 5.4 4.7 4.5 4.39 4.5 4.3 4.1 3.8 3.5 2.78 2.93.1 2.45 2.02 1.1 -2 2011 2012 2013 2014 2015 -4 Conagra TreeHouse Foods Kellogg 6.7 5.4 7.47 8.6 7.2 5.62 3.65 2016 -3.7 -6 9.1 8.4 11.4 10.3 General Mills 2017 2018 -1.6 -4.5 Ngành Nhận xét: Nhìn chung giai đoạn từ 2011- 2015, số Conagra đối thủ cạnh tranh có xu hướng tăng Qua năm số có xu hướng tăng Từ việc phân tích lợi nhuận biên cơng ty qua năm thấy sơ ln dương lớn lợi nhuận ròng biên trung bình ngành, cộng thêm với giá trị công ty thông qua giá trị thị trường chứng khống tăng cho thấy hoạt động cơng ty diễn biến tốt Và chứng tỏ Conagra đạt điều kiện cần lợi cạnh tranh Conagra có lợi cạnh tranh chi phí thấp; ln có chiến lược nhằm giảm tối đa chi phí đầu vào, chi phí q trình sản xuất, vận chuyển ,tồn kho, làm cho giá nhiều sản phẩm thấp so với đối thủ cạnh tranh Cơng ty có lợi với danh mục thương hiệu mạnh lâu đời Với 40 thương hiệu thị trường, cơng ty trì phát triển nhiều thương hiệu lâu đời như: Peter Pan, Reddi-wip, Slim Jim, T r a n g 83 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5.2 Phân tích vượt trội: Hiệu vượt trội: tối thiểu hóa chi phí mang lại lợi cạnh tranh cho Conagra Conagra tích cực tìm kiếm nhà cung cấp ngun liệu với giá thấp tăng sức mạnh đàm phán với nhà cung cấp Đáp ứng khách hàng vượt trội: Conagra nhận thức tốt nhu cầu khách giai đoạn để đưa chiến lược sản phẩm phù hợp Ứng dụng công nghệ để tương tác nhận phản hồi khách hàng thông qua trang web, mail, facebook, công ty giải thời gian nhanh nhằm rút ngắn khoảng cách địa lý Đến hệ thống phân phối Conagra trải rộng 100 quốc gia nhằm đáp ứng khách hàng tốt 5.3 Nguồn gốc tạo lợi cạnh tranh 5.3.1 Phân tích chuỗi giá trị Chuỗi giá trị bao gồm toàn phạm vi hoạt động từ sản sản xuất, bán hàng dịch vụ sau bán hàng Ở giai đoạn, giá trị thêm vào sản phẩm dịch vụ cuối quản lý chuỗi giá trị giúp quản lý suất hiệu suất thương hiệu Chuỗi giá trị bao gồm hoạt động hỗ trợ T r a n g 84 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Theo mô hình Chuỗi giá trị, có hai loại hoạt động chung - Hoạt động Hoạt động hỗ trợ Các hoạt động LOGISTICS TRONG NƯỚC Những hoạt động Rohde Conagra có liên quan đến việc tiếp nhận, lưu trữ phổ biến đầu vào sản phẩm Nó bao gồm xử lý vật liệu, lưu kho sản phẩm vật chất, kiến trúc để nhận lưu trữ thông tin khách hàng cho công ty truyền thông kỹ thuật số Rohde Conagra thuê hầu hết hoạt động hậu cần nước HOẠT ĐỘNG Các hoạt động giúp tổ chức chuyển đổi nguyên liệu thô thành thành phẩm Với mục đích viết này, định nghĩa rộng - có nghĩa đúc nhựa để tạo sản phẩm, sử dụng liệu khách hàng để phục vụ quảng cáo dựa hành vi sử dụng cho khách hàng, v.v T r a n g 85 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC HẬU CẦN RA NƯỚC NGOÀI Rohde Conagra theo hoạt động để phân phối sản phẩm hoàn chỉnh cho đối tác kênh người mua cuối Các hoạt động hậu cần bên bao gồm - kho bãi, xử lý, mạng lưới phân phối, lập lịch, bán buôn bán lẻ thực đơn đặt hàng TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG Những hoạt