Tạo động lực thông qua thù lao lao động tại khối văn phòng công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay tân sơn nhất

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 Đề tài: Tạo động lực thông qua thù lao lao động khối văn phịng Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Không sân bay Tân Sơn Nhất Người hướng dẫn khoa học: TS Hoàng Thanh Tùng Học viên thực hiện: Vũ Phương Tú Mã số học viên: QT07107 Hà Nội, 12/2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn tốt nghiệp: “Tạo động lực thông qua thù lao lao động khối văn phịng Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Khơng sân bay Tân Sơn Nhất” tác giả thực hướng dẫn Thầy giáo TS Hoàng Thanh Tùng Các số liệu trích dẫn sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy Để hồn thành khóa luận này, tác giả sử dụng tài liệu ghi danh mục tài liệu tham khảo không chép hay sử dụng tài liệu khác Nếu phát có chép tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Học viên thực Vũ Phương Tú LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Thầy giáo TS Hoàng Thanh Tùng người hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Thầy động viên, hướng dẫn từ định hướng đến cụ thể, chi tiết để tháo gỡ khó khăn q trình nghiên cứu, từ việc tìm tài liệu, lựa chọn đề tài, cách viết, cách trình bày cách phân tích xử lý số liệu Tập thể Lãnh đạo, đồng chí trưởng phịng ban, tổ, đội anh chị tồn thể cán cơng nhân viên Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Không Sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO) tạo điều kiện, nhiệt tình tham gia thảo luận, giúp tơi trả lời phiếu khảo sát hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Học viên thực Vũ Phương Tú MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 10 Mục đích, nghiệm vụ nghiên cứu 12 3.1 Mục đích nghiên cứu 12 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 12 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 12 4.1 Đối tượng nghiên cứu: 12 4.2 Phạm vi nghiên cứu: 12 Phương pháp nghiên cứu 12 5.1 Phương pháp luận 12 5.2 Phương pháp thu thập số liệu 13 5.3 Phương pháp xử lý số liệu: 13 Kết cấu luận văn 14 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN TẠO ĐỘNG LỰC THÔNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 15 1.1 Các khái niệm 15 1.1.1 Nhu Cầu 15 1.1.2 Động Động lực 15 1.1.3 Thù lao lao động 17 1.1.4 Tạo động lực lao động 19 1.2 Các học thuyết động lực lao động 23 1.2.1 Học thuyết kỳ vọng (Victo H.Vroom) 23 1.2.2 Học thuyết công (J.Stayce Adams) 25 1.2.3 Học thuyết tăng cường tính tích cực Skinner 27 1.3 Nội dung tạo động lực lao động thông qua thù lao lao động 28 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 29 1.3.2 Các biện pháp tạo động lực thông qua thù lao lao động 31 1.3.3 Đánh giá động lực sở thù lao lao động 34 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực thông qua thù lao lao động 38 1.4.1 Nhân tố thuộc cá nhân người lao động 38 1.4.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 40 1.4.3 Nhân tố thuộc môi trường bên 42 1.5 Tạo động lực lao động thông qua thù lao lao động số doanh nghiệp học kinh nghiệm Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất 43 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực thông qua thù lao lao động số doanh nghiệp 44 1.5.