THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI CẦM KIM DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI CẦM KIM DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Thân Thanh Sơn HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hồn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Cầm Kim Dung LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới TS Thân Thanh Sơn tận tình bảo tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tơi xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên khoa Sau Đại học - trường Đại học Lao động - Xã hội có giúp đỡ, đóng góp chân tình suốt thời gian tơi tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế, luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn Tác giả Cầm Kim Dung I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG BIỂU V DANH MỤC HÌNH VẼ VI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm mơ hình tạo động lực lao động 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Một số mơ hình tạo động lực lao động 14 1.2 Nội dung hoạt động tạo động lực doanh nghiệp 16 1.2.1 Tạo động lực biện pháp kích thích tài 16 1.2.2 Tạo động lực biện pháp kích thích phi tài 21 1.3 Các tiêu chí đánh giá kết tạo động lực lao động 25 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 28 1.4.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 28 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên tổ chức 29 1.4.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên tổ chức 31 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp 31 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên 319 31 1.5.2 Kinh nghiệm tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty Cơ giới Xây dựng Thăng Long 32 1.5.3 Bài học kinh nghiệm rút công tác tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 33 II CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS 35 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 35 2.1.2 Sơ đồ máy tổ chức 36 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh tình hình nhân lực Công ty 37 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 42 2.2 Thực trạng tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 44 2.2.1 Thực trạng nhu cầu đội ngũ kỹ sư 44 2.2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động tạo động lực lao động cho người lao động Công ty 46 2.3 Kết tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty 71 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư CTCP xây dựng FLC FAROS 72 2.4.1 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động 72 2.4.2 Các nhân tố thuộc công ty 73 2.4.3 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 74 2.5 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực lao động cho nhân viên CTCP xây dựng FLC FAROS 75 2.5.1 Những kết đạt 76 2.5.2 Những hạn chế tồn 77 2.5.3 Nguyên nhân tồn 78 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS 81 3.1 Định hướng phát triển quan điểm tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư CTCP xây dựng FLC FAROS đến năm 2025 81 III 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2025 81 3.1.2 Quan điểm tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty đến năm 2025 83 3.2 Đề xuất số giải pháp tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty đến năm 2025 84 3.2.1 Nhóm giải pháp tạo động lực lao động cho nhân viên thông qua công cụ tài 84 3.1.2 Nhóm giải pháp tạo động lực lao động cho nhân viên thông qua cơng cụ phi tài 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC 99 IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên CTCP Công ty Cổ phần ĐLLĐ Động lực lao động HC - NS KH Hành – Nhân Kế hoạch NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động PKS Phiếu khảo sát SXKD Sản xuất kinh doanh V DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu doanh thu FLC Faros năm 2016, 2017 