Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần giải trí VGG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LÊ THỊ KIM OANH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ VGG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LÊ THỊ KIM OANH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ VGG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS TRẦN VĂN TÙNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh với đề tài “Tạo động lực cho ngƣời lao động Cơng ty Cổ phần Giải trí VGG” cơng trình nghiên cứu thân tơi, chƣa đƣợc cơng bố sử dụng cơng trình nghiên cứu Tất tài liệu tham khảo đƣợc sử dụng có ghi nguồn thơng tin đƣợc liệt kê đầy đủ danh mục tài liệu tham khảo luận văn Những trích đoạn tham khảo từ nguồn khác đƣợc trình bày dƣới hình thức trích dẫn nguyên văn diễn giải luận văn có kèm theo thơng tin nguồn tham khảo Các thông tin, số liệu kết nghiên cứu luận văn tơi tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực theo thực tế khảo sát, đánh giá Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Hà Nội, ngày tháng Tác giả Lê Thị Kim Oanh năm 2016 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện luận văn này, tác giả nhận đƣợc hƣớng dẫn giúp đỡ tận tình nhiều ngƣời, qua tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới họ Trƣớc hết, xin chân thành cảm ơn thầy giáo hƣớng dẫn, PGS.TS Trần Văn Tùng, Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đơng tận tình hƣớng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội thầy cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh, cán thuộc Bộ phận Đào tạo Sau đại học Phòng Đào tạo trƣờng trang bị kiến thức nhƣ tạo điều kiện thuận lợi cho tồn học viên Khóa 23 hồn thành tốt khóa học Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc, anh/chị làm việc Cơng ty Cổ phần Giải trí VGG cung cấp thông tin cần thiết giúp trả lời phiếu điều tra khảo sát để phục vụ cho việc phân tích luận văn Đặc biệt, cho đƣợc gửi lời tri ân sâu sắc tới gia đình, bạn bè ln sát cánh, giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện để tơi hồn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Tác giả Lê Thị Kim Oanh năm 2016 MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ii DANH MỤC BẢNG iii DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu: 1.1.1 Các tài liệu, công trình nghiên cứu nước ngồi: 1.1.2 Các tài liệu, cơng trình nghiên cứu nước: 1.1.3 Các nghiên cứu thực Công ty CP Giải trí VGG: 1.1.4 Các nghiên cứu cơng tác tạo động lực cho người lao động tổ chức, doanh nghiệp tương đương: 1.2 Cơ sở lý luận chung động lực làm việc ngƣời lao động: 11 1.2.1 Khái niệm vai trò động lực, tạo động lực làm việc: 11 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực lao động: 17 1.2.3 Các lý thuyết động lực làm việc người lao động: 20 1.2.4 Các lý thuyết ứng dụng luận văn: 24 CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Quy trình nghiên cứu: 26 2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu: 26 2.3 Phƣơng pháp xử lý, phân tích số liệu: ……………………………….29 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ VGG 30 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Giải trí VGG 30 3.1.1 Thông tin chung: 30 3.1.2 Cơ cấu tổ chức: 31 3.1.3 Đặc điểm lao động: 32 3.1.4 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty: 37 3.