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất 46 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC THÔNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI KHỐI VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT 47 2.1 Tổng quan Khối Văn phịng Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất 47 2.1.1 Lịch sử hình thành công ty 47 2.1.2 Bộ máy tổ chức Công ty 51 2.1.3 Giới thiệu Khối Văn phịng cơng ty 53 2.1.4 Đặc điểm lao động Khối Văn phịng cơng ty 55 2.2 Thực trạng tạo động lực thông qua thù lao lao động Khối Văn phịng Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất 57 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 57 2.2.2 Các biện pháp tạo động lực lao động thông qua thù lao lao động 58 2.2.3 Đánh giá động lực người lao động 68 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động thông qua thù lao lao động Khối Văn phịng Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất 75 2.3.1 Nhân tố thuộc cá nhân người lao động 75 2.3.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 76 2.3.3 Nhân tố thuộc môi trường bên 77 2.4 Đánh giá chung 78 2.4.1 Những thành tựu đạt 78 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 80 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC THÔNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI KHỐI VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHƠNG SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT 82 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Khối Văn phịng Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất 82 3.1.1 Mục tiêu phát triển 82 3.1.2 Phương hướng phát triển 83 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác trả thù lao lao động khối văn phịng cơng ty SASCO 85 3.2.1 Xây dựng đội ngũ chuyên làm công tác tiền lương 85 3.2.2 Hoàn thiện công tác định mức lao động 87 3.2.3 Áp dụng khoa học công nghệ đánh giá thực công việc 90 3.2.4 Cải tiến công tác thù lao lao động Công ty 91 3.2.5 Tổ chức nơi làm việc nâng cao chất lượng môi trường làm việc 93 3.2.6 Tăng cường nguồn thu tạo thu nhập cho người lao động 95 3.3 Khuyến nghị 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 102 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán công nhân viên ĐGTHCV : Đánh giá thực công việc HĐQT : Hội đồng quản trị NLĐ : Người lao động NSLĐ : Năng suất lao động QĐ : Quyết định SXKD : Sản xuất kinh doanh TCLĐ : Tổ chức lao động TCT : Tổng công ty THCV : Thực công việc DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu lao động khối văn phịng hành Cơng ty SASCO 53 Bảng 2.2: Cơ cấu khối văn phòng kinh doanh 54 Bảng 2.4 Đánh giá người lao động tiền lương 60 Bảng 2.5: Tie u chuẩn thu ởng cho loại A, B, C, LDG, CSTD 65 Bảng 2.6 Mức độ hài lòng cán nhân viên khen thưởng từ lương 65 Bảng 2.7: Đánh giá ngu ời lao đọ ng sách phúc lợi 68 Bảng 2.8 Kết khảo sát, đánh giá nhu cầu người lao động Khối văn phịng cơng ty SASCO 68 Bảng 2.9 Kết khảo sát ý kiến nhân viên thái độ với công việc 71 Bảng 2.10 Kết hoạt động sản xuất công ty SASCO năm 2017 72 Bảng 2.11 Tỉ lệ nghỉ việc cán nhân viên SASCO giai đoạn 74 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty SASCO 51 Hình 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty SASCO 55 Hình 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty SASCO 56 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Không lao động thực cần động lực mà sống hàng ngày người cần có động lục sống Một người khơng có động lực sống khơng thể tồn Sự chọn lọc tự nhiên động lực sống lớn với người Trong doanh nghiệp việc tạo động lực xuất phát từ mục tiêu tạo động lực Tạo động lực để người lao động làm việc chăm hơn, cống hiến cơng ty, gắn bó với cơng ty lâu dài Sự tồn phát triển công ty phụ thuộc lớn từ nỗ lực làm việc thành viên, cống hiến, đóng góp cơng sức, trí tuệ người tâm huyết, hết lịng cơng ty/ tập thể chung Khơng cơng ty tồn phát triển với người làm việc hời hợt, tâm lý chán nản, trốn tránh cơng việc Chính cơng ty cần tạo động lực cho người lao động Tạo động lực cho người