ngân hàng câu hỏi ôn thi môn marketing quốc tế

====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== 35 CÂU ÔN TẬP MARKETING QUỐC TẾ 2017 NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN: MARKETING QUỐC TẾ Bộ môn: Quản trị Marketing I - NHĨM CÂU 1 Trình bày khái niệm liên quan đến marketing quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? Trình bày quan điểm quản trị marketing quốc tế? Trình bày triết lý hoạt động marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? Trình bày khái niệm cấu trúc mơi trường marketing quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ công ty? Mối quan hệ văn hố marketing, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? Trình bày khái niệm quy trình nghiên cứu marketing quốc tế vận dụng bước quy trình nghiên cứu hoạt động cơng ty? Trình bày khái niệm loại hình đánh giá thời marketing quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? Trình bày loại hình chiến lược marketing quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? Trình bày khái niệm tuyến (nhóm) sản phẩm, sản phẩm hỗn hợp, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? Trình bày khái niệm phương pháp làm giả sản phẩm; biện pháp chống làm giả sản phẩm; vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? 10 Trình bày khuynh hướng chiến lược phát triển sản phẩm cho thị trường quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? 11 Trình bày chiến lược định giá thị trường quốc tê, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? 12 Trình bày khái niệm chất định giá chuyển giao công nghệ thị trường quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? 1 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== 13 Trình bày mối quan hệ giá xuất giá nội địa, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? 14 Trình bày loại chiến lược phân phối thị trường quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? 15 Trình bày khái niệm chất thị trường xám, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? 16 Trình bày nhân tố ảnh hưởng đến marketing xúc tiến quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? 17 Trình bày khái niệm kế hoạch hố marketing, nội dung kế hoạch marketing quốc tế, vận dụng lấy ví dụ minh hoạ cơng ty? II – NHĨM CÂU Phân tích nội dung loại mơi trường quốc gia; loại môi trường quốc tế liên hệ thực tế cơng ty? Phân tích nội dung khía cạnh (vai trò) mơi trường văn hố liên hệ thực tế công ty? Phân tích đặc điểm khác biệt bước lập dự án chọn mẫu nghiên cứu quy trình nghiên cứu marketing quốc tế liên hệ thực tế cơng ty? Phân tích nội dung bước đánh giá chi tiết thị trường thuộc quy trình đánh giá thời xâm nhập thị trường liên hệ thực tế cơng ty? Phân tích nội dung yếu tố bên bên phân tích cạnh tranh quốc tế liên hệ thực tế cơng ty? Phân tích nội dung phương thức chủ yếu xâm nhập thị trường? Phân tích nhóm yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường? Liên hệ thực tế cơng ty? Phân tích nội dung sách sản phẩm chương trình sản phẩm quốc tế liên hệ thực tế công ty? Phân tích nội dung chiến lược phát triển sản phẩm cho thị trường quốc tế liên hệ thực tế cơng ty? Phân tích nội dung yếu tố ảnh hưởng đến định giá liên hệ thực tế công ty? 2 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== 10 Phân tích nội dung bước trình phân phối xuất liên hệ thực tế công ty? 11 Phân tích biện pháp hạn chế thị trường xám liên hệ thực tế công ty? 12 Phân tích nội dung bước/quyết định quy trình định quảng cáo quảng cáo liên hệ thực tế cơng ty? III - NHĨM CÂU Các tình liên quan đến cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động thị trường nước việc hoạch định định biến số: Sản phẩm, Định giá, Kênh phân phối, Quảng cáo/xúc tiến Các tình liên quan đến cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động thị trường nước việc hoạch định định làm thích ứng/hoặc tiêu chuẩn hoá biến số: Sản phẩm, Định giá, Kênh phân phối, Quảng cáo/xúc tiến Các tình liên quan đến cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động thị trường nước ngồi việc phân tích đánh giá tiềm thị trường; Đánh giá thời thị trường Các tình liên quan đến cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động thị trường nước việc nghiên cứu thị trường; Nghiên cứu mơi trường marketing Các tình liên quan đến cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động thị trường nước việc hoạch định, triển khai chiến lược marketing; Xác lập lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường Các tình liên quan đến cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động thị trường nước việc xác lập chọn triết lý kinh doanh 3 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== MỤC