Hậu cần (Logistics) và sản xuất là một bộ phận chức năng gắn liền hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhiều chuyên gia và học giả cân nhắc logistics và sản xuất là quá trình tạo ra “giá trị”. Chúng tôi nhận thấy rằng số lượng các nghiên cứu đề cập đến “giá trị” trong lĩnh vực chúng tôi đang đề cập tăng nhanh trong 10 năm trở lại đây.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GỊN SAIGON UNIVERSITY TẠP CHÍ KHOA HỌC SCIENTIFIC JOURNAL ĐẠI HỌC SÀI GÒN OF SAIGON UNIVERSITY Số 63 (3/2019) No 63 (3/2019) Email: tcdhsg@sgu.edu.vn ; Website: https://tapchikhoahoc.sgu.edu.vn Ý NGHĨA CỦA “GIÁ TRỊ” TRONG LOGISTICS VÀ SẢN XUẤT The significance of “value” in logistics and production ThS Tơn Nguyễn Trọng Hiền Yujin Kreves Ltd (Manufacturing) Tóm tắt Hậu cần (Logistics) sản xuất phận chức gắn liền hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nhiều chuyên gia học giả cân nhắc logistics sản xuất trình tạo “giá trị” Chúng nhận thấy số lượng nghiên cứu đề cập đến “giá trị” lĩnh vực đề cập tăng nhanh 10 năm trở lại Do đó, nghiên cứu nhằm tìm hiểu ý nghĩa “giá trị” lĩnh vực logistics sản xuất thơng qua việc phân tích báo khoa học uy tín Kết nghiên cứu cho thấy định nghĩa “giá trị” rời rạc, mang tính chủ quan, thiếu chặt chẽ Tuy nhiên, kết gợi ý lượng lớn thuật ngữ “giá trị” đề cao triết lý hợp tác khả ứng biến thời đại Từ khóa: giá trị, logistics, sản xuất, nghiên cứu định tính Abstract Logistics and production are a functional part associated with business operations of the enterprise Many professionals and academics consider logistics and production as the process of creating “value” We have found that the number of studies discussing “value” in this field has increased rapidly over the last 10 years Therefore, this study aims to explore the meaning of “value” in the field of logistics and production through the analysis of prestigious scientific articles The research results show that the definition of “value” is discrete, subjective and incoherent However, the results point out a large amount of the term “value” that highlights the philosophy of cooperation and improvisation in the new era Keywords: value, logistics, manufacturing, qualitative research việc cung cấp giá trị vượt trội cho người dùng công cụ để thành công kinh doanh Rất nhiều tài liệu lĩnh vực quản trị đề cập lý thuyết “giá trị” cho vấn đề quản lý khác Từ xa xưa, vấn đề logistics sản xuất nghĩ đơn giản vấn đề chi phí cần cắt giảm, ngày khơng vấn đề chi phí mà hoạt động làm tăng giá trị sản phẩm tạo Do vậy, “giá trị” tảng cho mơ hình quản lý lĩnh vực sản Giới thiệu “Giá trị” “quan niệm tốt đẹp sống”, “có ý nghĩa khác biệt”, “lợi ích sản phẩm mà khách hàng sẵn sàng chi trả” (Boztepe, 2007) Điều minh chứng thực tế thuật ngữ “giá trị” khái niệm trừu tượng mang tính đa nghĩa, ý nghĩa dao động khái niệm xa lợi nhuận kinh tế tiêu chuẩn đạo đức Trở vấn đề kinh tế, có cơng nhận Email: tonnguyentronghien@gmail.com 78 TƠN NGUYỄN TRỌNG HIỀN TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GÒN thành đáng tin cậy nhà nghiên cứu khác mẫu chưa phân tích trước đây, so sánh đánh giá dẫn đến đóng góp cho kiến thức có Dựa phương pháp này, nghiên cứu tiến hành qua bước sau: B1: Thu thập tài liệu Nguồn tài liệu thu thập có chọn lọc dựa từ khóa tìm kiếm B2: Thống kê mô tả Tổng hợp phân phối viết