lao động khơng kích thích tâm lý làm việc cho người lao động mà tăng hiệu lao động, hiệu suất quảng cáo kinh doanh công ty, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, làm tăng khả cạnh tranh thị trường Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất (sau gọi tắt SASCO) đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ phục vụ cho chuyến bay đến sân bay Tân Sơn Nhất Tần suất chuyến bay sân bay Tân Sơn Nhất cao kết hợp với yêu cầu nghiêm nhặt đảm bảo an tồn, an ninh hàng khơng nên nói cán cơng nhân viên Cơng ty chịu áp lực cơng việc cao Vì vậy, cần biện pháp tạo động lực lao động để cán công nhân viên yên tâm công tác, cố gắng hết sưc hồn thành tốt nhiệm vụ Nhận thức điều đó, lãnh đạo Cơng ty SASCO quan tâm tới việc tạo động lực cho người lao động, đặc biệt lực lượng lao động thuộc khối Văn phòng quản lý gián tiếp hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, qua thực tế tìm hiểu, cơng tác tạo động lực lao động giải pháp thù lao lao Ngồi ra, cần thực cơng tác đánh giá cách nghiêm chỉnh đầy đủ để kết số biết nói phản ảnh thực đóng góp người lao động cơng việc Để thực điều cần cấp quản lý trực tiếp lãnh đạo cần gần gũi, bám sát nhân viên 3.2.3 Áp dụng khoa học công nghệ đánh giá thực công việc Phân tích cơng việc để quản lý hiệu cách hồn hảo để bắt đầu tối ưu hóa hoạt động kinh doanh hiệu suất lao động doanh nghiệp Nếu điều mẻ đối doanh nghiệp, mẹo nhỏ bắt đầu với thử với đầu công việc đơn giản giao việc cấp độ nhóm cá nhân phần mềm Quản lý công việc xử lý nhiệm vụ từ bạn tạo chúng hồn thành nhiệm vụ Các bước quản lý cơng việc giao việc là: • Tạo nhiệm vụ, công việc: Đặt mục tiêu dự án bạn, biến chúng thành nhiệm vụ thực thêm chi tiết có liên quan thời gian thực nhiệm vụ, ước tính thời gian, yếu tố phụ thuộc, trạng thái thực nhiệm vụ • Sắp xếp ưu tiên: Xem xét tất yếu tố ảnh hưởng đến cơng việc deadlines bạn Sau thiết lập thứ tự mà NLĐ làm việc hồn thành cơng việc • Giám sát cập nhật q trình thực cơng việc: Q trình quản lý cơng việc thực bắt đầu sau nhà quản lý tạo tác vụ Bất kỳ hoạt động cần kiểm soát để đảm bảo nhiệm vụ theo dõi ghi lại xác hoàn thành Tham khảo ý kiến chuyên gia thuê đơn vị xây dựng Phần mềm quản lý công việc theo số KPI đặc thù giúp cho SASCO đánh giá NLĐ xác hơn, giúp nhà quản lý nắm khả năng, lực nhân viên trọng trách công việc cụ thể họ phải làm, từ có nhận xét khách quan để khen thưởng đề bạt 90 Tiến hành lắp đặt thiết bị đại hỗ trợ phân tích hành vi người lao động Camera AI (sử dụng trí tuệ nhân tạo) từ người quản lý hiểu động lực người lao động công việc 3.2.4 Cải tiến công tác thù lao lao động Công ty Từ tru ớc đến nay, co sở xét thu ởng co ng ty dựa tre n khả na ng hoàn thành co ng viẹ c theo tổ hoạ c theo nhóm Điều khuyến khích ngu ời tổ hoạ c nhóm đồn kết với Tuy nhie n, mạ t khác, lại làm cho cố gắng, nỗ lực phấn đấu cá nha n lại bị hạn chế Mọi ngu ời tổ, nhóm kho ng cố gắng cho co ng viẹ c, nảy sinh ta m lý ỷ lại vào ngu ời khác Vì vạ y, Co ng ty ne n kết hợp hai hình thức xét thu ởng là: xét thu ởng dựa tre n khả na ng hoàn thành co ng viẹ c theo tổ hoạ c theo nhóm, đồng thời, xét thu ởng dựa tre n khả na ng hoàn thành co ng viẹ c cá nha n tổ, nhóm Với hình thức xét thu ởng này, phát huy đu ợc lợi hình thức xét thu ởng dựa tre n khả na ng hoàn thành co ng viẹ c theo tổ/ nhóm, đồng thời, tạo đọ ng lực cho nha n vie n cố gắng cho co ng viẹ c Mọ t hẹ thống trao thu ởng khiển trách phù hợp đủ để khuyến khích nha n vie n Các nha n ve n đu ợc khuyến khích làm viẹ c cha m ho n hiẹ u ho n Có thể kết hợp hẹ thống trao thu ởng khiển trách viẹ c định lu o ng, thu ởng hình thức khích lẹ nha n vie n nhu chu o ng trình