Đang tải... (xem toàn văn)
Trong bài đọc này, Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng chỉ ra rằng khách hàng cá nhân hiểu rõ về sở thích của họ hơn bất kỳ ai khác. Do vậy, một câu hỏi được đặt ra ở đây là người khác chọn quà cho mình có phi hiệu quả không. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm chi tiết.
ĐH Công nghiệp Tp.HCM Khoa Thương mại – Du lịch Microeconomics Bài đọc (Chapter - Microeconomics) Tính phi hiệu quà tặng Giáng sinh Lý thuyết hành vi người tiêu dùng khách hàng cá nhân hiểu rõ sở thích họ khác Do vậy, câu hỏi đặt người khác chọn quà cho có phi hiệu khơng Nghiên cứu gần Yale’s Joel Waldfoge việc tặng quà Giáng sinh không mang lại hiệu xét góc độ khoảng 1/10 đến 1/3 giá trị q Giáng sinh bị khơng phù hợp với sở thích người nhận Giáo sư Waldfogel khảo sát hai nhóm sinh viên cách đề nghị họ so sánh giá trị ước tính quà Giáng sinh với họ sẵn sàng trả cho q Ví dụ Aunt Flo trả 13 đô la để mua đĩa CD Barry Manilow tặng bạn bạn mua với giá 6,5 la mà thơi Do đó, 6,5 la hay nói cách khác 50% giá trị quà bị Một số nghiên cứu cho thấy sinh viên ước tính gia đình bạn bè phải trả trung bình 438 la cho việc mua q tặng người nhận q sẵn sàng trả 313 la cho q họ nhận được, giá trị tổn thất 125 đô la Kết luận: tặng quà giáng sinh làm ¼ giá trị quà tặng Hai câu hỏi khác đặt Một phần giá trị bị hao hụt có làm thay đổi khoảng cách xã hội người tặng người nhận? Câu hỏi thứ hai, người thích tặng tiền mặt? Câu trả lời cho câu hỏi thứ q họ hàng xa ơng bà, cô bị giảm giá trị nhiều nhận từ bạn bè, anh chị em ruột, bố mẹ hay “người đặc biệt đó” Hơn nữa, q ơng bà, tặng thường bị đem đổi lại Giải thích hợp lý cho vấn đề họ hàng xa dường hiểu sở thích tiêu dùng Câu trả lời cho câu hỏi thứ hai đòi hỏi phải xem xét tới vấn đề bù đắp - offsetting Rất nhiều ông bà, cô biết thân họ khơng hiểu sở thích lớp cháu, họ hay có khuynh hướng cho tiền Cuộc khảo sát cho thấy 42% ông bà cho tiền cháu khoảng 10% bậc cha mẹ người khác làm Tặng quà tiền mặt, tất nhiên người nhận tiêu dùng theo ý họ khơng bị tổn thất tính hiệu Ước tính tồn quốc năm 1992 số tiền chi để mua quà tặng lễ hội 38 tỉ la, giáo sư Waldfogel ước tính tổn thất việc chi tiêu không hiệu khoảng từ – 13 tỷ đô la * Joel Waldfogel, “Tổn thất của Giáng sinh”, Thời báo Kinh tế Mỹ, tháng 12/1993, tr 1328-1336 Hiệu đính: Hồ Văn Dũng