LỤC 4 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== Câu 1:Trình bày khái niệm liên quan đến Marketing quốc tế ,vận dụng lấy ví dụ minh họa công ty *Các khái niệm liên quan đến Marketing quốc tế : -Marketing quốc tế: Là hoạt động kinh doanh công ty nhằm điều khiển dòng vận động hàng hóa dịch vụ tiến hành địa bàn quốc gia trở lên thỏa mãn nhu cầu khách hàng nước nước nhằm thu lợi nhuận -Đặc trưng marketing quốc tế: +Marketing xuất :Là hoạt động marketing công ty quốc gia định,ứng dụng vào xuất nhập hàng hóa dịch vụ nước ngồi với u cầu làm thích ững chiến lược marketing áp dụng thị trường nội địa với môi trường nhu cầu thị trường XK bên +Marketing thâm nhập :là hoạt động marketing công ty xây dựng nước với nhiệm vụ thực marketing thị trường nước ngồi +Marketing tồn cầu :là hoạt động marketing số hãng lớn theo đuổi mục tiêu hướng thị trường giới tồn thị trường giới *Liên hệ cơng ty Coca-cola doanh nghiệp kinh doanh nước giải khát có trụ sở Mỹ ,Cocacola thực chiến dịch marketing toàn cầu với hiệu:Taste the feeling ,đây phần chiến lược toàn cầu mang tên “One Brand” thương hiệu Chiến lược “One Brand” thống sản phẩm khác Coca-Cola, Diet Coke, Coca-Cola Zero Coca-Cola Life thành master brand chủ đạo CocaCola, thay phải quảng bá sản phẩm riêng lẻ Chiến lược triển khai vào tháng 3/2015 Anh Coca-Cola mở rộng chiến lược marketing phạm vi toàn cầu sau CMO Marcos de Quinto gọi “thử nghiệm thành cơng” Những hình ảnh phim quảng cáo dùng Nhật Bản áp dụng thị trường Ý, Mexico khắp giới” Đây đầu tư mạnh mẽ đằng sau 5 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== sản phẩm Coca-Cola, cách người thưởng thức nét đặc biệt chai Coca-Cola mát lạnh có khơng có calory caffeine” Câu 2: Trình bày quan điểm quản trị marketing quốc tế ,trình bày triêt lí hoạt động marketing quốc tế ?Lấy ví dụ minh họa *Các quan điểm quản trị marketing quốc tế: -Đa dân tộc trung tâm:Từng quốc gia sở nhất,nhận thức khác biệt quốc gia nước -Dân tộc trung tâm:Nước chủ nhà ưu việt,nhận thức nét tương đồng quốc gia nước khác -Khu vực trung tâm:Nhận thức nét dị biệt tương đồng khu vực giới,là dân tộc trung tâm đa dân tộc trung tâm quan điểm phần lại giới -Địa lí trung tâm:Quan điểm toàn giới bao hàm nét tương đồng khác biệt giwuax quốc gia chủ nhà va sở * Các triết lí hoạt động marketing quốc tế: +Triết lí bành trướng thị trường :Thời marketing nước ngồi có tầm quan trọng thứ yếu so với thị trường nước Thị trường nước xem chi nhánh chuyên tiêu thụ sản phẩm dư thừa ,là nững thời ổn định hóa sản xuất nước,gia tăng khối lượng để giành lợi thê quy mô nâng cao mức lợi nhuận cận biên +Triết lí thị trường đa quốc nội:Thời thị trường ngồi nước riêng lẻ tạo nên đóng góp đáng kể cho thịnh vượng lâu dài công ty.Hoạt động kinh doanh có hiệu hoạt động thị trường nước thể hóa phối kết hợp làm bật lợi cạnh tranh công ,đan chéo thị trường nước 6 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== +Triết lí thị trường tồn cầu:Khơng tạo dấu hiệu phân biệt thời thị trường nội địa nước ngoài.Cơ hội đánh giá theo phường thức hỗ trợ phù hợp với mục tiêu chiến lược cơng ty.Có loại hình cơng ty kinh doanh tồn cầu: -Công ty theo đuổi chiến lược phân đoạn thị trường –tồn cầu -Cơng ty theo đuổi chiến lược phân đoạn thị trường –quốc gia *Ví dụ cơng ty theo đuổi chiến lược phân đoạn thị trường –quốc gia Công ty MC’s Donald công ty chuyên kinh doanh chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh lớn giới.MC Donald sở hữu 31000 cửa hàng có mặt 121 quốc gia toàn giới.Sản phẩm cơng ty bánh mì kẹp Ham-bơ-gơ ,ngồi có sản phẩm kèm khoai tây chiên ,gà rán ,cà phê…Khi McDonals thâm nhập thị trường Ấn Độ, họ thực nghiên cứu chuyên sâu trước lên thực đơn cho thực khách Ấn Toàn Menu làm lại để phù hợp với vị người Ấn Độ 40% menu thực phẩm chay Ngoài ra, McDonald’s tạp loại bỏ thịt bò, thịt heo khỏi menu để tơn trọng văn hóa người Ấn.Do người Ấn Độ chủ yếu theo đạo Hồi ,họ khơng ăn thịt bò ,thịt heo nên MC Donald thay thịt bò,thịt heo thịt cừu.