đu ợc đóng góp cổ phần Thu ởng mọ t lần – dựa tre n kết hợp phần tra m lu o ng mức đọ nha n vie n đạt đu ợc mục tie u na m Cần xem xét viẹ c trao thu ởng cho nha n vie n viẹ c chia cổ phần co ng ty – viẹ c họ thực thi tốt số lu ợng cổ phần nhiều Điều có nghĩa nằm lợi ích mạ t tài cho 91 co ng ty để thực hiẹ n giá cổ phiếu ta ng Viẹ c xem xét trao thu ởng mọ t cách hiẹ u nhằm khuyến khích nha n vie n nhu ng phải cẩn thạ n Cần giám sát chu o ng trình trao thu ởng mọ t cách cẩn thạ n để đảm bảo chúng có tác đọ ng nhu mong đợi Đối với quỹ khen thu ởng cần hợp lý hóa tỷ lẹ phần tra m đóng góp vào quỹ Ngồi trích từ lợi nhuạ n lu o ng hiẹ u co ng ty ne n trích tỷ lẹ phần tra m ngu ời có thu nhạ p cao co ng ty khuyến khích họ tự nguyẹ n đóng góp vào quỹ khen thu ởng co ng ty Ngoài thu ởng theo na m dự án, co ng ty ne n thu ởng hàng tuần dựa tre n viẹ c đánh giá thực hiẹ n co ng viẹ c co ng nha n vie n Tru ởng bọ phạ n phòng ban lạ p bảng đánh giá thực hiẹ n co ng viẹ c Bảng đánh giá chuyển phịng Hành tổng hợp xem xét, sau chuyển Giám đốc co ng ty duyẹ t làm ca n thu ởng cho ngu ời lao đọ ng Viẹ c kho ng có tác dụng tạo đọ ng lực làm viẹ c cho ngu ời lao đọ ng mà đánh giá thực hiẹ n co ng viẹ c co ng ho n, kho ng để lãng phí thời gian làm viẹ c họ nhu trạng hiẹ n mọ t số cán bọ tình cịn thói quen “đi muọ n, sớm, làm viẹ c cho qua” Mức thu ởng ne n đu ợc đu a mọ t cách rõ ràng tho ng qua viẹ c thảo luạ n định ban lãnh đạo co ng ty Hình thức thu ởng phong phú ho n ví dụ ngồi thu ởng tiền, thu ởng hình thức khác nhu hiẹ n vạ t Lãnh đạo cần có quan ta m đến đời sống kho ng nha n vie n mà gia đình họ có gia đình mọ t đọ ng lực giúp họ làm viẹ c tốt ho n Viẹ c bình bầu danh hiẹ u thi đua hàng tháng ne n thực hiẹ n trực tiếp tổ, bọ phạ n sản xuất, phòng ban để đảm bảo tính co ng da n chủ, kết bình bầu bọ 92 phạ n tạ p trung họ i đồng khen thu ởng co ng ty để xét duyẹ t lại, sau co ng khai tru ớc toàn bọ co ng nha n vie n co ng ty Để thực hiẹ n viẹ c tho ng báo tới ngu ời lao đọ ng, o ng ty xa y dựng tin dùng để dán danh sách ngu ời lao đọ ng, bọ phạ n sản xuất phòng ban đạt danh hiẹ u thi đua hàng tháng Cần ý khen thu ởng phải kịp thời, tránh hiẹ n tu ợng khen thu ởng chạ m trễ chạ m trễ khen thu ởng kho ng kịp thời kho ng phát huy tính kích thích tiền thu ởng, tiền thu ởng có tác dụng Viẹ c chi thu ởng phải co ng bằng, khách quan dựa vào đóng góp cá nha n, thành tích chung nhóm, dựa vào mức đọ tạp mức đọ phức hoàn thành co ng viẹ c ngu ời để chia thu ởng cho co ng hợp lý, tránh tình trạng pha n phối bình qua n tiền thu ởng Có nhu vạ y kích thích lòng ng say lao đọ ng, nhiẹ t tình co ng viẹ c với tinh thần sáng tạo ngu ời lao đọ ng 3.2.5 Tổ chức nơi làm việc nâng cao chất lượng môi trường làm việc Môi trường làm việc nơi mà người lao động gắn bó suốt thời gian làm việc, nơi diễn q trình thực cơng việc NLĐ Nếu không tạo môi trường làm việc tốt không nâng đỡ ủng hộ cần thiết, NLĐ động lực làm việc dần đánh lực tiềm tàng thân họ Cơ sở vật chất đầy đủ NSLĐ cao, giải phóngđược sức lao động chân tay làm cho NLĐ thoải mái công việc Ban lãnh đạo cần quan tâm đến nhu cầu trang bị phương tiện kĩ thuật cho nhân viên đồng thời quan tâm đến phương tiện sinh hoạt chung chỗ ăn, chỗ nghỉ, cách xếp trí nơi làm việc cho tạo hiệu ứng tốt cho NLĐ Tổ chức lao động khoa học, tạo bầu khơng khí làm việc hịa đồng thân thiện Để quan hệ đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ trình thực cơng việc, quan nên phát động phong trào văn nghệ, thể dục thể thao 93 diện rộng hỗ trợ kinh phí hoạt động cho câu lạc quan (đội văn nghệ đồn niên, bóng đá, cầu lơng, bóng bàn ) Tổ chức chương trình giao lưu văn