tạp chí khác B3: Phân tích Bước đòi hỏi phải đọc viết để xác nhận liên quan để đảm bảo viết phù hợp thực liên quan đến chủ đề nghiên cứu Áp dụng phương pháp phân tích liệu định tính, bao gồm suy luận diễn dịch quy nạp Mục đích nghiên cứu giải cách phân tích tổng quát nghiên cứu trước Để tiếp cận, nhiều tài liệu cần được thu thập Tuy nhiên, vấn đề tràn ngập thơng tin thống giả mạo, tin cậy khơng đáng tin cậy, hữu ích khơng sử dụng Do đó, q trình chọn lọc tài liệu chúng tơi đề tiêu chí sau: - Ngơn ngữ sử dụng tìm kiếm: Tiếng Anh - Thời điểm thu thập: 01/02/2019 trở trước - Nguồn tìm kiếm: Emerald ScienceDirect ScienceDirect ngày xem nhà xuất ấn phẩm khoa học lớn giới thuộc quyền nhà xuất Elsevier, sở hữu khoảng 2.500 tạp chí khoa học đa lĩnh vực Bên cạnh đó, Emerald uy tín có lịch sử lâu đời với 52 năm phát triển, Emerald biết đến nhà xuất đầu lĩnh vực quản trị xuất logistics; Lean, Agile, hay TQM (Total quality management) ví dụ điển hình Để tối ưu hóa hội để phát triển lợi cạnh tranh, công ty cần xác định loại giá trị khác Trong thực tế, có nhiều vấn đề trở ngại khác liên quan đến việc xác định, tạo tính tốn giá trị, vấn đề thường gây hậu nghiêm trọng Tuy nhiên, có vơ vàn cách hiểu đo lường “giá trị” nghiên cứu Lấy ví dụ Lean Sau Lean hiểu rộng phát triển tối đa “giá trị” bên cạnh việc loại bỏ lãng phí, vậy, “giá trị” mà Lean đề cập không nhà nghiên cứu thống cách định nghĩa Modig & Ahlstrom (2012) đề xuất chiến lược vận hành hiệu quả, “giá trị” sử dụng tài nguyên doanh nghiệp hiệu quả, Kollberg cộng (2007) cho chất lượng quan trọng (Kollberg et al., 2006) Ramsay (2005) cho rằng, thay chúng loay hoay tìm cách làm tăng giá trị sản phẩm trước hết phải đâu thực giá trị cần tìm Do đó, nghiên cứu nhằm hệ thống có ý nghĩa, tảng cung cấp nhìn tổng quan vấn đề “giá trị” lĩnh vực logistics sản xuất Nội dung 2.1 Dữ liệu phương pháp nghiên cứu Nhiều nhà nghiên cứu bỏ lỡ việc sử dụng nguồn tài nguyên thứ cấp nghiên cứu họ Chúng nhận thấy việc thu thập phân tích liệu sơ cấp khó khăn sai sót q trình thu thập liệu, định kiến chủ quan cá nhân, thông tin sai lệch Do đó, phương pháp nghiên cứu viết dựa phân tích nguồn liệu thứ cấp Điểm mạnh phân tích liệu thứ cấp cách tiếp cận mà cơng việc hồn 79 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 63 (3/2019) Phương pháp tìm kiếm: Chúng tơi tìm kiếm viết mà tiêu đề từ khóa có chữ “value” (giá trị) Để trọng tâm chủ đề tìm kiếm, chúng tơi giới hạn lại tạp chí lĩnh vực “logistics” “sản xuất” Trong nghiên cứu hàn lâm, việc lựa chọn tạp chí uy tín để tham khảo việc quan trọng Do đó, chúng tơi quy ước loại viết đăng tạp chí thấp hạng dựa tiêu chuẩn xếp hạng tạp chí Academic Journal Guild (2018)Chartered Association of Business School (ABS) Theo tiêu chuẩn hạng 3, ABS định nghĩa tạp chí đánh giá có uy tín, thẩm định nghiêm ngặt, có số lượng trích dẫn cao 2.2 Kết Bảng Phương pháp tìm kiếm tóm tắt kết Nhà xuất Phương pháp tìm kiếm International Journal od Physical Distribution & Logistics Management (29) Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics (20) Non-ABS The International Journal of Logistics Management (16) Journal of Enterprise Information Management (13) [TTC = “logistics” VÀ [TĐ = “value”]…KQ: 78 Emerald Tạp chí & Xếp hạng ABS (2018) [TTC = “supply chain management” VÀ [TĐ = “value”]…KQ: 21 Supply Chain Management: International Joural (21) [TTC = “manufacturing” VÀ [TĐ = “value”]…KQ: 12 Journal of Manufacturing Technology Management (10) International Journal of Agile Management System (2) [TTC = “production” VÀ [TĐ =“value”]…KQ: 22 International Journal of Operations & Production Management (22) [TTC = “logistics” VÀ [TĐ = “value”]…KQ: 35 Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review (30) NonABS The Asian Journal of Shipping and Logistics (4) Non-ABS Finance and Risk Management forInternational Logistics and the Supply Chain, 2018 (1) Non-ABS [TTC = “supply chain management” VÀ [TĐ = “value”]…KQ: Total Supply Chain Management, 2018 (1) Non-ABS Supply Chain Management for Collection Services of Academic Libraries, 2018 (1) Non-ABS 80 an TƠN NGUYỄN TRỌNG HIỀN Nhà xuất TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GỊN Phương pháp tìm kiếm [TTC = “manufacturing” VÀ [TĐ =“value”]…KQ: 77 ScienceDirect Tạp chí & Xếp hạng ABS (2018) Finance and Risk Management forInternational Logistics and the Supply Chain, 2018 (1) Non-ABS Procedia Manufacturing (40) Non-ABS Journal of Manufacturing Systems (17) CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology (10) Non-ABS Robotics and Computer-Integrated Manufacturing (3) Non-ABS International Journal of Machine Tools and Manufacturer (2) Non-ABS Computer Integrated Manufacturing Systems (1) Non-ABS Composites Part A: Applied Science and Manufacturing (1) Non-ABS Manufacturing Letters (1) Non-ABS Journal of Manufacturing Processes (1) Non-ABS Advances in Carpet Manufacture (Second Edition), 2018 (1) Non-ABS Journal of Cleaner Production (233) International Journal of Production Economics (111) Livestock Production Science (79) NonABS Engineering Costs and Production Economics (5) Non-ABS Sustainable Production and Consumption (3) Non-ABS Pig Production in Australia (Second Edition), 1990 (2) Non-ABS The Coal handbook Towards Cleaner Production: Coal Utilisation, 2013 (2) Non-ABS The Videomaker Guide to VIdeo Production (Fourth Edition), 2008 (1) Non-ABS Shale Gas Production Processes, 2013 (1) Non-ABS Handbook of Biofuels Production, 2011 (1) Non-ABS [TTC = “production” VÀ [TĐ =“value”]…KQ: 444 81 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 63 (3/2019) Kết tìm kiếm tóm tắt Bảng Kết tìm kiếm cho thấy, tổng số 692 viết đăng từ giai đoạn 1989 tính đến thời điểm 01/02/2019, có 154 báo đăng tạp chí xếp hạng trở lên (~22%), viết nằm tạp chí xếp hạng (~3%), khơng có viết đăng tạp chí 4*, có 212 báo đăng tạp chí khơng xếp hạng (~31%) Biểu đồ thống kê tần suất xuất số báo khoa học thảo luận “giá trị” logistics sản xuất giai đoạn 1989 đến (Bảng 2) cho thấy, bước sang kỉ 21 nghiên cứu “giá trị” lĩnh vực logistics sản xuất dần giới học giả quan tâm, đặc biệt 10 năm trở lại Bảng Tần suất xuất báo khoa học có chứa từ khóa “value” giai đoạn 1989-01/02/2019 “giá trị” cần xác định tối ưu (Browning, 2000; Liker, 2003) Đó nhiều minh chứng tầm quan trọng “giá trị” thuyết quản trị, tính nguyên nhân tính phổ biến 2.3 Diễn giải phân tích kết Ở bước này, chúng tơi tiến hành đọc phân tích 154 viết chọn lọc bước trước đó, “giá trị” định nghĩa đưới dạng danh từ động từ tóm tắt Bảng Kết bất ngờ, 101 không đề cập hay trực tiếp định nghĩa “giá trị” (~65%) “giá trị” mà báo đề cập thường giá trị biểu thức toán học, giá trị Củng cố