Đây ví dụ địa phương hóa sản phấm Điều này tạo nên thành công cho sản phẩm thị trường Ấn Độ giúp thương hiệu trở nên quen thuộc với dân địa phương Câu 3:Trình bày khái niệm cấu trúc môi trường marketing quốc tế ,vận dụng lấy ví dụ minh họa 3.1 Khái niệm môi trường marketing quốc tế :Cấu thành thể chế ,hiệp định hệ thống quốc tế tác động đến dòng vận động thương mại,đầu tư bí sản xuất đan chéo qua biên giới quốc gia ảnh hưởng tới điều kiện thị trường quốc gia riêng biệt 3.2 cấu trúc môi trường marketing quốc tế: 3.2.1 Môi trường quốc gia môi trường nước sở nước chủ nhà : 7 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== *Môi trường kinh tế: +Các nguyên tắc kinh tế bản: -hệ thống kinh tê: có hệ thống kinh tế bản,đó kinh tế thị trường kinh tế tập trung.Nển kinh tế thị trường chế thúc đẩy tương tác lực lượng thị trường,qua hệ thống giá điều khiển sử dụng nguồn lực.Nền kinh tế tập trung tác động lực lượng bị giới hạn,vai trò kinh tế phủ quan trọng -cấu trúc kinh tế: có khu vực kinh tế,khu vực I nơng nghiệp khu vực II cơng nghiệp khu vực III dịch vụ -mức độ phát triển kinh tế:mức độ phát triển kinh tế quốc gia giới trải dài từ tỷ lệ thấp đến cao,phát riển kinh tế đo lường toàn GNP thu nhập theo đầu người mục tiêu hàng đầu hầu hết quốc gia +Các biến kinh tế then chốt : -Địa lí –khí hậu : địa lí tác động đến marketing quốc tế theo cách thức lâu dài.Nhân tố địa lí tác động đến quyêt định nhà quản trị marketing ,chúng nguồn lực kiềm chế.Khí hậu khía cạnh địa lí có liên quan chặt chẽ với phát triển hoạt động kinh tế quốc gia -Tài nguyên thiên nhiên Tiềm tài nguyên quốc gia đóng vai trò quan trọng hoạt động kinh tế quốc gia -Thơng tin nhân học -Cơ sở hạ tầng -Kết kinh tế +Chính sách kinh tế *Mơi trường thương mại quốc gia: 8 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== +Thuế quan:Là mức thuế phủ đánh vào hàng hóa dịch vụ chuyên chở giới +Hạn ngạch :Giới hạn danh mục hàng hóa kinh doanh +Rào cản phi thuế quan :là biện pháp hạn chế mậu dịch nhân tạo khác *Mơi trường trị quốc gia: +Các yếu tố mơi trường trị quốc gia: -Hệ tư tưởng khuynh hướng trị -Chủ nghĩa dân tộc -Sự can thiệp trị -Sự ổn định trị +Đo lường với phản ánh rủi ro trị: -Phương pháp nghiên cứu giải rủi ro trị -Các chiến lược giảm thiểu rủi ro trị +Mơi trường luật pháp quốc gia: -Môi trường luật pháp nước chủ nhà thể thông qua quy định luật tác động tới hoạt động nước ngồi CTKD -Mơi trường luật pháp nước sở tại:Hệ thống luật pháp quốc gia đa dạng,phức tạp.cần tuân thủ hiểu biết luật lệ có liên quan tới thị trường nước sở +Mơi trường văn hóa :là sản phẩm người nhận thức truyền bà từ người sang người khác từ hệ sàng thê hệ khác với cách cư 9 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== xử,thái độ niềm tin người dân vấn đề quan trọng khác.Tác động marketing đến văn hóa tác động văn hóa tới markeing *Môi trường quốc tế: +Môi trường kinh tế quốc tế: -Phát triển hội nhập kinh tế vùng:bao gồm khu vực thị trường tự do,khu cực thống thuế quan ,khu vực thị trường chung khu vực hợp kinh tế -các giai đoạn phát triển hội nhập kinh tế -Các khu vực kinh tế thương mại +Mơi trường tài quốc tế :Quỹ tiển tệ quốc tê,các ngân hàng quốc tế,hệ thống tỷ giá hối đối ,các thị trường vốn quốc tế,nhóm G7 +Mơi trường thương mại giới: -Hiệp định chung thương mại thuế quan -Hiệp định sản xuất chủ yếu:các hiệp định hàng hóa hệp định nhà sản xuất +Mơi trường trị -luật pháp quốc tế: -Mơi trường trị quốc tế :phản ánh qua mơi quan hệ song phương giưa nước chủ nhà sở hiệp định đa phương điều mối quan hệ nhóm quốc gia.-Mơi trường luật pháp quốc tế thê thông quancacs hiệp định thỏa thuạn quốc gai tuân thủ 3.3 Ví dụ công ty cụ thể: 10 10 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== với chất lượng vượt trội hương vị sau bao năm nghiên cứu phát triển sản xuất sản phẩm, Vinamilk người dân Thái Lan chào đón Kênh phân phối Tại Thái Lan văn hóa tác động tới phân phối thơng qua thói quen mua sắm cửa hàng tiện ích, cửa hàng bán lẻ siêu thị người dân Nắm bắt hành vi mua sắm khách hàng, Vinamilk thực triển khai kênh phân phối hiệu Sau tháng kể từ thức xuất Thái vào tháng 5/2016, sữa chua Vinamilk có mặt số chuỗi bán lẻ đại Thái Lan hệ thống cửa hàng tiện ích Lawson, siêu thị The Mall and Foodland… Người Thái Lan chủ yếu theo Phật giáo, ngoại trừ người dân số khu vực phía nam, nơi có nhiều người Hồi giáo Hầu hết ngày lễ Phật giáo diễn vào tháng 04 tháng 05, hầu hết doanh nhân thường nghỉ tháng Vì vậy, thời gian tốt để kinh doanh Thái Lan tháng 11 tháng Vinamilk cần cân nhắc để xây dựng chiến lược phân phối phù hợp Vào khoảng thời gian tháng đến tháng 11, người dân tiêu thụ nhiều sản phẩm sữa chua so với tháng lễ, tín ngưỡng tơn giáo nên người dân có ăn chay riêng biệt vào dịp lễ Khi đó, Vinamilk phân phối sản phẩm vào dịp lễ, để tránh dư thừa sản phẩm gây ảnh hưởng đến chất lượng tiêu dùng Quảng cáo/xúc tiến Văn hóa Thái Lan chịu ảnh hưởng sâu sắc tư tưởng Phật giáo - tôn giáo thức cơng nhận quốc giáo đất nước Vai trò phật giáo văn hóa, tín ngưỡng người dân Thái Lan vơ quan trọng, hiến pháp vai trò phật giáo biểu dương Chính vậy, tổ chức hoạt động quảng cáo xúc tiến, Vinamilk phải cận trọng xem xét kỹ để tránh phạm vào tín ngưỡng, tơn giáo người Thái Trong trình phương diện tiếp thị, Vinamilk cung cấp thông tin tuyên truyền sản phẩm cho người tiêu dùng cách lập quầy