thể mỹ với quan bạn, tạo điều kiện cho NLĐ tham gia vào phong trào địa phương phát động Các phong trào cần hướng vào công việc đời sống, có mục tiêu, tiêu, hình thức tổ chức, biện pháp cụ thể, ủng hộ tập thể lao động Không thế, phong trào cần có phần thưởng kích thích đồng thời kết phải đánh giá cách công cơng khai Mơi trường văn hóa văn hóa doanh nghiệp, tồn giá trị tạo nên tinh thần doanh nghiệp, thể quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp Mơi trường văn hóa lành mạnh tạo nên động lực động để thành viên phát huy khả tố chất để đưa doanh nghiệp đến thành cơng cách bền vững Văn hoá doanh nghiệp lực lượng tinh thần, tinh thần toàn phấn kích, cạnh tranh sản xuất kinh doanh theo nghĩa lành mạnh; văn hoá doanh nghiệp lực lượng vất chất tinh thần doanh nghiệp Sự kết hợp hài hoà yếu tố cần thiết doanh nghiệp để tạo bầu khơng khí làm việc hăng say NLĐ, tạo nhiều cải vật chất, vật chất tạo phần sử dụng vào tái tạo sức lao động để người lại tiếp tục lao động sáng tạo nhiều sản phẩm có chất lượng tốt hơn, số lượng nhiều Bằng quan niệm khác mà người ta ứng xử khác doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến công tác tạo động lực cho NLĐ, đâu có mơi trường làm việc lành mạnh, sách quản lý hợp lý, phong cách lãnh đạo đại NLĐ thấy thoải mái làm việc, họ làm việc hăng say tạo thành lao động Văn hoá doanh nghiệp mạnh có sức lơi thành viên tổ chức chấp nhận giá trị 94 tổ chức thực theo nó, ngồi cịn có tác dụng hội tụ thành viên tổ chức có trí cao, định hướng hành vi lao động làm tăng liên kết người lao động với doanh nghiệp 3.2.6 Tăng cường nguồn thu tạo thu nhập cho người lao động Qua đánh giá thực trạng công tác đãi ngọ tài cơng ty cho thấy nguyên nhân hầu hết hạn chế tình hình kinh doanh cơng ty gạ p nhiều khó kha n Do vạ y, hoạt đọ ng kinh doanh, công ty cần ta ng cu ờng nâng cao hoạt đọ ng sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh hoạt đọ ng kinh doanh mũi nhọn làm tiền đề cho hoạt đọ ng doanh nghiẹ p Hoạt đọ ng sản xuất kinh doanh phải đảm bảo phát triển tốt cơng tác đãi ngọ bọ lao đọ ng đu ợc thực hiẹ n quán, đồng triẹ t để Các kế hoạch đu ợc xây dựng triển khai tốt - Công ty cần xem xét kỹ lu ỡng dự án tru ớc tham gia đấu thầu hoạ c tiến hành triển khai thi công, công tác dự báo thị tru ờng cần đu ợc tiến hành chuẩn xác ho n - Tạ p trung nguồn vốn cho dự án khả thi có khả na ng thu hồi vốn nhanh - Loại bỏ, không nhạ n thầu dự án yếu kém, không khả thi - Thực hiẹ n tiết kiẹ m công trình, quản lý chạ t chẽ ho n viẹ c sử dụng nguồn lực co sở vạ t chất Để thực hiẹ n tốt đu ợc hoạt đọ ng sản xuất kinh doanh công ty cần xem xét lại chiến lu ợc sách kinh doanh mình, đu a chiến lu ợc sách phù hợp với điều kiẹ n thực tế, với nhu cầu tình hình thị tru ờng hiẹ n nhu khả na ng tài công ty - Căn theo tiêu hệ số thưởng SASCO, công ty cần xây dựng Phương án đánh giá hiệu công việc dựa cách thức chấm điểm chéo phòng ban nhằm giúp cho công tác đo lường lực làm việc bám sát thực tế đồng thời tạo động lực cho người lao động khiến họ phải phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp đơn vị để đạt mức đánh giá 95 xứng đáng với thành tạo từ góp phần giúp tăng suất chung chp tồn thể cơng ty đẩy mạnh kế hoạch hóa quy trình trả lương cụ thể theo công thức đề xuất sau: Phân phối tiền thưởng người lao động (TNVi) TNVi = ∑ × × × ưở ưở Trong đó: - TNVi: Tiền thưởng sản xuất kinh doanh người thứ i : Quỹ thưởng phận (đơn vị) thứ i - TLi : (Tiền lương + thưởng Hiệu công việc + Lương tồn) bình qn q (khơng tính thời gian thử việc - Hệ số thưởng : tính dựa mức độ hoàn thành nhiệm vụ người thứ I diểm bình quần đánh giá chéo Bộ phận i ( VD: > 3.7 HST 1.2;