thêm cho kết này, giai đoạn giai đoạn 1989-1996, số viết nghiên cứu đề cập “giá trị” lĩnh vực logistics sản xuất không đáng kể Năm 1996, Lean Womack John phổ biến rộng rãi rằng: “Lean làm nhiều với nguồn lực hơn” (Jones & Womack, 1996), vơ hình trung, điều làm lầm tưởng “mục tiêu Lean loại bỏ lãng phí” (Bhasin, 2015) Quan điểm sau vấp phải phản ứng từ nhà khoa học, quan điểm thay đổi, Browning Liker cho rằng, “Lean không hiểu đơn giản loại bỏ lãng phí”, mà phải “giá trị”, 82 TƠN NGUYỄN TRỌNG HIỀN TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GÒN Bảng 3: Thống kê ý nghĩa “giá trị” & tần suất xuất Ý nghĩa “giá trị” Loại bỏ lãng phí, tăng lợi nhuận Áp dụng & Nâng cao chất lượng công nghệ, hệ thống sản xuất, vận tải Thỏa mãn yêu cầu khách hàng Gia tăng lợi ích Chất lượng sản phẩm Khách hàng sẵn sàng chi trả thêm Nâng cao suất Tạo giá trị chung Sự hợp tác 17 Khả thay đổi, đáp ứng 10 Mục tiêu Xác định mục tiêu, phương hướng hoạt động rõ ràng Cơ hội phát triển, mở rộng thị trường Đổi Tài sản tri thức Tuy nhiên điểm đáng ý số 101 báo không định nghĩa “giá trị”, gần 40% số báo thảo luận chuỗi giá trị (value chain) chuỗi cung ứng với từ khóa đầy đủ “value chain analysis” “value chain mapping” Đúng kết Francis cộng (2014), không viết nêu lên khái niệm “giá trị” (Francis et al., 2014) Sự hợp tác chất “giá trị” chuỗi giá trị Chúng ta thấy qua Bảng 3, hợp tác đề cập nhiều với 17 báo, xuất nhiều lĩnh vực chuỗi cung ứng, logistics “Giá trị” hợp tác Trong năm 1980, giá trị tạo chủ yếu phụ thuộc vào giảm chi phí cơng nghiệp tự động hóa Nhưng với cách quản trị đại, tổ chức tạo giá trị cho họ khách hàng họ thông qua việc hợp tác chuỗi giá trị Ramsay (2005) việc hợp tác với khách hàng, phải hiểu khách hàng muốn gì, Dominguez-Péry et al (2013) ví von “giá trị” kết đàm phán ngầm người tiêu dùng nhà cung cấp; việc có kết nối doanh nghiệp-khách hàng giúp doanh nghiệp gia tăng lợi cạnh tranh (Rivera et al., 2016) Al-Mudimigh Ahmed (2004) thừa nhận “giá trị” liên kết với việc khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Giá trị cảm nhận khách hàng thay xác định khách quan người bán Từ đó, tác giả kết luận “giá trị” tạo hợp tác tất thành phần chuỗi cung ứng, chuỗi giá trị, hay chuỗi khách hàng Hợp tác không diễn khách hàng-doanh nghiệp mà doanh nghiệp-doanh nghiệp Dominguez-Péry et 83 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 63 (3/2019) al (2013) định nghĩa “giá trị” trình kết hợp nguồn lực hai cơng ty để đạt thứ mà hai bên khơng thể đạt Bài viết tác giả Rivera cộng (2016) khơng trực tiếp định nghĩa “giá trị” gì, nhiên, tác giả lưu ý doanh nghiệp muốn tăng “giá trị” phải cân nhắc vị trí địa lý, mở rộng thị trường, đề cao hợp tác Trong thực tế, mức độ thiếu thông tin sai lệch nhân viên công ty khác hệ thống khác phải đưa xuống “0” Khi bàn ý nghĩa “giá trị” lĩnh vực sản xuất logistics, phản ứng kịp thời hợp tác đồng tạo nên “giá trị” Khả thay đổi đáp ứng cụm từ nhắc đến nhiều thứ (10 báo) chứng tỏ khả biệt hóa sản phẩm theo yêu cầu khách hàng rút ngắn thời gian đáp ứng nhu cầu họ vấn đề quan trọng lĩnh vực sản xuất, logistics Van der Rhee et al (2009) khơng định nghĩa value Bài viết phân tích định ảnh hưởng đến trình sản xuất chuỗi cung ứng Khảo sát cho thấy, nhìn chung khách hàng đánh giá cao nhà cung ứng sản phẩm hay dịch vụ linh hoạt Đó linh hoạt mẫu mã sản