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.2 Cơ cấu lợi nhuận gộp FLC Faros năm 2016, 2017 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.3 Tình hình tài FLC Faros năm 2017 2018 43 Bảng 2.4 Nhu cầu đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 45 Bảng 2.5 Mức lương bình quân cán Kỹ sư công ty giai đoạn 47 Bảng 2.6 Đánh giá người lao động tiền lương cơng ty 49 Bảng 2.7 Tiền thưởng bình quân người lao động công ty CP FLC FAROS giai đoạn 2016-2018 55 Bảng 2.8 Đánh giá người lao động sách phúc lợi 60 Bảng 2.9 Công tác đào tạo cán bồi dưỡng cán Công ty 63 Bảng 2.10 Đánh giá nhân viên công tác đào tạo 64 Bảng 2.11 Kết khảo sát lựa chọn hội thăng tiến NNL 66 Bảng 2.12 Đánh giá mức độ hợp lý đội ngỹ kỹ sư công tác đánh giá thực công việc 67 Bảng 2.13 Kết đánh giá CBNV kỹ sư môi trường, điều kiện làm việc 69 Bảng 2.14 Kết khảo sát mức độ hài lòng CBNV kỹ sư văn hóa tổ chức 70 Bảng 2.15 Kết khảo sát động lực lao động 71 Bảng 3.1 Chấm điểm mức độ tham gia hoàn thành cơng việc .88 VI DANH MỤC HÌNH VẼ/SƠ ĐỒ Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất từ lý thuyết hai nhân tố Herzberg Teck-Hong Waheed (2011) 15 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu ShaemiBarzoki cộng (2012) 16 Hình 2.1 Số lượng nhân viên Công ty CP xây dựng FLC Faros Phân theo phân công lao động 38 Hình 2.2 Số lượng nhân viên Công ty CP xây dựng FLC Faros Phân theo trình độ học vấn 39 Hình 2.3 Tỷ lệ nhân viên Công ty CP xây dựng FLC Faros Phân theo giới tính 40 Hình 2.4 Số lượng nhân viên Cơng ty CP xây dựng FLC Faros Phân theo giới tính 41 Hình 2.5 Đánh giá cách trả lương công ty CP xây dựng FLC FAROS 50 Hình 2.6 Đánh giá người lao động tiền thưởng 56 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty CP xây dựng FLC Faros (năm 2018) 36 94 vai trò định thành công công ty, biết coi trọng giá trị thành viên Công ty nghiệp phát triển bền vững, phải xây dựng cho hệ thống tập quán tốt, nếp, thói quen, thái độ chuẩn mực hành vi ứng xử hàng ngày làm việc sinh hoạt thành viên Công ty, tạo thành nguyên tắc cụ thể, rõ ràng, toàn nhân viên chấp nhận thành nếp sống, hoạt động riêng người Ngoài phong cách quản lý người lãnh đạo, văn hóa Cơng ty phải tìm thấy phong cách làm việc tất lao động Công ty Đó cần mẫn, tận tụy, xác tự giác công việc, tuân thủ nghiêm ngặt quy trình, quy phạm kỹ thuật cơng nghệ Bên cạnh đó, phương thức giao tiếp thành viên với khách hàng, với người xung quanh phải hướng dẫn, đào tạo cách nghiêm túc, kỹ lưỡng cho phù hợp với văn hóa giao tiếp đại Công ty phải trọng đến mặt bên ngồi Cơng ty quang cảnh chung Công ty, biểu tượng thương hiệu, đồng phục,… để tạo thành ấn tượng xã hội, mang nét đặc trưng riêng để trở thành niềm tự hào Công ty Tóm lại, Cơng ty phải thường xun quan tâm đến việc xây dựng văn hóa Cơng ty cách lành mạnh, tạo nếp sống tốt, khuyến khích thành viên Cơng ty tiếp thu chuẩn mực đạo đức có thái độ hưởng ứng, hành động tích cực, nhằm đạt mục đích Công ty Đồng thời, cấp lãnh đạo phải biết thay đổi văn hóa cách lúc, đồng với thay đổi môi trường kinh doanh đơn vị thời điểm, phù hợp với chiến lược phát triển bền vững đơn vị 95 KẾT LUẬN Tạo động lực lao động giải pháp quan trọng giúp công ty thực mục tiêu phát triển vượt qua thách thức hội nhập kinh tế Thông qua việc tìm hiểu thực tế nghiên cứu, Luận văn hệ thống hóa phát triển lý luận động lực lao động công tác tạo động lực nói chung nhấn mạnh mơ hình tổng quát nội dung, phương pháp cách tiếp cận công tác tạo động lực công ty Trên sở đó, luận văn thu thập thơng tin, tìm hiểu phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực lao động cho nhân viên CTCP xây dựng FLC FAROS, mặt tồn công tác tạo động lực: (i) Mức thưởng chưa kích thích nhân viên, (ii) Cơng tác quản lý đánh giá tạo động lực lao động công ty số bất cập; (iii) Các hoạt động tạo động lực lao động ảnh hưởng nhiều quy định chung nhà nước mà