hàng giới thiệu di động điểm bán hàng khu vực đông dân cư siêu thị cung cấp thông tin thông qua phương tiện truyền thông xã hội tổ chức chương trình khuyến mãi…Ngồi ra, Vinamilk có xây dựng trang facebook Vinamilk Yogurt 86 86 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== Thailand để kết nối với người tiêu dùng nơi giới thiệu sản phẩm qua Các viết Vinamilk sử dụng tiếng Thái, giới thiệu sản phẩm tập trung vào chất lượng, lợi ích hương vị kèm hình ảnh khiết chuẩn mực phù hợp với văn hóa Thái Lan Câu 32: Các tình liên quan đến cơng ty nước hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động thị trường nước ngồi việc phân tích đánh giá tiềm thị trường Đánh giá thời thị trường Công ty Samsung tập đoàn đa quốc gia Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đồn có nhiều cơng ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung, tập đoàn thương mại lớn Hàn Quốc Samsung Việt Nam sở hữu nhà máy Samsung Electronics Vietnam (SEV), Samsung Display Vietnam (SDV) Bắc Ninh Samsung Electronics Vietnam Thainguyen (SEVT) Thái Nguyên Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC) TP HCM 87 87 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== Thời Samsung hoạt động thị trường Việt Nam: Môi trường tác nghiệp vĩ mô -Môi trường kinh tế Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế tương đối ổn định đặc biệt năm gần Thu hút vốn đầu tư nước ngồi vào Việt Nam ln mức cao Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam mức 6.21% năm 2016, dự tính đạt 6.3-6.5% năm 2017 Thu nhập bình quân đầu người tăng nhanh chóng GDP bình qn đầu người đạt 2200 USD sấp xỉ 50 triệu đồng dự đoán 2300 USD năm 2017 -Mơi trường văn hóa-xã hội Dân số Việt Nam đạt 90 triêu người, đứng thứ giới Đây thị trường màu mỡ cho doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa Bên cạnh đó, nhóm độ tuổi lao động từ 15 đến 64 tuổi chiếm 69% cho thấy nguồn lao động nước ta dồi Hơn Việt nam nước nằm quốc gia có truyền thống văn hóa phong tục tập quán lâu đời -Môi trường tự nhiên cơng nghệ Việc doanh nghiệp nước ngồi thâm nhập vào thị trường Việt Nam đem theo thiết bị công nghệ tiên tiến để tạo sản phẩm tiên tiến ln Nhà nước Chính phủ ủng hộ Đây điều kiện thuận lợi để cơng ty Samsung phát triển nhanh chóng mạnh mẽ thị trường Việt Nam - Môi trường trị-pháp luật Việt Nam ln nhận đánh giá cao mức độ ổn định trị, có hệ thống pháp luật rõ ràng, điều thu hút khơng vốn đầu tư từ nước ngồi dành cho nước ta Hiện Chính phủ Việt Nam đưa nhiều sách hỗ trợ nhà đầu tư nước giảm tiền thuê đất thuê mặt đất, giảm thuế hay số sách tỷ giá hối đối, tiền tệ -Quy mơ dung lượng thị trường Việt Nam Thị trường Việt Nam đầy sức hấp dẫn tập đồn viễn thơng quốc tế Các công ty ạt thâm nhập vào Việt Nam, tạo nên đua liệt Ban đầu hãng Alcated, Motorola, Erisson sau có thêm hãng Siemens, Nokia, 88 88 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== Panasonic, Sanyo chiếm lĩnh đầu thị trường thương hiệu tiếng Apple, Samsung, Oppo,…Thêm nữa, người tiêu dùng Việt Nam thường sính ngoại nên ưu sản phẩm nhập khẩu, bước đà cho công ty nước thâm nhập thị trường Việt Nam -Thái độ phủ với nhà đầu tư nước ngồi Cụ thể Samsung hưởng ưu đãi cao dành cho nhà đầu tư Việt Nam với mức thuế thu nhập DN 10% cho suốt trình triển khai dự án Cùng với năm đầu miễn thuế năm giảm 50% số thuế thu nhập doanh nghiệp - Nguồn nhân lực Theo đánh giá chuyên gia Hàn Quốc làm việc nhà máy Samsung Việt Nam, người lao động Việt Nam cần cù, chăm chỉ, thích ứng nhanh với khoa học, kỹ thuật đại tương đối nghiêm túc tuân thủ chế độ kỷ luật Công ty Một nguyên nhân tạo nên sức hấp dẫn với Samsung, vị trí địa lý thuận lợi Việt Nam - nơi gần với nhà máy Samsung Trung Quốc Hàn Quốc, việc cung cấp linh kiện, phụ kiện nhỏ từ nước sang Việt Nam thuận tiện, tốn chi phí Những điều giải đáp cho lý Samsung lại đầu tư hàng tỷ USD cho dự án Việt Nam.Samsung có chế độ công khai thu nạp nhân tài đặc biệt: doanh nghiệp Hàn Quốc sớm thịnh hành kinh doanh theo phương thức gia tộc Tập đoàn Samsung dẫn đầu tiến hành chế độ công khai thu nạp nhân tài -Sự ổn định trị kinh tế Chế độ trị Việt Nam thể chế trị đảng cầm quyền theo chủ nghĩa cộng hòa, có tính thống cao, khơng gắn với trị, quyền lực trị, mà gắn với xã hội.Samsung chọn Việt Nam làm điểm đầu tư mạnh lí - Đối thủ cạnh tranh Apple đối thủ cạnh tranh lớn Samsung thị trường điện thoại điện thoại, đặc biệt thị trường smart phone Apple bật với iPhone iPad vốn coi sản phẩm cao cấp, Samsung với sản phẩm đối thủ tiềm Apple 89 89 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== Huawei, mở rộng thị phần của đáng nể nhanh chóng trở thành nhà sản xuất smartphone thứ giới sốn ngơi