phẩm, đa dạng sản phẩm dịch vụ Trong trình đọc phân tích, chúng tơi lưu ý đến viết tác giả Katz Boland (2000), tác giả nghĩ hợp tác chất lượng tạo nên giá trị Một số tác giả khác cho chất lượng sản phẩm hay dịch vụ tạo nên “giá trị”, điển Kollberg et al (2007); Gautam Singh (2008) Bài viết tác giả Meredith cộng (1994) xuất gần 15 năm lỗi thời, nhiên, tác giả lại cho “chất lượng lỗi thời”, việc loại bỏ lãng phí để giảm thiểu chi phí tiếp tục “giá trị”, với khả đáp ứng Chúng ghi nhận viết định nghĩa “giá trị” làm thỏa mãn yêu cầu khách hàng Đề cập đến việc làm “thỏa mãn khách hàng” tạo nên giá trị, McGuffog Wadsley (1999) đề cập đến giảm giá thành sản phẩm Tuy nhiên, “Đáp ứng” không nên hiểu chạy theo làm thỏa mãn khách hàng (ví dụ: giảm giá, khuyến mại) Việc giảm giá thành sản phẩm không đem đến sản phẩm mong đợi giá trị mang đến tệ hại nhiều, việc Apple vào tháng năm 2011 ví dụ Dumond (2000) nhận định tăng hay giảm tính thỏa mãn khách hàng khơng phải lúc ảnh hưởng đến doanh số bán hàng, “giá trị khả đáp ứng với thay đổi từ khách hàng”, hệ thống sản xuất hay quy trình vận hành linh hoạt cho phép phản ứng trường hợp thay đổi, cho dù dự đốn hay khơng dự đốn “Giá trị” tập trung đầu tư công nghệ sản xuất theo hướng tự động hóa, ứng dụng số hóa quản trị điều hành, kết với số lần xuất viết theo thu thập số (Sherer, 2005; Foster, 2007; Brinch, 2018) ứng dụng công nghệ thông tin việc áp dụng hệ thống thơng tin quản lý (ví dụ: ERP), hay Dữ liệu lớn (Big data) vào chuỗi cung ứng nhằm mục đích nâng cao hiệu hoạt động Bên cạnh đó, số định nghĩa chung chung “giá trị” xác định mục tiêu rõ ràng (Rivera et al., 2016), hay Kähkönen et al (2015) dẫn định nghĩa De- Chernatony et al (2000); Walter et al (2001), “giá trị” đánh đổi lợi nhuận hy sinh, “giá trị” khơng đơn 84 TƠN NGUYỄN TRỌNG HIỀN TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GỊN vấn đề lợi nhuận, mà vấn đề phi lợi nhuận Đồng ý kiến, Cenamor et al (2017) cho cần gia tăng lợi ích cho khách hàng giá sản phẩm phải giữ ổn định Ở chiến tuyến khác, “giá trị” sản phẩm nhân tố định, Bogataj Bogataj (2007) không đồng ý với việc sản phẩm tăng thêm giá trị mà giá giữ nguyên Fearne et al (2012) nghĩ khách hàng sẵn sàng chi trả thêm để mua sản phẩm, dịch vụ, ưu thích sử dụng cách thường xuyên thật “giá trị” Ngồi chúng tơi ghi nhận rải rác nhận định “giá trị” Kyläheiko et al (2011); Ehie Olibe (2010) không định nghĩa, tác giả bàn giá trị tạo từ tài sản tri thức, đề cập đến tài nguyên trí tuệ tích lũy tổ chức Đó kiến thức tổ chức lực lượng lao động sở hữu dạng thông tin, ý tưởng, học tập, hiểu biết, trí nhớ, hiểu biết, kỹ nhận thức kỹ thuật Ngoài ra, “giá trị” hiểu nâng cao vị cạnh tranh cạnh tranh, điều trái ngược với quan điểm nhà cung ứng giảm thiểu lãng phí (Holweg & Helo, 2014) Cuối cùng, ghi nhận giá trị mà doanh nghiệp tạo đổi Chỉ cách thúc đẩy đổi sản phẩm liên tục, cải tiến quy trình dịch vụ cung cấp tổng thể chuỗi giá trị doanh nghiệp trì lợi cạnh tranh bền vững kinh doanh bền vững (Liao et al., 2017) Kết luận đề xuất 3.1 Kết luận Bài viết mô tả khái niệm “giá trị” định hướng sản xuất logistics Phát cung cấp số hiểu, chứng cho thấy tầm quan trọng “giá trị” thông qua số lượng đáng kể tạp chí khoa học định nghĩa Mặc dù xác định yếu tố như: hợp tác, linh hoạt sản xuất, đáp ứng yêu cầu khách hàng v.v chắn tảng hệ thống