động Rohde Conagra thực để tạo phương tiện thơng qua người mua mua sản phẩm cơng ty Những hoạt động bao gồm - quản lý lực lượng bán hàng, tiếp thị, lựa chọn kênh, quảng cáo khuyến mãi, giá cả, v.v DỊCH VỤ Rohde Conagra cần cung cấp dịch vụ hậu bảo trì để sử dụng thành cơng sản phẩm Các hoạt động dịch vụ Rohde Conagra bao gồm - dịch vụ cài đặt, chuyển tiếp sản phẩm liên kết phụ trợ phần mềm, bảo trì sau bán hàng, cung cấp phần đào tạo Các hoạt động hỗ trợ CƠ SỞ HẠ TẦNG VỮNG CHẮC Các hoạt động hỗ trợ sở hạ tầng công ty Rohde Conagra bao gồm hoạt động - dịch vụ pháp lý, tài kế tốn, quản lý chất lượng, lập kế hoạch quản lý chung Các hoạt động sở hạ tầng công ty Rohde Conagra hỗ trợ toàn chuỗi giá trị phạm vi thay đổi cho Rohde Conagra công ty đa dạng ngành Ví dụ, tài kế hoạch Rohde Conagra quản lý cấp độ công ty quản lý chất lượng, kế toán vấn đề pháp lý quản lý cấp đơn vị kinh doanh T r a n g 86 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Trong môi trường mà tổ chức phấn đấu để trở thành tổ chức học tập, Quản lý nguồn nhân lực chìa khóa thành cơng tổ chức Các hoạt động hỗ trợ HRM bao gồm - Tuyển dụng, tuyển dụng, Đánh giá kỹ năng, Lựa chọn, Đào tạo & Phát triển, Lập kế hoạch Bồi thường cho người dân cấp độ đơn vị kinh doanh cấp độ công ty Quản lý nguồn nhân lực ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh công ty nào, số ngành, yếu tố định Ví dụ cơng ty tư vấn nhân nguồn lợi cạnh tranh SỰ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ Cơng nghệ hỗ trợ hầu hết tất hoạt động tổ chức đại Trong ngành công nghệ, phát triển công nghệ trở thành nguồn lợi cạnh tranh Phát triển công nghệ Conagra bao gồm hoạt động - kỹ thuật xử lý, thiết kế thành phần, thử nghiệm trường, thiết kế tính lựa chọn cơng nghệ HOẠT ĐỘNG MUA SẮM TẠI CONAGRA Các hoạt động mua sắm Rohde Conagra bao gồm hoạt động thực để mua đầu vào sử dụng chuỗi giá trị Rohde Conagra Nó khơng bao gồm đầu vào mua hàng Đầu vào mua bao gồm - nguyên liệu thô, vật tư, máy móc, thiết bị thí nghiệm, thiết bị văn phòng tòa nhà Giống tất hoạt động mua sắm chuỗi giá trị khác sử dụng công nghệ cho việc - thủ tục, quản lý nhà cung cấp, hệ thống thông tin quy tắc kiểm định chất lượng đối tác chuỗi cung ứng đánh giá hiệu suất liên tục Đánh giá: http://blueoceanuniversity.com/frontpage/portervaluechain/17888-rohde-conagra T r a n g 87 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5.3.2 Phân tích nguồn lực, khả tiềm tàng, lực cốt lõi 5.3.2.1 Nguồn lực Nguồn lực hữ hình Nguồn lực tài chính: Conagra có tính tự chủ tính ổn định tài cao Conagra có tỷ trọng vốn chủ sở hữu gấp nhiều lần nợ Điều cho thấy Conagra tài trợ vốn chủ sở hữu nhiều nợ Với nguồn lực tài mạnh cấu trúc tình hình sử dụng nguồn vốn tốt, giúp Conagra thành công thị trường lĩnh vực mà công ty hoạt động Đánh giá: Đáng giá: Nguồn tài dồi giúp cơng ty tự tài trợ cho hoạt động mình, hạn chế tối thiểu việc vay nợ, từ giảm chi phí lãi vay Nguồn lực vật chất: Conagra hoạt động ngành chế biến thực phẩm với quy mơ mở rộng tồn cầu với 50 cở sở sản xuất toàn cầu bán sản phẩm 100 quốc gia Conagra khơng ngừng đầu tư nâng cao thiết bị sản xuất, áp dụng công nghệ Đánh giá: Đáng giá: Với mạng lưới sở sản xuất hoạt động toàn cầu tạo điều kiện cho phát triển lớn mạnh Conagra việc sản xuất cung ứng sản phẩm, mang lại giá trị cho công ty T r a n g 88 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Nguồn lực kỹ thuật: Hàng loạt phát minh sáng chế Conagra : phương pháp chế biến hệ thống cải tiến để sản xuất bột cà chua sản phẩm thực phẩm khác bị ảnh hưởng độ nhớ (2013), hệ thống phân phối thành phần cho bỏng ngơ (2014), gói thực phẩm có túi (2018), hệ thống máy đóng gói đa thành phần (2014), Đánh giá: Đáng giá: Nguồn lực kỹ thuật đóng vai trò quan trọng vào hoạt động Conagra, nhờ ý tưởng tài sản trí tuệ bảo vệ, giúp cho Conagra có lợi cạnh tranh so với đối thủ mang lại giá trị cho công ty Hiếm: Băng sáng chế thuộc sở hữu riêng công ty doanh nghiệp khác khơng có trừ việc mua lại Khả khó bắt chước: sáng chế riêng công ty nên công ty đối thủ khó nhận biết cách thức sáng chế công ty để bắt chước Nguồn lực vơ hình Nguồn danh tiếng Conagra công ty hàng đầu ngành chế biến thực phẩm Với lịch sử phát triển 100 năm với mục địch phục vụ khách hàng trọng tâm, danh tiếng lâu đời, bề dày kinh nghiệm giúp Conagra trở thành thương hiệu lớn, đáng tin cậy Danh mục sản phẩm lớn công ty tạo thành từ 40 thương hiệu, T r a n g 89 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC số thương hiệu lớn lâu đời như: Peter Pan, Reddi-wip, Slim Jim, Conagra ln trì hình ảnh thương hiệu tốt với diện mạnh mẽ tồn cầu Conagra ln gây ấn tượng mạnh mẽ với sản phẩm chất lượng an toàn Đánh giá: Đáng giá: Danh tiếng Conagra gầy dựng qua thời gian khơng giá trị thay để mang đến cho công ty lợi lực lượng nhà cung cấp phân phối trung thành, đội ngũ nhân viên then chốt, Khó bắt chước: Danh tiếng tạo q trình hoạt động cơng ty nên khó bắt chước Khơng thể thay thế: Conagra có sở vững để cố vị thị trường Nguồn sáng kiến Conagra không ngừng nghiên cứu phát triển thương hiệu Đồng thời cơng ty ln khuyến khích nhân viên đóng góp sáng kiến Hàng loạt phát minh để cải thiện chất lượng, an tồn, giảm chi phí để mang lại lợi doanh thu cho công ty Đánh giá: T r a n g 90 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đáng giá: Nguồn sáng kiến, ý tưởng nguồn lực quan trọng tạo nên lợi cạnh tranh cho Conagra, góp phần tạo cho Conagra sức mạnh đạt vị trí cao ngành chế biến thực phẩm Hiếm: Các cải tiến thuộc sở hữu riêng cơng ty Khả khó bắt chước: sáng kiến tài sản riêng cơng ty nên cơng ty khác khó bắt chước Không thể thay thế: sáng kiến cơng ty chọn lọc nên khó tìm thay 5.3.2.2 Khả tiềm tàng Khả thâm nhập vào thị trường Trong trình hoạt động, Conagra thực mở rộng phạm vi toàn cầu, mà tiêu biểu gia tăng có mặt thị trường phát triển lớn mạnh Conagra thực việc việc thành lập, mục lại, liên kết hay trở thành cổ đông công ty địa phương ngành, giúp tạo điều kiện thâm nhập dễ dàng gia tăng thị phần hoạt động công ty thị trường giới, thể