Nokia BlackBerry Q4 năm 2012 BlackBerry: Khi BlackBerry Z10 mắt, nhiều chuyên gia công nghệ nhận định mẫu điện thoại có doanh số nhiều mẫu Windows Phone Sony: Năm 2013 coi năm tái sinh Sony Sự mắt Playstation đem đến hội cho thương hiệu này, hệ máy chơi game với nhiều tiềm dành cho thiết bị di động điện toán đám mây - Các đối tác Samsung Cụ thể, số doanh nghiệp Việt chuỗi cung ứng miền Bắc doanh nghiệp cấp 155 doanh nghiệp cấp Đối với SEHC (TP.HCM), số tương ứng doanh nghiệp cấp 23 doanh nghiệp cấp Samsung Việt Nam phối hợp Sở Công Thương TP.HCM Trung tâm Phát triển Công nghiệp hỗ trợ TP.HCM tổ chức hội thảo Phát triển Cơng nghiệp hỗ trợ với chủ đề “Chính sách phát triển công nghiệp hỗ trợ Việt Nam” vào chiều ngày 9/9 nhằm tạo tiền đề để doanh nghiệp tìm kiếm hội tham gia vào chuỗi cung ứng Samsung, tìm hiểu giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh việc sản xuất linh phụ kiện cho lĩnh vực công nghệ cao Việt Nam -Đánh giá rào cản ( rào cản xuất khẩu, nhập rào cản thân thị trường) +Rào cản thuế quan Việt Nam nỗ lực cải cách thủ tục hành thuế theo hướng đơn giản hóa chuẩn hóa tất thủ tục Hiện nay, trung bình doanh nghiệp khoảng 117h để hồn tất thủ tục thuế thay 537h trước Các loại thuế mà doanh nghiệp nước kinh doanh thị trường Việt Nam phải tuân thủ như: Thuế giá trị gia tăng, Thuế tiêu thụ đặc biệt, Thuế thu nhập doanh nghiệp,… +Rào cản phi thuế quan Rào cản phi thuế quan yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, cần doanh nghiệp phải tìm hiểu kĩ để đưa định đầu tư 90 90 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== đắn vào thị trường mục tiêu Ở Việt Nam, số rào cản phi thuế quan đáng lưu ý phải nhắc đến như: -Rào cản từ thân thị trường Samsung phải đối mặt với tình trạng lợi nhuận ngày bị thu hẹp Mặc dù thu lợi nhuận từ phận sản xuất: sản phẩm bán dẫn, TV điện thoại di động Samsung thua lỗ lĩnh vực sản xuất mặt hàng gia dụng khác tủ lạnh, máy điều hòa máy giặt Các nhà sản xuất nước ngồi, điển hình Trung Quốc, cho đời sản phẩm có giá rẻ nhiều làm tràn ngập thị trường Hàn Quốc họ tận dụng nguồn nhân công giá rẻ -Dự báo nhu cầu thị trường smartphone Việt Nam Cuộc chiến hãng điện thoại khơng chơi ơng bự Samsung, Apple, Microsoft, Nokia… Ở phân khúc thị trường trung bình, nhà sản xuất điện thoại lớn Samsung, HTC, Sony có model Các hãng điện thoại nhỏ xuất chưa ạt, ghi nhiều dấu ấn đáng kể LG, Huawei, Oppo, Lenovo thương hiệu hot phân khúc này, với nhiều model với giá phải Nhiều nhận định thị trường smartphone Việt Nam sớm bão hoà Giá bán loại sản phẩm có xu hướng giảm -Đối thủ cạnh tranh Samsung Việt Nam - Apple: chiến lược marketing Apple khiến giới bị thuyết phục Nếu hỏi công ty công nghệ sáng tạo mưu trí 10 năm qua, nhiều khả Apple tên bạn nghĩ đến Khỏi phải bàn cãi, nhìn cách Apple khiến hàng triệu người đứng xếp hàng lạnh giá để mua điện thoại rõ Làm Apple khiến người mê mẩn suốt hàng thập kỷ qua Oppo vào Việt Nam chưa lâu tạo nhiều hoạt động Marketing đình đám nhiều sân chơi thú vị dành cho giới trẻ live show heartbeat Mỹ Tâm, The Remix, Color me run, bố đâu thế, + Nokia xúc tiến sản phẩm thường xun thơng qua truyền hình, Internet, tạp chí, tờ rơi, phát áp phích - Huawei 91 91 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== Huawei mở rộng thị phần của đáng nể nhanh chóng trở thành nhà sản xuất smartphone thứ giới sốn ngơi Nokia BlackBerry - BlackBerry Khi BlackBerry Z10 mắt, nhiều chuyên gia công nghệ nhận định mẫu điện thoại có doanh số nhiều mẫu Windows Phone - Sony Cũng giống Apple Samsung, Sony thống chiến lược di động với dòng sản phẩm Xperia bao gồm smartphone máy tính bảng mỏng giới Xperia Tablet Z điện thoại cao cấp Xperia Z Cả sản phẩm sản phẩm đánh giá cao -Dự báo nhu cầu thị trường sản phẩm Samsung • • • • Nhu cầu thị trường: Dự báo thị trường Tiềm thị trường Nhu cầu công ty -Nguồn cung cấp phương tiện vận chuyển cơng ty • Nguồn cung cấp: Samsung tiếp tục tìm kiếm nhà cung cấp nội địa với mong muốn tăng số lượng nhà cung cấp Việt chuỗi cung ứng Tập đoàn Các lĩnh vực mời chào bao gồm nhóm Cơ khí (Mechanical); Điện (Electrical); Nhóm Lắp ráp (Assembly); Nhóm Vật liệu phụ (Sub Material); Nhóm Ngun vật liệu thơ (Raw Materials) Cuối năm 2014, SHTP phối hợp với SIPC tổ chức tìm kiếm nhà cung cấp nội địa Kết quả, có 30 doanh nghiệp đăng ký, 15 doanh nghiệp Việt Nam -Đánh giá phương thức diện thị trường Samsung Electronics Việt Nam (SEV) Tháng 3/2008, Công ty TNHH Điện tử Samsung Việt Nam thức Chính phủ Việt Nam cấp giấy phép thành lập hoạt động tỉnh Bắc Ninh với quy mô sử dụng đất 100 héc-ta tổng vốn đầu tư ban đầu 700 triệu USD Ban đầu, 92 92 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== nhà