chưa thật mang điểm đặc thù bật công ty; (iv) Số lượng nhân viên công ty hưởng lợi ích từ việc đào tạo nội chưa nhiều chưa đồng đều; (v) Chưa xây dựng mô tả công việc, tiêu chuẩn chức danh công việc việc đánh giá thực công việc chưa tốt ảnh hưởng nhiều đến công tác bố trí, xếp, đánh giá lao động chi trả lương, thưởng cho nhân viên chưa thực động lực để nhân viên yên tâm làm việc Cơng ty Trên sở phân tích đánh giá nêu trên, luận văn đưa số quan điểm cá nhân, giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động công ty giai đoạn đến năm 2025 Các giải pháp để tạo động lực lao động công ty dựa chiến lược phát triển cơng ty: Đa dạng hóa loại tiền thưởng phúc lợi, Đổi chế đánh giá thực cơng việc, sách đào tạo, sách đãi ngộ…; Từng 96 bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp phù hợp với môi trường kinh doanh doanh nghiệp Công tác tạo động lực lao động công ty cần phải gắn liền với chiến lược phát triển kinh doanh cơng ty Vì vậy, việc xây dựng triển khai thực giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực công ty cần thường xuyên quan tâm hướng nghiên cứu cho cơng trình Do giới hạn kiến thức thời gian nghiên cứu, nên luận văn của em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy cô để luận văn tác giả hoàn thiện 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học Quản lý II, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Lê Thanh Hà (2010), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội Lê Thanh Hà (2008), Quan hệ lao động hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Hoàng Văn Hải (2012), Tinh thần Doanh nghiệp Việt Nam hội nhập, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực Doanh nghiệp, Nhà xuất Bưu điện, Hà Nội Đình Phúc Khánh Linh (2012), Quản lý nhân sự, Nhà xuất Tài Chính, Hà Nội Lê Đình Lý (2010) “Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã địa bàn tỉnh Nghệ An”, Luận án tiến sỹ trường Đại học Kinh tế quốc dân Trần Anh Tài (2007), Quản trị học, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 10 Nguyễn Tất Thịnh (2008), Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 11 Nguyễn Tiệp (2010), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 98 12 Nguyễn Tiệp Lê Thanh Hà (2006), Giáo trình Tiền lương - Tiền công, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 13 Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương (2011), Giáo trình Hành vi doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 14 Vũ Thu Uyên (2008) Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, Luận án tiến sỹ trường Đại học Kinh tế quốc dân Tiếng Anh 15 Abby M Brooks (2007) Factors that influence employee motivation in organizations, The University of Tennessee, Knoxville, USA 16 Boeve, W D (2007) A National Study of Job factors among faculty in physician assistant education, Eastern Michigan University 17 David J Cherrington, (1996) The Management of Human Resources, Forth Edition, Prentice Hall International Inc 18 Herzberg, (1976) Herzberg’s two factor theory of job satisfaction, New York 19 Marko Kukanja (2013), Inluence of demographic characteristics on employee motivation in catering companies, Tourism and Hospitality Management, Vol 19, No 1, pp 97-107, 2013 20 McGregor, D., (1960) The Human Side of Enterprise, New York 21 Shaemi Barzoki, Attafar, RezaJannati (2012), An Analysis of Factors Affecting the Employees Motivation based on Herzberg’s Hygiene Factors Theory, Australian Journal of Basic and Applied Sciences 22 Tan Teck-Hong Amna Waheed (2011), Herzberg’s Motivation – Hygiene Theory And Job Satisfation in the Malaysian retail sector: The Mediating effect of love of money, Asian Academy of Management Journal, Vol 16, No 1, 73–94, January 2011 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI VỀ ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG Xin chào Anh/Chị Hiện