sản xuất xây dựng chuỗi cung ứng đương đại kết rời rạc, tranh cãi, diễn giải mang tính chất chủ quan viết phân tích sâu “giá trị” 3.2 Đề xuất Nghiên cứu cung cấp nhìn tổng quan loại giá trị khác lĩnh vực sản xuất logistics Tuy nhiên, nghiên cứu bị giới hạn việc xem xét sở liệu ScienceDirect Emerald Do đó, tương lai mở rộng xem xét đánh giá dựa sở liệu nhà xuất khác Kế tiếp, cần thiết nghiên cứu thực nghiệm vấn đề “giá trị” mang tính khái niệm Hơn nữa, cần nghiên cứu sâu liên quan “giá trị” nhóm sản phẩm khác nhau, hiểu biết đầy đủ phức tạp chất “giá trị” thay đổi loại hình kinh doanh thay đổi theo thời gian TÀI LIỆU THAM KHẢO Al-Mudimigh, A., Zairi, M., & Ahmed, A (2004) Extending the concept of supply chain: International Journal of Production Economics, 87(3), 309-320 Barber, E (2008) How to measure the “value” in value chains International Journal Of Physical Distribution & Logistics Management, 38(9), 685-698 Bhasin, S (2015) Lean management beyond manufacturing (p.12) Springer 85 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 63 (3/2019) Bogataj, L., & Bogataj, M (2007) The study of optimal additional investments in capacities for reduction of delays in value chain International Journal Of Production Economics, 108(1-2), 281-290 Boztepe, S (2007) User value: Competing theories and models International Journal of Design, 1(2), pp 55-63 Brinch, M (2018) Understanding the value of big data in supply chain management and its business processes International Journal Of Operations & Production Management, 38(7), 1589-1614 Browning, T Value-based product development: refocusing lean Proceedings of The 2000 IEEE Engineering Management Society EMS - 2000 (Cat No.00CH37139) Cenamor, J., Rönnberg Sjödin, D., & Parida, V (2017) Adopting a platform approach in servitization: Leveraging the value of digitalization International Journal Of Production Economics, 192, 54-65 Dominguez-Péry, C., Ageron, B., & Neubert, G (2013) A service science framework to enhance value creation in service innovation projects An RFID case study International Journal Of Production Economics, 141(2), 440-451 Dumond, E (2000) Value management: an underlying framework International Journal Of Operations & Production Management, 20(9), 1062-1077 Ehie, I., & Olibe, K (2010) The effect of R&D investment on firm value: An examination of US manufacturing and service industries International Journal Of Production Economics, 128(1), 127-135 Fearne, A., Garcia Martinez, M., & Dent, B (2012) Dimensions of sustainable value chains: implications for value chain analysis Supply Chain Management: An International Journal, 17(6), 575-581 Foster, T (2007) Into the depths of the I‐E‐I framework: using the internet to create value in supply‐chain relationships Supply Chain Management: An International Journal, 12(2), 96-103 Gautam, N., & Singh, N (2008) Lean product development: Maximizing the customer perceived value through design change (redesign) International Journal Of Production Economics, 114(1), 313-332 Holweg, M., and Helo, P (2014) Defining value chain architectures: Linking strategic value creation to operational supply chain design International Journal Of Production Economics, 147, 230-238 Jones, D., & Womack, J (1996) Lean thinking (p 15) Free Press Kähkönen, A., Lintukangas, K., & Hallikas, J (2015) Buyer’s dependence in value creating supplier relationships Supply Chain Management: An International Journal, 20(2), 151-162 86 TƠN NGUYỄN TRỌNG HIỀN TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GÒN Katz, J., & Boland, M (2000) A new value‐added strategy for the US beef industry British Food Journal, 102(9), 711-727 Kollberg, B., Dahlgaard, J., & Brehmer, P (2006) Measuring lean initiatives in health care services: issues and findings International Journal Of Productivity And Performance Management, 56(1), 7-24 Kyläheiko, K., Jantunen, A., Puumalainen, K., & Luukka, P (2011) Value of knowledge—Technology strategies in different knowledge regimes International Journal Of Production Economics, 131(1), 273-287 Liker, J (2003) Toyota way New York: McGraw-Hill Liao, S., Hu, D., & Ding, L (2017) Assessing the influence of supply chain collaboration value innovation, supply chain capability and competitive advantage in Taiwan’s networking communication industry International Journal Of Production Economics, 191, 143-153 Mark Francis, Ron Fisher, Andrew Thomas & Hefin Rowlands (2014) The meaning of “value” in purchasing, logistics and operations management, International Journal of Production Research, 52:22, 6576-6589 McGuffog, T., & Wadsley, N (1999) The general principles of value chain management Supply Chain Management: An International Journal, 4(5), 218-225 Meredith, J., McCutcheon, D., & Hartley, J (1994) Enhancing Competitiveness through the New Market Value Equation International Journal Of Operations & Production Management, 14(11), 7-22 Modig, N and Ahlstrom, P., 2012 This Is Lean: Resolving the Efficiency Paradox Sweden: Rheologica Publishing Ramsay, J (2005) The real meaning of value in trading relationships International Journal Of Operations & Production Management, 25(6), 549-565 Rivera, L., Sheffi, Y., & Knoppen, D (2016) Logistics clusters: The impact of further agglomeration, training and firm size on collaboration and value added services International Journal Of Production Economics, 179, 285-294 Sherer, S (2005) From supply‐chain management to value network advocacy: implications for e‐supply chains Supply Chain Management: An International Journal, 10(2), 77-83 Van der Rhee, B., Verma, R., & Plaschka, G (2009) Understanding trade-offs in the supplier selection process: The role of flexibility, delivery, and value-added services/support International Journal Of Production Economics, 120(1), 30-41 Zhang, X & Chen, R (2008) Examining the mechanism of the value co-creation with customers International Journal Of Production Economics, 116(2), 242-250 Ngày nhận bài: 10/02/2018 Biên tập xong: 15/3/2019 87 Duyệt đăng: 20/3/2019 ... thống kê tần suất xuất số báo khoa học thảo luận “giá trị” logistics sản xuất giai đoạn 1989 đến (Bảng 2) cho thấy, bước sang kỉ 21 nghiên cứu “giá trị” lĩnh vực logistics sản xuất dần giới học... giản loại bỏ lãng phí”, mà phải “giá trị”, 82 TƠN NGUYỄN TRỌNG HIỀN TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GỊN Bảng 3: Thống kê ý nghĩa “giá trị” & tần suất xuất Ý nghĩa “giá trị” Loại bỏ lãng phí, tăng lợi... tối đa “giá trị” bên cạnh việc loại bỏ lãng phí, vậy, “giá trị” mà Lean đề cập không nhà nghiên cứu thống cách định nghĩa Modig & Ahlstrom (2012) đề xuất chiến lược vận hành hiệu quả, “giá trị”