máy có công suất 1,5 triệu điện thoại di động/tháng với khoảng 2.300 công nhân viên làm việc liên tục Samsung Thái Nguyên Nhận nhiều tiềm phát triển lớn thị trường Việt Nam Chính phủ có nhiều sách ưu đãi dành cho doanh nghiệp nước ngồi, nguồn lao động dồi với chi phí rẻ, Samsung tiếp tục rót vốn đầu tư vào nhà máy thứ hai Việt Nam: Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) Câu 33: Các tình liên quan đến cơng ty nước hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động thị trường nước ngồi việc nghiên cứu thị trường Nghiên cứu mơi trường marketing Cơng ty Samsung tập đồn đa quốc gia Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đồn có nhiều cơng ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung, tập đồn thương mại lớn Hàn Quốc *Mơi trường nước sở tại: - Nhân học: + Dân số, mật độ, độ tuổi trung bình quy mơ hộ gia đình: Việt Nam với 85 triệu dân, (đứng thứ 14 giới) 60% dân số trẻ độ tuổi 35 - Môi trường kinh tế: Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế tương đối ổn định đặc biệt năm gần Thu hút vốn đầu tư nước ngồi vào Việt Nam ln mức cao Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam mức 6.21% năm 2016, dự tính đạt 6.3-6.5% năm 2017 Thu nhập bình quân đầu người tăng nhanh chóng GDP bình qn đầu người đạt 2200 USD sấp xỉ 50 triệu đồng dự đoán 2300 USD năm 2017 -Mơi trường văn hóa-xã hội Dân số Việt Nam đạt 90 triêu người, đứng thứ giới Đây thị trường màu mỡ cho doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa Bên cạnh đó, nhóm độ tuổi lao động từ 15 đến 64 tuổi chiếm 69% cho thấy nguồn lao động nước ta dồi Hơn Việt nam nước nằm quốc gia có truyền thống văn hóa phong tục tập quán lâu đời -Môi trường tự nhiên công nghệ 93 93 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== Việc doanh nghiệp nước thâm nhập vào thị trường Việt Nam đem theo thiết bị công nghệ tiên tiến để tạo sản phẩm tiên tiến ln Nhà nước Chính phủ ủng hộ Đây điều kiện thuận lợi để cơng ty Samsung phát triển nhanh chóng mạnh mẽ thị trường Việt Nam - Mơi trường trị-pháp luật Việt Nam nhận đánh giá cao mức độ ổn định trị, có hệ thống pháp luật rõ ràng, điều thu hút khơng vốn đầu tư từ nước ngồi dành cho nước ta Hiện Chính phủ Việt Nam đưa nhiều sách hỗ trợ nhà đầu tư nước giảm tiền thuê đất thuê mặt đất, giảm thuế hay số sách tỷ giá hối đối, tiền tệ *Mơi trường nước chủ nhà: -Yếu tố xã hội: - Thị trường lao động Hàn Quốc đông đúc, đội ngũ công nhân lành nghề Dân số Hàn gài hóa nhanh với số người già 65 tuổi Sự suy giảm dân số kéo tỷ lệ tiềm Hàn Quốc xuống Nhóm người trẻ tuổi giảm khiến thu hẹp thị trường, giảm mức tiêu dùng nước Việt Nam có số dân xếp thư 13 giới nên có lực lượng lao động dồi dào, ham học hỏi mức lương trung bình lại thấp nên Việt Nam thu hút nhiều cơng ty nước ngồi đầu tư có cơng ty Samsung Electronics - Chính sách phủ Hàn Quốc ngoại thương giáo dục, tạo điều kiện để công ty nước phát triển Chính phủ Hàn ngồi việc viện trợ trực tiếp cho hoạt động R&D cho khối doanh nghiệp Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước, có Samsung - Việt Nam nước nông nghiệp lâu đời nên ngành điện tử không quan tâm vào năm trước Khi phủ mở cửa thị trường, thị trường điện tử Việt Nam nhanh chóng rơi vào tay doanh nghiệp nước ngồi có Samsung Samsung ssax tận dụng ưu đãi thuế giai đoạn mở cuwura Việt Nam, đầu tư vào Việt Nam thơn tính thị trường Việt Nam Việt Nam thuộc phân khúc sản xuất chi phí thấp, mà tay nghề kỹ sư Việt Nam không thua nước khác, nên Việt Nam điểm đến lí tưởng cho cơng ty đa quốc gia muốn mở rộng mạng lưới R&D toàn cầu 94 94 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== - Văn hóa Hàn Quốc ln hướng đến hàng nước nên Samsung người Hàn ưu chuộng trở thành niềm tự hào họ tập đoàn vượt qua đối thủ Nhật Bản để trở thành thương hiệu biết đến nhiều giới lĩnh vực điện tử Người Việt xu hướng dùng hàng ngoại, ngành điện tử Samsung trở thành thương hiệu quen thuộc người Việt - Yếu tố kinh tế: Hàn Quốc nằm số 25 kinh tế đứng đầu xếp hạng môi trường kinh doanh Với kinh tế thị trường động, Hàn Quốc trở thành quốc gia phát triển nói Hàn Quốc phát triển với nhiều lĩnh vực kinh tế, xuất văn hóa Điều đem lại thuận lợi cho hoạt động kinh doanh cơng ty doanh nghiệp quốc -Mơi trường ngành: Đối với ngành điện tử, có nhiều đối thủ cạnh tranh với sản phẩm hàng hóa giống hình thức lẫn cơng dụng Việc gia nhập ngành công ty tương đối dễ dàng hay rào cản gia nhập ngành thấp Sự cạnh tranh mạnh mẽ không tồn khác biệt sản phẩm Samsung phải đối mặt với tình trạng lợi nhuận ngày bị thu hẹp Samsung trọng vào đầu tư việc nghiên cứu phát triển môi trường kinh doanh Mỗi năm cơng ty đầu tư 9% lợi nhuận bán hàng cho hoạt