tác giả nghiên cứu công tác tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty CP Xây dựng FLC FAROS Để có thêm thơng tin nhằm nắm bắt vấn đề thực tế doanh nghiệp để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng người lao động Ý kiến Anh/Chị đóng góp vô quý giá nghiên cứu tác giả Tác giả cam đoan tồn thơng tin thu bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận giúp đỡ anh (Chị) PHẦN 1: Thông tin cá nhân Xin vui lòng cho biết họ tên mình:……………………………… Anh/Chị vui lòng đánh dấu “ü” vào  có đáp án Anh/Chị lựa chọn Giới tính: □ □ Nam Nữ Độ tuổi: □ □ □ Từ 20 đến 30 tuổi Từ 30 đến 40 tuổi Từ 40 tuổi trở lên Vị trí cơng tác: □ □ □ Kỹ sư trường Kỹ sư thiết kế Kỹ sư quản lý Thâm niên làm việc: □ □ □ Từ đến năm □ Từ năm trở lên Dưới năm Từ đến năm Thu nhập hàng tháng: □ Từ 10 đến 15 triệu □ □ Từ 15 đến 20 triệu Trên 20 triệu PHẦN 2.1 Anh/Chị cho biết mức độ đánh giá cơng tác tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư công ty cách đánh dấu ü vào ô phù hợp nhất? Từ đến tương ứng với mức độ hải lòng tăng dần, cụ thể: Rất khơng hài lòng; Khơng hài lòng; Chấp nhận được; Hài long phần; Hồn tồn hài lòng Mức độ đánh Stt Nhân tố giá Nội dung Công việc phù hợp với chuyên ngành Đặc điểm công việc Anh/Chị học Công việc nguyện vọng Anh/Chị Công việc với khả Anh/Chị Anh/Chị hướng dẫn trước thực công việc Chức năng, nhiệm vụ anh/chị Mức độ đánh Stt Nhân tố giá Nội dung phân công cụ thể rõ ràng Mức độ đảm bảo công bằng, gia tăng nỗ lực người lao động với tiền lương Tiền lương đảm bảo sống cho Anh/Chị Tiền lương công Tiền lương xứng đáng với kết làm việc Anh/Chị Chính Căn xét tăng lương hợp lý sách tiền Anh/Chị biết rõ cách tính lương cho lương, thân Anh/Chị thưởng Đánh giá cách trả lương cơng ty Anh/chị hài lòng mức thưởng Anh/Chị gia tăng nỗ lực sách thưởng Tiền thưởng đánh giá dựa kết thực công việc Anh/Chị Tiêu thức khen thưởng hợp lý, rõ ràng Anh/Chị hiểu biết rõ sách phúc Chế độ lợi phúc lợi Anh/Chị hài lòng với chế độ phúc lợi Công ty Mức độ đánh Stt Nhân tố giá Nội dung Anh/Chị gia tăng nỗ lực chương trình đào tạo Cơng ty Nội dung đào tạo hỗ trợ công việc Đào tạo phát triển Anh/Chị Nội dung đào tạo phù hợp với công việc tương lai Anh/Chị Nội dung đào tạo phù hợp với kiến thức, kỹ mong muốn Anh/Chị Theo dõi đánh giá kết đào tạo phù hợp Chính sách đánh giá Cơng ty công bằn Kết đánh giá tương ứng với kết thực cơng việc Tiêu chí đánh giá thực công việc rõ ràng, hợp lý Đánh giá Đánh giá thực công việc theo chu kỳ, công bằng, khách quan Anh/Chị hài lòng với cơng tác đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc tạo động lực lao động Điều Không khí làm việc kiện làm Trang thiết bị làm việc việc Quy định thời gian làm việc, nghỉ ngơi Mức độ đánh Stt Nhân tố giá Nội dung Mối quan hệ đồng nghiệp Mối quan hệ nhân viên cấp Điều kiện làm việc Quy định giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng công ty Văn hóa tổ chức Tinh thần đồn kết cơng ty Thường xuyên phổ biến quy định, quy chế cho nhân viên Đánh giá Anh/chị nỗ lực để hồn thành chung cơng việc mục tiêu tổ chức động lực Mức độ hài lòng người lao động lao động Sự gắn bó người lao động với cơng ty 2.2 Anh/chị trả lời câu hỏi sau: Cơ hội để anh chị thăng tiến công việc phụ thuộc vào nhân tố ?  Thâm niên cơng tác lâu có hội  Hiệu công việc/ lực thân  Sự thân tín mang lại hội  Bằng cấp, trình độ chun mơn Cơng ty có tạo điều kiện để nhân viên có hội thăng tiến lên vị trí cao khơng  Có  Khơng Cơng ty có xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên hay khơng?  