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần Giải trí VGG 38 3.2.1 Nghiên cứu hệ thống nhu cầu CBNV Công ty Cổ phần Giải trí VGG: 38 3.2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực biện pháp kích thích tài chính: 41 3.2.3 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực biện pháp kích thích phi tài chính: 58 3.2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực Công ty Cổ phần Giải trí VGG: 69 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ VGG 81 4.1 Các cho việc đề xuất giải pháp: 81 4.1.1 Xu phát triển kinh tế tri thức tồn cầu hóa: 81 4.1.2 Xu nâng cao chất lượng sống: 81 4.1.3 Định hướng hoạt động kinh doanh Cơng ty CP Giải trí VGG: 82 4.2 Một số giải pháp, kiến nghị nhằm tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần Giải trí VGG: 83 4.2.1 Xác định nhu cầu nhóm đối tượng lao động làm để đưa biện pháp tạo động lực phù hợp: 83 4.2.2 Hoàn thiện giải pháp kích thích tài chính: 84 4.2.3 Hồn thiện giải pháp kích thích phi tài chính: 91 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa Công ty Công ty Cổ phần Giải trí VGG CBNV Cán nhân viên CBCC Cán cơng chức TCKT Tài kế tốn KTCN Kỹ thuật công nghệ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp THCV Thực công việc ii DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Thống kê số lƣợng CBNV bình quân qua năm 33 Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính qua năm 34 Bảng 3.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi qua năm 34 Bảng 3.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 36 Bàng 3.5 Nhu cầu CBNV công việc 39 Bàng 3.6 Đánh giá CBNV tiền lƣơng 47 Bàng 3.7 Đánh giá CBNV tiền thƣởng 51 Bàng 3.8 Các khoản chi thăm hỏi, trợ cấp CBNV 54 Bảng 3.9 Đánh giá CBNV chế độ phúc lợi 57 10 Bảng 3.10 Đánh giá CBNV yếu tố công việc 60 11 Bảng 3.11 Đánh giá CBNV công tác đánh giá THCV 63 12 Bảng 3.12 Đánh giá CBNV công tác đào tạo, phát triển 65 13 Bảng 3.13 Đánh giá CBNV môi trƣờng làm việc 68 iii Trang DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ STT Hình Hình 1.1 Nội dung Tháp nhu cầu Maslow Trang 20 Biểu đồ 3.1 Thu nhập CBNV 70 Biểu đồ 3.2 Đánh giá CBNV bố trí cơng việc phù 72 hợp với lực Biểu đồ 3.3 Đánh giá CBNV việc cấp trực tiếp 73 động viên, hỗ trợ nhân viên cần thiết Biểu đồ 3.4 Đánh giá CBNV môi trƣờng, điều kiện 75 làm việc Biểu đồ 3.5 Dự định CBNV Công ty iii 78 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: 1.1 Lý chọn đề tài: Về mặt lý luận, yếu tố ngƣời đƣợc xem tài sản quan trọng nhất, đóng vai trò định tồn phát triển tổ chức Với xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ, môi trƣờng kinh doanh cạnh tranh ngày khốc liệt nhiều phƣơng diện, nhân lực trở thành nguồn lực khan hiếm, đòi hỏi tổ chức phải biết phát huy tối đa nguồn lực sẵn có, thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao nhƣ trì đội ngũ nhân lực Nhận thức đƣợc tầm quan trọng nguồn lực ngƣời, ngày có nhiều tổ chức quan tâm đến công tác quản trị nhân lực Trong đó, để sử dụng hiệu phát huy tối đa nguồn nhân lực việc tạo động lực lao động đóng vai trò định Tiềm trí tuệ kỹ năng, tay nghề ngƣời vô to lớn, nhƣng để biến tiềm thành thực nhà quản lý cần phải có biện pháp, cơng cụ thích hợp để tạo động lực cho ngƣời lao động, làm cho họ cảm thấy hăng say, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, mang hết khả làm việc ngày trung thành, gắn bó lâu dài với tổ chức Khi làm việc với động lực cao ngƣời lao động say mê, tìm