động R&D Samsung ln giữ vững vị trí dẫn đầu tiêu chuẩn cơng nghệ bảo mật tài sản trí tuệ -Yếu tố nhân lực: Doanh nghiệp Hàn Quốc sớm thịnh hành kinh doanh theo phương thức gia tộc tập đồn Samsung dẫn đầu tiến hành chế độ cơng khai thu nạp nhân tài Mỗi năm Samsung đầu tư cho việc bồi dưỡng, bồi dưỡng nhân viên Samsung Việt Nam thực chương trình trao đổi kỹ sư kỹ thuật viên nước nhằm nâng cao tay nghề cho nhân viên -Hoạt động kinh doanh: Samsung Hàn Quốc doanh nghiệp có bước nhảy vọt dựa vào tảng sáng tạo Samsung đứng đầu giới việc khai thác có hiệu thành tựu cách mạng Samsung mang đến cho 95 95 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== người tiêu dùng công nghệ tối ưu thiết thực cho sống Ngồi Samsung nhiều hoạt động khác thành lập phòng thí nghiệm thiết kế đổi mới, bồi dưỡng nhân tài,… nhằm thu hút nhân tài để phát triển công nghệ tiên tiến cho sản phẩm Samsung Câu 34 Các tình liên quan đến cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động nước việc hoạch định triển khai chiến lược marketing Xác lập lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường Trả lời:  Tình việc Công ty Vinamilk hoạt động thị trường Thái Lan: • Hoạch định chiến lược marketing:  Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội”  Sử dụng chữ Thái chữ tiếng Anh bao bì sản phẩm, xây dựng quảng cáo sản phẩm hay slogan…  Cũng chiến lược marketing mà Vinamilk sử dụng quốc gia khác, quảng cáo phương tiện truyền thông, PR mạnh mẽ, tài trợ cho chương trình, học bổng  Đưa chiến lược marketing để tránh phạm vào tín ngưỡng tơn giáo người Thái  Đưa sản phẩm mang chất lượng phù hợp với mức giá thu nhập nguời dân Thái Lan Do người dân Thái Lan có mức thu nhập bình qn cao nên u cầu chất lượng sản phẩm giá thành cao so với Việt Nam  Tạo sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng thị trường Thái Lan: chủ yếu tập trung vào dòng sản phẩm sữa chua uống tiện dụng, khơng cần sử dụng thìa với nhiều hương vị khác • Xác lập lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường:  Ngành du lịch Thái Lan chiếm đến 51,9% tổng GDP nước từ năm 2012- 2015 Việc phát triển du lịch thu hút nhiều du khách đến với Thái Lan khiến cho tiêu dùng sản phẩm Thái gia tăng Đây hội tốt Vinamilk xâm nhập vào thị trường Sản phẩm Vinamilk giới thiệu đến người tiêu dùng nhiều quốc gia khác nhau, từ gia tăng nhận biết thương hiệu 96 96 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263=====  Khi Vinamilk đưa sản phẩm sữa chua sang thị trường gặp thuận lợi điểm mạnh đất nước chế phẩm từ sữa  Thời điểm tốt để bán sản phẩm tháng 11 tháng  Thị trường Thái Lan ln chào đón sản phẩm ngoại nên bước đầu xâm nhập thị trường Vinamilk gặp khó khăn, dễ có ý người tiêu dùng  Việt Nam bạn hàng lâu năm Thái Lan quốc gia thực miễn thuế với số sản phẩm nhập từ Việt Nam => Khả Vinamilk giảm thuế tương đối cao  Vinamilk tận dụng kênh phân phối mặt hàng xuất khác từ Việt Nam đến thị trường Thái Lan trước để tiết kiệm thời gian, chi phí tìm hiểu thị trường  Với hệ thống truyền thông phát triển Thái Lan, Vinamilk hồn tồn dễ dàng đưa tên tuổi lên truyền hình địa phương hay quảng cáo mạng xã hội khắp quốc gia này, tận dụng lợi nguồn truyền thông khác để bước tiếp cận với người tiêu dùng nơi  ĐTCT: Dutch Mill, Activia , Meiji,…  nguồn cung cấp cho thị trường Thái Lan nhà máy Angkormilk nhà máy, kho vận Việt Nam, cụ thể khu vực thành phố Hồ Chí Minh  PTVC: xuất hàng từ Việt Nam vận chuyển đường hàng không đường thủy đường từ thành phố Hồ Chí Minh, Nếu vận chuyển đường phải qua nước thứ ba Lào hay Campuchia  Tại thị trường Thái Lan, Vinamilk lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường xuất khẩu: Vinamilk chọn công ty Top Most Enterprise (TME) - công ty Thái Lan trở thành đối tác chiến lược để phân phối sản phẩm Vinamilk thị trường Tháng 7/2016, công ty tung sản phẩm sữa chua Vinamilk vào chuỗi bán lẻ đại có tiếng cửa hàng tiện lợi Lawson, siêu thị The Mall, siêu thị Foodland, cửa hàng bán lẻ khác Thái Lan Vinamilk công ty Việt Nam xuất sản phẩm sữa sang thị trường Thái Lan, cụ thể sữa chua • Thái Lan thị trường tiềm với sức cạnh tranh khốc liệt Có lẽ mà cơng ty Vinamilk lựa chọn hợp tác với Top Most Enterprise, cơng ty lớn có uy tín Thái Lan Bằng cách này, Vinamilk giảm bớt nhiều áp lực tìm 97 97 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== kiếm thông tin, phân đoạn thị trường, xây dựng kênh phân phối tạo dựng lòng tin với khách hàng, làm tiền đề mở rộng sản phẩm kênh phân phối khác Đây xem lựa chọn sáng suốt gia nhập vào thị trường đầy tiềm • Sữa chua Vinamilk có giá 17-19 baht tương đương với 10.000VNĐ đến 12.000VNĐ, cao thương hiệu khác thị trường nhờ vào chất