Có  Khơng Mục tiêu thời gian tới anh/chị gì? Ngoài lương thưởng, anh/chị mong muốn biện pháp khuyến khích người lao động nào? Đối với anh/chị điểm sách cơng ty khiến anh/chị chưa hài lòng làm giảm động lượng làm việc? Theo anh/chị công ty cần thay đổi điều để nâng cao động lực lao động cho cán nhân viên kỹ sư? Anh/chị có mong muốn cơng ty áp dụng sách để nâng cao động lực lao động cho cán nhân viên kỹ sư? Anh/Chị đánh giá mức độ tiêu chí sau từ đến theo thứ tự quan trọng nhất: Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ tốt: Được đối xử công bằng: Công việc ổn định: Cơ hội thăng tiến: Môi trường làm việc tốt: Quan hệ tập thể tốt: Cơ hội đào tạo: Được tự chủ công việc: Công việc phù hợp với khả năng: Xin chân thành cảm ơn ý kiến Anh/Chị! PHỤ LỤC 02 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA Anh/Chị cho biết mức độ đánh giá cơng tác tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư công ty cách đánh dấu ü vào ô phù hợp nhất? Từ đến tương ứng với mức độ hải lòng tăng dần, cụ thể: Rất khơng hài lòng; Khơng hài lòng; Chấp nhận được; Hài long phần; Hồn tồn hài lòng Đơn vị: phiếu St t Mức độ đánh giá Nhân tố Nội dung Công việc phù hợp với chuyên ngành Anh/Chị học Công việc nguyện vọng Đặc Anh/Chị điểm Công việc với khả công Anh/Chị việc Anh/Chị hướng dẫn trước thực công việc Chức năng, nhiệm vụ anh/chị phân công cụ thể rõ ràng 5 24 80 55 150 117 188 60 241 12 98 197 201 105 108 71 123 21 105 129 51 14 74 106 26 Mức độ đảm bảo công bằng, gia Chính tăng nỗ lực người lao động sách tiền với tiền lương lương, Tiền lương đảm bảo sống thưởng cho Anh/Chị Tiền lương công 94 St t Nhân tố Nội dung Tiền lương xứng đáng với kết làm việc Anh/Chị Căn xét tăng lương hợp lý Anh/Chị biết rõ cách tính lương cho thân Anh/Chị Đánh giá cách trả lương cơng ty Anh/chị hài lòng mức thưởng Anh/Chị gia tăng nỗ lực sách thưởng Mức độ đánh giá 137 92 64 12 68 109 44 91 11 66 124 84 29 43 172 83 12 44 103 115 44 48 67 102 97 217 69 28 0 28 190 96 41 106 115 50 37 86 130 56 12 43 37 106 116 18 113 37 113 33 37 81 62 81 53 Tiền thưởng đánh giá dựa kết thực công việc Anh/Chị Tiêu thức khen thưởng hợp lý, rõ ràng Anh/Chị hiểu biết rõ Chế độ sách phúc lợi phúc lợi Anh/Chị hài lòng với chế độ phúc lợi Cơng ty Anh/Chị gia tăng nỗ lực Đào tạo chương trình đào tạo Cơng ty phát Nội dung đào tạo hỗ trợ triển công việc Anh/Chị Nội dung đào tạo phù hợp với St t Nhân tố Nội dung Mức độ đánh giá 43 119 50 62 40 25 43 43 138 65 56 38 188 21 11 43 12 77 56 126 35 70 145 62 23 67 43 89 92 35 35 199 32 13 27 16 132 79 60 Khơng khí làm việc 12 28 102 95 77 Điều Trang thiết bị làm việc 180 127 kiện làm Quy định thời gian làm việc, việc nghỉ ngơi 0 123 190 18 17 89 50 công việc tương lai Anh/Chị Nội dung đào tạo phù hợp với kiến thức, kỹ mong muốn Anh/Chị Theo dõi đánh giá kết đào tạo phù hợp Chính sách đánh giá Công ty công Kết đánh giá tương ứng với kết thực công việc Tiêu chí đánh giá thực cơng Đánh giá việc rõ ràng, hợp lý Đánh giá thực công việc theo chu kỳ, công bằng, khách quan Anh/Chị hài lòng với cơng tác đánh giá thực cơng việc Đánh giá thực công việc tạo động lực lao động Mối quan hệ đồng nghiệp 140 St t Nhân tố Nội dung Mối quan hệ nhân viên cấp Điều kiện làm việc Quy định giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng công ty Văn hóa tổ chức Tinh thần đồn kết công ty Thường xuyên phổ biến quy định, quy chế cho nhân viên Mức độ đánh giá 16 23 88 146 41 22 32 84 100 76 37 86 190 0 218 95 16 19 89 140 50 60 81 98 72 34 119 57 104 57 38 82 49 88 Anh/chị nỗ lực để Đánh giá chung động lực lao động hoàn thành cơng việc mục tiêu tổ chức Mức độ hài lòng người lao động Sự gắn bó người lao động với cơng ty ... Chương 2: Thực trạng tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS Chương 3: Giải pháp tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 7... đánh giá thực trạng tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS Bước 5: Đề xuất số giải pháp nâng cao động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS. .. GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS 81 3.1 Định hướng phát triển quan điểm tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư CTCP xây dựng FLC FAROS