tòi, sáng tạo công việc tự nguyện cống hiến cho tổ chức Ngƣợc lại khơng có động lực làm việc với động lực thấp họ làm việc với thái độ cầm chừng, đối phó, khơng thể hết khả dẫn tới suất lao động tổ chức giảm mục tiêu tổ chức không đạt đƣợc Trên thực tế, Cơng ty Cổ phần Giải trí VGG (Công ty) công ty hoạt động lĩnh vực giải trí dịch vụ thƣơng mại tảng Internet Công nghệ Thông tin Đƣợc thành lập từ năm 2013, với sản phẩm, dịch vụ Công việc làm phù hợp với lực, sở trƣờng thân Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Không đồng ý 2.78 Khơng có ý kiến rõ ràng 19.44 Gần nhƣ đồng ý 17 47.22 Hoàn toàn đồng ý 11 30.56 Tôi thấy khối lƣợng cơng việc làm hợp lý Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Khơng đồng ý 16.67 Khơng có ý kiến rõ ràng 12 33.33 Gần nhƣ đồng ý 14 38.89 11.11 Hồn tồn đồng ý Tơi tin công việc làm mang lại hội thăng tiến triển vọng phát triển tƣơng lai cho thân Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 11.11 Không đồng ý 11.11 Khơng có ý kiến rõ ràng 15 41.67 Gần nhƣ đồng ý 10 27.78 8.33 Hoàn toàn đồng ý Việc đánh giá kết thực cơng việc Cơng ty xác công Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Không đồng ý 16.67 Khơng có ý kiến rõ ràng 13 36.11 Gần nhƣ đồng ý 14 38.89 8.33 Hoàn tồn đồng ý Tiêu chí đánh giá thực công việc rõ ràng, hợp lý Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Khơng đồng ý 19.44 Khơng có ý kiến rõ ràng 12 33.33 Gần nhƣ đồng ý 15 41.67 5.56 Hoàn toàn đồng ý Kết đánh giá phản ánh kết công việc Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Khơng đồng ý 13.89 Khơng có ý kiến rõ ràng 15 41.67 Gần nhƣ đồng ý 13 36.11 8.33 Hồn tồn đồng ý 10 Tơi hài lòng với mức lƣơng đƣợc hƣởng Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) 5.56 Không đồng ý 14 38.89 Khơng có ý kiến rõ ràng 15 41.67 Gần nhƣ đồng ý 13.89 Hoàn toàn đồng ý - Rất không đồng ý 11 Tiền lƣơng đƣợc trả công bằng, hợp lý chức danh công việc Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 2.78 Không đồng ý 19.44 20 55.56 Gần nhƣ đồng ý 19.44 Hồn tồn đồng ý 2.78 Khơng có ý kiến rõ ràng 12 Thời gian xét nâng lƣơng kịp thời quy định Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) 25.00 Không đồng ý 11 30.56 Khơng có ý kiến rõ ràng 11 30.56 Gần nhƣ đồng ý 11.11 Hoàn toàn đồng ý 2.78 Rất khơng đồng ý 13 Hình thức khen thƣởng, động viên phù hợp với mong muốn ngƣời Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 19.44 Không đồng ý 19.44 16 44.44 Gần nhƣ đồng ý 13.89 Hoàn tồn đồng ý 2.78 Khơng có ý kiến rõ ràng 14 Các khoản thƣởng đƣợc phân chia công dựa kết thực công việc Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) 2.78 Không đồng ý 11 30.56 Khơng có ý kiến rõ ràng 17 47.22 Gần nhƣ đồng ý 19.44 Hoàn toàn đồng ý - Rất khơng đồng ý 15 Chính sách khen thƣởng có tác dụng khuyến khích cao Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) 13.89 13 36.11 Khơng có ý kiến rõ ràng 22.22 Gần nhƣ đồng ý 19.44 Hoàn toàn đồng ý 8.33 Rất không đồng ý Không đồng ý 16 Tơi hài lòng với mức thƣởng tháng 13, dịp lễ Tết Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) 11 30.56 16.67 12 33.33 Gần nhƣ đồng ý 13.89 Hoàn toàn đồng ý 5.56 Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến rõ ràng 17 Công ty quan tâm đến đời sống CBNV Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 5.56 Không đồng ý 19.44 Khơng có ý kiến rõ ràng 16 44.44 Gần nhƣ đồng ý 11 30.56 - Hoàn tồn đồng ý 18 Tơi hiểu rõ khoản phúc lợi đƣợc nhận Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 5.56 Khơng đồng ý 13.89 Khơng có ý kiến rõ ràng 16 44.44 Gần nhƣ đồng ý 13 36.11 - Hồn tồn đồng ý 19 Tơi thấy hài lòng với sách phúc lợi Cơng ty Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) 8.33 Khơng đồng ý 11 30.56 Khơng có ý kiến rõ ràng 15 41.67 19.44 Rất không đồng ý Gần nhƣ đồng ý Hoàn toàn đồng ý - 20 Cấp trực tiếp ngƣời động viên, hỗ trợ cần thiết Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 2.78 Không đồng ý 2.78 Khơng có ý kiến rõ ràng 11.11 27 75.00 8.33 Gần nhƣ đồng ý Hoàn toàn đồng ý 21 Mọi nhân viên đƣợc đối xử công bằng, không phân biệt Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 5.56 Khơng đồng ý 2.78 Khơng có ý kiến rõ ràng 12 33.33 Gần nhƣ đồng ý 17 47.22 11.11 Hoàn toàn đồng ý 22 Cấp tơi ln có lời khen, lời động viên tơi hồn thành tốt cơng việc Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Khơng đồng ý 11.11 Khơng có ý kiến rõ ràng 11 30.56 Gần nhƣ đồng ý 17 47.22 11.11 Hoàn toàn đồng ý 23 Cấp lắng nghe, tôn trọng tiếp thu ý kiến cấp dƣới Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 5.56 Không đồng ý 8.33 Khơng có ý kiến rõ ràng 16.67 21 58.33 11.11 Gần nhƣ đồng ý Hoàn tồn đồng ý 24 Tơi hài lòng với phong cách quản lý cán lãnh đạo Công ty Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Không đồng ý 25.00 Khơng có ý kiến rõ ràng 22.22 16 44.44 8.33 Gần nhƣ đồng ý Hoàn toàn đồng ý 25 Công ty tạo điều kiện để học tập nâng cao trình độ Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 2.78 Khơng đồng ý 13.89 Khơng có ý kiến rõ ràng 15 41.67 Gần nhƣ đồng ý 14 38.89 2.78 Hoàn toàn đồng ý 26 Kiến thức, kỹ đƣợc đào tạo giúp ích cho cơng việc tƣơng lai Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý 8.33 Không đồng ý 8.33 Khơng có ý kiến rõ ràng 22.22 19 52.78 8.33 Gần nhƣ đồng ý Hồn tồn đồng ý 27 Chính sách thăng tiến Công ty công nhân viên Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Không đồng ý 13.89 Không có ý kiến rõ ràng 13 36.11 Gần nhƣ đồng ý 15 41.67 8.33 Hoàn toàn đồng ý 28 Bầu khơng khí quan thoải mái, tạo hƣng phấn làm việc cho Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Khơng đồng ý 5.56 Khơng có ý kiến rõ ràng 19.44 20 55.56 19.44 Gần nhƣ đồng ý Hồn tồn đồng ý 29 Cơng ty tập thể vui vẻ, thoải mái, dễ hòa đồng Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Không đồng ý 2.78 Không có ý kiến rõ ràng 22.22 19 52.78 22.22 Gần nhƣ đồng ý Hoàn toàn đồng ý 30 Tôi nhận đƣợc hợp tác đồng nghiệp thực cơng việc Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Khơng đồng ý 2.78 Khơng có ý kiến rõ ràng 16.67 22 61.11 19.44 Gần nhƣ đồng ý Hồn tồn đồng ý 31 Cơng ty tạo điều kiện môi trƣờng làm việc thuận lợi để tơi hồn thành tốt cơng việc Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Khơng đồng ý 5.56 Khơng có ý kiến rõ ràng 13.89 23 63.89 16.67 Gần nhƣ đồng ý Hồn tồn đồng ý 32 Tơi hài lòng với mơi trƣờng làm việc trang thiết bị phục vụ công việc Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Khơng đồng ý 5.56 Khơng có ý kiến rõ ràng 5.56 26 72.22 16.67 Gần nhƣ đồng ý Hồn tồn đồng ý 33 Tơi cho chế độ làm việc nghỉ ngơi Công ty hợp lý Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất không đồng ý - Không đồng ý 11.11 Khơng có ý kiến rõ ràng 8.33 23 63.89 16.67 Gần nhƣ đồng ý Hoàn toàn đồng ý II Sự quan tâm, nhu cầu ý kiến đề xuất CBNV vấn đề tạo động lực Cơng ty: Anh/chị có quan tâm hiểu rõ vấn đề tạo động lực làm việc tổ chức không? Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Có rõ 14 38.89 Có nhƣng không rõ 20 55.56 5.56 Không quan tâm Nhu cầu anh/chị cơng việc gì? Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Thu nhập cao 29 80.56 Phúc lợi tốt 13 36.11 Điều kiện làm việc tốt 17 47.22 Đƣợc tơn trọng tự khẳng định 12 33.33 Công việc phù hợp với lực 11 30.56 Mối quan hệ đồng nghiệp tốt 10 27.78 Thăng tiến công việc 15 41.67 Đƣợc chủ động công việc 14 38.89 Anh/chị có nhận thấy đƣợc khuyến khích, tạo động lực làm việc Công ty không? Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Có, nhiều 11.11 Có nhƣng 29 80.56 8.33 Khơng Anh/chị có cần thêm động lực làm việc không? Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) 33 91.67 8.33 Có Khơng Theo anh/chị hình thức tạo động lực mà Cơng ty nên làm tốt giai đoạn gì? Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Tiền lƣơng cao 22 61.11 Sắp xếp công việc phù hợp 10 27.78 Môi trƣờng làm việc tốt 13 36.11 Cơ hội học tập, nâng cao trình độ 12 33.33 Tiền thƣởng 24 66.67 Cơ hội thăng tiến 12 33.33 16.67 Đƣợc tự chủ công việc 10 27.78 Phúc lợi 15 41.67 Quan hệ đồng nghiệp tốt Dự định tới anh/chị Công ty? Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) Gắn bó 22.22 Tìm việc khác 11.11 24 66.67 Chƣa có dự định Để đƣa lý muốn nghỉ việc, theo anh/chị gì? Phƣơng án trả lời Số ngƣời Tỷ lệ (%) 23 63.89 19.44 20 55.56 Môi trƣờng điều kiện làm việc chƣa tốt 13.89 Khác 8.33 Lƣơng thấp Mâu thuẫn với cấp đồng nghiệp Khơng có hội phát triển PHỤ LỤC 3: MẪU BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Vị trí: ……………………… I Thơng tin chung: Vị trí: ………………………… …………………………………………… Bộ phận: ……………………………………………………………………… Ngƣời quản lý trực tiếp: ……………………………………………………… II Mục đích công việc: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… III Nhiệm vụ cụ thể: 1………… …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 2……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………….… 3……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… IV Quyền hạn: … V Điều kiện làm việc: - Số ngày làm việc tuần: 05 ngày, từ thứ đến thứ hàng tuần - Thời gian làm việc ngày nhƣ sau:  Sáng từ 08 30 đến 12 30  Chiều từ 13 30 đến 17 30 - Công ty trang bị phƣơng tiện làm việc chính: Máy vi tính, văn phòng phẩm - Các chế độ hỗ trợ khác theo sách Cơng VI Các u cầu cần có cho vị trí này: Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe Trình độ học vấn / Chun mơn Trình độ ngoại ngữ / Tin học Năng lực / Kỹ Số năm kinh nghiệm làm việc Số năm kinh nghiệm yêu cầu công việc Các yêu cầu khác (nếu có) Ƣu tiên Ngƣời nhận việc Ngƣời giao việc (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) ... công tác tạo động lực Cơng ty Cổ phần Giải trí VGG: 69 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ VGG 81 4.1 Các cho. .. trạng công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty thời gian qua - Đề xuất giải pháp khả thi để tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần Giải trí VGG nhằm nâng cao động lực. .. ngƣời lao động Đây nghiên cứu công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty 1.1.4 Các nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động tổ chức, doanh nghiệp tương đương: Công tác tạo động lực