lượng cao vị ngon sản phẩm, sản phẩm nhiều người tiêu dùng lựa chọn, thu nhập bình quân người dân Thái Lan tăng lên qua năm • Hãng đặt mục tiêu mở rộng diện sản phẩm thị trường Thái Lan tiến tới thị trường toàn cầu thực mua bán sáp nhập doanh nghiệp Câu 35 Các tình liên quan đến cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam công ty Việt Nam hoạt động nước việc xác lập lựa chọn triết lý kinh doanh Trả lời:  Tình việc tập đoàn Samsung hoạt động thị trường Việt Nam: Samsung tập đoàn đa quốc gia Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đồn có nhiều cơng ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung, tập đoàn thương mại lớn Hàn Quốc Năm 1996 Samsung thức bước chân vào thị trường Vietnam việc thành lập công ty TNHH điện tử Samsung Vinna (SAVINA) SAVINA công ty liên doanh công ty cổ phần TIE (Việt Nam) vớ công ty điện tử Samsung Electronics( Hàn Quốc) Samsung lựa chọn thâm nhập thị trường Việt Nam hình thức liên doanh nhiều lý để giảm thiểu rủi ro thâm nhập thị trường mới, rủi ro trị, tăng hội thâm nhập thị trường • Triết lý kinh doanh:  Cống hiến tài công nghệ nhằm tạo sản phẩm dịch vụ siêu việt, cách đóng góp cho xã hội tồn cầu tốt đẹp  Trong ngành công nghiệp nào, cạnh tranh điều khơng tránh khỏi Điều ln xảy Do vậy, phải trước  Cống hiến nguồn nhân lực công nghệ tạo sản phẩm dịch vụ vượt trội  Tạo giá trị xã hội môi trường  Triết lý quản lý bắt nguồn từ người 98 98 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== • Những nguyên nhân để xác lập lựa chọn triết lý kinh doanh Samsung Việt Nam: o Về môi trường kinh tế: Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế tương đối ổn định đặc biệt năm gần Việt Nam nằm nhóm nước có thu nhập bình quân đầu người thấp giới đánh giá nước có tiềm phát triển kinh tế cao o Mơi trường văn hóa-xã hội: Dân số Việt Nam đạt 90 triêu người, đứng thứ giới Đây thị trường màu mỡ cho doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa Bên cạnh đó, nhóm độ tuổi lao động từ 15 đến 64 tuổi chiếm 69% cho thấy nguồn lao động nước ta dồi Hơn Việt nam nước nằm quốc gia có truyền thống văn hóa phong tục tập quán lâu đời Những điều góp phần ảnh hưởng đến phong tục, tập quán thương mại hóa doanh nghiệp o Mơi trường tự nhiên công nghệ: Yếu tố công nghệ không nước ta trọng, điều làm nước ta yếu so với nước bạn Tuy nhiên, mà Việt Nam q trình hội nhập, tồn cầu hóa, Nhà nước ln đặt phát triển cơng nghệ lên hàng đầu Chúng ta không ngừng học hỏi, nghiên cứu tạo thiết bị khoa học mang tầm quốc tế Đây lý Samsung lại muốn mang đến Việt Nam sản phẩm, công nghệ nguồn nhân lực chất lượng o Môi trường trị-pháp luật: Việt Nam ln nhận đánh giá cao mức độ ổn định trị, có hệ thống pháp luật rõ rang, điều thu hút khơng vốn đầu tư từ nước ngồi dành cho nước ta Hiện Chính phủ Việt Nam đưa nhiều sách hỗ trợ nhà đầu tư nước giảm tiền thuê đất thuê mặt đất, giảm thuế hay số sách tỷ giá hối đoái, tiền tệ o Thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam: Người dân Việt Nam thường ham thích dòng sản phẩm cơng nghệ đổi để chứng tỏ đẳng cấp thân Hơn thu nhập bình quân Việt Nam mức thấp dong Smartphone tầm trung bán chạy Vì vậy, Samsung nên dựa vào yếu tố để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp o Đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh để đưa triết lý kinh doanh phù hợp khác biệt với bọn họ Hiện nay, Việt Nam Cuộc chiến 99 99 ====photo Sỹ Giang==== 0986 388 263===== hãng điện thoại khơng chơi ơng bự Samsung, Apple, Microsoft, Nokia… Ở phân khúc thị trường trung bình, nhà sản xuất điện thoại lớn Samsung, HTC, Sony có model Các hãng điện thoại nhỏ xuất chưa ạt, ghi nhiều dấu ấn đáng kể LG, Huawei, Oppo, Lenovo thương hiệu hot phân khúc này, với nhiều model với giá phải Vì vậy, lựa chọn triết lý kinh doanh phù hợp để đưa chiến lược chiến thằng đối thủ cạnh tranh  Cách thức xây dwungj triết lý kinh doanh: lựa chọn cách thức xây dựng triết lý kinh doanh thơng qua q trình hoạt động doanh nghiệp trình nghiên cứu thị trường mà muốn đầu tư kinh nghiệm đúc rút từ trình kinh doing thị trường cũ 100 100 ... đến Marketing quốc tế ,vận dụng lấy ví dụ minh họa công ty *Các khái niệm liên quan đến Marketing quốc tế : -Marketing quốc tế: Là hoạt động kinh doanh cơng ty nhằm điều khiển dòng vận động hàng. .. tế -các giai đoạn phát triển hội nhập kinh tế -Các khu vực kinh tế thương mại +Môi trường tài quốc tế :Quỹ tiển tệ quốc tê,các ngân hàng quốc tế, hệ thống tỷ giá hối đoái ,các thị trường vốn quốc. .. calory caffeine” Câu 2: Trình bày quan điểm quản trị marketing quốc tế ,trình bày triêt lí hoạt động marketing quốc tế ?Lấy ví dụ minh họa *Các quan điểm quản trị marketing quốc tế: -Đa dân tộc