như: Năm 2014, công ty mua TaiMei Potato Industry Limited, nhà chế biến khoai tây Trung Quốc để thuận tiện cho việc mở rộng phát triển nước Châu Á Áp dụng cách thức thâm nhập này, giúp Conagra hóa giải rào cản địa phương để phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ phù hợp thị trường khác nhau, nhờ góp phần quan trọng vào gia tăng doanh thu cho công ty Đánh giá: T r a n g 91 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đáng giá: thị trường giúp Conagra đứng vững mà khẳng định vị nâng cao lực, lợi nhuận công ty Khả cải tiến sản phẩm Conagra ln tìm cách thúc đẩy cải tiến sản phẩm cách đầu tư mạnh vào nghiên cứu phá triển Các hoạt động nghiên cứu Conagra tập trung vào việc thiết kế bao bì sản phẩm, tập trung vào việc tối ưu hóa giá cả, cách đóng gói sản phẩm, cải tạo thương hiệu, tạo văn hóa ăn nhẹ để tăng cường khả cạnh tranh Conagra Với kết hợp nguồn nhân nhiều chuyên gia ngồn tài mạnh giúp Conagra phát minh nhiều sản phẩm ngày ưa chuộng thị trường Đánh giá: Đáng giá: Cải tiến sản phẩm để tạo sản phẩm đạt chất lượng cao nhất, giảm tối đa chi phí sản xuất Hiếm: Không phải công ty tỏ quan tâm đến việc thực tài trợ dự án R&D, phụ thuộc vào tình hình tài cơng ty Khả khó bắt chước: Do sản phẩm cải tiến Conagra dẫn đầu xu hướng thị trường nên khó để công ty khác bắt chước Không thể thay thế: Là ý tưởng cải tiến chọn lọc cơng ty nên khó thay cho sáng kiến T r a n g 92 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2.3 Năng lực cốt lõi: Dựa theo tiêu chí đánh giá lực cốt lõi bao gồm: đáng giá, hiếm, khó bắt chước, khơng thể thay Ta có bảng tổng hợp đánh giá yếu tố nguồn lực khả công ty Nguồn lực khả tiềm tàng Đáng giá Hiếm Khó bắt Khơng chước thay Nguồn lực tài Có Khơng Khơng Khơng Nguồn lực vật chất Có Khơng Khơng Khơng Nguồn lực kỹ thuật Có Có Có Khơng Nguồn lực danh tiếng Có Khơng Có Có Nguồn lực sáng tạo Có Có Có Có Khả thâm nhập vào thị trường Có Khơng Khơng Khơng Khả cải tiến sản phẩm Có Có Có Có thể T r a n g 93 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Năng lực cốt lõi khả đáp ứng yếu tố đáng giá, hiếm, khó bắt chước, khơng thể thay Như vậy, lực cốt lõi công ty tổng kết là: nguồn lực sáng tạo, khả cải tiến sản phẩm Kết luận:: Từ phân tích nguồn lực khả tiềm tàng công ty cho thấy chiến lược tạo dựng lợi cạnh tranh mà Conagra thực dựa tảng lực cốt lõi hồn tồn phù hợp, giúp cơng ty ngày phát triển T r a n g 94 | 94 ... 40 4.1.1 Chiến lược công ty .40 4.1.2 Chiến lược toàn cầu 44 4.1.3 Chiến lược cấp kinh doanh 48 4.1.4 Chiến lược chức 53 4.2 Thực thi chiến lược ... A N G 12 | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC tâm đến thơng tin xác chất lượng, thành phần, giá trị dinh dưỡng in bao bì sản phẩm Mục tiêu chiến lược: Với việc đổi tên từ ConAgra trở thành ConAgra Food,... tiết, cách thức thích hồn thành công việc T R A N G | 94 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.2 Sơ lược công ty thực phẩm Conagra Conagra Brands, Inc., trước ConAgra Foods, Inc., hoạt động công ty thực phẩm đóng